Общие положения
Зачем нужно изменять адрес в Росреестре?
Изменение адреса в реестре недвижимости необходимо для точного отражения фактического места расположения объекта.
Точность данных обеспечивает корректность расчётов налогов и сборов: налоговая база определяется по адресу, а неверный указатель приводит к переплате или недоимке.
Обновлённый адрес упрощает взаимодействие с государственными и частными структурами: банки, страховые компании, службы коммунального обслуживания используют сведения реестра при оформлении договоров и проверках.
При продаже или аренде недвижимости покупатель и арендатор проверяют сведения о праве собственности; несоответствие адреса может стать причиной задержек или отказа в сделке.
Список основных последствий отсутствия актуального адреса:
- неверные налоговые начисления;
- сложности при оформлении ипотечных и страховых полисов;
- риск отказа в регистрации сделок;
- затруднения при получении коммунальных услуг.
Регистрация изменения через сервис государственных услуг ускоряет процесс, исключает необходимость личного визита в органы и гарантирует юридическую силу внесённых поправок.
Какие данные можно изменить
Для внесения изменений в сведения о недвижимости через личный кабинет Госуслуг предусмотрена возможность корректировать ограниченный набор параметров, которые напрямую влияют на запись в Росреестре. Операция доступна только после подтверждения права собственности и прохождения идентификации.
Можно изменить следующие данные:
- фактический адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира);
- кадастровый адрес (регистрационный номер участка, номер дома, номер помещения);
- назначение земельного участка или помещения (жилищное, коммерческое, производственное);
- сведения о собственнике (ФИО, ИНН, паспортные данные);
- контактный телефон и электронную почту, указанные в заявке.
Изменения вступают в силу после проверки документов и их регистрации в системе Росреестра. При отсутствии ошибок в предоставленных данных запрос обрабатывается в течение установленного срока.
Юридические последствия неактуального адреса
Неактуальный адрес в выписке из ЕГРН приводит к ряду юридических осложнений.
Во-первых, суды и органы государственной власти используют сведения из реестра для направления процессуальных документов. Если указанный адрес неверен, уведомления могут быть доставлены по неправильному месту, что считается нарушением сроков и влечёт возможность признания действий сторон недействительными.
Во-вторых, при оформлении сделок с недвижимостью (купля‑продажа, аренда, дарение) покупатель или арендатор имеет право потребовать исправления данных. Неправильный адрес может стать основанием для аннулирования договора, возврата средств или взыскания штрафов за нарушение условий сделки.
В-третьих, налоговые органы рассчитывают налоговые обязательства, исходя из местоположения объекта. Ошибочный адрес может привести к неверному начислению налога на имущество, недоплате или излишним платежам, а также к применению санкций за уклонение от уплаты.
В-четвёртых, страховые компании оценивают риски по месту регистрации недвижимости. При неверных данных страховые выплаты могут быть отклонены, а страховой полис признан недействительным.
Наконец, при получении государственных субсидий, льгот или грантов, органы контроля проверяют соответствие адресных данных. Несоответствие ведёт к приостановке выплат, возврату полученных средств и возможному привлечению к административной ответственности.
Список основных правовых последствий:
- Пропуск процессуальных сроков из‑за недоставки документов.
- Аннулирование или признание недействительным договоров с недвижимостью.
- Ошибки в налоговых расчётах и наложение штрафов.
- Отклонение страховых выплат и аннулирование полисов.
- Приостановка или возврат государственных субсидий, возможные административные взыскания.
Обновление адресных данных в реестре через онлайн‑сервис обеспечивает законность последующих действий с объектом и защищает от перечисленных рисков.
Подготовка к подаче заявления
Необходимые документы
Паспорт
Паспорт - основной документ, позволяющий подтвердить личность в личном кабинете госуслуг и выполнить изменение адреса в реестре недвижимости.
Для начала необходимо загрузить в профиль скан первой страницы и страницу с регистрацией по месту жительства. Данные в паспорте должны совпадать с текущими сведениями, иначе система отклонит запрос.
Последовательность действий:
- Авторизоваться на портале госуслуг.
- Перейти в раздел «Личные данные».
- Выбрать пункт «Изменить адрес» и указать новый адрес в соответствии с документом о месте жительства.
- Прикрепить отсканированный паспорт и документ, подтверждающий право собственности.
- Отправить заявку на проверку.
После отправки система автоматически сверит паспортные данные с реестром. При успешной верификации адрес будет обновлён, а в личном кабинете появится подтверждающий документ. При обнаружении несоответствий потребуется загрузить корректные файлы и повторить отправку.
Документы на объект недвижимости
Для подачи заявления об изменении адреса недвижимости через портал Госуслуг необходим комплект обязательных и рекомендованных документов, без которых процесс будет отклонён.
Обязательные документы:
- Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения, свидетельство о праве наследования и другое.).
- Выписка из ЕГРН, подтверждающая текущий адрес объекта.
- Кадастровый паспорт или выписка из кадастрового плана, где указаны параметры участка и помещение.
- Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт РФ или иной документ, признанный государством).
Дополнительные документы, ускоряющие рассмотрение:
- Согласие всех со‑собственников, если объект находится в долевой собственности (заявление о согласии, нотариально заверенное).
- Техническая документация, подтверждающая факт фактического переезда (акт ввода‑в эксплуатации, справка из управляющей компании).
- Согласие органов, ответственных за территориальное планирование, если изменение адреса связано с изменением границ земельного участка (решение муниципального совета или иной акт).
Все документы должны быть загружены в личный кабинет в электронном виде, подписаны квалифицированной электронной подписью или подтверждены через ЕСИА. После проверки система автоматически формирует заявление, которое переходит в обработку Росреестра. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных документов заявка будет возвращена на доработку.
Документы, подтверждающие изменение адреса
Для подачи заявления о смене адреса в реестре через портал Госуслуг необходимо загрузить подтверждающие документы.
- Паспорт гражданина (скан первой страницы и страницы с регистрацией).
- Документ, подтверждающий новый фактический адрес: договор аренды, свидетельство о праве собственности, выписка из домовой книги или справка из ЖСК.
- Документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости (если меняется не только место жительства, а и собственность).
- Доверенность в оригинале и в виде скана, если заявление подаёт представитель.
Каждый файл должен быть в формате PDF или JPEG, разрешение не ниже 300 dpi, размер не превышает 5 МБ.
Система автоматически проверяет наличие подписи и даты в загруженных документах; отсутствие этих элементов приводит к отклонению заявки.
После успешной загрузки всех материалов заявка переходит в статус «на рассмотрении», и в течение 10 рабочих дней реестр обновит адрес.
Доверенность (при необходимости)
Для изменения адреса объекта недвижимости в системе Росреестра через личный кабинет Госуслуг иногда требуется доверенность, если заявитель не является собственником или не может подтвердить полномочия самостоятельно.
Доверенность должна быть оформлена в письменной форме, содержать полные данные доверителя и доверенного, указание конкретного действия - изменение адреса, а также срок действия. При оформлении в нотариальной конторе документ подписывается нотариусом, после чего в электронном виде сохраняется в формате PDF, JPG или PNG.
При загрузке доверенности в личный кабинет необходимо:
- открыть раздел «Изменение сведений об объекте недвижимости»;
- выбрать пункт «Загрузить документы»;
- прикрепить файл с доверенностью;
- подтвердить загрузку кнопкой «Отправить».
После проверки службой Росреестра документ считается принятым, и изменение адреса вступает в силу. При отсутствии доверенности процесс прерывается, и система сообщает о необходимости её предоставления.
Условия для успешной подачи
Для подачи заявления об изменении адреса в реестре недвижимости через электронный сервис требуется соблюдение ряда обязательных условий.
- Активный личный кабинет на официальном портале государственных услуг; доступ к нему подтверждён паролем и СМС‑кодом.
- Пройденная верификация личности: загрузка паспорта, ИНН и подтверждение по видеосвязи или через банковскую привязку.
- Наличие актуального выписки из реестра, где указана текущая запись об объекте недвижимости.
- Подготовленные документы, подтверждающие изменение адреса: договор купли‑продажи, акт приема‑передачи, справка о смене места жительства или иной юридический акт.
- Точное указание нового адреса в соответствии с классификатором адресов (КЛАДР) и подтверждающий документ (например, свидетельство о праве собственности на новую территорию).
- Оплата госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк, подтверждённая квитанция в личном кабинете.
- Отсутствие открытых проверок или ограничений на объекте, которые могли бы приостановить регистрацию изменений.
При выполнении всех пунктов система принимает заявление автоматически, формируя электронный акт изменения и отправляя его в реестр для окончательной регистрации.
Регистрация на портале «Госуслуги»
Подтверждение учетной записи
Для выполнения операции по изменению адреса в Росреестре через портал Госуслуг необходимо сначала подтвердить свою учётную запись. Без подтверждения система не допускает доступ к личному кабинету и блокирует любые запросы.
Подтверждение осуществляется в несколько последовательных шагов:
- Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Безопасность» и выберите пункт «Подтверждение личности».
- Укажите номер мобильного телефона, привязанного к учётной записи, и нажмите «Отправить код».
- Введите полученный по SMS код в соответствующее поле и подтвердите действие.
- При отсутствии привязанного телефона система предложит загрузить скан паспорта и оформить запрос на подтверждение через электронную подпись.
После успешного завершения этих действий в личном кабинете появятся все необходимые инструменты для подачи заявления о смене адреса в Росреестре. При повторных попытках система требует повторного подтверждения только в случае изменения контактных данных или истечения срока действия предыдущего подтверждения.
Пошаговая инструкция по изменению адреса
Вход в личный кабинет на «Госуслугах»
Для подачи заявления об изменении адреса недвижимости необходимо сначала войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите логин (обычно - номер телефона или email) и пароль, указанные при регистрации.
- При включённой двухфакторной аутентификации подтвердите вход кодом, полученным в СМС или в приложении‑генераторе.
- После успешного входа появится панель управления: выберите раздел «Мои услуги» → «Недвижимость».
Если пароль утрачен, используйте ссылку «Забыли пароль?». Система запросит данные для восстановления (номер телефона, email, ответы на контрольные вопросы) и отправит инструкции на указанный контакт. После восстановления пароля повторите шаги 2‑5.
При первом входе на портале может потребоваться пройти процедуру подтверждения личности: загрузить скан паспорта и СНИЛС, подтвердить их через видеосъёмку или мобильное приложение. После одобрения аккаунт будет полностью активирован, и вы сможете оформить изменение адреса в соответствующем сервисе.
Выбор услуги «Внесение изменений в ЕГРН»
Для внесения изменения адреса в ЕГРН необходимо в личном кабинете портала Госуслуги выбрать сервис «Внесение изменений в ЕГРН». При открытии каталога услуг в разделе «Недвижимость» ищите пункт с таким названием, кликните по нему и перейдите к форме заявки.
В процессе выбора услуги система предложит загрузить необходимые документы:
- заявление о внесении изменений;
- копию паспорта заявителя;
- документ, подтверждающий право собственности (договор, выписка);
- документ, подтверждающий новый адрес (выписка из реестра, договор аренды).
После загрузки файлов укажите дату изменения, подтвердите согласие с условиями и нажмите кнопку отправки. Портал автоматически сформирует электронный запрос в Росреестр; статус заявки будет доступен в личном кабинете. При положительном решении в реестре появится обновлённый адрес, а уведомление придёт на указанный в профиле электронный адрес.
Заполнение заявления
Персональные данные заявителя
Для подачи заявления о смене адреса в реестре через сервис Госуслуги необходимо правильно оформить персональные данные заявителя. Ошибки в этом разделе приводят к отказу и повторному заполнению формы.
В заявлении указываются следующие сведения:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата и место рождения;
- Гражданство;
- ИНН (при наличии);
- СНИЛС;
- Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ;
- Адрес регистрации (текущий) и адрес проживания (если отличается);
- Контактный телефон и адрес электронной почты.
Все данные должны соответствовать документам, загруженным в личный кабинет. При несоответствии система автоматически отклонит заявку.
Для подтверждения личности требуется загрузить скан или фото паспорта и, при необходимости, справку о постановке на учёт по новому адресу. Документы должны быть чёткими, без обрезок и с читаемыми штампами.
После ввода информации система проверяет её в реальном времени. При обнаружении ошибок появляется сообщение с указанием поля, требующего исправления. Пользователь обязан исправить несоответствия до завершения подачи.
Завершив ввод, необходимо подтвердить достоверность указанных сведений нажатием кнопки «Подтвердить». После этого запрос отправляется в Росреестр, где происходит окончательная проверка и регистрация нового адреса.
Сведения об объекте недвижимости
Сведения об объекте недвижимости формируют основу любой процедуры изменения адреса в реестре через портал государственных услуг. Правильность указанных данных гарантирует быстрый переход от заявки к официальному документу.
Для корректного оформления запроса необходимо предоставить следующие параметры:
- кадастровый номер объекта;
- тип недвижимости (жилая, нежилая, земельный участок и тому подобное.);
- назначение объекта (частное, коммерческое, государственное);
- площадь и измерения;
- текущий зарегистрированный адрес;
- сведения о праве собственности (физическое или юридическое лицо, долевой собственник).
В личном кабинете портала открывается раздел «Изменение реквизитов недвижимости». После ввода кадастрового номера система выводит текущие сведения. Пользователь вносит изменения в поле «Адрес» и проверяет соответствие остальных параметров. При необходимости можно загрузить скан копий правоустанавливающих документов. После подтверждения всех данных система генерирует электронный запрос, который автоматически направляется в Росреестр.
Неправильные или неполные сведения приводят к отклонению заявки, задержке регистрации и дополнительным обращениям в службу поддержки. Поэтому каждый пункт следует проверять на соответствие официальным документам до отправки запроса.
Новый адрес
Новый адрес в контексте изменения сведений о недвижимости - это полная строка, соответствующая официальному реестровому формату: регион, район, населённый пункт, улица, дом, корпус, квартира (если применимо). Точная запись необходима для корректного привязания земельного участка или здания к текущему месту жительства.
Для подачи заявления через личный кабинет Госуслуг требуется подготовить следующие сведения:
- кадастровый номер объекта;
- полное официальное название улицы и номер дома;
- указание корпуса, строения, помещения (при наличии);
- справка о праве собственности или иной документ, подтверждающий владение.
Процедура обновления адреса состоит из четырёх шагов:
- Авторизация в системе Госуслуги и переход в раздел «Изменение сведений в Росреестре».
- Выбор услуги «Изменение адреса» и ввод кадастрового номера.
- Заполнение полей новым адресом, загрузка подготовленных документов.
- Отправка заявки и получение контрольного номера обращения.
После отправки система формирует электронный запрос в Росреестр. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете; при одобрении формируется акт о внесении изменений, который доступен для скачивания в виде PDF‑файла. Полученный документ подтверждает актуальность адресных данных в публичных реестрах.
Прикрепление документов
Для смены адреса в Росреестре через сервис Госуслуги необходимо загрузить подтверждающие документы в личный кабинет. Прикрепление файлов происходит в разделе «Изменение данных» после ввода нового адреса.
Подготовьте документы в поддерживаемом формате:
- PDF, JPG, PNG;
- размер каждого файла не более 5 МБ;
- название файла должно содержать тип документа и дату (например, «договор_купли_2024‑09‑15.pdf»).
После выбора пункта «Прикрепить документы» нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленный документ и подтвердите загрузку. Система проверит формат и размер, после чего отобразит статус «Загружено». При необходимости добавить несколько файлов используйте кнопку «Добавить ещё файл».
Если загрузка завершилась ошибкой, проверьте:
- соответствие формата требованиям;
- отсутствие пробелов и специальных символов в имени файла;
- отсутствие дублирования уже загруженных документов.
Успешно прикреплённые файлы автоматически привязываются к заявке, и после их проверки Росреестр обновит адрес в реестре. Всё действие завершается одной кнопкой «Отправить заявку», после чего вы получаете подтверждение о принятии обращения.
Проверка и отправка заявления
Для изменения адреса в реестре недвижимости через сервис Госуслуги после заполнения формы требуется тщательная проверка и отправка заявления.
Проверка заявления - неотъемлемый этап, позволяющий избежать отказа. Обратите внимание на следующие параметры:
- соответствие указанных данных документам, подтверждающим новый адрес (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, справка из ЖЭК);
- правильность ввода кадастрового номера и идентификатора объекта;
- отсутствие опечаток в ФИО, ИНН и контактных данных;
- наличие согласия всех собственников, если объект находится в совместной собственности;
- актуальность прикреплённого скана или фото (разрешение не ниже 300 dpi, читаемость текста).
После проверки система отобразит статус «Готово к отправке». Нажмите кнопку «Отправить», подтвердите действие электронной подписью или кодом из СМС, и заявление будет передано в Росреестр. На экране появится подтверждающий номер заявки - его следует сохранить для отслеживания статуса.
Статус и результат рассмотрения заявления
Отслеживание хода рассмотрения
После отправки заявления об изменении адреса в Росреестре через портал Госуслуг система автоматически формирует запись в личном кабинете. Эта запись позволяет в любой момент увидеть текущий статус обработки.
Для контроля статуса выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Перейдите в раздел «Мои заявки».
- Выберите нужное заявление и откройте страницу детали.
На странице отображаются стандартные статусы:
- Принято - заявка зафиксирована в системе.
- На экспертизе - проводится проверка предоставленных данных.
- Ожидание документов - требуется загрузить недостающие сведения.
- Завершено - изменение адреса подтверждено, документ готов к получению.
При изменении статуса система отправляет уведомление: электронное письмо, SMS‑сообщение или push‑уведомление в мобильном приложении. Настройки уведомлений находятся в профиле пользователя.
Если статус не меняется в течение ожидаемого срока, откройте заявку повторно и используйте кнопку «Обратная связь» для обращения в службу поддержки. При необходимости можно подать повторный запрос или предоставить недостающие документы через тот же интерфейс.
Возможные причины отказа и их устранение
При попытке сменить адрес в реестре через личный кабинет Госуслуг отказ может возникнуть по нескольким типичным причинам.
- Несоответствие указанных данных. Ошибки в номере квартиры, доме или индексе приводят к отклонению запроса. Проверьте каждое поле, сравните с выпиской из реестра, исправьте несоответствия.
- Отсутствие подтверждающих документов. Для изменения адреса требуется копия договора купли‑продажи, свидетельства о праве собственности или согласие совладельцев. Загрузите полные сканы, убедитесь, что все подписи читаемы.
- Неверно указанный ИНН или ОГРН. Портал сверяет реквизиты заявителя с базой данных. Внесите корректные идентификационные номера, проверьте их на официальных ресурсах.
- Технические сбои системы. При временных ошибках сервера запрос может быть отклонён без объяснения причины. Повторите попытку через 30‑60 минут или обратитесь в службу поддержки.
- Неправильный тип обращения. Некоторые изменения требуют подачи отдельной формы «Изменение адреса» вместо «Обновление данных». Выберите соответствующий шаблон в личном кабинете.
Устранение каждой из перечисленных проблем гарантирует успешную обработку заявки и обновление сведений в реестре.
Получение уведомления о внесении изменений
Для получения уведомления о том, что адрес в Росреестре изменён, необходимо выполнить несколько простых действий.
После подачи заявления через личный кабинет Госуслуг система автоматически формирует электронный документ‑уведомление. Он появляется в разделе «Мои услуги» в течение 24 часов. Чтобы открыть уведомление, откройте список активных заявок, найдите строку с изменением адреса и нажмите кнопку «Смотреть документ».
Дополнительные способы получения уведомления:
- Электронная почта - в настройках личного кабинета укажите действующий e‑mail; система отправит копию уведомления сразу после его формирования.
- SMS‑сообщение - включите опцию «Получать SMS‑оповещения» в профиле; на указанный номер придёт короткое сообщение с ссылкой на документ.
- Мобильное приложение Госуслуг - при включённом push‑уведомлении вы получите мгновенный сигнал о готовности уведомления.
Проверьте следующие детали в документе:
- номер заявки и дата её подачи;
- указанный новый адрес;
- подпись уполномоченного сотрудника Росреестра;
- отметка о регистрации изменения.
Если уведомление не появилось в течение 48 часов, выполните проверку статуса заявки в личном кабинете. При отсутствии статуса «Завершено» или отсутствии документа обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии. После уточнения причины вам будет предоставлен актуальный срок появления уведомления или рекомендация повторно подать запрос.
Частые вопросы и советы
Сроки рассмотрения заявления
Сроки рассмотрения заявления о смене адреса в Росреестре через сервис Госуслуги фиксированы нормативными актами. После отправки заявки в системе автоматически фиксируется дата поступления, от которой начинается отсчёт.
- Стандартный порядок - 10 рабочих дней. За этот период регистрирующий орган проверяет предоставленные документы, сопоставляет их с данными в ЕГРН и вносит изменения в кадастровый учёт.
- Ускоренный порядок - 5 рабочих дней. Доступен при наличии всех обязательных справок и отсутствии противоречий в базе данных.
- При необходимости проведения дополнительных проверок срок может быть продлён до 20 рабочих дней. О продлении заявитель получает официальное уведомление в личном кабинете.
Продление считается исключением, а не правилом. Если в течение указанных сроков регистрация не завершена, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в отдел Росреестра по месту обращения. После завершения процедуры в личном кабинете появляется подтверждение, которое можно скачать в виде официального извещения.
Стоимость услуги
Стоимость услуги по изменению адреса в реестре недвижимости через портал Госуслуг фиксирована нормативным актом. На момент написания цены составляют:
- государственная пошлина - 1 200 рублей;
- комиссия платёжного сервиса (при оплате картой) - от 2 % от суммы, но не менее 30 рублей;
- возможные расходы на получение выписки (по желанию заявителя) - от 300 рублей.
Оплата производится в личном кабинете Госуслуг через банковскую карту, электронный кошелёк или СБП. После подтверждения платежа заявка автоматически переходит в обработку.
Текущие тарифы отображаются в разделе «Оплата услуг» на странице изменения адреса. При изменении стоимости система уведомит пользователя перед завершением операции.
Что делать в случае ошибки
При попытке обновить адрес недвижимости через сервис государственных услуг может возникнуть ошибка: запрос отклонён, данные не сохраняются или появляется сообщение о технической неполадке. В такой ситуации необходимо выполнить последовательные действия, чтобы устранить проблему и завершить изменение без лишних задержек.
- Сохраните скриншот сообщения об ошибке и запишите код ошибки, если он указан. Эта информация понадобится при обращении в поддержку.
- Проверьте корректность введённых данных: совпадают ли формат улицы, дома и квартиры с официальными справочниками, нет ли лишних пробелов и специальных символов.
- Обновите браузер до последней версии, очистите кеш и файлы cookie, затем повторите попытку. Старые данные в браузере часто вызывают сбои при передаче запросов.
- Если ошибка сохраняется, откройте раздел «Помощь» на портале, выберите категорию «Изменение сведений о недвижимости» и отправьте запрос в службу технической поддержки, приложив скриншот и описание действий, предшествовавших ошибке.
- При необходимости позвоните в колл‑центр Росреестра по указанному номеру, уточнив номер обращения и код ошибки. Оператор может подтвердить статус заявки или предложить альтернативный способ подачи документов.
- После получения подтверждения от службы поддержки повторно заполните форму изменения адреса, используя исправленные данные. Убедитесь, что все обязательные поля отмечены галочкой «Согласен с условиями», иначе система отклонит заявку автоматически.
Если ошибка связана с временной недоступностью сервиса, рекомендуется подождать 1-2 часа и повторить попытку. При регулярных сбоях фиксируйте даты и время возникновения проблем, чтобы при обращении в службу контроля качества предоставить полную статистику. Таким образом, последовательное выполнение указанных шагов гарантирует корректное обновление сведений о недвижимости без потери времени.
Контакты поддержки Росреестра и «Госуслуг»
Для быстрой помощи при изменении адреса в реестре через сервис «Госуслуги» используйте официальные каналы связи:
- Телефон горячей линии Росреестра: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор предоставляет инструкции, проверяет статус заявки и решает технические вопросы.
- Единый справочный телефон «Госуслуг»: 8‑800‑100‑70‑70. Позволяет уточнить порядок подачи заявления, получить ссылки на нужные формы и решить проблемы с личным кабинетом.
- Электронная почта Росреестра: [email protected]. Подходит для детального описания сложных ситуаций, отправки сканов документов и получения письменных рекомендаций.
- Онлайн‑чат на портале Госуслуг (кнопка «Помощь» в личном кабинете). Позволяет мгновенно связаться с оператором, получить ответы на вопросы по заполнению заявления и загрузке подтверждающих документов.
- Форма обратной связи на официальном сайте Росреестра: https://rosreestr.gov.ru/obratnaya-svyaz/. Заполняется в несколько шагов, после чего запрос попадает в специализированный отдел поддержки.
Все указанные контакты работают без перерыва, обеспечивая оперативное решение вопросов, связанных с изменением адреса в реестре через портал государственных услуг.