Как добавить документ об образовании в личный кабинет на портале Госуслуг

Подготовка к добавлению документов

Что понадобится для подтверждения образования

Документы, подтверждающие образование

Для подтверждения уровня образования в личном кабинете необходимо загрузить один или несколько официальных документов.

К типичным вариантам относятся:

диплом о высшем образовании (оригинал или заверенная копия);
аттестат о среднем образовании;
справка об обучении в учебном заведении (для текущих студентов);
сертификат о прохождении профессионального курса или квалификационной программы;
удостоверение о получении дополнительного образования (например, курсы повышения квалификации).

Каждый файл должен быть отсканирован в формате PDF, JPEG или PNG, разрешение не ниже 300 dpi, размер не превышает 10 МБ. На изображении должна быть полностью видна подпись, печать и штамп учреждения.

При загрузке в личный кабинет следует выбрать соответствующий тип документа, прикрепить файл и подтвердить действие кнопкой «Сохранить». Система проверит формат и размер; в случае отклонения понадобится исправить файл и повторить загрузку.

После успешного подтверждения статус образования отразится в профиле, и данные станут доступны для государственных сервисов.

Личные данные

Для загрузки учебного документа в личный кабинет необходимо, чтобы личные сведения, указанные в профиле, соответствовали официальным данным. Ошибки в ФИО, дате рождения или идентификационных номерах приводят к отклонению заявки.

Основные сведения, которые требуются:

Фамилия, имя, отчество - полностью, без сокращений.
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
СНИЛС (11 цифр) - без пробелов и тире.
Серия и номер паспорта - две буквы и шесть цифр.
Адрес регистрации - улица, дом, квартира, индекс, регион.
Электронная почта - рабочий или личный, проверенный.
Номер мобильного телефона - с кодом страны, без пробелов.

После ввода данных система проверяет их на соответствие базе государственных реестров. При совпадении процесс переходит к загрузке скана диплома или аттестата. Если сведения не совпадают, система выдаёт сообщение об ошибке, требующее исправления.

Проверка личных данных выполняется автоматически, поэтому их актуальность и точность гарантируют беспрепятственное добавление учебного документа.

Требования к сканированным копиям документов

Формат файлов

Для загрузки в личный кабинет на Госуслугах образовательного документа требуется файл, соответствующий установленным техническим требованиям. Неподходящий формат приводит к ошибке загрузки и необходимости повторной отправки.

Поддерживаемые типы файлов:

PDF (Adobe Acrobat) - предпочтительный вариант, сохраняет оригинальное оформление.
JPG, JPEG - допустимы при сканировании, но изображение должно быть чётким, без искажений.
PNG - приемлемый для графических вложений, сохраняет высокое качество.
DOC, DOCX - допускаются только в случае отсутствия PDF, однако рекомендуется конвертировать в PDF перед загрузкой.

Дополнительные ограничения:

Размер отдельного файла не превышает 5 МБ.
Наименования файлов должны содержать только латинские буквы, цифры, дефис и подчёркивание; пробелы и специальные символы запрещены.
Документ должен быть полностью видимым: все страницы читаемы, подписи разборчивы, скан не содержит пустых полей.

Соблюдение указанных правил гарантирует мгновенную обработку и отсутствие дополнительных запросов со стороны службы поддержки.

Разрешение и качество изображений

При загрузке в личный кабинет портала Госуслуг скан или фотографию диплома, аттестата и иных образовательных бумаг необходимо соблюдать требования к разрешению и качеству изображения.

Форматы файлов: PDF, JPG, PNG.
Максимальный размер: 5 МБ на один документ.
Рекомендованное разрешение: не менее 300 dpi; при горизонтальном расположении - минимум 1024 px по ширине, при вертикальном - минимум 768 px по высоте.
Цветность: допускаются как цветные, так и черно‑белые изображения; при сканировании в цвете сохраняйте читаемость текста, при чёрно‑белом - используйте минимум 8‑битную градацию.
Качество: избегайте сильного сжатия; оптимальный уровень JPEG‑компрессии - 70‑80 % от оригинала, чтобы сохранить чёткость символов.

Сканировать документ следует полностью, без обрезки полей, без теней и бликов. При фотографировании убедитесь, что камера стабилизирована, фон однотонный, а текст полностью в фокусе. После получения файла проверьте, что все страницы видны, текст читается без увеличения более чем 150 %. При необходимости отрегулируйте контраст и яркость, но не меняйте оригинальные пропорции.

Соблюдение указанных параметров гарантирует успешную загрузку и автоматическую обработку документа в системе.

Пошаговая инструкция по добавлению документов

Авторизация на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет

Для начала работы с личным кабинетом на портале государственных услуг необходимо выполнить вход в систему.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её.
В появившемся окне введите логин (обычно это номер мобильного телефона, адрес электронной почты или ИНН) и пароль, указанные при регистрации.
При первом входе система может запросить подтверждение через СМС или приложение‑генератор кодов - введите полученный код.

Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль», введите зарегистрированный контакт и следуйте инструкциям для восстановления доступа.

После успешного входа откроется персональная страница, где в меню слева выберите раздел «Документы». В этом разделе будет доступна функция загрузки новых файлов, включая документы об образовании.

Для корректной загрузки убедитесь, что файл имеет поддерживаемый формат (PDF, JPG, PNG) и размер не превышает установленный лимит. При необходимости можно предварительно отсканировать документ и сохранить его в требуемом виде.

При возникновении ошибок входа проверьте правильность введённых данных, наличие активного подключения к интернету и отсутствие блокировки аккаунта. При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер личного кабинета и краткое описание проблемы.

Проверка профиля

Перед загрузкой диплома или сертификата необходимо убедиться, что профиль заполнен корректно. Ошибки в личных данных могут привести к отклонению заявки и необходимости повторного ввода информации.

Проверка профиля включает следующие действия:

Откройте раздел «Личный кабинет» и перейдите в «Мои данные».
Сравните указанные ФИО, дату рождения и СНИЛС с документами, которые планируете загрузить.
Убедитесь, что контактный телефон и адрес электронной почты актуальны; система отправляет уведомления именно туда.
Проверьте наличие привязанного паспорта РФ; без него загрузка образовательных документов невозможна.
Убедитесь, что выбран правильный тип учетной записи (физическое лицо) и отсутствуют блокировки, отображаемые в статусе аккаунта.

Если обнаружены несоответствия, исправьте их непосредственно в соответствующих полях и сохраните изменения. После сохранения система автоматически проверит внесённые данные и отобразит статус «Профиль готов к загрузке документов». Только при таком статусе можно переходить к загрузке учебных удостоверений.

Переход в раздел «Документы»

Выбор категории документов

Перед загрузкой файла в личный кабинет необходимо определить, к какой категории относится документ. Выбор категории определяет место размещения файла в системе и доступ к нему в дальнейшем.

Образование - дипломы, сертификаты о среднем, высшем и послевузовском образовании.
Профессиональная переподготовка - документы, подтверждающие прохождение курсов, аттестаций, повышения квалификации.
Дополнительное образование - сертификаты о прохождении онлайн‑курсов, мастер‑классов, программ дополнительного профессионального развития.
Иные документы - справки, лицензии, подтверждения участия в проектах, не подпадающие под перечисленные группы.

При выборе категории система проверяет соответствие типа файла и требуемых реквизитов. Ошибочный выбор приводит к отклонению заявки и необходимости повторной загрузки. После подтверждения категории проверьте, что в описании указаны все обязательные реквизиты: название учреждения, дата выдачи, номер документа. Только после этого можно загружать файл и завершать процесс добавления.

Поиск раздела для документов об образовании

Для загрузки диплома или сертификата первым делом необходимо открыть личный кабинет на портале Госуслуг и перейти к разделу, где хранятся документы об образовании. Этот раздел расположен в меню «Мои услуги» → «Документы» → «Образование».

Действия по поиску раздела:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
В левом боковом меню выберите пункт «Мои услуги».
В открывшемся списке найдите и нажмите «Документы».
В подразделе «Документы» выберите «Образование» - здесь будет отображаться список загруженных учебных свидетельств и возможность добавить новые файлы.

После перехода в указанный раздел нажмите кнопку «Добавить документ», укажите тип документа (диплом, аттестат, сертификат), загрузите файл в формате PDF или JPG и подтвердите действие. Файл будет сохранён в личном кабинете и доступен для проверки.

Заполнение информации о документе

Ввод данных аттестата или диплома

Для загрузки аттестата или диплома откройте личный кабинет на портале государственных услуг, перейдите в раздел «Документы», нажмите кнопку «Добавить документ» и выберите тип «Образование». После этого откроется форма ввода данных.

В форму необходимо ввести следующие сведения:

Серия и номер документа;
Дата выдачи (день, месяц, год);
Наименование учебного заведения;
Специальность (для диплома) или профиль (для аттестата);
Уровень образования (среднее, высшее и так далее.);
ФИО выпускника (если документ оформлен на другое лицо);
Идентификационный номер (если присутствует в документе).

После заполнения полей загрузите скан или фотографию документа в одном из поддерживаемых форматов (PDF, JPEG, PNG). Проверьте, чтобы изображение было чётким и полностью отображало все страницы. Подтвердите действие кнопкой «Сохранить». Система проверит корректность введённых данных и загрузит документ в ваш профиль.

Указание учебного заведения

Указать учебное заведение требуется в форме загрузки документа об образовании. В поле «Учебное заведение» вводятся полные официальные данные, указанные в дипломе или справке.

Наименование учебного заведения - полностью, без сокращений.
Город и регион - согласно официальному адресу учреждения.
Факультет, специальность, направление подготовки - при наличии в документе.

После ввода данных проверьте соответствие написанного оригинальному документу и нажмите кнопку подтверждения. Ошибки в названии приводят к отклонению заявки.

Загрузка сканированных копий

Выбор файлов для загрузки

Для загрузки диплома, сертификата или аттестата в личный кабинет необходимо подготовить файл, отвечающий требованиям системы. При выборе документа следует учитывать формат, размер и качество изображения.

Формат: PDF, JPG, PNG - другие типы файлов отклоняются.
Размер: не более 5 МБ; при превышении требуется уменьшить разрешение или сжать файл.
Качество: текст и реквизиты должны быть четко видимы, без размытия и артефактов; рекомендуется использовать сканирование в 300 dpi или выше.
Ориентация: документ должен быть расположен вертикально; горизонтальные изображения могут быть автоматически отклонены.

Перед загрузкой проверьте, что файл открывается без ошибок, а все страницы находятся в правильном порядке. После подтверждения загрузки система выполнит автоматическую проверку; при несоответствии будет выдано сообщение о необходимости корректировки.

Проверка качества загруженных копий

Проверка качества загруженных копий - обязательный этап при размещении документа об образовании в личном кабинете на портале Госуслуг. Система автоматически анализирует файл и отклоняет его, если не соблюдены установленные требования.

Ключевые параметры, которые проверяются:

Разрешение и чёткость: минимум 300 dpi; текст и цифры должны быть разборчивыми без размытости.
Формат файла: допускаются только PDF, JPEG или PNG; другие форматы отклоняются без возможности восстановления.
Размер файла: не более 5 МБ; превышение приводит к ошибке загрузки.
Полнота документа: все страницы оригинального документа должны присутствовать; отсутствие хотя бы одной страницы приводит к требованию повторной загрузки.
Отсутствие водяных знаков и пометок: любые посторонние надписи, подписи или штампы, не входящие в оригинал, считаются нарушением.

Если один из пунктов не выполнен, система выдаст конкретное сообщение об ошибке. Пользователь обязан исправить недостаток и повторить загрузку. После успешного прохождения проверки документ автоматически привязывается к профилю и становится доступным для дальнейшего использования в государственных сервисах.

Отправка заявления на проверку

Подтверждение данных

Подтверждение персональных данных - обязательный этап при загрузке образовательного документа в личный кабинет Госуслуг. Система проверяет совпадение введённой информации с данными, хранящимися в государственных реестрах, и допускает документ только после успешного сопоставления.

Для подтверждения данных выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои документы», выберите пункт «Добавить документ об образовании».
Введите ФИО, дату рождения и ИИН точно так, как они указаны в паспорте.
При необходимости укажите серию и номер диплома, указанные в оригинале.
Нажмите кнопку «Проверить», система автоматически сверит указанные сведения с ФМС и реестром высшего образования.
Если проверка прошла успешно, появится сообщение о подтверждении; в противном случае исправьте ошибки и повторите проверку.

После получения подтверждения можно загрузить скан или фото диплома и завершить процесс добавления. Ошибки в данных приводят к отклонению заявки, поэтому вводите информацию без опечаток.

Отслеживание статуса проверки

После загрузки диплома в личный кабинет необходимо регулярно проверять его статус - это единственный способ убедиться, что документ прошёл автоматическую и ручную проверку.

Статус отображается в разделе «Мои документы» рядом с названием загруженного файла. При открытии списка появляется цветовая метка и подпись, указывающие текущий этап обработки.

Возможные статусы и требуемые действия:

На проверке - документ находится в очереди, дальнейших действий не требуется.
Одобрено - документ принят, в личном кабинете появляется отметка «Готово», и он будет учитываться при оформлении услуг.
Отказ - указана причина отклонения; необходимо скорректировать файл и загрузить его повторно.

О системе автоматически отправляются уведомления по электронной почте и в виде SMS‑сообщения при изменении статуса. Уведомления включаются в настройках профиля и не требуют дополнительного включения.

Если документ отклонён, откройте подробный комментарий, исправьте указанные ошибки (например, замените скан с плохой читаемостью) и загрузите исправленную версию через кнопку «Заменить файл». После повторной загрузки процесс проверки начинается заново.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении данных

Неверные данные об учебном заведении

При попытке загрузить документ об образовании в личный кабинет на Госуслугах часто возникает ситуация, когда указана неверная информация о учебном заведении. Ошибка приводит к отклонению заявки и задержке в получении услуги. Ниже перечислены действия, позволяющие быстро исправить ситуацию.

Откройте раздел «Образование» в личном кабинете.
Найдите загруженный документ и нажмите кнопку «Редактировать» (или «Удалить», если требуется заменить файл полностью).
Введите корректное название учебного заведения, укажите правильный код ОКС, город и дату окончания обучения.
При необходимости загрузите отсканированную копию диплома, справки или сертификата, соответствующую новым данным.
Сохраните изменения и отправьте заявку на проверку.

Если система не принимает исправленные сведения, выполните следующие шаги:

Проверьте соответствие названия учебного заведения официальному реестру (список доступен на сайте Министерства образования).
Убедитесь, что в поле «Код ОКС» указана актуальная цифра без пробелов и лишних символов.
При повторных отказах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии, предоставив скриншоты ошибки и копии документов.

После успешного обновления данных система автоматически переходит к проверке документа. При отсутствии дополнительных замечаний статус заявки изменится на «Одобрено».

Ошибки в серии и номере документа

При загрузке диплома или аттестата в личный кабинет часто возникают ошибки, связанные с указанием серии и номера документа.

Неправильный ввод серии / номера приводит к отклонению заявки системой проверки. Основные причины:

Неверный порядок символов - вводятся цифры вместо букв или наоборот; в некоторых документах серия состоит из букв, а в других - из цифр.
Пропуск знаков - отсутствие обязательного дефиса или пробела между серией и номером.
Дополнительные пробелы - лишние пробелы в начале, конце или внутри строки.
Слишком короткий или длинный номер - количество цифр не соответствует формату, указанному в документе.
Использование латинских букв вместо кириллицы - система принимает только те символы, которые находятся в оригинальном документе.
Опечатки при копировании - случайные замены цифр (например, «0» вместо «O»).

Для устранения ошибок выполните следующие действия:

Откройте оригинальный документ и внимательно сравните каждый символ серии и номера.
Удалите все пробелы и специальные знаки, оставив только требуемый набор символов.
Введите серию и номер точно в том порядке, как они написаны в документе, без добавления дефиса, если он не указан.
Проверьте количество символов: серия обычно состоит из 2-4 букв, номер - от 6 до 10 цифр.
При необходимости скопируйте строку из документа в буфер обмена, затем вставьте её в поле, чтобы исключить ручные опечатки.

После корректного ввода система принимает документ, и процесс добавления продолжается без задержек. Если ошибка сохраняется, проверьте, не требуется ли обновление сканированной версии файла.

Проблемы с загрузкой файлов

Неподдерживаемый формат файла

Портал Госуслуг принимает только ограниченный набор форматов файлов для загрузки справок об образовании. При попытке добавить файл с расширением, не входящим в список, система выдаёт сообщение «Неподдерживаемый формат файла» и прерывает процесс.

Поддерживаемые форматы:

PDF
JPG, JPEG
PNG
DOCX

Типичные причины отказа:

Файл имеет расширение .doc, .xls, .gif, .bmp, .tif и другое.
Файл упакован в архив (ZIP, RAR).
Размер превышает установленный лимит (обычно 5 МБ).

Как устранить проблему:

Откройте документ в приложении, поддерживающем экспорт в PDF (Microsoft Word, LibreOffice, Google Docs).
Сохраните или экспортируйте файл в один из поддерживаемых форматов.
При необходимости уменьшите разрешение изображений, используя любой графический редактор, чтобы файл не превышал лимит.
Проверьте расширение после конвертации - должно точно соответствовать .pdf, .jpg, .jpeg, .png или .docx.
Загрузите полученный файл в личный кабинет, убедившись, что система принимает его без предупреждений.

Если после конвертации ошибка сохраняется, проверьте, не содержит ли название файла недопустимых символов (пробелы, специальные знаки). Удалите их и повторите загрузку. При соблюдении перечисленных требований система принимает документ без дополнительных действий.

Ограничения по размеру файла

При загрузке документа об образовании в личный кабинет на портале Госуслуг размер файла ограничен. Максимальный допустимый объём - 5 МБ. При превышении этого порога система отклонит загрузку и выдаст сообщение об ошибке.

Для соответствия требованиям рекомендуется:

проверять размер файла перед загрузкой;
использовать форматы PDF, JPG, PNG, DOCX;
при необходимости уменьшать объём с помощью сжатия изображения или конвертации в более лёгкий формат;
разбивать крупный документ на несколько файлов, каждый из которых не превышает 5 МБ.

Если документ уже готов к загрузке и удовлетворяет указанным ограничениям, процесс добавления проходит без дополнительных проверок. При возникновении ошибки следует уменьшить размер файла и повторить попытку.

Отказ в подтверждении документа

Причины отказа

При загрузке справки об образовании в личный кабинет на портале Госуслуг система может отклонить документ. Отказ обычно вызван одной из следующих причин:

Формат файла не поддерживается (только PDF, JPEG, PNG).
Размер файла превышает установленный лимит (не более 5 МБ).
Документ не подписан электронной подписью, если это требование услуги.
Информация в документе не соответствует заявленным данным (не совпадают ФИО, дата рождения, название учебного заведения).
Скан имеет низкое качество: размытый текст, отсутствие всех страниц, перекрывающие элементы.
Документ устарел: срок действия справки закончился или в нем указана дата, более чем 5 лет назад.
На документе присутствуют редактируемые поля или подписи, сделанные от руки.

Для устранения отказа проверьте каждый пункт перед загрузкой, приведите документ к требуемым характеристикам и повторите попытку.

Повторная подача заявления

Для повторной подачи заявления на загрузку образовательного документа в личный кабинет Госуслуг необходимо выполнить несколько точных действий.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Документы».
Откройте уже отправленную заявку, в которой было отказано, и нажмите кнопку «Повторить».
Замените загруженный файл на корректный документ (скан диплома, приложение к диплому или сертификат) - файл должен соответствовать требованиям формата и размера, указанных в справке.
При необходимости исправьте поля формы: проверьте ФИО, дату выдачи, название учебного заведения.
Сохраните изменения и нажмите «Отправить».

После отправки система автоматически проверит документ. Если ошибка устранена, заявка будет одобрена, и документ появится в списке ваших образовательных сведений. В случае повторного отказа в уведомлении будет указана причина, позволяющая скорректировать заявку и снова её отправить.

Преимущества добавления документов об образовании на Госуслуги

Удобство использования

Доступность информации

Доступ к необходимой информации обеспечивается непосредственно в личном кабинете портала государственных услуг. При входе в аккаунт пользователь видит блок «Мои документы», где размещены инструкции по загрузке образовательных справок. Текст инструкций расположен в виде коротких пунктов, легко читаемых на мобильных и настольных устройствах.

Для быстрой навигации предусмотрены:

ссылка «Помощь» в правом верхнем углу;
поиск по ключевым словам «образование», «документ», «загрузка»;
FAQ с ответами на типичные вопросы о форматах файлов и требованиях к сканированию.

Все материалы доступны без регистрации дополнительного аккаунта и без скрытых переходов. При необходимости пользователь может открыть видеоруководство, которое воспроизводится в режиме онлайн без загрузки сторонних плагинов. Информация обновляется автоматически, что гарантирует актуальность требований к документам.

Экономия времени

Загрузка справки об образовании в личный кабинет Госуслуг занимает минимум времени, если следовать упрощённому алгоритму.

Первый шаг - подготовка скана в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ. Файл сохраняется в папке «Документы», что исключает поиск нужного материала в дальнейшем.

Второй шаг - вход в личный кабинет, переход в раздел «Мои документы» и выбор пункта «Добавить документ». Окно загрузки открывается сразу, без дополнительных переходов.

Третий шаг - перетаскивание подготовленного файла в поле загрузки, подтверждение типа документа и нажатие «Сохранить». Система проверяет файл автоматически, без ручного ввода данных.

Кратко о том, как сократить затраты времени:

хранить готовый скан в заранее созданной папке;
использовать браузер с включённым автозаполнением логина и пароля;
включить функцию «Запомнить меня» для ускорения входа;
проверять размер и формат файла до начала загрузки.

В результате процесс добавления образовательного документа завершается за несколько минут, позволяя быстро перейти к другим задачам без лишних задержек.

Безопасность данных

Защита персональной информации

При загрузке сведений об образовании в личный кабинет на Госуслугах необходимо обеспечить сохранность персональных данных. Платформа использует шифрование соединения (HTTPS) и хранит файлы в защищённом хранилище, поэтому доступ к информации имеет только авторизованный пользователь.

Для минимизации рисков следует выполнить несколько простых действий:

Убедиться, что браузер обновлён до последней версии и поддерживает современные протоколы безопасности.
Включить двухфакторную аутентификацию в личном кабинете.
Проверить, что документ загружается в оригинальном виде без посторонних метаданных (например, GPS‑координат в фото).
Регулярно менять пароль и использовать сложные комбинации символов.

При работе с документом важно помнить, что система автоматически удаляет временные копии после завершения процесса загрузки. Если требуется отправить скан через сторонний сервис, следует использовать только официальные каналы, предоставляемые порталом.

Контроль доступа к личному кабинету осуществляется через личный пароль и токен, поэтому утрата этих данных приводит к потенциальному компромиссу. При подозрении на несанкционированный вход следует сразу изменить пароль и уведомить службу поддержки.

Соблюдая перечисленные меры, пользователь гарантирует, что сведения об образовании останутся конфиденциальными и защищёнными от несанкционированного доступа.

Конфиденциальность сведений об образовании

Добавление диплома, сертификата или аттестата в личный кабинет государственного сервиса подразумевает передачу персональных данных, которые подпадают под защиту конфиденциальности. При загрузке такие сведения становятся частью единой информационной системы, доступ к которой ограничен законодательно установленными правилами.

Данные о месте и дате обучения, названия учебных заведений и полученные квалификации хранятся в зашифрованном виде.
Доступ к информации предоставляется только уполномоченным сотрудникам государственных органов, участвующим в проверке и оформлении документов.
Пользователь может контролировать открытый доступ к документу, выбирая уровень видимости в настройках личного кабинета.

Нарушение конфиденциальности влечёт за собой административную и уголовную ответственность, предусмотренную законодательством о персональных данных. При загрузке документа следует убедиться, что соединение защищено протоколом HTTPS, а браузер обновлён до последней версии.

Для минимизации риска утечки данных рекомендуется:

Проверять подлинность сайта перед вводом данных (адрес начинается с https://www.gosuslugi.ru).
Не сохранять копии загружаемых файлов в общедоступных папках компьютера.
Регулярно менять пароль доступа к личному кабинету и использовать двухфакторную аутентификацию.