Как оформить электронный документ о праве на получение пособия по инвалидности

Подготовка к оформлению электронного документа

Необходимые документы для оформления пособия

Документы, удостоверяющие личность

Для получения пособия по инвалидности в электронном виде необходимо предоставить документы, подтверждающие личность заявителя. Эти документы служат основной проверкой права на выплату и обязательны при оформлении заявления.

К перечню удостоверяющих личность бумаг относятся:

Паспорт гражданина Российской Федерации (страница с фотографией и данными);
Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
Временное удостоверение личности, выданное органом опеки (при отсутствии паспорта);
Служебный билет (для военнослужащих) или иной документ, подтверждающий статус лица, имеющего ограниченный доступ к обычному паспорту.

Каждый документ должен быть загружен в системе в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке следует убедиться, что все данные читаемы: фотография, подпись, серия и номер, дата выдачи и орган, выдавший документ.

После отправки система автоматически проверяет соответствие данных в документе и в заявлении. При обнаружении расхождений запрос на уточнение отправляется на указанный в заявке электронный адрес. После успешной верификации заявка переходит к следующему этапу - подтверждению права на получение пособия.

Тщательное соблюдение требований к документам ускоряет процесс оформления и гарантирует безошибочную регистрацию права на выплату.

Документы, подтверждающие инвалидность

Для подачи электронного запроса на получение инвалидного пособия необходимо приложить документы, подтверждающие наличие инвалидности. Эти документы гарантируют, что заявка будет рассмотрена без дополнительных запросов.

Медицинская карта (история болезни) с указанием группы инвалидности, датой установления и подписью лечащего врача.
Заключение медицинской комиссии (выписка из протокола) с детализацией причин ограничения жизнедеятельности.
Справка о прохождении реабилитационных мероприятий (при наличии), подтверждающая текущий уровень способности к самостоятельной жизни.
Паспорт гражданина или иной документ, удостоверяющий личность, для привязки к электронному профилю.
Согласие на обработку персональных данных, подписанное в электронном виде через профиль госуслуг.

Все перечисленные документы должны быть загружены в формате PDF или JPEG, разрешением не менее 300 dpi, с четким отображением подписи и печати. При загрузке система проверяет наличие обязательных полей: ФИО, дату рождения, номер группы инвалидности, дату выдачи и подпись врача. Если любой из пунктов отсутствует, система отклонит запрос и вернёт уведомление о недостающих данных.

Для ускорения обработки рекомендуется заранее проверить файлы на соответствие требованиям, использовать сканер с настройкой «чёрно‑белый», если оригинал содержит только текст, и убедиться, что подписи не размыты. После успешной загрузки всех материалов система формирует электронный документ, который автоматически подписывается цифровой подписью заявителя и отправляется в профильный орган соцзащиты.

Документы о доходах

Для подачи электронного заявления на получение пособия по инвалидности необходимо предоставить подтверждающие сведения о доходах. Эти документы позволяют оценить право на выплату и размер пособия.

Основные виды доходных документов:

справка о заработной плате за последние три месяца;
выписка из банка, отражающая поступления за аналогичный период;
декларация о доходах, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем;
справка о пенсионных выплатах или социальных пособиях, получаемых одновременно с инвалидным пособием;
договор аренды и подтверждающие платежи, если доход формируется от сдачи недвижимости в аренду.

Требования к оформлению:

Файлы должны быть в форматах PDF, JPG или PNG, размер каждого не превышает 5 МБ.
Сканированные копии должны быть чёткими, без обрезки полей и с читаемыми подписью и печатью.
При загрузке в личный кабинет укажите тип документа из списка, чтобы система автоматически сопоставила его с требуемыми данными.
После загрузки проверьте статус проверки; при необходимости дополните сведения в течение 7 дней.

Соблюдение указанных правил ускорит процесс рассмотрения заявления и исключит необходимость повторной подачи документов.

Другие подтверждающие документы

Для получения пособия по инвалидности электронный запрос должен сопровождаться рядом дополнительных подтверждающих материалов. Каждый документ загружается в формате PDF или JPEG, размер файла не превышает 5 МБ, подпись ставится с помощью квалифицированного сертификата.

Медицинская справка о подтверждении инвалидности, выданная лицензированной организацией, с указанием группы инвалидности и даты выдачи.
Выписка из личного лицевого счета Пенсионного фонда, отражающая текущие выплаты и задолженности.
Справка о доходах за последний квартал, включающая налоговую декларацию и выписку из банка.
Документ, подтверждающий отсутствие судимости, если это требуется региональными нормативами.
Согласие на обработку персональных данных, подписанное электронной подписью.

Перед загрузкой каждый файл проверяется на читаемость: текст должен быть четким, сканирование без затемнений, все страницы нумеруются последовательно. После подтверждения загрузки система выдаёт контрольный код, который сохраняется в личном кабинете. При необходимости документы можно заменить, загрузив новые версии в течение 30 дней с момента подачи заявки.

Технические требования

Доступ к сети Интернет

Доступ к сети Интернет обеспечивает возможность получения, заполнения и отправки электронного заявления о праве на получение пособия по инвалидности без посещения государственных органов. Без стабильного подключения заявитель не может воспользоваться онлайн‑сервисами, предоставляемыми Пенсионным фондом и другими профильными учреждениями.

Для обеспечения непрерывного доступа необходимо:

выбрать провайдера с гарантированным уровнем качества услуги;
использовать маршрутизатор, поддерживающий современные стандарты шифрования;
настроить резервный канал связи (мобильный интернет) на случай перебоев основной линии;
регулярно обновлять прошивку оборудования и антивирусные программы.

Электронный документ формируется в веб‑форме или в специализированном приложении. При работе в онлайн‑сервисе следует:

открыть защищённую страницу (протокол HTTPS);
загрузить сканированные копии медицинских справок и удостоверения личности;
заполнить обязательные поля формы, проверив корректность вводимых данных;
подписать документ электронной подписью, привязанной к личному сертификату;
отправить форму через кнопку «Отправить» и сохранить полученный подтверждающий код.

Наличие постоянного интернет‑соединения позволяет отслеживать статус заявления в личном кабинете, получать уведомления о требуемых уточнениях и ускорять процесс получения пособия. Отказ от использования сети лишает заявителя доступа к автоматизированному обслуживанию, увеличивая время ожидания и риск потери документов. Поэтому обеспечение надёжного подключения является обязательным условием успешного оформления электронного запроса на пособие по инвалидности.

Электронная подпись

Электронная подпись - криптографический механизм, подтверждающий подлинность и неизменность электронного заявления на получение пособия по инвалидности. При её использовании документ считается юридически значимым, как если бы был подписан вручную.

Законодательство РФ (Федеральный закон «Об электронном документе» и Приказ Минсоцразвития) признаёт электронную подпись равноправной бумажной. Для признания подписи действительной необходимо, чтобы она была квалифицированной, полученной от аккредитованного удостоверяющего центра.

Требования к подписи:

сертификат, выданный уполномоченным центром;
использование средств криптографической защиты информации, соответствующих требованиям ФСТЭК;
привязка подписи к конкретному документу через хэш‑функцию.

Этапы оформления электронного заявления с подписью:

Зарегистрировать аккаунт в личном кабинете портала государственных услуг.
Скачать форму заявления в формате PDF или XML.
Установить программное обеспечение для создания квалифицированной подписи (например, КриптоПро CSP).
Подключить смарт‑карту или токен, содержащий сертификат подписи.
Применить подпись к документу: открыть файл в приложении, выбрать «Подписать», подтвердить вводом ПИН‑кода.
Проверить статус подписи через онлайн‑сервис удостоверяющего центра.
Отправить подписанный документ через личный кабинет или электронную почту, указанную в инструкции.

После отправки система автоматически проверит корректность подписи и, при отсутствии ошибок, зафиксирует заявку в базе данных. Далее документ проходит стандартную экспертизу, после чего назначается выплата пособия.

Учетная запись на портале государственных услуг

Для оформления электронного заявления на выплату пособия по инвалидности необходимо иметь активную учетную запись на портале государственных услуг.

Регистрация происходит в несколько шагов:

переход на официальный сайт портала;
ввод личных данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС);
указание контактного телефона и адреса электронной почты;
подтверждение личности через СМС‑код или видеоверификацию;
установка пароля и согласие с условиями использования.

После создания учетной записи пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно:

загрузить скан или фото медицинского заключения, подтверждающего инвалидность;
заполнить форму заявления, указав сведения о размере пособия и периоде получения;
проверить корректность введенных данных в режиме онлайн;
отправить документ в электронный приемный центр для дальнейшей обработки.

Важно убедиться, что все вложения соответствуют требованиям формата (PDF, JPG, PNG) и размеру файла не превышает 5 МБ. При первой отправке система автоматически проверит наличие обязательных полей и выдаст результат в виде подтверждения или списка недостающих данных.

Если требуется изменить сведения после подачи, вход в учетную запись позволяет отозвать заявление, внести корректировки и повторно отправить его без создания новой учетной записи.

Поддержка пользователей доступна через чат‑бота и телефонную линию 8‑800‑100‑00‑00, где можно получить помощь по восстановлению пароля, обновлению контактных данных и решению технических проблем.

Наличие активной учетной записи упрощает процесс подачи заявления, обеспечивает быстрый доступ к статусу рассмотрения и позволяет получать уведомления о решении в электронном виде.

Программное обеспечение

Для подготовки электронного заявления о праве на получение инвалидного пособия необходимо использовать специализированные программы, которые автоматизируют заполнение форм, проверку данных и формирование подписи.

Первый шаг - выбор программного продукта, поддерживающего форматы, принятые органами соцзащиты (PDF/A, XML). Приложения, соответствующие этим требованиям, обеспечивают совместимость и упрощают последующую загрузку в онлайн‑кабинет.

Второй этап - ввод персональных и медицинских сведений. Программное обеспечение должно предлагать:

автозаполнение типовых полей (ФИО, паспортные данные);
проверку корректности дат и идентификационных номеров;
подсказки по обязательным реквизитам, основанные на актуальных нормативных актах.

Третий элемент - формирование электронной подписи. Приложения интегрируют модуль криптографии, позволяющий:

подключить сертификат пользователя;
создать подписанный файл без потери целостности;
подтвердить подлинность подписи через проверочный сервис.

Четвёртый пункт - контроль качества готового документа. Программа осуществляет:

проверку наличия всех обязательных приложений (медицинское заключение, справка о доходах);
валидацию структуры файла согласно шаблону;
генерацию отчёта об ошибках с указанием конкретных полей.

Пятый шаг - отправка заявления. Современные решения позволяют:

напрямую загрузить подписанный документ в личный кабинет госуслуг;
сохранить копию в облачном хранилище с автоматическим резервированием;
получить подтверждение о приёме через электронную почту или SMS.

Использование такого программного обеспечения минимизирует риск отклонения заявки из‑за формальных недочётов, ускоряет процесс получения пособия и обеспечивает юридическую защиту данных заявителя.

Процесс оформления электронного документа

1. Вход на портал государственных услуг

Вход на портал государственных услуг - первый шаг к получению электронного документа, подтверждающего право на инвалидное пособие.

Для начала необходимо открыть сайт gov.ru в любом браузере. На главной странице найдите кнопку «Войти» и кликните её.

Дальнейшие действия:

Введите логин (обычно это телефон, электронная почта или ИИН).
Укажите пароль, созданный при регистрации.
При первом входе система запросит подтверждение личности через СМС‑код или электронное письмо - введите полученный код.

Если аккаунт ещё не создан, выберите «Регистрация», заполните обязательные поля (ФИО, ИИН, контактные данные) и подтвердите регистрацию тем же способом, что и при входе.

После успешного входа откройте раздел «Социальные услуги», найдите пункт «Пособия по инвалидности» и перейдите к формированию электронного заявления. Все дальнейшие операции выполняются в личном кабинете без необходимости посещения государственных органов.

2. Выбор услуги по оформлению пособия по инвалидности

Выбор услуги по оформлению пособия по инвалидности определяет скорость получения выплаты и степень юридической защиты. На рынке представлены три основных варианта: государственная онлайн‑платформа, специализированные юридические компании и независимые фриланс‑эксперты. Каждый из них имеет свои преимущества и ограничения, которые необходимо сравнить перед принятием решения.

Критерии сравнения:

стоимость услуги (фиксированная ставка, процент от суммы выплаты или бесплатный сервис с платой за дополнительные консультации);
сроки обработки заявления (мгновенное подтверждение в цифровой системе, от нескольких дней до недели в случае обращения к юристу);
уровень поддержки (только автоматизированные ответы, персональный менеджер, полное сопровождение от подачи до получения выплаты);
гарантии возврата средств при отказе (контрактные обязательства, страхование риска).

Решение принимается, исходя из приоритетов заявителя: если важна минимальная цена, предпочтителен официальный портал; при необходимости индивидуального сопровождения лучше обратиться к проверенной юридической фирме; при ограниченном бюджете и наличии опыта самостоятельного оформления подходит проверенный фриланс‑специалист. После выбора услуги следует уточнить детали оплаты, требуемый набор документов и форму обратной связи, чтобы избежать задержек в процессе подачи электронного заявления.

3. Заполнение электронного заявления

3.1. Персональные данные

Персональные данные в электронном заявлении о праве на инвалидное пособие должны быть полными и достоверными. Указывайте фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, СНИЛС и номер полиса ОМС. Необходимо добавить паспортные реквизиты (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ) и адрес регистрации, соответствующий месту получения пособия.

Для подтверждения инвалидности включите сведения о типе и группе инвалидности, дате установления, номер решения медицинской комиссии и копию заключения. При наличии дополнительных льгот укажите их основание и документ, подтверждающий право.

Соблюдайте порядок представления данных:

Заполняйте поля в соответствии с инструкциями системы, без пропусков.
Проверяйте совпадение введённых сведений с оригинальными документами.
При загрузке сканов убедитесь, что файлы читаемы, формат PDF или JPG, размер не превышает установленные лимиты.
Подтвердите согласие на обработку персональной информации, отметив соответствующий чекбокс.

Корректно оформленные данные ускоряют обработку заявления и минимизируют риск возврата документа на исправление.

3.2. Сведения об инвалидности

Сведения об инвалидности в электронном заявлении включают обязательные элементы, которые позволяют подтвердить право на получение пособия.

В документе необходимо указать:

тип инвалидности (например, зрительная, слуховая, двигательная, умственная);
группу инвалидности (I, II или III);
дату установления инвалидности и срок действия медицинского заключения;
номер и дату выдачи свидетельства об инвалидности (либо справки из реестра);
наименование, код и адрес медицинского учреждения, выдавшего документ;
ФИО врача, оформившего заключение, и его специальность.

Электронная форма требует ввода данных в предусмотренные поля без пропусков. При загрузке сканов документов необходимо соблюдать формат PDF, размер файла не более 5 МБ, а подпись оформить с помощью квалифицированного сертификата. Если сведения изменились (переписка группы, продление срока), в заявке указывается дата изменения и прилагается новое медицинское заключение.

Все указанные данные должны быть проверены на соответствие нормативным требованиям перед отправкой. После подтверждения система автоматически формирует уведомление о принятии заявления и дальнейшем порядке получения пособия.

3.3. Данные о банковском счете

В электронном заявлении о праве на пособие по инвалидности обязательным элементом являются сведения о банковском счёте, на который будет перечислена выплата.

Содержимое раздела «Данные о банковском счёте» должно включать:

номер расчётного счёта в международном формате (IBAN, если требуется);
код банка (БИК) или аналогичный идентификатор;
название банка и его филиала;
валюту счёта, если получаемая сумма может быть перечислена в разных валютах;
статус счёта (активный, открытый для получения перечислений).

Каждое поле заполняется без пробелов и символов, не предусмотренных форматом, без лишних знаков препинания. Номер счёта проверяется контрольной суммой, если такая предусмотрена системой. БИК вводится строго согласно официальному реестру банка.

Ошибки, часто встречающиеся при указании банковских данных, включают:

пропуск ведущих нулей в номере счёта;
указание старого кода банка после его реорганизации;
ввод неверного формата валюты (например, вместо «RUB» указана «руб»);
отсутствие подтверждения актуальности счёта (запрос выписки).

Корректно заполненные банковские сведения гарантируют своевременное зачисление пособия и исключают необходимость повторного обращения в сервисный центр.

4. Прикрепление сканов документов

Прикрепление сканов документов - обязательный этап электронного заявления на получение инвалидного пособия.

Подготовка файлов
- Сканировать оригиналы в формате PDF или JPEG.
- Разрешение не ниже 300 dpi, чтобы текст был разборчивым.
- Размер отдельного файла не превышает 5 МБ.
Наименование
- Использовать единый шаблон: ТипДокумента_ФИО_Дата.pdf.
- Пример: Медицинская_справка_ИвановИ_2024-09-30.pdf.
Проверка качества
- Открыть каждый файл, убедиться в полном отображении всех страниц.
- Удалить лишние пустые листы, сканировать заново при необходимости.
Загрузка в личный кабинет
- Войти в портал ПФР, выбрать раздел «Заявление на пособие».
- Нажать кнопку «Добавить файл», выбрать подготовленный документ.
- После загрузки система отобразит статус «Файл успешно загружен».
Контроль статуса
- В личном кабинете проверять наличие пометок о недостающих или некорректных файлах.
- При обнаружении ошибок загрузить исправленную версию, заменив прежний файл.

Соблюдение указанных правил гарантирует корректную обработку заявки и ускоряет получение пособия.

5. Подписание заявления электронной подписью

Подписание заявления электронной подписью заверяет подлинность данных и упрощает передачу документа в органы соцзащиты.

Для начала необходимо обладать действующим сертификатом ключа подписи, выданным аккредитованным удостоверяющим центром, и установить программное обеспечение, поддерживающее форматы XML или PDF‑формы, используемые в системе подачи заявлений.

Откройте файл заявления в приложении, которое принимает ваш сертификат.
Проверьте корректность заполненных полей: ФИО, номер полиса, сведения о степени инвалидности.
Выберите пункт «Подписать электронно», укажите сертификат и введите пароль доступа.
Подтвердите действие нажатием «Подтвердить подпись». Программа отобразит статус «Подпись действительна».

После успешного подписания проверьте наличие цифрового сертификата в документе (обычно в свойствах файла) и отправьте заявление через личный кабинет государственного портала. Система автоматически проверит подпись и примет заявление к рассмотрению.

6. Отправка заявления и отслеживание статуса

Отправка заявления осуществляется через личный кабинет портала государственных услуг. После входа в систему пользователь загружает подготовленный файл, подтверждающий право на пособие, и нажимает кнопку «Отправить». Система автоматически формирует уникальный номер заявки, который отображается в личном кабинете и в подтверждающем письме, отправленном на указанную электронную почту.

Для контроля выполнения заявки необходимо регулярно проверять статус по следующему алгоритму:

Открыть личный кабинет и выбрать раздел «Мои заявки».
Найти заявку по номеру, указанному в подтверждающем письме.
Ознакомиться с текущим статусом: «В обработке», «На проверке документов», «Одобрено» или «Отклонено».
При необходимости загрузить недостающие документы через кнопку «Добавить файл».
При получении окончательного решения система отправит уведомление на электронную почту и в личный кабинет.

Если статус не меняется более пяти рабочих дней, рекомендуется воспользоваться функцией «Связаться с поддержкой» в кабинете или позвонить в службу клиентского обслуживания, указав номер заявки. Это ускорит уточнение причин задержки и позволит своевременно внести корректировки.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении

При заполнении электронного заявления о праве на инвалидное пособие часто возникают типичные ошибки, которые задерживают рассмотрение и могут привести к отказу.

Указание неверных ФИО, даты рождения, ИНН. Ошибки в этих полях делают документ недействительным.
Пропуск обязательных приложений (медицинская справка, копия паспорта). Система отклоняет заявку без полного пакета документов.
Загрузка файлов в неподдерживаемом формате (например, .doc вместо .pdf). Платформа принимает только определённые типы файлов.
Оставление пустых полей, даже если они отмечены как «необязательно». Пустое поле считается неполным.
Указание неправильных дат (дата начала инвалидности позже даты подачи). Система проверяет логическую последовательность дат.
Отсутствие электронной подписи или её некорректное применение. Без подписи заявление считается незавершённым.
Использование устаревшей версии формы. Обновления в интерфейсе могут менять расположение полей и требования к данным.

Каждая из перечисленных ошибок устраняется простой проверкой: сравните введённые данные с оригинальными документами, убедитесь, что все файлы соответствуют требованиям формата, заполните все поля, проверьте даты и подпишите форму с помощью действующего сертификата. После исправления заявка проходит автоматическую проверку и поступает в работу без задержек.

Проблемы с электронной подписью

Электронная подпись часто становится узким местом при подготовке электронного заявления на получение инвалидного пособия.

Совместимость сертификата с программным обеспечением государственных порталов. Неподдерживаемый формат приводит к отказу в приёме документа.
Срок действия квалифицированного сертификата. При истечении срока подпись считается недействительной, и документ требуется повторно подписать.
Отсутствие доступа к квалифицированному сертификату у заявителя. Многие используют простые электронные подписи, которые не признаются системой, что приводит к возврату заявки.
Ошибки при вводе пароля или PIN‑кода. Неправильный ввод блокирует сертификат и требует переустановки.
Проблемы с аппаратными токенами (смарт‑карты, USB‑ключи). Плохой контакт, повреждённый чип или отсутствие драйверов вызывают сбои при подписании.
Непрозрачные сообщения об ошибках в сервисах проверки подписи. Пользователь получает лишь код ошибки без указания причины, что затрудняет исправление.
Ограничения браузеров. Некоторые браузеры не поддерживают необходимые плагины или расширения, из‑за чего подпись невозможна.

Для минимизации рисков следует заранее проверить совместимость сертификата с целевым сервисом, обновить или продлить квалифицированный сертификат, обеспечить работоспособность токена и установить актуальные драйверы. При возникновении ошибки необходимо обратиться в техническую поддержку портала, предоставив точный код ошибки и скриншот. Такой подход гарантирует успешное формирование и подачу электронного документа без задержек.

Технические сбои на портале

Технические сбои на государственном портале создают препятствия при формировании и отправке электронного заявления о праве на инвалидное пособие. Ошибки в работе сервиса могут привести к потере введённых данных, невозможности загрузить необходимые документы и прерыванию процесса подтверждения личных данных.

Типичные проблемы:

Срыв соединения во время заполнения формы, после чего требуется повторный ввод информации.
Неправильное отображение полей ввода, из‑за чего часть обязательных пунктов остаётся незаполненной.
Ошибки при загрузке сканов медицинских заключений: файл не принимается, сервер возвращает код 500.
Задержка в генерации подтверждающего PDF‑документа, что препятствует его скачиванию.

Решения, проверенные на практике:

Сохранить промежуточные данные в локальном документе перед отправкой, чтобы при сбое восстановить ввод без потери.
Проверить совместимость файлов (формат PDF, размер не более 5 МБ) и при необходимости конвертировать их заранее.
При появлении сообщения о недоступности сервиса выполнить очистку кэша браузера и перезапустить сеанс.
При повторяющихся ошибках обратиться в техническую поддержку через телефонный центр, указав номер ошибки и время её возникновения.

Соблюдение этих рекомендаций минимизирует влияние технических неполадок и обеспечивает стабильное оформление электронного запроса на получение пособия по инвалидности.

Отказ в получении пособия и обжалование решения

Отказ в получении пособия по инвалидности фиксируется в официальном решении, которое необходимо внимательно изучить. В документе указываются причины отказа, ссылки на нормативные акты и сроки, в течение которых можно подать апелляцию.

Для обжалования решения следует собрать пакет документов:

копия отказа (скан);
заявление об оспаривании решения (электронный формат);
медицинские заключения, подтверждающие степень и характер инвалидности;
справка о доходах (если требуется);
копии ранее предоставленных документов (например, выписка из электронного кабинета заявителя).

Заявление оформляется в электронном виде через портал государственных услуг. Текст должен содержать:

данные заявителя (ФИО, ИНН, контактный телефон);
номер отказа и дату его вынесения;
чёткое указание на несогласие с причиной отказа;
ссылки на нормативные акты, подтверждающие право на пособие;
перечень прилагаемых документов.

После отправки заявления система выдаёт подтверждение о приёме и номер заявки. В течение 30 дней орган, вынесший отказ, обязан рассмотреть апелляцию и вынести новое решение. Если решение остаётся отрицательным, возможен дальнейший пересмотр в суде по административным делам.

Эффективность обжалования повышается, если:

все документы предоставлены в полном объёме;
в заявлении указаны конкретные нарушения закона;
соблюдены сроки подачи (не позже 30 дней с даты отказа).