Как добавить страховой полис в личный кабинет Госуслуг

Подготовка к добавлению полиса в Госуслуги

Необходимые документы и информация

Паспортные данные

Для привязки страхового полиса к личному кабинету на портале государственных услуг требуется ввести паспортные данные. Ввод осуществляется в форме добавления полиса, где система проверяет соответствие сведений с базой ФМС.

Вводимые параметры:

Серия и номер паспорта;
Дата выдачи;
Кем выдан;
Идентификационный номер (при наличии).

Каждое поле должно быть заполнено без пробелов и лишних символов. После ввода система автоматически сверяет данные; при совпадении процесс завершает привязку полиса к учетной записи. Если сведения не совпадают, система выдаст сообщение об ошибке и предложит проверить ввод.

Данные страхового полиса

Для загрузки страхового полиса в личный кабинет Госуслуг необходимо ввести точные сведения, указанные в документе. Ошибки в данных блокируют процесс привязки и требуют повторного ввода.

Основные параметры полиса:

номер полиса (строка из 10‑12 цифр);
серия и номер полиса (при наличии серии);
дата начала действия;
дата окончания действия;
наименование страховой компании;
тип страхования (обязательное, добровольное и тому подобное.);
сумма страхового покрытия;
ФИО застрахованного лица (полностью);
идентификационный номер застрахованного (ИНН/СНИЛС);
контактный телефон, указанный в полисе;
электронный адрес (если присутствует).

Дополнительные сведения, которые могут потребоваться в зависимости от вида полиса:

код продукта или тарифный план;
номер договора с работодателем (для корпоративных полисов);
сведения о дополнительных выгодах (покрытие расходов на лечение за границей и тому подобное.).

После ввода всех пунктов система проверяет соответствие данных с базой страховой компании. При успешном сопоставлении полис появится в разделе «Страхование», где можно просмотреть статус и скачать копию. Ошибки фиксируются в уведомлении, где указаны конкретные поля, требующие корректировки.

Проверка наличия учетной записи на Госуслугах

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - неотъемлемый элемент работы с сервисом Госуслуги. После регистрации пользователь получает доступ к базовым функциям, однако для загрузки страхового полиса требуется подтверждение личности и привязка к официальному документу. Без этой процедуры система не допускает добавление новых документов в личный кабинет.

Для получения подтверждённого статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Профиль» → «Личные данные».
Нажмите «Подтвердить личность», загрузив скан или фотографию паспорта и СНИЛС.
Дождитесь автоматической проверки (обычно - 5-10 минут). При успешном результате статус изменится на «Подтверждённый».
Перейдите в раздел «Мои услуги», откройте категорию «Страхование» и загрузите полис в требуемом формате.

После завершения всех пунктов система разрешит привязать страховой полис к вашему аккаунту и оформить соответствующие действия без дополнительных ограничений.

Восстановление доступа к учетной записи

Для восстановления доступа к личному кабинету необходимо выполнить несколько проверенных действий.

Перейдите на стрницу входа в Госуслуги и нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Введите привязанный к учётной записи номер телефона или адрес электронной почты.
Система отправит код подтверждения - введите его в указанное поле.
После подтверждения задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности (минимум 8 символов, включающие буквы разных регистров и цифры).

Если доступ к привязанным контактам утрачен, используйте альтернативный способ:

Откройте форму «Восстановление доступа без телефона и email».
Укажите ФИО, ИНН и номер страхового полиса, который планируется загрузить в личный кабинет.
Загрузите скан паспорта и СНИЛС для подтверждения личности.
После проверки службой поддержки получите временный пароль на указанный в заявке адрес электронной почты.

В случае, когда все перечисленные варианты не дают результата, обратитесь в техническую поддержку через форму обратной связи на сайте Госуслуг. В письме опишите проблему, приложите копию страхового полиса и документ, удостоверяющий личность. Сотрудники проверят данные и восстановят доступ в течение рабочих дней.

После восстановления входа сразу проверьте настройки безопасности: добавьте резервный номер телефона, привяжите электронную почту и включите двухфакторную аутентификацию. Это предотвратит повторные трудности при добавлении страхового полиса в личный кабинет.

Процесс добавления страхового полиса

Вход в личный кабинет Госуслуг

Авторизация по логину и паролю

Для доступа к функции загрузки страхового полиса необходимо сначала войти в личный кабинет на портале государственных услуг. Процесс авторизации состоит из нескольких обязательных действий.

Откройте страницу входа в личный кабинет.
В поле «Логин» введите ваш идентификатор (обычно это номер телефона, электронная почта или ИНН).
В поле «Пароль» укажите секретный код, выбранный при регистрации.
При появлении капчи введите символы, отображённые на изображении.
Нажмите кнопку «Войти». При включённой двухфакторной аутентификации система запросит код из SMS или приложения‑генератора; введите его и подтвердите.

После успешного входа интерфейс личного кабинета отобразит меню управления документами. Выберите раздел «Страховые полисы», нажмите кнопку «Добавить полис» и следуйте инструкциям загрузки. Авторизация гарантирует, что только владелец учётной записи может выполнять эти действия.

Авторизация с помощью электронной подписи

Для входа в личный кабинет при загрузке страхового полиса требуется аутентификация через электронную подпись. Система проверяет сертификат, привязанный к вашему ИНН, и после подтверждения предоставляет доступ к разделу «Страховые документы».

Этапы авторизации:

Установить на компьютер или мобильное устройство программное обеспечение (КриптоПро, Дипломат и другое.), совместимое с сертификатом.
Подключить токен или смарт‑карту, содержащие закрытый ключ.
В браузере открыть портал госуслуг, выбрать пункт «Войти через электронную подпись».
При появлении окна выбора сертификата выбрать нужный и ввести PIN‑код.
Дождаться подтверждения успешной аутентификации, после чего система перенаправит в личный кабинет.

После входа пользователь видит кнопку «Добавить полис». Нажатие открывает форму загрузки, где требуется указать полисный номер, дату начала действия и прикрепить файл в формате PDF. Подтверждение операции происходит через тот же электронный ключ, что гарантирует юридическую силу действия.

Переход к разделу «Страхование»

Поиск нужного подраздела

Для добавления страхового полиса необходимо сначала открыть нужный раздел в личном кабинете государственного сервиса. Поиск подраздела выполняется последовательно:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Перейдите в меню «Мои услуги». В правой части экрана отобразится строка поиска.
Введите ключевые слова: «страховой полис», «документы», «добавить полис». Система отфильтрует список.
В результатах найдите пункт «Добавление страхового полиса» и кликните по нему.
Откроется форма загрузки полиса, где можно прикрепить файл и подтвердить действие.

Если поиск не дал результата, откройте раздел «Все услуги», разверните категорию «Страхование» и выберите подпункт «Работа с полисами». После перехода к нужному подразделу загрузка полиса будет доступна без дополнительных переходов.

Использование строки поиска

Для добавления страхового полиса в личный кабинет Госуслуг достаточно воспользоваться строкой поиска.

Авторизуйтесь на портале - введите логин и пароль.
В правом верхнем углу найдите поле «Поиск».
Введите запрос «страховой полис» и нажмите Enter.
В результатах выберите сервис «Добавление страхового полиса».
Откроется форма ввода данных: укажите номер полиса, дату начала и окончания действия, загрузите скан документа.
Нажмите кнопку «Сохранить». Система проверит данные и привяжет полис к вашему аккаунту.

После подтверждения в разделе «Мои услуги» появится новый элемент - добавленный страховой полис, доступный для просмотра и скачивания.

Если поиск не выдаёт нужный сервис, проверьте правильность написания запроса или используйте альтернативный запрос «моя страховка».

Все действия выполняются в рамках единого личного кабинета, без перехода на сторонние сайты.

Выбор типа страхового полиса

ОМС - Обязательное медицинское страхование

Обязательное медицинское страхование (ОМС) - государственная программа, предоставляющая гражданам доступ к бесплатной медицинской помощи. ОМС оформляется по полису, в котором указаны ФИО застрахованного, дата рождения, полисный номер и срок действия. Полис выдается страховой компанией или территориальным фондом ОМС и хранится в электронном виде в личном кабинете на портале государственных услуг.

Для размещения полиса ОМС в личном кабинете выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Страховые полисы».
Нажмите кнопку «Добавить полис».
В открывшемся поле выберите тип полиса «ОМС».
Введите номер полиса, указанный на страховой карте, и дату начала действия.
Прикрепите скан‑копию полиса (PDF, JPG, PNG) размером не более 5 МБ.
Подтвердите ввод, нажав «Сохранить».
После проверки система отобразит статус «Активен» и покажет полис в списке.

Если система сообщает об ошибке ввода, проверьте соответствие номера полиса и даты начала действия, а также корректность формата загруженного файла. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону технической поддержки.

Размещение полиса ОМС в личном кабинете упрощает доступ к сведениям о страховке, позволяет получать напоминания о продлении и использовать электронный документ при обращении к медицинским учреждениям.

ОСАГО - Обязательное страхование автогражданской ответственности

ОСАГО - обязательное страхование автогражданской ответственности, покрывающее ущерб, причинённый третьим лицам в результате эксплуатации транспортного средства. При отсутствии полиса водитель нарушает законодательство и рискует штрафами, блокировкой ТС и ответственностью за возмещение убытков.

Для размещения полиса в личном кабинете госуслуг необходимо иметь электронную копию полиса (PDF, JPG) и реквизиты страховой компании. Доступ к сервису осуществляется через подтверждённый профиль пользователя.

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг.
Выберите раздел «Страхование».
Нажмите кнопку «Добавить полис».
Укажите тип полиса - ОСАГО, введите номер полиса и дату выдачи.
Прикрепите файл полиса, подтвердите загрузку.
Сохраните изменения, система проверит данные и отобразит статус «Активен».

После подтверждения полис появляется в списке страховых документов. При повторной проверке данных в течение 30 дней статус может измениться на «Истёк», что требует обновления полиса. Ошибки в номере или дате ввода приводят к отказу в загрузке; в таком случае следует исправить сведения и повторить процесс.

ДМС - Добровольное медицинское страхование

Для привязки полиса ДМС к вашему аккаунту на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои документы» - в правом меню выберите пункт «Добавить документ».
В открывшемся окне укажите тип документа «Страховой полис», выберите «Добровольное медицинское страхование» из списка.
Загрузите скан или фотографию полиса в формате PDF, JPEG или PNG. Файл не должен превышать 5 МБ.
Подтвердите загрузку, нажав кнопку «Сохранить». Система проверит данные и отобразит статус «Одобрено» или «Требуется уточнение».

После успешного подтверждения полис появится в списке ваших страховых документов. При необходимости вы сможете скачать копию полиса из кабинета или передать её в приложение страховой компании через ссылку, автоматически сформированную системой.

Регулярно проверяйте статус полиса, особенно перед планированием медицинских услуг, чтобы убедиться в актуальности страхового покрытия. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки Госуслуг или в страховую компанию, указав номер полиса и идентификатор вашего аккаунта.

Ввод данных страхового полиса

Номер полиса

Для привязки страхового полиса к личному кабинету Госуслуг необходимо точно указать его номер - уникальный идентификатор, который система использует для поиска и верификации документа.

При загрузке полиса выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои документы» в личном кабинете.
Выберите пункт «Добавить страховой полис».
В поле «Номер полиса» введите 12‑значный код, указанный в полисе, без пробелов и тире.
Прикрепите скан‑копию или фото полиса в формате PDF, JPG или PNG.
Нажмите «Сохранить» и дождитесь подтверждения о успешной привязке.

После подтверждения система отобразит полис в списке личных документов, где номер будет использоваться для последующего обращения в страховую компанию и для получения выплат.

Серия полиса

Серия полиса - обязательный элемент идентификации страхового документа при загрузке в личный кабинет Госуслуг. Номер серии обычно состоит из двух‑четырёх букв, расположенных перед основной цифрой полиса. Его следует вводить без пробелов и тире, точно в том виде, как указано в оригинальном полисе.

При добавлении полиса выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Страховые полисы».
Нажмите кнопку «Добавить полис», загрузите скан или фото полиса.
В поле «Серия» введите буквенную часть номера, соблюдая регистр, если он указан в документе.
В поле «Номер» введите цифровую часть без дополнительных символов.
Подтвердите ввод, система проверит соответствие серии и номера в базе данных.

Ошибки, связанные с серией, часто возникают из‑за:

Пропуска букв или их замены на цифры.
Добавления пробелов, дефисов или других разделителей.
Неправильного регистра, когда буквы должны быть прописными.

Корректный ввод серии ускоряет автоматическую проверку полиса, позволяет сразу увидеть статус полиса в личном кабинете и избежать повторных запросов на исправление данных. Если система отклонила ввод, проверьте оригинальный документ и повторите ввод без изменений формата.

Дата выдачи и срок действия

Дата выдачи страхового полиса фиксируется в документе в формате ДД.ММ.ГГГГ. При вводе данных в личный кабинет необходимо указывать именно эту дату, иначе система отклонит загрузку. Если в полисе указана только месяц и год, следует дополнить день «01», но только после проверки с выпиской из страховой компании.

Срок действия полиса состоит из двух дат: начала и окончания покрытия. Обе даты обязательны для заполнения. Рекомендации по вводу:

Начальная дата - первая дата, указанная в полисе; формат ДД.ММ.ГГГГ.
Конечная дата - последняя дата, указанная в полисе; формат ДД.ММ.ГГГГ.
При совпадении даты окончания с датой начала (полис на один день) система принимает запись без предупреждений.
Если конечная дата уже прошла, система не позволит добавить полис и выдаст ошибку.

Для корректной проверки системы сравнивает введённые даты с датами, указанными в электронном документе. При расхождении в один день система сообщает о несоответствии и требует исправления.

При загрузке полиса в личный кабинет необходимо прикрепить скан или фото оригинального документа, где видны обе даты. После подтверждения данных система автоматически рассчитывает оставшийся срок действия и отображает его в личном кабинете. Это позволяет сразу увидеть, сколько дней до окончания действия полиса и при необходимости своевременно продлить покрытие.

Наименование страховой компании

При заполнении заявки на привязку полиса необходимо указать точное наименование страховой компании. Ошибки в этом поле приводят к отказу в обработке заявки и необходимости повторного ввода.

Для корректного ввода названия выполните следующие действия:

Откройте электронный полис или справочный документ, где указана полная официальная фирменная запись страховщика.
Скопируйте название без сокращений, без лишних пробелов и символов.
Введите полученную строку в поле «Страховая компания» личного кабинета.
Проверьте, что название совпадает с записью в базе Госуслуг (подсказка появится автоматически).

Если в полисе указано несколько страховщиков, выбирайте того, который указан в разделе «Страхователь». При отсутствии электронного полиса обратитесь в клиентскую службу компании за подтверждением официального названия. После ввода названия система проверит его и позволит продолжить привязку полиса.

Проверка и подтверждение введенных данных

Визуальная сверка информации

Визуальная сверка данных гарантирует правильность ввода сведений о страховке в личный кабинет Госуслуг. При загрузке полиса система отображает скан или фотографию документа рядом с полями ввода. Пользователь сравнивает указанные в полисе даты, номер, страховую компанию и сумму с введёнными значениями, корректирует несоответствия и подтверждает запись.

Для выполнения сверки:

Откройте личный кабинет на портале госуслуг.
Перейдите в раздел «Страховые полисы» и выберите кнопку «Добавить полис».
Загрузите файл изображения полиса (PDF, JPG, PNG).
Система покажет превью документа под формой ввода.
Сравните каждое поле: номер полиса, дата начала и окончания, страховая организация, страховая сумма.
При обнаружении расхождений исправьте данные в форме.
Нажмите «Сохранить», система зафиксирует запись.

Точная визуальная проверка исключает ошибки ввода, ускоряет процесс верификации и упрощает последующее использование полиса в государственных сервисах.

Отправка запроса на привязку полиса

Для привязки страхового полиса к личному кабинету на портале Госуслуг необходимо отправить запрос через личный кабинет.

Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Страхование».
Нажмите кнопку «Привязать полис».
Введите номер полиса, серию и дату выдачи в соответствующие поля.
Прикрепите скан‑копию полиса в формате PDF или JPG (не более 5 МБ).
Подтвердите ввод, нажав «Отправить запрос».

Система автоматически проверит данные, сформирует электронный акт привязки и отправит уведомление о завершении операции. При возникновении ошибок система укажет конкретное поле, требующее исправления. После успешного подтверждения полис будет доступен в списке ваших страховых документов.

Возможные проблемы и их решения

Полис не найден в базе данных

Обращение в страховую компанию

Обращение в страховую компанию - первый обязательный шаг для размещения полиса в личном кабинете госуслуг. Сотрудник компании предоставляет электронный документ, который впоследствии будет загружен в личный кабинет. Поэтому важно выполнить запрос корректно и быстро.

Как оформить запрос:

Подготовьте номер полиса, паспортные данные и ИНН.
Позвоните в службу поддержки или отправьте запрос через официальный сайт компании.
Уточните возможность получения полиса в электронном виде (PDF или XML).
Закажите отправку полиса на ваш электронный адрес, указанный в личном кабинете госуслуг.

После получения полиса откройте личный кабинет, выберите раздел «Мои документы», нажмите «Добавить полис», загрузите файл и подтвердите действие. Система проверит соответствие данных, и полис появится в списке доступных документов.

Повторная попытка через некоторое время

Если при попытке загрузить страховой полис в личный кабинет Госуслуг возникла ошибка, следует отложить повторную попытку. Система может временно ограничивать запросы из‑за перегрузки сервера, технических работ или несоответствия передаваемых данных.

Ожидание минимум 5-10 минут позволяет завершиться фоновой обработке и восстановить доступ к сервису. После паузы следует проверить следующие пункты:

актуальность интернет‑соединения;
отсутствие блокировок со стороны антивируса или браузерных расширений;
правильность вводимых реквизитов полиса (номер, дата начала, срок действия);
отсутствие дублирующих загрузок того же документа.

Если все пункты в порядке, повторите загрузку:

Откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Мои документы».
Нажмите кнопку «Добавить полис», выберите файл в формате PDF или JPG.
Подтвердите действие, дождитесь сообщения об успешном сохранении.

При повторных ошибках обратитесь к справочному разделу сервиса или в службу поддержки, указав код ошибки и время попытки. Это ускорит решение проблемы.

Ошибки при вводе данных

Внимательная перепроверка всех полей

При загрузке страхового полиса в личный кабинет Госуслуг каждый вводимый параметр требует точной проверки. Ошибка в любой строке может привести к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.

Номер полиса - сравните с документом, убедитесь в отсутствии лишних пробелов и правильном порядке цифр.
Дата начала и окончания действия - проверьте соответствие датам, указанным в полисе; даты не должны превышать пределы, установленные страховщиком.
Сумма страхового возмещения - введите полную сумму, указанную в полисе, без округления, если это не предусмотрено.
Наименование страховщика - скопируйте точное название, учитывая регистр и возможные аббревиатуры.
Тип полиса - выберите из предложенного списка вариант, соответствующий документу (например, «ОСАГО», «КАСКО», «Медицинское страхование»).

После ввода всех данных нажмите кнопку подтверждения и сразу просмотрите отображаемую сводку. Если в сводке обнаружены несоответствия, вернитесь к полям и исправьте их. Только после полной согласованности информации система примет полис без дополнительных запросов.

Использование официальных источников информации

Для добавления страхового полиса в личный кабинет Госуслуг необходимо обращаться только к проверенным источникам. Любая инструкция, размещённая на официальных платформах, гарантирует актуальность требований и соответствие законодательным нормам.

сайт gosuslugi.ru - основной портал, где доступны формы и инструкции;
мобильное приложение «Госуслуги» - быстрый доступ к функциям и уведомлениям;
личный кабинет на сайте страховой компании - раздел «Документы» с готовыми файлами полиса;
портал Федерального реестра страховых полисов - проверка статуса и подлинности документа.

Перед началом работы проверьте, что ссылка ведёт на домен *.gov.ru или на официальную страницу страховой организации. Скачайте полис в формате PDF, убедитесь, что в нём указаны полные реквизиты: номер полиса, дата начала и окончания действия, данные страхователя. Затем загрузите файл через раздел «Мои документы» в личном кабинете Госуслуг, следуя инструкциям, отображаемым в интерфейсе.

Официальные ресурсы исключают риск отказа из‑за неверных данных, экономят время на поиск разъяснений и предоставляют возможность оперативно получать подтверждения о успешном добавлении полиса. Пользуйтесь только этими каналами, чтобы процесс прошёл без ошибок.

Технические сбои на портале Госуслуг

Обновление страницы или браузера

После загрузки страхового полиса в личный кабинет на портале Госуслуг система часто требует обновления отображения. Без перезагрузки страницы пользователь может не увидеть добавленный документ, а устаревшая версия браузера может препятствовать корректной работе функционала.

Сохраните внесённые изменения, нажмите кнопку «Отправить» или «Сохранить».
Немедленно выполните обновление текущей вкладки (клавиши Ctrl + R или значок обновления).
Если полис не появился, очистите кэш браузера: откройте настройки, найдите раздел «История» → «Очистить данные», отметьте «Кэшированные изображения и файлы».
После очистки повторите обновление страницы.
При повторных сбоях проверьте, что браузер обновлён до последней стабильной версии; при необходимости скачайте и установите обновление с официального сайта.

Обновление браузера устраняет несовместимости с новыми элементами интерфейса Госуслуг, гарантируя корректное отображение загруженных полисов и доступ к их управлению.

Повторная попытка позже

При попытке загрузить страховой полис в личный кабинет Госуслуг система может вернуть сообщение «Повторная попытка позже». Это указывает на временные ограничения, связанные с обработкой запросов или техническим обслуживанием.

Причины возникновения сообщения:

перегрузка серверов в пиковые часы;
проведение плановых работ на инфраструктуре;
нестабильное соединение с интернетом;
ошибки в передаваемых данных (неполный файл, неподдерживаемый формат).

Что делать, чтобы успешно добавить полис:

Проверьте качество соединения: откройте любой сайт, убедитесь в отсутствии перебоев.
Очистите кэш браузера и удалите временные файлы; перезапустите браузер.
Убедитесь, что документ соответствует требованиям: формат PDF, размер не превышает 5 МБ, скан чистый.
Подождите минимум 15‑30 минут и повторите загрузку. Лучше выбрать время с меньшей нагрузкой на сервис (утренние часы будних дней).
Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Соблюдая эти рекомендации, вы минимизируете риск повторного появления сообщения и ускорите процесс привязки страхового полиса к вашему аккаунту.

Отказ в привязке полиса

Контакты с техподдержкой Госуслуг

Для решения вопросов, связанных с загрузкой страхового полиса в личный кабинет, используйте официальные каналы техподдержки.

Телефон: 8‑800‑555‑50‑50, круглосуточно, оператор принимает запросы по добавлению полисов и проверке статуса загрузки.
Онлайн‑чат: открывается в правом нижнем углу сайта Госуслуг после входа в личный кабинет; в чате можно передать скан‑копию полиса и получить мгновенную инструкцию.
Электронная почта: [email protected], в теме письма укажите «Добавление страхового полиса», приложите документ в формате PDF или JPG.

Дополнительные ресурсы: раздел «Помощь» в личном кабинете содержит пошаговое руководство и ответы на типичные проблемы; форум пользователей позволяет обменяться опытом с другими гражданами.

Все перечисленные способы позволяют быстро получить квалифицированную помощь и завершить процесс привязки полиса к аккаунту.

Обращение в страховую компанию для уточнения статуса полиса

Для подтверждения наличия полиса и получения актуального статуса необходимо связаться с обслуживающей страховой компанией.

Подготовьте номер полиса, ФИО страхователя и дату рождения.
Выберите удобный канал связи: телефон горячей линии, онлайн‑чат на сайте компании или электронную почту.
При звонке назовите номер полиса, уточните, активен ли он, есть ли ограничения и когда истекает срок действия.
Сохраните полученный ответ в виде скриншота или PDF‑документа.

Полученную справку используйте при загрузке полиса в личный кабинет на портале государственных услуг: загрузите файл, укажите номер полиса и подтвердите его действительность. После проверки данных система отразит полис в вашем личном кабинете.