1. Общие положения
1.1. Когда требуется изменение данных в загранпаспорте
Изменение данных в загранпаспорте требуется в нескольких случаях. Если у вас изменились фамилия, имя или отчество, например, после замужества или смены личных данных, необходимо внести правки. Также корректировки нужны при обнаружении ошибок, допущенных при первоначальном оформлении, или при изменении других персональных сведений, таких как дата или место рождения.
Для внесения изменений потребуется оформить новый загранпаспорт, так как исправления в уже выданный документ не вносятся. Процедура включает подачу заявления, предоставление подтверждающих документов и оплату госпошлины. Сделать это можно через портал Госуслуги, что упрощает процесс и сокращает время обработки запроса.
Перед началом процедуры убедитесь, что у вас есть все необходимые документы. Понадобятся действующий загранпаспорт, документы, подтверждающие изменения (например, свидетельство о браке или решение суда), а также фотографии установленного образца. После заполнения электронного заявления и загрузки документов останется дождаться проверки и приглашения в подразделение ГУВМ МВД для завершения процедуры.
1.2. Какие данные можно изменить
Через портал Госуслуги можно изменить определенные данные в загранпаспорте. В первую очередь это касается смены фамилии, имени или отчества, если они были изменены в связи с замужеством, усыновлением или другими законными причинами. Также доступна корректировка даты или места рождения, если в первоначальном документе содержались ошибки.
Исправление данных возможно только при наличии подтверждающих документов. Например, для смены фамилии потребуется свидетельство о браке или решение суда, а для исправления ошибок — документы, подтверждающие актуальные сведения.
Важно помнить, что не все изменения можно внести через Госуслуги. Некоторые корректировки, такие как замена фотографии или изменение срока действия паспорта, требуют личного обращения в МВД или консульство. В таких случаях система перенаправит пользователя на соответствующий раздел с инструкциями.
Перед подачей заявления необходимо проверить актуальность личных данных в профиле на Госуслугах. Если они не совпадают с документами, система может отказать в обработке запроса. Внесение изменений в загранпаспорт — это юридическая процедура, поэтому важно предоставлять достоверную информацию и соблюдать установленные сроки.
1.3. Способы подачи заявления
Для внесения изменений в загранпаспорт через портал Госуслуги необходимо правильно оформить заявление. Это можно сделать электронно или при личном посещении подразделения МВД. Если выбран онлайн-способ, авторизуйтесь в личном кабинете на сайте, заполните форму, указав актуальные данные, и прикрепите сканы необходимых документов. После проверки заявления система предложит выбрать удобное время для визита в ведомство.
Если предпочтение отдано личной подаче, заранее подготовьте пакет документов и запишитесь на прием через Госуслуги. В назначенное время посетите выбранное отделение и передайте заявление сотруднику. В обоих случаях после подачи можно отслеживать статус обработки в личном кабинете.
Обязательно проверьте корректность всех внесенных сведений до отправки заявления. Ошибки или неполные данные могут привести к отказу или задержке в рассмотрении. Если изменения касаются фамилии, имени или отчества, потребуется подтверждающий документ, например, свидетельство о браке или решение суда.
2. Подготовка к подаче заявления
2.1. Необходимые документы
Для внесения изменений в загранпаспорт потребуется подготовить комплект документов. Без них подача заявления невозможна.
Основной документ — действующий загранпаспорт, в который нужно внести изменения. Если он утерян или испорчен, потребуется сначала восстановить его.
Обязательно понадобится документ, подтверждающий необходимость изменения данных. Например, свидетельство о браке или разводе, если меняется фамилия. Для смены имени или отчества — свидетельство о перемене имени или соответствующее решение суда.
Если изменения касаются персональных данных, нужен внутренний паспорт гражданина РФ с актуальной информацией. Без него заявление не будет принято.
В некоторых случаях могут запросить дополнительные документы. Например, при смене гражданства или уточнении места рождения — соответствующие справки или свидетельства.
Все документы должны быть в электронном виде для загрузки на портал. Форматы: PDF, JPEG или PNG. Важно проверить качество сканов или фотографий — данные должны быть читаемы. Если документы не на русском языке, потребуется нотариально заверенный перевод.
2.2. Требования к фотографии
Фотография для загранпаспорта должна соответствовать установленным требованиям. Ее несоответствие может привести к отказу в приеме заявления. Фото должно быть четким, без размытости и искажений. Лицо должно занимать не менее 70–80% площади снимка.
Фон должен быть однотонным, светлым, без теней и посторонних объектов. Допустимы белый, светло-серый или кремовый оттенки. Запрещено использование темного или узорчатого фона. Лицо должно быть расположено анфас, взгляд направлен прямо в камеру.
Запрещено наличие головных уборов, кроме случаев, связанных с религиозными убеждениями. При этом лицо должно быть полностью открыто от макушки до подбородка. Очки допускаются только при медицинских показаниях, без тонированных стекол и бликов.
Размер фотографии — 35×45 мм. Голова должна занимать 25–35 мм по высоте. Изображение должно быть в цвете, без ретуши и обработки, которая изменяет черты лица.
При загрузке цифровой фотографии на Госуслуги формат файла должен быть JPEG или PNG. Разрешение — не менее 300 dpi. Размер файла не должен превышать 5 МБ. Если фото не соответствует требованиям, система не примет заявление.
Перед загрузкой проверьте, чтобы на фото не было бликов, красных глаз, лишних предметов в кадре. Избегайте выражений лица, искажающих естественные черты. Соблюдение этих условий гарантирует успешную подачу заявления.
2.3. Оплата госпошлины
После заполнения заявления на изменение данных в загранпаспорте потребуется оплатить государственную пошлину. Размер пошлины зависит от типа паспорта и возраста заявителя. Для биометрического загранпаспорта гражданина старше 14 лет сумма составляет 5000 рублей, для детей до 14 лет — 2500 рублей. Если оформляется паспорт старого образца, размер пошлины будет ниже: 2000 рублей для взрослых и 1000 рублей для детей.
Оплатить госпошлину можно прямо на портале Госуслуг. Для этого перейдите в раздел оплаты после заполнения заявления. Доступны несколько способов: банковская карта, электронные кошельки или перевод через мобильное приложение банка. Важно помнить, что при оплате через Госуслуги действует скидка 30%. Это значит, что вместо 5000 рублей за биометрический паспорт нужно будет заплатить 3500 рублей.
После оплаты квитанция сохранится в личном кабинете. Ее также можно распечатать или сохранить в электронном виде. Если пошлина была оплачена без использования Госуслуг, например, через банк, реквизиты для платежа нужно брать только из официальных источников — на сайте МВД или в разделе услуг на портале. В этом случае скидка не применяется.
Проверьте, чтобы в платежном документе были корректно указаны ваши данные и назначение платежа. Ошибки могут привести к задержке в обработке заявления. Если оплата прошла успешно, статус заявления изменится, и вам останется только дождаться приглашения в подразделение ГУВМ МВД для подачи документов.
3. Подача заявления через Госуслуги
3.1. Авторизация на портале
Для начала необходимо авторизоваться на портале Госуслуг. Это можно сделать через учетную запись, которая должна быть подтверждена. Если у вас еще нет аккаунта, потребуется зарегистрироваться и верифицировать личность в одном из центров обслуживания или через онлайн-банкинг.
После входа в личный кабинет проверьте, что ваши данные актуальны. Если потребуется обновить сведения, перейдите в раздел персональной информации и внесите изменения. Для смены данных в загранпаспорте потребуется подать заявление на замену документа. Убедитесь, что вы подготовили сканы необходимых документов, таких как действующий паспорт или свидетельство о смене фамилии.
Процесс авторизации должен пройти без ошибок. Если система выдает сбои, попробуйте очистить кеш браузера или воспользоваться другим устройством. В случае проблем с доступом обратитесь в службу поддержки Госуслуг.
3.2. Поиск услуги
Чтобы найти нужную услугу на портале Госуслуги, начните с входа в личный кабинет. Введите логин и пароль, после чего система перенаправит вас на главную страницу. В строке поиска вверху экрана начните вводить фразу "внесение изменений в заграничный паспорт" или просто "загранпаспорт". Автодополнение поможет быстрее найти нужный раздел.
Если поиск не дал точного результата, можно воспользоваться каталогом услуг. Для этого перейдите в раздел "Услуги" и выберите категорию "Паспорта, регистрации, визы". Здесь найдите подходящий вариант, например, "Внесение изменений в заграничный паспорт" или "Оформление нового загранпаспорта", если требуется замена.
После выбора услуги внимательно ознакомьтесь с условиями и требованиями. Убедитесь, что у вас есть необходимые документы и данные для заполнения заявления. Если потребуется помощь, на странице услуги обычно указаны контакты для консультации.
3.3. Заполнение электронной формы заявления
Заполнение электронной формы заявления выполняется в личном кабинете на портале Госуслуг после выбора соответствующей услуги. Внимательно проверьте все автоматически подгруженные данные из профиля, включая ФИО, дату рождения и СНИЛС. Если потребуется внести изменения, исправьте их вручную, следуя подсказкам системы.
Для корректировки данных в загранпаспорте укажите актуальную информацию в полях формы. Например, при смене фамилии или места жительства введите новые сведения, подтвержденные документами. Система может запросить сканы или фото этих документов — подготовьте их заранее в формате JPEG или PDF.
Особое внимание уделите разделу о гражданстве и предыдущих документах. Укажите номер действующего загранпаспорта и причину внесения изменений. Если меняются персональные данные, прикрепите подтверждающие файлы: свидетельство о браке, решение суда или другие справки.
После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить» и дождитесь проверки данных. В случае ошибок система укажет на неточности, которые нужно исправить. Проверка обычно занимает от нескольких часов до трёх рабочих дней. После одобрения заявления вам придёт уведомление с дальнейшими инструкциями.
3.4. Загрузка сканов документов
Для изменения данных в загранпаспорте через портал Госуслуги потребуется загрузить сканы документов, подтверждающих необходимость корректировки. Это может быть свидетельство о браке, смене фамилии или другие официальные бумаги. Убедитесь, что сканы четкие, все надписи и печати читаются без искажений.
Формат файлов должен соответствовать требованиям: допустимы JPEG, PNG или PDF. Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ. Если документ состоит из нескольких страниц, объедините их в один PDF-файл.
После подготовки сканов перейдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите соответствующую услугу и прикрепите файлы в указанном разделе. Проверьте, чтобы ни один документ не был пропущен. Система автоматически проверит загруженные данные на соответствие требованиям. Если все в порядке, останется только дождаться обработки заявления.
В случае ошибок или несоответствий система укажет на проблему — тогда потребуется повторно загрузить исправленные файлы. После успешной проверки документов вы получите уведомление о дальнейших действиях.
3.5. Подтверждение и отправка заявления
После корректировки всех данных внимательно проверьте заполненное заявление. Убедитесь, что все внесенные сведения точны и соответствуют документам. Ошибки или неточности могут привести к отказу в обработке заявки или задержкам.
Если все верно, подтвердите отправку заявления. Нажмите кнопку «Отправить» в личном кабинете на Госуслугах. После этого система автоматически проверит данные и отправит заявку на рассмотрение в МВД.
После отправки вы получите уведомление на электронную почту или в личный кабинет. Оно подтвердит, что заявление принято и ожидает проверки. В случае обнаружения ошибок система может запросить исправления — следите за статусом заявки и своевременно вносите правки.
Если заявление прошло проверку, вам предложат оплатить госпошлину. Сделайте это удобным способом через Госуслуги — банковской картой, электронным кошельком или через СБП. Размер пошлины зависит от типа паспорта и сроков изготовления.
После оплаты дождитесь приглашения в подразделение МВД для подачи оригиналов документов. Не забудьте взять с собой все необходимые бумаги, включая старый загранпаспорт и подтверждающие изменения справки.
4. Отслеживание статуса заявления
4.1. Проверка статуса на портале Госуслуг
Проверить статус заявления на изменение данных в загранпаспорте можно в личном кабинете на портале Госуслуг. Для этого авторизуйтесь в системе, перейдите в раздел «Услуги» и выберите соответствующее заявление. Там будет отображен текущий этап обработки: подача документов, проверка, изготовление паспорта или готовность к выдаче.
Если статус долго не обновляется или вызывает вопросы, обратитесь в поддержку портала. Укажите номер заявления и при необходимости прикрепите дополнительные документы для уточнения информации. В некоторых случаях задержки связаны с проверкой данных или высокой загрузкой отделений ГУВМ МВД.
Готовность загранпаспорта также может прийти в виде уведомления на email или SMS, если эта опция была активирована при подаче заявления. Рекомендуется периодически проверять личный кабинет, чтобы не пропустить важные обновления.
4.2. Уведомления о статусе
После подачи заявления на изменение данных в загранпаспорте через портал Госуслуг вы будете получать уведомления о статусе обработки. Они приходят в личный кабинет, на электронную почту или в виде SMS, если вы указали номер телефона при регистрации.
Сначала система подтвердит, что заявление принято и проверяется. Далее последует уведомление о готовности документа или о необходимости предоставить дополнительные сведения. Если потребуется внести правки, срок рассмотрения может увеличиться.
Когда загранпаспорт будет готов, вы получите финальное уведомление с информацией о месте и времени получения. В некоторых случаях может потребоваться предварительная запись в подразделении ГУВМ МВД. Проверяйте статус заявления в личном кабинете, чтобы не пропускать важные оповещения.
Если в процессе обработки возникнут ошибки или задержки, система также сообщит об этом. В таком случае следуйте инструкциям из уведомления или обратитесь в поддержку Госуслуг.
5. Получение нового загранпаспорта
5.1. Сроки изготовления
Сроки изготовления нового загранпаспорта после внесения изменений зависят от типа документа и порядка обращения. Если вы подаете заявление через Госуслуги, сроки будут такими же, как при личном посещении МВД или МФЦ.
Для паспорта старого образца срок изготовления составляет до 1 месяца при подаче по месту регистрации. Если обращаться не по прописке, срок увеличивается до 3 месяцев. Для биометрического загранпаспорта сроки аналогичные — до 1 месяца по месту регистрации и до 3 месяцев в остальных случаях.
В исключительных ситуациях, таких как необходимость срочного выезда за границу по медицинским показаниям или в связи со смертью близкого родственника, срок может быть сокращен до 3 рабочих дней. Для этого потребуется подтверждающий документ.
После подачи заявления через Госуслуги статус обработки можно отслеживать в личном кабинете. Уведомление о готовности документа придет в тот же раздел или по SMS, если эта функция подключена. Готовый паспорт нужно будет получить лично в выбранном подразделении МВД или МФЦ.
5.2. Способы получения
Для внесения изменений в данные загранпаспорта через Госуслуги потребуется авторизоваться на портале под подтвержденной учетной записью. Если у вас нет аккаунта, его необходимо создать и верифицировать в одном из центров обслуживания или через онлайн-банкинг.
После входа в личный кабинет выберите раздел «Паспорта, регистрации, визы» и перейдите к услуге замены загранпаспорта. Обратите внимание: прямое изменение данных в действующем документе невозможно — потребуется оформить новый.
Заполните электронное заявление, указав актуальные сведения. Подготовьте сканы или фотографии документов, подтверждающих изменения: свидетельство о браке, решение суда или другие юридические бумаги.
Оплатите госпошлину со скидкой 30%, если подаете заявку через Госуслуги. Сумма зависит от типа паспорта и срочности оформления. После проверки заявления вы получите приглашение в выбранное подразделение МВД для подачи оригиналов документов и фотографирования.
Готовый паспорт можно забрать лично или через доверенное лицо при наличии нотариальной доверенности. Срок изготовления составляет от 1 до 4 месяцев в зависимости от загруженности отделений и типа документа.
5.3. Что делать при обнаружении ошибок
Если при заполнении заявления или проверке данных вы обнаружили ошибку, действуйте следующим образом. На ранних этапах, когда заявление еще не подано, можно внести правки напрямую в форме на портале. Просто вернитесь к нужному разделу и исправьте неточности. После сохранения изменений система автоматически обновит информацию.
Если заявление уже отправлено, но статус еще не перешел в «Принято» или «В обработке», отмените текущую заявку и создайте новую с корректными данными. Для этого перейдите в раздел «Мои заявки», выберите ошибочное обращение и нажмите «Отозвать». Затем начните процесс заново, внимательно проверив все поля перед отправкой.
В случае, когда заявление принято на рассмотрение, самостоятельно исправить ошибки нельзя. Дождитесь уведомления от сотрудников МВД — они могут запросить дополнительные документы или предложить внести изменения. Если ошибка критичная, например, неверные фамилия или дата рождения, лучше отменить заявление и подать новое, чтобы избежать отказа.
При оплате госпошлины также возможны ошибки. Если реквизиты указаны неверно, платеж не пройдет, и средства вернутся на счет в течение нескольких дней. Убедитесь, что все данные, включая ФИО и назначение платежа, соответствуют требованиям.
Всегда проверяйте информацию перед отправкой. Опечатки в персональных данных или документах могут привести к задержкам или необходимости повторной подачи заявления. Если сомневаетесь, обратитесь в поддержку Госуслуг или уточните требования на официальных ресурсах МВД.