Как изменить номер телефона в учетной записи Госуслуг?

Подтверждение учетной записи

Способы изменения номера телефона

Через личный кабинет

Для изменения номера телефона в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых шагов. Всё происходит онлайн, без обращения в службу поддержки.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль. Если вы используете мобильное приложение, откройте его и авторизуйтесь теми же данными.
Перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки». Обычно ссылка находится в правом верхнем углу экрана или в боковом меню.
Найдите поле «Контактный телефон». Нажмите кнопку «Изменить» рядом с текущим номером.
Введите новый номер телефона. Убедитесь, что указали код страны и корректный набор цифр.
Подтвердите изменение. Система отправит СМС‑сообщение с кодом подтверждения на указанный новый номер. Введите полученный код в соответствующее поле.
Сохраните изменения. После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что номер телефона обновлён.

Если процесс прервался или возникли трудности, проверьте подключение к интернету и правильность ввода кода. При необходимости можно повторить запрос кода, нажав кнопку «Отправить код ещё раз». После завершения всех действий ваш новый телефон будет привязан к учётной записи, и вы сможете получать уведомления и подтверждения сразу на него.

В МФЦ

В МФЦ вы можете быстро обновить телефон, привязанный к учетной записи Госуслуг, без лишних задержек. Приходите в любой центр, где работают специалисты по поддержке электронных сервисов, и следуйте простому алгоритму.

Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или иной документ, принятый в МФЦ).
Возьмите с собой текущий логин и пароль от личного кабинета Госуслуг. Если пароль забыт, возьмите справку о восстановлении доступа, выданную через сайт.
На стойке обращения укажите, что хотите изменить номер телефона в личном кабинете. Сотрудник проверит вашу личность, сверив данные из паспорта с информацией в системе.
После подтверждения вы получите форму для внесения нового номера. Впишите номер в международном формате, укажите код страны и проверьте правильность ввода.
Подпишите полученный документ о внесении изменений. Система автоматически обновит данные и отправит СМС‑код на указанный номер для подтверждения.
Введите полученный код в личный кабинет на сайте Госуслуг. После успешного ввода система отразит новый номер в профиле.

Если возникнут вопросы, сотрудники МФЦ готовы помочь в режиме реального времени: они проверят статус операции, при необходимости повторят отправку кода и гарантируют, что ваш аккаунт будет защищён. Всё, что требуется — точное выполнение указанных шагов и наличие официальных документов. Теперь ваш телефон будет актуален, а доступ к государственным услугам останется без перебоев.

В центре обслуживания

В центре обслуживания Госуслуг вы можете быстро обновить контактный номер, чтобы сохранять доступ к важным сервисам и получать уведомления без задержек. Действуйте последовательно:

Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, подтвердите вход по двухфакторной аутентификации, если она включена.
Перейдите в раздел «Профиль». На главной странице найдите пункт меню «Мой профиль» или значок пользователя в правом верхнем углу и кликните по нему.
Найдите поле «Контактный телефон». В настройках профиля отобразятся текущие контактные данные. Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с номером.
Внесите новый номер. Введите нужный телефон в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX), проверьте правильность ввода и сохраните изменения.
Подтвердите изменение. Система отправит SMS‑код на указанный номер. Введите полученный код в появившееся окно, чтобы завершить процесс.
Проверьте актуальность данных. После подтверждения откройте профиль ещё раз и убедитесь, что новый номер отображается корректно.

Если доступ к интернет‑порталу ограничен, воспользуйтесь мобильным приложением Госуслуг: откройте «Настройки», выберите «Контакты» и выполните те же действия. В случае технических сложностей можно обратиться в телефонный центр поддержки — телефон +7 800 555‑35‑35, где оператор поможет выполнить замену номера в режиме реального времени.

Не откладывайте обновление: актуальный телефон гарантирует своевременное получение кодов подтверждения, оповещений о статусе заявок и возможность восстановить доступ к аккаунту в случае утери пароля. Всё, что требуется, — это несколько минут вашего времени и доступ к мобильному устройству.

Условия для изменения номера

Необходимые документы

Для изменения номера телефона в личном кабинете Госуслуг необходимо подготовить ряд документов, подтверждающих личность и право распоряжаться учетной записью.

Во-первых, требуется действующий паспорт гражданина Российской Федерации. Это основной документ, который подтверждает вашу личность и позволяет системе идентифицировать вас без ошибок.

Во-вторых, понадобится подтверждение доступа к текущему номеру телефона. Это может быть скриншот диалогового окна с полученным кодом подтверждения или запись SMS‑сообщения, содержащего код, который был отправлен на ваш старый номер. Такой материал доказывает, что вы действительно владелец привязанного к учетной записи телефона.

В-третьих, если вы планируете заменить номер, который был привязан к нескольким сервисам (например, к банковским картам или к системе электронного документооборота), рекомендуется иметь выписку из банка или справку из организации, где указано, что вы являетесь владельцем нового номера. Это ускорит процесс привязки новых сервисов к вашему аккаунту.

Ниже приведён перечень обязательных материалов:

Паспорт РФ (основная страница с фотографией и данными).
Скриншот или копия SMS‑сообщения с кодом подтверждения, полученного на старый номер.
Документ, подтверждающий право использования нового номера (например, договор с оператором связи или справка из компании‑оператора).

После подготовки всех перечисленных документов можно перейти в раздел «Настройки» личного кабинета, выбрать пункт «Изменить номер телефона», загрузить необходимые файлы и ввести полученный код подтверждения. Система проверит представленные сведения и, при их соответствии, мгновенно заменит старый номер на новый. Всё происходит в режиме онлайн, без необходимости посещать отделения государственных органов.

Требования к новому номеру

Для замены телефона в личном кабинете Госуслуг необходимо, чтобы новый номер полностью соответствовал установленным требованиям. Прежде всего, номер должен быть российским мобильным, зарегистрированным в официальных сетях операторов связи. Он обязан быть активным и иметь возможность принимать SMS‑сообщения, поскольку именно туда будет отправлен код подтверждения. Наличие доступа к номеру должно быть у владельца учётной записи – использование чужих или временных номеров запрещено.

Помимо формальных критериев, следует учесть несколько технических деталей:

номер вводится без пробелов и дополнительных символов, только цифры, начиная с кода страны «+7» или без него;
в номере не допускаются более 10 цифр после кода оператора;
телефон должен быть подключён к сети операторов, способных принимать международные сообщения, если код подтверждения отправляется в виде международного SMS.

После ввода нового номера система автоматически отправит одноразовый код. Пользователь обязан ввести его в течение пяти минут – иначе процесс придётся повторить. Если код не пришёл, проверьте корректность номера, наличие сигнала сети и отсутствие блокировки SMS‑сообщений со стороны оператора.

Важно помнить, что после успешного подтверждения старый номер будет удалён из профиля, а все будущие оповещения и уведомления начнут приходить только на указанный новый телефон. При возникновении проблем с получением кода следует обратиться в службу поддержки Госуслуг или к оператору связи.

Ограничения и особенности

Для смены мобильного номера в личном кабинете Госуслуг существует несколько ограничений, которые необходимо учитывать заранее. Во‑первых, процедура доступна только после подтверждения личности через портал — без прохождения обязательной идентификации система не позволит внести изменения. Во‑вторых, номер, указанный в профиле, должен быть действующим и принадлежать вам; попытка привязать чужой телефон будет автоматически отклонена. В‑третьих, после ввода нового номера требуется подтверждение кода, отправленного СМС; если код не введён в течение 10 минут, запрос считается недействительным и придётся начинать процесс заново.

Особенности процесса делают его удобным и безопасным. После успешного ввода кода система сразу обновляет контактные данные, и новый номер появляется в разделе «Контактная информация». При этом прежний номер автоматически удаляется из базы, что исключает возможность получения уведомлений на устаревший телефон. Если у вас подключена двухфакторная аутентификация, она будет перенастроена на новый номер без дополнительного вмешательства.

Ниже перечислены ключевые моменты, которые стоит помнить:

Доступ к изменению номера возможен только после полной регистрации и подтверждения личности.
Новый телефон должен быть активным и принимать SMS‑сообщения.
Код подтверждения действителен ограниченное время (≈ 10 минут).
При ошибочном вводе кода процесс необходимо повторить полностью.
После обновления номер автоматически используется для всех последующих уведомлений и подтверждений.

Соблюдая эти правила, вы без труда замените телефон в учётной записи Госуслуг и сохраните доступ к сервисам портала.

Шаги по изменению номера

Авторизация на портале

Переход в настройки профиля

Для начала откройте портал Госуслуг в браузере или в мобильном приложении и выполните вход, используя ваш логин и пароль. После успешной авторизации в правом верхнем углу экрана появится ваш аватар или инициалы – кликните по нему. Появится выпадающее меню, где необходимо выбрать пункт «Профиль».

В разделе профиля найдите кнопку «Настройки» и нажмите её. Откроется страница с различными параметрами учетной записи. Среди них – блок «Контактные данные».

Чтобы заменить номер телефона, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с текущим номером.
В появившемся поле введите новый номер, указывая код страны и операторский префикс.
Подтвердите ввод, нажав кнопку «Сохранить» или «Применить».
Система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле.
После проверки кода система обновит контактный номер, и вы увидите сообщение об успешном изменении.

Если вы используете мобильное приложение, процесс идентичен: откройте меню, выберите «Профиль», перейдите в «Настройки», найдите «Контактные данные» и следуйте тем же шагам.

После завершения всех действий ваш номер телефона будет изменён, и вы сможете получать уведомления и коды подтверждения на новый контакт. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки Госуслуг – они оперативно помогут восстановить доступ к учетной записи.

Выбор опции смены номера

Чтобы поменять телефон в личном кабинете Госуслуг, первым делом необходимо зайти в раздел «Настройки» и выбрать пункт «Смена номера». При этом система сразу предложит два способа подтверждения: смс‑код, отправленный на текущий номер, и подтверждение через электронную почту. Выбирайте тот вариант, который удобнее.

Смс‑код – после ввода нового номера система пришлёт код на старый телефон. Введите полученный код в появившееся поле и подтвердите действие.
Электронная почта – если доступ к старому номеру временно ограничен, откройте письмо, полученное на привязанную почту, и перейдите по ссылке подтверждения. После этого можно ввести новый номер.

После подтверждения система автоматически обновит контактные данные. На странице «Контактные данные» отобразится новый номер, а все уведомления о государственных услугах начнут приходить именно туда. Если возникнут трудности, воспользуйтесь функцией онлайн‑поддержки: чат‑бот мгновенно проверит корректность ввода и предложит альтернативные шаги.

Не забывайте, что номер должен быть активным и поддерживать приём смс‑сообщений. При вводе международного кода система проверит его совместимость, иначе запрос будет отклонён. Следуя этим инструкциям, вы без лишних задержек обновите телефон в учетной записи Госуслуг.

Подтверждение нового номера

Ввод кода подтверждения

Для начала необходимо зайти в личный кабинет Госуслуг, используя текущие логин и пароль. После успешной авторизации откройте раздел «Личные данные» и найдите поле, отвечающее за телефонный номер. Нажмите кнопку изменения – система автоматически отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный при регистрации номер.

Получите код – сообщение приходит в течение нескольких секунд. Если SMS не пришло, проверьте, что номер телефона введён без ошибок, и воспользуйтесь функцией «Отправить код повторно».
Введите код – в появившемся окне введите полученные цифры точно в том порядке, в котором они пришли. Ошибки в вводе приведут к отказу в подтверждении, поэтому будьте внимательны.
Подтвердите изменение – после ввода кода нажмите кнопку «Подтвердить». Система проверит соответствие кода и, при успешной верификации, обновит номер телефона в вашем профиле.
Проверьте результат – откройте раздел «Личные данные» ещё раз и убедитесь, что новый номер отображается корректно.

Если код ввёлся неверно три раза подряд, система временно блокирует возможность ввода и требует повторного запроса кода. В этом случае следует дождаться окончания блокировки (обычно 5–10 минут) и повторить процесс.

Помните, что ввод кода подтверждения – единственный способ гарантировать, что изменение номера производится именно владельцем учётной записи. Без этой проверки система не допускает подмены контактов, что защищает ваши персональные данные от несанкционированного доступа.

Проверка обновления данных

Для начала войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль. После успешной авторизации перейдите в раздел «Профиль», где отображаются все персональные данные.

Найдите поле с текущим номером телефона.
Нажмите кнопку «Изменить» рядом с этим полем.
Введите новый номер, проверьте его правильность и подтвердите ввод.

Система мгновенно отправит одноразовый код на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее окно, чтобы подтвердить право собственности на телефон. После ввода кода нажмите «Сохранить изменения».

Проверка обновления данных осуществляется несколькими способами:

Откройте профиль ещё раз – в поле телефона должен отобразиться новый номер.
Обратите внимание на сообщение‑уведомление о том, что изменения успешно сохранены.
В разделе «История изменений» найдите запись о замене номера телефона; там будет указана дата и время операции.

Если после всех действий старый номер всё ещё отображается, выполните принудительное обновление страницы (Ctrl + F5) или очистите кэш браузера. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и описание ситуации.

Таким образом, после ввода нового номера, подтверждения кода и сохранения изменений, проверка актуальности данных завершается мгновенно, и вы получаете уверенность в правильности обновления контактной информации.

Действия при возникновении проблем

Обращение в службу поддержки

Если вы обнаружили, что в вашем профиле Госуслуг указан неверный номер телефона, сразу же обратитесь в службу поддержки. Быстрое решение вопроса гарантирует безотказную работу всех сервисов, связанных с подтверждением личности и получением SMS‑кодов.

Для обращения выполните следующие шаги:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Помощь» в правом верхнем углу.
Выберите пункт «Связаться с оператором» – вам будет предложено несколько каналов связи: чат, телефонный звонок и электронная почта.
В чате или по телефону уточните, что требуется заменить номер телефона в личном кабинете. Оператор запросит ваши персональные данные (ФИО, ИНН, номер текущего телефона) и проверит идентификацию.
После подтверждения личности специалист оформит запрос на изменение номера. Вам будет отправлен код подтверждения на новый телефон, который необходимо ввести в поле «Новый номер».
Завершите процесс, подтвердив изменения. Система отправит уведомление о успешном обновлении на ваш новый номер.

Если вы предпочитаете электронную почту, отправьте письмо на [email protected] с темой «Смена номера телефона». В письме укажите:

ФИО полностью;
ИНН или СНИЛС;
Текущий номер телефона;
Новый номер телефона;
Краткое описание проблемы.

Не забудьте приложить скан копии паспорта – это обязательный документ для подтверждения вашей личности. После получения письма специалист свяжется с вами в течение рабочего дня и даст инструкции по окончательному подтверждению.

Помните, что поддержка работает круглосуточно в режиме онлайн‑чата, а телефонный центр доступен с 8 00 до 22 00 по московскому времени. Воспользуйтесь любым удобным способом, и ваш номер будет изменён мгновенно, без лишних задержек.

Альтернативные методы решения

Если стандартный способ через личный кабинет не подходит, существует несколько альтернативных подходов, позволяющих обновить привязанный номер телефона.

Во-первых, можно воспользоваться мобильным приложением Госуслуг. После входа в приложение откройте раздел «Настройки», найдите пункт «Контактные данные» и замените старый номер на новый. Приложение автоматически синхронизирует изменения с сервером, и в течение нескольких минут система отразит обновлённую информацию.

Во-вторых, обратитесь в службу поддержки по телефону +7 800 555‑35‑35. Оператор проверит вашу личность по вопросам из паспорта и запросит новый номер. После подтверждения оператор внесёт изменения в ваш профиль. Этот способ особенно удобен, когда нет доступа к интернету.

В-третьих, можно посетить центр предоставления государственных услуг (МФЦ). При личном визите возьмите с собой паспорт и, при необходимости, СНИЛС. Сотрудник МФЦ в специальном окне внесёт новый номер в ваш аккаунт. После завершения процедуры вам предоставят подтверждающий документ.

В-четвёртых, существует возможность отправить запрос через электронную почту в службу поддержки Госуслуг. В письме укажите ФИО, ИНН, номер текущего аккаунта и новый контактный номер. Приложите скан паспорта для подтверждения личности. После проверки специалисты внесут правки и пришлют подтверждение на указанный новый номер.

Наконец, если вы пользуетесь сервисом «Госуслуги» через браузер, но не можете пройти обычную процедуру из‑за технических ограничений, попробуйте воспользоваться режимом «Инкогнито» или другим браузером. Иногда проблемы с кэшированием мешают обновлению данных; очистка кэша и повторный вход могут решить задачу без обращения в поддержку.

Эти варианты позволяют гибко решить задачу обновления контактного номера, выбирая наиболее удобный способ в зависимости от текущих обстоятельств. Будьте уверены: любой из методов гарантирует корректное отражение нового телефона в системе.

Возможные причины смены номера

Утеря SIM-карты

Утеря SIM‑карты требует немедленных действий, иначе ваш аккаунт в госслужбах может стать уязвимым. Сначала необходимо заблокировать потерянный модуль у оператора связи – позвоните в службу поддержки, укажите номер телефона и запросите блокировку. После этого оформите новую SIM‑карту, привязанную к тем же тарифным условиям.

Получив новую карту, приступайте к обновлению телефонного контакта в личном кабинете Госуслуг. Выполните вход в систему, перейдите в раздел «Настройки» → «Контактные данные». В поле, отвечающем за мобильный номер, введите полученный номер новой SIM‑карты. Система отправит одноразовый код подтверждения на указанный номер – введите его в соответствующее поле и сохраните изменения.

Если доступ к аккаунту затруднён (например, вы не можете получить код на старый номер), используйте функцию восстановления доступа через электронную почту или паспортные данные. При этом может потребоваться загрузить скан или фотографию паспорта, а также ответить на контрольные вопросы.

Итоги действий:

Заблокировать утерянную SIM‑карту у оператора.
Оформить новую SIM‑карту.
Войти в личный кабинет Госуслуг.
Обновить телефонный номер в настройках.
Подтвердить изменение кодом, полученным на новый номер.
При необходимости пройти процедуру восстановления доступа через альтернативные каналы.

После выполнения всех пунктов ваш аккаунт будет защищён, а связь с Госуслугами восстановлена без задержек. Будьте внимательны к уведомлениям о попытках входа в систему – они помогут своевременно обнаружить подозрительные действия.

Смена оператора связи

Смена оператора связи требует актуализации контактных данных в личном кабинете Госуслуг. Без правильного номера вы рискуете потерять доступ к подтверждающим сообщениям и важным уведомлениям от государственных сервисов.

Для обновления телефона выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Контактные данные».
Нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем «Мобильный телефон».
Введите новый номер, указав код оператора и сам номер без пробелов и дополнительных символов.
Сохраните изменения, нажав кнопку «Подтвердить».
На указанный номер придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения. Введите код в соответствующее поле.
После успешного ввода система отобразит сообщение о том, что номер обновлён.

Важно помнить, что после смены оператора старый номер будет удалён из профиля, и все будущие сообщения будут приходить только на новый контакт. Если вы не получаете SMS‑кода, проверьте, включён ли у нового оператора приём сообщений от коротких номеров, и при необходимости обратитесь в службу поддержки оператора.

Не откладывайте процедуру на потом: своевременное обновление телефона гарантирует бесперебойный доступ к электронным услугам государства.

Приобретение нового номера телефона

Приобретение нового номера телефона — обычная ситуация, когда необходимо синхронизировать контактные данные в личном кабинете Госуслуг. Обновление номера гарантирует, что все важные уведомления и коды подтверждения будут приходить именно на ваш текущий телефон, а доступ к сервисам останется без перебоев.

Для изменения номера выполните следующие действия:

Откройте сайт Госуслуг (gosuslugi.ru) и войдите в свою учётную запись, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Профиль» – он находится в правом верхнем углу экрана рядом с именем пользователя.
В профиле найдите пункт «Контактные данные». Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем телефона.
В появившемся окне введите новый номер в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX). Убедитесь, что цифры введены без пробелов и лишних символов.
Подтвердите изменение, нажав кнопку «Сохранить». Система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер.
Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить». После успешного ввода номер будет обновлён в системе.

Если вы столкнулись с проблемой получения кода, проверьте, что номер указан правильно и что ваш оператор не блокирует сообщения от государственных сервисов. При необходимости можно воспользоваться функцией «Повторить отправку кода», расположенной под полем ввода.

Обновление телефона в личном кабинете Госуслуг не требует обращения в службу поддержки и занимает всего несколько минут. После завершения процесса вы снова сможете пользоваться всеми возможностями сервиса без ограничений.

Меры безопасности при изменении данных

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) — это дополнительный уровень защиты, который требует подтверждения личности не только паролем, но и временным кодом, отправляемым на привязанный телефон. При изменении номера телефона в учетной записи Госуслуг именно эта технология гарантирует, что доступ к настройкам получит только владелец аккаунта.

Для замены телефона следует выполнить последовательность действий:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, указав логин и пароль. После ввода пароля система запросит одноразовый код, отправленный на текущий номер мобильного телефона.
Введите полученный код в соответствующее поле. Успешное подтверждение открывает доступ к настройкам безопасности.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Контактные данные». Здесь будет отображаться текущий номер телефона.
Нажмите кнопку «Изменить» и введите новый номер. Система автоматически отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер.
Введите полученный код в появившееся поле и подтвердите изменение. После этого новый телефон станет основным средством получения кодов 2FA.

Важно помнить, что без доступа к старому номеру вы не сможете пройти первое подтверждение. В таком случае необходимо воспользоваться процедурой восстановления доступа, предоставляемой поддержкой Госуслуг: подготовьте паспортные данные, ответьте на контрольные вопросы и запросите смену номера через форму обращения.

После обновления телефона проверьте, что все функции двухфакторной аутентификации работают корректно: при входе в систему вы будете получать коды на новый номер, а любые попытки входа с неизвестных устройств будут блокированы до подтверждения. Это гарантирует сохранность персональных данных и предотвращает несанкционированный доступ.

Проверка уведомлений о смене

Для замены телефона в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий и внимательно контролировать приходящие сообщения о смене.

Сначала откройте профиль на портале и перейдите в раздел «Личные данные». В правой части экрана найдите кнопку «Изменить номер телефона». После нажатия откроется форма, где требуется ввести новый номер и подтвердить его ввод.

Введите новый номер в международном формате (например, +7 XXX XXX‑XX‑XX).
Нажмите кнопку «Сохранить». Система автоматически отправит код подтверждения на указанный номер.

Полученный код будет приходить в виде SMS‑сообщения. Важно сразу открыть приложение для сообщений и проверить, что в нём отображается уведомление о смене. Если сообщение не пришло в течение минуты, проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить» и не заблокирован ли номер отправителя.

После получения кода введите его в поле подтверждения на сайте и нажмите «Подтвердить». При правильном вводе система отобразит сообщение о завершении операции, а в личном кабинете сразу обновит контактный телефон.

Если в процессе появляются ошибки, обратите внимание на следующее:

Неправильно указан код страны или лишние пробелы в номере.
Ошибочный ввод кода подтверждения (нужен именно тот, который пришёл в SMS).
Проблемы с мобильной сетью, из‑за которых сообщение может задерживаться.

После успешного изменения номера система отправит дополнительное уведомление на старый телефон (если он ещё привязан) и на новый, подтверждая, что изменение завершено. Храните эти сообщения как подтверждение, они могут потребоваться при обращении в службу поддержки.

Таким образом, контроль за поступающими уведомлениями о смене телефона гарантирует безопасное и своевременное обновление контактов в вашем аккаунте Госуслуг.

Создание надежного пароля

Для изменения номера телефона в личном кабинете Госуслуг первым шагом является обеспечение надёжной защиты учетной записи. Крепкий пароль — это фундаментальная мера, без которой любые изменения могут быть подвержены риску.

При создании пароля следует придерживаться нескольких простых правил:

Длина. Минимум 12 символов; лучше — 14‑16.
Разнообразие символов. Включайте заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки (например, @, #, $).
Отсутствие очевидных последовательностей. Исключите простые комбинации вроде «123456», «password», «qwerty» и любые личные данные (дата рождения, имя).
Уникальность. Используйте отдельный пароль для Госуслуг, не повторяя его в других сервисах.
Регулярное обновление. Меняйте пароль хотя бы раз в полгода, особенно после подозрительных попыток входа.

После создания надёжного пароля выполните вход в личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → «Смена пароля». Введите текущий пароль, затем новый, соблюдая указанные выше требования. Система проверит его сложность и примет только соответствующий критериям.

Только после успешного обновления пароля можно переходить к изменению привязанного номера телефона. На странице «Личные данные» выберите «Изменить телефон», укажите новый номер, подтвердите его кодом, полученным по SMS, и сохраните изменения.

Таким образом, надёжный пароль гарантирует, что процесс смены контактных данных будет выполнен безопасно и без риска несанкционированного доступа. Будьте внимательны, следуйте рекомендациям, и ваша учётная запись будет защищена.