Электронная почта на Госуслугах: Возможно ли это?
Почему Госуслуги не предоставляют почтовый сервис?
Госуслуги сосредоточены на предоставлении государственных сервисов, а не на работе почтового оператора. Это объясняется несколькими ключевыми факторами:
- Юридические ограничения: законодательство регулирует деятельность почтовых операторов отдельно от государственных информационных систем, требуя лицензий и соблюдения специфических нормативов.
- Приоритет безопасности: портал хранит персональные данные граждан, поэтому он избегает дополнительных рисков, связанных с управлением почтовыми ящиками и спам‑защитой.
- Дублирование функций: в России уже существуют крупные почтовые сервисы (Яндекс.Почта, Mail.ru), которые обеспечивают бесплатный доступ к электронной корреспонденции. Госуслуги не стремятся конкурировать с ними.
- Технические ресурсы: поддержка масштабного почтового сервиса требует отдельной инфраструктуры, что отводит ресурсы от основной задачи - предоставления государственных услуг в онлайн‑режиме.
- Фокус на аутентификации: портал предоставляет единый идентификационный профиль (логин, пароль, двухфакторную аутентификацию), а не полноценный почтовый ящик.
Таким образом, отсутствие собственного почтового сервиса в системе государственных услуг продиктовано правовыми, безопасностными и экономическими соображениями, а также наличием специализированных провайдеров, уже удовлетворяющих потребность в бесплатной электронной почте.
Альтернативные способы создания почты для Госуслуг на телефоне
Для получения почтового ящика, позволяющего пользоваться государственными сервисами на смартфоне, существует несколько вариантов, не требующих официального сайта.
-
Установить приложение стороннего почтового провайдера (Yandex.Mail, Mail.ru, Gmail). При регистрации указать в качестве адреса - любую свободную комбинацию, а в настройках добавить домен @state.gov.ru (если поддерживается). После подтверждения почтовый ящик будет принимать сообщения от госуслуг.
-
Воспользоваться сервисом временной электронной почты (TempMail, 10MinuteMail). Создать временный адрес, привязать его к аккаунту в системе государственных сервисов и подтвердить регистрацию. Такой ящик пригоден для одноразовых операций, но сохраняет доступ к письмам в течение нескольких дней.
-
Зарегистрировать бесплатный домен через сервисы типа Freenom (example.tk) и настроить переадресацию на уже существующий личный ящик. Письма, отправленные с госуслуг, будут автоматически перенаправляться на ваш основной почтовый ящик, доступный с телефона.
-
Открыть аккаунт в облачном хранилище (Google Drive, OneDrive) и включить функцию получения писем через интегрированный почтовый клиент. После привязки к системе государственных сервисов все сообщения будут отображаться в приложении, доступном на мобильном устройстве.
Каждый из перечисленных методов позволяет обойти прямую регистрацию на официальном портале, сохраняет возможность получения официальных уведомлений и полностью бесплатен. Выбор зависит от предпочтений пользователя: постоянный доступ, временное использование или необходимость отдельного домена.
Подготовка к созданию почты на телефоне
Выбор почтового сервиса
Популярные бесплатные почтовые сервисы
Для входа в систему государственных услуг через смартфон необходим рабочий электронный адрес. Бесплатные почтовые сервисы позволяют быстро получить такой ящик без дополнительных расходов.
- Gmail - неограниченное хранилище, двухфакторная защита, автоматическая проверка спама. Регистрация требует только номера телефона.
- Yandex‑Mail - интеграция с другими сервисами Яндекса, простая настройка мобильных уведомлений, возможность восстановления доступа через проверочный код.
- Mail.ru - большой объём бесплатного пространства, поддержка протоколов IMAP/SMTP, возможность привязки к социальным сетям.
- Outlook.com - совместимость с офисными приложениями Microsoft, встроенный календарь, защита от фишинга.
Выбор почтового ящика определяется несколькими критериями: наличие SMS‑подтверждения, уровень защиты аккаунта, удобство мобильного доступа. Все перечисленные сервисы удовлетворяют этим требованиям.
Чтобы создать адрес, выполните последовательность действий:
- Откройте сайт выбранного сервиса в браузере телефона.
- Нажмите кнопку регистрации и введите имя, фамилию и желаемый логин.
- Укажите номер мобильного телефона для получения кода подтверждения.
- Введите полученный код, задайте пароль и завершите процесс.
Полученный бесплатный ящик можно сразу использовать для регистрации в государственном портале, ввода кода подтверждения и восстановления пароля. Такой подход обеспечивает быстрый старт работы с госуслугами без финансовых вложений.
Критерии выбора почтового сервиса
Для выбора почтового сервиса, который будет использоваться при регистрации бесплатного ящика в системе государственных услуг через мобильный телефон, необходимо оценить несколько ключевых параметров.
- Безопасность: наличие двухфакторной аутентификации, шифрование соединения (TLS/SSL) и защита от фишинга.
- Совместимость с мобильными устройствами: поддержка современных Android и iOS, адаптивный интерфейс, возможность работы в браузере без установки отдельного приложения.
- Простота регистрации: минимальное количество полей, автоматическое подтверждение по SMS, отсутствие требуемой оплаты.
- Интеграция с госуслугами: возможность указания адреса почты в личном кабинете, поддержка автоматической отправки уведомлений от государственных порталов.
- Объём хранилища: достаточный бесплатный лимит для получения писем и вложений, возможность расширения без скрытых платежей.
- Интерфейс и навигация: интуитивно понятный дизайн, быстрый доступ к папкам, поиск по письмам.
- Поддержка пользователей: наличие справочного центра, ответы в режиме онлайн, доступ к руководствам по настройке.
- Отсутствие рекламы: чистый рабочий процесс без навязчивых баннеров, которые могут отвлекать при работе с официальными документами.
Оценив перечисленные критерии, можно выбрать сервис, который обеспечит надёжную работу почтового ящика, необходимого для взаимодействия с государственными онлайн‑службами на смартфоне.
Что понадобится для регистрации
Данные для регистрации
Для получения бесплатного ящика электронной почты через сервис государственных услуг на мобильном устройстве требуется ввести определённый набор персональных данных.
- Номер мобильного телефона, указанный в личном кабинете Госуслуг.
- Полное имя (фамилия, имя, отчество) в соответствии с паспортом.
- Серия и номер паспорта РФ.
- Дата рождения.
- СНИЛС (при наличии).
- Адрес регистрации (по месту постоянного проживания).
- Выбранный логин для почтового ящика.
- Пароль, соответствующий требованиям безопасности (минимум 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров).
- Код подтверждения, полученный в SMS‑сообщении.
После ввода указанных сведений система отправит одноразовый код на указанный телефон. Ввод кода завершает регистрацию, и почтовый ящик становится доступным через приложение Госуслуги или веб‑интерфейс. Все данные проверяются автоматически, ошибки ввода приводят к немедленной блокировке процесса до исправления.
Дополнительные сведения
Для получения бесплатного почтового ящика в сервисе Госуслуги через смартфон потребуется только доступ к мобильному интернету и действующий номер телефона. Регистрация происходит в несколько простых шагов, однако имеются нюансы, которые часто упускаются из‑за спешки.
Во время создания учетной записи система запрашивает:
- ФИО, совпадающие с данными в паспорте;
- ИНН (при наличии) - ускоряет процесс подтверждения личности;
- номер мобильного телефона, на который будет отправлен код подтверждения;
- пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие букв разных регистров и цифр).
После ввода кода, полученного по SMS, пользователь получает доступ к личному кабинету и может активировать электронную почту. Активировать почтовый ящик следует в разделе «Электронная почта», где необходимо указать желаемый адрес (например, [email protected]) и подтвердить его.
Дополнительные сведения, важные при работе с бесплатным почтовым сервисом Госуслуг:
- Срок действия: ящик действует бессрочно, пока пользователь регулярно входит в кабинет и не нарушает правила использования.
- Восстановление доступа: при утере пароля восстановление возможно только через привязанный номер телефона или через сервис «Восстановление доступа», где потребуется загрузить скан паспорта.
- Ограничения: размер вложений ограничен 10 МБ, общий объём хранилища - 100 МБ; превышение приводит к автоматическому отказу в приёме новых писем.
- Безопасность: система использует двухфакторную аутентификацию; рекомендуется включить опцию «Уведомления о входе» для получения сообщений о попытках доступа с новых устройств.
- Интеграция: почтовый ящик автоматически связывается с другими сервисами Госуслуг, позволяя получать уведомления о государственных услугах непосредственно на электронную почту.
Соблюдение указанных рекомендаций обеспечивает стабильную работу почтового ящика, защищённость личных данных и возможность полноценного взаимодействия с государственными сервисами через мобильный телефон.
Пошаговая инструкция по созданию почты на Android
Установка почтового приложения
Для работы с бесплатным ящиком, привязанным к системе государственных услуг, необходимо установить почтовый клиент, способный поддерживать протоколы IMAP/SMTP и безопасное соединение.
- Откройте магазин приложений (Google Play или App Store).
- В строке поиска введите название популярного клиента (например, Gmail, Outlook, BlueMail).
- Выберите приложение, проверьте наличие поддержки шифрования TLS, нажмите «Установить».
После установки запустите программу и выполните настройку учётной записи:
- Введите полный адрес электронной почты, полученный в личном кабинете государственных услуг.
- Укажите пароль, созданный при регистрации сервиса.
- В полях сервера укажите:
• Входящий (IMAP) - imap.gosuslugi.ru, порт - 993, SSL/TLS включён.
• Исходящий (SMTP) - smtp.gosuslugi.ru, порт - 465, SSL/TLS включён. - Сохраните параметры, включите синхронизацию и уведомления.
Проверьте работу, отправив тестовое письмо себе. При успешном получении сообщения почтовый клиент готов к использованию в мобильных государственных сервисах.
Процесс регистрации нового аккаунта
Ввод личных данных
Для регистрации бесплатного почтового ящика в системе Госуслуги через смартфон необходимо ввести точные личные данные.
- ФИО (полностью, как в паспорте);
- Дата рождения (формат dd.mm.yyyy);
- Серия и номер паспорта (без пробелов);
- Идентификационный номер налогоплательщика (при наличии);
- Номер мобильного телефона (для получения кода);
- Адрес будущей электронной почты (указывается в виде login@e‑gov.ru);
- Пароль (не менее 8 символов, включающий буквы разных регистров, цифры и специальные знаки).
Поле «ФИО» проверяется по базе паспортных данных; несоответствие приводит к ошибке регистрации. Дата рождения вводится без пробелов и лишних символов, иначе система отклонит запрос. Серия и номер паспорта записываются подряд, без дефисов и пробелов, чтобы обеспечить корректную сверку.
После заполнения формы система отправит SMS‑сообщение с одноразовым кодом на указанный номер. Ввод кода завершает процесс подтверждения личности. Затем придёт письмо на указанный адрес почты с инструкциями по активации аккаунта; переход по ссылке завершает создание почтового ящика.
Для защиты аккаунта выбирайте уникальный пароль, регулярно меняйте его и храните в надёжном менеджере паролей. Не используйте одинаковые пароли для других сервисов. После завершения регистрации убедитесь, что в профиле указаны актуальные контактные данные, чтобы получать важные уведомления от государства.
Создание логина и пароля
Для получения бесплатного электронного ящика через портал государственных услуг на мобильном устройстве первым делом требуется оформить учётную запись - логин и пароль.
- Откройте приложение «Госуслуги» или зайдите на сайт services.gosuslugi.ru через браузер телефона.
- На стартовой странице нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер мобильного телефона, подтвердите его кодом из SMS‑сообщения.
- Укажите желаемый логин: комбинация из букв и цифр, длина не менее 6 символов, без пробелов.
- Придумайте пароль, удовлетворяющий требованиям системы: минимум 8 символов, включающие заглавные и строчные буквы, цифры, специальный символ.
- Повторите пароль для проверки.
- Примите условия пользовательского соглашения и нажмите «Создать учётную запись».
После подтверждения регистрации система автоматически сформирует электронный адрес, привязанный к вашему логину. Доступ к почте осуществляется через раздел «Электронная почта» в личном кабинете.
Подтверждение номера телефона
Для получения бесплатного почтового ящика в системе Госуслуги через мобильное устройство необходимо подтвердить привязанный номер телефона. Без этого шага регистрация невозможна, потому что система использует СМС‑коды для проверки подлинности пользователя.
Процесс подтверждения выглядит так:
- Откройте приложение «Госуслуги» и перейдите к разделу регистрации нового аккаунта.
- Введите номер мобильного телефона, который будет использоваться для входа.
- На указанный номер придёт одноразовый код, состоящий из 4-6 цифр.
- Введите полученный код в соответствующее поле в приложении.
- При правильном вводе система отмечает номер как подтверждённый, и вы получаете доступ к дальнейшим настройкам почты.
Если код не пришёл, проверьте, что номер указан без ошибок, и запросите повторную отправку. Некоторые операторы могут блокировать сообщения от государственных сервисов; в этом случае обратитесь к своему провайдеру.
После успешного подтверждения можно продолжить создание электронного ящика: задать имя пользователя, выбрать пароль и завершить настройку. После этого почтовый ящик будет готов к использованию на смартфоне без дополнительных расходов.
Пошаговая инструкция по созданию почты на iOS
Загрузка почтового клиента
Для работы с бесплатным госпочтовым ящиком на смартфоне требуется установить приложение‑клиент, способное принимать и отправлять сообщения через протоколы IMAP/SMTP. Выбор клиента зависит от личных предпочтений, но большинство пользователей отдают предпочтение популярным решениям, доступным в официальных магазинах приложений.
- Откройте Google Play Store (или App Store) и введите запрос «почтовый клиент».
- Выберите приложение с высоким рейтингом и поддержкой IMAP/SMTP (например, Gmail, Outlook, BlueMail).
- Нажмите Установить и дождитесь завершения загрузки.
- Запустите приложение, перейдите к добавлению новой учётной записи.
- Введите адрес госпочты и пароль, полученные при регистрации.
- Укажите параметры сервера входящей почты:
- сервер IMAP -
imap.mail.gov.ru; - порт - 993;
- SSL - включён.
- сервер IMAP -
- Укажите параметры сервера исходящей почты:
- сервер SMTP -
smtp.mail.gov.ru; - порт - 465;
- SSL - включён.
- сервер SMTP -
- Сохраните настройки и выполните проверку соединения. После успешной синхронизации клиент отобразит полученные письма и позволит отправлять новые сообщения.
Установив клиент, вы получаете мгновенный доступ к госпочте на мобильном устройстве без необходимости открывать браузер. Приложения автоматически обновляют список писем, поддерживают уведомления и позволяют работать с вложениями напрямую со смартфона.
Регистрация аккаунта электронной почты
Заполнение регистрационной формы
Для получения бесплатного электронного адреса в системе государственных услуг через мобильный телефон необходимо правильно заполнить регистрационную форму. Сначала откройте приложение или мобильный сайт, перейдите в раздел регистрации и нажмите кнопку создания нового аккаунта.
При заполнении формы укажите:
- Фамилию, имя, отчество (как в паспорте);
- Дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
- СНИЛС, вводя без пробелов и тире;
- Номер мобильного телефона, привязанный к SIM‑картке, с указанием кода страны;
- Электронную почту, если хотите получать уведомления дополнительно;
- Пароль, состоящий минимум из 8 символов, включающий буквы разных регистров и цифры;
- Ответ на контрольный вопрос для восстановления доступа.
После ввода всех данных нажмите кнопку «Отправить». Система проверит корректность введённой информации, отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле, подтвердите регистрацию и получите доступ к новому электронному ящику, привязанному к аккаунту государственных услуг.
Генерация уникального пароля
Для регистрации бесплатного почтового ящика в системе государственных услуг на мбильном устройстве необходимо создать надёжный пароль, который будет трудно подобрать.
Пароль должен удовлетворять нескольким требованиям:
- Длина - не менее 12 символов.
- Наличие символов разных групп: строчные и прописные буквы, цифры, специальные знаки (например, @, #, $).
- Отсутствие последовательных букв и цифр, а также общеупотребительных слов и дат.
Самый простой способ получить уникальный набор символов - использовать встроенный генератор паролей в браузере или в приложении‑менеджере паролей. При генерации укажите требуемую длину и набор символов, затем скопируйте результат в поле создания учётной записи.
Если предпочтительно генерировать пароль вручную, следуйте алгоритму:
- Выберите случайную фразу из четырёх‑пяти слов, замените в ней некоторые буквы цифрами (о → 0, е → 3, а → @).
- Вставьте в середину строки два специальных символа.
- Перемешайте полученный набор, проверив, что в нём присутствуют все требуемые группы символов.
После ввода пароля система проверит его надёжность и позволит завершить регистрацию почтового ящика.
Храните полученный пароль в надёжном менеджере, чтобы избежать потери доступа к госуслугам.
Верификация контактных данных
Для получения почтового ящика в системе Госуслуги необходимо подтвердить указанные контакты. Процесс верификации состоит из нескольких обязательных шагов.
- Введите номер мобильного телефона, привязанного к вашему аккаунту. Система отправит одноразовый код СМС.
- Введите полученный код в поле подтверждения. При вводе неверного кода система потребует повторную отправку.
- Укажите альтернативный адрес электронной почты (при наличии). На него придёт письмо с ссылкой активации.
- Перейдите по ссылке из письма и подтвердите действие нажатием кнопки «Подтвердить».
После успешного ввода кода и подтверждения альтернативного e‑mail система фиксирует данные как проверенные и позволяет продолжить настройку почтового ящика. При ошибках в вводе данных система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает повторить процесс.
Верификация гарантирует, что только владелец телефона и указанный e‑mail получат доступ к новому почтовому сервису, предотвращая несанкционированное использование.
Привязка созданной почты к аккаунту Госуслуг
Вход в личный кабинет Госуслуг
Для доступа к личному кабинету необходимо выполнить несколько чётких действий.
Сначала откройте браузер на смартфоне и введите адрес https://www.gosuslugi.ru. На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её. Появится форма авторизации.
В поле «Логин» введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации. В поле «Пароль» введите заранее установленный код доступа. Если пароль забыт, используйте ссылку «Забыли пароль?», после чего система пришлёт СМС‑код для восстановления.
После ввода данных нажмите кнопку «Войти». При успешной проверке откроется личный кабинет, где доступны все сервисы портала, в том числе создание бесплатного электронного почтового ящика.
Для создания почты выполните следующие шаги внутри личного кабинета:
- Перейдите в раздел «Электронные услуги».
- Выберите пункт «Регистрация почтового ящика».
- Укажите желаемый адрес (например, имя_фамилия@почта.gosuslugi.ru) и подтвердите выбор.
- Сохраните настройки, система автоматически активирует почтовый ящик.
Готово. Теперь вы можете получать письма на указанный адрес, используя приложение почтового клиента на телефоне.
Раздел «Профиль» и «Контакты»
Для получения почтового ящика в системе Госуслуги необходимо правильно оформить разделы «Профиль» и «Контакты».
В разделе «Профиль» указываются личные данные, которые будут использоваться при идентификации пользователя. Требуется ввести ФИО, дату рождения, паспортные данные и согласовать их с личным кабинетом. После заполнения система проверяет соответствие данных, после чего профиль получает статус «подтверждён».
Раздел «Контакты» отвечает за привязку средств связи к учётной записи. Здесь необходимо:
- добавить действующий номер мобильного телефона;
- подтвердить номер через код, полученный в SMS;
- указать альтернативный адрес электронной почты (необязательно, но рекомендуется для восстановления доступа).
После успешного подтверждения телефона и e‑mail в разделе «Контакты» появляется опция «Создать почтовый ящик». При её активации генерируется бесплатный адрес в домене @mail.gov.ru, привязанный к вашему профилю и доступный через мобильное приложение.
Корректное заполнение «Профиля» и «Контактов» гарантирует мгновенный доступ к новому почтовому ящику без дополнительных затрат.
Изменение и подтверждение адреса электронной почты
Для изменения адреса электронной почты в личном кабинете необходимо зайти в раздел «Настройки» и выбрать пункт «Контактные данные». После этого откройте поле «Электронная почта», введите новый адрес и сохраните изменения. Система сразу отправит письмо с кодом подтверждения на указанный ящик.
Для подтверждения нового адреса выполните следующие действия:
- Откройте полученное сообщение, найдите в нём шестизначный код.
- Вернитесь в окно изменения контактов, введите код в соответствующее поле.
- Нажмите кнопку «Подтвердить». После успешной проверки система отобразит сообщение о завершении операции.
Если код не пришёл в течение нескольких минут, проверьте папку «Спам» или запросите повторную отправку, нажав кнопку «Отправить код ещё раз».
После подтверждения новый адрес будет использоваться для всех уведомлений, связанных с сервисом, включая восстановление доступа к учётной записи и получение информационных писем.
Для корректного функционирования почтового ящика рекомендуется регулярно проверять указанный адрес и поддерживать актуальность контактных данных.
Важные аспекты использования почты для Госуслуг
Безопасность электронной почты
Двухфакторная аутентификация
Двухфакторная аутентификация (2FA) повышает защиту учетной записи, требуя подтверждения входа вторым способом - обычно кодом, отправленным на мобильный телефон. При создании бесплатного почтового ящика в системе Госуслуг через смартфон этот механизм становится обязательным этапом.
Для включения 2FA выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Госуслуги» и войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Настройки безопасности».
- Выберите пункт «Двухфакторная аутентификация» и нажмите «Включить».
- Укажите номер мобильного телефона, на который будет приходить одноразовый код.
- Подтвердите номер, введя полученный SMS‑код.
- Сохраните изменения.
После активации каждый вход в почтовый ящик потребует ввод пароля и кода, полученного по SMS. При смене телефона или потере доступа к номеру необходимо воспользоваться резервными кодами, которые следует сохранить в безопасном месте.
Если код не приходит, проверьте корректность номера, статус мобильной связи и наличие ограничений у оператора. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки системы.
Внедрение двухфакторной аутентификации гарантирует, что доступ к электронной почте будет возможен только при подтверждении личности двумя независимыми каналами, что существенно снижает риск несанкционированного доступа.
Регулярная смена пароля
Регулярная смена пароля - обязательный элемент защиты аккаунта в системе государственных услуг, где вы получаете бесплатный электронный ящик на мобильном устройстве.
Смена пароля повышает безопасность, устраняя риск доступа к почте со стороны злоумышленников, которые могут получить устаревшие данные через утечки или фишинг‑атаки.
Как менять пароль:
- Откройте приложение «Госуслуги» или зайдите на сайт через браузер телефона.
- Войдите в профиль, используя текущие учетные данные.
- Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
- Выберите пункт «Сменить пароль».
- Введите текущий пароль, затем новый, соответствующий требованиям (минимум 8 символов, сочетание букв разных регистров, цифр, спецсимволов).
- Подтвердите изменение, сохраните настройки.
Рекомендации по частоте:
- Менять пароль минимум раз в три месяца.
- При подозрении на компрометацию (получение подозрительного письма, уведомление о несанкционированном входе) менять сразу.
- После использования публичных Wi‑Fi сетей или доступа к устройству другими людьми.
Дополнительные меры:
- Включить двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности.
- Хранить новый пароль в надежном менеджере, а не в открытом виде.
- Проверять журнал входов в аккаунт, фиксировать незнакомые устройства.
Соблюдая эти простые действия, вы сохраняете контроль над почтовым ящиком, полученным в рамках бесплатного сервиса государственных услуг, и минимизируете риск утечки личных данных.
Уведомления от Госуслуг
Настройка получения уведомлений
После создания бесплатного почтового ящика в системе Госуслуг на мобильном устройстве необходимо включить оповещения, чтобы получать сообщения о новых письмах и изменениях в учетной записи.
Для настройки уведомлений выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Госуслуги» и перейдите в раздел «Почта».
- Нажмите кнопку «Настройки» (значок шестерёнки) в правом верхнем углу экрана.
- Выберите пункт «Уведомления».
- Активируйте переключатели «Получать push‑уведомления» и «Отправлять SMS‑сообщения», если требуется дублирование.
- Установите желаемый звук и вибрацию в подменю «Звук и вибрация».
- Сохраните изменения, нажав «ОК» или «Сохранить».
Проверьте работу оповещений, отправив тестовое письмо на созданный ящик. При получении push‑сообщения или SMS‑уведомления система считается настроенной корректно.
Проверка папки «Спам»
После регистрации бесплатного почтового ящика в системе Госуслуг на мобильном устройстве письма могут попадать в папку «Спам». Регулярный контроль этой папки гарантирует получение всех важных сообщений от государственных сервисов.
Для проверки папки «Спам» выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Госуслуги» и перейдите в раздел «Почта».
- Нажмите кнопку меню (три точки) и выберите пункт «Папки».
- В списке папок найдите «Спам» и откройте её.
- Просмотрите сообщения, определите, какие из них относятся к официальным рассылкам, и переместите нужные в «Входящие» с помощью функции «Не спам».
- При необходимости настройте фильтр, добавив доверенные адреса в список безопасных отправителей.
Проверку следует проводить минимум раз в сутки, чтобы не пропустить уведомления о смене пароля, подтверждении регистрации или важных изменениях в личном кабинете. Если сообщения постоянно попадают в «Спам», откройте каждое из них и отметьте как «Не спам» - система адаптирует правила фильтрации.