Как оформить удостоверение ветерана труда через портал Госуслуги

Что такое удостоверение ветерана труда

Кто может получить статус ветерана труда

Требования к стажу

Для получения удостоверения ветерана труда через сервис «Госуслуги» необходимо подтвердить соответствие установленным требованиям к трудовому стажу.

Требования к стажу:

Минимальный общий трудовой стаж - 20 лет непрерывной работы в любой сфере, подпадающей под категорию «трудовой деятельности».
Для работников, занятых в условиях повышенной сложности (горные, химические, электроэнергетические отрасли) - 15 лет.
При наличии периода службы в вооружённых силах учитывается как часть общего стажа, но не менее 5 лет в гражданской сфере.
Стаж считается суммарным, допускается прерывание (отпуск, декрет), но каждый период должен быть подтверждён официальными документами.
При работе по совместительству суммируются все периоды, если они официально оформлены.

Документы, подтверждающие стаж:

Трудовая книжка (полностью заполненная, с отметками о всех местах работы).
Приказы о приёме и увольнении, выданные работодателями.
Справки из архивов предприятий (при отсутствии трудовой книжки).
Военный билет и справка о прохождении службы (для учёта военного периода).

Все представленные документы должны быть загружены в личный кабинет в электронном виде, подписаны квалифицированной электронной подписью и соответствовать требованиям формата PDF. После проверки данных система автоматически формирует удостоверение.

Наличие наград и поощрений

Наличие наград и поощрений напрямую влияет на выдачу свидетельства ветерана труда через портал Госуслуги. При оформлении необходимо предоставить подтверждающие документы, иначе заявка будет отклонена.

Для загрузки сведений требуется собрать следующий пакет:

копии приказов о награждении (включая дату, номер и наименование награды);
сертификаты, медали, грамоты в виде сканов или фото высокого качества;
справку из работодателя, подтверждающую участие в программе поощрений (при наличии);
паспортные данные и СНИЛС.

Все файлы загружаются в личный кабинет в разделе «Документы». Формат файлов - PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ. После загрузки система автоматически проверяет соответствие названий файлов требуемым шаблонам.

После загрузки документов сервис формирует предварительный статус заявки. При отсутствии замечаний статус меняется на «Готово к выдаче», и электронное свидетельство становится доступным для скачивания. При выявлении несоответствий система сообщает о недостающих элементах, и их нужно добавить в течение 7 дней, иначе заявка будет закрыта.

Какие льготы дает удостоверение

Региональные льготы

Оформление удостоверения ветерана труда через портал Госуслуги открывает доступ к региональным льготам, которые отличаются в зависимости от субъекта РФ. При подаче заявления онлайн система автоматически определяет ваш регион и формирует перечень доступных преимуществ.

В большинстве регионов ветеранам предоставляются:

бесплатный проезд в общественном транспорте;
скидки на коммунальные услуги (газ, электроэнергия, тепло);
приоритетное обслуживание в поликлиниках и государственных учреждениях;
дополнительные пенсионные выплаты или надбавки к основной пенсии;
льготные тарифы на телефонную связь и интернет.

Для получения конкретного набора льгот необходимо:

Убедиться, что в личном кабинете указаны актуальные данные о месте жительства;
После одобрения удостоверения проверить раздел «Льготы» в личном кабинете Госуслуг;
При необходимости загрузить подтверждающие документы (справка о доходах, выписка из реестра ветеранов);
Ожидать автоматического включения льгот в ваш профиль государственных сервисов.

Региональные программы часто требуют подтверждения статуса через электронный сертификат, который автоматически привязывается к вашему личному кабинету после выдачи удостоверения. После этого все перечисленные преимущества становятся доступными без дополнительного обращения в органы социальной защиты.

Федеральные льготы

Федеральные льготы, связанные с получением удостоверения ветерана труда, предоставляются в виде финансовой поддержки, налоговых послаблений и приоритетного доступа к социальным услугам. Оформление документа через онлайн‑сервис Госуслуги упрощает процесс получения этих привилегий.

Для получения льгот необходимо:

подтвердить статус ветерана труда в личном кабинете портала;
загрузить скан копий трудовой книжки и иных подтверждающих документов;
подать заявку на конкретную льготу через встроенный сервис «Мои льготы».

После проверки данных система автоматически формирует решение о предоставлении:

Пенсионных надбавок в размере 10 % к основной пенсии.
Субсидий на оплату коммунальных услуг до 30 % от фактической стоимости.
Налоговых вычетов по налогу на имущество и транспортному налогу.
Бесплатного проезда в общественном транспорте в пределах региона.

Все перечисленные льготы действуют на территории России и не требуют дополнительного обращения в органы социальной защиты, если заявка подана через Госуслуги. При необходимости уточнить детали конкретной льготы, достаточно открыть соответствующий раздел в личном кабинете и ознакомиться с инструкциями.

Подготовка к оформлению удостоверения

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Для получения удостоверения ветерана труда через сервис Госуслуги требуется действующий паспорт гражданина РФ, который подтверждает личность заявителя и служит основным документом при регистрации онлайн‑запроса.

В заявке необходимо указать следующие сведения из паспорта:

серия и номер;
дата выдачи;
орган, выдавший документ;
дата рождения;
место регистрации (по прописке).

Процесс загрузки паспорта выглядит так:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите услугу «Удостоверение ветерана труда».
Перейдите к разделу «Документы» и загрузите скан или фотографию страницы с данными паспорта в формате PDF, JPG или PNG.
Подтвердите загрузку, после чего система проверит соответствие данных.

После успешной проверки система автоматически формирует запрос в Пенсионный фонд. При положительном результате в личном кабинете появится уведомление о готовности электронного удостоверения, которое можно распечатать или сохранить в личном архиве.

Наличие корректно оформленного паспорта исключает задержки и обеспечивает мгновенную обработку заявки.

Документы, подтверждающие стаж

Для получения удостоверения ветерана труда через сервис Госуслуги требуется собрать документы, подтверждающие длительный трудовой стаж. Их наличие обеспечивает автоматическую проверку данных и ускоряет процесс выдачи.

Трудовая книжка (скан копии всех страниц, где указаны места работы и даты);
Трудовые договоры и дополнительные соглашения (полные копии, подтверждающие сроки занятости);
Справки с места работы (выписка о выслуге, подтверждающая количество лет работы);
Пенсионные выписки (отделение Пенсионного фонда, где указаны годы трудовой деятельности);
Приказ о назначении на должность, если он является единственным подтверждением определённого периода работы.

Документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi, размер каждого файла не превышает 5 МБ. При загрузке следует соблюдать порядок: сначала трудовая книжка, затем договоры, далее справки и выписки. Система проверит соответствие дат и наличие непрерывных периодов работы.

После загрузки файлов система автоматически формирует заявку. При положительном результате в личном кабинете появится уведомление о готовности удостоверения. При необходимости уточнения сведений служба поддержки связывается с заявителем через электронную почту, указанную в профиле.

Документы о наградах и поощрениях

Для подачи заявления на получение удостоверения ветерана труда через сервис Госуслуги необходимо подготовить пакет документов, подтверждающих награды и поощрения, полученные за трудовую деятельность.

Ключевые сведения, фиксируемые в документах, включают:

Приказ о награждении, в котором указаны дата, название награды и основание присвоения;
Сертификат или грамота, подтверждающие получение почётного звания, премии, медали или почетного знака;
Выписку из трудовой книжки, где отражены все наградные записи;
При необходимости копию приказа о повышении в должности, если она связана с наградой.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ, и загружены в личный кабинет на портале. При загрузке следует убедиться, что текст читаем и реквизиты полностью видны.

После проверки загруженных материалов система автоматически сформирует заявку. При отсутствии ошибок заявка будет отправлена в орган, уполномоченный выдавать удостоверения, и в течение установленного срока будет готово подтверждающее свидетельство.

Фотография 3х4

Фотография формата 3 × 4 см - ключевой документ при подаче заявки на получение удостоверения ветерана труда через портал Госуслуги. Без неё запрос будет отклонён.

Требования к изображению:

размер 3 × 4 см, соотношение сторон 1:1,33;
фон белый, без теней и предметов;
лицо полностью, без головных уборов, очков (если не по медицинским показаниям);
резкость, отсутствие пикселизации;
цветное изображение, файл в формате JPEG или PNG;
вес не более 500 КБ.

Подготовка фотографии:

сделать снимок в фотостудии или использовать смартфон с высоким разрешением;
отсканировать печатный вариант, если требуется электронный файл;
при необходимости обрезать до требуемого формата, сохранять без сжатия, которое ухудшит качество.

Процесс загрузки на Госуслуги:

войти в личный кабинет;
выбрать услугу «Получение удостоверения ветерана труда»;
в разделе «Документы» нажать «Добавить файл» и выбрать подготовленную 3 × 4 см фотографию;
убедиться, что система приняла файл (отобразится название и размер);
сохранить изменения и отправить заявку.

После отправки система проверит соответствие изображения требованиям. При несоответствии будет выдано сообщение с указанием конкретного дефекта (неправильный фон, превышённый размер файла и так далее.). Исправьте ошибку и повторите загрузку. После успешной проверки заявка перейдёт в стадию экспертизы, и удостоверение будет готово к получению.

Проверка наличия права на получение

Консультация в органах соцзащиты

Для получения удостоверения ветерана труда через сервис «Госуслуги» необходимо предварительно уточнить порядок действий в органах социальной защиты.

В отделе соцзащиты предоставляют разъяснения по следующим вопросам:

перечень документов, подтверждающих статус ветерана труда;
требования к сканированным копиям и их форматы;
порядок подачи заявления в личном кабинете портала;
сроки рассмотрения и выдачи цифрового удостоверения.

Консультация проводится в двух формах: личный визит в офис и дистанционный запрос через телефонную линию или онлайн‑чат. При личном обращении сотрудник проверяет оригиналы документов, фиксирует их в системе и выдает инструкцию по загрузке в портал. При дистанционном контакте клиент получает перечень необходимых файлов и ссылки на формы на сайте.

После получения подтверждения от соцзащиты заявитель самостоятельно загружает материалы в личный кабинет, заполняет электронную форму и отправляет запрос. Система автоматически формирует электронный сертификат, который появляется в разделе «Мои услуги» после завершения проверки.

При возникновении отказа или необходимости уточнения данных специалист соцзащиты предоставляет корректирующие рекомендации и помогает исправить ошибки в загруженных документах.

Таким образом, консультация в органах социальной защиты обеспечивает точность подготовки заявки, ускоряет процесс проверки и гарантирует получение удостоверения без лишних задержек.

Пошаговая инструкция по оформлению через Госуслуги

Регистрация и подтверждение учетной записи на портале Госуслуг

Создание личного кабинета

Для получения удостоверения ветерана труда через портал «Госуслуги» первым шагом является создание личного кабинета. Регистрация открывает доступ к полному набору государственных сервисов, включая оформление документов о статусе ветерана.

Процесс создания личного кабинета состоит из следующих действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона, подтвердите его кодом из SMS.
Укажите электронную почту, задайте пароль (не менее 8 символов, с буквами и цифрами).
Заполните персональные данные: ФИО, дату рождения, паспортные реквизиты.
Приложите скан или фото паспорта и СНИЛС.
Подтвердите регистрацию через письмо, отправленное на указанный e‑mail.

После завершения всех пунктов система автоматически формирует личный кабинет. Войдя в него, выберите раздел «Пенсионные и социальные услуги», найдите пункт «Удостоверение ветерана труда» и продолжайте оформление согласно инструкциям сервиса. Все дальнейшие действия (загрузка подтверждающих документов, проверка статуса заявки) выполняются в рамках единого интерфейса личного кабинета.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - первый обязательный этап получения удостоверения ветерана труда в системе «Госуслуги». Без подтверждённых данных система не допускает дальнейшее оформление.

Для подтверждения требуются следующие документы:

паспорт гражданина РФ (скан первой страницы);
свидетельство о регистрации по месту жительства (при необходимости);
СНИЛС (скан или фото);
документ, подтверждающий статус ветерана труда (при наличии электронного варианта - загрузить).

Все файлы должны быть в форматах PDF, JPEG или PNG, размером не более 5 МБ. После загрузки система автоматически проверяет соответствие параметрам и сравнивает данные с базой государственных реестров.

При успешной верификации личных данных система открывает доступ к форме подачи заявки на удостоверение. После завершения всех остальных шагов электронный документ формируется и становится доступным в личном кабинете пользователя.

Поиск услуги на портале

Раздел «Пенсии, пособия, льготы»

Раздел «Пенсии, пособия, льготы» в личном кабинете Госуслуг содержит все сервисы, необходимые для оформления статуса ветерана труда. Здесь размещены формы подачи заявлений, перечень требуемых документов и инструменты отслеживания статуса заявки.

Для получения удостоверения ветерана труда необходимо выполнить несколько действий внутри этого раздела:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выбрать пункт «Пенсии, пособия, льготы», затем подраздел «Ветераны труда».
Открыть форму «Заявление о выдаче удостоверения» и заполнить обязательные поля: ФИО, дата рождения, место работы, период трудовой деятельности, сведения о наградах.
Прикрепить сканы документов: трудовая книжка, справка с места работы о стаже, копия паспорта, документ, подтверждающий награду (если имеется).
Нажать кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки и дату ожидаемого рассмотрения.

Требования к документам: каждый файл должен быть в формате PDF или JPG, размер не превышать 5 МБ, качество сканирования должно позволять разборчиво прочитать текст. При отсутствии оригинала допускается загрузить заверенную копию, подтверждённую подписью работодателя.

После подачи заявления портал автоматически отправит уведомление о получении заявки. Статус можно проверять в том же разделе, где будет указано, одобрена ли заявка или требуется дополнительная информация. При положительном решении в личный кабинет поступит электронный документ, который можно распечатать и предъявить в отделении Пенсионного фонда для получения бумажного удостоверения.

Ввод запроса «ветеран труда»

Ввод запроса «ветеран труда» - начальный этап получения соответствующего удостоверения через сервис Госуслуги. После авторизации в личном кабинете откройте раздел «Электронные услуги», где в строке поиска введите указанный термин.

Введите запрос точно, без лишних пробелов и кавычек.
Выберите из списка предложенных вариантов пункт «Оформление удостоверения ветерана труда».
Нажмите кнопку «Перейти к услуге», чтобы открыть форму заявки.

Форма автоматически подгрузит необходимые поля: ФИО, дату рождения, сведения о трудовом стаже и документ, подтверждающий статус ветерана. Заполните их, загрузите сканированные копии подтверждающих документов и подтвердите отправку.

Система проверит данные, сформирует запрос в Пенсионный фонд и выдаст электронный сертификат, доступный в личном кабинете. При необходимости распечатайте документ для предъявления в государственных учреждениях.

Заполнение электронного заявления

Внесение персональных данных

Для получения удостоверения ветерана труда через портал Госуслуги первым шагом является заполнение формы личных сведений. Ошибки при вводе данных приводят к отказу в выдаче документа, поэтому каждый пункт следует проверять дважды.

Фамилия, имя, отчество - точное соответствие паспорту.
Дата и место рождения - указываются без сокращений.
СНИЛС - вводятся 11 цифр без пробелов и дефисов.
ИНН (при наличии) - обязательное поле для налоговой идентификации.
Адрес регистрации - прописка, указанная в паспорте, без уточнений типа «дом», «корпус».
Номер трудовой книжки и дата её выдачи - требуются для подтверждения статуса ветерана труда.
Сведения о воинском учёте (если есть) - включаются только при наличии соответствующего документа.

При вводе данных необходимо использовать кириллические символы, цифры без пробелов и точный формат даты (дд.мм.гггг). Автозаполнение браузера отключается, чтобы исключить случайные ошибки. После заполнения формы система проверяет корректность СНИЛС и ИНН через базу ФНС; несоответствия фиксируются автоматически.

После успешной валидации пользователь подтверждает отправку заявки нажатием кнопки «Отправить». На указанный в профиле телефон приходит СМС с кодом подтверждения; ввод кода завершает процесс регистрации. Портал формирует электронный запрос в Пенсионный фонд, где данные сравниваются с архивными записями. При совпадении статус «ветеран труда» присваивается, и в личном кабинете появляется ссылка для скачивания удостоверения.

Прикрепление скан-копий документов

При подаче заявления на получение удостоверения ветерана труда через портал Госуслуги необходимо загрузить скан‑копии обязательных документов.

Откройте личный кабинет, выберите услугу «Получение удостоверения ветерана труда» и перейдите к разделу «Документы».
Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите файл на компьютере.
Убедитесь, что файл соответствует требованиям: формат PDF, JPG или PNG; размер не превышает 5 МБ; изображение чёткое, все данные читаемы.
Прикрепите копию трудовой книжки (страницы с указанием стажа), справку о ветеране труда, паспорт и документ, подтверждающий статус (при наличии).
После загрузки проверьте перечень прикреплённых файлов в окне «Список документов». При необходимости удалите неверный файл и загрузите корректный вариант.

Система автоматически проверит формат и размер; в случае несоответствия появится сообщение об ошибке. После успешного подтверждения всех документов нажмите «Отправить заявку». Дальнейшее рассмотрение будет происходить в электронном виде, а результат будет доступен в личном кабинете.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Получение уведомлений

Получение уведомлений - неотъемлемый элемент процесса оформления удостоверения ветерана труда в системе Госуслуги. После регистрации в личном кабинете необходимо убедиться, что в разделе «Настройки уведомлений» активированы все доступные каналы: электронная почта, SMS и push‑сообщения в мобильном приложении.

Войдите в личный кабинет, откройте пункт «Уведомления».
Отметьте галочки рядом с желаемыми способами оповещения.
Укажите актуальные контактные данные (email, номер телефона).
Сохраните изменения - система сразу начнёт отправлять сообщения о каждом этапе заявки.

После подачи заявления система автоматически отправит подтверждение о получении документов. При изменении статуса (проверка, согласование, готовность к выдаче) вы получите соответствующее уведомление в выбранном канале.

Если уведомление не пришло, проверьте:

корректность указанных контактов;
наличие папки «Спам» в почтовом ящике;
включённые в телефоне разрешения для push‑сообщений.

Для контроля истории сообщений откройте раздел «Мои уведомления» - там хранится полный журнал всех оповещений, что позволяет быстро отследить текущий статус и при необходимости связаться со службой поддержки.

Таким образом, настройка и регулярный мониторинг уведомлений гарантируют своевременное получение информации о процессе получения удостоверения ветерана труда.

Проверка хода рассмотрения

Проверка статуса заявки на получение удостоверения ветерана труда в системе Госуслуги - неотъемлемый этап получения документа. После отправки заявления необходимо убедиться, что процесс продолжается без задержек.

Для контроля хода рассмотрения выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с получением удостоверения ветерана труда.
Нажмите кнопку «Просмотр статуса» рядом с соответствующей заявкой.
Ознакомьтесь с текущим статусом:
• На рассмотрении - запрос находится в работе у компетентного органа;
• Требуется уточнение - в системе указаны недостающие сведения, их следует загрузить;
• Одобрено - документ готов к получению, в личном кабинете появится ссылка для печати или получения в отделении.

Если статус не меняется более 10 рабочих дней, используйте кнопку «Связаться с поддержкой» или позвоните в центр обслуживания портала, указав номер заявки. Сотрудники предоставят информацию о причинах задержки и возможных действиях.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы органов, ускоряя получение удостоверения ветерана труда.

Возможные причины отказа и что делать

Распространенные ошибки при заполнении

Неполный комплект документов

Неполный комплект документов препятствует успешному прохождению процедуры получения удостоверения ветерана труда через портал Госуслуги. Портал проверяет наличие всех обязательных справок, и отсутствие хотя бы одного документа приводит к отклонению заявки без возможности её дальнейшего рассмотрения.

Для устранения проблемы необходимо:

сверить перечень требуемых бумаг с информацией, размещённой в личном кабинете;
дополнить недостающие документы (трудовая книжка, выписка из пенсионного фонда, справка о звании и прочее.);
загрузить сканы в требуемом формате (PDF, JPG) и убедиться в их читаемости;
повторно отправить заявку и дождаться подтверждения о её принятии.

Отсутствие полного пакета документов увеличивает время ожидания, может потребовать повторных обращений в службу поддержки и создаёт риск потери права на получение удостоверения. Соблюдение требований к комплекту документов гарантирует безотлагательное рассмотрение и получение результата без дополнительных задержек.

Несоответствие требованиям

Оформление удостоверения ветерана труда через портал Госуслуги часто прерывается из‑за несоответствия заявленных данных установленным требованиям. При этом система автоматически отклоняет заявку, что требует повторного ввода корректной информации.

Типичные причины отклонения:

Указан неверный срок работы в организации, не совпадающий с документами о трудовом стаже.
Отсутствует подтверждающий документ о награде или звании, обязательный для получения статуса ветерана.
Введён неверный ИНН или СНИЛС, что приводит к ошибке в проверке персональных данных.
Не указаны даты начала и окончания работы в каждом месте труда, что нарушает правила расчёта общего стажа.
Приложены сканы документов низкого качества, неудобные для распознавания системы.

Как устранить несоответствия:

Сверьте даты трудового стажа с трудовой книжкой и другими официальными справками; при расхождении внесите исправления.
Подготовьте оригиналы или заверенные копии наградных актов, загрузите их в формате PDF, не менее 300 dpi.
Проверьте корректность ИНН и СНИЛС в личном кабинете налоговой службы, исправьте при необходимости.
Добавьте недостающие сведения о каждом месте работы, указывая полные даты.
Пересканируйте документы, используя сканер с высоким разрешением, убедитесь в читаемости всех полей.

После внесения исправлений повторно отправьте заявку. Система проверит данные в течение 24 часов; при отсутствии новых ошибок удостоверение будет сформировано и отправлено в электронный архив личного кабинета. Ошибки, оставшиеся без исправления, приведут к повторному отклонению и необходимости обращения в службу поддержки портала.

Подача апелляции

Сроки обжалования решения

Сроки подачи апелляции на решение о выдаче удостоверения ветерана труда, полученного через электронный сервис Госуслуги, фиксированы нормативным актом. После получения официального ответа заявитель имеет ровно 30 календарных дней, считая с даты публикации решения в личном кабинете, чтобы оспорить отказ или исправление.

Если в течение указанного периода апелляция не подана, решение считается окончательным и подлежит исполнению. При подаче жалобы необходимо подготовить пакет документов:

копию решения, которое обжалуется;
заявление об оспаривании, в котором указываются причины несогласия и требуемый результат;
подтверждающие материалы (справки, выписки, копии трудовой книжки и другое.).

Жалобу следует направить в орган, вынесший решение, через тот же портал или по адресу, указанному в уведомлении. После получения жалобы компетентный орган обязан рассмотреть её в течение 30 дней, начиная с даты её регистрации. По результату рассмотрения высылается новое решение, которое может подтвердить первоначальный отказ, изменить его или утвердить заявку.

В случае неудовлетворительного ответа на жалобу заявитель вправе обратиться в суд в течение 10 дней с даты получения судебного решения. Этот дополнительный срок не входит в общий 30‑дневный период, предназначенный для подачи первой апелляции.

Процедура повторного обращения

Повторное обращение за удостоверением ветерана труда через онлайн‑сервис Госуслуги необходимо, если первоначальная заявка была отклонена, документы оказались неполными или возникли изменения в личных данных.

Для подачи повторного обращения выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите запись о ранее поданной заявке и нажмите кнопку «Повторить заявку».
Проверьте статус предыдущего обращения, изучите указанные причины отказа или запросы о недостающих документах.
Подготовьте требуемые документы в электронном виде: копию удостоверения ветерана труда, трудовую книжку, справку о доходах (при необходимости) и любые подтверждающие материалы, указанные в замечаниях.
Загрузите файлы в соответствующие поля формы, убедившись в корректности названий и форматов (PDF, JPG, PNG).
В поле «Комментарий» укажите, что данное обращение является повторным, и кратко опишите, какие исправления внесены.
Подтвердите отправку заявки, проверьте полученный электронный чек и сохраните его копию.

После отправки система автоматически сформирует задачу для сотрудника службы поддержки. В течение установленного срока (обычно 10 рабочих дней) вы получите уведомление о решении. При необходимости дополнительной проверки подготовьте копию паспорта и ИНН, которые могут потребоваться для подтверждения личности.

Если ответ снова содержит отказ, повторите процесс, устранив все замечания, либо обратитесь в многофункциональный центр по телефону горячей линии, указав номер заявки и детали отказа.