Как оформить уход за инвалидом 1 группы через Госуслуги

Кто может оформить уход

Родственники и неродственники

Оформление ухода за инвалидом первой группы на портале Госуслуги допускает участие как родственников, так и лиц, не состоящих в семье. Правовой статус и набор документов одинаковы для обеих категорий, но различаются некоторые нюансы.

Родственники

При подаче заявления указывают степень родства (супруг, ребенок, родитель и тому подобное.).
Требуется документ, подтверждающий родственную связь (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, справка из ЗАГСа).
При наличии у родственника статус пенсионера, военного или иной льготы могут быть учтены автоматически.
Оформление проходит в личном кабинете без необходимости дополнительного согласования.

Неродственники

Указывают статус «законный представитель» или «опекун».
Предоставляют нотариально заверенную доверенность, в которой оформитель передаёт право действовать от имени инвалида.
Доверенность должна содержать полные данные сторон, срок действия и цель (оформление ухода).
При отсутствии судимости и наличии справки о доходах доверенное лицо может претендовать на получение субсидий.

Общие шаги для обеих категорий

Войти в личный кабинет Госуслуг.
Выбрать услугу «Оформление ухода за инвалидом первой группы».
Заполнить форму: ФИО инвалида, дата рождения, номер полиса ОМС, сведения о заявителе.
Прикрепить сканированные копии: паспорт, СНИЛС, документ, подтверждающий статус (родство или доверенность), справку о составе семьи (при необходимости).
Подтвердить оплату государственной пошлины (если предусмотрено) и отправить запрос.
Ожидать решения в личном кабинете; при положительном результате получаете подтверждение о праве на уход и доступ к соответствующим услугам.

Таким образом, и родственники, и неродственники могут оформить уход за инвалидом первой группы через Госуслуги, соблюдая единую процедуру и предоставляя требуемые документы.

Условия для опекуна

Опекун, желающий оформить социальный уход для лица с инвалидностью первой группы через портал государственных услуг, должен соответствовать следующим требованиям.

Гражданство Российской Федерации.
Возраст не менее 18 лет.
Наличие официального статуса опекуна, подтверждённого решением суда или органа опеки.
Отсутствие судимости, связанной с тяжкими или экономическими преступлениями.
Доступ к электронному кабинету на Госуслугах и подтверждённый электронный цифровой подписью (ЭЦП) или квалифицированным сертификатом.

Для подачи заявления требуется собрать пакет документов:

Паспорт опекуна (копия первой страницы и страницы с регистрацией).
Свидетельство о праве опеки (оригинал и копия).
Медицинская карта инвалида первой группы (копия).
Согласие инвалида (если он достиг 18 лет) или решение суда о назначении опекуна.
Справка о доходах опекуна (форма 2‑НДФЛ за последний налоговый период).

После загрузки документов в личный кабинет необходимо:

Выбрать услугу «Оформление социального ухода для лица с инвалидностью первой группы».
Проверить корректность введённых данных.
Подтвердить запрос электронной подписью.
Ожидать решения в течение 10 рабочих дней; статус заявления отображается в личном кабинете.

Успешное оформление предоставляет инвалиду право на получение квалифицированного ухода, а опекуну - юридическое основание для организации и контроля предоставляемых услуг.

Документы для оформления

Документы инвалида

Для оформления услуги по уходу за инвалидом первой группы через портал Госуслуги требуется подготовить определённый пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
Свидетельство о регистрации инвалида первой группы (выдано медицинской комиссией);
Медицинская карта инвалида, включающая заключение о необходимости постоянного ухода;
Справка о доходах (для подтверждения права на льготы, если применимо);
Договор с учреждением или частным лицом, предоставляющим услуги по уходу (при наличии);
Согласие инвалида или его законного представителя на получение услуги;
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета).

Каждый документ должен быть оформлен в оригинале и копии, сканированные версии должны быть чёткими, без обрезок и с читаемыми подписями. При загрузке в личный кабинет необходимо выбрать соответствующий раздел «Уход за инвалидом», загрузить файлы в указанные поля и подтвердить отправку.

После проверки загруженных материалов система выдаст статус заявки. При отсутствии недочётов услуга будет активирована, и в личном кабинете появятся реквизиты организации, предоставляющей уход, а также график оказания услуги. Если требуются дополнительные сведения, система отправит запрос в электронном виде; ответы следует предоставить в течение установленного срока.

Документы опекуна

Для оформления услуги по уходу за инвалидом первой группы через портал Госуслуги опекуну необходимо подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
Свидетельство о рождении или паспорт инвалида (оригинал и копия).
Документ, подтверждающий статус опекуна (решение суда о назначении опекуна или свидетельство о праве опеки).
Медицинскую справку инвалида о необходимости постоянного ухода (форма 086/у).
Согласие инвалида на получение услуги (если инвалида нет, согласие оформляется опекуном).
Справка о доходах опекуна (налоговая декларация, выписка из банка или справка о заработной плате).
Договор с организацией, предоставляющей услуги по уходу (если уже выбран исполнитель).

После загрузки всех сканов в личный кабинет на Госуслугах необходимо подтвердить подачу заявления, после чего система автоматически проверит полноту и корректность данных. При отсутствии каких‑либо документов заявка будет возвращена с указанием недостающих материалов. После успешной проверки будет сформировано распоряжение о предоставлении услуги, и опекун получит подтверждение в личном кабинете.

Порядок оформления через Госуслуги

Регистрация и подтверждение личности

Оформление ухода за инвалидом первой группы в системе Госуслуги начинается с точной регистрации и подтверждения личности заявителя. Процесс состоит из нескольких обязательных этапов.

Создание личного кабинета
- Откройте сайт gosuslugi.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите номер телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
Ввод персональных данных
- В личном кабинете выберите раздел «Профиль».
- Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные, ИНН (при наличии).
- Сохраните изменения.
Подтверждение личности
- Перейдите в раздел «Идентификация».
- Выберите способ подтверждения: онлайн‑видео, загрузка сканов документов или визит в центр обслуживания.
- При загрузке документов подготовьте сканы паспорта (страницы с фото и с пропиской) и СНИЛС.
- Если выбран видеоверификатор, подготовьте документ, удостоверяющий личность, и следуйте инструкциям оператора.
Привязка к полису ОМС
- В разделе «Медицинское обслуживание» введите номер полиса ОМС.
- Система проверит статус полиса и отобразит подтверждение.
Завершение регистрации
- После успешного подтверждения всех данных система выдаст статус «Личный кабинет полностью активирован».
- Перейдите к оформлению услуги ухода, выбрав соответствующий тип заявки.

Каждый пункт требует точного ввода данных и корректных документов; ошибки в них приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода. Выполняйте шаги последовательно, проверяя ввод перед отправкой, чтобы ускорить процесс получения услуги ухода.

Поиск услуги

Для получения услуги по уходу за инвалидом первой группы через портал Госуслуги необходимо сначала найти соответствующий сервис в каталоге.

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, введите логин и пароль. В верхнем меню выберите пункт «Услуги». В строке поиска введите ключевые слова, например «уход за инвалидом», «социальные услуги», «пособие по уходу». Система отобразит список предложений, среди которых найдите услугу, посвящённую оформлению ухода за инвалидом первой группы.

Для уточнения результата выполните следующие действия:

Уточните категорию - «Социальные услуги» → «Поддержка инвалидов».
Отфильтруйте по типу обращения - «Онлайн‑заявка».
Проверьте наличие статуса «активна» и сроков подачи.

Открыв карточку услуги, ознакомьтесь с перечнем требуемых документов, сроками рассмотрения и стоимостью (если применимо). Нажмите кнопку «Подать заявление», загрузите сканы подтверждающих бумаг и отправьте запрос. После отправки портал выдаст контрольный номер и возможность отслеживать статус заявки в личном кабинете.

Заполнение заявления

Оформление заявки на получение услуги ухода за лицом с инвалидностью первой группы через портал Госуслуги требует точного выполнения нескольких действий.

Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете. Введите логин и пароль от учетной записи, подтвердите вход по СМС или приложению‑генератору кода.

После входа выберите раздел «Социальные услуги». В списке найдите пункт «Уход за инвалидом 1‑й группы» и откройте форму заявления.

Заполнение формы состоит из следующих блоков:

Персональные данные заявителя - ФИО, дата рождения, ИНН, контактный телефон.
Данные получателя услуги - ФИО, группа инвалидности, дата подтверждения статуса, полис ОМС.
Адрес проживания - полное описание места жительства, включая почтовый индекс.
Выбор типа ухода - стационарный или домашний, указание желаемой частоты оказания услуги.
Документы - прикрепите сканы медицинского заключения, справки о доходах и подтверждения права на льготы.

Каждое поле обязательное; отсутствие информации приводит к отклонению заявки. После заполнения проверьте введённые данные, исправьте возможные ошибки и нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует подтверждение с номером заявки и сроками рассмотрения.

Получив подтверждение, следите за статусом в личном кабинете. При необходимости в течение 5 рабочих дней можно загрузить недостающие документы или уточнить сведения через онлайн‑чат службы поддержки. После одобрения заявления будет выдана карта услуги, которая позволяет оформить регулярный уход за инвалидом первой группы.

Личные данные

Для подачи заявления на получение услуги ухода за инвалидом первой группы в личном кабинете «Госуслуг» необходимо корректно указать личные данные заявителя и получателя услуги. Ошибки в этом разделе приводят к отклонению заявки и задержке её рассмотрения.

В заявке указываются следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество
Дата и место рождения
Серия и номер паспорта (или иного удостоверяющего документ)
ИНН (при наличии)
СНИЛС
Адрес регистрации и фактический адрес проживания
Контактный телефон и адрес электронной почты
Статус инвалидности (группа, причина, дата выдачи свидетельства)

Для лица, получающего уход, требуется повторить те же пункты, кроме ИНН, если он не зарегистрирован. При наличии доверенности в документе указываются ФИО доверенного лица, его паспортные данные и срок действия доверенности.

Все поля заполняются без пропусков, в соответствии с форматом, указанным в системе. После ввода данных следует проверить их на соответствие оригиналам, подтвердить ввод и отправить заявку. При правильном заполнении личных данных процесс регистрации услуги проходит в автоматическом режиме без дополнительных запросов.

Данные опекаемого

Для подачи заявки на уход за инвалидом первой группы через портал необходимо подготовить полные сведения о подзащищённом лице. Эти данные фиксируются в личном кабинете и передаются в виде электронных форм.

ФИО полностью, включая все части имени;
Дата и место рождения;
Серия и номер паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность);
СНИЛС;
Код категории инвалидности и дата её присвоения;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и e‑mail;
Сведения о полисе ОМС (номер, дата выдачи);
Информация о наличии дополнительного удостоверения (например, справка о группе инвалидности).

Все перечисленные сведения вводятся в соответствующие поля формы. После ввода система проверяет корректность данных и требует загрузить сканы подтверждающих документов: копию паспорта, справку о инвалидности, полис ОМС, документ о праве на получение услуг. При отсутствии хотя бы одного из указанных файлов заявка будет отклонена.

После успешной проверки оператором портал формирует подтверждение о регистрации заявки. В подтверждении указываются реквизиты опекаемого, дата начала оказания услуги и контактные данные организации, предоставляющей уход. Доступ к заявке сохраняется в личном кабинете, где можно отслеживать статус и при необходимости загрузить недостающие документы.

Информация об уходе

Для оформления ухода за инвалидом первой группы через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько конкретных действий.

Зарегистрировать личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, если учетная запись отсутствует.
Подтвердить личность с помощью СМС‑кода или электронной подписи.
В разделе «Социальные услуги» выбрать услугу «Уход за инвалидом первой группы».
Заполнить онлайн‑форму, указав: ФИО заявителя, ФИО получателя помощи, дату рождения, сведения о группе инвалидности, место проживания и контактный телефон.
Прикрепить сканированные копии обязательных документов:
- справка о подтверждении группы инвалидности;
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- полис обязательного медицинского страхования;
- договор с организацией, предоставляющей услуги ухода (если уже заключён).
Отправить заявку и дождаться её рассмотрения. Система выдаст статус в личном кабинете и, при необходимости, запросит дополнительные сведения.
После одобрения оформить электронный договор с выбранным провайдером ухода и подписать его через портал.

Основные параметры ухода включают количество часов помощи в сутки, перечень выполняемых процедур (гигиенический уход, медикаментозное лечение, физиотерапия) и требования к квалификации персонала. При необходимости можно скорректировать объём услуг через личный кабинет, загрузив новое медицинское заключение или изменив условия проживания.

После завершения всех шагов система автоматически сформирует акт оказания услуг, который доступен для скачивания и печати. Этот документ подтверждает законность получения помощи и служит основанием для последующего контроля качества.

Прикрепление документов

Для загрузки документов в личный кабинет портала необходимо подготовить файлы в соответствии с требованиями системы.

Во-первых, каждый документ должен быть отсканирован в формате PDF или JPG, разрешение - не менее 300 dpi. Размер отдельного файла не должен превышать 5 МБ; при превышении следует разбить материал на несколько частей.

Во-вторых, используйте понятные названия файлов, включающие тип документа и дату создания, например: medicinskaya_spravka_2024-09-15.pdf. Такая схема упрощает автоматическую проверку и ускоряет обработку заявки.

Список обязательных материалов:

Паспорт гражданина РФ заявителя.
Свидетельство о регистрации инвалидности первой группы.
Медицинская справка, подтверждающая необходимость ухода.
Согласие на получение услуги (форма, предоставляемая на портале).
Договор с организацией, оказывающей уход, или заявление о самостоятельном предоставлении услуги.

После загрузки всех файлов нажмите кнопку «Отправить». Система проверит наличие всех обязательных пунктов и соответствие форматов. При обнаружении ошибок будет выведено сообщение с указанием конкретного файла, требующего корректировки.

Завершив загрузку, сохраните подтверждающий номер заявки. По этому номеру можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете и получать уведомления о дальнейших действиях.

Все действия выполняются онлайн, без необходимости посещать отделения госорганов.

Отправка заявления

Для получения услуги ухода за инвалидом I группы через портал Госуслуги следует отправить заявление в электронном виде.

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Услуги» выберите категорию «Социальные услуги», затем подпункт «Уход за инвалидами».
Откройте форму «Заявление на предоставление ухода», заполните обязательные поля: ФИО заявителя, данные инвалида, тип ухода, желаемый период.
Прикрепите скан копий документов: паспорт заявителя, справка о группе инвалидности, медицинское заключение, подтверждение места жительства.
Проверьте корректность введённой информации и нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует электронный запрос.

После отправки система выдаст номер заявки и сформирует подтверждающий документ, который можно сохранить или распечатать. При необходимости статус заявки можно отслеживать в личном кабинете, получив уведомления о её рассмотрении и принятом решении.

Рассмотрение заявления

Сроки рассмотрения

При подаче заявления на оформление ухода за инвалидом 1‑й группы через портал Госуслуги процесс рассматривается в несколько этапов, каждый из которых имеет чётко установленный срок.

Приём заявки в системе - мгновенно после подтверждения оплаты услуги.
Первичная проверка заполнения полей и наличия обязательных документов - до 5 рабочих дней.
Экспертная оценка предоставленных медицинских справок и подтверждающих документов - от 10 до 20 рабочих дней в зависимости от нагрузки регионального органа.
Принятие решения о предоставлении услуги ухода - в течение 30 рабочих дней с момента завершения экспертной оценки. При необходимости дополнительного уточнения сведений срок может быть продлён ещё на 10 рабочих дней, о чём заявитель получает уведомление в личном кабинете.
Выдача подтверждающего документа (приказ, сертификат) - в течение 3 рабочих дней после принятия решения.

Общий максимальный срок полного рассмотрения заявления составляет 45 рабочих дней, если не требуется продление. При соблюдении всех требований к документам процесс обычно завершается в 30‑35 рабочих дней. Если сроки превышены, заявитель имеет право обратиться в службу поддержки портала или в уполномоченный орган для уточнения причины задержки.

Возможные причины отказа

Оформление услуги ухода за лицом с инвалидностью первой группы через портал Госуслуги может быть отклонено. Причины отказа фиксированы нормативными актами и проверяются автоматически при подаче заявки.

отсутствие подтверждающих документов о наличии инвалидности первой группы;
несоответствие указанных в заявке данных паспортным данным или СНИЛС;
ошибки в заполнении обязательных полей формы (например, неверный код услуги или срок начала ухода);
отсутствие согласия медицинской комиссии на предоставление выбранного вида помощи;
превышение установленного лимита бесплатных часов ухода в текущем календарном году;
указание недоступного региона или муниципального образования, где услуга не предоставляется;
наличие задолженностей перед бюджетом, связанными с ранее полученными социальными выплатами;
несоответствие выбранного типа ухода требованиям законодательства (например, попытка оформить домашний уход в виде стационарного).

Каждый из пунктов проверяется системой автоматически. При получении отказа необходимо исправить указанные несоответствия и повторно отправить заявку.

Выплаты и льготы

Виды выплат

Для оформления ухода за инвалидом первой группы через портал Госуслуги необходимо знать, какие выплаты доступны получателю.

Среди основных видов выплат выделяют:

Пособие по уходу - ежемесячная сумма, назначаемая в случае, если получатель нуждается в постоянном уходе.
Компенсация расходов на домашний уход - возмещение затрат на услуги сиделки, бригады по уходу или специализированных учреждений.
Разовая выплата при установлении инвалидности первой группы - единоразовая сумма, выплачиваемая после подтверждения статуса.
Компенсация затрат на реабилитацию и лечебные процедуры - покрытие расходов на физиотерапию, массаж, амбулаторные и стационарные программы.
Возмещение стоимости медицинского оборудования - оплата колясок, инвалидных кресел, средств поддержки дыхания и прочих средств, необходимых для самостоятельного передвижения и ухода.
Социальные выплаты за проживание в специализированных учреждениях - ежемесячная помощь, если инвалида размещают в санаториях, домах-интернатах или аналогичных организациях.

Для получения каждой выплаты требуется оформить соответствующее заявление в личном кабинете Госуслуг, загрузить подтверждающие документы (медицинскую справку, договор с учреждением, счета за услуги) и дождаться решения компетентных органов. После одобрения средства перечисляются на указанный банковский счёт автоматически.

Размер выплат

Размер выплат при оформлении ухода за инвалидом первой группы через портал Госуслуги фиксирован законодательством и зависит от характера предоставляемой помощи.

Ежемесячная денежная помощь по уходу (доплата к пенсии) составляет 12 000 рублей. Выплата производится в виде единовременного перечисления на банковскую карту получателя.
Компенсация расходов на услуги профессионального сиделки устанавливается в размере 5 000 рублей в месяц, при условии наличия заключённого договора с лицензированным учреждением.
Пособие на содержание (социальный сертификат) предоставляется в размере 3 500 рублей в месяц, если получатель не имеет собственного дохода, превышающего установленный порог.

Для получения перечисленных сумм необходимо загрузить в личный кабинет Госуслуг:

Копию свидетельства о инвалидности первой группы.
Документ, подтверждающий факт необходимости постоянного ухода (медицинское заключение).
Договор с организацией, предоставляющей услуги сиделки, либо заявление от лица, осуществляющего уход.

После проверки данных система автоматически начислит выплаты в течение 10 рабочих дней. Размеры выплат могут корректироваться только по решению государственных органов в случае изменения законодательства.

Порядок получения выплат

Оформление ухода за инвалидом первой группы через портал Госуслуги подразумевает четкую последовательность действий, после которой выплаты начисляются автоматически.

Зарегистрировать личный кабинет в системе, подтвердив личность с помощью банковской карты или электронного ключа.
В разделе «Социальные услуги» выбрать пункт «Уход за инвалидом».
Заполнить форму заявления, указав сведения о получателе (ФИО, СНИЛС, группу инвалидности) и о лице, предоставляющем уход (документы, подтверждающие статус ухаживающего).
Прикрепить сканы обязательных документов: выписка из медицинской карты, справка о доходах, договор о предоставлении услуг (если услуга оформляется через специализированную организацию).
Отправить запрос на проверку. Система автоматически проверит соответствие данных нормативным требованиям и сформирует решение в течение пяти рабочих дней.
После одобрения в личном кабинете появится уведомление о размере ежемесячной выплаты. Средства перечисляются на указанный банковский счёт либо в виде пополнения баланса «Госуслуги».
При изменении доходов, адреса или статуса получателя необходимо обновить данные в личном кабинете, чтобы избежать приостановки выплат.

Регулярный контроль статуса заявления и своевременное предоставление требуемых документов гарантируют непрерывность финансовой поддержки. При возникновении вопросов в системе предусмотрен онлайн‑чат с оператором и возможность отправки запросов в службу поддержки.

Отмена ухода

Причины отмены

Оформление ухода за инвалидом первой группы через портал Госуслуги может быть приостановлено или отменено. Причины отмены обычно связаны с нормативными, техническими и документальными аспектами.

Изменение законодательства: новые федеральные законы или постановления региональных органов могут вводить другие критерии предоставления услуги, делая прежний порядок недействительным.
Ошибки в поданных данных: несоответствие сведений о состоянии здоровья, неверный ИНН или отсутствие подтверждающих документов приводит к аннулированию заявки.
Технические сбои платформы: обновления системы, перебои в работе серверов или несовместимость браузеров могут вызвать отказ в обработке запроса.
Отсутствие подтверждения права на льготы: если орган социальной защиты не подтвердил статус первой группы инвалидности, запрос отменяется.
Нарушения сроков подачи: просрочка подачи заявления или отсутствие своевременного реагирования на запросы проверяющих органов приводит к отклонению.

Каждая из перечисленных причин требует проверки и устранения перед повторной попыткой подачи через Госуслуги. Без исправления ошибок процесс оформления не будет возобновлён.

Процедура отмены

Для отмены оформленного через портал Госуслуги ухода за лицом, имеющим инвалидность первой группы, необходимо выполнить несколько действий.

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите запись о предоставляемом уходе.
Откройте карточку услуги и нажмите кнопку «Отменить».
В появившемся окне укажите причину отмены из предложенного списка или введите собственный комментарий.
Подтвердите действие, нажав «Согласен». После подтверждения система сформирует уведомление о статусе отмены.

После отправки запроса в течение 3‑5 рабочих дней проверяется наличие открытых заявок и согласуется отмена с обслуживающим органом. При положительном решении в личном кабинете появляется отметка «Услуга отменена», а на указанный при регистрации e‑mail приходит подтверждающее письмо.

Если запрос отклонён, система указывает причины отказа, после чего можно подать исправленную заявку, уточнив недостающие сведения.

Для контроля статуса отмены используйте функцию «История запросов» в личном кабинете; там отображаются даты подачи, решения и все связанные документы.

При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки Госуслуг через чат или телефонный центр - ответы предоставляются в течение рабочего дня.