Как добавить группу доступа в личный кабинет портала Госуслуги

Подготовка к добавлению группы доступа

Необходимые условия и права доступа

Для создания новой группы доступа в личном кабинете портала Госуслуги необходимо соблюсти ряд обязательных требований и иметь соответствующие права.

Во‑первых, пользователь должен быть авторизован под учётной записью, обладающей статусом «полный доступ» к управлению группами. Это обычно относится к администратору организации или к сотруднику, назначенному ответственным за настройку прав.

Во‑вторых, аккаунт должен быть привязан к юридическому лицу, зарегистрированному в системе, и иметь подтверждённый статус в реестре государственных услуг. Без этого привязка к конкретному субъекту невозможна.

В‑третьих, для выполнения операции требуется наличие активного сертификата электронной подписи, соответствующего требованиям ФНС. Сертификат должен быть установлен в браузере или в специальном приложении, поддерживаемом порталом.

Ниже перечислены основные права, которые должны быть предоставлены пользователю:

право создавать новые группы доступа;
право редактировать параметры существующих групп;
право назначать и отзывать роли участников группы;
право просматривать журнал изменений в настройках доступа.

Отсутствие хотя бы одного из перечисленных условий блокирует возможность добавления группы и приводит к отказу в выполнении запроса системы. При соблюдении всех пунктов процесс завершается автоматически, без необходимости обращения в техподдержку.

Подтверждение учетной записи

Для изменения прав доступа в личном кабинете необходимо, чтобы учётная запись была полностью подтверждена. Без завершённого процесса верификации система не позволит добавить новую группу доступа.

Войдите в личный кабинет портала Госуслуги.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите пункт «Подтверждение учётной записи».
Получите код подтверждения по SMS или электронной почте, указав предпочтительный канал связи.
Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить».

После успешного ввода кода статус учётной записи меняется на «Подтверждена», и в меню появляется опция «Управление группами доступа».

Если код не пришёл, проверьте правильность указанного номера телефона или адреса электронной почты, запросите повторную отправку и убедитесь, что сообщения не блокируются сторонними фильтрами. При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в кабинете.

Процесс добавления группы доступа

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в личном кабинете портала Госуслуги - первый обязательный этап перед управлением группами доступа. После ввода логина и пароля система проверяет учетные данные и, при необходимости, инициирует двухфакторную проверку (смс‑код или приложение‑генератор). Успешное прохождение проверки открывает доступ к настройкам персонального профиля, где находятся инструменты управления правами.

Для добавления новой группы доступа необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет, используя подтвержденные учетные данные.
Перейти в раздел «Настройки доступа» (или аналогичный, отображаемый после авторизации).
Нажать кнопку «Создать группу» и задать название, описание и перечень сервисов, которые будут включены в группу.
Установить уровень прав для группы: просмотр, редактирование, удаление.
Сохранить изменения; система автоматически привяжет группу к текущему пользователю или выбранным сотрудникам.

После сохранения группа появляется в списке доступных, и её можно назначать другим пользователям через тот же раздел. При необходимости изменить права достаточно открыть запись группы и отредактировать параметры.

Важно помнить, что доступ к разделу управления группами предоставляется только после завершения полной процедуры авторизации, включающей подтверждение личности. Без этого шаги по добавлению группы недоступны.

Переход в раздел «Доступ и права»

Для управления группами доступа откройте личный кабинет на портале Госуслуги и выполните переход в раздел «Доступ и права».

Авторизуйтесь в системе, используя учётные данные.
В верхнем меню выберите пункт «Личный кабинет».
В боковой панели нажмите «Настройки», затем - «Доступ и права».
Откроется список существующих групп и кнопка «Добавить группу».

В открывшемся окне укажите название группы, задайте необходимые права доступа и подтвердите действие кнопкой «Сохранить». После сохранения группа появится в списке, где её можно редактировать или удалить.

Таким способом осуществляется переход к управлению правами пользователей в личном кабинете портала Госуслуги.

Выбор опции «Добавить группу доступа»

Для добавления новой группы доступа в личный кабинет портала Госуслуги необходимо открыть раздел «Настройки доступа». В этом разделе в правой части экрана отображается список доступных функций, среди которых находится пункт «Добавить группу доступа». Выбор этой опции активирует форму создания группы.

Последовательность действий:

Нажать кнопку «Добавить группу доступа».
Ввести название группы в поле «Имя группы».
Установить необходимые права доступа, отметив соответствующие чекбоксы.
При необходимости задать ограничения по времени действия группы.
Подтвердить создание, нажав кнопку «Сохранить».

После выполнения этих шагов новая группа появится в списке доступных групп и будет готова к назначению пользователям. При необходимости изменить параметры группы достаточно открыть её в списке и выбрать пункт «Редактировать».

Ввод данных группы доступа

Наименование группы

Наименование группы - это идентификатор, который отображается в личном кабинете пользователя и используется системой для разграничения прав доступа. При добавлении новой группы в портале Госуслуги имя должно быть уникальным, читаемым и соответствовать установленным правилам форматирования.

допускаются только латинские буквы, цифры и символ подчёркивания;
первая позиция обязана быть буквой;
длина строки ограничена 30 символами;
пробелы, специальные знаки и кириллические символы запрещены;
в имени нельзя использовать зарезервированные слова системы (admin, system, root).

Ввод имени происходит в поле «Наименование группы» формы добавления доступа. После ввода система проверяет уникальность и соответствие правилам; при ошибке выводится сообщение с указанием причины. После успешного подтверждения группа появляется в списке доступных и может быть назначена пользователям.

Список участников

Для создания новой группы доступа в личном кабинете сервиса Госуслуги необходимо определить участников, которые будут задействованы в процессе настройки и эксплуатации группы.

Администратор портала - отвечает за создание группы, назначение прав и контроль соответствия политике безопасности.
Менеджер отдела - формирует перечень сотрудников, которым требуется предоставить доступ, и утверждает состав группы.
Сотрудник ИТ‑подразделения - реализует техническую часть: настройка ролей, проверка корректности прав доступа и интеграция с внутренними системами.
Конечный пользователь - получает назначенные привилегии, использует их в рамках своего рабочего процесса и сообщает о возникших проблемах.
Контролёр аудита - проверяет соответствие действий требованиям регуляторов и фиксирует изменения в журнале операций.

Каждый из перечисленных участников играет чётко определённую роль, что обеспечивает быстрый и надёжный ввод в эксплуатацию новой группы доступа.

Определение полномочий

Определение полномочий - ключевой этап при формировании новой группы доступа в личном кабинете на портале государственных услуг. На этом этапе необходимо точно задать, какие действия пользователи группы могут выполнять: просмотр личных данных, подача заявлений, редактирование профиля, согласование документов и т. д. Каждый тип действия привязывается к отдельному праву, которое в системе указывается в виде кода или описания.

Для корректного задания полномочий следует выполнить следующие действия:

открыть раздел управления группами доступа;
выбрать создаваемую группу или создать новую;
в списке доступных прав установить галочки напротив требуемых функций;
сохранить изменения и проверить их в тестовом режиме, убедившись, что пользователи группы могут выполнять только назначенные операции.

Тщательная проработка прав доступа исключает возможность несанкционированного изменения данных и гарантирует соответствие требованиям безопасности портала. После утверждения полномочий группа готова к использованию в личных кабинетах.

Подтверждение и сохранение изменений

После выбора новой группы доступа в настройках личного кабинета необходимо подтвердить внесённые изменения. Без подтверждения система отклонит запрос и группа не будет добавлена.

Для подтверждения и сохранения действий выполните последовательность:

Убедитесь, что в списке выбранных групп отображается нужный элемент.
Нажмите кнопку «Подтвердить» рядом с выбранной группой.
Появится диалоговое окно с запросом подтверждения действия. Выберите «Да».
После подтверждения система отобразит сообщение об успешном добавлении.
Нажмите кнопку «Сохранить» в нижней части страницы, чтобы зафиксировать изменения в профиле.
Дождитесь индикатора завершения операции; после этого изменения будут применены к вашему аккаунту.

Проверка результатов: откройте раздел «Группы доступа» и убедитесь, что новая группа присутствует в перечне. Если запись отсутствует, повторите процедуру, проверяя корректность ввода данных.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при добавлении группы

При попытке добавить новую группу доступа в личный кабинет портала Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые препятствуют завершению операции.

Отсутствие прав администратора. Пользователь без соответствующего уровня доступа не может создавать или редактировать группы. Необходимо войти под учётной записью, обладающей правом управления группами.
Некорректное название группы. Система требует уникальное имя, состоящее только из латинских букв, цифр и подчёркиваний. Пробелы, специальные символы или дублирование вызывают сообщение об ошибке.
Не заполнены обязательные поля. Поля «Описание» и «Уровень доступа» обязательны. Пустые значения приводят к отказу в сохранении.
Повторное добавление существующей группы. При попытке создать группу с уже существующим идентификатором система отклонит запрос.
Неправильный формат прав доступа. Права указываются в виде JSON‑структуры. Ошибки синтаксиса (незакрытые скобки, отсутствие кавычек) вызывают ошибку парсинга.
Истечение времени сеанса. Если процесс занимает более 15 минут, авторизация сбрасывается, и запрос считается недействительным. Требуется повторный вход.
Блокировка браузера. Использование устаревших или несовместимых браузеров (Internet Explorer, старые версии Firefox) приводит к некорректному отображению формы и ошибкам валидации. Рекомендуется Chrome или Edge последней версии.
Отсутствие подтверждения по SMS/ЭП. Для некоторых действий требуется ввод кода из СМС или подтверждение электронно‑подписанным документом. Несоответствие кода приводит к отказу.

Устранение перечисленных проблем позволяет успешно завершить процесс создания группы доступа и избежать повторных попыток.

Отсутствие необходимых прав

Отсутствие необходимых прав - основная причина, по которой пользователь не может создать или назначить группу доступа в личном кабинете портала Госуслуги. Система проверяет профиль пользователя и сравнивает его уровень доступа с требуемыми параметрами операции. Если права не соответствуют, запрос отклоняется без уточнения причин.

Для устранения проблемы необходимо выполнить следующие действия:

проверить, что в учетной записи указана роль «администратор» или аналогичная, позволяющая управлять группами доступа;
при отсутствии такой роли обратиться к руководителю ИТ‑службы или в службу поддержки портала с запросом о предоставлении соответствующего уровня доступа;
после получения прав убедиться, что в профиле активирован пункт «Управление группами», иначе операция снова будет заблокирована;
выполнить повторную попытку добавления группы доступа, проверив корректность указанных параметров.

Если после выполнения всех пунктов ошибка сохраняется, следует запросить журнал аудита у технической поддержки, чтобы определить, какие ограничения наложены на конкретный аккаунт, и скорректировать их в соответствии с внутренними политиками организации.

Что делать, если группа не отображается

Если после выполнения процедуры добавления доступа нужная группа не появляется в личном кабинете, действуйте последовательно.

Обновите страницу нажатием Ctrl + F5 или используйте кнопку «Обновить» в браузере. Принудительная перезагрузка очищает кеш и заставляет систему отобразить актуальные данные.
Проверьте, что в настройках фильтрации списка групп отключены ограничения по типу доступа или статусу. При включённом фильтре скрытые элементы не показываются.
Откройте раздел «История изменений» или журнал действий, чтобы убедиться, что операция добавления завершилась успешно и не содержит ошибок.
Удостоверьтесь, что ваш аккаунт обладает необходимыми правами администратора или менеджера, иначе система может скрывать добавленную группу от пользователей с ограниченными правами.
Если группа была создана недавно, подождите несколько минут - некоторые процессы синхронизации выполняются асинхронно и требуют времени.
Очистите кеш браузера и удалите временные файлы. В случае использования расширений, временно отключите их, так как они могут влиять на отображение элементов интерфейса.
Перейдите в профиль пользователя, проверьте, что указана правильная организация и подразделение, к которым относится добавленная группа. Ошибки в привязке могут привести к её отсутствию в списке.
При отсутствии изменений после всех проверок обратитесь в службу поддержки портала, предоставив скриншоты экрана, идентификатор группы и номер заявки, чтобы специалисты могли исследовать проблему на уровне сервера.

Эти действия позволяют быстро выявить и устранить причины, по которым добавленная группа доступа не появляется в личном кабинете.

Управление группами доступа

Редактирование существующей группы

Для изменения параметров уже созданной группы доступа в личном кабинете портала Госуслуги выполните следующие действия.

Откройте раздел «Управление группами» в личном кабинете. Выберите нужную группу из списка и нажмите кнопку «Редактировать».

Изменение названия - в поле «Название группы» введите новое имя, сохраните изменения.
Корректировка прав доступа - отметьте или снимите галочки рядом с сервисами, к которым должна быть предоставлена или ограничена возможность доступа.
Обновление списка участников - в разделе «Участники» добавьте новых пользователей, указав их ИНН или номер телефона, либо удалите устаревшие записи.
Настройка срока действия - задайте даты начала и окончания действия группы, если требуется ограничить период доступа.

После внесения всех изменений нажмите «Сохранить». Система отобразит подтверждающее сообщение и применит новые настройки к выбранной группе. При необходимости проверьте актуальность прав, открыв любой сервис из группы и убедившись в корректном доступе.

Удаление группы доступа

Для удаления группы доступа из личного кабинета портала Госуслуги выполните последовательные действия.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки доступа».
В списке групп найдите нужную группу, нажмите кнопку «Редактировать».
В открывшемся окне выберите опцию «Удалить» и подтвердите действие в диалоговом окне.
После подтверждения система отобразит обновлённый список без удалённой группы.

Если после удаления возникают проблемы с отображением прав, обновите страницу и проверьте текущие настройки доступа. При необходимости повторите процесс для других групп.

Назначение администраторов группы

Назначение администраторов группы - ключевой этап при организации доступа в личном кабинете портала Госуслуги. Администратор получает право управлять членством, изменять параметры группы и контролировать распределение прав доступа.

Для выбора администраторов учитывают:

Доступность сотрудника к системе;
Знание процедур регистрации и изменения участников группы;
Ответственность за соблюдение требований безопасности.

Процесс назначения администраторов выглядит так:

Откройте раздел «Группы доступа» в личном кабинете.
Выберите нужную группу из списка.
Нажмите кнопку «Назначить администратора».
Введите ФИО или идентификатор пользователя, который будет администратором.
Подтвердите действие, нажав «Сохранить».

После сохранения пользователь появляется в списке администраторов и получает соответствующие полномочия. Администратор может в любой момент добавить новых участников, изменить их роли или исключить их из группы.