Как дистанционно выписаться из квартиры через Госуслуги

Общая информация о выписке через «Госуслуги»

Законодательная база и основные правила

Законодательная база, регулирующая удалённое снятие с регистрацией в квартире через портал государственных услуг, опирается на несколько ключевых нормативных актов. Федеральный закон № 122‑ФЗ «О системе государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» определяет порядок подачи заявлений о прекращении регистрации. Федеральный закон № 6‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и статья 83 Жилищного кодекса РФ фиксируют обязательность информирования органов о смене места жительства. При этом Правила использования информационной системы «Госуслуги», утверждённые приказом Минцифры России, регламентируют техническую реализацию процесса.

Основные правила оформления заявки включают:

Авторизацию на портале с использованием подтверждённого сертификата или мобильного идентификатора.
Выбор услуги «Снятие с регистрации по месту жительства» в разделе «Жильё».
Заполнение обязательных полей: адрес квартиры, ФИО заявителя, дата окончания проживания.
Прикрепление скан‑копий документа, подтверждающего право собственности или договор аренды, если требуется.
Подтверждение согласия на передачу данных в органы государственной регистрации и отправка заявления.

После отправки система автоматически формирует электронный акт, который доступен в личном кабинете. Служба регистрации обязана рассмотреть заявку в течение пяти рабочих дней и выслать уведомление о её завершении. При отсутствии ошибок в данных процесс завершается без визита в МФЦ.

Кто может воспользоваться услугой дистанционной выписки

Личное обращение

Уважаемый арендатор, если вам необходимо завершить регистрацию по месту жительства, воспользуйтесь личным кабинетом на портале государственных услуг. Процедура полностью онлайн и не требует посещения МФЦ.

Для начала выполните следующие действия:

Войдите в личный аккаунт, используя подтверждённый телефон и пароль.
В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Выписка из квартиры».
Нажмите кнопку «Подать заявление», укажите адрес квартиры и дату окончания проживания.
Прикрепите скан или фото паспорта и договора аренды (если требуется).
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Сохраните полученный документ в личном архиве - он будет являться официальным подтверждением выписки.

После отправки заявления система автоматически отправит уведомление в управляющую компанию и в МФЦ. Ожидайте подтверждения в течение 3‑5 рабочих дней; статус можно отслеживать в том же личном кабинете.

Если возникнут вопросы, откройте чат поддержки на портале - специалисты отвечают в реальном времени.

Соблюдая указанные шаги, вы быстро и без лишних затрат завершите процесс выписки из квартиры.

Выписка за несовершеннолетнего или недееспособного

Для оформления выписки несовершеннолетнего или лица, признанного недееспособным, через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько чётких действий.

Первый шаг - подготовить документы. Требуются:

Паспорт лица, оформляющего выписку (родителя, опекуна или законного представителя);
Свидетельство о рождении ребёнка или справка о недееспособности;
Согласие второго родителя (если он жив и имеет право на совместное решение) либо нотариальная доверенность от него;
Согласие органа опеки (в случае недееспособного) или выписка из судебного решения о назначении опекуна.

Второй шаг - авторизоваться на портале Госуслуги. Для этого используйте СМЭВ‑авторизацию, подтверждённую мобильным банком, либо личный кабинет с подтверждением по SMS.

Третий шаг - открыть сервис «Выписка из жилого помещения». В разделе «Получатель» укажите статус «несовершеннолетний» или «недееспособный», загрузите сканы подготовленных документов и заполните обязательные поля (адрес квартиры, ФИО, дата рождения).

Четвёртый шаг - подтвердить действие электронной подписью (ЭЦП) или через сертификат, привязанный к аккаунту. После отправки заявки система выдаст номер обращения и ожидает проверки.

Пятый шаг - мониторить статус обращения в личном кабинете. При необходимости в течение 24 часов появятся запросы на уточнение данных. После одобрения выписка будет сформирована в электронном виде и доступна для скачивания. При необходимости распечатайте документ и передайте его в управляющую компанию или в отдел по работе с населением.

Итоговый результат: несовершеннолетний или недееспособный человек официально снят с учёта в квартире без посещения государственных органов.

Подготовка к дистанционной выписке

Необходимые документы для подачи заявления

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина России - основной документ, который требуется при подаче заявления о снятии с учёта по месту жительства через электронный сервис Госуслуги. Без подтверждения личности система не принимает запрос.

Для оформления заявки необходимо указать следующие сведения из паспорта:

серия и номер;
дата выдачи;
орган, выдавший документ;
дата рождения и пол (при этом данные берутся из личного дела).

Скан или фотографию страницы с данными следует загрузить в формате PDF или JPEG, размер файла не более 5 МБ, изображение должно быть чётким и без обрезки полей. При загрузке система автоматически проверяет соответствие формата и читаемость текста.

После отправки заявления система сверяет введённые данные с базой МВД. При совпадении статус заявки меняется на «в работе», и в течение 3‑5 рабочих дней происходит окончательная обработка. При обнаружении несоответствия система возвращает запрос на исправление, указывая конкретный пункт, требующий корректировки.

Точность указанных паспортных данных напрямую влияет на скорость и результат регистрации. Правильное оформление сведений и качественная загрузка документа гарантируют беспрепятственное завершение процедуры удалённого снятия с учёта.

Документы на недвижимость (если применимо)

Для подачи заявления о снятии с учёта жилого помещения через портал Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, подтверждающих право собственности или иное законное основание пользования квартирой.

Паспорт гражданина (скан первой страницы и страницы с пропиской);
ИНН и СНИЛС (при наличии);
Выписка из ЕГРН, содержащая сведения о праве собственности (или о праве владения/пользования);
Договор купли‑продажи, дарения, мены, наследования или иной документ, подтверждающий переход права;
Договор аренды или субаренды, если квартира находится в пользовании арендатора;
Согласие всех совладельцев (при совместной собственности) в виде отдельного заявления, подписанного каждой стороной;
Электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение личности через Госуслуги, если требуется.

Все документы загружаются в личный кабинет в виде сканов или фотографий, соответствующих требованиям формата PDF, JPG или PNG. После загрузки система проверяет их на соответствие требованиям реестра, и при отсутствии ошибок заявление считается поданным. Далее процесс завершается электронным подписанием решения о снятии с учёта.

Создание и подтверждение учетной записи на «Госуслугах»

Стандартная учетная запись

Стандартная учётная запись на портале госуслуг - это личный профиль, создаваемый гражданином через телефон, электронную почту или СНИЛС. После подтверждения личности в системе открывается доступ к полной функциональности, включая подачу заявлений о выселении из жилого помещения без личного присутствия.

Для дистанционного оформления выписки из квартиры требуется выполнить несколько действий, используя именно эту учётную запись:

войти в личный кабинет, указав логин и пароль;
перейти в раздел «Жильё», выбрать пункт «Выписка из квартиры»;
заполнить форму: указать адрес, данные собственника, дату выселения и причину;
загрузить скан или фото документа, подтверждающего право собственности (договор, свидетельство о праве собственности);
отправить заявление на проверку и дождаться результата в личном кабинете.

Все операции фиксируются в журнале аккаунта, что позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн. При необходимости система автоматически запрашивает недостающие документы, а после одобрения формирует акт выписки, который можно распечатать или сохранить в электронном виде. Стандартный профиль обеспечивает безопасность данных через двухфакторную аутентификацию и шифрование, что гарантирует конфиденциальность личных сведений при удалённом обслуживании.

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги - обязательный элемент для подачи заявления о снятии с регистрационного учёта удалённым способом. Без неё система не принимает запрос, а все последующие действия блокируются.

Для получения подтверждённого доступа необходимо:

Зарегистрировать личный кабинет, указав ФИО, паспортные данные и ИНН.
Пройти процесс подтверждения личности через один из способов: электронная подпись (КЭП), видеоверификация в МФЦ или подтверждение через банковскую карту.
После успешной верификации статус учётной записи изменится на «подтверждена», что отразится в личном профиле.

Подтверждённый статус гарантирует, что пользователь имеет полномочия управлять документами, связанными с жильём. При попытке оформить выписку система проверит наличие этой отметки; если статус отсутствует, запрос будет отклонён, и пользователь получит сообщение о необходимости завершить верификацию.

После подтверждения следует открыть раздел «Регистрация и миграция», выбрать пункт «Снятие с учёта», заполнить форму с указанием адреса квартиры и даты планируемой выписки, загрузить требуемые сканы (паспорт, договор аренды или свидетельство о праве собственности) и отправить заявление. Портал автоматически сформирует заявление и передаст его в региональный центр миграции.

Контроль статуса выполнения доступен в личном кабинете: там отображаются этапы обработки, даты получения ответов и возможность загрузки дополнительных документов, если потребуется. При завершении процесса система отправит уведомление о снятии с учёта и предоставит электронный акт, который можно распечатать или сохранить в цифровом виде.

Пошаговая инструкция по оформлению заявления

Вход в личный кабинет и поиск услуги

Для начала откройте сайт госуслуг в браузере и нажмите кнопку входа в личный кабинет. При первом входе потребуется ввести СНИЛС, номер телефона и пароль, полученный при регистрации. Если аккаунт ещё не привязан к мобильному, пройдите процедуру подтверждения через СМС‑код.

После авторизации найдите строку поиска в верхней части страницы. Введите ключевые слова «выписка из квартиры» или «снятие с учёта квартиры». Система предложит список подходящих услуг; выберите пункт, посвящённый удалённому оформлению выписки.

Дальнейшее действие:

Откройте страницу выбранной услуги.
Проверьте перечень обязательных документов (паспорт, договор аренды, заявление собственника).
Загрузите сканы документов в указанные поля.
Заполните форму заявления, указав адрес квартиры и дату выселения.
Подтвердите отправку, нажав кнопку «Отправить заявление».

После отправки система выдаст номер заявки и ожидаемую дату обработки. Следите за статусом в личном кабинете, где будут отображаться все изменения и запросы дополнительных сведений.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные заявителя

Для подачи заявления о выписке из квартиры через портал Госуслуги необходимо указать точный набор личных сведений. Их отсутствие или ошибка приводит к отклонению заявки и задержке процесса.

Фамилия, имя, отчество - полностью, без сокращений.
Дата и место рождения - указать согласно паспорту.
Серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший паспорт.
ИНН - требуемый для идентификации налогоплательщика.
СНИЛС - обеспечивает проверку в системе Пенсионного фонда.
Телефон мобильного оператора - используется для получения СМС‑кода подтверждения.
Электронная почта - адрес, на который будет отправлено подтверждение и копии документов.
Текущий адрес регистрации (прописка) - совпадает с адресом квартиры, из которой производится выписка.

Все указанные данные вводятся в личный кабинет, где система автоматически проверяет их соответствие официальным реестрам. После подтверждения через СМС‑код и загрузки скан-копий паспорта и договора аренды (если применимо) заявление считается оформленным. Портал гарантирует шифрование передаваемой информации и хранит её в соответствии с федеральным законом о персональных данных.

Адрес, с которого выписываетесь

Для подачи заявления о снятии с учёта по месту жительства через портал Госуслуги необходимо указать точный адрес квартиры, из которой вы хотите выписаться. Данные вводятся в поле «Адрес» и должны соответствовать формату, принятому в системе:

Регион (область, край, республика);
Город или населённый пункт;
Улица, дом, корпус, квартира;
Почтовый индекс (при наличии).

Адрес проверяется автоматически: система сверяет введённые сведения с базой Единого реестра адресов. Если в запросе обнаружены несоответствия, появляется сообщение об ошибке и требуется исправить запись. После корректного ввода система формирует электронный документ, привязывает его к вашему личному кабинету и отправляет в МФЦ или в отдел по работе с населением для окончательной регистрации изменения.

При вводе адреса учитывайте следующее:

Используйте официальные названия улиц без сокращений (например, «ул. Ленина», а не «ул. Лен»);
Указывайте номер дома и квартиры без пробелов и лишних символов (например, «дом 15‑кв. 27»);
При наличии корпуса или строения добавляйте соответствующее обозначение (корп., стр., строение).

Точная информация о месте жительства ускоряет обработку заявления и исключает необходимость дополнительного уточнения. После подачи заявления вы получаете подтверждение о снятии с учёта по указанному адресу в личном кабинете, где можно скачать готовый акт выписки.

Адрес, куда регистрируетесь (если применимо)

Для дистанционного оформления выписки из квартиры через портал Госуслуги необходимо указать адрес, по которому будет происходить регистрация нового места жительства. Этот параметр обязателен, если вы планируете изменить место жительства, иначе заявка будет отклонена.

Адрес указывается в виде полного почтового указателя: улица, номер дома, корпус (если есть), квартира (если регистрируетесь в квартире), город, район, регион, индекс. Формат должен соответствовать базе ФИАС, иначе система не распознает ввод.

Порядок действий:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Выписка из квартиры».
В разделе «Новый адрес регистрации» введите данные согласно шаблону ФИАС.
Нажмите кнопку «Проверить», система сверит введённый адрес с официальным реестром.
При положительном результате подтвердите заявку и отправьте её на обработку.

Если адрес отсутствует в базе, найдите его через сервис «Публичный Доступ к Адресным Данных» и скопируйте точный код ФИАС. После внесения корректного кода система автоматически примет запрос.

Указание точного адреса ускоряет процесс, сокращает количество запросов на уточнение и гарантирует, что выписка будет оформлена без задержек.

Прикрепление скан-копий документов

Для подачи заявления о снятии с регистрационного учета в личном кабинете необходимо загрузить скан‑копии документов, подтверждающих право собственности и факт выселения.

договор аренды или субаренды (если имеется);
акт приёма‑передачи квартиры (подписанный обеими сторонами);
заявление собственника о согласии на снятие с учёта;
документ, подтверждающий отсутствие задолженности по коммунальным услугам (справка из управляющей компании);
паспортные данные заявителя (страницы с ФИО и датой рождения).

Технические требования к файлам: формат PDF, JPEG или PNG; максимальный размер - 5 МБ; разрешение не менее 300 dpi; название файла должно включать тип документа и фамилию заявителя (например, «Договор_Иванов.pdf»).

Процесс прикрепления:

войти в личный кабинет на портале государственных услуг;
открыть раздел «Снятие с учёта» и выбрать пункт «Загрузить документы»;
нажать кнопку «Добавить файл», выбрать нужный документ, убедиться в соответствии требованиям;
повторить действие для всех требуемых файлов;
подтвердить загрузку и отправить заявление.

После отправки система проверит каждый файл. При несоответствии формата или размера появится сообщение об ошибке, требующее корректировки. После успешной валидации запрос будет передан в отдел регистрации, и статус заявления изменится на «В обработке».

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для подачи заявления о выселении через портал необходимо выполнить несколько последовательных действий. Сначала откройте личный кабинет, введите логин и пароль от учетной записи Госуслуг. Перейдите в раздел «Услуги», выберите пункт «Снятие с регистрации недвижимости» и нажмите кнопку «Создать заявление».

Заполните обязательные поля: ФИО заявителя, адрес квартиры, дата переезда, номер договора аренды (если имеется). Прикрепите сканированные копии паспорта и договора, а также документ, подтверждающий право собственности или аренды. После проверки корректности данных нажмите «Отправить». Система сформирует электронный документ, присвоит ему уникальный номер и отобразит подтверждение отправки.

Отслеживание статуса происходит в том же личном кабинете. Откройте вкладку «Мои заявления», найдите запись по номеру и просмотрите текущий этап обработки:

Принято - заявление зарегистрировано, ожидает проверку.
На проверке - сотрудники проверяют предоставленные документы.
Одобрено - решение готово, можно скачать акт о снятии с регистрации.
Отклонено - указана причина отказа, требуется исправление.

При изменении статуса система отправляет уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. При необходимости внесения корректировок откройте заявление, внесите изменения и повторно отправьте на проверку. После получения окончательного решения сохраните документ в PDF и распечатайте при необходимости.

Возможные причины отказа и пути решения

Ошибки в заполнении заявления

При оформлении заявления о снятии с регистрации через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые могут привести к отклонению запроса или задержке процесса.

Указание неверного адреса квартиры. В поле «адрес» требуется точный формат, совпадающий с данными в ЕГРН. Пунктуация, лишние пробелы и сокращения приводят к несоответствию.
Ошибочный ИНН или СНИЛС. При вводе личных идентификаторов допускаются только цифры; любые пробелы, дефисы или буквы делают запись недействительной.
Пропуск обязательного поля «дата начала проживания». Портал не принимает форму без даты, даже если она известна только приблизительно.
Неправильный выбор типа заявления. Для снятия с регистрации необходимо выбрать «Снятие с регистрационного учёта», а не «Изменение данных» или «Регистрация по месту жительства».
Отсутствие подтверждающих документов в электронном виде. Скан копии договора аренды, акта приема‑передачи или справки о праве собственности обязателен; без них запрос будет отклонён.

Дополнительные детали, часто упускаемые при заполнении:

Формат даты - дд.мм.гггг; любой иной порядок приводит к ошибке валидации.
Указание контактного телефона без международного кода; система требует «+7» перед номером.
Неактуальная электронная почта; сообщения о статусе заявления приходят только на действующий адрес.

Проверка введённых данных перед отправкой экономит время: используйте функцию «просмотр» в личном кабинете, сверяйте каждое поле с документами, а при сомнениях откройте «справку» по каждому пункту. После корректного заполнения заявка проходит автоматическую проверку и обычно одобряется в течение 3‑5 рабочих дней.

Несоответствие предоставленных документов

При попытке оформить онлайн‑выезд из жилого помещения через портал Госуслуги часто возникает проблема несоответствия загруженных документов требованиям системы. Такая ошибка блокирует процесс и требует немедленного исправления.

Типичные причины несоответствия:

Файл в неподдерживаемом формате (только PDF, DOCX, JPG);
Размер файла превышает установленный лимит (не более 5 МБ);
Скан копии документа нечеткий, части текста неразличимы;
Дата выдачи документа указана позже даты подачи заявления;
Неправильно указаны реквизиты (номер договора, ФИО собственника, адрес квартиры).

Для устранения ошибки выполните последовательные действия:

Проверьте формат и размер каждого файла; при необходимости конвертируйте и уменьшите вес.
Пересканируйте документ с высоким разрешением, убедившись в читаемости всех полей.
Сверьте даты в документах с датой подачи заявки; если требуется, запросите актуальные справки.
Введите точные реквизиты, сравнив их с данными в договоре аренды или свидетельстве о праве собственности.
После корректировки загрузите файлы заново и повторно отправьте заявку.

Если после исправления система снова сообщает о несоответствии, обратитесь в службу поддержки портала, предоставив скриншоты ошибок и оригиналы документов. Это ускорит проверку и позволит завершить процесс онлайн‑выезда без дополнительных визитов в органы.

Что делать в случае отказа

Если заявка на онлайн‑выписку отклонена, первым делом уточните причину отказа в личном кабинете: в разделе «Мои обращения» указаны детали, которые требуются для исправления.

Действуйте согласно полученной информации:

подготовьте недостающие или некорректные документы (копию договора, справку о выезде, согласие собственника);
загрузите исправленные файлы в личный кабинет и отправьте повторную заявку;
при необходимости задайте уточняющий вопрос в онлайн‑чат поддержки портала.

Если повторный запрос также не одобрен, подайте письменную жалобу в адрес службы поддержки через форму «Обращения», приложив копии всех документов и описание проблемы. В жалобе укажите дату первой заявки, номер обращения и требуемый результат.

При отсутствии реакции в течение 10 рабочих дней обращайтесь в отдел по защите прав потребителей или в суд с иском о принуждении к выполнению услуги. При этом сохраняйте скриншоты, подтверждающие попытки решить вопрос онлайн.

Сроки и результат оказания услуги

Максимальный срок рассмотрения заявления

Максимальный срок рассмотрения заявления о дистанционном снятии с учёта в квартире через портал «Госуслуги» установлен законодательством в 10 рабочих дней со времени поступления полного пакета документов. Если заявка содержит все требуемые сведения, система автоматически формирует решение в пределах этого периода.

В случае обнаружения недочётов в представленных документах служба может запросить уточнения. Тогда срок считается от момента получения недостающих данных, но общий процесс не должен превышать 30 дней.

Ключевые моменты:

Полный комплект документов → 10 рабочих дней.
Запрос дополнительных сведений → продление, но не более 30 дней в итоге.
Уведомление о решении отправляется в личный кабинет пользователя сразу после завершения обработки.

Пользователь может отслеживать статус заявки в реальном времени через личный кабинет, что позволяет контролировать соблюдение установленного максимального срока.

Уведомление о снятии с регистрационного учета

Уведомление о снятии с регистрационного учета - официальный документ, подтверждающий изменение места жительства и прекращение прописки в указанной квартире. Его подача через портал государственных услуг позволяет выполнить процедуру без личного визита в МФЦ.

Для оформления уведомления онлайн требуется личный кабинет на Госуслугах, подтверждённый электронной подписью или подтверждением личности по СМС. После входа в личный кабинет выбирают сервис «Снятие с регистрационного учета», указывают адрес квартиры и дату прекращения прописки. Далее загружают скан паспорта (страница с регистрационными данными) и, при необходимости, согласие совладельцев или арендодателя.

Этапы подачи:

Авторизация в личном кабинете.
Выбор услуги «Снятие с регистрационного учета».
Заполнение формы: адрес, дата, причина (например, переезд).
Прикрепление сканов документов.
Отправка заявки и оплата госпошлины (если требуется).

После отправки заявка проходит проверку в течение 5-10 рабочих дней. По результату проверяется соответствие данных в базе, после чего формируется уведомление в электронном виде. Скачивание готового документа происходит в личном кабинете; его можно распечатать или сохранить в PDF.

Если в процессе возникнут ошибки (неверный адрес, отсутствие подписи), система откажет в приёме заявки и укажет конкретный пункт для исправления. Корректировка происходит в том же кабинете без повторного создания новой заявки.

Полученное уведомление необходимо предоставить арендодателю, работодателю или иному заинтересованному лицу в течение трех дней со дня получения. Хранить электронный вариант рекомендуется в течение года для возможных проверок.

Подтверждение выписки и получение документов

Для подтверждения выписки достаточно выполнить несколько действий в личном кабинете портала. После подачи заявления система формирует электронный акт выписки, который появляется в разделе «Мои обращения». Чтобы получить документ, откройте запись, нажмите кнопку «Скачать PDF» и сохраните файл на устройстве. При необходимости распечатайте документ и передайте арендодателю или в управляющую компанию.

Для получения дополнительных справок, например, справки о выезде, действуйте так:

в меню «Услуги» выберите пункт «Справка о выписке»;
укажите дату окончания проживания;
подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС;
скачайте готовый документ из раздела «История запросов».

Электронный акт выписки считается официальным документом и может использоваться для закрытия договора аренды, оформления новых регистраций или подачи в органы социальной защиты. При возникновении вопросов система предоставляет онлайн‑поддержку, где можно уточнить статус запроса и сроки его обработки. Документы приходят в течение 1‑3 рабочих дней после подтверждения запроса.