Как настроить уведомления на портале Госуслуги

Общая информация об уведомлениях на Госуслугах

Зачем нужны уведомления от Госуслуг

Уведомления от Госуслуг позволяют получать актуальную информацию о состоянии электронных запросов без необходимости самостоятельного мониторинга личного кабинета.

Основные причины включения оповещений:

Своевременное информирование о смене статуса заявки (одобрено, отклонено, требуется дополнительный документ).
Напоминание о приближающихся сроках подачи или продления документов, что избавляет от пропуска важных дат.
Оповещение о поступлении новых сообщений от государственных органов, ускоряя реагирование.
Предупреждение о потенциальных проблемах безопасности аккаунта (необычные входы, попытки изменения пароля).
Информирование о новых услугах и изменениях в законодательстве, связанных с уже использованными сервисами.

Полученные сообщения формируют единый канал коммуникации, минимизируют риск пропуска критических событий и повышают эффективность взаимодействия с государственными сервисами.

Какие виды уведомлений доступны

Уведомления о штрафах ГИБДД

Для получения оперативных сообщений о наложенных ГИБДД штрафах необходимо активировать соответствующий сервис в личном кабинете «Госуслуги».

Войдите в «Личный кабинет» под своей учётной записью.
Перейдите в раздел «Услуги», откройте подраздел «ГИБДД».
Выберите пункт «Настройки уведомлений».
В списке доступных опций отметьте «Штрафы».
Укажите каналы доставки: «Электронная почта», «SMS», либо оба варианта.
Сохраните изменения кнопкой «Применить».

После сохранения система будет автоматически отправлять уведомления о новых штрафах на выбранные контакты, позволяя своевременно принимать меры. При необходимости можно изменить параметры в любой момент, зайдя в тот же раздел настроек.

Уведомления о налоговых задолженностях

Для получения своевременных сообщений о налоговых задолженностях необходимо активировать соответствующий тип уведомлений в личном кабинете Госуслуг.

Для включения функции выполните последовательность действий:

Авторизуйтесь на портале Госуслуг.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Уведомления».
В списке типов уведомлений найдите пункт «Уведомления о налоговых задолженностях» и установите галочку.
Сохраните изменения кнопкой «Применить».

После активации система будет отправлять сообщения на указанный электронный адрес и в виде push‑уведомлений в мобильном приложении. Пользователь может задать предпочтительный канал доставки, отметив соответствующие пункты в разделе «Способы получения сообщений».

Для контроля состояния налоговых обязательств рекомендуется регулярно проверять раздел «Мои налоги», где отображаются детали задолженности, сроки уплаты и ссылки на онлайн‑оплату. При получении уведомления следует открыть его, ознакомиться с суммой и сроком, а затем выполнить оплату через предложенный сервис или оформить рассрочку.

Настройка доступна как на веб‑версии, так и в мобильном приложении, что обеспечивает постоянный доступ к актуальной информации независимо от используемого устройства.

Уведомления о ходе рассмотрения заявлений

Уведомления о ходе рассмотрения заявлений позволяют получать актуальную информацию о статусе поданных документов без необходимости самостоятельного входа в личный кабинет. При включении этой функции система автоматически отправляет сообщения при каждом изменении статуса заявки.

Для активации уведомлений выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на сервисе Госуслуги.
Откройте раздел «Настройки».
Выберите пункт «Уведомления».
Установите флажок «Оповещения о ходе рассмотрения заявлений».
Сохраните изменения.

После включения доступны три канала оповещения:

Электронная почта - сообщения приходят на указанный адрес.
SMS - короткие сообщения отправляются на привязанный номер телефона.
Push‑уведомления - мгновенные оповещения в мобильном приложении.

Для контроля полученных сообщений откройте вкладку «История уведомлений» в настройках. В списке отображаются даты, типы каналов и краткое содержание каждого оповещения, что упрощает отслеживание прогресса всех поданных заявлений.

Персональные уведомления и напоминания

Персональные уведомления позволяют получать сообщения о статусе заявок, изменениях в личном кабинете и предстоящих сроках выполнения услуг. Напоминания формируются автоматически на основе введённых дат и выбранных категорий услуг.

Для активации персональных уведомлений выполните следующие действия:

Откройте раздел «Личный кабинет» на портале Госуслуги.
Выберите пункт «Настройки» → «Уведомления».
В списке доступных типов сообщений отметьте нужные категории: «Заявки», «Счета», «Сроки».
Установите канал доставки: «Электронная почта», «SMS», «Мессенджер».
Сохраните изменения кнопкой «Применить».

Для создания напоминаний о конкретных датах:

Перейдите в раздел «Мои услуги».
Нажмите кнопку «Добавить напоминание».
Введите название события, дату и время оповещения.
Выберите способ уведомления и подтвердите действие.

После сохранения система будет автоматически отправлять сообщения в выбранный канал за установленное время до события. При необходимости изменить параметры уведомлений можно повторить описанные шаги.

Пошаговая настройка уведомлений

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для доступа к персональному разделу портала необходимо выполнить несколько простых шагов.

Для входа в личный кабинет выполните следующие действия:

Откройте сайт «Госуслуги» в браузере.
Нажмите кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу.
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Укажите пароль, созданный при регистрации.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в SMS‑сообщении, и подтвердите вход.

После успешного входа откройте раздел «Настройки уведомлений», где можно выбрать типы оповещений, способ их доставки и частоту получения.

Для повышения безопасности рекомендуется регулярно менять пароль и использовать сложные комбинации символов. При потере доступа к телефону следует обновить контактные данные в профиле, иначе получение кодов будет невозможно.

Переход к разделу «Профиль» или «Настройки»

Для доступа к управлению оповещениями необходимо открыть раздел, содержащий персональные настройки аккаунта. На главной странице портала в правом верхнем углу расположен значок пользователя; при нажатии появляется выпадающее меню с пунктами «Профиль» и «Настройки». Выбор любого из этих пунктов переводит в интерфейс, где можно изменить параметры уведомлений.

Для перехода к нужному разделу выполните последовательность действий:

Нажмите на аватарку или имя в правом верхнем углу экрана.
В появившемся списке выберите «Профиль» - если требуется просмотреть и отредактировать личные данные, либо «Настройки» - для доступа к общим параметрам системы.
В открывшемся окне найдите вкладку «Уведомления» (иногда называется «Оповещения»).

В разделе «Уведомления» доступны переключатели для каждого типа сообщения: о новых услугах, изменениях статуса заявок, напоминаниях о предстоящих сроках. Активируйте нужные переключатели, укажите предпочтительный способ оповещения (смс, электронная почта, push‑уведомления) и сохраните изменения кнопкой «Сохранить» или «Применить». После этого система будет автоматически отправлять выбранные сообщения в соответствии с установленными параметрами.

Доступ к подразделу «Уведомления»

Для перехода к подразделу «Уведомления» необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте главную страницу портала Госуслуги и выполните вход, указав логин и пароль.
После авторизации найдите строку меню в верхней части экрана; в ней размещён пункт «Личный кабинет».
Кликните по «Личному кабинету», в открывшемся списке выберите элемент «Уведомления».

При наведении курсора отображается подсказка с указанием количества новых сообщений.
На странице «Уведомления» представлены категории оповещений: о статусе заявок, о предстоящих сроках, о новых услугах.

Фильтры позволяют отобразить только нужные типы сообщений.

Доступ к подразделу предоставляет мгновенный обзор всех актуальных оповещений, упрощая контроль над процессом взаимодействия с государственными сервисами. При необходимости можно настроить параметры отображения, включив или отключив отдельные типы уведомлений.

Выбор способов получения уведомлений

Настройка получения уведомлений по электронной почте

Для получения уведомлений о состоянии заявок и новых сообщениях на электронную почту необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала войдите в личный кабинет на портале государственных услуг. Перейдите в раздел «Настройки» и выберите пункт «Уведомления». В открывшемся окне отметьте галочку «Получать сообщения по электронной почте». Укажите актуальный адрес, проверьте его правильность и сохраните изменения.

Дальнейшие параметры позволяют уточнить, какие типы уведомлений следует отправлять:

статус заявок;
напоминания о сроках;
ответы от государственных органов.

Для каждого типа можно включить или отключить отправку. После настройки нажмите кнопку «Применить». Система сразу начнёт отправлять сообщения на указанный адрес.

Периодически проверяйте папку «Спам», чтобы убедиться, что сообщения не блокируются. При необходимости обновите адрес электронной почты в том же разделе настроек.

Настройка получения уведомлений по СМС

Для получения оповещений через мобильный текстовый канал необходимо активировать соответствующую опцию в личном кабинете портала государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя учётные данные.
Откройте раздел «Настройки» → «Уведомления».
В списке способов связи отметьте пункт «Получать оповещения по «SMS»».
Введите номер мобильного телефона в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX).
Подтвердите номер, введя код, полученный в СМС‑сообщении.
Сохраните изменения, нажмите кнопку «Применить».

После подтверждения система будет автоматически отправлять сообщения о статусе заявок, изменениях в личных данных и предстоящих сроках. При необходимости отключить канал, выполните те же действия, сняв отметку с пункта «Получать оповещения по «SMS»».

Настройка получения уведомлений через push-уведомления

Для получения мгновенных push‑уведомлений на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки» → «Уведомления». В списке доступных каналов отметьте пункт «Push‑уведомления» и укажите предпочтительные типы сообщений: «Статус заявки», «Сроки исполнения», «События по профилю».

Дальнейшая настройка производится в приложении:

Запустите мобильное приложение Госуслуги;
Войдите в профиль, откройте меню «Настройки»;
Выберите пункт «Уведомления» и активируйте переключатель «Push‑уведомления»;
При необходимости задайте звук, вибрацию и отображение текста в баннере.

Для контроля работы канала включите «Тестовое уведомление» в веб‑интерфейсе. После получения теста проверьте, что устройство отображает сообщение в выбранном формате.

Если уведомления не приходят, проверьте:

Включён ли режим «Не беспокоить» в системе;
Разрешён ли доступ к уведомлениям для приложения в настройках ОС;
Обновлена ли версия приложения до последней доступной.

Выполнение перечисленных пунктов гарантирует своевременное получение push‑уведомлений о всех важных событиях в личном кабинете.

Выбор типов уведомлений для получения

Включение/отключение уведомлений о штрафах

Для управления получением сообщений о штрафах в личном кабинете Госуслуг выполните следующее.

Откройте сайт Госуслуг и выполните вход в личный кабинет.
Перейдите в раздел «Уведомления».
В списке категорий найдите пункт «Штрафы».
Установите переключатель в положение «Вкл», чтобы получать сообщения, или в положение «Выкл», чтобы прекратить их рассылку.
Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» внизу страницы.

После сохранения система будет автоматически отправлять уведомления о новых штрафах только при включённом режиме. Отключение уведомлений полностью прекращает их доставку на указанные контактные средства.

Включение/отключение уведомлений о ходе услуг

Для управления уведомлениями о ходе выполнения услуг откройте личный кабинет на портале Госуслуги. В верхнем меню выберите пункт «Настройки», затем перейдите в раздел «Уведомления».

В списке «Уведомления о ходе услуг» найдите переключатели рядом с названиями конкретных услуг.
Чтобы получать оповещения, активируйте переключатель в положение «Вкл».
Чтобы прекратить получение оповещений, переключите в положение «Выкл».

После изменения состояния переключателей система сохраняет настройки автоматически; дополнительное подтверждение не требуется.

Для проверки текущих параметров откройте раздел «Уведомления» и убедитесь, что выбранные услуги отображаются в нужном режиме. При необходимости скорректируйте настройки, повторив перечисленные действия.

Настройка других типов уведомлений

Для получения информации о новых услугах, изменениях в личном кабинете и статусе заявок необходимо включить дополнительные типы уведомлений. На странице «Настройки» в разделе «Уведомления» доступны три категории: сообщения о новых услугах, оповещения о статусе заявок и напоминания о предстоящих сроках.

Откройте профиль, выберите пункт «Настройки».
Перейдите в подраздел «Уведомления».
В списке категорий отметьте галочками нужные типы:

• «Новые услуги» - сообщения о появлении новых государственных сервисов;

• «Статус заявок» - оповещения о переходе заявок в другие статусы;

• «Сроки и напоминания» - напоминания о приближающихся датах исполнения.

После выбора нажмите кнопку «Сохранить». Система начнёт отправлять выбранные уведомления по выбранному каналу (Э‑почта, SMS, push‑уведомления в мобильном приложении). При необходимости изменить параметры, повторите действия, сняв отметку с ненужных пунктов.

Регулярная проверка раздела гарантирует, что все важные сообщения будут доставлены в удобном формате без пропусков.

Управление подписками на уведомления

Изменение выбранных способов получения

Для изменения способов получения уведомлений на портале Госуслуги выполните следующие действия.

Откройте раздел «Настройки» в личном кабинете. Перейдите к пункту «Уведомления». На странице отображаются доступные каналы: электронная почта, SMS‑сообщения, push‑уведомления в мобильном приложении.

Снимите отметку с нежелательного способа.
Установите галочку рядом с требуемым каналом.
При необходимости укажите контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона) в полях ввода.
Нажмите кнопку «Сохранить изменения». Система подтвердит обновление выбранных способов.

После сохранения система будет отправлять оповещения только через активированные каналы. При добавлении нового способа повторите описанные шаги. При возникновении ошибок проверьте корректность введённых данных и повторите процесс.

Изменение списка типов получаемых уведомлений

Для изменения списка типов получаемых уведомлений в личном кабинете необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала откройте страницу входа в систему Госуслуги, введите учётные данные и перейдите в раздел «Личный кабинет». Внутри кабинета найдите пункт меню «Настройки» и выберите подраздел «Уведомления». На открывшейся странице отобразятся все доступные категории оповещений.

Далее отметьте или снимите галочки рядом с нужными пунктами, например:

«Состояние заявок»;
«Изменения в личных данных»;
«Сроки выполнения услуг»;
«Новости и акции».

После корректировки списка нажмите кнопку «Сохранить изменения». Система подтвердит успешное обновление настроек, и выбранные типы уведомлений начнут поступать в соответствии с новыми параметрами.

Полное отключение уведомлений

Для полного отключения всех уведомлений в сервисе Госуслуги выполните последовательность действий.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки».
Выберите пункт «Уведомления».
Снимите галочки со всех доступных типов сообщений: «Электронная почта», «SMS», «push‑уведомления».
Сохраните изменения кнопкой «Применить».

После сохранения система прекращает отправлять любые оповещения, включая напоминания о статусе заявок и сообщения о новых услугах. При необходимости восстановить оповещения, вернитесь в тот же раздел и вновь отметьте нужные типы уведомлений.

Возможные проблемы и их решение

Уведомления не приходят на выбранный канал

Проблема: выбранный способ получения оповещений не передаёт сообщения. Возможные причины:

канал не подтверждён в личном кабинете;
указанные контактные данные содержат ошибку;
в настройках отключена соответствующая категория уведомлений;
для веб‑уведомлений браузер блокирует запросы;
в мобильном приложении выключена синхронизация push‑сообщений.

Для устранения ситуации выполните последовательные действия:

Откройте раздел «Настройки» → «Уведомления». Убедитесь, что нужный канал отмечен галочкой и статус «Активен».
Проверьте корректность e‑mail‑адреса, номера телефона или идентификатора устройства. При необходимости исправьте данные и подтвердите их через полученный код.
Перейдите в список категорий оповещений. Убедитесь, что для требуемой услуги стоит отметка «Получать».
Если используется браузер, откройте настройки сайта, разрешите показ уведомлений и очистите блокировку.
В мобильном клиенте включите синхронизацию push‑сообщений, при необходимости перезапустите приложение.

После выполнения пунктов отправьте тестовое сообщение через кнопку «Проверить». При получении теста проблема считается решённой; в противном случае обратитесь в службу поддержки с указанием выбранного канала и скриншотом текущих настроек.

Ошибки при сохранении настроек

При попытке сохранить параметры оповещений в системе часто возникают ошибки, которые препятствуют их применению.

Наиболее типичные причины:

«Ошибка валидации» - вводимые значения не соответствуют требованиям формата (например, некорректный адрес электронной почты или пустое поле).
«Сетевой сбой» - прерывание соединения с сервером в момент отправки данных; повторная попытка после восстановления доступа обычно решает проблему.
«Конфликт версий» - попытка изменить настройки в устаревшей версии браузера; обновление браузера до актуального выпуска устраняет несовместимость.
«Кеширование» - сохранённые ранее параметры остаются в локальном хранилище и переопределяют новые; очистка кэша и перезапуск браузера позволяют применить изменения.
«Недостаточные права» - учетная запись не имеет полномочий для изменения уведомлений; необходимо запросить соответствующий уровень доступа у администратора.

Для устранения ошибок следует последовательно проверить каждое из перечисленных условий, исправить некорректные данные, обеспечить стабильное соединение, обновить программное обеспечение, очистить кеш и подтвердить наличие прав доступа. После выполнения этих действий сохранение настроек обычно проходит без препятствий.

Проблемы с отображением уведомлений в личном кабинете

Пользователи часто сталкиваются с тем, что уведомления в личном кабинете портала «Госуслуги» не отображаются полностью: отсутствуют значки новых сообщений, задерживается появление оповещений о статусе заявок, иногда всё окно уведомлений остаётся пустым.

Основные причины неполного отображения включают:

Сохранённые данные браузера, конфликтующие с динамическим контентом.
Отключённые в настройках браузера разрешения на показ всплывающих окон и push‑уведомлений.
Неправильные параметры в личном кабинете: отключённый пункт «Получать уведомления по электронной почте и в приложении».
Проблемы с кэшированием на стороне сервера, вызывающие задержку обновления информации.

Для устранения проблемы рекомендуется выполнить последовательные действия:

Очистить кэш и файлы cookie в используемом браузере.
Перезагрузить страницу личного кабинета в режиме инкогнито, чтобы исключить влияние сторонних расширений.
Проверить настройки браузера: включить разрешения для push‑уведомлений и всплывающих окон для домена gosuslugi.ru.
В личном кабинете открыть раздел «Настройки уведомлений», убедиться, что активированы все необходимые типы оповещений.
При необходимости обновить браузер до последней версии или заменить его на альтернативный (Chrome, Firefox, Edge).

Если после выполнения всех пунктов проблема сохраняется, следует обратиться в техническую поддержку портала, указав детали: браузер, версия, время возникновения сбоя и скриншоты пустого окна уведомлений. Это позволит ускорить диагностику и восстановить корректную работу системы оповещений.