Как изменить номер СНИЛС в личном кабинете Госуслуг

Понимание процедуры изменения СНИЛС

Когда требуется изменение СНИЛС

Изменение фамилии, имени, отчества

Для корректного отражения новых ФИО в системе необходимо обновить данные, связанные с номером «СНИЛС» в «личном кабинете Госуслуг».

Войти в «личный кабинет Госуслуг» с использованием подтверждённых учетных данных.
Перейти в раздел «Персональные данные» → «Документы, удостоверяющие личность».
Выбрать пункт «Изменить фамилию, имя, отчество».
Заполнить поля новыми значениями, убедившись, что они совпадают с данными, указанными в официальных документах (паспорт, свидетельство о браке).
Прикрепить скан или фото подтверждающих документов:

• паспорт гражданина РФ;

• свидетельство о браке (при изменении фамилии);

• иной документ, подтверждающий изменение имени или отчества.
Нажать кнопку «Отправить на проверку». Система автоматически свяжет изменения с записью о «СНИЛС».
Ожидать уведомления о завершении проверки - обычно в течение 5‑10 рабочих дней. После подтверждения новые ФИО отразятся в личном кабинете, а номер «СНИЛС» будет актуален с учётом внесённых изменений.

Обнаружение ошибки в данных

При работе в личном кабинете сервиса госуслуг иногда возникает ситуация, когда указанные данные о СНИЛС содержат ошибку. Ошибка может проявляться в виде неверных цифр, отсутствия знака проверки или несоответствия формату. Выявление такой неточности необходимо для корректного оформления заявлений и получения государственных услуг.

Для обнаружения ошибки рекомендуется выполнить следующие действия:

откройте раздел «Персональные данные» в личном кабинете;
проверьте отображаемый номер СНИЛС, сравнив его с оригиналом, указанным в документе;
убедитесь, что номер состоит из 11 цифр, а третья группа (два последних знака) является контрольным;
при наличии расхождений обратите внимание на подсказки системы - часто рядом с полем появляется сообщение об ошибочном вводе.

После подтверждения несоответствия необходимо инициировать процесс исправления:

нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем СНИЛС;
введите правильный номер, соблюдая формат «XXX-XXX-XXX YY»;
сохраните изменения, подтвердив действие через одноразовый код, полученный по SMS или в мобильном приложении;
дождитесь подтверждения от системы - в случае успешного обновления появится уведомление о завершении операции.

Если система отклонит ввод, проверьте контрольный код или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав скан копию документа, подтверждающего правильный номер СНИЛС. После получения подтверждения от специалистов исправление будет выполнено в течение рабочего дня.

Что такое СНИЛС и его роль

СНИЛС - страховой номер индивидуального лицевого счёта, присваиваемый каждому гражданину в системе обязательного пенсионного страхования. Уникальный 11‑значный код фиксируется в базе Пенсионного фонда России и используется для идентификации в государственных сервисах.

Основные функции СНИЛС:

учёт страховых взносов и начислений пенсионных прав;
доступ к электронным госуслугам, включая оформление пенсионных заявлений;
подтверждение личности при получении социальных выплат и льгот;
взаимодействие с банковскими и страховыми организациями при оформлении договоров.

Наличие корректного номера СНИЛС необходимо для выполнения операций в личном кабинете государственных сервисов, в том числе для изменения указанных в профиле данных. Ошибки в номере препятствуют автоматическому сопоставлению данных и могут привести к отказу в предоставлении услуг. Поэтому при работе с кабинетом следует убедиться в точности записанного номера.

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Для изменения номера СНИЛС в личном кабинете Госуслуг требуется подтверждение личности, и основной документ, удостоверяющий гражданина, - паспорт РФ.

Из паспорта необходимо указать: серия и номер, дата выдачи, орган, выдавший документ, а также фамилия, имя, отчество владельца. Эти сведения сопоставляются с данными, хранящимися в системе, что гарантирует точность изменения.

Для загрузки паспорта в личный кабинет соблюдаются технические требования: файл формата JPG, JPEG или PDF, размер не более 5 МБ, изображение четкое, без затемнений.

Процесс верификации проходит автоматически: система сравнивает введённые данные с информацией из Единой государственной базы. При несоответствиях может потребоваться повторная загрузка скана или предоставление дополнительного документа.

После успешного подтверждения паспортных данных оператор системы вносит новый номер СНИЛС в профиль пользователя. Обновление отображается в личном кабинете сразу после завершения операции.

Этапы изменения номера СНИЛС с использованием паспорта:

Войти в личный кабинет Госуслуг.
Перейти в раздел «Мои данные» → «СНИЛС».
Выбрать пункт «Изменить номер СНИЛС».
Ввести новые данные СНИЛС.
Загрузить скан или фото паспорта, соответствующее требованиям.
Подтвердить действие, дождаться автоматической проверки.
При положительном результате система обновит номер СНИЛС.

Точность указанных паспортных данных обеспечивает корректное изменение СНИЛС без необходимости обращения в отделения ПФР.

Документ, подтверждающий причину изменения (например, свидетельство о браке)

Для изменения номера СНИЛС в личном кабинете Госуслуг требуется документ, подтверждающий законную причину корректировки.

Ключевые варианты документов:

«Свидетельство о браке» - при смене фамилии после заключения брака;
«Свидетельство о расторжении брака» - при восстановлении прежней фамилии;
«Акт о принятии в наследство» или «Свидетельство о смерти супруга» - при необходимости изменения данных в связи со смертью;
«Свидетельство о принятии в семью» - при усыновлении или удочерении.

Требования к документу:

Оригинал или заверенная копия, представляемая в электронном виде;
Формат PDF, JPG или PNG, разрешение не ниже 300 dpi;
Полностью читаемый текст, без обрезки полей;
Дата выдачи не старше пяти лет, если иное не указано в правилах.

Процедура загрузки:

Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Смена персональных данных»;
Указать новую фамилию (или иной параметр) и загрузить файл с подтверждающим документом;
Подтвердить действие, дождаться автоматической проверки и получения уведомления о результате.

После успешной верификации система автоматически обновит номер СНИЛС в соответствии с предоставленными данными.

Убедитесь в наличии подтвержденной учетной записи на Госуслугах

Проверка наличия подтверждённой учётной записи на портале государственных услуг - неотъемлемый этап перед сменой номера СНИЛС через личный кабинет.

Для подтверждения учётной записи выполните следующие действия:

Откройте сайт Госуслуг и выполните вход, указав логин и пароль.
Перейдите в раздел «Профиль».
Убедитесь, что рядом с полем «Электронная почта» или «Телефон» отображается статус «Подтверждено».
Если статус отсутствует, инициируйте отправку кода подтверждения, следуя инструкциям системы, и введите полученный код.

После получения отметки «Подтверждено» можно приступать к процессу изменения номера СНИЛС. При отсутствии подтверждения система блокирует дальнейшие действия, поэтому завершите процесс верификации до начала работы с заявкой.

Пошаговая инструкция по изменению СНИЛС через Госуслуги

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в личном кабинете «Госуслуг» - обязательный этап перед изменением номера «СНИЛС».

Для входа выполните следующие действия:

Откройте сайт https://www.gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите логин (номер телефона или адрес электронной почты), зарегистрированный в системе.
Укажите пароль, установленный при первой регистрации.
Подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в мобильном приложении «Госуслуги».

При первой авторизации может потребоваться привязка устройства к аккаунту:

Выберите способ подтверждения - SMS‑код или push‑уведомление.
Введите полученный код в поле подтверждения.
При успешной верификации система отобразит персональную страницу пользователя.

После входа в личный кабинет доступен раздел «Персональные данные», где находится функция изменения номера «СНИЛС».

Для обеспечения безопасности рекомендуется:

Регулярно обновлять пароль.
Включать двухфакторную аутентификацию.
Проверять историю входов в разделе «Безопасность».

Эти шаги гарантируют быстрый и безопасный доступ к сервису, необходимому для корректировки данных о страховом номере.

Переход в раздел «Услуги» или «Каталог услуг»

Для изменения номера СНИЛС в личном кабинете Госуслуг первым действием необходимо попасть в раздел «Услуги» либо в «Каталог услуг».

Войдите в личный кабинет, используя учётные данные.
В левой боковой панели найдите пункт «Услуги». При отсутствии нажмите на кнопку «Каталог услуг».
Откроется список доступных сервисов. Введите в строку поиска слово «СНИЛС» или прокрутите список до категории «Персональные данные».
Выберите сервис «Изменение номера СНИЛС».
На странице сервиса укажите новый номер, приложите требуемые документы и подтвердите действие.

После подтверждения система автоматически обновит сведения в реестре, а статус заявки будет отслеживаться в разделе «Мои заявки».

Поиск услуги, связанной с изменением данных СНИЛС

Заполнение электронного заявления

Для изменения номера СНИЛС через личный кабинет Госуслуг необходимо оформить электронное заявление. Процесс состоит из нескольких четко определённых действий.

Войдите в «Личный кабинет» с помощью подтверждённых учетных данных.
Перейдите в раздел «Услуги», выберите пункт «Изменение персональных данных».
Откройте форму «Электронное заявление» и заполните обязательные поля:
- «Текущий номер СНИЛС» - укажите действующий номер.
- «Новый номер СНИЛС» - введите требуемый номер.
- «Причина изменения» - кратко опишите основание (например, ошибка в первоначальном документе).
Прикрепите скан копии подтверждающих документов (паспорт, справку о виде ошибки) в разделе «Приложения».
Проверьте введённые данные, используя кнопку «Проверить». При отсутствии ошибок нажмите «Отправить».
После отправки система выдаст подтверждение с уникальным номером заявки. Сохраните его для отслеживания статуса.

Заявка проходит автоматическую проверку, после чего статус обновляется в личном кабинете. При успешном завершении новый номер СНИЛС будет отображён в разделе «Персональные данные».

Ввод новых персональных данных

Для замены номера «СНИЛС» в системе необходимо обновить персональные сведения, указав новый идентификатор.

Войти в «личный кабинет» портала Госуслуги, используя подтверждённые учётные данные.
Открыть раздел «Персональные данные» → «Изменить номер СНИЛС».
Ввести новый номер в соответствующее поле, проверив корректность цифр.
Прикрепить скан или фотографию документа, подтверждающего изменение (паспорт, справка).
Сохранить изменения, подтвердив действие через СМС‑код или электронную подпись.

После подтверждения система обновит запись, и новый номер отразится в официальных справках, доступных в том же «личном кабинете».

Прикрепление сканов подтверждающих документов

Для замены номера СНИЛС в личном кабинете Госуслуг необходимо прикрепить сканы подтверждающих документов.

Паспорта гражданина - основной документ, подтверждающий личность.
СНИЛС с ошибочным номером - оригинал или копия, содержащая текущий номер.
Документ, подтверждающий правильный номер (например, справка из Пенсионного фонда).

Сканы готовятся в формате PDF или JPEG, размер файла не превышает 5 МБ, разрешение не менее 300 dpi, изображение без лишних полей и пометок.

Процедура загрузки:

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Изменение персональных данных».
Выберите пункт «Прикрепить документы».
Нажмите кнопку «Загрузить файл», укажите каждый из требуемых сканов, подтвердите загрузку.
После загрузки проверьте, что все файлы отображаются в списке без ошибок.

Система автоматически проверит качество и соответствие загруженных материалов. При успешной валидации запрос на изменение номера СНИЛС будет обработан в течение установленного срока. При обнаружении несоответствий система выдаст сообщение с указанием требуемых корректировок.

Отправка заявления

Для изменения номера СНИЛС через личный кабинет на портале Госуслуги необходимо отправить заявление в электронном виде.

Процесс отправки состоит из нескольких обязательных действий:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённые учетные данные.
Выберите сервис «Коррекция персональных данных» и откройте форму подачи заявления.
Заполните поля: текущий номер СНИЛС, новый номер, причину изменения, контактные данные.
Прикрепите сканированные копии документов, подтверждающих право на изменение (например, справку из ПФР).
Нажмите кнопку «Отправить» и дождитесь автоматического подтверждения о получении заявки.

После отправки система формирует электронный регистр заявки, который доступен в разделе «Мои обращения». При необходимости уточнения статуса можно воспользоваться функцией «Отслеживание обращения».

Все указанные шаги позволяют быстро оформить изменение номера СНИЛС без обращения в офисы государственных служб.

Отслеживание статуса заявления в личном кабинете

После подачи заявления о смене номера СНИЛС в личном кабинете Госуслуг система фиксирует заявку и присваивает уникальный идентификатор. Этот идентификатор позволяет пользователю в любой момент увидеть текущий этап обработки без обращения в службу поддержки.

Для контроля статуса откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои обращения» и выберите нужную заявку из списка. На открывшейся странице отображается статус в виде одного из следующих значений: «В работе», «Одобрено», «Отклонено», «Требуется дополнение документов». Каждый статус отражает конкретный шаг процесса и указывает, какие действия требуются от заявителя.

При изменении статуса система отправляет уведомление на указанный адрес электронной почты, номер мобильного телефона или через push‑уведомление в приложение. Уведомления содержат ссылку на страницу с подробным описанием текущего положения заявки.

Для ускорения обработки проверьте, что все загруженные документы соответствуют требованиям формата и качества. При необходимости загрузите недостающие материалы непосредственно в карточку обращения, после чего статус автоматически перейдёт в состояние «В работе».

Регулярное обновление страницы гарантирует отображение актуального статуса. При возникновении длительных задержек используйте кнопку «Обновить» или обратитесь к справочному разделу «Помощь» в личном кабинете.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При попытке изменить номер СНИЛС через личный кабинет Госуслуг часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки.

Ввод номера без дефисов или пробелов, хотя система требует формат «XXX-XXX-XXX XX».
Заполнение поля «Дата рождения» неверным форматом (дд.мм.гггг) - проверка даты не проходит.
Указание несовпадающих данных в разделе «СНИЛС по документу» и «СНИЛС в системе».
Прикрепление скана паспорта в неподдерживаемом формате (например, .gif) - только .pdf, .jpg, .png принимаются.
Отсутствие подтверждающего письма от организации‑работодателя, если смена связана с изменением места работы.

Для предотвращения отклонения заявки следует:

Тщательно проверять каждый вводимый символ, соблюдая требуемый шаблон номера.
Использовать календарный виджет для выбора даты, исключая ручной ввод.
Сравнивать введённый номер с тем, что отображается в личном кабинете, до отправки.
Конвертировать документы в поддерживаемый формат и проверять их размер (не более 5 МБ).
При необходимости загрузить подтверждающие документы в отдельные поля, а не объединять их в один файл.

Соблюдение перечисленных правил гарантирует успешную обработку заявления без дополнительных запросов.

Отказ в изменении СНИЛС: причины и действия

При попытке изменить номер СНИЛС в личном кабинете Госуслуг система может отказать. Отказ обычно обусловлен конкретными правилами и проверками.

Причины отказа:

Несоответствие данных, указанных в заявке, сведениям в базе ПФР;
Отсутствие подтверждающих документов, подтверждающих изменение (например, справка о смене фамилии);
Попытка изменить номер более одного раза в течение установленного периода;
Ошибки в вводе данных (опечатки, неверный формат номера);
Наличие открытых заявлений или ограничений на учетной записи.

Действия после получения отказа:

Проверить корректность введённых данных, исправить ошибки и повторить запрос;
Подготовить требуемые документы, загрузить их в личный кабинет или предоставить в отделение ПФР;
Если отказ связан с ограничением периода, дождаться истечения срока и подать заявку повторно;
При несогласии с решением обратиться в службу поддержки Госуслуг, указав номер обращения и приложив скриншот отказа;
При необходимости подать письменную апелляцию в ПФР, указав причины несоответствия и приложив подтверждающие материалы.

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления на замену номера СНИЛС в личном кабинете Госуслуг зависят от нескольких параметров. При подаче полностью заполненного электронного запроса обработка обычно занимает от 5 до 15 рабочих дней. При обнаружении несоответствий в предоставленных данных срок может быть продлён до 30 дней.

Факторы, влияющие на продолжительность:

полнота и корректность загруженных документов;
нагрузка на отделы верификации в конкретный период;
необходимость дополнительного подтверждения личности.

Для ускорения процесса рекомендуется:

проверить соответствие всех файлов требованиям сервиса;
регулярно отслеживать статус заявления в личном кабинете;
при появлении запросов на уточнение информации незамедлительно предоставить требуемые сведения;
при задержке более 15 дней обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Получение нового СНИЛС

Уведомление о готовности

При изменении номера СНИЛС через личный кабинет портала государственных услуг система формирует «Уведомление о готовности». Это сообщение подтверждает завершение проверки данных и готовность к дальнейшему оформлению.

«Уведомление о готовности» отображается в разделе «Мои сообщения» личного кабинета. Для доступа к нему необходимо открыть профиль, выбрать пункт «Сообщения», затем найти запись с темой, содержащей указанный термин.

После получения уведомления требуются следующие действия:

Открыть сообщение и ознакомиться с указаниями, приведёнными в тексте уведомления.
Перейти по ссылке, указанной в уведомлении, к форме подтверждения изменения номера СНИЛС.
Заполнить обязательные поля формы, подтвердив актуальность предоставленных данных.
Сохранить изменения и дождаться окончательного подтверждения от сервиса.

Если в уведомлении указаны дополнительные требования (например, загрузка скан‑копии документа), выполнить их в порядке, описанном в сообщении. После выполнения всех пунктов система автоматически обновит номер СНИЛС в личном кабинете.

Как получить обновленную информацию о СНИЛС

В электронном виде

Изменение номера СНИЛС в личном кабинете Госуслуг выполняется полностью в электронном режиме.

Для начала требуется активный аккаунт с подтверждённой персоной и доступ к функции «Изменить данные».

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои данные».
Выберите пункт «СНИЛС», нажмите кнопку «Редактировать».
В появившейся форме укажите новый номер, проверьте соответствие формату «XXX‑XXX‑XXX XX».
Прикрепите скан копии документа, подтверждающего изменение (паспорт, справка ПФР) в формате PDF или JPG.
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС‑сообщения.
Отправьте запрос, дождитесь автоматического подтверждения в личном кабинете.

После обработки система отобразит обновлённый номер в профиле и отправит уведомление на привязанную электронную почту.

Все операции осуществляются без посещения государственных органов, полностью через интернет‑интерфейс.

В территориальном органе СФР

Для замены номера СНИЛС в личном кабинете Госуслуг необходимо обратиться в территориальный орган Федерального фонда обязательного медицинского страхования (СФР). Оператор в офисе проверит данные заявителя, подтвердит отсутствие ограничений и оформит запрос на изменение реквизита.

Процедура в СФР включает следующие действия:

Предоставление оригинала паспорта и СНИЛС с текущим номером.
Заполнение заявления о корректировке номера, где указывается новый номер, полученный в результате исправления ошибок.
Сдача подписи на документе в присутствии сотрудника службы.
Получение подтверждающего справочного листа, который автоматически синхронится с личным кабинетом Госуслуг.

После завершения работы в СФР система Госуслуг обновит информацию в реальном времени, и новый номер СНИЛС будет доступен в личном кабинете без дополнительного вмешательства.