Как быстро оформить загранпаспорт через Госуслуги

Обзор процесса оформления загранпаспорта через Госуслуги

Преимущества оформления онлайн

Оформление загранпаспорта онлайн через портал Госуслуги экономит время и устраняет необходимость личного визита в отделение. Система автоматически проверяет заполненные данные, что уменьшает риск ошибок и ускоряет процесс выдачи.

Пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно отслеживать статус заявки в реальном времени. Сервис сохраняет введённую информацию, позволяя быстро повторять процесс при необходимости.

Преимущества онлайн‑оформления:

отсутствие очередей в государственных учреждениях;
возможность подачи заявления в любое время суток;
автоматическое формирование и отправка документов в электронном виде;
ускоренная проверка данных за счёт интеграции с другими государственными сервисами;
прозрачный контроль статуса заявки через личный кабинет;
экономия транспортных расходов и времени на дорогу.

Типы загранпаспортов и их отличия

Загранпаспорт старого образца

Заграничный паспорт старого образца - бумажный документ с черно‑белыми страницами, оформляемый до 2018 года. Он выдается гражданам, которые ранее получили такой паспорт и не переводили его в биометрический формат.

Для получения старого образца через портал Госуслуги необходимо иметь:

действующий внутренний паспорт;
копию (скан) предыдущего заграничного паспорта, если он был выдан ранее;
подтверждение оплаты госпошлины;
электронную подпись или подтверждение личности через СМС‑код.

Пошаговый процесс:

Войдите в личный кабинет на Госуслуги.
Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта» и укажите тип «старый образец».
Заполните форму: ФИО, дата рождения, серия и номер внутреннего паспорта, данные предыдущего загранпаспорта.
Прикрепите сканы требуемых документов.
Оплатите госпошлину онлайн (картой или через банковский перевод).
Подтвердите заявку кодом, полученным в СМС.
Отслеживайте статус заявки в личном кабинете: статус изменится на «Готово к выдаче», после чего можно забрать паспорт в указанном отделении миграционной службы.

Рекомендации для ускорения:

Проверьте корректность сканов - чёткие изображения снижают риск отклонения заявки.
Используйте электронную подпись, если она подключена к аккаунту; процесс подтверждения проходит быстрее.
Выбирайте отделение с возможностью выдачи в тот же день, если такая опция доступна.
После изменения статуса «Готово к выдаче» приходите в отделение в рабочие часы, чтобы избежать задержек.

Соблюдение указанных шагов позволяет оформить заграничный паспорт старого образца через Госуслуги в минимальные сроки.

Биометрический загранпаспорт (нового образца)

Биометрический загранпаспорт нового образца - электронный документ, содержащий цифровое изображение лица и отпечатки пальцев. Он заменяет традиционный паспорт, повышает безопасность и ускоряет проверку личности на границе.

Для получения такого паспорта через онлайн‑сервис государственных услуг необходимо выполнить несколько действий:

Зарегистрироваться на портале, подтвердив личность через СМС‑код.
В личном кабинете выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
Заполнить форму: ФИО, серию и номер внутреннего паспорта, дату рождения, место рождения, контакты.
Прикрепить сканы необходимых документов: внутренний паспорт, свидетельство о рождении (для детей), справку о воинском учёте (при необходимости).
Оплатить госпошлину банковской картой.
Выбрать удобный пункт выдачи, указать дату получения.
Подтвердить заявку и дождаться статуса «Готов к выдаче», обычно в течение 3-5 рабочих дней.

Технические требования к сканам: формат PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не более 5 МБ. При несоответствии система отклонит заявку и выдаст сообщение об ошибке.

После одобрения можно забрать биометрический паспорт в выбранном отделении миграционной службы, предъявив оригинал внутреннего паспорта и квитанцию об оплате. Документ готов к использованию сразу после получения.

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность и гражданство. При оформлении заграничного паспорта он используется как первичный документ, от которого зависят все дальнейшие действия в системе Госуслуги.

Для подачи заявления требуется:

действующий внутренний паспорт;
фотография, соответствующая требованиям (35 × 45 мм, фон нейтральный);
квитанция об оплате госпошлины;
при необходимости справка о наличии детей‑меньше 14 лет (если оформляется совместно).

Процесс получения заграничного паспорта через онлайн‑сервис выглядит так:

Войдите в личный кабинет Госуслуги, подтвердив личность по СМС или электронной подписи.
Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта», укажите тип (обычный или ускоренный) и срок действия.
Загрузите сканы обязательных документов, заполните форму с персональными данными.
Оплатите госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтвердите заявку, получив номер отслеживания статуса.
При готовности получите уведомление о возможности забрать готовый документ в отделении МВД либо оформить доставку курьером.

Ключевые преимущества онлайн‑оформления:

отсутствие необходимости посещать МФЦ;
возможность контролировать статус заявки в реальном времени;
ускоренный процесс при выборе срочного режима.

Соблюдение требований к документам и точное заполнение онлайн‑формы гарантирует быстрое получение заграничного паспорта без дополнительных визитов в государственные органы.

Фотография

Фотография - обязательный элемент при подаче заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги. Требования к снимку фиксированы, их несоблюдение приводит к отказу в проверке.

Для загрузки в личный кабинет необходимо подготовить изображение, соответствующее следующим параметрам:

размер файла: от 10 КБ до 2 МБ;
формат: JPG, JPEG или PNG;
разрешение: минимум 300 dpi;
цвет: цветное, без фильтров и редактирования;
фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней;
поза: лицо полностью, без головных уборов (кроме религиозных), глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру;
выражение: нейтральное, без улыбки;
аксессуары: отсутствуют, кроме очков без отражающих линз.

Процесс загрузки:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите раздел «Заграничный паспорт».
Перейдите к пункту «Фотография» и нажмите «Добавить файл».
Выберите подготовленное изображение, подтвердите загрузку.
Система автоматически проверит соответствие требованиям и отобразит статус.

Если система выдает ошибку, откройте файл в графическом редакторе, исправьте несоответствие (размер, фон, формат) и повторите загрузку. После успешной проверки фото сохраняется в заявке, и процесс оформления продолжается без задержек.

Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет

Для подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо предоставить сведения о трудовой деятельности за последние десять лет. Эти данные подтверждают стабильность дохода и позволяют государственным органам проверить отсутствие задолженностей по налогам.

Сначала соберите полные выписки из личного кабинета работодателя или справки 2‑НДФЛ за каждый год. В каждой справке указываются: название организации, должность, даты начала и окончания работы, размер заработной платы. Если вы сменили несколько работодателей, оформляйте отдельный документ для каждого периода.

После получения справок выполните следующие действия:

зайдите в личный кабинет Госуслуги;
выберите услугу «Оформление заграничного паспорта»;
в разделе «Документы» загрузите файлы в формате PDF или JPG, убедившись, что все страницы читаемы;
укажите даты трудового стажа в соответствующих полях онлайн‑формы;
подтвердите загрузку и отправьте заявление.

Система автоматически проверит соответствие загруженных документов требованиям. При отсутствии ошибок заявление будет принято в течение 3‑5 рабочих дней, после чего вы сможете записаться на приём в консульстве.

Если в справках обнаружены пробелы в стаже, подготовьте пояснительные письма от работодателей, прикрепив их к заявлению. Такой подход устраняет задержки и гарантирует своевременное оформление заграничного паспорта.

Документы воинского учета (для мужчин)

Для подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги мужчинам требуется комплект документов воинского учета. Их наличие подтверждает отсутствие препятствий со стороны военной службы и позволяет завершить процесс оформления без дополнительных проверок.

В основной пакет входят:

Военный билет (оригинал и копия первой страницы);
Справка из военкомата о приписке к воинской части или о снятии с воинского учета (при наличии);
Приказ о переводе, отставке или освобождении от службы (если применимо);
При необходимости - справка о готовности к службе (для военнообязанных, отложивших призыв).

Все документы загружаются в личный кабинет Госуслуг в виде сканированных файлов формата PDF или JPG. При загрузке следует убедиться, что изображение чёткое, все данные разборчивы и файлы не превышают установленный размер. После подтверждения загрузки система автоматически проверит соответствие требований, и в случае отсутствия замечаний заявление перейдёт к следующему этапу обработки.

Получить справки можно в отделе военного комиссариата по месту жительства; большинство сервисов предоставляют возможность оформить их онлайн, заполнив электронную форму и получив документ в электронном виде. При наличии электронного цифрового подписи (ЭЦП) можно подписать заявление непосредственно в личном кабинете, что ускоряет процесс и исключает необходимость личного визита в центр обслуживания.

Соблюдение указанных требований гарантирует, что воинский учёт не станет препятствием при получении загранпаспорта, а оформление завершится в кратчайшие сроки.

Старый загранпаспорт (при наличии)

Старый загранпаспорт существенно упрощает процедуру получения нового документа через портал Госуслуги.

Если у вас уже есть действующий или просроченный паспорт, его необходимо загрузить в личный кабинет в виде скан‑копии. При загрузке следует убедиться, что все страницы видны, а данные читаются без искажений.

Преимущества наличия старого паспорта:

ускоренный ввод личных данных (информация импортируется автоматически);
возможность оформить замену без подачи оригинала, если паспорт просрочен;
снижение риска отказа в выдаче, так как система проверяет соответствие старого и нового документов.

Процедура действий:

Авторизоваться на сайте Госуслуги.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
В разделе «Документы» прикрепить скан старого паспорта.
Заполнить обязательные поля анкеты (ФИО, дата рождения, серия и номер старого паспорта).
Оплатить госпошлину онлайн.
Подтвердить заявку и выбрать удобный пункт выдачи.

Если старый паспорт отсутствует, потребуется предоставить дополнительные подтверждающие документы (свидетельство о рождении, справку о гражданстве). При наличии старого паспорта процесс завершается в течение нескольких рабочих дней, а готовый документ можно получить в выбранном отделении без лишних визитов.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины - обязательный документ, подтверждающий факт внесения средств за выдачу загранпаспорта через онлайн‑сервис Госуслуги. После выбора услуги в личном кабинете система формирует форму оплаты, где указываются размер пошлины, номер заявки и реквизиты получателя. Платёж производится банковской картой, электронным кошельком или через мобильный банк; после подтверждения транзакции автоматически генерируется электронная квитанция.

Содержание квитанции:

номер заявки (уникальный идентификатор обращения);
дата и время оплаты;
сумма, указанная в рублях;
реквизиты платёжного агента;
QR‑код для быстрой проверки статуса в личном кабинете.

Для успешного прохождения процедуры необходимо сохранить файл в формате PDF или JPG и загрузить его в раздел «Документы» заявки. При загрузке система проверяет соответствие полей, поэтому отсутствие одного из пунктов приводит к отклонению. После подтверждения квитанции заявка переходит в стадию рассмотрения, и в течение нескольких рабочих дней готовится паспорт.

Если оплата была произведена, но квитанция не появилась в личном кабинете, следует воспользоваться функцией «Повторить запрос квитанции» или обратиться в службу поддержки портала. Доступ к документу сохраняется в личном кабинете до завершения процесса выдачи.

Регистрация и подтверждение личности на Госуслугах

Регистрация в личном кабинете Госуслуг - первая обязательная процедура. Перейдите на портал, нажмите кнопку «Регистрация», введите телефон, создайте пароль, подтвердите код, полученный в SMS. После этого система требует подтверждения личности.

Для подтверждения личности доступны три способа:

SMS‑код - ввод кода, отправленного на указанный номер телефона.
Электронная почта - переход по ссылке из письма, полученного на указанный адрес.
Электронная подпись (КЭП) или Bank ID - авторизация через банковское приложение или специальный токен.

Выбор метода зависит от наличия технических средств. После успешного подтверждения система открывает доступ к личному кабинету, где можно подать заявление на загранпаспорт.

При оформлении заявления загрузите скан или фото паспорта, заполните обязательные поля (ФИО, дата рождения, место рождения, серия и номер паспорта) и укажите желаемый тип паспорта. Система проверит данные автоматически; при отсутствии ошибок заявка отправляется в Федеральную миграционную службу.

Итоговый процесс состоит из следующих шагов:

Регистрация на портале.
Выбор и прохождение одного из методов подтверждения личности.
Заполнение заявления и загрузка документов.
Отправка заявки и получение подтверждения о регистрации в системе.

После отправки вы получаете номер заявки, которым можете отслеживать статус в личном кабинете без посещения отделения. Всё действие происходит онлайн, без лишних задержек.

Пошаговая инструкция по оформлению загранпаспорта

Выбор типа паспорта и заполнение заявления

При выборе типа загранпаспорта в личном кабинете Госуслуг необходимо определить цель поездки и срок действия документа. Доступны три варианта:

Обычный (небиометрический) - срок до 5 лет, подходит для краткосрочных визовых режимов.
Биометрический - срок до 10 лет, обязательный для большинства стран Шенгенской зоны и стран, требующих электронного контроля.
Детский - срок до 5 лет, оформляется для детей до 14 лет, в комплекте с родительским паспортом.

После выбора типа следует перейти к форме заявления. Важно последовательно заполнить обязательные поля:

Персональные данные (ФИО, дата и место рождения, гражданство).
Паспортные реквизиты (серия, номер, дата выдачи).
Адрес регистрации и фактического проживания.
Контактный телефон и электронная почта.
Выбор типа загранпаспорта и указание предпочтительной даты получения.

Все поля отмечены символом «*», отсутствие информации в них блокирует отправку. При вводе данных используйте официальные записи из внутреннего паспорта, иначе система выдаст ошибку проверки. После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить», загрузите скан паспорта и, при необходимости, фотографию в формате JPEG (размер не более 5 МБ). Система сформирует электронный запрос, который будет передан в миграционную службу для дальнейшей обработки.

Загрузка фотографии

Для загрузки фотографии в личный кабинет Госуслуг необходимо выполнить несколько конкретных действий.

Сначала подготовьте изображение в соответствии с официальными требованиями: формат JPEG, размер файла не более 2 МБ, разрешение не менее 300 dpi, лицо занимает 70‑80 % кадра, фон однотонный светлый, отсутствие аксессуаров, очков (если не предписано). Проверьте, чтобы глаза были открыты, а улыбка нейтральна.

Далее зайдите в раздел «Паспорт» → «Оформление загранпаспорта». На странице заявки найдите кнопку «Загрузить фото». Нажмите её, выберите подготовленный файл и подтвердите загрузку. Система автоматически проверит соответствие формата и размеров; в случае несоответствия появится сообщение с указанием причины.

После успешной загрузки проверьте отображаемое изображение в предпросмотре. Если лицо смещено или часть головы обрезана, замените файл и повторите загрузку. При окончательном подтверждении заявки система фиксирует фотографию, и её нельзя изменить без подачи новой заявки.

Кратко о типичных ошибках:

файл в формате PNG или GIF - отклоняется;
размер превышает 2 МБ - отклоняется;
фон темный или разноцветный - отклоняется;
лицо закрыто волосами, шляпой, очками - отклоняется.

Соблюдение этих пунктов гарантирует беззаплатную загрузку фотографии и ускоряет процесс получения загранпаспорта через электронный сервис.

Внесение сведений о работе/учебе

Для подачи заявления на загранпаспорт в системе Госуслуги обязательным элементом является указание места работы или учебы. Эти сведения подтверждают статус заявителя и позволяют автоматически подбирать подходящие типы визовых режимов.

Порядок ввода данных:

Откройте личный кабинет, выберите раздел «Паспорт и визы», нажмите «Оформить заграничный паспорт».
В форме «Основные сведения» найдите поле «Место работы/учебы».
Введите полное название организации или учебного заведения, укажите должность или специальность.
Укажите адрес организации, телефон и электронную почту (если есть).
При необходимости загрузите документ, подтверждающий статус (трудовая книжка, справка с места учебы).
Сохраните изменения и перейдите к следующему шагу оформления.

Точная и актуальная информация ускоряет проверку заявления и исключает необходимость дополнительных запросов от миграционной службы.

Оплата госпошлины

Размер госпошлины для разных типов паспортов

Размер государственной пошлины за оформление загранпаспорта определяется типом документа и сроком его получения.

Для обычного паспорта, действующего 10 лет, пошлина составляет 2 000 рублей. Оформление ускоренного (срочного) паспорта, выдаваемого в течение одного месяца, требует оплаты 4 000 рублей. Для детей до 14 лет, получающих паспорт на 5 лет, размер пошлины равен 1 000 рублей. Дипломатические и служебные паспорта освобождены от уплаты государственной пошлины.

Эти суммы фиксированы на портале «Госуслуги» и включаются в общую стоимость услуги при подаче заявления онлайн.

Способы оплаты через Госуслуги

Оформление загранпаспорта через портал Госуслуги подразумевает обязательную оплату госпошлины. Система предлагает несколько вариантов, каждый из которых доступен без лишних действий.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - оплата происходит в режиме онлайн, подтверждение приходит мгновенно.
Электронный кошелёк Яндекс.Деньги - вводятся реквизиты, средства списываются сразу после подтверждения заявки.
Система быстрых платежей (СБП) - перевод осуществляется через мобильный банк, без ввода реквизитов получателя.
Интернет‑банкинг любого банка - платёж производится через личный кабинет, подтверждение фиксируется в журнале операций.

Выбор способа зависит от личных предпочтений и наличия средств. Все методы интегрированы в единую форму оплаты, что ускоряет процесс подачи заявления и исключает необходимость посещения отделения банка. После успешного списания госпошлины статус заявки меняется автоматически, и дальнейшее рассмотрение проходит без задержек.

Отслеживание статуса заявления и получение загранпаспорта

Проверка статуса заявления в личном кабинете

Для контроля процесса получения заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо регулярно проверять статус заявления в личном кабинете.

Войдите в аккаунт, используя логин и пароль, откройте раздел «Мои услуги», найдите запись о подаче заявления на заграничный паспорт и нажмите кнопку «Проверить статус».

При открытии страницы статуса отображаются:

текущий этап обработки (приём, проверка документов, изготовление);
ориентировочная дата готовности;
комментарии сотрудника (при необходимости уточнить сведения).

Если статус - «Готов к выдаче», оформите запись в пункте выдачи, предъявив подтверждающий документ. При статусе - «Отказ» или «Требуются дополнительные документы» изучите указанные замечания и загрузите недостающие файлы через кнопку «Добавить документ».

Регулярный просмотр статуса позволяет своевременно реагировать на изменения и ускорить получение заграничного паспорта.

Приглашение в МВД (МФЦ)

При оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги требуется получить приглашение от МВД, оформляемое в многофункциональном центре (МФЦ). Приглашение подтверждает цель поездки и позволяет пройти госуслуги без задержек.

Для получения приглашения необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете Госуслуг выбрать услугу «Получение приглашения МВД» и заполнить онлайн‑форму.
Указать цель поездки, страну назначения, даты выезда и сведения о заявителе.
Прикрепить скан паспорта РФ, ИНН (при наличии) и подтверждение оплаты госпошлины.
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.

После отправки заявки система формирует электронный запрос, который автоматически передаётся в выбранный МФЦ. Оператор центра проверяет данные, печатает приглашение и размещает его в личном кабинете пользователя в течение 1‑2 рабочих дней.

Получив приглашение, необходимо:

Распечатать документ, предъявить его вместе с заявлением на заграничный паспорт в отделении ФМС или в том же МФЦ, где оформлялось приглашение.
Предоставить оригиналы и копии паспорта РФ, фотографии, справку о воинском учёте (для мужчин) и подтверждение оплаты услуг.
Ожидать готовности паспорта; стандартный срок составляет 5‑7 дней после подачи полного пакета документов.

Соблюдение указанного порядка исключает необходимость дополнительных визитов в органы, ускоряя процесс получения заграничного паспорта.

Необходимые документы для получения

Для получения заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо собрать определённый пакет документов. Отсутствие хотя бы одного из них приводит к отказу в выдаче, поэтому проверяйте комплект перед загрузкой.

Основные документы:

Заявление в электронном виде, сформированное в системе.
Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан первой станицы).
Свидетельство о рождении (для заявителей моложе 14 лет) или удостоверение личности (для лиц, уже имеющих загранпаспорт).
Фотография размером 35 × 45 мм, выполненная по требованиям (фон - белый, лицо чётко видно, без аксессуаров).
Свидетельство о браке (при изменении фамилии) или документ, подтверждающий изменение имени (при необходимости).
Военный билет (для мужчин, обязанных к воинской службе) либо справка об освобождении от службы.
Согласие родителей (для несовершеннолетних) в виде нотариально заверенного документа.

Дополнительные материалы могут потребоваться в зависимости от ситуации:

Справка о наличии задолженностей в Пенсионном фонде, если заявитель имеет долги.
Документ, подтверждающий цель поездки (виза, приглашение) - только при ускоренном оформлении.

Все файлы загружаются в личный кабинет, после чего система автоматически проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «На рассмотрении», и паспорт будет готов в минимальные сроки, указанные в сервисе.

Сроки изготовления загранпаспорта

Срок изготовления загранпаспорта определяется типом услуги и территориальной особенностью отделения ФМС.

При подаче заявления через портал государственных услуг процесс выглядит так: после загрузки документов и оплаты госпошлины заявка попадает в систему, где её регистрируют в течение 1 рабочего дня. Затем паспорт изготавливается в центральном пункте выдачи.

Стандартный срок - 30 календ. дней с момента регистрации заявления. В большинстве регионов срок не превышает этого показателя, если нет необходимости в дополнительной проверке.

Ускоренный вариант - 14 календ. дней. Доступен при указании в заявке «срочное оформление» и оплате повышенной госпошлины. При этом документы проверяются в ускоренном режиме, а производство паспорта начинается сразу после подтверждения оплаты.

Экспресс‑услуга - 5 рабочих дней. Предлагается в крупных городах и требует предоставления полного пакета документов, включая справку о необходимости срочного выезда за границу.

Факторы, влияющие на сроки:

наличие всех требуемых сканов в заявке;
корректность заполнения полей в личном кабинете;
отсутствие запросов на уточнение данных со стороны миграционной службы;
загруженность отделения в период подачи (праздники, массовые поездки).

Если все документы загружены правильно и оплата прошла успешно, указанные сроки соблюдаются без отклонений. При возникновении вопросов миграционная служба связывается с заявителем через личный кабинет, что может добавить несколько дней к процессу.

Таким образом, выбирая тип услуги в системе госуслуг, можно планировать получение загранпаспорта с точностью до недели, учитывая стандартный, ускоренный или экспресс‑вариант.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в выдаче загранпаспорта

Отказ в выдаче загранпаспорта - реальная преграда при попытке оформить документ через портал государственных услуг. Причины отказа фиксируются в приказе МВД и могут быть проверены в личном кабинете.

Основные причины отказа:

Неполные или недостоверные сведения в заявке (ошибки в ФИО, дате рождения, серии и номере внутреннего паспорта).
Отсутствие подтверждающих документов (свидетельство о браке, справка о смене имени).
Наличие задолженности по штрафам, алиментам или налогам.
Судебные ограничения (уголовные дела, ограничения на выезд).
Невыполнение требований к фотографии (размер, фон, качество).

Действия после получения отказа:

Откройте уведомление в личном кабинете, изучите пункт, указанный как причина отказа.
Подготовьте недостающие или исправленные документы (копии, справки, подтверждения оплаты штрафов).
Внесите корректировки в онлайн‑заявку, загрузите обновлённые файлы.
При необходимости обратитесь в отдел по работе с гражданами для разъяснения требований.
Отправьте исправленную заявку и дождитесь нового решения.

Профилактика отказов: проверяйте все поля заявки перед отправкой, погашайте финансовые обязательства, контролируйте актуальность личных данных, используйте фото, соответствующее требованиям, и внимательно следите за статусом в кабинете. При соблюдении этих правил отказ в выдаче загранпаспорта практически исключён.

Исправление ошибок в заявлении

При оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги часто возникают ошибки в заявлении: неверные данные, пропущенные поля, некорректные вложения. Такие недочёты приводят к отказу в приёме заявки и задерживают процесс получения документа.

Как исправить ошибки до отправки

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявки».
Выберите незавершённую заявку и нажмите «Редактировать».
Проверьте каждое поле: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер внутреннего паспорта.
При необходимости исправьте данные, используя выпадающие списки или ввод текста.
Загрузите скан‑копию фотографии и документов в требуемом формате (JPEG, PNG, PDF, размер до 5 МБ).
Сохраните изменения и проверьте статус - система должна отобразить сообщение «Готово к отправке».

Коррекция после отправки

Если система автоматически отклонила заявку, в уведомлении будет указана причина отказа.
Перейдите в «Историю заявок», откройте отклонённую запись и нажмите «Повторно отправить».
Внесите исправления, указанные в сообщении об ошибке, и отправьте заявку заново.
При повторных отклонениях обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат или телефонный центр, предоставив номер заявки и скриншот сообщения об ошибке.

Профилактика

Перед заполнением формы проверьте актуальность данных в паспорте.
Используйте проверенные сканеры, чтобы избежать размытых изображений.
Сохраняйте копию заполненной формы на компьютере; при необходимости её можно быстро загрузить повторно.

Соблюдение указанных действий устраняет типичные ошибки, ускоряет обработку заявления и гарантирует получение заграничного паспорта без лишних задержек.

Действия при утере или краже загранпаспорта

При утрате или краже заграничного паспорта необходимо действовать быстро, чтобы избежать проблем при поездках и оформить замену через портал госуслуг.

Сначала оформите заявление о потере или краже в отделе МВД или через онлайн‑службу «Портал государственных услуг». Для этого понадобится:

паспорт гражданина РФ;
ИНН (при наличии);
подтверждение факта утраты (полис страхования, справка с места работы, если требуется).

После подачи заявления получите справку о регистрации потери. Этот документ понадобится при подаче заявки на новый заграничный паспорт.

Затем зайдите в личный кабинет на госуслугах, выберите услугу «Получение заграничного паспорта». При заполнении формы укажите, что документ заменяется из‑за утраты/кражи, загрузите скан справки и приложите фотографию, соответствующую требованиям (цветная, фон нейтральный, размер 35 × 45 мм).

Оплатите госпошлину онлайн. Система сформирует расписку с номером заявки и датой предполагаемого получения. При необходимости можно выбрать ускоренный режим выдачи, который сократит срок до 10 рабочих дней.

В назначенный день посетите выбранный пункт выдачи, предъявите распечатку расписку и оригинал справки о потере. Сотрудники проверят данные, выдадут новый заграничный паспорт и отметят в системе завершение процедуры.

Если требуется срочная поездка, можно оформить экстренный документ (временный заграничный паспорт) в отделе МВД, предоставив те же подтверждающие документы и оплатив ускоренную пошлину. После получения временного паспорта оформляйте постоянный через портал, следуя описанным шагам.