Причины скачать официальное приложение «Госуслуги»
Преимущества использования мобильного приложения
Доступность сервисов в любом месте
Приложение «Госуслуги» предоставляет возможность пользоваться государственными сервисами без привязки к конкретному месту. Доступ к электронным услугам сохраняется в любой точке, где есть сеть мобильного интернета или Wi‑Fi, что устраняет необходимость посещать отдельные офисы.
Благодаря мобильному формату пользователь может оформить справку, подать заявление или проверить статус обращения прямо из дома, на работе или в поездке. Сервис сохраняет историю запросов, автоматически подгружает актуальные формы и уведомления, обеспечивая непрерывный контроль над процессом.
Как бесплатно установить приложение с официального ресурса:
- Откройте браузер на смартфоне.
- Перейдите по адресу
https://www.gosuslugi.ru. - На главной странице найдите кнопку «Скачать приложение».
- Выберите версию для Android или iOS, нажмите «Скачать».
- После загрузки откройте файл и согласитесь с установкой.
- Запустите приложение, войдите в личный кабинет, подтвердите личность.
После установки приложение сохраняет связь с сервером, поэтому любые операции выполняются в реальном времени независимо от местоположения. При отсутствии сети приложение предлагает режим «офлайн‑доступ», где доступны ранее сохранённые формы и инструкции. Таким образом, пользователь получает полный спектр государственных услуг в любой точке, где есть подключение к интернету.
Уведомления о статусе обращений
Скачав приложение «Госуслуги» с официального сайта без оплаты, пользователь получает доступ к системе автоматических уведомлений о ходе своих обращений.
После регистрации в приложении каждый запрос (заявление, заявление на получение услуги, обращение в государственный орган) автоматически привязывается к персональному кабинету. Система генерирует сообщения, которые появляются в разделе «Уведомления».
Уведомления включают:
- Изменение статуса - информируют о переходе обращения из стадии «в обработке» в «одобрено», «отклонено» или «требуется дополнительная информация».
- Сроки исполнения - указывают оставшееся время до завершения обработки или дату, когда будет принято решение.
- Запрос документов - сообщают о необходимости загрузить недостающие файлы и предоставляют прямую ссылку для их отправки.
- Результат - содержат окончательное решение и, при необходимости, инструкцию по дальнейшим действиям.
Настройка уведомлений производится в параметрах профиля: пользователь выбирает способ получения (push‑уведомления, SMS, электронная почта) и типы сообщений, которые желает видеть.
Все полученные сообщения сохраняются в архиве уведомлений, где их можно просмотреть, отфильтровать по дате или статусу обращения. Это позволяет контролировать процесс без обращения к справочным службам и получать актуальную информацию в реальном времени.
Удобство оплаты услуг
Скачав приложение Госуслуги с официального ресурса, пользователь получает доступ к единой платформе, где оплата государственных и муниципальных услуг происходит быстро и без лишних действий. Приложение хранит данные банковских карт, позволяя выполнить платеж в один клик, что исключает необходимость повторного ввода реквизитов. Все операции фиксируются в личном кабинете, где виден список последних платежей, суммы и статусы, что упрощает контроль расходов.
Преимущества оплаты через мобильный сервис:
- автоматическое заполнение полей при выборе услуги;
- возможность привязать несколько карт и переключаться между ними;
- поддержка QR‑кода для мгновенного сканирования счета;
- мгновенное подтверждение транзакции и получение электронного чека;
- интеграция с электронными кошельками и банковскими приложениями.
Благодаря единому интерфейсу, пользователь избегает переходов на сторонние сайты, сокращает время оформления и минимизирует риск ошибок при вводе данных. Всё это делает процесс оплаты максимально удобным и надёжным.
Подготовка к загрузке приложения
Проверка требований к устройству
Поддерживаемые операционные системы
Официальный ресурс предлагает мобильную версию сервиса только для тех платформ, которые поддерживают современные стандарты безопасности и обновления.
- Android - версия 5.0 (Lollipop) и выше; поддержка 32‑ и 64‑битных процессоров, загрузка в виде APK‑файла с сайта.
- iOS - iOS 12.0 и новее; установка через App Store, совместимость с iPhone, iPad и iPod touch.
- (устаревшие) Windows Phone - поддержка прекращена, приложение недоступно для новых устройств.
Для Android‑устройств требуется включить установку приложений из неизвестных источников, если установка производится напрямую с сайта, а не через Google Play. На iOS‑устройствах использование официального магазина гарантирует автоматическое получение обновлений и проверку сертификатов. Совместимость проверяется автоматически при попытке установки, поэтому пользователь получает только подходящую версию без дополнительных действий.
Необходимая версия ОС
Для установки официального клиента «Госуслуги» на смартфон необходимо, чтобы операционная система соответствовала минимальным требованиям, установленным разработчиком.
- Android 7.0 (Nougat) и выше; поддержка 64‑битных процессоров обязательна.
- iOS 12.0 и выше; приложение совместимо с iPhone, iPad и iPod touch, работающими под этой версией.
Если устройство работает на более старой версии ОС, приложение не будет загружаться из официального источника и не запустится после установки. Обновление системы до требуемого уровня устраняет эту проблему и гарантирует корректную работу всех функций сервиса.
Обеспечение стабильного интернет-соединения
Стабильное подключение к сети - обязательное условие безошибочной загрузки мобильного клиента государственных сервисов с официального ресурса. Непрерывный поток данных гарантирует целостность файла и отсутствие ошибок при установке.
- Подключите устройство к проверенной Wi‑Fi‑сети; мобильный интернет часто ограничен скоростью и объёмом трафика.
- Проверьте текущую скорость: минимум 5 Мбит/с - достаточный показатель для быстрой загрузки.
- Отключите другие устройства, активно использующие канал, чтобы исключить конкуренцию за пропускную способность.
- Обновите прошивку роутера и при необходимости перезапустите его для очистки кэша.
- При работе через мобильный оператор выберите режим 4G/LTE, отключив экономичный режим передачи данных.
- При нестабильных провайдерах включите автоматическое повторное соединение в настройках сети.
После подтверждения надёжного сигнала запустите загрузку с официального сайта, следя за индикатором прогресса. При возникновении разрыва соединения процесс следует прервать и возобновить только после восстановления стабильности, иначе файл может повредиться и потребовать повторной загрузки. Такой подход исключает задержки и гарантирует корректную установку приложения без дополнительных затрат.
Пошаговая инструкция по скачиванию и установке
Загрузка приложения с официального сайта «Госуслуг»
Поиск раздела «Мобильное приложение»
Откройте официальный сайт госуслуг в браузере телефона или компьютера. На главной странице найдите верхнее меню - в нём размещены основные сервисы портала.
Для перехода к разделу «Мобильное приложение» выполните следующие действия:
- нажмите кнопку «Сервисы» (или аналогичную, обозначающую перечень функций);
- в раскрывающемся списке выберите пункт «Мобильные сервисы»;
- в открывшемся окне найдите ссылку «Мобильное приложение» и перейдите по ней.
Страница раздела предоставляет ссылки для скачивания APK‑файла и QR‑кода. Сканируйте код камерой телефона или нажмите кнопку загрузки, и приложение установится без дополнительных плат.
Выбор операционной системы
Для установки Госуслуг необходимо подобрать операционную систему, поддерживающую официальные дистрибутивы приложения.
Android‑устройства получают файл APK непосредственно с сайта госуслуг. Требования: версия Android 5.0 и выше, включённый режим установки из неизвестных источников, актуальные системные обновления. После загрузки файл открывается менеджером пакетов, и установка завершается за несколько шагов.
iOS‑устройства используют App Store. Приложение доступно только для iPhone и iPad с iOS 12 и новее. Доступ к App Store осуществляется через стандартный магазин, после чего приложение автоматически обновляется.
Выбор ОС определяется следующими критериями:
- Совместимость - поддерживаемая версия системы;
- Безопасность - наличие официальных обновлений;
- Удобство - наличие предустановленного магазина приложений или возможность установки APK.
Если устройство соответствует требованиям, процесс загрузки и установки проходит без дополнительных платных сервисов.
Нажатие кнопки «Скачать»
Нажатие кнопки «Скачать» - ключевой этап получения официального мобильного клиента государственных услуг. После перехода на страницу ресурса, где размещён файл установки, пользователь видит яркую кнопку с надписью «Скачать». При первом клике браузер начинает загрузку APK‑файла в папку «Загрузки» или в выбранный пользователем каталог.
Дальнейшее действие зависит от настроек устройства:
- При запросе разрешения на установку приложений из неизвестных источников система выводит диалоговое окно; необходимо подтвердить действие, выбрав «Разрешить» и «ОК».
- После завершения загрузки откройте файл, нажмите «Установить» и дождитесь окончания процесса.
- При появлении уведомления о готовности к использованию нажмите «Открыть» или запустите приложение из меню.
Нажатие «Скачать» инициирует передачу файла от сервера к мобильному устройству, гарантируя получение актуальной версии без посредников и без оплаты. Этот простой клик обеспечивает быстрый старт работы с сервисом государственных услуг.
Установка приложения на телефон
Разрешение установки из неизвестных источников (для Android)
Для установки «Госуслуг», полученного непосредственно с официального сайта, Android‑устройство должно разрешать загрузку приложений из сторонних источников. Без этой настройки система блокирует APK‑файл, даже если он безопасен.
Чтобы активировать возможность установки из неизвестных источников, выполните следующие действия:
- Откройте Настройки → Приложения и уведомления → Специальный доступ → Установка неизвестных приложений.
- Выберите браузер или файловый менеджер, через который будет загружен файл.
- Переключите параметр Разрешить из этого источника в положение Вкл.
После завершения установки верните настройку в исходное состояние, отключив разрешение, чтобы сохранить уровень защиты устройства. Теперь можно загрузить APK‑файл с сайта, открыть его и подтвердить установку. Приложение будет работать без ограничений, предоставляя доступ к государственным услугам.
Запуск установочного файла
Скачанный файл - это APK‑пакет, который необходимо запустить для установки приложения Госуслуги.
- Откройте файловый менеджер, перейдите в папку «Загрузки» (или в ту, куда был сохранён файл).
- Нажмите на файл - его имя обычно выглядит как
gosuslugi.apk.
Перед запуском убедитесь, что в настройках телефона разрешена установка приложений из неизвестных источников:
- «Настройки» → «Безопасность» → «Установка из неизвестных источников» → включить.
После подтверждения система предложит согласовать запрашиваемые права. Выберите «Установить» и дождитесь завершения процесса. По окончании появится сообщение о successful installation; приложение будет доступно в списке программ.
Если установка прервана, проверьте, что файл полностью загружен и не повреждён, а также что на устройстве достаточно свободного места. При повторном запуске установщик выполнит все необходимые действия без дополнительных вмешательств.
Следование инструкциям на экране
Для установки приложения «Госуслуги» на телефон воспользуйтесь официальным ресурсом и строго следуйте отображаемым подсказкам.
- Откройте браузер, введите адрес главного сайта, перейдите в раздел «Скачать».
- Нажмите кнопку загрузки, появившееся окно запросит подтверждение. Подтвердите действие.
- Дождитесь завершения загрузки файла APK. При появлении сообщения о разрешении установки откройте настройки и разрешите установку из неизвестных источников, если система потребует.
- Запустите загруженный файл, система предложит шаги установки: согласие с лицензионным соглашением, выбор места хранения, подтверждение установки. Выполните каждый пункт.
- После завершения установки откройте приложение, введите номер телефона и код подтверждения, полученный по SMS, чтобы активировать профиль.
Каждый пункт отображается на экране в виде отдельного окна или кнопки; игнорировать их нельзя, иначе процесс прервётся. Следование этим инструкциям гарантирует получение программы без дополнительных расходов и без риска получения поддельного файла.
Регистрация и авторизация в приложении
Создание учетной записи (при необходимости)
Заполнение личных данных
Для получения полного доступа к сервису после установки приложения необходимо сразу заполнить профиль личными данными.
Вводятся следующие сведения:
- Фамилия, имя, отчество (как указано в паспорте).
- Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
- Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ.
- ИНН (при наличии).
- Адрес регистрации, указанный в документе.
Каждое поле заполняется без пробелов в начале и конце, без лишних символов. После ввода система проверяет соответствие формата и наличие дубликатов в базе. При ошибке появляется сообщение о необходимости исправления; исправление производится непосредственно в поле ввода.
После успешного ввода всех обязательных пунктов появляется кнопка «Подтвердить». Нажатие инициирует отправку данных в защищённый канал связи с государственным сервером. По окончании проверки пользователь получает доступ к личному кабинету и может пользоваться всеми функциями сервиса.
Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить сканированные копии паспорта и ИНН, а также убедиться, что устройство подключено к стабильному интернет‑соединению. Это позволяет завершить регистрацию без повторных попыток.
Подтверждение личности
Подтверждение личности - обязательный этап для получения полного доступа к функционалу мобильного сервиса государственных услуг. Без него пользователь ограничен в возможностях: нельзя оформить документы, подать заявления или получить электронные подписи.
Для подтверждения личности при установке приложения выполните последовательные действия:
- Откройте официальную страницу загрузки и скачайте файл APK.
- Установите приложение, разрешив установку из неизвестных источников, если это требуется системой.
- Запустите приложение и выберите пункт «Регистрация» или «Вход».
- Введите номер мобильного телефона, привязанного к личному кабинету.
- Подтвердите номер кодом, полученным в SMS‑сообщении.
- При первом входе система запросит загрузить скан или фотографию паспорта и селфи с документом в руках.
- После загрузки система проверит данные в реальном времени и выдаст статус «Личность подтверждена».
Для ускорения проверки соблюдайте требования к качеству изображений: документ должен быть полностью виден, без бликов, а лицо - четко различимо. При ошибке в данных приложение предложит исправить ввод и повторить загрузку.
После успешного подтверждения все сервисы становятся доступными без ограничений, а пользователь получает возможность управлять своими делами напрямую со смартфона.
Вход в существующую учетную запись
Ввод логина и пароля
Для доступа к личному кабинету в приложении необходимо правильно ввести учетные данные.
- Запустите установленное приложение Госуслуги.
- На стартовом экране найдите поле для ввода логина. Введите ваш ИИН, номер телефона или адрес электронной почты, зарегистрированный в системе.
- Перейдите к полю пароля. Введите пароль, созданный при регистрации, учитывая регистр символов.
- При необходимости активируйте опцию «Запомнить меня», чтобы ускорить последующие входы.
- Нажмите кнопку «Войти». При корректных данных откроется личный кабинет, где доступны все сервисы.
Если вводимые данные не совпадают с записью в базе, приложение выдаст сообщение об ошибке и предложит повторить ввод или восстановить пароль через ссылку «Забыли пароль?». Восстановление происходит по привязанному номеру телефона или электронной почте, после чего можно создать новый пароль и продолжить работу.
Использование подтверждения по СМС
Скачивание официального приложения «Госуслуги» требует подтверждения личности через СМС‑код. Этот способ гарантирует, что доступ к сервису получает только владелец номера, привязанного к учетной записи.
При загрузке программы выполняются следующие действия:
- Открываете страницу загрузки на официальном ресурсе;
- Нажимаете кнопку «Скачать» и выбираете версию для Android или iOS;
- После начала загрузки появляется запрос ввода номера мобильного телефона;
- Система отправляет одноразовый код в виде текстового сообщения;
- Вводите полученный код в поле подтверждения;
- Приложение автоматически завершается установка и готово к использованию.
СМС‑подтверждение защищает от попыток несанкционированного доступа, устраняет необходимость дополнительных приложений‑генераторов и упрощает процесс регистрации. После ввода кода пользователь сразу получает полные возможности сервиса без дополнительных проверок.
Возможные проблемы и их решения
Проблемы с загрузкой файла
Проверка свободного места на устройстве
Перед загрузкой мобильного клиента государственного сервиса необходимо убедиться, что на смартфоне достаточно свободного места. Недостаток памяти приводит к ошибкам установки и невозможности обновления.
- Откройте «Настройки» → «Память» (или «Хранилище»).
- Просмотрите общий объём и доступное пространство.
- Если свободно менее 200 МБ, освободите место:
- удалите неиспользуемые приложения;
- очистите кэш браузеров и приложений;
- переместите фотографии, видео и документы на карту памяти или в облако;
- очистите папку «Загрузки» от старых файлов.
После освобождения требуемого объёма откройте официальный сайт сервиса, скачайте файл APK и установите его. Проверка памяти гарантирует успешную установку без дополнительных проблем.
Очистка кэша браузера
Очистка кэша браузера - необходимый шаг перед загрузкой официального клиента Госуслуг на смартфон. Скопившиеся файлы могут вызвать ошибки при получении актуального установочного пакета, поэтому их удаление гарантирует корректную работу сайта‑загрузчика.
Для выполнения процедуры достаточно выполнить следующие действия:
- Откройте настройки выбранного браузера (Chrome, Safari, Firefox и другое.).
- Найдите раздел «Конфиденциальность» или «История».
- Выберите пункт «Очистить данные просмотра», укажите «Кэшированные изображения и файлы».
- Подтвердите действие, дождитесь завершения процесса.
- Перезапустите браузер и перейдите на официальный портал Госуслуг для скачивания.
После очистки кэша сайт отобразит последнюю версию установочного файла, и загрузка начнётся без задержек и конфликтов. При повторных попытках получения приложения рекомендуется проверять наличие обновлённого кэша и при необходимости повторять описанные действия.
Повторная попытка загрузки
Повторная попытка загрузки приложения Госуслуги возможна без дополнительных затрат, если выполнить несколько проверенных действий.
Сначала проверьте соединение: откройте любой сайт, убедитесь в стабильности сети. При слабом сигнале или ограничениях провайдера переключитесь на мобильный интернет или Wi‑Fi с более высокой скоростью.
Если соединение в порядке, очистите кэш и файлы cookie браузера, из которого производилась первая загрузка. После очистки закройте все окна браузера, запустите его заново и перейдите на официальный портал государственных услуг. На странице загрузки нажмите кнопку «Скачать» ещё раз.
При повторном скачивании можно воспользоваться альтернативным браузером (Chrome, Firefox, Edge). Если файл всё ещё не сохраняется, выполните следующие шаги:
- отключите антивирус и брандмауэр на время загрузки;
- проверьте, не блокирует ли расширение браузера загрузку файлов (.apk);
- задайте в настройках браузера директорию сохранения, избегая системных папок с ограниченными правами.
После успешного получения файла убедитесь в его целостности: сравните контрольную сумму MD5, указанную на сайте, с полученным файлом. При совпадении файл готов к установке. Если контрольные суммы не совпадают, повторите загрузку, используя другой источник сети или другой браузер.
Ошибки при установке приложения
Проверка версии операционной системы
Перед установкой мобильного клиента государственных сервисов необходимо убедиться, что на устройстве установлена поддерживаемая версия операционной системы. Несовместимость приводит к ошибкам загрузки и невозможности запуска программы.
Проверка версии Android:
- Откройте Настройки → О системе → Версия Android.
- Сравните полученное значение с минимальными требованиями, указанными на странице загрузки официального сайта.
Проверка версии iOS:
- Перейдите в Настройки → Общие → Об этом устройстве.
- Найдите строку Версия и убедитесь, что она не ниже требуемой для приложения.
Если версия ниже необходимой, обновите систему через Настройки → Обновление системы (Android) или Обновление ПО (iOS). После обновления повторите проверку и только затем скачайте клиент с официального ресурса. Это гарантирует корректную работу сервиса без дополнительных проблем.
Перезагрузка устройства
Перезагрузка смартфона - неотъемлемый этап при установке приложения Госуслуги из официального источника. После загрузки установочного файла система часто требует освобождения памяти и завершения фоновых процессов, чтобы обеспечить корректную работу нового программного обеспечения. Перезапуск гарантирует, что все временные файлы будут удалены, а ресурсы устройства переинициализированы.
Для безопасного выполнения перезагрузки выполните следующие действия:
- Закройте все открытые приложения, особенно браузер, из которого производилась загрузка.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания до появления меню выключения.
- Выберите пункт «Перезагрузить» и дождитесь полного запуска системы.
- После старта откройте файл установки и подтвердите установку.
Эти простые шаги устраняют возможные конфликты и позволяют установить Госуслуги без ошибок, обеспечивая стабильную работу сервиса на вашем телефоне.
Обращение в службу поддержки
Обращение в службу поддержки - ключевой элемент процесса получения официального мобильного клиента государственных сервисов без затрат. При возникновении проблем с загрузкой или установкой приложения следует действовать последовательно, чтобы ускорить решение вопроса.
Сначала подготовьте необходимые данные: номер телефона, привязанный к личному кабинету, идентификатор устройства (модель, версия ОС), скриншоты сообщения об ошибке и ссылку, откуда был выполнен скачивание. Четкое описание ситуации позволяет оператору быстро определить причину сбоя.
Далее выполните запрос через официальные каналы:
- заполните форму обратной связи на сайте госуслуг, указав все подготовленные сведения;
- отправьте письмо на адрес поддержки - [email protected], приложив скриншоты и детали;
- воспользуйтесь встроенным чатом в мобильном приложении (если доступен) для мгновенного контакта.
После отправки запроса ожидайте ответ в течение 24 часов. При получении рекомендаций сразу примените предложенные действия: очистка кэша, переустановка, проверка настроек безопасности. Если проблема сохраняется, повторите обращение, уточнив результаты предыдущих шагов. Такой подход гарантирует быстрый и эффективный отклик службы поддержки.
Безопасность использования приложения «Госуслуги»
Меры предосторожности
Использование сложных паролей
Скачивание официального клиента Госуслуг без оплаты требует доступа к личному кабинету, а защита входа обеспечивается только надёжным паролем. Сложный пароль состоит из минимум восьми символов, сочетает заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. Такая комбинация исключает простые переборы и повышает сопротивляемость автоматическим атакам.
Для создания надёжного пароля используйте следующую схему:
- выберите фразу из четырёх слов, не встречающихся в публичных источниках;
- замените в ней некоторые буквы цифрами (e → 3, а → @) и добавьте специальные символы в начале и в конце;
- перемешайте порядок слов, чтобы избавиться от предсказуемости.
Храните пароль в менеджере паролей, а не в заметках телефона. Менеджер шифрует данные и автоматически подставляет их при входе в приложение, избавляя от необходимости запоминать сложные комбинации. Регулярно обновляйте пароль: заменяйте его не реже чем раз в шесть месяцев, меняя хотя бы одну позицию.
При первом запуске клиента Госуслуг введите только новый, сгенерированный пароль. Система проверит его соответствие требованиям и сразу активирует учётную запись. После подтверждения входа доступ к сервисам будет защищён от несанкционированного доступа.
Защита личных данных
Скачивание мобильного клиента государственных сервисов с официального ресурса требует особого внимания к сохранности личных данных. При загрузке приложения следует убедиться, что URL‑адрес начинается с https:// и содержит домен .gov.ru. Это гарантирует, что файл поступает от проверенного источника и не содержит посторонних модулей.
После установки программы необходимо выполнить базовые меры защиты:
- включить двухфакторную аутентификацию в личном кабинете;
- задать сложный пароль, состоящий из букв разных регистров, цифр и специальных символов;
- регулярно обновлять приложение через встроенный механизм, чтобы получать последние патчи безопасности;
- ограничить доступ к приложению паролем или биометрией на уровне операционной системы.
Контроль за выдачей разрешений играет ключевую роль. При первом запуске приложение запрашивает доступ к камере, микрофону, геопозиции и контактам. Разрешайте только те функции, которые действительно необходимы для выполнения государственных операций. Отключение лишних прав предотвращает утечку информации через сторонние сервисы.
Наконец, храните резервные копии личного кабинета только в зашифрованных хранилищах. При потере устройства или подозрении на компрометацию выполните немедленную блокировку аккаунта через официальный портал и смену всех связанных паролей. Эти шаги минимизируют риск несанкционированного доступа к персональным данным.
Официальные источники загрузки
Остерегайтесь мошеннических сайтов
Существует множество ресурсов, предлагающих «быстрый» доступ к приложению Госуслуги, однако многие из них являются ловушкой для пользователей.
Проверка подлинности сайта сводится к нескольким простым действиям:
- домен - официальный адрес заканчивается на .gov.ru;
- наличие протокола HTTPS и замка в строке браузера;
- отсутствие рекламных баннеров и всплывающих окон, требующих ввод личных данных;
- наличие ссылки «Скачать приложение» непосредственно на странице портала.
Для безопасного скачивания выполните последовательность:
- откройте браузер, введите portal.gosuslugi.ru;
- на главной странице найдите кнопку «Скачать приложение»;
- нажмите кнопку, дождитесь завершения загрузки файла .apk;
- проверьте подпись файла в настройках устройства - подпись должна принадлежать разработчику Госуслуги.
Если сайт требует предоплату, предлагает «активировать» программу через сторонние файлы или просит установить неизвестные плагины, прекращайте действия и закройте страницу. Такие ресурсы часто распространяют вредоносные программы, которые могут украсть данные учетных записей.
Для защиты используйте только официальную страницу портала, регулярно обновляйте ОС и антивирус, а в случае подозрения сообщайте о ресурсе в службу поддержки Госуслуг.