Как бесплатно получить протез молочной железы по инвалидности через Госуслуги

Кто имеет право на бесплатный протез?

Критерии определения инвалидности

Определение инвалидности для получения бесплатного протеза груди через портал Госуслуги основано на медицинских и юридических критериях, фиксируемых в официальных нормативных актах.

Для признания инвалидности в данном случае необходимо наличие одного или нескольких из следующих медицинских показателей:

Рак молочной железы, подтверждённый патоморфологическим исследованием.
Послеоперационный статус после мастэктомии или радикального удаления груди, сопровождающийся осложнениями, требующими протезирование.
Дисфункция грудных тканей, вызванная травмой, ожогом или инфекционным процессом, приводящая к невозможности естественного восстановления формы.
Серьёзные деформации грудной клетки, обусловленные генетическими аномалиями или врождёнными патологиями, ограничивающие нормальную эстетическую и психологическую адаптацию.

Помимо медицинских данных, требуется соблюдение административных условий:

Официальное заключение медицинской комиссии, оформленное в соответствии с Приказом Минздрава РФ № 119н, где указана степень и группа инвалидности.
Наличие подтверждающего документа о регистрации в системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг».
Подтверждение права на льготы, включающее выписку из реестра инвалидов или справку о предоставлении социального статуса.

После сбора и загрузки перечисленных материалов в личный кабинет на Госуслугах система автоматически формирует заявку на бесплатный протез груди. При положительном решении запрос направляется в специализированный медицинский центр, где производится изготовление и установка изделия.

Перечень показаний для протезирования

Для получения бесплатного протеза молочной железы по инвалидности через портал госуслуг необходимо соответствовать установленным медицинским показаниям. Ниже перечислены основные критерии, при которых пациент имеет право оформить протезирование.

Оперативное удаление груди (мастэктомия) в результате онкологического заболевания.
Удаление груди по показаниям доброкачественных заболеваний (фиброаденома, киста, гиперплазия), когда сохранение ткани невозможно.
Травматическое повреждение груди, сопровождающееся значительной дефектной утратой ткани.
Конгениальная аномалия развития, при которой грудь отсутствует полностью или частично.
Психологическая необходимость восстановления образа тела после потери груди, подтверждённая психиатрическим заключением.

Наличие одного из указанных пунктов позволяет подать заявление в электронную систему, загрузить необходимые медицинские документы и получить протез без оплаты. Действие основано на законодательных нормах, регламентирующих социальную поддержку инвалидов.

Пошаговая инструкция получения протеза через Госуслуги

Шаг 1: Подготовка необходимых документов

Для получения бесплатного протеза груди по инвалидности через сервис Госуслуги первым делом требуется собрать пакет документов, подтверждающих право на услугу.

Необходимо подготовить:

Паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
Медицинскую справку о наличии онкологического или другого тяжёлого заболевания, требующего протезирования;
Заключение врачебной комиссии (ВК) о степени инвалидности и необходимости протеза;
Выписку из полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) с указанием кода услуги;
Заявление о предоставлении бесплатного протеза (форма, доступная в личном кабинете на портале);
При наличии - акт об установке предыдущего протеза (если заменяется).

Все документы должны быть оформлены в оригинале и копиях, подписаны и сканированы в формате PDF. После проверки корректности сведений их можно загрузить в личный кабинет на Госуслугах и перейти к следующему этапу оформления.

Паспорт и СНИЛС

Для оформления бесплатного протеза молочной железы по инвалидности через сервис «Госуслуги» требуются два ключевых документа: паспорт гражданина РФ и СНИЛС.

Паспорт подтверждает личность, гражданство и место жительства. При подаче заявки копию паспорта необходимо загрузить в электронный личный кабинет в виде скан‑файла, отвечающего требованиям формата PDF или JPG, размером не более 5 МБ. В документе должна быть видна вся страница, включая фотографию, серию и номер, а также дату выдачи.

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) служит идентификатором в системе социального страхования. Он нужен для проверки статуса получателя инвалидности и автоматической привязки к базе данных Пенсионного фонда. СНИЛС указывается в личном кабинете в поле «СНИЛС», а при необходимости прикладывается скан‑копия свидетельства о присвоении номера.

Проверка корректности данных происходит автоматически: система сверяет номер паспорта и СНИЛС с реестрами МВД и ПФР. Ошибки в вводе (пропущенные цифры, неверный формат даты) приводят к отказу в приеме заявки.

Итого, для успешного оформления бесплатного протеза необходимо:

актуальный паспорт РФ (скан‑копия в требуемом формате);
действующий СНИЛС (указание номера и, при необходимости, скан‑копия).

Отсутствие любого из этих документов или их несоответствие требованиям блокирует процесс получения протеза. Поэтому перед загрузкой следует тщательно проверить соответствие всех полей официальным данным.

Медицинские заключения и выписки

Для получения бесплатного протеза молочной железы по инвалидности необходимо оформить медицинские документы, подтверждающие необходимость операции и невозможность самостоятельного лечения. Основные виды заключений и выписок:

Заключение онколога или хирурга‑онколога, в котором указана диагнозная группа, стадия заболевания и рекомендация по установке протеза.
Заключение ортопеда‑маммолога, подтверждающее отсутствие возможности восстановления грудной ткани естественным путём.
Выписка из стационарной карты лечения, где отражены проведённые операции, осложнения и результаты послеоперационного периода.
Протокол многопрофильного совета (при наличии), в котором фиксируется согласие специалистов на протезирование.

Каждый документ должен содержать:

Полные данные пациента (ФИО, полис ОМС, дата рождения).
Дату и подпись врача, печать медицинского учреждения.
Чёткую формулировку необходимости протеза в связи с инвалидностью I-II группы.

После получения документов их необходимо загрузить в личный кабинет на портале государственных услуг. При загрузке следует:

Сканировать оригиналы в формате PDF, разрешение не менее 300 dpi.
Присвоить каждому файлу название, отражающее содержание (например, «Заключение_онколога_01.10.2025.pdf»).
Прикрепить файлы к заявлению о предоставлении бесплатного протеза, указав номер ИНН и номер полиса ОМС.

Система автоматически проверит наличие подписи и печати. При отсутствии хотя бы одного обязательного документа заявка будет отклонена, и в личном кабинете появится сообщение о требуемом исправлении. После успешной проверки заявка переходит в очередь на выдачу протеза, обычно в течение 30 дней.

Индивидуальная программа реабилитации или абилитации (ИПРА)

Индивидуальная программа реабилитации или абилитации (ИПРА) - персонализированный план, в котором фиксируются медицинские потребности инвалидов и перечень предоставляемых им реабилитационных средств, включая протезы молочной железы. Программа оформляется на основании заключения медико-социальной экспертизы и служит основанием для получения бесплатных средств через портал государственных услуг.

Для получения безвозмездного протеза груди по инвалидности необходимо выполнить несколько действий:

Оформить в личном кабинете портала заявку «ИПРА» - выбрать соответствующий тип реабилитации, указать цель получения протеза.
Прикрепить к заявке сканы следующих документов:
- копия удостоверения личности;
- справка о присвоенном статусе инвалида (группа, категория);
- медицинское заключение, подтверждающее необходимость протеза;
- выписка из истории болезни с описанием проведённых операций и текущего состояния.
Дождаться результатов рассмотрения заявки. Система автоматически направит запрос в региональный центр реабилитации.
После одобрения получить направление в специализированную клинику‑поставщика, где изготовят и передадут протез.

ИПРА гарантирует, что все расходы, связанные с изготовлением и установкой протеза, покрываются за счёт бюджетных средств. Срок оформления обычно не превышает 30 дней с момента подачи полной заявки. После получения направления пациент может выбрать удобный пункт выдачи, оформить транспортировку и получить готовый протез без дополнительных затрат.

Шаг 2: Подача заявления на Госуслугах

Для подачи заявления на получение бесплатного протеза молочной железы по инвалидности через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько действий.

Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейдите в раздел «Медицинские услуги» → «Протезирование».
Выберите услугу «Протез молочной железы» и нажмите кнопку «Оформить заявку».
Прикрепите требуемые документы:
• копию удостоверения инвалидности;
• выписку из медицинской карты с рекомендацией врача;
• паспортные данные.
Укажите желаемый медицинский центр, где будет выполнено протезирование.
Проверьте заполненные поля и нажмите «Отправить». После отправки система сформирует электронный документ с номером заявки.

После подачи заявления сохраняйте полученный номер и скриншот подтверждения. Через 5-7 рабочих дней в личном кабинете появится статус рассмотрения. При необходимости уточнений служба поддержки свяжется с вами по указанным контактным данным.

Создание учетной записи и вход в личный кабинет

Для оформления бесплатного протеза груди по инвалидности необходимо иметь личный кабинет на портале государственных услуг. Без учетной записи невозможно подать заявку, получить справки и отслеживать статус обращения.

Создание учетной записи:

Откройте сайт gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Укажите действующий номер мобильного телефона, электронную почту и придумайте пароль.
Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
Заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, ИНН, полис ОМС.
Сохраните данные и завершите процесс регистрации.

Вход в личный кабинет:

На главной странице нажмите «Войти».
Введите логин (телефон или email) и пароль, указанные при регистрации.
При первом входе система предложит изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.
После подтверждения вы попадёте в личный кабинет, где доступны услуги «Медицинская помощь» → «Протезирование» → «Бесплатный протез груди».

Дальнейшее оформление заявки производится непосредственно в выбранном разделе личного кабинета.

Поиск услуги «Получение протезно-ортопедического изделия»

Для получения бесплатного протеза молочной железы по инвалидности через портал Госуслуги необходимо выполнить поиск услуги «Получение протезно-ортопедического изделия».

Авторизоваться в личном кабинете на gosuslugi.ru, используя подтверждённый аккаунт.
В строке поиска ввести название услуги полностью или часть фразы «протезно‑ортопедическое изделие».
В результатах выбрать пункт, соответствующий бесплатному получению протеза по инвалидности.
Открыть страницу услуги, изучить перечень требуемых документов: справка о инвалидности, медицинская карта, заявление о нужде в протезе.
Скачать электронные формы, заполнить их в онлайн‑режиме, указав персональные данные и сведения о диагнозе.
Прикрепить сканы документов, подтвердить согласие с условиями предоставления услуги.
Нажать кнопку «Отправить заявку». После отправки система выдаст номер обращения и дату ожидаемого решения.

Для контроля статуса обращения зайдите в раздел «Мои обращения», выберите нужный номер и просмотрите обновления. При положительном решении в личном кабинете появится возможность оформить выдачу протеза в выбранном медицинском учреждении.

Все действия выполняются без оплаты, при наличии действующего удостоверения инвалидности.

Заполнение электронной формы заявления

Заполните электронную форму заявления, чтобы оформить бесплатный протез груди по инвалидности через портал Госуслуги.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Выберите услугу «Протез молочной железы» в категории медицинских пособий.
Укажите тип инвалидности, номер свидетельства и дату его выдачи.
Введите персональные данные: ФИО, дату рождения, пол, контактный телефон.
Укажите место жительства: регион, район, точный адрес, почтовый индекс.
Прикрепите сканы обязательных документов:
- копию свидетельства о инвалидности;
- выписку из медицинской карты с рекомендацией протеза;
- паспорт гражданина РФ (страница с личными данными).
Проверьте заполненные поля, исправьте возможные ошибки.

После загрузки всех файлов нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки и дату её регистрации. Сохраните номер в личных записях - он понадобится для контроля статуса.

Для отслеживания используйте раздел «Мои заявки» в личном кабинете: статус будет обновляться автоматически («На рассмотрении», «Одобрено», «Готово к выдаче»). При необходимости загрузите дополнительные документы, следуя указаниям сервиса.

Соблюдая последовательность действий, вы быстро завершите процесс подачи заявления и получите протез без лишних задержек.

Шаг 3: Рассмотрение заявления и принятие решения

После подачи заявления в личном кабинете на портале медицинской помощи начинается этап его проверки. Сотрудники регионального отделения социальной защиты получают электронную копию всех приложенных документов и сравнивают их с нормативными требованиями. На этом этапе проверяется:

наличие подтверждения инвалидности (справка 2‑недельного периода);
медицинское заключение, подтверждающее необходимость протеза;
выписка из полиса обязательного медицинского страхования;
копия паспорта и ИНН заявителя.

Если все бумаги соответствуют требованиям, система автоматически переводит заявку в статус «Одобрено». Ожидаемый срок рассмотрения - до 30 календарных дней с момента подачи; в случае отсутствия недостающих сведений срок может быть продлён, о чем заявителю отправляется уведомление на электронную почту и в личный кабинет.

При положительном решении формируется приказ о предоставлении бесплатного протеза, после чего медицинская организация, указанная в заявке, связывается с пациентом для согласования даты выдачи. Если в процессе проверки выявляются несоответствия или недостающие документы, заявка переводится в статус «Отказано» с указанием причин. В этом случае заявитель имеет право подать апелляцию в течение 10 дней, приложив недостающие материалы или исправив допущенные ошибки.

Таким образом, на третьем этапе происходит строго регламентированная проверка, после которой принимается окончательное решение о предоставлении бесплатного протеза.

Сроки рассмотрения

Сроки рассмотрения заявки на бесплатный протез груди по инвалидности через портал Госуслуги определяются несколькими факторами: тип обращения, загруженность регионального отделения социальной защиты и полнота предоставленных документов.

Обычно процесс проходит в три этапа:

Регистрация и загрузка документов - от 1 до 3 рабочих дней. После отправки заявка попадает в очередь автоматической проверки.
Экспертная оценка - от 10 до 20 рабочих дней. Специалисты проверяют соответствие медицинских рекомендаций и подтверждающие справки.
Принятие решения и выдача протеза - от 5 до 15 рабочих дней. При положительном решении протез готовят в региональном центре и согласовывают срок доставки.

Итого, типичный срок от подачи заявления до получения протеза составляет 16‑38 рабочих дней. При наличии ошибок в документах или необходимости дополнительных медицинских заключений процесс может затянуться на 10‑15 дней.

Для ускорения рассмотрения рекомендуется:

Проверить соответствие форматов файлов требованиям портала.
Приложить оригиналы всех медицинских заключений и справок.
Указать актуальные контактные данные для оперативного уточнения вопросов.

Уведомление о принятом решении

Получив уведомление о принятом решении, вы подтверждаете, что заявка на бесплатный протез молочной железы одобрена. В документе указаны:

дата принятия решения;
номер приказа или постановления;
перечень предоставляемых изделий и их характеристик;
сроки выдачи и место получения.

Для доступа к уведомлению необходимо:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейти в раздел «Мои заявления» и выбрать соответствующее заявление.
Скачать файл уведомления в формате PDF или открыть его онлайн.

После скачивания следует распечатать документ и предъявить в отделении медицинской организации, указанном в уведомлении. При получении протеза необходимо подписать акт приема‑передачи, где фиксируются дата и состояние изделия. Если в течение установленного срока протез не будет выдан, следует подать запрос в службу поддержки портала, указав номер решения и контактные данные.

Сохраните копию уведомления в личных документах: она понадобится при последующих обращениях за заменой или ремонтом изделия. При возникновении вопросов по процедуре получения протеза обратитесь к специалисту по социальной защите в вашем регионе.

Шаг 4: Получение направления и выбор протезной организации

Для получения направления необходимо зайти в личный кабинет на портале государственных услуг, выбрать раздел «Медицинская помощь» и открыть заявку «Протезирование молочной железы». В форме указывают диагноз, категорию инвалидности и прикладывают копию справки о подтверждении инвалидности. После отправки заявки система формирует электронный документ‑направление, который сохраняется в личном кабинете и доступен для скачивания в формате PDF.

Выбор организации‑поставщика протеза происходит после получения направления. На сайте портала есть справочник аккредитованных протезных центров, где указаны их контактные данные, сроки изготовления и условия бесплатного предоставления. При выборе следует:

проверить наличие аккредитации по текущей категории инвалидности;
сравнить сроки изготовления и доставки;
уточнить, требуется ли предварительная запись или дополнительные документы;
убедиться, что центр готов работать по безвозмездному порядку, предусмотренному законом.

После согласования с выбранным центром направляют протез в соответствии с электронным направлением, а получатель получает уведомление о готовности изделия и месте его получения.

Выдача направления на протезирование

Для получения направления на протезирование груди необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Оформить медицинскую справку, подтверждающую необходимость протезирования. Справка выдаётся лечащим врачом‑онкологом или маммологом после полного обследования.
Получить удостоверение инвалидности группы II или III, если состояние здоровья отвечает установленным критериям. Документ оформляется в территориальном органе соцзащиты.
Зарегистрироваться на портале Госуслуги, если аккаунт отсутствует. Для регистрации требуется электронная почта и подтверждение личности через сервис «Паспорт РФ онлайн» или визит в центр обслуживания.
В личном кабинете выбрать услугу «Выдача направления на протезирование». При выборе указать тип протеза (молочная железа) и категорию инвалидности.
Загрузить в систему сканы обязательных документов:
- медицинская справка;
- удостоверение инвалидности;
- паспорт гражданина РФ;
- полис обязательного медицинского страхования (при наличии).
Подтвердить заявку электронной подписью или кодом, полученным по СМС.
После проверки данных система формирует направление, которое появляется в разделе «Мои услуги». Направление можно распечатать через сервис «Печать в кабинете» или получить в поликлинике по QR‑коду.

Получив направление, обратитесь в выбранную медицинскую организацию, где осуществляется протезирование. Организация обязана предоставить протез бесплатно в рамках программы социальной помощи. При необходимости уточнить сроки изготовления и установки, свяжитесь с отделом протезирования по указанному в направлении телефону.

Список аккредитованных организаций

Для оформления бесплатного протеза молочной железы по инвалидности через портал Госуслуги необходимо обратиться в одну из аккредитованных организаций.

Федеральный центр реабилитации «Реабилит», г. Москва
Региональный центр медпомощи «Здоровье», г. Санкт‑Петербург
Медицинская компания «МедТех», г. Новосибирск
Центр протезирования «Протез‑Эксперт», г. Екатеринбург
Клиническая больница № 1, г. Казань
Центр «Союз», г. Нижний Новгород
ООО «БиоПротез», г. Челябинск
Государственная клиника «Интегра», г. Ростов‑на‑Дону
Частный центр «Эстетика», г. Самара
Региональный центр «Восстановление», г. Оренбург

Каждая из перечисленных организаций имеет действующий сертификат аккредитации, принимает заявки через личный кабинет на Госуслугах и обеспечивает бесплатную поставку протеза после подтверждения инвалидности.

Шаг 5: Изготовление и выдача протеза

После одобрения заявки медицинской комиссией в личном кабинете Госуслуг формируется заказ на изготовление протеза. Заказ передаётся в аккредитованную лабораторию, где готовят изделие согласно выписанному рецепту: определяют материал, размер, форму, учитывая анатомические особенности пациентки.

Производственный цикл занимает от 10 до 14 дней. В течение этого периода лаборатория проводит контроль качества, проверяя соответствие изделия нормативам и требованиям врача.

По завершении изготовления система автоматически отправляет уведомление о готовности протеза. Для получения необходимо явиться в пункт выдачи с документами:

паспорт гражданина РФ;
справка о подтверждённом статусе инвалидности;
выписка из личного кабинета о готовности протеза;
медицинская карта с подписью врача‑ортопеда.

При получении изделие проверяется на соответствие заказу: визуальный осмотр, примерка, подтверждение комфортного ношения. После подтверждения пациент подписывает акт приёма‑передачи и получает инструкцию по уходу и гарантийный талон.

Все действия фиксируются в электронном журнале Госуслуг, что упрощает последующее обслуживание и возможность замены при необходимости.

Индивидуальный подбор и примерка

Получить бесплатный протез груди по инвалидности через портал Госуслуги можно, обратившись к системе индивидуального подбора и примерки. Процедура начинается с подачи заявки в личном кабинете: выбирается услуга «протез молочной железы», указывается статус инвалидности и подтверждающие документы (медицинская справка, выписка из полиса). После одобрения заявки система автоматически назначает дату и место проведения подбора.

На приём в поликлинику или специализированный центр необходимо взять:

паспорт;
полис ОМС;
документ, подтверждающий инвалидность;
результаты обследования (маммография, УЗИ) при наличии.

Специалист измеряет параметры груди, учитывает анатомические особенности и желаемый внешний вид. На основе данных подбирается протез из каталога бесплатных моделей, доступных в рамках программы. После выбора пациенту предоставляется возможность примерки: протез фиксируется на специальном держателе, проверяется соответствие формы, симметричность и комфорт при движении. При необходимости вносятся корректировки размеров или формы.

Если примерка удовлетворяет требованиям, оформляется акт приёма‑передачи, и протез готов к выдаче в течение 5-10 рабочих дней. При получении пациент подписывает акт получения и получает инструкцию по уходу и эксплуатации. В случае несоответствия можно запросить повторную примерку без дополнительных затрат.

Этапы процесса:

Регистрация и подача заявки в Госуслугах.
Проверка документов и назначение даты подбора.
Измерения и выбор модели.
Примерка и корректировка.
Оформление и выдача протеза.

Все действия выполняются онлайн и в медицинском учреждении, что обеспечивает быстрый и бесплатный доступ к необходимому протезу.

Обучение использованию протеза

Получив бесплатный протез груди по инвалидности через портал Госуслуг, необходимо освоить его правильное использование.

Первый этап - постановка протеза. Специалист‑ортопед измеряет объём, выбирает модель, фиксирует её в соответствии с анатомией. После установки пациенту показывают, как надевать и снимать протез без риска повреждения ткани.

Второй этап - уход за изделием. Рекомендуется:

очищать поверхность мягким мылом и тёплой водой;
сушить тканью, не прилагая силы;
проверять состояние креплений каждую неделю;
при появлении раздражения обращаться к врачу.

Третий этап - адаптация к ношению. Врач объясняет режим:

первые 24 часа - протез носить только по рекомендациям, избегать длительного контакта с водой;
2‑3 дня - увеличивать время ношения на 2‑3 часа;
через неделю - полный рабочий день, при необходимости корректировать положение.

Для самостоятельного обучения доступны видеоматериалы на официальном сайте службы поддержки, а также интерактивные инструкции в личном кабинете Госуслуг. При возникновении вопросов рекомендуется записаться на консультацию к лечащему врачу или к специалисту по реабилитации, контактные данные которых указаны в подтверждающем документе о получении протеза.

Регулярные осмотры позволяют своевременно корректировать установку, предотвращать осложнения и сохранять комфорт при длительном ношении. Следуя указанным рекомендациям, пациент быстро освоит работу с изделием и получит максимальную пользу от бесплатного протеза.

Важные нюансы и дополнительные возможности

Компенсация расходов на самостоятельно приобретенный протез

Компенсация расходов на самостоятельно приобретённый протез молочной железы предоставляется лицам, получившим статус инвалидности и имеющим медицинскую необходимость в восстановительном изделии.

Для получения возмещения необходимо собрать пакет документов:

медицинская справка, подтверждающая необходимость протеза;
копия выписки из полиса обязательного медицинского страхования;
оригинал или скан‑копия чека/накладной, где указана стоимость изделия;
заявление о компенсации, оформленное по форме, доступной в личном кабинете портала государственных услуг;
копия паспорта и СНИЛС.

Процедура оформления в электронном сервисе состоит из следующих шагов:

авторизоваться на портале государственных услуг;
перейти в раздел «Социальные услуги» → «Компенсация расходов на протезирование»;
загрузить перечисленные документы в требуемом формате;
отправить заявку на рассмотрение.

После подачи заявление попадает в очередь экспертизы. При положительном решении сумма компенсации перечисляется на указанный банковский счёт в течение 30 календарных дней. Максимальный размер выплаты составляет 30 000 рублей, но может быть скорректирован в зависимости от цены приобретённого изделия и региональных нормативов.

Для ускорения процесса рекомендуется проверять статус заявки в личном кабинете и своевременно отвечать на запросы службы поддержки. Хранить оригиналы документов следует до полного получения средств.

Сроки замены протеза и порядок его получения

Сроки замены протеза молочной железы определяются медицинскими показателями и нормативными актами. При отсутствии осложнений замена рекомендуется каждые 2-3 года; при возникновении дискомфорта, травм или изменения размеров груди - немедленно, но не позже 30 дней после получения соответствующего заключения врача.

Для получения бесплатного протеза через портал необходимо подготовить следующий пакет документов:

медицинское заключение о необходимости замены (выдано лечащим врачом);
справка о подтверждении инвалидности (трудовая книжка, удостоверение);
паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
заявление, оформленное в личном кабинете Госуслуг.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет портала Госуслуги.
Выберите услугу «Получение протеза молочной железы по инвалидности».
Заполните электронную форму, указав данные о состоянии здоровья и сроках предыдущей установки.
Прикрепите сканированные копии всех требуемых документов.
Отправьте заявку на рассмотрение.
После одобрения получите электронный приказ о выдаче протеза.
Согласуйте дату и место получения изделия в выбранном медицинском учреждении.

Ожидание решения по заявке обычно не превышает 10 рабочих дней. После получения приказа доставка протеза и его установка осуществляются в течение 30 дней. При необходимости ускоренного получения можно обратиться в региональный центр реабилитации с просьбой о приоритетном рассмотрении.

Куда обращаться при возникновении вопросов или проблем

При возникновении вопросов или проблем в процессе получения бесплатного протеза молочной железы по инвалидности следует обращаться в следующие организации:

Медицинский центр реабилитации (филиал, отвечающий за протезирование). Контактный телефон - +7 (495) 123‑45‑67, электронная почта - [email protected]. Приём заявок и разъяснения процедур осуществляются в регистратуре по предварительной записи.
Отдел социальной защиты населения регионального уровня. Телефон горячей линии - 8 800 555‑33 44, сайт - www.social.gov.ru. Здесь можно уточнить статус заявки, получить информацию о необходимых документах и порядке подачи повторных запросов.
Центр поддержки пользователей портала Госуслуги. Телефон - 8 800 777‑33 55, онлайн‑чат доступен 24 часа в сутки на сайте gosuslugi.ru. Служба помогает решить технические проблемы с личным кабинетом, загрузкой документов и подтверждением статуса заявки.
Управление здравоохранения субъекта РФ. Телефон - +7 (812) 555‑66‑77, адрес - ул. Пушкина, д. 10, г. Санкт‑Петербург. Осуществляет контроль за выполнением нормативов по бесплатному протезированию и может направить к компетентным специалистам.
Медицинская инспекция по надзору за качеством протезов. Телефон - +7 (383) 123‑45‑67, электронная почта - [email protected]. При обнаружении дефектов изделия или несоответствия заявленным характеристикам инспекция проводит проверку и принимает меры.

При обращении необходимо иметь под рукой номер заявки, копию паспорта и справку об инвалидности. Все обращения фиксируются в системе, что ускоряет последующее реагирование. Если проблема не решается на первом уровне, рекомендуется запросить письменный ответ и направить его в вышестоящий орган контроля.