Как обновить СНИЛС на Госуслугах

Введение

Что такое СНИЛС и зачем его обновлять

СНИЛС - сокращение от «страховой номер индивидуального лицевого счёта». Это уникальный 11‑значный код, присваиваемый каждому гражданину Федеральным фондом обязательного пенсионного страхования. Номер фиксирует личные данные (ФИО, дату рождения, пол) и служит идентификатором в системе пенсионного и социального обеспечения.

СНИЛС используется при оформлении пенсии, получении социальных выплат, регистрации в системе обязательного медицинского страхования, трудоустройстве, открытии банковских счетов и взаимодействии с государственными сервисами. Поэтому точность данных в номере критична для корректного начисления пособий и доступа к госуслугам.

Причины, по которым необходимо обновлять СНИЛС:

изменение фамилии, имени или отчества (браки, разводы);
исправление ошибок, допущенных при первоначальном оформлении;
добавление новых сведений о страховых взносах;
актуализация адреса проживания для получения корреспонденции;
подготовка к использованию онлайн‑портала для подачи заявлений.

Если сведения в СНИЛС устарели, возможны отказ в выплатах, задержки при регистрации в медицинском полисе, проблемы с трудоустройством и ограничения при работе с электронными сервисами государства.

Обновление СНИЛС доступно через личный кабинет на портале государственных услуг. Пользователь загружает сканированные копии документов, подтверждающих изменения, и получает обновлённый номер в течение нескольких дней. Этот способ устраняет необходимость посещения отделений ПФР и ускоряет процесс приведения личных данных в соответствие с текущим статусом гражданина.

Случаи, требующие обновления СНИЛС

Изменение персональных данных

Обновление СНИЛС через портал Госуслуги требует корректного ввода изменённых персональных данных. При смене фамилии, имени, отчества или даты рождения необходимо убедиться, что новые сведения совпадают с данными, указанными в официальных документах (паспорт, свидетельство о рождении, свидетельство о браке).

Для внесения изменений следует выполнить последовательность действий:

Авторизоваться на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в раздел «Мои услуги» → «СНИЛС» → «Изменить данные».
Загрузить скан или фото актуального документа, подтверждающего изменение.
Ввести новые значения в соответствующие поля формы.
Подтвердить изменения, нажимая кнопку «Отправить запрос».

Система проверит соответствие загруженных документов и введённых данных. При успешной верификации статус заявки изменится на «Одобрено», и обновлённый СНИЛС появится в личном кабинете в течение нескольких рабочих дней.

Если система отклонит запрос, в уведомлении будет указана причина (например, несоответствие данных). В таком случае следует исправить ошибку и повторить отправку.

Тщательное соблюдение указанных шагов гарантирует быстрый и безошибочный процесс обновления персональных данных в СНИЛС через Госуслуги.

Изменение статуса (например, при трудоустройстве)

Обновление статуса в системе Госуслуги необходимо при изменении условий занятости, переезде, смене формы трудового договора. Портал позволяет внести корректировки без посещения МФЦ, что ускоряет процесс получения актуального СНИЛС.

Для внесения изменения выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте государственных услуг, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Мои документы» и выберите пункт «СНИЛС».
Нажмите кнопку «Изменить статус», укажите новый тип занятости (например, трудоустройство по трудовому договору) и загрузите подтверждающие документы (трудовой договор, справку от работодателя).
Проверьте корректность введённых данных и нажмите «Отправить заявку».
После отправки система выдаст номер заявления; сохраните его для отслеживания статуса обработки.
Ожидайте уведомления о завершении проверки. При положительном решении в личном кабинете появится обновлённый СНИЛС с указанием нового статуса.

При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки или обратитесь в службу технической помощи, указав номер заявки. Все изменения вступают в силу после официального подтверждения в системе.

Подготовка к обновлению СНИЛС на Госуслугах

Необходимые документы

Для подачи заявления об изменении данных в СНИЛС через личный кабинет Госуслуг необходимо собрать пакет документов, подтверждающих причину корректировки. Отсутствие хотя бы одного из них приводит к отклонению заявки.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
СНИЛС в текущем виде (страница с номером).
Документ, удостоверяющий изменение персональных данных:

• свидетельство о браке или разводе - при смене фамилии;

• справка из медицинского учреждения - при изменении даты рождения;

• решение суда - при изменении имени или иных данных по решению суда.
Согласие на обработку персональных данных (форма, предоставляемая сервисом).

При наличии всех перечисленных бумаг заявка проходит автоматическую проверку, и в течение нескольких рабочих дней данные в СНИЛС обновляются. При отсутствии хотя бы одного документа система выдаст запрос на доработку.

Проверка учетной записи на Госуслугах

Для обновления СНИЛС через портал необходимо убедиться, что учетная запись работает корректно. Проверка аккаунта состоит из нескольких простых действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку входа.
Введите логин и пароль, затем подтвердите вход кодом из СМС или приложения‑генератора.
После авторизации проверьте наличие личного кабинета: в правом верхнем углу должна отображаться фамилия, имя и кнопка «Личный кабинет».
Перейдите в раздел «Профиль» → «Настройки безопасности». Убедитесь, что указаны актуальные номер телефона и адрес электронной почты. При необходимости обновите данные и сохраните изменения.
Откройте вкладку «Мои услуги». Если в списке присутствует пункт «СНИЛС», значит аккаунт готов к работе с этой услугой. Если пункт отсутствует, проверьте статус подтверждения личности: в разделе «Идентификация» выполните загрузку скан‑копий паспорта и СНИЛС, дождитесь подтверждения.

Если любой из пунктов не проходит, система выдаст ошибку. Сохраните скриншот сообщения и обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» на портале. После исправления всех замечаний повторите проверку. Когда все шаги выполнены без ошибок, можно переходить к процедуре обновления СНИЛС.

Пошаговая инструкция по обновлению СНИЛС через Госуслуги

1. Вход в личный кабинет

Для начала обновления СНИЛС через портал Госуслуги необходимо авторизоваться в личном кабинете. Откройте сайт gosuslugi.ru, найдите кнопку входа и выберите способ аутентификации: телефон, электронная почта, учетная запись ЕСИА или цифровая подпись. Введите полученные от системы данные, подтвердите вход кодом, отправленным в SMS‑сообщении, и перейдите в раздел «Мои услуги».

Дальнейшие действия требуют доступа к личному кабинету:

Перейдите в категорию «Пенсионное обеспечение».
Выберите пункт «Обновление СНИЛС».
Проверьте актуальность персональных данных, при необходимости исправьте их.
Загрузите скан или фото нового документа, если система запрашивает подтверждение.
Подтвердите действие кнопкой «Отправить».

После подтверждения система выдаст статус обработки заявки. При положительном результате в личном кабинете появится обновлённый СНИЛС, доступный для скачивания и печати.

2. Поиск услуги по обновлению СНИЛС

Для начала войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт. После авторизации откройте раздел «Службы и услуги», где размещён поиск по каталогу сервисов.

В строке поиска введите ключевые слова - «обновление СНИЛС» или «смена данных СНИЛС».
Система отобразит список релевантных предложений; выберите вариант, содержащий слово «обновление».
Нажмите на название услуги, чтобы перейти к её подробному описанию.
Проверьте требования: наличие скан‑копий паспорта, СНИЛС и подтверждения изменения данных.
Нажмите кнопку «Подать заявление», загрузите требуемые документы и подтвердите отправку.

После отправки заявления портал отобразит статус обработки. При изменении статуса появятся уведомления в личном кабинете и на привязанном электронном адресе. При необходимости можно открыть страницу услуги повторно, чтобы уточнить детали или загрузить недостающие файлы.

3. Заполнение заявления

3.1. Внесение новых данных

Для внесения новых сведений в личный кабинет необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте раздел «Паспортный стол» или «Мои документы» на портале Госуслуг.
Выберите пункт «Обновление данных СНИЛС».
Нажмите кнопку «Добавить новые данные».

В появившейся форме укажите актуальную информацию:

ФИО (при изменении фамилии, имени или отчества).
Дату рождения (если требуется исправление).
Адрес регистрации (при переезде).
Номер телефона и электронную почту для подтверждения.

После заполнения полей загрузите сканированные копии подтверждающих документов:

Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными и регистрацией).
Справку о смене фамилии (если применимо).
Документ, подтверждающий новый адрес (договор аренды, выписка из домовой книги).

Проверьте корректность введённых данных, нажмите «Отправить». Система автоматически проверит соответствие загруженных файлов и введённой информации. При положительном результате запрос будет принят, а статус обновления появится в личном кабинете. При обнаружении несоответствия вы получите уведомление с указанием недостающих или ошибочных данных, которые следует исправить и повторно отправить.

3.2. Прикрепление подтверждающих документов

Для обновления СНИЛС через портал необходимо загрузить подтверждающие документы. Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не более 5 МБ каждый. При загрузке система проверяет соответствие формату и наличие всех обязательных полей.

Порядок прикрепления документов:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Откройте раздел «Обновление СНИЛС».
Нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите требуемый документ:
- паспорт гражданина РФ;
- справку из медицинского учреждения (при изменении персональных данных);
- заявление о внесении изменений (при необходимости).
Убедитесь, что изображение чёткое, все данные читаемы.
Подтвердите загрузку, нажав «Сохранить».
После успешного прикрепления система выдаст статус «Документы получены».

Если система отклонит файл, исправьте указанные нарушения (неправильный формат, плохое качество, отсутствие подписи) и повторите загрузку. После подтверждения всех документов заявка будет обработана в течение установленного срока.

4. Отправка заявления

После заполнения всех полей формы необходимо загрузить сканированные копии документов: паспорт, документ, подтверждающий смену данных, и оригинал СНИЛС. Проверьте соответствие названий файлов требованиям портала (PDF, JPG, размер не более 5 МБ).

Нажмите кнопку «Отправить заявление» внизу страницы.
В появившемся окне подтвердите действие, поставив галочку в поле согласия с обработкой персональных данных.
Нажмите «Подтвердить» - система сформирует электронный документ и присвоит ему уникальный номер.
Сохраните полученный PDF‑квитанцию: в ней указаны номер заявления, дата и время отправки, а также ссылка для отслеживания статуса.
Перейдите в раздел «Мои заявки», введите номер квитанции и нажмите «Проверить статус». Статус будет обновляться автоматически: «В обработке», «Одобрено», «Отказано».

При возникновении ошибок система выдаст сообщение с указанием проблемы; исправьте указанные поля и повторите отправку. После одобрения заявления СНИЛС будет обновлён в базе данных, и вы получите уведомление о готовности нового свидетельства.

5. Отслеживание статуса заявления

Для контроля процесса обновления СНИЛС через портал государственных услуг необходимо регулярно проверять статус заявки.

После отправки заявления система присваивает уникальный идентификатор. Сохраните его в удобном месте - он понадобится для всех последующих проверок.

Для отслеживания статуса выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Мои обращения» или аналогичный, где отображаются все отправленные документы.
В списке найдите запись с вашим идентификатором и нажмите на неё.
На открывшейся странице отобразятся текущий статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Требуются уточнения») и дата последнего изменения.

Если статус изменился на «Требуются уточнения», откройте подробную информацию о недостающих документах и загрузите их в системе. После исправления заявки статус автоматически обновится.

Для получения уведомлений о смене статуса включите опцию «Получать сообщения по электронной почте» или «SMS‑уведомления» в настройках профиля. Это позволит мгновенно реагировать на запросы службы поддержки и ускорит процесс обновления СНИЛС.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При заполнении заявления на обновление СНИЛС через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки.

В поле «Серия и номер СНИЛС» внесена неверная комбинация цифр или пробелы между ними.
Указан неверный ИНН или ОГРН, отличающийся от данных в паспорте.
Отсутствует обязательное поле «Дата рождения» или указана дата в неверном формате (дд.мм.гггг).
При загрузке сканов документов использован неподдерживаемый формат (не PDF, не JPEG) или файл превышает допустимый размер.
Загруженный паспортный документ просрочен, срок действия уже истёк.
Электронный адрес введён с опечаткой, из‑за чего не приходит уведомление о статусе заявки.
В разделе «Контактный телефон» указаны символы, не являющиеся цифрами, либо номер без кода оператора.

Каждая из перечисленных проблем приводит к автоматическому отклонению или требованию дополнительной проверки. Перед отправкой формы необходимо проверить соответствие введённых данных официальным документам, убедиться в правильности формата файлов и актуальности контактных сведений. После исправления всех ошибок заявка проходит без задержек.

Отказ в обновлении СНИЛС

Отказ в обновлении СНИЛС на портале «Госуслуги» возникает, если система обнаруживает несоответствия в подаваемых данных. Наиболее частые причины:

неверный номер полиса ОМС или ПИН-код;
отсутствие подтверждения личности (фотография, скан паспорта);
несовпадение даты рождения, указанные в заявке и в базе ПФР;
попытка изменить СНИЛС, который уже находится в процессе обновления;
технические сбои сервера в момент отправки заявки.

Для устранения отказа следует выполнить проверку каждого из пунктов. Сначала сравните введённые сведения с документами, исправьте ошибки и повторно загрузите сканы в требуемом формате (JPEG, PDF, размер до 5 МБ). Если причина связана с технической ошибкой, сохраните скриншот сообщения об отказе и обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и код ошибки.

После повторной подачи система обычно принимает запрос в течение 24 часов. При повторном отказе рекомендуется лично посетить отделение ПФР с оригиналами документов и официальным письмом из «Госуслуг», где специалист проверит корректность данных и подтвердит возможность обновления.

Следуя этим действиям, можно быстро устранить препятствия и завершить процесс изменения СНИЛС без дополнительных задержек.

Задержки в обработке

Обновление СНИЛС через портал Госуслуги нередко сопровождается задержками в обработке заявок. Система проверяет предоставленные документы, сравнивает данные с базой ПФР и проводит автоматический контроль подлинности. При большом наплыве обращений время ожидания может увеличиваться до нескольких дней, а в редких случаях - до недели.

Причины задержек:

перегрузка серверов в часы пикового трафика;
необходимость ручной проверки при обнаружении несоответствий в сканах;
технические сбои в системах взаимодействия с государственными реестрами.

Для снижения риска длительного ожидания рекомендуется:

Подготовить сканы в требуемом формате и качестве заранее.
Подавать заявку в периоды низкой нагрузки (утром в будние дни).
Регулярно проверять статус в личном кабинете и сохранять номер заявки.
При отсутствии обновления в течение установленного срока обратиться в службу поддержки через чат или телефон.

Соблюдение этих простых правил ускорит процесс и позволит получить актуальный СНИЛС без лишних проволочек.

Дополнительные возможности Госуслуг

Просмотр информации о СНИЛС

Для доступа к данным о СНИЛС откройте личный кабинет на портале Госуслуги. После входа перейдите в раздел «Мои документы». В списке найдите пункт «СНИЛС» и нажмите - откроется карточка с полной информацией.

В карточке отображаются:

номер СНИЛС;
дата выдачи;
статус (активен, приостановлен, в процессе замены);
дата последнего обновления данных;
ссылки на связанные операции (запрос копии, изменение персональных данных).

Если требуется уточнить детали, используйте кнопку «Подробнее». При нажатии система покажет историю изменений: даты и причины корректировок, а также сведения о подтверждающих документах.

Для печати сведений нажмите «Скачать PDF». Файл содержит все перечисленные данные и может быть использован при обращении в органы Пенсионного фонда.

При возникновении ошибок в отображаемой информации сразу откройте форму «Сообщить о проблеме» и приложите скан или фотографию оригинального документа. После обработки запрос будет выполнен в течение нескольких рабочих дней.

Запрос выписки из СНИЛС

Запрос выписки из СНИЛС необходим для подтверждения актуальности данных при изменении сведений в личном кабинете Госуслуг.

Для начала потребуется активный аккаунт на портале, подтверждённый по телефону и email, а также скан паспорта или иной документ, удостоверяющий личность.

Порядок действий:

войдите в личный кабинет;
откройте раздел «Электронные услуги»;
выберите пункт «Запрос выписки из СНИЛС»;
заполните форму, указав номер СНИЛС и контактный телефон;
загрузите скан паспорта и подпишите запрос электронной подписью (при наличии);
отправьте заявку кнопкой «Отправить».

После отправки система формирует выписку в течение 1‑3 рабочих дней. Готовый документ появляется в разделе «Мои документы» и доступен для скачивания в формате PDF.

Если заявка отклонена, проверьте корректность введённых данных и соответствие загруженных файлов требованиям (размер, формат). При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через чат на портале.

Полученная выписка служит подтверждением текущего статуса СНИЛС и позволяет без задержек выполнить обновление сведений в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы

Сроки обновления СНИЛС

Обновление СНИЛС через портал государственных услуг происходит в строго ограниченные сроки, которые фиксируются нормативными актами и практикой сервисов.

При подаче заявления в личном кабинете система генерирует подтверждение в течение нескольких минут. После этого начинается проверка представленных документов. Стандартный срок проверки составляет 5 рабочих дней. По окончании проверки система автоматически формирует обновлённый СНИЛС и размещает его в личном кабинете. Этот этап обычно занимает до 10 рабочих дней.

Итого, типичный процесс выглядит так:

Подтверждение получения заявления - мгновенно.
Проверка документов - 5 рабочих дней.
Формирование и публикация обновлённого СНИЛС - до 10 рабочих дней.

В периоды повышенной нагрузки сроки могут увеличиваться до 15 рабочих дней, но превышение 30 дней считается исключением и требует обращения в службу поддержки. Текущий статус запроса виден в личном кабинете, что позволяет контролировать процесс без дополнительных обращений.

Что делать, если нет учетной записи на Госуслугах

Если у вас нет личного кабинета на портале государственных услуг, сначала необходимо его создать. Без учётной записи нельзя оформить запрос на изменение данных СНИЛС.

Регистрация учетной записи

Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер мобильного телефона.
Получите и введите код подтверждения, отправленный в SMS.
Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и ИНН (если есть).
Придумайте пароль, согласитесь с пользовательским соглашением и завершите процесс.

После подтверждения регистрации в личном кабинете появится возможность подать заявление на обновление СНИЛС. Войдите в систему, откройте раздел «Документы», выберите пункт «СНИЛС», загрузите скан копии паспорта и текущего СНИЛС, укажите новые данные (при изменении ФИО, даты рождения и тому подобное.) и отправьте запрос. Система сформирует уведомление о статусе обработки; в случае одобрения обновлённый СНИЛС будет доступен в электронном виде.

Если возникнут проблемы с подтверждением телефона или вводом данных, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии. После решения технических вопросов продолжайте процесс обновления СНИЛС без задержек.

Нужна ли личная явка для обновления СНИЛС

Для обновления данных в СНИЛС через портал государственных услуг личная явка не требуется, если соблюдены следующие условия:

актуальная электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение личности через Госуслуги;
загруженные в личный кабинет сканы документов, подтверждающих изменение (например, паспорт, справка о смене фамилии);
отсутствие ограничений, указанных в личном кабинете (например, запрос на проверку данных в ПФР).

Личная явка обязательна только в исключительных случаях: система требует подтверждения в отделении Пенсионного фонда России, обнаружены несоответствия в предоставленных данных, либо пользователь не имеет доступа к средствам электронного удостоверения личности. В остальных ситуациях процесс завершается онлайн‑операцией без посещения государственных учреждений.