Как изменить прикрепление к поликлинике на портале Госуслуг

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы и данные

Паспорт гражданина РФ

Поменять привязку к поликлинике через портал Госуслуги возможно только при наличии действующего паспорта гражданина РФ. Этот документ подтверждает личность и служит основанием для проверки данных в государственных реестрах.

Для изменения привязки требуются следующие реквизиты из паспорта: серия, номер, дата выдачи, код подразделения, полное имя. Точность ввода критична, поскольку система сравнивает их с информацией в базе.

Процедура загрузки выглядит так:

войдите в личный кабинет на Госуслугах;
откройте раздел «Мои поликлиники»;
нажмите кнопку «Изменить привязку»;
в появившемся окне выберите тип документа «Паспорт»;
загрузите скан или фотографию первой и второй страниц, убедившись в четкости текста;
подтвердите загрузку.

После отправки система автоматически сверяет данные паспорта с реестром. При обнаружении несоответствия будет выдан запрос на уточнение или исправление ошибок. При успешной проверке привязка обновляется, и в личном кабинете появляется подтверждающая запись. При необходимости можно распечатать справку о новой привязке к поликлинике.

Полис ОМС

Полис ОМС - документ, позволяющий получать бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике, к которой застрахованный прикреплён. При изменении места прикрепления сведения о полисе должны быть актуализированы в личном кабинете Госуслуг, иначе запись к врачу будет недоступна.

Для обновления данных выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет на портале Госуслуг;
откройте раздел «Мои полисы»;
выберите текущий полис ОМС;
нажмите кнопку «Изменить прикрепление» и укажите новую поликлинику;
загрузите скан копий паспорта, СНИЛС и полиса;
подтвердите изменения и дождитесь подтверждения в личном кабинете.

Требования к документам: оригинал и скан паспорта, СНИЛС, действующий полис ОМС (страница с указанием прикреплённого учреждения). При отсутствии скана полиса система предложит оформить его онлайн.

После отправки заявки система проверит соответствие данных. При успешной проверке статус изменится на «Прикрепление обновлено», и в личном кабинете появятся новые возможности записи к врачу в выбранной поликлинике. Если возникнут ошибки, портал указывает конкретные причины, позволяя исправить их без повторного обращения в регистратуру.

СНИЛС

СНИЛС - обязательный идентификатор гражданина в системе государственных услуг. При работе с поликлиническим прикреплением через портал Госуслуги система использует СНИЛС для привязки запроса к личному делу, поэтому корректность номера критична.

Для изменения поликлинического прикрепления необходимо убедиться, что СНИЛС указан верно. Проверьте запись в личном кабинете Госуслуг или в «Личном кабинете» на сайте Пенсионного фонда РФ. Если номер отличается от действующего, исправьте его в разделе «Персональные данные» - вводите только цифры без пробелов и дефисов.

Дальнейшие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте сервис «Изменение прикрепления к поликлинике».
При появлении запроса введите СНИЛС, указанный в вашем профиле.
Выберите новую поликлинику из списка доступных учреждений.
Подтвердите изменение, согласившись с условиями обработки персональных данных.
Скачайте подтверждающий документ или сохраните электронный сертификат.

После отправки заявки система проверит соответствие СНИЛС и выбранного медучреждения. При совпадении статус прикрепления обновится в течение нескольких рабочих дней, и информация появится в личном кабинете. Если система обнаружит ошибку в номере, будет выдано сообщение о необходимости корректировки СНИЛС перед повторной попыткой.

Данные о поликлинике, к которой хотите прикрепиться

Для изменения привязки к поликлинике в личном кабинете необходимо точно указать сведения о выбранной организации.

Полное наименование медицинского учреждения (включая юридическую форму).
Адрес: регион, район, улица, дом, корпус, офис (при наличии).
ИНН и ОГРН, подтверждающие официальную регистрацию.
Код МО (медицинской организации) в единой системе классификации.
Список оказываемых услуг (поликлинические, диспансерные, специализированные).
Контактный телефон и электронная почта для справок.
При наличии: номер лицензии на медицинскую деятельность и срок её действия.

Эти данные вводятся в соответствующие поля формы изменения привязки. После их проверки система автоматически перенаправит запрос в выбранную поликлинику. В случае несоответствия или отсутствия обязательных реквизитов запрос будет отклонён, и потребуется корректировка информации.

Условия смены прикрепления

Сроки подачи заявления

Сроки подачи заявления на изменение привязки к поликлинике через портал Госуслуги фиксированы нормативными актами и внутренними регламентами службы здравоохранения.

заявление принимается в течение текущего календарного месяца, если изменение требуется до начала нового периода обслуживания;
в случае перехода по месту жительства документ можно отправить не позднее 10 дней после оформления справки о смене адреса;
при смене поликлиники по медицинским показателям (перевод по рекомендации врача) заявление подаётся в течение 5 рабочих дней с момента получения направления;
в период массовых переездов и аварийных ситуаций сроки могут быть продлены приказом регионального управления здравоохранения, но продление фиксируется в официальном уведомлении на портале.

Заявление, поданное после указанных сроков, отклоняется без рассмотрения. При своевременной подаче система автоматически формирует заявку, фиксирует дату и передаёт её в территориальный отдел медицинского обслуживания для дальнейшей обработки.

Ограничения по частоте смены поликлиники

Смена поликлиники через личный кабинет на Госуслугах возможна, однако за год её количество строго ограничено.

Один раз в календарный год можно изменить привязку к другому лечебному учреждению.
После изменения требуется пройти обязательный период ожидания - 30 дней, в течение которых повторный запрос будет отклонён.
Исключения допускаются только при официальных причинах: переезд в другой населённый пункт, изменение места работы, заключение договора с СМО, предоставляющим услуги в другой поликлинике. Для подтверждения необходимо загрузить соответствующие документы (договор аренды, справку с места работы, выписку из реестра СМО).
При смене в рамках экстренных ситуаций (вызов скорой помощи, отсутствие доступа к прежней поликлинике) ограничение может быть снято, но решение принимается индивидуально оператором службы поддержки.

Если требуется изменить привязку чаще, следует сначала оформить официальное переоформление в страховой компании, а затем подать запрос в системе. После одобрения нового привязывания прежний запрос будет аннулирован, и счётчик ограничений сбрасывается.

Планируйте изменения заранее, проверяйте статус предыдущих запросов в личном кабинете и храните сканы подтверждающих документов, чтобы избежать отказов и дополнительных задержек.

Пошаговая инструкция по изменению прикрепления

Авторизация на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет

Для начала работы необходимо открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Личный кабинет».

Ввести ИНН или СНИЛС в поле «Логин».
Ввести пароль, созданный при регистрации.
При включённой двухфакторной аутентификации подтвердить вход кодом из SMS‑сообщения или через приложение‑генератор.
После успешного входа система отобразит главный экран личного кабинета, где доступны все сервисы, в том числе изменение прикрепления к медицинскому учреждению.

Если пароль забыт, воспользоваться ссылкой «Восстановить пароль», указав зарегистрированный e‑mail или номер телефона. После восстановления можно сразу приступить к изменению привязки к поликлинике.

Поиск услуги «Изменение прикрепления к поликлинике»

Раздел «Здоровье»

Раздел «Здоровье» на портале Госуслуг предоставляет возможность управлять привязкой к медицинскому учреждению.

Для изменения поликлиники выполните последовательность действий:

Авторизуйтесь в личном кабинете.
Перейдите в раздел «Здоровье».
Откройте пункт «Моя привязка к поликлинике».
Нажмите кнопку «Изменить».
Выберите нужное учреждение из списка доступных.
Подтвердите выбор, указав требуемый документ или согласившись с условиями.

После подтверждения система обновит привязку, и в личном кабинете отразятся новые данные. Если возникнут вопросы, используйте службу поддержки в том же разделе.

Поиск по ключевым словам

Для изменения привязки к поликлинике через сервис Госуслуги эффективным инструментом является поиск по ключевым словам.

Сначала откройте личный кабинет на портале, перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с привязкой к медицинскому учреждению. В открывшейся форме в строке поиска вводите термин, описывающий нужную функцию, например «изменить привязку к поликлинике» или «смена поликлиники». Система автоматически отобразит подходящие сервисы, среди которых выберите соответствующий.

Дальнейшие действия:

нажмите «Перейти к услуге»;
укажите новую поликлинику, используя выпадающий список или ввод названия;
подтвердите изменения, указав пароль от учетной записи.

После подтверждения система выдаёт уведомление о успешном обновлении привязки. При необходимости можно проверить результат в разделе «Мои данные», где отразится актуальная поликлиника.

Если поиск не нашёл нужный сервис, уточните запрос, добавив дополнительные слова, такие как «регистрация», «перепривязка» или указав часть названия учреждения. Это ускорит процесс нахождения нужной функции без перехода в справочный раздел.

Заполнение электронного заявления

Выбор региона и населенного пункта

Выбор региона и населённого пункта - первый шаг при изменении привязки к поликлинике через портал Госуслуг. Система привязывает запись к конкретному административному образованию, поэтому правильный ввод данных гарантирует корректное отображение доступных медицинских учреждений.

Для выбора региона выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мой профиль» и перейдите к пункту «Привязка к поликлинике».
В поле «Регион» нажмите кнопку раскрывающего списка.
В появившемся списке найдите нужную область, указывая её название полностью или вводя первые буквы.
Подтвердите выбор, кликнув «Выбрать».

После указания региона откройте список населённых пунктов, принадлежащих выбранной области, и выполните аналогичные действия:

В поле «Населённый пункт» откройте выпадающий список.
Введите название города или сельского поселения, используя автодополнение для ускорения поиска.
Убедитесь, что отображаемый пункт соответствует официальному названию, затем нажмите «Подтвердить».

После завершения выбора система автоматически обновит перечень поликлиник, к которым возможно привязаться. Проверьте, что выбранный медицинский центр присутствует в списке, и сохраните изменения. Если нужная поликлиника отсутствует, повторите процесс выбора региона и населённого пункта, проверив правильность ввода.

Выбор поликлиники

Чтобы сменить поликлинику в личном кабинете, сначала необходимо определиться с выбранным медицинским учреждением. При выборе учитывайте территориальную доступность, наличие нужных специалистов и рейтинг обслуживания.

Действия в системе Госуслуги:

Войдите в аккаунт, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Медицинское обслуживание».
Перейдите к опции «Сменить привязку к поликлинике».
В появившемся списке найдите нужную поликлинику, используя фильтры по региону и специализации.
Нажмите «Выбрать», подтвердите действие и сохраните изменения.

После подтверждения система отразит новую привязку в личном кабинете. При необходимости проверьте актуальность выбранного учреждения в личном разделе «Мои медицинские данные». Если выбранная поликлиника недоступна, повторите поиск, уточнив параметры фильтра.

Ввод личных данных

Для изменения места прикрепления к поликлинике через портал Госуслуги необходимо ввести персональные сведения без ошибок. Неправильные данные блокируют процесс и требуют повторного заполнения.

Авторизоваться на портале, перейти в раздел «Мои услуги».
Выбрать пункт «Изменение прикрепления к медицинскому учреждению».
Открыть форму ввода личных данных.
Заполнить обязательные поля:
- Фамилия, имя, отчество - в соответствии с паспортом.
- Серия и номер паспорта - без пробелов.
- СНИЛС - 11 цифр подряд.
- Текущий адрес регистрации - полностью, включая индекс.
- Телефон мобильный - в международном формате.
- Электронная почта - без пробелов и специальных символов, кроме «@» и «.».
Проверить совпадение введённого с документами, нажать «Подтвердить».

После отправки система проверяет данные, формирует запрос в регистрирующий орган и выводит номер заявки. Сохраните номер для контроля статуса.

Если система сообщает об ошибке, откройте форму повторно, исправьте указанные поля и повторите отправку. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи.

Загрузка документов (при необходимости)

При изменении привязки к поликлинике через личный кабинет Госуслуг система может потребовать подтверждающие файлы.

Какие документы могут понадобиться

Справка из текущей поликлиники о наличии или отсутствии задолженности;
Выписка из полиса ОМС, подтверждающая право на свободный выбор врача;
Документ, подтверждающий смену места жительства (договор аренды, справка из ЖЭК).

Порядок загрузки

Откройте раздел «Изменение привязки» и нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите нужный документ в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.
Подтвердите загрузку, дождитесь сообщения «Файл успешно загружен».

Рекомендации

Проверьте читаемость текста и отсутствие скрытых элементов на скане.
При необходимости повторно загрузите файл, если система выдаёт ошибку формата.
Сохраните копию загруженного документа в личном архиве для последующего контроля.

После успешной загрузки система автоматически проверит материалы и продолжит процесс изменения привязки.

Подтверждение и отправка заявления

Проверка введенных данных

Для успешного изменения прикрепления к поликлинике через портал Госуслуг необходимо тщательно проверить все введённые сведения. Ошибки в данных приводят к отклонению заявки и повторному заполнению формы.

Проверка должна охватывать следующие пункты:

ФИО: совпадает с документом, без лишних пробелов и опечаток.
Дата рождения: указана в формате ДД.ММ.ГГГГ, соответствует паспорту.
Номер полиса ОМС: вводится без пробелов, только цифры, проверяется контрольная сумма.
СНИЛС: 11 цифр, без дефисов; система автоматически проверит корректность.
Выбранная поликлиника: название и адрес соответствуют выбранному пункту из справочника.
Контактный телефон: указание кода страны (+7), 10 цифр, без лишних символов.
Электронная почта: содержит «@» и домен, проверяется на наличие пробелов.

После ввода данных система отображает предупреждения о несоответствиях. Необходимо исправить каждое сообщение перед отправкой заявки. При отсутствии ошибок кнопка «Отправить» становится активной, и запрос направляется на обработку. Если проверка пройдена, статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.

Согласие на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных - обязательный элемент при смене привязки к поликлинике через личный кабинет Госуслуг. Без его подтверждения система не допускает изменение места прикрепления, поскольку в процессе требуется передача медицинской информации в новую структуру.

Для получения согласия необходимо выполнить следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Изменить привязку к поликлинике».
На странице подтверждения появится окно с текстом согласия, где указаны цели и способы обработки данных.
Установите галочку, подтверждающую согласие, и нажмите кнопку «Подтвердить».

После подтверждения система фиксирует согласие в личном профиле, после чего можно выбрать новую поликлинику из списка доступных учреждений. Выбор сохраняется автоматически, и в течение рабочего дня информация передаётся в выбранную медорганизацию.

Отказ от предоставления согласия блокирует процесс изменения привязки, поскольку без разрешения на обработку персональных данных невозможно передать медицинскую карту в новое учреждение. Поэтому при желании изменить поликлинику согласие должно быть дано явно и без ограничений.

Отслеживание статуса заявления и получение результата

Статусы заявления на портале Госуслуг

«Заявление отправлено»

После оформления запроса на смену поликлиники в личном кабинете портал фиксирует статус «Заявление отправлено». Этот маркер подтверждает, что документ успешно передан в информационную систему медицинского обслуживания и будет рассмотрен в установленном порядке.

Дальнейшее взаимодействие происходит автоматически:

система проверяет полноту данных и соответствие требованиям;
запрос попадает в очередь специалистов регионального отделения;
в течение пяти рабочих дней ответ появляется в личном кабинете, либо отправляется SMS‑уведомление.

Если в процессе проверки обнаруживаются ошибки (неверный ИНН, отсутствие полиса ОМС и тому подобное.), статус меняется на «Ошибка». В этом случае необходимо открыть заявление, исправить недочёты и повторно отправить запрос.

При получении окончательного решения статус меняется на «Заявление одобрено» или «Заявление отклонено». В случае одобрения привязка к новой поликлинике вступает в силу со следующего дня, указанного в уведомлении. Отклонение сопровождается указанием причины, что позволяет оперативно подготовить корректный запрос.

«Заявление получено ведомством»

После отправки запроса на изменение привязки к поликлинике через личный кабинет Госуслуг система фиксирует статус «Заявление получено ведомством». Этот статус свидетельствует о том, что запрос успешно доставлен в территориальный орган здравоохранения и находится в очереди на рассмотрение.

Дальнейшее движение заявления зависит от нескольких факторов:

проверка соответствия данных заявителя установленным требованиям;
сопоставление текущей привязки с выбранной новой поликлиникой;
наличие свободных мест в выбранной поликлинике;
выполнение обязательных процедур, например, согласование с врачом‑терапевтом.

Если все условия выполнены, ведомство переводит статус в «Одобрено», после чего в личном кабинете появляется подтверждение изменения привязки. При возникновении проблем (неполные данные, конфликт записей и тому подобное.) статус меняется на «Отказано», и в сообщении указывается причина, требующая исправления.

Для контроля процесса рекомендуется регулярно открывать раздел «Мои обращения» в личном кабинете и проверять текущий статус. При необходимости можно воспользоваться функцией «Связаться с поддержкой» для уточнения деталей.

Завершение процесса фиксируется записью о новом месте прикрепления, после чего пациент получает возможность записываться к врачам выбранной поликлиники через тот же портал.

«Услуга оказана» или «Отказано в прикреплении»

При оформлении запроса на изменение привязки к поликлинике через портал Госуслуги система формирует статус выполнения. Возможные варианты: «Услуга оказана» и «Отказано в прикреплении».

«Услуга оказана»

подтверждение в личном кабинете;
в разделе «Мои услуги» отображается новая поликлиника;
при необходимости распечатать акт, нажать кнопку «Скачать документ»;
в случае возникновения вопросов обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

«Отказано в прикреплении»

в статусе указывается причина отказа (например, несоответствие выбранной поликлиники условиям категории страхователя);
в личном кабинете появляется сообщение с рекомендациями по исправлению заявки;
исправить ошибку: изменить поликлинику, уточнить сведения о страховой полисе, проверить наличие свободных мест;
повторно отправить запрос, убедившись, что все поля заполнены корректно.

Причины отказа в прикреплении

Отсутствие мест

Отсутствие свободных мест в выбранной поликлинике является основной преградой при попытке изменить привязку через сервис Госуслуги. В такой ситуации необходимо действовать последовательно.

Во-первых, откройте личный кабинет на портале, перейдите в раздел «Мои привязки» и выберите пункт «Изменить поликлинику». После ввода новой организации система покажет доступные даты и количество свободных мест. Если список пуст, переходите к следующему шагу.

Во‑вторых, используйте функцию «Поиск альтернатив». Система автоматически подбирает ближайшие поликлиники с вакантными местами. Выберите одну из них и подтвердите привязку. При выборе учитывайте расстояние и специализацию.

В‑третьих, если альтернативные варианты не подходят, включите режим «Ожидание места». На странице выбранной поликлиники появится кнопка «Подать заявку в лист ожидания». После подтверждения вы будете уведомлены по СМС или электронной почте о появлении свободного места.

В‑четвёртых, при необходимости ускорить процесс, свяжитесь с отделом по работе с пациентами выбранной поликлиники. Официальный телефон и электронный адрес указаны в справочнике на портале. Сообщите о желании изменить привязку и уточните возможность резервирования места.

Наконец, регулярно проверяйте статус заявки. Портал обновляет информацию о наличии мест каждые 15‑30 минут. При появлении свободного места подтвердите привязку в течение установленного срока, иначе заявка будет отменена.

Некорректно заполненные данные

При попытке изменить поликлинику в личном кабинете Госуслуг часто возникает ситуация, когда система отклоняет запрос из‑за неверно введённых сведений. Ошибки в данных могут полностью блокировать процесс изменения прикрепления, поэтому их необходимо быстро выявлять и исправлять.

Типичные причины некорректного заполнения:

указание неверного кода поликлиники (опечатка, отсутствие цифры);
несоответствие фамилии, имени или отчества данным в полисе ОМС;
ввод даты рождения в неправильном формате (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд);
отсутствие актуального номера полиса ОМС или его ввод с пробелами;
использование устаревшего адреса проживания, который не совпадает с пропиской в системе.

Как устранить ошибки:

Откройте раздел «Медицинское обслуживание» в личном кабинете и перейдите к пункту изменения поликлиники.
Проверьте каждый вводимый элемент: сравните код поликлиники с официальным справочником, скопируйте фамилию и имя из полиса без лишних пробелов, укажите дату рождения в требуемом формате.
Введите номер полиса ОМС без пробелов и дефисов; при необходимости скопируйте его из официального документа.
Убедитесь, что указанный адрес проживания совпадает с данными, зарегистрированными в системе МВД. Если адрес изменился, сначала обновите его в личном кабинете, затем повторите попытку смены поликлиники.
Сохраните изменения и подтвердите запрос. После исправления всех несоответствий система сразу принимает заявку, и прикрепление будет изменено в течение установленного срока.

Тщательная проверка вводимых данных устраняет препятствия и гарантирует успешную смену поликлиники через портал государственных услуг.

Отсутствие необходимых документов

Отсутствие требуемых бумаг полностью блокирует процесс смены поликлиники через сервис Госуслуги. Система проверяет наличие всех справок и удостоверений, и при их отсутствии запрос отклоняется без дальнейшего рассмотрения.

Для успешного изменения прикрепления нужны:

паспорт гражданина РФ;
полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
справка из текущей поликлиники о текущем прикреплении;
заявление, оформленное в личном кабинете;

Если хотя бы один из перечисленных документов отсутствует, необходимо его получить до начала процедуры. Справку о прикреплении можно запросить в отделении текущей поликлиники, полис ОМС оформляется в страховой компании, заявление формируется автоматически в личном кабинете после загрузки всех подтверждающих файлов.

После загрузки полного пакета документов система автоматически переходит к проверке и подтверждению изменения. В случае повторного отказа следует проверить корректность сканов и соответствие форматов, указанных в инструкциях сервиса. Без полного набора бумаг дальнейшее изменение невозможно.

Дальнейшие действия после получения результата

Прикрепление к выбранной поликлинике

Для изменения привязки к поликлинике необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале государственных услуг.

Для начала подготовьте электронную копию паспорта и полиса ОМС. Доступ к личному кабинету подразумевает наличие подтверждённого аккаунта: телефон, электронная почта и пароль.

Далее выполните последовательные действия:

Войдите в профиль и откройте раздел «Медицинские услуги».
Выберите пункт «Изменить поликлинику».
В выпадающем списке найдите нужное учреждение, укажите дату начала нового прикрепления.
Загрузите сканированные документы (паспорт, полис ОМС) в предусмотренные поля.
Нажмите кнопку «Отправить заявку».

После отправки система проверит предоставленные сведения. При положительном результате в личном кабинете появится уведомление о завершении процесса и указание нового медицинского учреждения. При возникновении вопросов служба поддержки свяжется с вами по указанным контактам.

Обращение в поликлинику для получения медицинской помощи

Для получения медицинской помощи необходимо оформить обращение в выбранную поликлинику. Процесс начинается с подготовки документов: паспорт, полис ОМС, справка о смене места жительства (если требуется). После сбора бумаг следует выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Смена поликлинического прикрепления».
Укажите новую поликлинику, загрузите сканы подготовленных документов и подтвердите запрос.
Система сформирует электронное заявление, которое будет направлено в выбранную поликлинику.

После отправки заявления поликлиника обязана рассмотреть запрос в течение пяти рабочих дней. При положительном решении вам придёт уведомление с указанием даты и времени приёма. Если понадобится уточнение данных, поликлиника свяжется через личный кабинет или по указанному телефону.

Для ускорения процесса рекомендуется проверять статус обращения в личном кабинете ежедневно и своевременно отвечать на запросы от медицинского учреждения. При получении подтверждения запишитесь на приём к врачу, предоставив номер заявления в поликлинике. Это гарантирует получение необходимой помощи без дополнительных задержек.

Повторная подача заявления (в случае отказа)

Если первая заявка отклонена, необходимо подать её повторно, соблюдая порядок исправления ошибок, указанных в решении.

Оцените причину отказа: проверьте указанные в уведомлении недочёты (неполные данные, отсутствие подтверждающих документов, несоответствие выбранной поликлинике).
Соберите недостающие материалы: копии полиса ОМС, справку о месте жительства, документ, подтверждающий право выбора конкретной поликлиники.
Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, откройте раздел «Медицинское обслуживание» → «Смена прикрепления».
Нажмите кнопку «Повторно подать заявление», загрузите исправленные файлы и проверьте корректность всех полей.
Отправьте заявку и сохраните номер обращения. Через личный кабинет можно отслеживать статус и получать новые сообщения от администрации.

Повторная подача должна быть выполнена в течение 30 дней с момента получения отказа; после этого срок может быть продлён только при наличии уважительных причин, подтверждённых документально. Если новый запрос снова отклонён, подайте апелляцию в орган здравоохранения по установленному образцу.