Условия подачи заявления
1. Развод по обоюдному согласию
Оформление развода по обоюдному согласию через портал Госуслуги - прямой процесс, требующий минимум документов и фиксированных действий.
Для начала необходимо зарегистрироваться в личном кабинете государственного сервиса, подтвердив личность через СМС или видеоверификацию. После входа выбираете услугу «Развод по взаимному согласию», заполняете онлайн‑форму и прикладываете сканы следующих документов:
- Свидетельства о браке.
- Паспорта обоих супругов.
- Согласие друг друга, оформленное в электронном виде.
- Согласованный план раздела имущества (при наличии совместного имущества).
Система автоматически проверяет полноту данных и формирует заявление, которое подписывается обеими сторонами электронной подписью или подтверждением в мобильном приложении. После отправки заявление попадает в региональный центр регистрации актов гражданского состояния. Там в течение 5‑10 рабочих дней происходит проверка и выдача свидетельства о разводе в электронном виде, которое можно скачать из личного кабинета. При необходимости бумажный документ высылается почтой по запросу.
Оплата государственной пошлины производится онлайн через банковскую карту; сумма фиксирована и отображается в процессе подачи заявления. После подтверждения оплаты и завершения всех проверок система отправит уведомление о готовности свидетельства.
Таким образом, весь цикл - регистрация, заполнение формы, загрузка документов, электронная подпись, оплата и получение свидетельства - выполняется без визита в отделение, что ускоряет процесс и исключает лишние поездки.
2. Развод в одностороннем порядке
Развод в одностороннем порядке возможен, когда один из супругов единолично подаёт заявление о расторжении брака, а другой согласен с решением или не возражает.
Для подачи заявления через сервис «Госуслуги» необходимо выполнить последовательность действий:
- Зарегистрировать личный кабинет и подтвердить личность (СМС‑код, видеоверификация).
- В разделе «Семейные отношения» выбрать услугу «Развод в одностороннем порядке».
- Заполнить онлайн‑форму, указав ФИО супругов, дату и место заключения брака, причину расторжения (отсутствие совместного проживания более 12 месяцев).
- Прикрепить скан или фото документов: паспорт, свидетельство о браке, заявление супруги (если предоставлено), справку о доходах (при необходимости).
- Подтвердить согласие на подачу и отправить заявление в электронный регистр.
После отправки система генерирует квитанцию с номером обращения. Супруг, не подавший заявление, получает уведомление о необходимости подтвердить согласие либо предоставить возражения в течение 10 дней. Если возражений нет, суд рассматривает дело в упрощённом порядке, выносит решение о расторжении брака и формирует решение онлайн.
Готовый акт развода доступен в кабинете пользователя. Его можно скачать, распечатать и подать в органы ЗАГС для внесения изменений в актовую запись.
Все операции выполняются без посещения государственных органов, сроки обработки обычно не превышают 30 дней.
Подготовка к оформлению
1. Сбор необходимых документов
Для подачи заявления о разводе через портал Госуслуги необходимо подготовить полный набор документов, иначе процесс будет задержан.
- Паспорт и идентификационный номер (ИНН) заявителя.
- Справка о регистрации по месту жительства (для подтверждения адреса).
- Свидетельство о браке (оригинал и копия).
- Согласие супруга(и) на развод, оформленное в электронном виде через личный кабинет.
- При наличии общих несовершеннолетних детей - решение о порядке общения и содержании, либо согласие обеих сторон.
- Справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ) за последний год, если требуется установить алиментные обязательства.
- Документы, подтверждающие совместную собственность (договоры, выписки из реестра недвижимости) - при необходимости раздела имущества.
Все сканы должны быть чёткими, в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки документов в личный кабинет система проверит их соответствие требованиям и позволит перейти к заполнению электронного заявления.
2. Оплата государственной пошлины
При подаче заявления о разводе через портал Госуслуги необходимо произвести оплату государственной пошлины. Сумма составляет 1 000 рублей, но может изменяться в зависимости от региона и категории заявителя; актуальная величина отображается в личном кабинете перед подтверждением оплаты.
Оплата доступна несколькими способами: банковская карта, электронный кошелёк, система быстрых платежей, терминалы самообслуживания и мобильное приложение банка. Выбор способа не ограничен, главное - использовать только проверённые платёжные каналы, указанные в интерфейсе сервиса.
Для корректного выполнения операции следует:
- Открыть раздел «Развод» в личном кабинете.
- Нажать кнопку «Оплатить пошлину».
- Выбрать предпочитаемый платёжный метод.
- Ввести реквизиты карты или подтвердить платёж через СБП.
- Подтвердить транзакцию и дождаться сообщения об успешном списании.
После завершения оплаты система автоматически генерирует чек с номером операции. Этот документ необходимо сохранить и загрузить в профиль заявления в качестве подтверждения уплаты. При отсутствии чека процесс подачи прерывается, и заявление не будет принято к рассмотрению. Если возникнут проблемы с проведением платежа, рекомендуется проверить баланс карты и ограничения банка, после чего повторить попытку.
Порядок действий на портале
1. Авторизация и поиск услуги
Для начала необходимо зайти на портал Госуслуги. Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль, либо используйте электронную подпись. При первом входе система предложит привязать телефон и подтвердить личность через СМС‑код. После успешной авторизации откроется главная страница личного кабинета.
Далее найдите нужную услугу. В строке поиска введите «развод» и нажмите кнопку «Найти». В результатах отобразятся несколько вариантов; выберите «Подача заявления о разводе». После перехода к услуге проверьте наличие необходимых справок и сведений, указанных в перечне требований.
Основные действия:
- Откройте портал и выполните вход в личный кабинет.
- Введите запрос «развод» в поисковую строку.
- Выберите пункт «Подача заявления о разводе».
- Ознакомьтесь с перечнем обязательных документов и подготовьте их.
После выполнения этих шагов вы окажетесь на странице формы подачи заявления, где можно загрузить сканы документов и отправить запрос в электронный регистр.
2. Заполнение заявления
Заполнение заявления - ключевой этап онлайн‑развода. Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Госуслуги», выберите услугу «Развод». На открывшейся странице нажмите кнопку «Создать заявление» и приступайте к вводу данных.
- Укажите фамилию, имя, отчество заявителя и супруга(и). Введите ИНН или СНИЛС, если они имеются в документе.
- Укажите даты рождения, места регистрации, паспортные данные. При наличии прежних браков добавьте сведения о предыдущих разводах.
- Введите адрес текущей регистрации и почтовый адрес, куда будет направлена корреспонденция.
- Укажите причину развода. Выберите вариант из предложенного списка, если причина не попадает в перечень, опишите её в свободном поле.
- При наличии несовершеннолетних детей заполните раздел «Опека и алименты». Укажите даты рождения детей, их места жительства и предложенный порядок общения.
- При необходимости приложите сканы документов: свидетельство о браке, паспорта, справки о доходах (для расчёта алиментов). Формат файлов - PDF, размер не более 5 МБ каждый.
- Проверьте все введённые сведения, нажмите «Отправить». Система сформирует электронный документ, который будет подписан квалифицированной электронной подписью.
После отправки заявление появится в личном кабинете со статусом «В работе». На указанный электронный адрес придёт уведомление о получении и о дальнейших действиях. При необходимости дополнить информацию система отправит запрос в личный кабинет. Выполните запрос без задержек, чтобы процесс завершился в минимальные сроки.
3. Отправка заявления
Отправка заявления о расторжении брака в системе Госуслуги - последний этап онлайн‑процедуры. Перед нажатием кнопки «Отправить» убедитесь, что все поля формы заполнены корректно: фамилия, имя, отчество обеих сторон, дата и место регистрации брака, причина развода (если требуется).
Проверьте наличие загруженных документов: копия свидетельства о браке, паспорта супругов, а при наличии общих детей - решение суда о порядке их содержания. Каждый файл должен соответствовать требованиям формата (PDF, JPG) и размера (не более 5 МБ).
После проверки нажмите кнопку «Подтвердить отправку». Система сформирует электронный запрос, который будет направлен в ЗАГС. На экране появится уведомление с номером заявки и датой её подачи. Сохраните скриншот или распечатайте страницу как подтверждение.
Если в процессе возникнут ошибки (неполные данные, неподходящий файл), система выдаст сообщение с указанием проблемы. Внесите исправления и повторите отправку.
Завершив отправку, следите за статусом заявки в личном кабинете: статус меняется от «На рассмотрении» к «Одобрено» или «Требуется уточнение». При необходимости в течение 5 рабочих дней можно загрузить недостающие документы через кнопку «Добавить файл».
Эффективное использование онлайн‑сервиса ускоряет процесс расторжения брака, исключая необходимость личного посещения государственных органов.
Дальнейшие шаги
1. Отслеживание статуса заявления
Отслеживание статуса заявления о разводе в системе «Госуслуги» происходит через личный кабинет.
- Авторизоваться на портале, используя подтверждённый аккаунт.
- Перейти в раздел «Мои услуги».
- В списке активных заявок выбрать заявку «Развод».
- Открыть карточку заявки - в верхней части отображается текущий статус (например, «На проверке», «Одобрено», «Отказано»).
При изменении статуса система отправляет push‑уведомление и электронное письмо на указанный адрес. Для получения подробной информации о причинах отказа необходимо открыть вкладку «История изменений», где указаны комментарии эксперта.
Если статус «Одобрено», в личном кабинете появляется ссылка для скачивания свидетельства о разводе в электронном виде. При статусе «Отказано» доступна инструкция по исправлению ошибок и повторной подачи заявления.
Регулярный мониторинг статуса позволяет оперативно реагировать на запросы службы и ускорить завершение процедуры.
2. Получение свидетельства о расторжении брака
Получив решение суда о расторжении брака, необходимо оформить свидетельство о расторжении. Процесс через портал Госуслуги выглядит так:
- В личном кабинете выбираете услугу «Получение свидетельства о расторжении брака».
- Загружаете скан или фото решения суда, паспорта заявителя и ИНН (при наличии).
- Указываете способ получения: электронный документ в личном кабинете или бумажный вариант, который будет выслан в МФЦ.
- Оформляете оплату госпошлины онлайн - система принимает банковские карты и электронные кошельки.
- После подтверждения оплаты система генерирует заявку, которая направляется в регистрирующий орган.
Срок обработки обычно составляет 5‑10 рабочих дней. При выборе электронного варианта документ появляется в личном кабинете сразу после завершения проверки. При запросе бумажного экземпляра МФЦ выдаст его по предъявлению паспорта и кода подтверждения, полученного в личном кабинете.
Все действия выполняются без визита в отделение ЗАГС, что экономит время и упрощает процесс получения официального свидетельства о расторжении брака.
Возможные сложности и их решение
1. Отказ в приеме заявления
При попытке подать онлайн‑заявление о разводе через портал Госуслуги может возникнуть отказ в приёме. Причины отказа фиксируются в системе и требуют немедленного исправления.
Чаще всего отказ происходит из‑за:
- Неполного набора обязательных сведений (отсутствие ИНН, неверный номер СНИЛС, некорректный адрес регистрации).
- Ошибок в заполнении полей (прописные/строчные буквы в ФИО, неверный формат даты).
- Недостающих документов (отсутствие согласия второго супруга, если требуется).
- Проблем с подтверждением личности (непройденная идентификация через ЕСИА).
Для устранения отказа необходимо:
- Проверить и скорректировать все личные данные в личном кабинете.
- Прикрепить требуемые файлы в указанных форматах (PDF, JPG, не более 5 МБ).
- Убедиться, что оба супруги подтвердили своё согласие, если процедура требует совместного заявления.
- Пройти повторную электронную идентификацию, используя актуальный паспорт и телефон, привязанный к учётной записи.
После внесения исправлений запрос отправляется повторно. При повторном отказе система выдаёт уточнённую причину, позволяющую быстро устранить недочёт и завершить процесс разводного оформления.
2. Проблемы с электронно-цифровой подписью
Электронная подпись часто становится узким местом при подаче заявления о разводе через портал государственных услуг. Проблемы проявляются в нескольких направлениях:
- Отсутствие сертификата: пользователи, не имеющие установленного на компьютере сертификата, не могут подписать форму. Решение требует обращения в удостоверяющий центр и установки драйверов.
- Срок действия: подпись, срок действия которой истёк, отклоняется системой. Необходимо своевременно продлевать сертификат или получать новый.
- Совместимость браузеров: некоторые версии браузеров не поддерживают работу с плагином ЭЦП, что приводит к ошибкам при попытке подписать документ. Рекомендуется использовать официально поддерживаемый браузер и обновлять его до последней версии.
- Технические сбои: при перегрузке сервиса или проблемах с сервером удостоверяющего центра запрос может не пройти. В таком случае следует повторить попытку через несколько минут или обратиться в техподдержку.
Для минимизации риска отказа в приеме заявления рекомендуется заранее проверить наличие действующего сертификата, установить актуальный браузер и убедиться в работоспособности плагина. При возникновении непредвиденных ошибок следует фиксировать сообщения системы и обращаться в службу поддержки портала.
3. Вопросы, требующие судебного разбирательства
Развод, подаваемый через портал государственных услуг, может быть завершён без суда, однако ряд вопросов обязан рассматриваться в судебном порядке.
- Определение места жительства и порядка общения с несовершеннолетними детьми.
- Раздел совместно нажитого имущества, если стороны не пришли к соглашению о долях.
- Установление и изменение размеров алиментов, когда размер не согласован или оспаривается.
- Признание или оспаривание отцовства, если требуется официальное подтверждение.
- Установление ограничений на выезд за границу одного из супругов, когда это связано с защитой интересов детей.
Судебный процесс обязателен, когда стороны не могут достичь взаимного согласия по перечисленным пунктам. Суд выносит решение, которое становится обязательным для исполнения и заменяет онлайн‑согласование. После получения судебного решения можно завершить оформление развода в системе государственных услуг, загрузив соответствующие документы.