Как оформить электронную подпись через Госуслуги

Что такое электронная подпись?

Виды электронной подписи

1. Простая электронная подпись

Простая электронная подпись (ПЭП) - цифровой идентификатор, формируемый на основе открытого ключа и привязанный к конкретному пользователю. ПЭП подтверждает подлинность электронных документов, обеспечивает их целостность и юридическую силу при соблюдении требований законодательства.

Для получения ПЭП в сервисе «Госуслуги» выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Пройдите процедуру идентификации: загрузите скан паспорта и подтвердите факт владения номером телефона, привязанным к документу.
Выберите услугу «Электронная подпись», укажите тип подписи - простая.
Заполните заявку, указав цель использования подписи и необходимые реквизиты.
Подтвердите запрос кодом, полученным в СМС, и дождитесь формирования сертификата.
Скачайте готовый сертификат и установите его в выбранное программное обеспечение для подписи.

После выполнения всех пунктов ПЭП будет готова к использованию в электронных взаимодействиях с государственными и коммерческими сервисами.

2. Усиленная неквалифицированная электронная подпись

Усиленная неквалифицированная электронная подпись представляет собой криптографический механизм, который обеспечивает более высокий уровень защиты данных по сравнению с простой подписью, но не требует сертификата квалифицированного удостоверяющего центра. Ключ подписи хранится в приложении Госуслуги и привязывается к мобильному устройству пользователя.

В правовом поле России данная подпись признаётся для большинства онлайн‑операций, включая подачу заявлений, подписание договоров и согласований. Для сделок, требующих квалифицированную подпись (например, сделки с недвижимостью), её использование недопустимо.

Для оформления требуется:

личный кабинет на портале государственных услуг;
подтверждённый номер телефона;
установленное приложение «Госуслуги» версии 5 и выше;
пароль от учётной записи.

Процесс создания подписи:

Авторизоваться в личном кабинете;
Перейти в раздел «Электронные подписи»;
Выбрать опцию «Создать усиленную неквалифицированную подпись»;
Подтвердить действие СМС‑кодом, полученным на привязанный номер;
Система автоматически генерирует сертификат и сохраняет его в приложении.

После завершения подпись активна и может применяться в электронных формах портала, в системах документооборота, при подписании файлов PDF и XML.

Ограничения:

подпись не заменяет квалифицированную подпись в юридически значимых операциях;
срок действия ограничен пятью годами;
при смене телефона требуется переоформление подписи.

3. Усиленная квалифицированная электронная подпись

Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) - электронный инструмент, подтверждающий подлинность подписываемого документа и обеспечивающий повышенный уровень защиты данных. УКЭП формируется посредством криптографического устройства, зарегистрированного в федеральном реестре, и соответствует требованиям законодательства о цифровой подписи.

Юридическая сила УКЭП определяется Федеральным законом «Об электронной подписи» и Приказом ФСБ о стандартах криптографической защиты. Документ, подписанный УКЭП, имеет ту же юридическую силу, что и бумажный документ с подписью, и признаётся в суде без дополнительных экспертиз.

Для получения УКЭП через портал Госуслуги необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрировать личный кабинет в системе и подтвердить личность с помощью видеовизита или посещения МФЦ.
Выбрать услугу «Получение усиленной квалифицированной электронной подписи».
Предоставить копию паспорта и ИНН, загрузить скан сертификата, если уже имеется, или оформить запрос на выпуск нового.
Ожидать подтверждения о выдаче криптографического устройства (токена, смарт‑карты) и сертификата.
Установить программное обеспечение, полученное в личном кабинете, подключить токен и активировать подпись.

УКЭП применяется в государственных закупках, электронных торгах, нотариальных действиях и при подаче отчетности в налоговые органы. Преимущества включают невозможность подделки подписи, автоматическую проверку целостности документа и возможность дистанционного подписания без физического присутствия. Благодаря этим свойствам УКЭП обеспечивает соответствие требованиям повышенной безопасности при работе с конфиденциальными данными.

Зачем нужна электронная подпись?

Преимущества использования ЭП

Электронная подпись, оформленная через портал Госуслуги, упрощает взаимодействие с государственными и коммерческими сервисами, позволяя выполнять операции без личного присутствия.

Автоматизация документооборота: подпись добавляется в цифровом виде за секунды, без печати и сканирования.
Юридическая сила: подпись признаётся судом и налоговыми органами, как эквивалент собственноручной.
Сокращение расходов: отсутствие расходов на бумагу, конверты, транспорт.
Повышенная безопасность: криптографическая защита предотвращает подделку и несанкционированный доступ.
Доступность 24/7: подпись можно использовать в любое время из любого места с интернет‑соединением.
Ускорение процессов: заявки, контракты и отчёты обрабатываются быстрее, что сокращает сроки принятия решений.

Применение электронной подписи через Госуслуги повышает эффективность работы, снижает издержки и обеспечивает надёжную правовую защиту документов.

Сферы применения

Электронная подпись, получаемая через портал государственных услуг, применяется в разных областях, где требуется юридически значимая идентификация подписанта.

взаимодействие с налоговыми органами: подача деклараций, запросы справок, согласование отчетов;
банковские операции: открытие счетов, оформление кредитных договоров, подтверждение переводов;
корпоративные процедуры: регистрация юридических лиц, внесение изменений в устав, подписание контрактов с контрагентами;
судебные и арбитражные процессы: подача исковых заявлений, предоставление доказательств, заключение соглашений о примирении;
электронный документооборот в государственных структурах: подписание приказов, заявок на закупки, согласование проектов нормативных актов;
дистанционное заключение сделок в сфере недвижимости и автотранспорта: оформление купли‑продажи, передача прав собственности, регистрация транспортных средств.

Во всех перечисленных случаях подпись обеспечивает юридическую силу документов, упрощает процесс взаимодействия и снижает потребность в бумажных носителях.

Как получить электронную подпись?

Шаги получения УКЭП

1. Регистрация на Госуслугах

Регистрация на портале Госуслуги - первый шаг к получению электронной подписи.

Для создания личного кабинета выполните последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти», затем выберите пункт «Зарегистрироваться».
Введите действующий номер мобильного телефона, подтвердите его кодом из SMS.
Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные и адрес электронной почты.
Примите пользовательское соглашение и нажмите «Завершить регистрацию».

После отправки заявки система автоматически проверит введённые сведения. При отсутствии ошибок аккаунт активируется, и в личном кабинете появляется возможность добавить электронную подпись.

Для завершения процесса необходимо загрузить скан или фото паспорта, а также подписать запрос электронной подписью, полученной в рамках услуги. После одобрения заявка считается выполненной, и подпись готова к использованию.

2. Подтверждение личности

Для подтверждения личности в системе государственных услуг требуется выполнить несколько обязательных действий.

Зарегистрировать личный кабинет. Для этого введите номер телефона, адрес электронной почты и задайте пароль. После ввода кода, полученного по СМС, аккаунт активируется.
Привязать паспортные данные. Откройте раздел «Личный профиль», нажмите «Добавить документ» и загрузите скан первой и второй страниц паспорта РФ. Система проверит соответствие данных в базе ФМС.
Пройти процедуру биометрической верификации. Выберите удобный пункт выдачи услуг, где доступен сканер отпечатков пальцев или камера для распознавания лица. После успешного сканирования система подтверждает подлинность документа.
Подтвердить телефон и электронную почту. На указанные контакты придут одноразовые коды, ввод которых завершают процесс верификации.

После завершения всех пунктов статус личности меняется на «Подтверждена», и можно продолжать оформление электронной подписи.

3. Выбор аккредитованного удостоверяющего центра

При оформлении электронной подписи через портал Госуслуги первым шагом после регистрации является выбор аккредитованного удостоверяющего центра (УЦ). УЦ - организация, уполномоченная выдавать сертификаты, соответствующие требованиям ФСБ и ФСТЭК. Только от него зависит юридическая сила подписи и возможность её применения в государственных сервисах.

Критерии выбора:

наличие аккредитации ФСТЭК, подтверждающей соответствие техническим и организационным требованиям;
поддержка интеграции с Госуслугами (прямой обмен данными через API);
сроки выдачи сертификата и стоимость услуг;
наличие онлайн‑выписки сертификата в личном кабинете;
отзывы пользователей о качестве обслуживания и скорости реагирования на запросы.

Определив центр, соответствующий этим параметрам, переходите к запросу сертификата в личном кабинете, указывая выбранный УЦ. После получения сертификата подпись будет готова к использованию в государственных сервисах.

4. Подача заявления на получение ЭП

Для подачи заявления на получение электронной подписи в личном кабинете необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Для оформления требуются следующие материалы:

паспорт гражданина РФ (скан первой страницы);
ИНН (при наличии);
СНИЛС (скан);
документ, подтверждающий право на подпись (доверенность, приказ, решение и тому подобное.);
согласие на обработку персональных данных (отмечается в онлайн‑форме).

Алгоритм подачи заявления:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
В строке поиска введите название услуги «Электронная подпись» и выберите соответствующий пункт.
Откройте форму заявки, заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, реквизиты).
Прикрепите перечисленные выше документы, проверьте корректность загрузки.
Подтвердите согласие на обработку персональных данных, нажмите кнопку «Отправить заявление».

После отправки система формирует запрос в выбранный удостоверяющий центр. В течение установленного срока центр проверяет представленные сведения, после чего высылает уведомление о готовности подписи. Получить сертификат можно в личном кабинете, скачав файл и активировав его в установленном программном обеспечении.

5. Идентификация личности в УЦ

Идентификация личности в удостоверяющем центре (УЦ) - ключевой этап получения электронной подписи через портал Госуслуги. На этом этапе подтверждается, что заявитель действительно является тем, кто указал в заявке.

Для прохождения идентификации необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет Госуслуг, выбрать услугу «Электронная подпись» и перейти к этапу «Идентификация в УЦ».
Загрузить скан или фото паспорта и ИНН. Файлы должны соответствовать требованиям формата (PDF, JPEG) и размера (не более 5 МБ).
Предоставить селфи с документом в руках, где лицо чётко видно, а паспорт полностью открытый.
Подтвердить телефонный номер, получив одноразовый код по СМС, и ввести его в поле подтверждения.
Дождаться автоматической проверки данных УЦ. При успешном результате система выдаёт подтверждение идентификации.

Требования к документам: паспорт - страница с фотографией и данными, ИНН - копия основной страницы, селфи - разрешение не менее 720 p, отсутствие теней и отражений. Ошибки в загрузке или несоответствие данных приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.

После завершения идентификации УЦ формирует цифровой сертификат, который привязывается к аккаунту пользователя и позволяет пользоваться электронной подписью в государственных сервисах.

6. Получение сертификата и ключей ЭП

После завершения регистрации в личном кабинете необходимо получить сертификат и закрытый ключ, которые образуют электронную подпись.

Откройте раздел «Электронная подпись» в личном кабинете Госуслуг.
Выберите пункт «Получить сертификат».
Укажите тип подписи (простая, квалифицированная) и подтвердите согласие с условиями.
Загрузите требуемые документы: паспорт, ИНН и, при необходимости, доверенность.
Нажмите «Отправить запрос». Система формирует сертификат в течение нескольких минут.
Скачайте готовый сертификат (файл .cer) и закрытый ключ (файл .pfx) через безопасную ссылку.
Сохраните файлы в зашифрованном виде на носителе, защищённом паролем, и создайте резервную копию в надёжном месте.

Полученные файлы интегрируются в программы, поддерживающие электронную подпись, и готовятся к использованию в государственных сервисах.

Оформление УКЭП через Госуслуги

Требования для получения

Для получения электронной подписи через портал Госуслуги необходимо соблюсти ряд обязательных условий.

Российское гражданство.
Достигнутый 18‑летний возраст.
Активный личный кабинет на Госуслугах, подтверждённый телефонным номером.
Действующий паспорт РФ, загруженный в профиль в виде скан‑копии или фотографии.
СНИЛС, указанный в личном кабинете и совпадающий с данными паспорта.
Банковская карта, привязанная к аккаунту, для оплаты услуг по выпуску подписи.
Доступ к компьютеру с установленным браузером, поддерживающим работу с сертификатами.

Дополнительно требуется:

Установленное программное обеспечение для создания и управления сертификатом (например, «Крипто‑Про CSP»).
Установленный драйвер для считывания электронных токенов или смарт‑карт, если подпись будет храниться в аппаратном виде.
Наличие стабильного интернет‑соединения для взаимодействия с сервисом.

После загрузки всех документов в личный кабинет система проверяет их соответствие. При положительном результате пользователь получает возможность оформить электронную подпись и загрузить сертификат в профиль. Далее подпись готова к использованию в государственных сервисах и онлайн‑операциях.

Документы для оформления

Для получения электронной подписи через портал Госуслуг необходимо подготовить набор официальных бумаг, которые система принимает без исключений.

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы);
СНИЛС (скан страницы с номером);
ИНН (при наличии);
Трудовая книжка или справка с места работы (для подтверждения статуса);
Договор об оказании услуг по выдаче подписи (если подпись оформляется через аккредитованного поставщика);
Документ, подтверждающий право на подпись (доверенность, если подпись оформляется от имени организации).

Каждый файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ. При загрузке следует использовать кнопку «Добавить файл», выбирая скан или фотографию, после чего система автоматически проверит соответствие требований.

После успешной загрузки всех материалов система проводит проверку подлинности. При отсутствии замечаний подпись будет сформирована в течение 24 часов, и вы получите уведомление о готовности к использованию.

Порядок действий

1. Авторизация на портале Госуслуг

Для получения электронной подписи через сервис государственных услуг первым шагом является вход в личный кабинет.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (обычно телефон или email) и пароль, указанные при регистрации.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный по СМС или в приложении‑генераторе.
При необходимости подтвердите вход через биометрический датчик (отпечаток пальца или распознавание лица) - эта опция активируется автоматически, если привязана к аккаунту.

После успешного входа система перенаправит к списку доступных услуг, где доступна процедура создания и привязки электронной подписи.

При ошибке ввода пароля система предложит восстановление через проверку личности.
При первом входе с нового устройства потребуется подтверждение через профиль «Безопасность» - добавить доверенный телефон или электронную почту.

Завершив авторизацию, пользователь получает полный доступ к функционалу, необходимому для оформления электронной подписи.

2. Переход в раздел "Услуги"

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги и выполните вход под своей учетной записью. В главном меню найдите кнопку Услуги и нажмите её. После перехода в раздел отобразятся доступные сервисы; выберите пункт, связанный с электронной подписью, и продолжайте работу.

Пошаговый порядок действий:

Авторизоваться на Госуслугах.
Кликнуть по пункту меню «Услуги».
В открывшемся списке найти и открыть сервис «Электронная подпись».
Перейти к дальнейшим инструкциям оформления.

3. Выбор услуги по получению ЭП

При оформлении электронной подписи через портал Госуслуги первым действием после регистрации является выбор конкретной услуги. На сервисе представлено несколько вариантов: получение простой подписи, усиленной квалифицированной подписи и подписи для юридических лиц. Выбор зависит от целей использования, требований к уровню защиты и стоимости.

Критерии выбора услуги:

Цель применения (документооборот, налоговые отчёты, электронные торги).
Требуемый уровень криптографической защиты.
Наличие сертификата у организации (для юридических лиц).
Срок действия подписи.
Стоимость услуги.

Порядок выбора:

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Электронные подписи».
Просмотрите список доступных услуг, изучите их описания и условия.
Сравните параметры по вышеуказанным критериям.
Нажмите кнопку «Выбрать» у подходящей услуги, подтвердите выбор.

После подтверждения система автоматически сформирует заявку и предложит дальнейшие шаги по получению сертификата. Выбранный тип подписи будет привязан к вашему аккаунту и готов к использованию.

4. Заполнение электронной формы заявления

Заполняя электронную форму заявления, необходимо последовательно вводить сведения, требуемые системой Госуслуг.

Фамилия, имя, отчество - в точности как в паспорте.
Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ.
ИНН и СНИЛС - обязательные идентификаторы.
Адрес регистрации и фактического проживания.
Электронный адрес и номер мобильного телефона - для получения уведомлений.
Выбор типа электронной подписи (простая, усиленная) и цель её использования.

При загрузке сканов документов соблюдайте требования: формат PDF или JPG, разрешение не ниже 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. Каждому полю прикрепляйте только один файл, проверяйте читаемость текста.

После ввода всех данных система проверит форму на ошибки. При отсутствии замечаний нажмите кнопку «Отправить». На указанный email придёт подтверждение о приёме заявления и ссылка для дальнейшего подтверждения личности через СМС‑код. Завершённый запрос попадает в очередь на выдачу электронной подписи.

5. Выбор способа получения сертификата

Выбор способа получения сертификата определяет удобство дальнейшего использования электронной подписи. На портале Госуслуги предлагаются несколько вариантов, каждый из которых имеет свои технические требования и способы установки.

Файловый сертификат (PKCS #12).
- Скачивается в виде файла .p12 после подтверждения заявки.
- Хранится в личном хранилище компьютера; для доступа требуется пароль.
- Подходит для большинства офисных программ и веб‑сервисов.
Смарт‑карта.
- Выдаётся в банке или специализированном пункте обслуживания.
- Требует считывателя и драйверов, но обеспечивает высокий уровень защиты за счёт физического носителя.
- Интегрируется с системами, поддерживающими работу со смарт‑картами.
USB‑токен.
- Портативный ключ, подключаемый к USB‑портам.
- Обеспечивает быстрый доступ к подписи без необходимости ввода пароля при каждом использовании (при условии установки PIN‑кода).
- Используется в мобильных и стационарных рабочих местах.
Мобильный сертификат.
- Привязывается к номеру телефона, подтверждается через SMS.
- Хранится в приложении или в облачном хранилище, что упрощает работу на смартфонах и планшетах.
- Позволяет подписывать документы в мобильных сервисах без дополнительных устройств.

При выборе следует учитывать доступность необходимого оборудования, уровень требуемой защиты и совместимость с используемыми программными продуктами. После получения сертификата необходимо импортировать его в соответствующее приложение или установить драйверы, после чего электронная подпись будет готова к применению.

6. Оплата государственной пошлины (если применимо)

Оплата государственной пошлины при получении электронной подписи через портал Госуслуги производится только в тех случаях, когда закон требует её уплаты. Пошлина фиксирована в размере, установленном нормативным актом, и может изменяться только официальными приказами.

Для выполнения платежа следует:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
выбрать услугу «Электронная подпись» и перейти к разделу «Оплата пошлины»;
указать сумму, подтверждённую на странице расчёта;
выбрать удобный способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг);
подтвердить транзакцию и сохранить чек.

После успешного завершения операции система автоматически привязывает оплату к заявке, и дальнейшее оформление подписи продолжается без задержек. Если платеж не прошёл, необходимо проверить корректность введённых данных и повторить попытку.

7. Ожидание обработки заявления

После отправки заявления система переводит его в очередь обработки. В течение этого этапа пользователь видит статус «В обработке» в личном кабинете. Ожидание обычно занимает от 1 до 5 рабочих дней, но при повышенной загрузке может продлиться до 10 дней.

Для контроля процесса рекомендуется:

регулярно проверять статус в личном кабинете;
включить SMS‑уведомления о смене статуса;
при задержке более 7 дней связаться со службой поддержки через онлайн‑чат или телефон.

Если обработка завершена, статус меняется на «Готово», и в кабинете появляется ссылка для скачивания сертификата. В случае отказа система указывает причину, что позволяет сразу исправить недочёты и повторно подать заявление.

8. Получение уведомления о готовности ЭП

После отправки заявки на создание электронной подписи система начинает обработку данных. По завершении процедуры в личном кабинете формируется сообщение о готовности подписи.

Уведомление появляется в разделе «Электронные подписи» личного кабинета. Одновременно на указанный при регистрации адрес электронной почты и номер мобильного телефона отправляются сообщения с информацией о готовности.

Для получения доступа к подписи выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет на портале Госуслуги;
откройте вкладку «Электронные подписи»;
найдите запись «Готово к скачиванию» и нажмите кнопку «Скачать сертификат».

После скачивания сертификата установите его в выбранное программное обеспечение. При первом использовании подпись потребуется активировать через ввод кода, полученного в SMS‑сообщении. После активации подпись готова к использованию в государственных и коммерческих сервисах.

Использование электронной подписи

Установка программного обеспечения

Для получения электронной подписи через портал Госуслуг необходимо установить несколько программных компонентов, которые обеспечивают создание, хранение и использование сертификата.

Основные элементы установки:

Криптопровайдер - драйвер, позволяющий операционной системе работать с криптографическими токенами. Рекомендуется загрузить последнюю версию с официального сайта поставщика.
Клиентская утилита - приложение, через которое формируются запросы на выдачу сертификата и происходит подпись документов. Поддерживает интеграцию с браузером и файловыми менеджерами.
Браузерный плагин - расширение, необходимое для взаимодействия веб‑интерфейса Госуслуг с локальными криптосервисами. Совместим с Chrome, Firefox и Edge.

Процесс установки выглядит так:

Скачайте дистрибутив криптопровайдера, запустите установочный файл, согласуйте лицензийные условия и завершите настройку, указав путь к каталогу токенов.
Установите клиентскую утилиту, выберите тип сертификата (например, «Квалифицированный») и укажите каталог, где будет храниться ключ.
Добавьте плагин в браузер через магазин расширений, активируйте его в настройках безопасности и перезапустите браузер.
Проверьте работу программы, открыв страницу Госуслуг, инициировав запрос подписи и убедившись, что появляется запрос на ввод ПИН‑кода токена.

После завершения всех пунктов система готова к формированию электронной подписи: сертификат будет выдан, а установленное программное обеспечение обеспечит его корректное использование в онлайн‑сервисах.

Проверка подлинности ЭП

Для подтверждения подлинности электронной подписи, полученной через портал государственных услуг, необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Во-первых, откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Электронные подписи». Выберите пункт «Проверка подписи». Система автоматически сравнит сертификат с реестром доверенных центров и покажет статус: «Подпись действительна», «Сертификат отозван» или «Срок действия истёк».

Во-вторых, при необходимости уточнить детали, загрузите файл с подписью в специализированный сервис проверки (например, https://www.gosuslugi.ru/ep-check). Сервис выдаст отчет, содержащий:

номер сертификата;
дату и время создания подписи;
информацию о центре сертификации;
результат проверки (корректна/некорректна).

Третий шаг - при обнаружении несоответствий немедленно обратитесь в центр сертификации, указанный в сертификате, для получения нового ключа или восстановления доступа.

Четвёртый пункт - сохраните полученный отчет в личном архиве. Он понадобится при взаимодействии с государственными органами, банками и другими контрагентами, требующими доказательства достоверности подписи.

Пятый пункт - регулярно обновляйте сертификат до окончания его срока действия, чтобы избежать прерывания доступа к сервисам, требующим проверенной подписи.

Эти действия гарантируют, что электронная подпись будет признана подлинной и пригодной для юридически значимых операций.

Подписание документов

Электронная подпись, полученная на портале госуслуг, позволяет подписывать любые документы без бумажных носителей. Подписание происходит в режиме онлайн, подтверждая юридическую силу файла.

Для начала необходимо иметь личный кабинет в системе «Госуслуги», подтверждённый паспортными данными. После входа в сервис выбирается услуга получения электронной подписи, заполняются обязательные поля и загружается скан документа, удостоверяющего личность. Система проверяет данные, формирует запрос в удостоверяющий центр и выдаёт сертификат в электронном виде.

Основные действия при подписании документа:

Открыть файл в подходящем приложении (например, в браузере или в специализированном клиенте).
Выбрать полученный сертификат из списка доступных.
Установить пароль к сертификату (при первом использовании).
Нажать кнопку «Подписать». Система добавит к файлу цифровую подпись и сохранит изменённый документ.

После подписи файл можно отправлять контрагентам, загружать в государственные сервисы или хранить в облаке. Подтверждение подписи проверяется автоматически, без необходимости дополнительных проверок.

Частые ошибки при использовании

Часто возникающие проблемы при работе с электронной подписью на портале Госуслуги:

Запуск сервиса в устаревшем браузере; система отклоняет запросы, требуются актуальные версии Chrome, Firefox или Edge.
Неправильный ввод персональных данных; несовпадение ФИО, ИНН или даты рождения приводит к отказу в регистрации подписи.
Отсутствие подтверждения электронной почты; без активации ссылки в письме процесс завершить нельзя.
Ошибки при вводе кода из СМС; один неверный ввод блокирует дальнейшее подтверждение.
Попытка оформить подпись без установленного квалифицированного сертификата; система выдаёт сообщение о недоступности услуги.
Игнорирование уведомлений о техническом обслуживании сервиса; запросы в период отключения завершаются ошибкой.
Неправильные региональные настройки; язык интерфейса, отличающийся от русского, может вызвать некорректное отображение полей.
Не загрузка обязательных документов (скан паспорта, ИНН); без них запрос отклоняется автоматически.
Пренебрежение тайм‑аутами при вводе данных; после истечения времени требуется начать процесс заново.
Несоблюдение форматов файлов при загрузке (PDF, JPG, PNG); неподходящие типы файлов вызывают ошибку загрузки.

Устранение перечисленных ошибок повышает вероятность успешного получения электронной подписи через государственный сервис.

Срок действия и продление электронной подписи

Период действия

Электронная подпись, полученная через портал государственных услуг, действует ограниченный срок, после которого её использование прекращается.

Стандартный срок действия подписи составляет пять лет с даты выдачи. При оформлении возможен выбор более короткого периода, но он не превышает установленный максимум.

Проверить остаток времени можно в личном кабинете: откройте раздел «Электронные подписи», выберите нужный сертификат и обратите внимание на поле «Дата истечения».

Для продления подписи выполните следующие действия:

Подайте заявку на продление в том же сервисе, указав текущий сертификат;
Пройдите идентификацию по требуемой схеме (личный кабинет, СМС‑код, видеовстреча);
Получите новый сертификат, который заменит старый и начнёт новый пятилетний цикл.

После окончания срока подпись теряет юридическую силу, её нельзя использовать в электронных сделках и документах. При необходимости выполнить подпись после истечения срока потребуется оформить новый сертификат.

Процедура продления

Продление электронной подписи через портал Госуслуги - процесс, который требуется при истечении срока действия сертификата.

Для начала необходимо иметь активный личный кабинет, действующий сертификат, паспорт и СНИЛС. Если телефон, указанный в профиле, уже недоступен, его следует обновить, иначе подтверждение будет недоступно.

Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг.
Выберите раздел «Электронные подписи», откройте пункт «Продление сертификата».
Укажите номер текущего сертификата и загрузите скан или фото паспорта.
Подтвердите запрос через СМС‑код, полученный на привязанный номер телефона.
Оплатите продление с помощью банковской карты или электронного кошелька.
После оплаты система проверит данные и сформирует новый сертификат.

После успешной проверки в личном кабинете появится ссылка для скачивания обновлённого сертификата. Скачайте файл, установите его в выбранное приложение (например, КриптоПро) и проверьте работоспособность, открыв защищённый документ.

Не откладывайте продление до последнего дня действия сертификата: при просрочке потребуется повторное получение, что удлиняет процесс и увеличивает расходы. Регулярно проверяйте срок действия в личном кабинете и обновляйте контактные данные, чтобы избежать задержек.

Действия при утере или компрометации ЭП

При обнаружении утери или компрометации электронной подписи необходимо незамедлительно выполнить ряд действий, чтобы предотвратить несанкционированное использование сертификата.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Отключите текущий сертификат: в разделе «Электронные подписи» выберите пункт «Блокировать сертификат» и подтвердите действие.
Подайте запрос на отзыв сертификата: заполните форму отзыва, укажите причину (утеря, компрометация) и отправьте запрос на проверку.
После подтверждения отзыва получите подтверждающий документ, который потребуется при оформлении нового сертификата.
Смените пароли и коды доступа к аккаунту Госуслуг, используйте сложные комбинации из букв, цифр и специальных символов.
Проверьте журнал действий в кабинете: убедитесь, что не зафиксировано подозрительных операций, связанных с подписью.
При необходимости обратитесь в службу поддержки портала для уточнения деталей и получения рекомендаций по дальнейшим шагам.

После завершения всех пунктов запросите новый сертификат через тот же сервис, загрузив актуальные документы и пройдя процедуру идентификации. Действия должны быть выполнены последовательно, без задержек, чтобы гарантировать безопасность электронных операций.