Как дать согласие на обработку персональных данных ребёнка в Госуслугах

Общая информация о согласии на обработку персональных данных ребёнка

Зачем нужно согласие на обработку персональных данных ребёнка?

Согласие на обработку персональных данных ребёнка требуется законом: без письменного разрешения родителя обработка считается незаконной, а сервисы, предоставляющие государственные услуги, обязаны подтверждать соответствие нормативам.

Основные причины получения согласия:

защита интересов несовершеннолетнего от несанкционированного доступа к его информации;
возможность государственных органов использовать данные только после подтверждения законности их сбора;
предотвращение передачи личных сведений третьим лицам без согласия законного представителя;
обеспечение ответственности за нарушение конфиденциальности, что укрепляет доверие к онлайн‑сервисам.

Отсутствие согласия лишает сервис возможности хранить, анализировать или передавать сведения о ребёнке, что приводит к блокировке заявки и отказу в предоставлении услуги. Поэтому получение разрешения является обязательным шагом для успешного завершения процедуры в системе государственных услуг.

Кто может дать согласие на обработку данных ребёнка

Согласие на обработку персональных данных ребёнка в системе «Госуслуги» может предоставить только лицо, обладающее законными полномочиями представлять интересы несовершеннолетнего.

родитель (мать или отец), являющийся законным представителем ребёнка;
законный опекун или попечитель, установленный судом;
лицо, получившее нотариально заверенную доверенность от родителей или опекуна;
сам ребёнок, достигший четырнадцати лет, имеющий личный кабинет в «Госуслугах» и подтверждённый электронный ключ, если сервис допускает самостоятельное предоставление согласия.

Для каждого из указанных вариантов требуется подтверждение личности через идентификацию в системе: ввод пароля, одноразовый код, биометрия или электронный сертификат. При отсутствии указанных полномочий согласие оформить нельзя.

Законодательная база и правовые аспекты

Законодательная база, регулирующая согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего в системе «Госуслуги», формируется рядом федеральных актов. Ключевые нормативные документы:

Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных» (статьи 5, 6, 9) - определяет порядок получения согласия и требования к защите информации.
Федеральный закон № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» - устанавливает обязательства оператора при работе с персональными данными.
Гражданский кодекс РФ (статья 150) - регулирует договорные отношения, в том числе согласие родителей как законных представителей.
Федеральный закон № 242‑ФЗ «О защите прав детей в Российской Федерации» - фиксирует интересы ребёнка при обработке его данных.

Согласие может быть предоставлено только законным представителем ребёнка (родителем, опекуном) через личный кабинет «Госуслуг». Закон требует подтверждения личности представителя, а также указания конкретных целей обработки. Согласие должно быть информированным: в заявке указываются категории собираемых данных, сроки хранения и перечень лиц, имеющих доступ.

Возраст, с которого ребёнок может самостоятельно давать согласие, установлен в 14 лет. При достижении этого возраста оператор обязан предоставить возможность самостоятельного подтверждения согласия, однако родитель сохраняет право отозвать согласие в любой момент.

Нарушения требований законодательства влекут административную ответственность: штрафы для физических лиц - до 5 000 рублей, для юридических - до 300 000 рублей. Оператор обязан вести журнал согласий, фиксировать отказы и изменения статуса согласия, обеспечивая возможность проверки со стороны контролирующих органов.

Пошаговая инструкция: Оформление согласия на Госуслугах

Подготовка к оформлению

Необходимые документы и сведения

Для оформления согласия на обработку персональных данных несовершеннолетнего в системе Госуслуги необходимо подготовить конкретный набор документов и указать определённые сведения.

Во-первых, требуется подтверждение родительского (или иного законного) статуса. Это может быть:

свидетельство о рождении ребёнка;
документ, подтверждающий родство (например, свидетельство о браке, если ребёнок зарегистрирован от другого родителя);
решение суда об опеке или попечительстве, если родители отсутствуют.

Во-вторых, нужен документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя), который будет давать согласие:

паспорт гражданина РФ;
временное удостоверение личности (в случае утраты паспорта).

Третьим элементом является информация о самом ребёнке, которую необходимо указать в заявке:

ФИО полностью;
дата и место рождения;
ИНН (если имеется);
адрес места жительства.

Четвёртый пункт - подтверждение доступа к личному кабинету Госуслуг. Для этого требуется:

подтверждение регистрации в системе (логин и пароль);
подтверждение двухфакторной аутентификации (смс‑код, приложение‑генератор).

Наконец, при подаче заявления в электронном виде необходимо загрузить сканы всех перечисленных документов в указанные поля формы. После проверки данных система автоматически фиксирует согласие и сохраняет его в личном кабинете.

Требования к учётной записи на Госуслугах

Для оформления согласия на обработку данных несовершеннолетнего в системе Госуслуги необходимо, чтобы учётная запись соответствовала ряду обязательных условий.

Учётная запись должна быть полностью подтверждена. Требования включают:

привязанный к номеру мобильного телефона, который прошёл проверку кодом из СМС;
пароль, содержащий минимум восемь символов, включая заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки;
указание действующего электронного адреса, подтверждённого ссылкой из письма;
включённая двухфакторная аутентификация (смс‑код или приложение‑генератор).

Профиль владельца должен содержать достоверные персональные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные сведения. Ошибки в этих полях блокируют возможность добавления ребёнка.

Для работы с данными ребёнка требуется создать отдельный профиль ребёнка и привязать его к родительской учётной записи. При этом:

у ребёнка должен быть указан только номер телефона, подтверждённый родителем;
в разделе «Согласия» родитель выставляет галочку на обработку персональных данных ребёнка;
все действия, связанные с изменением согласия, доступны только через авторизованный доступ родителя.

Отсутствие любого из перечисленных пунктов приводит к отказу в регистрации согласия и невозможности воспользоваться сервисами, связанными с детскими услугами.

Шаги на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет и поиск услуги

Для получения согласия на обработку данных ребёнка необходимо сначала войти в личный кабинет портала. После входа откройте раздел «Услуги», где будет доступен поиск нужного сервиса.

Пошаговая инструкция:

Перейдите на сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (номер телефона или email) и пароль, подтвердите вход кодом из СМС.
На главной странице кабинета найдите строку поиска в верхней части окна.
Введите запрос «согласие на обработку данных ребёнка» и нажмите «Найти».
В результатах выберите услугу «Согласие на обработку персональных данных ребёнка».
Откройте страницу услуги, проверьте перечень требуемых документов и сведения о ребёнке.
Заполните форму согласия, укажите данные родителя и ребёнка, загрузите необходимые сканы.
Подтвердите действие электронной подписью или кодом из СМС и отправьте заявку.

После отправки система сформирует подтверждение и уведомит о дальнейшем статусе согласия. При необходимости можно отследить ход обработки в разделе «Мои заявки».

Заполнение формы заявления

Для получения согласия на обработку данных несовершеннолетнего через портал Госуслуги необходимо правильно заполнить заявление‑форму.

Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Семейные услуги» и выберите пункт, связанный с управлением данными ребёнка. После этого появится электронный шаблон заявления.

Заполняйте форму последовательно:

Личные данные ребёнка - фамилия, имя, отчество, дата рождения, идентификационный номер (паспорт или свидетельство о рождении).
Контактные сведения - адрес проживания, телефон, электронная почта (при необходимости).
Информация о законном представителе - ФИО, паспортные данные, ИНН, телефон.
Согласие - отметьте галочку, подтверждающую согласие на обработку персональных данных ребёнка.
Электронная подпись - введите пароль от ключа или используйте мобильный сертификат для подтверждения подписи.

После ввода всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система проверит корректность данных и сформирует подтверждающий документ, доступный для скачивания в личном кабинете. При необходимости документ можно распечатать и предоставить в органы, требующие оригинал.

Ввод данных о ребёнке

Для оформления согласия на обработку персональных данных ребёнка в системе Госуслуги необходимо правильно ввести сведения о нём. Ниже перечислены обязательные поля и рекомендации по их заполнению.

Фамилия, имя, отчество ребёнка указываются в соответствии с документом, удостоверяющим личность (свидетельство о рождении, паспорт). Ошибки в написании приведут к отклонению заявки.
Дата рождения вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ. Система автоматически проверяет, что ребёнок не достиг совершеннолетия.
Пол выбирается из предложенных вариантов. При выборе «Не указан» запрос будет отклонён.
Гражданство указывается согласно документу. Если ребёнок имеет двойное гражданство, указывают основное, используемое в России.
СНИЛС ребёнка может быть необязателен, но его наличие ускоряет проверку данных.

После заполнения полей система проверяет совпадение введённых данных с информацией, полученной из государственных реестров. При обнаружении расхождений появляется сообщение об ошибке, требующее корректировки.

Для завершения процедуры требуется подтвердить согласие родителя/законного представителя. На экране появляется чекбокс «Я даю согласие на обработку персональных данных моего ребёнка», который необходимо отметить, а затем нажать кнопку «Отправить». После отправки появляется уведомление о том, что запрос принят в обработку, и в личном кабинете появляется статус «Ожидание подтверждения».

Если все данные введены корректно, согласие будет одобрено в течение нескольких рабочих дней, и в разделе «Мои услуги» появится запись о завершённом процессе. При необходимости можно повторно открыть форму и исправить ошибочные сведения.

Указание цели обработки данных

При оформлении согласия на обработку персональных данных ребёнка в системе «Госуслуги» необходимо чётко указать цель, для которой будет использоваться информация. Цель определяет правовые основания обработки и гарантирует, что данные не будут задействованы в иных целях без дополительного согласия.

Указывая цель, следует:

выбрать из предложенных вариантов (получение государственных услуг, оформление документов, участие в программах поддержки);
при необходимости добавить уточнение, например, «подача заявления на детский сад»;
убедиться, что формулировка соответствует реальному намерению использования данных.

Точная цель позволяет контролировать доступ к информации: только сотрудники, задействованные в указанном процессе, получают право её просматривать. Это снижает риск несанкционированного использования и упрощает проверку соблюдения требований законодательства о защите персональных данных.

Если цель меняется (например, после получения первой услуги требуется оформить дополнительный документ), следует обновить согласие, указав новую цель. Без такого обновления обработка будет незаконной, а система может отклонить запросы, связанные с изменённым использованием данных.

Выбор срока действия согласия

При оформлении согласия на обработку персональных данных ребёнка в личном кабинете портала необходимо указать срок его действия. Выбор срока определяет, как долго организация‑оператор будет иметь право использовать информацию о ребёнке без дополнительного подтверждения со стороны законного представителя.

Определённый календарный период - указываются конкретные даты начала и окончания действия согласия (например, с 01.09.2024 по 31.08.2025). Подходит, когда требуется обработка данных только в рамках ограниченного проекта или услуги.
До момента отзыва - согласие считается действительным до тех пор, пока законный представитель не подаст запрос на его прекращение. Такой вариант удобен, если нет чёткого срока завершения обработки.
До достижения ребёнком совершеннолетия - согласие действует до того момента, когда ребёнку исполнится 18 лет. После этого требуется отдельное согласие самого гражданина, поскольку он становится полностью дееспособным.

При выборе срока следует учитывать характер предоставляемой услуги, требования законодательных актов и возможность последующего изменения условий. Если срок установлен фиксированно, система автоматически прекращает обработку после его окончания; при выборе «до отзыва» необходимо регулярно проверять актуальность согласия и при необходимости инициировать его отзыв.

Определённый срок упрощает контроль за обработкой данных и обеспечивает соответствие требованиям закона о персональных данных. Выбор зависит от конкретных целей и длительности взаимодействия с сервисом.

Проверка и подтверждение данных

Для успешного оформления согласия на обработку данных ребёнка в системе государственных сервисов необходимо тщательно проверить и подтвердить вводимую информацию.

Откройте профиль родителя в личном кабинете.
Перейдите к разделу «Согласие на обработку персональных данных».
Введите ФИО ребёнка, дату рождения, паспортные данные (если требуется) и контактный номер телефона.
Проверьте каждое поле: отсутствие опечаток, соответствие официальным документам, актуальность номера.
Нажмите кнопку «Сохранить» - система отобразит сводку введённых данных.
Сравните сведения в сводке с оригинальными документами; при обнаружении несоответствия исправьте ошибку.
Подтвердите согласие, используя один из методов подтверждения:
- ввод кода из SMS, отправленного на указанный номер;
- подтверждение через электронную почту с переходом по ссылке;
- использование электронной подписи, если она привязана к аккаунту.

После успешного ввода кода система фиксирует согласие и формирует официальный документ, доступный для скачивания. Сохраните копию в личном архиве: она понадобится при обращении в органы опеки или при получении государственных услуг для ребёнка.

Возможные сложности и их решение

Технические проблемы при подаче заявления

Подача заявления о согласии на обработку персональных данных несовершеннолетнего через портал «Госуслуги» часто сталкивается с конкретными техническими препятствиями.

Первый барьер - несовместимость браузера. Система полностью поддерживает только последние версии Chrome, Firefox и Safari. При попытке использовать Internet Explorer или устаревший браузер появляется сообщение о невозможности продолжить работу.

Второй момент - отсутствие обязательных файлов cookie. Если пользователь отключил хранение cookie, система не сохраняет введённые данные и возвращает ошибку «Сессия прервана». Включение cookie в настройках браузера устраняет проблему.

Третий фактор - нестабильное интернет‑соединение. При потере пакетов или низкой скорости загрузки запрос отправляется, но сервер не получает полностью форму, что приводит к статусу «Ошибка передачи данных». Рекомендовано использовать сеть с минимумом 5 Мбит/с и проверять соединение перед началом работы.

Четвёртый пункт - неверный формат загружаемых файлов. При прикреплении сканов или фотографий система принимает только форматы PDF, JPG и PNG размером до 5 МБ. Попытка загрузить другие типы файлов приводит к отклонению заявки без уточнения причины.

Пятый аспект - ограничение по времени сессии. После входа в личный кабинет пользователь имеет 30 минут активного взаимодействия. По истечении этого срока система автоматически разлогинивает пользователя, требуя повторной авторизации и повторного ввода данных.

Для минимизации риска сбоев рекомендуется:

обновить браузер до последней версии;
включить и разрешить хранение cookie;
обеспечить стабильное подключение к интернету;
использовать поддерживаемые форматы и размеры файлов;
завершать процесс подачи заявления в течение отведённого времени.

Соблюдение этих рекомендаций позволяет успешно оформить согласие без дополнительных задержек.

Отказ в регистрации согласия

Отказ в регистрации согласия на обработку персональных данных ребёнка в системе Госуслуги возникает, когда заявка не проходит проверку. Причины отказа фиксируются в личном кабинете и могут включать:

несоответствие указанных данных требованиям (например, несовпадение ФИО ребёнка и паспорта);
отсутствие подтверждающих документов (свидетельство о рождении, согласие законного представителя);
ошибки в заполнении формы (пропущенные обязательные поля, неверный формат даты);
наличие ограничений, наложенных судом или органами опеки.

Последствия отказа: заявка остаётся в статусе «непринята», доступ к услугам, требующим согласия, ограничен. Для исправления ошибки необходимо:

Открыть уведомление об отказе, изучить указанные пункты нарушения.
Сформировать и загрузить недостающие или корректные документы.
Перепроверить все поля формы, убедиться в правильности ввода.
Повторно отправить заявку через личный кабинет.
При повторном отказе обратиться в службу поддержки с запросом разъяснений.

Если отказ продолжает возникать, рекомендуется уточнить требуемый перечень документов в официальных инструкциях или обратиться к юридическому консультанту, чтобы исключить нарушения законодательства о защите персональных данных. После успешной регистрации согласия система автоматически активирует требуемые услуги.

Причины отказа

Отказ в предоставлении согласия на обработку данных несовершеннолетнего в портале государственных услуг возникает по нескольким типичным причинам.

Указан неверный или неполный паспортный номер родителя‑опекуна.
Дата рождения ребёнка не совпадает с данными, зарегистрированными в системе.
Возраст ребёнка ниже установленного минимума, допускающего самостоятельное или родительское согласие.
Отсутствует подтверждённая электронная подпись или её сертификат истёк.
Не загружены обязательные документы (свидетельство о рождении, доверенность).
В системе обнаружена несоответствующая информация о семейных отношениях (например, отсутствие записи о родстве).
Техническая ошибка сервера или прерывание соединения во время отправки заявки.
Нарушение требований законодательства, например, запрет на обработку данных в определённых сферах без дополнительного согласия органов опеки.

Каждая из перечисленных проблем требует корректировки вводимых сведений или предоставления недостающих документов. После устранения причины отказа повторный запрос обычно проходит успешно.

Действия при отказе

Если вы решаете не давать согласие на обработку данных ребёнка, необходимо выполнить несколько обязательных действий, чтобы избежать автоматического отказа в услугах.

Откройте личный кабинет в системе Госуслуги.
Перейдите в раздел, где запрашивается согласие, и нажмите кнопку «Отказаться».
В появившемся окне укажите причину отказа из предложенного списка или в свободном поле.
Подтвердите действие, введя пароль от учетной записи.

После подтверждения система фиксирует ваш выбор и прекращает попытки собрать сведения о ребенке. При этом доступ к некоторым функциям, требующим обработки персональных данных (например, оформление детского паспорта онлайн), будет закрыт. Чтобы воспользоваться этими услугами, потребуется повторно дать согласие.

Если отказ был ошибочным или вы хотите изменить решение, выполните обратный процесс: зайдите в тот же раздел, выберите «Согласиться» и подтвердите действие. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону, указав номер обращения, полученный после отказа.

Таким образом, отказ оформляется официально, а дальнейшие действия зависят от необходимости доступа к конкретным сервисам.

Управление и отзыв согласия

Просмотр статуса ранее данных согласий

Для контроля согласий, оформленных ранее, откройте личный кабинет на портале государственных услуг. В меню найдите раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Согласия на обработку персональных данных». Откроется список всех согласий, связанных с вашими детьми.

В строке каждой записи отображается дата подачи, тип услуги (образование, медицина, соцзащита и другое.) и статус: «Выполнено», «В ожидании», «Отозвано».
Нажмите на запись, чтобы увидеть подробный журнал действий: кто и когда запрашивал данные, какие категории информации использовались, срок действия согласия.
При необходимости отозвать согласие, нажмите кнопку «Отозвать» и подтвердите действие. Система автоматически обновит статус и отправит уведомление в соответствующий орган.

Если статус помечен как «В ожидании», проверьте, предоставлены ли все требуемые документы. При статусе «Отозвано» данные более недоступны для обработки, и вы можете оформить новое согласие, если потребуется.

Для получения справки о текущем состоянии всех согласий используйте кнопку «Экспорт», выбрав формат PDF или CSV. Файл содержит полную историю согласий и их текущий статус, что упрощает дальнейшее взаимодействие с государственными сервисами.

Изменение условий согласия

Для изменения условий согласия на обработку данных ребёнка в личном кабинете Госуслуг необходимо зайти в раздел «Персональные данные», выбрать профиль ребёнка и открыть пункт «Согласие на обработку».

В этом окне можно скорректировать:

перечень категорий собираемых сведений;
цели использования (например, только для получения государственных услуг или для маркетинга);
срок действия согласия;
возможность передачи данных третьим организациям.

После внесения изменений система запрашивает подтверждение через пароль или код, отправленный на мобильный телефон. Подтверждение сохраняет новые параметры и автоматически обновляет запись в реестре согласий.

Если требуется отменить согласие полностью, в том же меню есть опция «Отозвать согласие». После отмены данные ребёнка перестают использоваться в соответствии с ранее установленными условиями, но сохраняются в архиве в соответствии с законодательством о хранении персональных данных.

Регулярно проверяйте актуальность выбранных параметров, так как изменение условий может влиять на доступность некоторых государственных услуг.

Отзыв согласия на обработку данных

Процедура отзыва

Для отмены ранее предоставленного согласия на обработку персональных данных несовершеннолетнего в сервисе Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте личный кабинет на портале gosuslugi.ru и авторизуйтесь под своей учётной записью.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Профиль» → «Согласия и ограничения».
В списке активных согласий найдите запись, относящуюся к обработке данных ребёнка.
Нажмите кнопку «Отозвать согласие». Появится окно подтверждения действия.
Подтвердите отзыв, введя пароль от учётной записи или используя одноразовый код, полученный по СМС.
Система отобразит сообщение об успешном аннулировании. При необходимости скачайте подтверждающий документ.

После завершения процедуры в личном кабинете статус согласия изменится на «Отозвано». Данные, уже обработанные до момента отзыва, сохраняются в соответствии с действующим законодательством, однако дальнейшее их использование без нового согласия запрещено. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или телефон горячей линии.

Последствия отзыва согласия

Отзыв согласия на обработку персональных данных ребёнка в системе государственных онлайн‑услуг приводит к ряду непосредственных последствий.

Первое последствие - прекращение доступа к сервисам, требующим наличие согласия. После отказа система блокирует возможность подачи заявлений, получения справок и использования электронных сертификатов, связанных с данными ребёнка.

Второе - удаление или ограничение использования уже собранных данных. Портал обязан стереть информацию из своих баз, за исключением случаев, когда закон требует её сохранения (например, в рамках уголовного или административного производства). В результате ранее оформленные документы могут стать недействительными.

Третье - невозможность восстановления ранее выданных услуг без повторного предоставления согласия. При повторном согласии возможна лишь частичная реставрация функций, но данные, удалённые в процессе отзыва, восстановить нельзя.

Четвёртое - потенциальные юридические риски. Если отказ от согласия происходит после начала обработки, а данные уже использовались в государственных реестрах, органы могут потребовать объяснения причин и оформить соответствующее административное решение.

Пятое - влияние на взаимодействие с другими сервисами. Многие сторонние площадки (например, онлайн‑школы, медицинские порталы) получают данные через единый профиль Госуслуг; их доступ также прекращается, что ограничивает возможность дистанционного обучения и получения медицинской помощи.

Итоги:

блокировка доступа к государственным онлайн‑услугам;
удаление или ограничение хранения персональных данных;
необходимость повторного согласия для восстановления функций;
возможные административные последствия;
ограничение взаимодействия с внешними сервисами.