Подготовка к оформлению паспорта
Требования к ребёнку и родителям
Для получения паспорта гражданина России ребёнку 14 лет через портал «Госуслуги» необходимо соответствовать ряду обязательных условий.
- Согласие обоих родителей или законных представителей, подтверждённое нотариальной доверенностью, если один из них не участвует в процедуре.
- Наличие у ребёнка свидетельства о рождении, оригинал и скан в формате PDF, где чётко видны все данные.
- Согласие ребёнка, оформленное в электронном виде через личный кабинет, с подтверждением паролем от учетной записи.
- Доступ к личному кабинету «Госуслуги» у каждого из родителей, подтверждённый подтверждением личности (паспорт РФ, СНИЛС, ИНН).
Требования к родителям:
- Паспорт гражданина России, действительный на момент подачи заявления, и его электронная копия.
- СНИЛС, подтверждающий регистрацию в системе, и ИНН (при наличии).
- Доступ к мобильному телефону, привязанному к аккаунту, для получения одноразовых кодов подтверждения.
- При наличии доверенности - оригинал и скан доверенности, заверенный нотариусом, с указанием полномочий на оформление паспорта ребёнка.
Необходимые документы для оформления
Оригиналы документов
Для получения паспорта ребёнка 14 лет через портал Госуслуги необходимо предоставить только оригиналы документов.
- свидетельство о рождении ребёнка (оригинал);
- паспорт законного представителя (оригинал);
- нотариально заверенное согласие одного из родителей (оригинал);
- медицинская справка о состоянии здоровья (оригинал);
- заявление о выдаче паспорта, сформированное в личном кабинете (распечатка, оригинал подписи).
Оригиналы предъявляются в выбранном пункте приёма государственных услуг. Сотрудники проверяют подлинность, фиксируют данные в системе и возвращают бумаги сразу после контроля. Сканированные копии загружаются в личный кабинет, но без оригиналов заявка не будет принята.
Документы должны быть в полном порядке, без повреждений и с актуальными данными. Любой просроченный или испорченный оригинал приводит к отказу в выдаче паспорта. Соблюдение этих требований гарантирует беспрепятственное оформление ребёнку.
Копии документов
Для получения паспорта ребёнка 14 лет через портал Госуслуги необходимо загрузить копии обязательных бумаг. Каждая копия должна быть чёткой, без сканов с размытыми участками, в формате JPG или PDF, размером не более 5 МБ.
- Копия свидетельства о рождении ребёнка (страница с ФИО, датой и местом рождения).
- Копия паспорта одного из родителей (страница с данными и регистрацией).
- Копия СНИЛС ребёнка (страница с номером).
- Копия документа, подтверждающего образование (свидетельство об окончании 9‑го класса или справка из школы).
- Копия согласия обоих родителей (если один из них не присутствует, заверенный нотариально отказ от участия).
После загрузки все файлы проверяются автоматически. При обнаружении ошибок система отклонит заявку, указав конкретный документ. Поэтому перед отправкой следует убедиться, что все сведения совпадают с оригиналами, а изображения не содержат подписи, штампов или лишних полей.
После успешной верификации в личном кабинете появляется уведомление о готовности паспорта к выдаче. Оформление завершается получением электронного уведомления о дате и месте получения документа в отделении МВД.
Подготовка фотографий
Требования к фото
Для получения паспорта ребёнка 14 лет через портал Госуслуги необходимо загрузить фото, полностью соответствующее установленным нормативам.
Требования к изображению:
- Размер - 35 × 45 мм, разрешение не менее 600 dpi.
- Фон - однотонный светло‑серый или белый, без теней и предметов.
- Лицо - полностью видно, центрировано, глаза открыты, без очков с затемнёнными стеклами.
- Выражение - нейтральное, рот закрыт.
- Поза - голова прямо, без наклона, подбородок не поднят и не опущен.
- Качество - отсутствие размытости, бликов, пятен и посторонних элементов.
- Формат файла - JPEG, размер не превышает 5 МБ.
При загрузке фотографии в личный кабинет убедитесь, что изображение проходит автоматическую проверку системы; в противном случае запрос будет отклонён и придётся повторить загрузку. Соблюдение всех пунктов гарантирует беспрепятственное оформление документа.
Способы получения фото
Для оформления документа ребёнка 14 лет через портал Госуслуги требуется фотография, полностью соответствующая установленным требованиям: размер 35 × 45 мм, белый фон, чёткая передняя проекция, отсутствие аксессуаров, закрытые глаза и рот.
Способы получения подходящего снимка
- Профессиональная фотостудия - гарантирует точный размер, правильное освещение и соответствие требованиям. Стоимость варьируется от 300 до 800 рублей, результат готов в течение часа.
- Онлайн‑сервисы по подготовке фото - загрузка изображения, автоматическая коррекция фона и масштабирование. Платные варианты (примерно 150 рублей) предоставляют готовый файл в нужных параметрах, который можно скачать сразу.
- Мобильные приложения - приложения «Фото для паспорта», «Passport Photo Maker» позволяют сделать снимок камерой смартфона, автоматически убрать фон и установить нужный размер. После обработки файл сохраняется в галерее и готов к загрузке.
- Самостоятельная печать - при наличии качественного принтера и фотобумаги можно распечатать фото, подготовленное в графическом редакторе (Photoshop, GIMP). Требуется контроль точных размеров и отсутствие искажений; рекомендуется проверять печать линейкой.
Каждый из перечисленных методов обеспечивает получение фотографии, приемлемой для подачи заявления через электронный сервис. Выбор зависит от доступных ресурсов, бюджета и предпочтений.
Порядок действий на Госуслугах
Авторизация и поиск услуги
Для начала необходимо войти в личный кабинет портала государственных услуг. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите телефон или электронную почту, укажите пароль. После ввода кода, полученного по СМС или в приложении‑генераторе, доступ к кабинету будет подтверждён.
Внутри личного кабинета используйте строку поиска. Введите запрос «паспорт ребёнка», нажмите клавишу «Enter» или кнопку поиска. Система отобразит список услуг, среди которых выберите пункт «Оформление паспорта для несовершеннолетнего». При необходимости уточните возраст в фильтре, чтобы увидеть только подходящие варианты.
После выбора услуги откроется форма заявки. Убедитесь, что указаны корректные данные ребёнка (ФИО, дата рождения, пол) и данные родителей‑законных представителей. Заполните обязательные поля, загрузите требуемые документы и нажмите кнопку «Отправить». Далее система предложит выбрать удобный пункт выдачи и дату получения готового паспорта.
Заполнение заявления онлайн
Данные о ребёнке
Для оформления паспорта четырнадцатилетнего ребёнка через портал Госуслуги необходимо указать точные сведения о несовершеннолетнем.
В анкете следует ввести:
- Фамилия, имя, отчество полностью, как в свидетельстве о рождении.
- Дата рождения, формат ДД.ММ.ГГГГ.
- Место рождения: страна, регион, населённый пункт.
- Гражданство, указать страну(ы), указанные в документе, подтверждающем гражданство.
- СНИЛС (при наличии) - 11‑цифровой номер.
- Адрес регистрации, совпадающий с пропиской в системе ПФР.
Кроме личных данных ребёнка требуется указать сведения о законных представителях:
- ФИО родителей (или усыновителей), их паспортные данные, серия и номер.
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и СНИЛС родителей, если они указаны в личном кабинете.
- Контактный телефон и электронная почта, привязанные к аккаунту госуслуг.
Все перечисленные поля обязательны; отсутствие хотя бы одного параметра приводит к блокировке заявки. После ввода данных система автоматически проверит их соответствие документам, загруженным в личный кабинет. При совпадении заявка переходит к этапу оплаты госпошлины и получения электронного заявления.
Данные о родителях
Для оформления паспорта ребёнка 14 лет в системе Госуслуги требуется указать полные сведения о обоих родителях. Эти данные подтверждают право родителей представлять интересы несовершеннолетнего и позволяют проверить их связь с ребёнком.
Обязательные сведения о родителях:
- Фамилия, имя, отчество.
- Дата и место рождения.
- Серия и номер паспорта (или иной удостоверяющий документ).
- Дата выдачи и орган, выдавший документ.
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН, если имеется).
- Адрес регистрации (по прописке) или фактического проживания.
- Контактный телефон.
При вводе информации необходимо использовать точные данные, указанные в официальных документах. В личном кабинете Госуслуг выбирается пункт «Оформление паспорта ребёнка», после чего система запрашивает сведения о родителях. Ввод производится в предусмотренные поля формы, каждое поле отмечено обязательным знаком.
После заполнения формы система автоматически проверяет корректность введённых данных и сравнивает их с базами государственных реестров. При совпадении система формирует заявку и переводит её в статус «На рассмотрении». Если обнаружены несоответствия, система выдаёт сообщение об ошибке, требующее исправления.
По окончании проверки заявка отправляется в отдел выдачи паспортов. При получении готового документа родители получают уведомление о возможности забрать паспорт в указанном отделении. Всё взаимодействие происходит без посещения государственных органов, полностью онлайн.
Выбор отделения для получения
Выбор отделения, где будет выдан паспорт ребенку 14 лет, определяет скорость и удобство получения документа. При выборе учитывайте несколько ключевых факторов.
- Географическая близость: выбирайте пункт, находящийся в пределах разумного времени пути от места жительства. Это уменьшит затраты на транспорт и сократит время ожидания в пути.
- Нагрузка отделения: проверяйте статистику загруженности через портал государственных услуг. Отделения с низкой загруженностью позволяют записаться на более ранний слот.
- Наличие оборудования: убедитесь, что в выбранном пункте установлены современные сканеры и принтеры, позволяющие оформить документ в один визит.
- Рабочие часы: предпочтительно выбирать отделение, работающее в удобные для вас часы, включая вечерние и субботние смены, если такие доступны.
- Отзывы граждан: изучите комментарии пользователей на официальных форумах и в социальных сетях, чтобы оценить качество обслуживания.
После анализа факторов оформляйте заявку в личном кабинете, указывая выбранное отделение. Система автоматически подбирает свободный термин, соответствующий выбранному пункту. При получении подтверждения визита следует прибыть в указанный офис с полным набором документов: заявление, свидетельство о рождении, паспорт родителя и подтверждение оплаты госпошлины. В случае несоответствия требований сотрудник отделения сообщит о недостающих бумагах, что позволит сразу исправить ошибку и избежать повторных визитов.
Прикрепление документов и фото
Для подачи заявления на паспорт ребёнка 14 лет через портал Госуслуги необходимо загрузить сканированные копии обязательных документов и фотографию.
-
Список файлов
• Согласие обоих родителей (или согласие одного, если второй лишён родительских прав).
• Свидетельство о рождении ребёнка.
• Паспорт одного из родителей (страница с данными).
• Справка о месте жительства (при необходимости).
• Фотография ребёнка, соответствующая требованиям (цветная, 35 × 45 мм, фон светлый, без головных уборов, лицо открыто). -
Технические параметры
• Формат файлов - PDF, JPEG или PNG.
• Размер каждого документа - не более 2 МБ, фотография - до 5 МБ.
• Разрешение фотографии - не менее 300 dpi, лицо занимает 70‑80 % кадра. -
Порядок загрузки
• Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
• Выберите услугу «Оформление паспорта ребёнка».
• На этапе «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл» и последовательно прикрепите каждый из пунктов списка.
• После загрузки проверьте предварительный просмотр: все файлы открываются без искажений, фото отображается полностью.
• Нажмите «Подтвердить», система проверит корректность форматов и выдаст сообщение об успешной загрузке.
Если один из файлов не прошёл проверку, система укажет причину (недостаточное разрешение, превышение размера, неподходящий формат). Исправьте файл и повторите загрузку. После успешного прикрепления всех материалов заявление будет отправлено в отдел по работе с документами, и процесс оформления продолжится.
Оплата госпошлины
Способы оплаты
Оформление паспорта для 14‑летнего ребёнка через портал Госуслуги требует оплаты государственной пошлины. Платёж можно произвести сразу в личном кабинете, до отправки заявления.
- Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - ввод данных карты в форме оплаты, подтверждение через СМС.
- Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн, Тинькофф) - выбор кошелька в списке, авторизация в соответствующей системе.
- Онлайн‑банкинг (через интернет‑банк) - перевод по реквизитам, указанные в заявке, с указанием назначения платежа.
- QR‑код - сканирование кода на странице оплаты приложением банка, подтверждение суммы.
- Платёжный терминал (в отделениях банков) - печать квитанции с реквизитами, внесение наличных.
Все перечисленные способы поддерживают автоматическое формирование чека, который сохраняется в личном кабинете. После подтверждения оплаты система позволяет сразу перейти к заполнению данных ребёнка и загрузке необходимых документов. Если платёж не прошёл, необходимо повторить попытку выбранным способом либо обратиться в службу поддержки портала.
Размер госпошлины
Размер государственной пошлины за оформление паспорта гражданина России для ребёнка 14 лет составляет 2 000 рублей. Плата взимается независимо от способа подачи заявления и не подлежит возврату в случае отказа.
Для детей, получающих документ впервые, льготы не предусмотрены; только родители‑плательщики могут воспользоваться стандартными способами оплаты. Размер пошлины фиксирован и указан в правилах предоставления государственных услуг.
Оплата через портал Госуслуги выполняется в три простых шага:
- В личном кабинете выбираете услугу «Получение паспорта для несовершеннолетнего».
- Указываете сумму 2 000 рублей и выбираете удобный способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг).
- Подтверждаете платеж, сохраняете полученный чек и загружаете его в заявку.
После успешного перечисления система автоматически фиксирует оплату, и заявка переходит в статус «Оплачено». На электронную почту и в личный кабинет приходит подтверждение с номером квитанции, которое необходимо распечатать и предъявить в отделении МВД при сдаче оригинальных документов.
Завершение процесса и получение паспорта
Отслеживание статуса заявления
После отправки заявления о выдаче паспорта ребёнку 14 лет необходимо регулярно проверять его статус, чтобы своевременно реагировать на запросы органов.
Для контроля статуса откройте личный кабинет на портале Госуслуги, перейдите в раздел «Мои обращения», найдите заявку и нажмите кнопку «Показать статус». На странице отобразятся текущий этап и ожидаемая дата завершения.
Аналогичный просмотр доступен в мобильном приложении «Госуслуги»: в меню «Заявления» выберите нужную запись и просмотрите статус‑ленту. Приложение отправляет push‑уведомления при изменении этапа обработки.
Если указали контактный номер телефона и e‑mail, система автоматически присылает SMS и письма при переходе заявки в новые статусы: «Принято», «На проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче», «Отказ». Сообщения содержат ссылку для быстрого доступа к полному описанию.
Ключевые статусы и их смысл:
- Принято - заявка зарегистрирована в системе, документ ещё не проверяется.
- На проверке - сотрудники проверяют комплект документов и данные ребёнка.
- Одобрено - все требования выполнены, начинается подготовка паспорта.
- Готово к выдаче - паспорт готов, его можно получить в выбранном МФЦ или отделении полиции.
- Отказ - в заявке обнаружены несоответствия; в уведомлении указаны причины и варианты исправления.
При появлении статуса «Отказ» необходимо зайти в личный кабинет, загрузить недостающие документы или исправить ошибку и повторно отправить заявку. Отслеживание статуса в реальном времени исключает неожиданности и ускоряет процесс получения паспорта.
Приглашение на приём в МВД
Для получения паспортного документа ребёнка 14 лет через портал государственных услуг необходимо получить приглашение на приём в отделение МВД. Приглашение подтверждает необходимость личного визита и фиксирует дату, время и место встречи.
Процедура получения приглашения выглядит так:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Выберите услугу «Оформление паспорта для несовершеннолетнего».
- Укажите данные ребёнка: ФИО, дату рождения, серию и номер свидетельства о рождении.
- В разделе «Место получения» выберите пункт «МВД» и укажите удобный район.
- Система сформирует электронный документ‑приглашение, который можно скачать в формате PDF или распечатать.
Документ должен быть представлен в отделении МВД вместе с оригиналами и копиями следующих бумаг:
- свидетельство о рождении ребёнка;
- паспорт одного из родителей (или законного представителя);
- документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства;
- согласие второго родителя (если требуется).
После подачи пакета документов сотрудник МВД проверит их соответствие требованиям и назначит дату выдачи нового паспорта. При получении приглашения соблюдайте указанный в нём срок - в случае пропуска требуется оформить новое приглашение через портал.
Посещение МВД с ребёнком
Что взять с собой
Для получения паспорта у 14‑летнего ребёнка через онлайн‑сервис необходимо подготовить конкретный набор бумаг.
- Паспорт гражданина РФ родителя (или законного представителя), действующий на момент подачи заявления.
- Свидетельство о рождении ребёнка, оригинал и скан‑копия.
- СНИЛС ребёнка (при наличии) - оригинал и копия.
- ИНН ребёнка (если уже оформлен) - оригинал и копия.
- Согласие обоих родителей, оформленное в виде нотариально заверенного заявления, если один из родителей не присутствует при подаче.
- Фотография ребёнка, соответствующая требованиям (цветная, 3,5 × 4,5 см, фон - светлый).
- Доступ к личному кабинету "Госуслуги" и подтверждённый телефон для получения кода подтверждения.
Все документы загружаются в личный кабинет, после чего назначается визит в отделение МФЦ или пункт выдачи для сдачи оригиналов и получения готового паспорта. Соблюдение перечня гарантирует беспрепятственное оформление.
Процедура получения паспорта
Для оформления паспорта ребёнка 14 лет через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
- Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый аккаунт.
- В разделе «Гражданство» выберите услугу «Оформление паспорта РФ для несовершеннолетнего».
- Укажите данные ребёнка: ФИО, дату рождения, место рождения, а также данные законного представителя.
- Прикрепите сканы обязательных документов:
- свидетельство о рождении ребёнка;
- паспорт родителя (или законного представителя);
- документ, подтверждающий родство (если требуется);
- фотографию ребёнка (фон - однотонный, размеры - 3,5 × 4,5 см).
- Оплатите госпошлину онлайн (можно использовать банковскую карту, электронный кошелёк или привязанный к аккаунту счёт).
- После подтверждения оплаты система предложит выбрать удобный пункт выдачи (отделение ФМС/МВД) и дату получения.
- В назначенный день пройдите в выбранный пункт, предъявив оригиналы загруженных в личный кабинет документов и подтверждение оплаты.
- Получите готовый паспорт в течение установленного срока (обычно 5‑10 рабочих дней).
После получения паспорта проверьте соответствие данных в документе и подпишите его в присутствии законного представителя. Процесс полностью автоматизирован, все шаги выполняются через интернет‑сервис без необходимости личного визита в офис до момента получения готового документа.
Проверка и получение документа
Для получения удостоверения личности ребёнка 14 лет через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько проверок и действий.
Сначала создайте личный кабинет, если он ещё не существует. Авторизуйтесь с помощью удостоверения личности и пароля. После входа откройте раздел «Паспорт» и выберите пункт «Оформление паспорта для несовершеннолетних».
Далее подготовьте обязательные документы:
- заявление, заполненное онлайн;
- копию свидетельства о рождении ребёнка;
- согласие обоих родителей (электронная подпись);
- документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства.
Проверьте корректность загруженных файлов: формат PDF, размер не более 5 МБ, читаемость текста. Система автоматически проверит наличие подписей и соответствие шаблону.
После подтверждения данных система сформирует заявку и отправит её в отдел выдачи. На этом этапе вы получите электронное уведомление с номером заявки и сроком обработки (обычно 10 рабочих дней).
Когда паспорт будет готов, получите SMS‑сообщение с инструкцией по получению. В пункте выдачи предъявите паспорт родителя (с подписью) и документ, подтверждающий личность ребёнка. Сотрудник проверит сопоставление данных, после чего выдаст готовый паспорт.
Если в процессе проверки возникнут ошибки (некорректные файлы, отсутствие подпей), система выдаст конкретное сообщение. Исправьте недочёты и повторно отправьте заявку.
Итоговый процесс состоит из регистрации, загрузки подтверждающих документов, автоматической проверки, ожидания готовности и получения паспорта в указанном пункте. Каждый шаг фиксируется в личном кабинете, что позволяет контролировать статус заявки в реальном времени.
Возможные сложности и их решение
Отказ в приёме заявления
Отказ в приёме заявления на получение паспорта ребёнка 14 лет через портал Госуслуги происходит, когда система обнаруживает несоответствия требованиям. Основные причины отказа:
- Неполные или неверно заполненные поля формы (ФИО, дата рождения, серия и номер прежнего документа).
- Отсутствие обязательных сканов: фото ребёнка, копия свидетельства о рождении, документ, подтверждающий согласие обоих родителей.
- Несоответствие формата или размера загружаемых файлов (изображения более 5 МБ, неподдерживаемый тип).
- Неактуальный статус учётной записи заявителя (не подтверждена личность, не привязан телефон).
- Ошибки в данных о месте жительства (недействующий адрес регистрации).
Для устранения отказа необходимо выполнить последовательные действия:
- Войти в личный кабинет, открыть раздел «Мои заявления», выбрать отклонённую заявку.
- Просмотреть детализированный список замечаний, указанных системой.
- Снять отметки с некорректных полей, внести правильные данные, загрузить требуемые документы в указанном формате.
- Проверить, что профиль пользователя полностью подтверждён: пройти идентификацию через «Проверку личности», добавить актуальный номер телефона.
- Сохранить изменения и отправить заявление повторно.
После повторной подачи система повторно проверит все сведения. При отсутствии новых нарушений заявка будет принята, и в течение 10‑15 рабочих дней будет сформирован паспорт ребёнка. При повторных отказах рекомендуется обратиться в службу поддержки Госуслуг или в отдел по работе с гражданами по месту жительства для уточнения причин.
Ошибки в данных
При оформлении паспорта для 14‑летнего ребёнка через портал Госуслуги часто возникают ошибки в вводимых данных.
Неправильное написание фамилии, имени или отчества приводит к отклонению заявки. Важно проверять орфографию, соответствие документам, указанным в системе.
Дата рождения, указанная с ошибкой, нарушает связь с записью в базе ПЦР. Ошибки в дате часто появляются из‑за неправильного формата (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд) или несоответствия в цифровой записи.
Неправильный номер или серия паспорта родителя, указанные в разделе «Согласие», вызывают отказ. Номера следует копировать из оригинального документа, без пробелов и лишних символов.
Отсутствие или неверный ввод СНИЛС ребёнка приводит к невозможности завершить процесс. СНИЛС необходимо вводить без дефисов, проверяя контрольную цифру.
Адрес регистрации, указанный с ошибкой (неполный, неверный индекс или отсутствие согласования с данными ФМС), блокирует выдачу. Адрес следует вводить точно так, как он записан в свидетельстве о рождении и в справке о регистрации.
Поля «Гражданство» и «Пол» требуют выбора из предложенного списка. Выбор «не указано» или произвольный ввод приводит к отклонению.
Если ошибка обнаружена после отправки заявки, откройте её в личном кабинете, нажмите «Редактировать» и внесите корректные данные. После исправления система автоматически переходит к проверке. При повторных ошибках запрос будет отклонён, и потребуется подать новую заявку.
Контроль правильности данных на каждом этапе ускоряет процесс получения паспорта и исключает необходимость повторных обращений.
Изменение личных данных после подачи заявления
После подачи заявления на получение паспорта у ребёнка 14 лет через портал Госуслуги личные данные могут быть изменены только в строго определённых случаях.
Изменения допускаются, если обнаружена ошибка в указанных ФИО, дате рождения, месте рождения или гражданстве. Ошибки в контактной информации (электронная почта, телефон) также подлежат корректировке, поскольку они влияют на получение уведомлений о статусе заявки.
Для внесения поправок необходимо выполнить следующие действия:
- В личном кабинете открыть раздел «Мои заявки».
- Выбрать статус «Ожидание подтверждения» и нажать кнопку «Редактировать данные».
- Внести корректные сведения в поля, отмеченные красным.
- При изменении ФИО, даты или гражданства загрузить подтверждающие документы (свидетельство о рождении, паспорт родителя, справку о гражданстве).
- Подтвердить изменения и отправить заявку на повторную проверку.
После отправки система автоматически переадресует заявку в отделение МВД для повторной верификации. В течение 3‑5 рабочих дней сотрудники проверяют предоставленные документы и либо одобряют изменения, либо возвращают заявку с указанием причины отклонения.
Если ошибка обнаружена уже после начала изготовления паспорта, отклонить её невозможно; в этом случае потребуется оформить новое заявление и оплатить услуги повторного изготовления.
Все действия выполняются онлайн, без посещения государственных учреждений, что ускоряет процесс и исключает необходимость личного присутствия.