Подготовка к снятию с учета автомобиля
Необходимые документы и данные
Паспортные данные собственника
Паспортные данные собственника - обязательный элемент при удалении транспортного средства из реестра через электронный сервис.
Для подачи заявки требуется указать:
- Серия и номер паспорта, точно соответствующие документу, указанному в базе ФМС.
- Дату выдачи и орган, выдавший паспорт; эти сведения проверяются автоматически.
- ФИО, записанное в паспорте без сокращений, в том же порядке, что и в документе.
Ввод осуществляется в полях формы портала. Система автоматически сравнивает введённые значения с данными, хранящимися в личном кабинете пользователя. При несовпадении появляется предупреждение, и процесс блокируется до исправления ошибки.
Важно соблюдать формат: серия - четыре цифры, номер - шесть цифр; дата - «ДД.ММ.ГГГГ». Любые пробелы, тире или дополнительные символы вызывают отказ в проверке.
После подтверждения корректности паспортных данных система предлагает загрузить скан первой страницы паспорта. Файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышать 5 МБ.
Завершив ввод и загрузку, пользователь нажимает кнопку «Отправить». Портал формирует электронный запрос в ГИБДД, где паспортные сведения служат подтверждением права собственности. После одобрения заявка считается выполненной, и автомобиль удаляется из учёта.
Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС)
Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) - официальный документ, подтверждающий факт регистрации автомобиля в ГИБДД и фиксирующий его технические и юридические параметры. При снятии ТС с учета СТС выступает основным подтверждающим документом, без которого запрос в личном кабинете портала Госуслуг будет отклонён.
Для оформления снятия с учета необходимо загрузить в электронную форму копию СТС в формате PDF или JPEG, а также указать номер свидетельства, дату выдачи и VIN‑номер автомобиля. Эти данные автоматически проверяются системой, что ускоряет процесс подтверждения права собственности.
Получить электронную версию СТС можно через личный кабинет на сайте Госуслуг:
- Войти в аккаунт, подтвердив личность по СМС‑коду.
- Выбрать услугу «Снятие транспортного средства с учёта».
- Нажать кнопку «Получить документ» в разделе «Свидетельство о регистрации».
- Сохранить сгенерированный файл на компьютер и загрузить его в форму заявки.
Контрольный список документов для быстрой подачи заявки:
- Электронная копия СТС (PDF/JPEG).
- Паспорт владельца (скан).
- СНИЛС (скан).
- Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности (при необходимости).
Сократить время обработки можно, заполнив все поля без ошибок, загрузив документы высокого качества и проверив их соответствие требованиям формата. После подтверждения заявки система выдаёт решение в течение нескольких рабочих дней, и автомобиль считается снятым с учёта.
Паспорт транспортного средства (ПТС)
Паспорт транспортного средства (ПТС) - ключевой документ, подтверждающий право собственности и технические параметры автомобиля. При снятии автомобиля с учета через портал Госуслуг ПТС служит источником обязательных сведений, которые необходимо внести в электронную форму.
Для оформления снятия с учета требуется:
- серия и номер ПТС;
- дата выдачи и орган, выдавший документ;
- VIN‑номер, указанный в ПТС;
- данные о владельце, совпадающие с информацией в личном кабинете Госуслуг.
После входа в личный кабинет пользователь выбирает услугу «Снятие транспортного средства с учета», заполняет поля, указанные в списке, и прикладывает скан или фото ПТС в формате PDF или JPEG. Система автоматически проверяет соответствие данных в ПТС и в базе ГИБДД. При отсутствии конфликтов заявка переходит в статус «на рассмотрении», после чего в течение 5‑10 дней появляется подтверждающий документ о снятии с учета, который можно загрузить и распечатать.
Отсутствие корректных данных из ПТС приводит к отклонению заявки, поэтому рекомендуется проверить точность вводимых цифр и качество прикреплённого изображения перед отправкой. После успешного завершения процедуры автомобиль перестаёт быть зарегистрированным, а ПТС можно передать новому владельцу или использовать для иных целей.
Номера автомобиля
Номера автомобиля - основной идентификатор, который требуется при снятии транспортного средства с учета через сервис Госуслуг. Без правильного указания регистрационных знаков запрос будет отклонён.
Для оформления необходимо знать:
- государственный номер (серия и номер);
- номер кузова (VIN), если он запрашивается системой;
- региональный код, если в системе запрашивается отдельный параметр.
Номера находятся на передней и задней панелях машины, а также в свидетельстве о регистрации. При вводе в личный кабинет следует:
- открыть раздел «Снятие с учета»;
- выбрать пункт «Регистрация транспортного средства»;
- ввести государственный номер без пробелов и дефисов;
- при необходимости указать VIN‑код;
- подтвердить ввод и отправить запрос.
Система автоматически проверяет соответствие введённых данных базе ГИБДД. При совпадении процесс завершается, и в личном кабинете появляется уведомление о снятии с учета. Ошибки в номерах приводят к отказу, поэтому ввод следует проверять дважды.
Документ, подтверждающий утилизацию или вывоз за пределы РФ (при наличии)
Документ, подтверждающий утилизацию или вывоз транспортного средства за пределы России, - ключевой элемент при снятии автомобиля с учёта через портал Госуслуг. Без него заявление будет отклонено.
Для подачи заявки подготовьте следующие материалы:
- акт утилизации, выдаваемый лицензированным пунктом приёмки;
- таможенную декларацию или транспортную накладную, если авто вывезено за границу;
- копию паспорта транспортного средства (ПТС) - страница с отметкой о передаче в утилизацию или экспорт;
- договор купли‑продажи (при вывозе) - подтверждающий право собственности.
Получить акт утилизации можно в любом официально зарегистрированном пункте приёма автотранспортных средств; таможенную декларацию оформляет уполномоченный брокер или владелец при вывозе. После получения документов загрузите их в личный кабинет на Госуслугах:
- войдите в личный кабинет;
- выберите услугу «Снятие автомобиля с учёта»;
- в разделе «Прикрепить документы» загрузите сканы актов и сопроводительных бумаг;
- подтвердите отправку заявки.
Система проверит соответствие загруженных файлов требованиям и, в случае соответствия, зарегистрирует снятие транспортного средства с учёта без дополнительных задержек.
Условия для снятия с учета
Утилизация автомобиля
Утилизация автомобиля - обязательный этап при снятии транспортного средства с учета через портал Госуслуги. После подачи заявки на удаление ТС из реестра необходимо подготовить документы, подтвердившие факт передачи машины в утилизационный центр.
Для утилизации требуется:
- акт приёма‑передачи, подписанный представителем утилизационной организации;
- справка об утилизации, выданная лицензированным центром;
- копия ПТС и свидетельства о регистрации;
- паспорт владельца и ИНН (при необходимости).
Процесс завершается в несколько шагов:
- Выбрать утилизационный центр, имеющий государственную лицензию и возможность оформить справку об утилизации в электронном виде.
- Передать автомобиль в центр, получить акт приёма‑передачи и справку об утилизации.
- В личном кабинете на Госуслугах загрузить сканы акта и справки, а также копии ПТС и свидетельства о регистрации.
- Подтвердить отправку документов и дождаться автоматического обновления статуса в реестре. После изменения статуса система считает ТС снятым с учёта, а утилизация считается завершённой.
Все действия выполняются онлайн, без визита в ГИБДД. При правильном оформлении документы проверяются автоматически, что ускоряет процесс до нескольких часов. Если возникнут вопросы, служба поддержки портала предоставляет оперативные ответы через чат или телефон.
Вывоз автомобиля за пределы РФ
Для вывоза автомобиля за границу необходимо сначала снять его с учета в России. Процесс полностью реализуется через личный кабинет на портале государственных услуг.
Первый шаг - авторизация в системе. Введите логин и пароль, подтвердите вход через СМС‑код.
В личном кабинете выберите услугу «Снятие транспортного средства с учёта». Укажите VIN‑номер, государственный номер и дату последней регистрации. При необходимости загрузите скан паспорта владельца и свидетельства о праве собственности.
После подтверждения данных система сформирует электронный документ о снятии с учёта. Скачайте его и распечатайте. Этот документ обязателен для таможенного оформления при вывозе.
Дальнейшие действия:
- Оформление экспортной таможенной декларации в таможенном органе.
- Предоставление оригинала и копии документа о снятии с учёта вместе с паспортом транспортного средства.
- Оплата таможенных сборов и получение экспортного разрешения.
- Доставка автомобиля в пункт пограничного контроля, где проверяют соответствие документов и состояние транспортного средства.
- Выдача сопроводительных документов, подтверждающих законный вывоз за пределы страны.
Сроки: снятие с учёта занимает от 1 до 3 рабочих дней после подачи заявления; таможенное оформление обычно завершается в течение 5-7 дней, в зависимости от загруженности пункта пропуска.
Совет: заранее подготовьте сканы всех документов, проверьте правильность ввода VIN‑номера и убедитесь, что автомобиль не имеет ограничений (арест, залог). Это ускорит процесс и исключит повторные обращения.
Кража или угон транспортного средства (для прекращения регистрации)
Кража или угон транспортного средства требует немедленного прекращения регистрации, иначе владелец может нести ответственность за действия, совершённые с украденным автомобилем. Оформление снятия с учёта происходит в личном кабинете портала Госуслуги, где сервис предоставляет автоматизированную форму.
Для начала необходимо открыть раздел «Транспортные средства», выбрать пункт «Снятие с учёта» и указать причину - «угон/кража». Система автоматически предложит загрузить следующие документы:
- заявление о происшествии, оформленное в полиции;
- копию протокола об административном правонарушении (если имеется);
- оригинал или скан паспорта владельца;
- СНИЛС владельца;
- подтверждение права собственности (ТТН, договор купли‑продажи или свидетельство о регистрации).
После загрузки файлов система проверит их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка сразу переходит в статус «на рассмотрении». Оператор проверяет подлинность документов, фиксирует факт утраты и в течение 24 часов вносит изменения в реестр.
По завершении процедуры в личном кабинете появляется подтверждающий документ - справка о снятии с учёта. Её можно сохранить в формате PDF или распечатать. Справка необходима для обращения в страховую компанию и для получения компенсации, если таковая предусмотрена полисом.
Если в процессе возникнут вопросы, портал предоставляет онлайн‑чат с консультантом и возможность задать запрос в службу поддержки. Все действия выполняются без посещения государственных органов, что ускоряет процесс и минимизирует риск дальнейших правовых последствий.
Пошаговая инструкция по снятию с учета через Госуслуги
Авторизация на портале Госуслуг
Авторизация - первая и обязательная стадия работы в сервисе Госуслуг, без которой невозможно оформить снятие транспортного средства из реестра.
Для входа требуются: личный кабинет, подтверждённый номер телефона, пароль или биометрические данные, а также активный сертификат или мобильный идентификатор, если используется двухфакторная проверка.
- Откройте страницу госуслуг.gov.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин (ЭЛН или телефон) и пароль.
- При запросе введите код подтверждения, полученный СМС, либо подтвердите вход отпечатком пальца/лицом через приложение «Госуслуги».
- После успешного входа проверьте, что в правом верхнем углу отображается имя и фамилия пользователя - это подтверждает корректность авторизации.
Если система сообщает об ошибке ввода, проверьте:
- правильность регистрации телефона в личном кабинете;
- актуальность пароля (в случае его изменения - используйте новый);
- наличие обновлений в приложении «Госуслуги», которые могут влиять на работу биометрии.
После подтверждения доступа можно переходить к оформлению снятия автомобиля из учёта, выбирая соответствующую услугу в каталоге сервисов.
Выбор услуги «Прекращение регистрации транспортного средства»
Раздел «Транспорт и вождение»
Раздел «Транспорт и вождение» на портале Госуслуг предназначен для оформления прекращения регистрации транспортного средства. В этом разделе собраны все необходимые сервисы, позволяющие выполнить процедуру онлайн без посещения МРЭО.
Для снятия автомобиля с учета требуется выполнить несколько действий:
- Войти в личный кабинет, подтвердив личность через СМЭВ или электронную подпись.
- Выбрать услугу «Снятие транспортного средства с учета».
- Указать идентификационный номер транспортного средства (VIN) и регистрационный номер.
- Прикрепить скан или фото следующих документов:
• Паспорт гражданина РФ;
• Свидетельство о регистрации транспортного средства;
• Договор купли‑продажи, если автомобиль передаётся новому владельцу;
• Технический паспорт (если требуется). - Подтвердить согласие на снятие с учета, указав причину (продажа, утилизация, экспорт).
- Отправить заявку и дождаться электронного уведомления о её статусе.
После одобрения в личном кабинете появляется справка о снятии с учета, которую можно скачать в формате PDF. Этот документ имеет юридическую силу и может быть предъявлен покупателю или в органах дорожной полиции.
Система автоматически проверяет наличие ограничений (арест, залог, штрафы). При обнаружении препятствий портал выводит сообщение с указанием требуемых действий: оплатить штраф, снять арест или обратиться в суд.
Для ускорения процесса рекомендуется заранее собрать все сканы, проверить корректность вводимых данных и использовать современный браузер с поддержкой JavaScript. После завершения процедуры запись в базе данных ГИБДД обновляется в течение 24 часов, что позволяет сразу оформить передачу прав собственности.
Подраздел «Регистрация транспортного средства»
Для снятия автомобиля из реестра через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий в разделе «Регистрация транспортного средства».
Сначала откройте личный кабинет на Госуслугах, подтвердите личность с помощью электронной подписи или кода из СМС. Перейдите к пункту «Управление транспортными средствами», выберите опцию «Снятие с учета».
Далее подготовьте обязательные документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (оригинал и копия);
- Договор купли‑продажи, договор дарения или иной документ, подтверждающий право собственности;
- Техпаспорт (если требуется);
- Согласие супруга/супруги при совместном владении (при наличии).
Загрузите сканы указанных бумаг в указанные поля формы. После загрузки проверьте корректность введённых данных: номер кузова, VIN, марка, модель, год выпуска. Ошибки в идентификационных номерах приводят к отклонению заявки.
Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически сформирует электронный акт снятия с учета, который будет доступен в личном кабинете в течение 24 часов. При необходимости подпишите акт с помощью электронной подписи или распечатайте и подпишите вручную, затем загрузите отсканированный документ.
После обработки заявления (обычно в течение 3‑5 рабочих дней) вы получите уведомление о завершении процедуры. В уведомлении будет указана дата фактического снятия транспортного средства из реестра и возможность скачать подтверждающий документ.
Если в процессе возникнет запрос на дополнительные сведения, отвечайте в течение 48 часов, чтобы не задерживать обработку. При соблюдении всех требований снятие с учета происходит быстро и без посещения отделения ГИБДД.
Заполнение заявления
Ввод данных об автомобиле
Для успешного снятия автомобиля с учета через портал Госуслуг первым шагом является точный ввод данных о транспортном средстве. Ошибки в этой части процесса приводят к задержкам и необходимости повторных обращений.
При заполнении формы требуется указать:
- Регистрационный номер (Госномер) без пробелов и тире;
- VIN‑код, полностью, без пробелов;
- Марку, модель и год выпуска;
- Тип кузова и категорию транспортного средства;
- Данные о владельце: ФИО, ИНН, паспортные данные, контактный телефон.
Каждое поле должно соответствовать формату, указанному в подсказках сервиса. Если система сообщает о несоответствии, проверяйте вводимые символы и отсутствие лишних пробелов.
После ввода всех обязательных сведений система автоматически проверит их в базе ГИБДД. При положительном результате появится кнопка подтверждения операции. Нажатие её фиксирует запрос на снятие с учета и генерирует электронный акт, который можно скачать сразу же.
Для ускорения процесса рекомендуется заранее собрать копии документов в электронном виде, загрузить их в личный кабинет и убедиться, что фотографии четкие. При соблюдении этих правил ввод данных проходит без лишних проверок, а снятие автомобиля с учета завершается в течение нескольких минут.
Указание причины снятия с учета
Для снятия транспортного средства с регистрационного учета в системе Госуслуг требуется указать причину. Причина фиксируется в заявке и служит основанием для последующей обработки запроса.
- Продажа автомобиля. Указывайте дату и данные нового владельца, если они известны.
- Утрата или полная гибель транспортного средства. Приложите акт ГИБДД или справку о ДТП.
- Перевод автомобиля в другой регион. Указывайте новый адрес регистрации и регион.
- Списание автомобиля в результате списания, утилизации или выхода из эксплуатации. Прикрепите акт утилизации или документ о списании.
- Передача транспортного средства в аренду или лизинг. Оформляйте причину как «аренда/лизинг» и указывайте контрагента.
При заполнении поля «Причина снятия» необходимо выбирать вариант из предложенного списка, а при отсутствии подходящего - использовать пункт «Другое» и подробно описать ситуацию. Текст причины должен быть кратким, но содержать ключевые сведения: тип события (продажа, утилизация и тому подобное.), дату и, при необходимости, реквизиты контрагента. После подтверждения заявки система проверит указанные данные и выдаст электронный документ о снятии с учета.
Загрузка сканов необходимых документов
Для снятия автомобиля с учета через сервис Госуслуги требуется загрузить сканы всех обязательных документов. Файлы должны соответствовать требованиям портала: формат PDF или JPEG, размер не более 5 МБ, чёткое изображение без обрезки.
При загрузке соблюдайте последовательность:
- Паспорт транспортного средства (ПТС). Скан должен включать первую страницу и страницу с отметкой о предыдущих владельцах.
- Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования). Оформление должно быть полностью видимо.
- Технический паспорт (если имеется). Требуется копия страницы с указанием VIN‑кода.
- Документ, подтверждающий отсутствие задолженностей (справка из банка, квитанции об уплате налогов). При необходимости прикладывайте несколько файлов.
- Согласие второго собственника (если автомобиль зарегистрирован на несколько лиц). Подпись должна быть читаемой.
Каждый документ загружается в отдельное поле формы. После выбора файла система проверит соответствие параметрам; при ошибке появится сообщение, указывающее, какой файл нужно заменить. После успешной загрузки все файлы отображаются в списке «Прикрепленные документы». На этом этапе можно завершить заявку, нажав кнопку «Отправить». После обработки службой поддержки вы получите уведомление о снятии автомобиля с учета.
Отправка заявления и отслеживание статуса
Для снятия транспортного средства с учёта через сервис Госуслуги необходимо выполнить два ключевых действия: отправить заявление и контролировать его статус.
- Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
- Откройте раздел «Регистрация ТС», выберите пункт «Снятие с учёта».
- Заполните форму: укажите VIN, номер ПТС, дату обращения.
- Прикрепите сканы обязательных документов (паспорт, договор купли‑продажи, справка о расторжении договора).
- Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки и подтверждающее сообщение.
После отправки заявления статус можно проверять в личном кабинете:
- откройте страницу «Мои заявки», найдите нужный номер;
- в колонке «Состояние» отображается текущий этап (например, «На проверке», «Одобрено», «Отказ»);
- при изменении статуса придёт SMS‑уведомление и электронное письмо;
- при необходимости загрузите недостающие документы прямо в карточку заявки.
Контроль статуса обязателен до получения окончательного решения. При возникновении вопросов используйте встроенный чат поддержки или форму обратной связи, указав номер заявки. После одобрения скачайте акт снятия с учёта и распечатайте его для представления в ГИБДД.
Получение результата
Выписка из реестра ГИБДД
Выписка из реестра ГИБДД - официальный документ, подтверждающий статус транспортного средства, сведения о его владельце и отсутствие ограничений. При оформлении снятия авто с учета через электронный сервис Госуслуг документ требуется для проверки правомочности обращения и завершения процедуры без посещения отделения ГИБДД.
Для получения выписки достаточно выполнить несколько действий:
- войти в личный кабинет на сайте ГИБДД;
- выбрать раздел «Выписка из реестра»;
- указать VIN‑код или номер свидетельства о регистрации;
- подтвердить запрос с помощью электронной подписи или кода из СМС;
- загрузить готовый файл в формате PDF.
Подготовка к запросу включает:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- СНИЛС владельца транспортного средства;
- номер автомобиля (регистрационный знак) и VIN‑код.
После получения выписки загрузите её в личный кабинет Госуслуг в разделе «Снятие транспортного средства с учета». Укажите причину снятия, приложите скан выписки и подтвердите действие электронной подписью. Система автоматически проверит данные, сформирует заявление и предоставит статус выполнения в реальном времени. Окончательный результат будет доступен в личном кабинете без необходимости личного визита в ГИБДД.
Снятие с учета как подтверждение завершения процедуры
Снятие транспортного средства из реестра - окончательный шаг, подтверждающий, что все необходимые действия завершены. После подачи заявления в электронном кабинете, система формирует документ об исключении, который фиксирует окончание процедуры.
Документ об исключении содержит:
- номер заявки;
- дату и время завершения обработки;
- реквизиты транспортного средства (номер VIN, госномер);
- подпись уполномоченного специалиста.
Полученный файл можно сохранить в личном кабинете, распечатать или отправить по электронной почте. Наличие этого документа гарантирует отсутствие дальнейших обязательств по налогам, страхованию и техническому осмотру для указанного автомобиля.
При проверке статуса в личном кабинете после снятия с учёта отображается статус «завершено», а ссылка на документ становится доступна в разделе «История операций». Это позволяет быстро убедиться, что процесс полностью завершён без дополнительных запросов со стороны государственных органов.
Возможные проблемы и их решения
Отказ в снятии с учета: причины и действия
Неполный пакет документов
Для оперативного снятия автомобиля с учета через онлайн‑сервис Госуслуг нужен полный набор документов. Любой недостающий элемент сразу удлиняет процесс и может привести к отказу в заявке.
Отсутствие типичных бумаг проявляется в следующих случаях:
- отсутствие оригинала свидетельства о регистрации (ПТС);
- отсутствие техпаспорта (если он выдан отдельно);
- отсутствие договора купли‑продажи или иного подтверждения права собственности при смене владельца;
- отсутствие справки о прохождении техосмотра, если она требуется по региональному регламенту;
- отсутствие доверенности, когда заявление подаёт представитель.
Если один из перечисленных документов не предоставлен, система отклоняет запрос, а пользователь вынужден повторно загружать материалы, что замедляет оформление. Чтобы избежать задержек, следует заранее проверить наличие всех требуемых бумаг, отсканировать их в формате PDF или JPG и загрузить в личный кабинет. После подтверждения полноты пакета заявка будет обработана в течение стандартного срока, а автомобиль будет снят с учета без дополнительных проверок.
Наличие обременений на автомобиле
Наличие обременений - это юридические ограничения, связанные с автомобилем: залоги, аресты, судебные решения, ограничения по праву собственности. Перед тем как оформить снятие с учёта в сервисе Госуслуг, необходимо убедиться, что транспортное средство свободно от таких ограничений.
Проверка обременений производится в личном кабинете портала «Госуслуги» в разделе «Транспорт». После ввода VIN‑кода или регистрационного номера система отображает перечень текущих ограничений. Если в списке присутствуют записи, их необходимо устранить до подачи заявления о снятии с учёта.
Для устранения обременений следует выполнить следующие действия:
- Залог - обратиться в банк‑кредитор, предоставить документы о погашении долга, получить справку об освобождении от залога и загрузить её в личный кабинет.
- Арест - запросить у судебного органа решение об отмене ареста, загрузить копию постановления в профиль.
- Судебные споры - оформить соглашение сторон, получить исполнительный лист, загрузить его в раздел «Документы».
После загрузки всех подтверждающих документов система автоматически обновит статус транспортного средства. Когда в карточке автомобиля не отображается ни один пункт обременения, можно перейти к оформлению снятия с учёта: выбрать услугу «Снятие транспортного средства с учёта», заполнить форму и отправить заявку. Ожидание решения обычно занимает от одного до трёх рабочих дней. Если все документы в порядке, статус изменится, и автомобиль будет исключён из реестра.
Технические сложности при работе с порталом
Проблемы с доступом
Проблемы с доступом к сервису онлайн‑отключения автомобиля часто возникают из‑за технических и организационных факторов.
- Неправильный ввод логина или пароля. При вводе данных без учёта регистра или с лишними пробелами система отклоняет запрос. Используйте точный набор символов, проверяйте клавиатуру перед отправкой.
- Блокировка учётной записи после нескольких неудачных попыток входа. После трёх‑четырёх ошибок система временно ограничивает доступ. В этом случае следует воспользоваться функцией восстановления пароля или обратиться в службу поддержки.
- Отсутствие подтверждения личности через СМС или электронную почту. Если номер телефона не привязан к профилю, запрос на снятие будет отклонён. Свяжите актуальный контактный номер в личном кабинете.
- Неисправности браузера. Старые версии Chrome, Firefox, Safari могут не поддерживать необходимые скрипты. Обновите браузер до последней версии, очистите кэш и отключите расширения, влияющие на работу сайта.
- Плановое обслуживание портала. В указанные периоды сервис недоступен, а запросы получают ошибку соединения. Следите за расписанием технических работ, публикуемым на главной странице ресурса.
- Ограничения по IP‑адресу. При попытке входа из сети VPN или корпоративного прокси система может заблокировать запрос. Отключите VPN и используйте прямое подключение к интернету.
Устранение перечисленных препятствий гарантирует бесперебойный доступ к функции снятия транспортного средства с учёта в онлайн‑сервисе. При сохранении проблем необходимо связаться со службой технической поддержки через форму обратной связи на портале.
Ошибки при заполнении формы
Ошибка 1. Неправильный VIN‑номер. Вводятся пробелы, лишние символы или цифры, не соответствующие формату 17‑символьного кода. Проверьте значение в техпаспорте и в справочных сервисах, введите ровно 17 символов без пробелов.
Ошибка 2. Неуказанный или неверно выбранный тип операции. В форме требуется выбрать «Снятие с учета», а часто выбирают «Перерегистрация» или оставляют поле пустым. Выберите нужный пункт из списка.
Ошибка 3. Отсутствие даты последней техосмотра. Поле обязательное, но часто его пропускают. Укажите дату в формате ДД.ММ.ГГГГ, соответствующую действительному протоколу.
Ошибка 4. Ошибки в реквизитах владельца. Неправильный ИНН, ОГРН или паспортные данные приводят к отклонению заявки. Сверьте сведения с официальными документами, введите их без лишних знаков.
Ошибка 5. Неполный пакет прикреплённых файлов. Требуются скан копий техпаспорта, свидетельства о праве собственности и подтверждения уплаты госпошлины. Прикрепляйте каждый документ в отдельном файле, размером не более 5 МБ.
Ошибка 6. Неверный формат загрузки. Портал принимает только PDF, JPEG или PNG. Файлы в других форматах будут отклонены. Конвертируйте документы в поддерживаемый тип перед загрузкой.
Ошибка 7. Пропуск проверки чек‑бокса согласия. После ввода данных необходимо подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных. Если галочка не отмечена, запрос не будет принят.
Ошибка 8. Ошибки в контактах. Неправильный номер телефона или электронная почта не позволяют получить уведомления о статусе заявки. Укажите актуальные контактные данные, проверив их ввод.
Ошибка 9. Неуплата госпошлины. Платеж должен быть произведён через банковскую карту или электронный кошелёк, а квитанция прикреплена к заявке. Отсутствие подтверждения оплаты приводит к возврату формы.
Ошибка 10. Приведение клик‑кадров в форме. При двойном нажатии кнопки «Отправить» запрос отправляется дважды, что может вызвать дублирование и блокировку аккаунта. Нажимайте кнопку один раз и ждите подтверждения.
Сроки и стоимость
Срок выполнения услуги
Снятие автомобиля с учета через сервис «Госуслуги» занимает от одного до трёх рабочих дней. Основные сроки определяются следующим образом:
- Подготовка и загрузка сканированных документов (паспорт, ПТС, технический паспорт) - мгновенно, сразу после входа в личный кабинет.
- Проверка загруженной информации системой - в течение 1 часа, после чего появляется подтверждение о принятии заявки.
- Окончательное оформление в базе ГИБДД - от 24 часов до 72 часов, в зависимости от загрузки регионального отделения.
Если все документы соответствуют требованиям, процесс обычно завершается в течение 24 часов. При наличии несоответствий система сообщает о необходимости исправления, что может продлить срок до 72 часов. После завершения услуги в личном кабинете появляется электронный акт снятия с учета, который можно вывести в PDF‑формате.
Государственная пошлина (при наличии)
При удалении транспортного средства из реестра может возникнуть обязанность уплатить государственную пошлину. Пошлина взимается только в случае, если автомобиль ранее был зарегистрирован в качестве личного или коммерческого, а также если к снятию привязан кредитный договор или лизинг.
Размер пошлины фиксирован государственным нормативом и составляет 150 рублей за каждое действие по снятию с учета. При необходимости оформить несколько автомобилей в одном заявлении сумма рассчитывается умножением базовой ставки на количество транспортных средств.
Оплата производится в личном кабинете портала Госуслуг:
- открыть раздел «Транспорт»;
- выбрать пункт «Снять автомобиль с учета»;
- в форме указать номер свидетельства о регистрации;
- нажать кнопку «Оплатить пошлину»;
- подтвердить платеж через банковскую карту или электронный кошелёк;
- после успешной оплаты система генерирует электронный чек, который автоматически прикрепляется к заявке.
Если автомобиль находится в статусе «не подлежит уплате пошлины» (например, снят в рамках утилизации или передан в собственность государства), в заявке будет отображено соответствующее уведомление, и оплата не требуется. В таком случае процесс завершения снятия с учета проходит без финансовых затрат.
Дальнейшие действия после снятия с учета
Уведомление страховой компании
Уведомление страховой компании - обязательный этап при снятии автомобиля из государственного реестра через портал Госуслуг. После подачи заявления о снятии требуется информировать страховщика о прекращении эксплуатации транспортного средства, чтобы прекратить действие обязательного ОСАГЛ‑полиса и, при необходимости, оформить возврат уплаченных страховых взносов.
Для отправки уведомления выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг и откройте раздел «Мои авто».
- Выберите автомобиль, который снимаете с учёта, и нажмите кнопку «Уведомить страховую компанию».
- В появившейся форме укажите:
- номер полиса ОСАГЛ;
- дату снятия транспортного средства из реестра;
- контактные данные владельца (телефон, электронная почта).
- Прикрепите скан копии решения о снятии, полученного в электронном виде.
- Нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует запрос в страховую организацию и направит его на указанный адрес электронной почты.
Страховая компания обязана подтвердить получение уведомления в течение 5 рабочих дней. После подтверждения возможны два сценария:
- Прекращение полиса - полис считается аннулирован, страховая перестаёт начислять страховые взносы.
- Возврат средств - при наличии неиспользованных дней страховки страховая инициирует возврат пропорциональной части премии на банковскую карту владельца.
Необходимо соблюдать сроки: если уведомление не отправлено в течение 10 дней после снятия автомобиля из реестра, страховая может продолжить начисление страховых премий, что приведёт к излишним расходам.
Контроль над процессом осуществляется через личный кабинет: в разделе «История запросов» отображаются статус отправки, дата получения подтверждения и информация о возврате средств. При возникновении вопросов используйте кнопку «Связаться со страховой» - система откроет чат с представителем компании.
Исключение из налоговой базы
Исключение транспортного средства из налоговой базы происходит одновременно с его снятием с учета в личном кабинете Госуслуг. После подтверждения операции в системе налоговая служба автоматически перестаёт начислять транспортный налог на указанный автомобиль.
Для выполнения процедуры необходимо:
- Войти в личный кабинет на портале госуслуг, используя подтверждённый профиль.
- Выбрать раздел «Транспорт», открыть карточку нужного автомобиля.
- Нажать кнопку «Снять с учёта», подтвердив действие паролем и кодом из SMS.
- При необходимости загрузить скан‑копию договора купли‑продажи или свидетельства о передаче прав, если транспортное средство уже передано новому владельцу.
- Сохранить полученный акт снятия с учёта, он служит основанием для отмены налоговых начислений.
После завершения операции система фиксирует статус «не в налоговой базе», и в личном кабинете появляется уведомление о прекращении обязательств по транспортному налогу. При возникновении ошибок в данных следует открыть заявку в разделе «Обращения» и уточнить причину у службы поддержки портала.