Изменение места рождения в личном кабинете Госуслуг

Что нужно знать перед изменением данных

Правовые основания

Изменение указания места рождения в личном кабинете портала государственных услуг регулируется нормативно-правовыми актами, определяющими порядок внесения исправлений в официальные документы граждан.

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»; статья 5 устанавливает право субъекта персональных данных требовать уточнения или исправления сведений, содержащихся в государственных реестрах.
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63‑ФЗ «Об электронной подписи»; статья 13 допускает использование электронных средств для подачи заявлений об изменении персональных данных.
Приказ Минздрава России от 23.12.2015 № 274н «Об утверждении формы заявления о внесении изменений в сведения о месте рождения»; регламентирует содержание и порядок подачи заявления через электронный сервис.
Приказ ФНС России от 15.03.2020 № ММ‑7‑03/2020 «Об обслуживании пользователей личного кабинета на портале Госуслуги»; пункт 4.2 описывает процесс загрузки подтверждающих документов и получения результата в автоматическом режиме.

Процедура корректировки включает подачу электронного заявления, прикрепление официального документа, подтверждающего новое место рождения (свидетельство о рождении, нотариально заверенный акт), и подпись заявителя с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи. После проверки оператором службы запись в реестре обновляется, и пользователь получает уведомление о завершении операции.

Соблюдение указанных нормативных требований обеспечивает законность и оперативность изменения сведений о месте рождения в электронном кабинете.

Какие данные можно изменить

В личном кабинете портала Госуслуг пользователь может корректировать ряд персональных сведений, связанных с официальными документами. При изменении места рождения система позволяет обновить только те данные, которые непосредственно влияют на запись в паспорте и справках.

Возможные изменения включают:

место рождения (город, район, населённый пункт);
дату рождения (при наличии подтверждающих документов);
фамилию, имя, отчество (при официальном подтверждении);
гражданство;
адрес регистрации;
контактный телефон и адрес электронной почты.

Для внесения правок требуется загрузить скан или фото подтверждающих документов, после чего система автоматически проверит их корректность и внесёт изменения в профиль. Все операции фиксируются в журнале действий пользователя.

Какие данные нельзя изменить

Причины отказа

При попытке изменить место рождения в личном кабинете Госуслуг заявка может быть отклонена по нескольким объективным причинам.

Несоответствие документам. В представленных справках о рождении указано другое место, чем то, что указано в заявке. Система проверяет данные автоматически, и при расхождении запрос отклоняется.
Отсутствие подтверждающих документов. Для изменения требуется оригинал или заверенная копия свидетельства о рождении, а также документ, подтверждающий изменение места (например, решение суда). Их отсутствие приводит к отказу.
Неправильный формат загрузки. Файлы должны соответствовать установленным требованиям (PDF, JPG, размер не более 5 МБ). Файлы в иных форматах или с превышением размеров не принимаются.
Истёк срок подачи. По законодательству запрос на изменение места рождения может быть подан только в течение определённого периода после получения нового свидетельства. Если срок прошёл, система отклонит заявку.
Несоответствие персональных данных. ФИО, дата рождения и ИНН в заявке должны полностью совпадать с данными в базе. Любое отклонение приводит к отказу.
Технические ошибки. Ошибки в заполнении полей (пробелы, опечатки) или сбои сервера могут вызвать автоматический отказ.

Для успешного изменения места рождения необходимо подготовить полные и корректные документы, проверить их соответствие техническим требованиям и убедиться в актуальности персональных данных. При повторном запросе система примет заявку, если все указанные условия будут выполнены.

Пошаговая инструкция по изменению места рождения

Вход в личный кабинет

Для изменения данных о месте рождения необходимо сначала войти в личный кабинет госуслуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
Введите пароль, созданный при первом входе.
Подтвердите вход кодом, полученным в СМС‑сообщении.

Если пароль утерян, выберите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный контакт и следуйте инструкциям восстановления.

После успешного входа перейдите в раздел «Мои данные». В подразделе «Персональная информация» найдите пункт «Место рождения» и нажмите «Изменить». Введите актуальный город и регион, сохраните изменения.

Для защиты аккаунта используйте двухфакторную аутентификацию, регулярно обновляйте пароль и проверяйте список устройств, имеющих доступ к кабинету.

Переход в раздел «Документы и данные»

Для изменения места рождения в личном кабинете Госуслуг необходимо открыть раздел «Документы и данные». Этот раздел содержит все персональные сведения, доступные для редактирования.

Авторизуйтесь на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
На главной странице найдите блок «Мои услуги» и кликните по пункту «Документы и данные».
В открывшемся списке выберите категорию «Личные данные». Среди пунктов появится строка «Место рождения».
Нажмите кнопку «Изменить» рядом с указанием текущего места рождения.
Введите новое название населённого пункта, проверьте корректность написания и сохраните изменения, нажав «Сохранить».
Система отобразит подтверждение об успешном обновлении данных.

После выполнения этих шагов новое место рождения будет отражено во всех сервисах, связанных с личным кабинетом. При необходимости проверьте актуальность информации в разделе «Паспортные данные», где также могут быть указаны сведения о месте рождения.

Выбор раздела «Личные данные»

Для изменения места рождения в личном кабинете Госуслуг первым действием необходимо открыть раздел «Личные данные». После ввода логина и пароля система отображает главный экран, где в меню слева (или в верхней навигационной строке) расположен пункт «Личные данные». Клик по нему переводит пользователя в профиль с персональной информацией.

В открывшемся окне видна таблица основных сведений: ФИО, дата рождения, гражданство и поле «Место рождения». Чтобы изменить значение, следует:

нажать кнопку «Редактировать» рядом с записью «Место рождения»;
в появившейся форме ввести новый город и, при необходимости, уточнить район;
загрузить скан или фото документа, подтверждающего изменение (например, справку из ЗАГСа);
подтвердить ввод, нажав кнопку «Сохранить».

После подтверждения система проверяет загруженные файлы и, при отсутствии ошибок, обновляет запись. Пользователь получает уведомление о завершении операции и может проверить актуальность данных, вернувшись к разделу «Личные данные».

Заполнение новой информации

Указание нового места рождения

Для изменения данных о месте рождения в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько четких действий.

Войдите в личный кабинет, используя учетные данные (логин и пароль) или подтверждение по СМС.
Перейдите в раздел «Персональные данные» → «Основные сведения».
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем «Место рождения».
В открывшейся форме укажите новое название населенного пункта, регион и страну. При вводе используйте официальное название, соответствующее справочнику Росреестра.
При необходимости загрузите подтверждающий документ (например, выписку из свидетельства о рождении) в формате PDF или JPG.
Сохраните изменения, нажав кнопку «Подтвердить». Система автоматически проверит введённые данные и выдаст уведомление о статусе обработки.

После отправки заявки система формирует запрос в соответствующий орган. Ожидайте сообщения о завершении процесса в личном кабинете или по электронной почте. При получении подтверждения данные о месте рождения будут обновлены и отразятся во всех государственных сервисах, связанных с вашим профилем.

Подтверждение данных

Для изменения места рождения в личном кабинете портала Госуслуги система требует подтверждения актуальности данных.

Подтверждение осуществляется на основании одного из следующих документов:

паспорт гражданина РФ (состоящий в действительности);
свидетельство о рождении;
документ, выданный органом опеки и попечительства, если изменения касаются несовершеннолетних.

Процедура подтверждения включает несколько последовательных действий:

Войти в личный кабинет, открыть раздел «Персональные данные».
Выбрать пункт «Место рождения», внести требуемое изменение.
Нажать кнопку «Подтвердить», загрузить скан или фото выбранного документа в указанный формат (PDF, JPG, PNG).
Дождаться автоматической проверки; при необходимости система запросит дополнительные сведения.
После успешного завершения проверки система отобразит обновлённую информацию в профиле.

Рекомендации: проверять чёткость и читаемость загружаемых файлов, использовать актуальные данные, следить за уведомлениями в личном кабинете, чтобы своевременно реагировать на запросы службы поддержки.

Только после подтверждения изменения вступают в силу и могут быть использованы в государственных услугах.

Отправка заявления

Отправка заявления о корректировке места рождения в личном кабинете Госуслуг требует точного выполнения нескольких действий.

Сначала необходимо войти в личный кабинет, используя подтверждённые учетные данные. После входа откройте раздел «Мои данные» и выберите пункт «Изменение сведений о месте рождения». На открывшейся странице введите новые данные: название населённого пункта, регион и, при необходимости, уточняющие сведения (улица, дом). Проверьте введённую информацию на соответствие официальным документам, чтобы избежать отклонения заявки.

Далее нажмите кнопку «Прикрепить документы». Прикрепите скан или фото свидетельства о рождении, паспорта и, если требуется, справки о переезде. Убедитесь, что файлы соответствуют требованиям формата и размера, указанных в интерфейсе.

После загрузки документов нажмите «Отправить заявление». Система формирует подтверждение отправки и присваивает номер заявки. Сохраните номер в личных записях - он понадобится для отслеживания статуса. На указанный в профиле контактный телефон или электронную почту будет отправлено уведомление о получении и дальнейших действиях.

Для контроля процесса откройте раздел «Мои заявки» и найдите нужный номер. Статус будет обновляться автоматически: «На рассмотрении», «Требуются уточнения», «Одобрено» или «Отклонено». При необходимости система предложит загрузить недостающие документы или исправить ошибки.

Таким образом, последовательное выполнение указанных шагов обеспечивает быструю и корректную отправку заявления о изменении места рождения через онлайн‑сервис Госуслуг.

Возможные сложности и их решения

Ошибки при заполнении

При попытке изменить место рождения в личном кабинете Госуслуг часто возникают типичные ошибки, которые препятствуют успешному завершению процедуры.

Указание неверного формата даты рождения (например, «ДДММГГГГ» вместо «ДД.ММ.ГГГГ»).
Заполнение поля «Место рождения» неполным или с ошибками в написании названия населённого пункта (пропущенные буквы, лишние пробелы).
Отсутствие подтверждающих документов: копия свидетельства о рождении или выписка из реестра не загружены, либо файлы имеют неподдерживаемый формат (например, .tif).
Неправильный выбор региона в выпадающем списке: выбранный регион не совпадает с указанием в документе.
Неактуальная контактная информация, из‑за которой система не может отправить код подтверждения.

Для устранения проблем необходимо проверять каждое поле перед отправкой, использовать официальные форматы дат и названий, загружать документы в поддерживаемом виде (PDF, JPG, PNG) и убедиться в согласованности указанных данных с оригинальными документами. После исправления ошибок запрос проходит проверку, и изменение места рождения фиксируется в системе.

Технические проблемы на портале

Технические сбои портала препятствуют корректировке места рождения в личном кабинете сервиса Госуслуги. Пользователи часто сталкиваются с ошибками, которые блокируют процесс изменения данных.

Основные проблемы:

Неполадки валидации формы: система отклоняет корректные значения, выдавая сообщение об ошибке без указания причины.
Прерывание сеанса при загрузке страницы: после ввода данных происходит автоматический выход из аккаунта.
Задержка обновления данных в базе: изменения не отображаются в течение длительного времени, создавая необходимость повторных запросов.
Ошибки совместимости браузеров: некоторые функции работают только в определённых версиях, остальные вызывают сбои скриптов.

Последствия:

Увеличение количества обращений в службу поддержки, что замедляет обработку заявок.
Необходимость повторного ввода информации, повышающая риск ввода неверных данных.
Потеря доверия к онлайн‑сервису из‑за нестабильной работы.

Рекомендации:

Обновить серверные скрипты валидации, обеспечить корректную обработку всех форматов ввода.
Внедрить механизм автоматического сохранения сеанса, чтобы избежать неожиданного выхода.
Оптимизировать синхронизацию базы данных, сократить время отображения изменений.
Тестировать функциональность в популярных браузерах, устранить несовместимости.

Эти меры устранят основные технические препятствия, обеспечат надёжную работу сервиса и позволят пользователям быстро вносить изменения в свои персональные данные.

Сроки рассмотрения заявления

Смена указания места рождения в личном кабинете портала Госуслуги рассматривается в установленные сроки, зависящие от типа обращения и загруженности органов.

Стандартный порядок: 10 рабочих дней с момента подачи заявления.
Ускоренный режим (при наличии подтверждающих документов): 5 рабочих дней.
Экстренный случай (судебный запрос или медицинская необходимость): до 3 рабочих дней.

Скорость обработки может изменяться из‑за:

неполноты предоставленных данных;
необходимости дополнительных проверок в государственных реестрах;
сезонных пиков нагрузки в отделах регистрации актов.

Статус заявки отслеживается в личном кабинете: в разделе «Мои обращения» отображается дата получения, текущий статус и ожидаемая дата завершения. При возникновении вопросов служба поддержки отвечает в течение 24 часов.

Обращение в службу поддержки

Для обращения в службу поддержки при необходимости исправить указанные в личном кабинете Госуслуг данные о месте рождения выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет через портал госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои данные» → «Персональная информация».
Найдите поле «Место рождения» и нажмите кнопку «Изменить», если она доступна. При отсутствии кнопки откройте форму обращения.
В открывшейся форме укажите:
1. ФИО полностью.
2. Текущий статус регистрации (паспорт, СНИЛС).
3. Описание ошибки и корректное название места рождения.
4. Прикрепите скан или фото документа, подтверждающего правильный показатель (свидетельство о рождении, паспорт).
Отправьте запрос, нажав кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения.

После подачи заявки поддержка проверит предоставленные документы, свяжется с вами через личный кабинет или СМС и укажет сроки внесения исправления. При положительном результате данные обновятся автоматически, и вы сможете проверить их в том же разделе. Если запрос будет отклонён, в ответе будет указана причина и рекомендации по исправлению.

Дополнительная информация

Необходимые документы

Для оформления изменения места рождения через персональный кабинет Госуслуг требуется подготовить конкретный набор документов. Их отсутствие либо несоответствие формату приведёт к отклонению заявки.

Паспорт РФ (оригинал и копия).
Свидетельство о рождении (оригинал и копия).
Документ, подтверждающий новое место рождения (например, выписка из реестра актов гражданского состояния, справка из ЗАГСа, акт о признании места рождения).
Согласие родителей (при изменении места рождения у несовершеннолетних) - заявление в письменной форме, заверенное нотариально.
Доверенность (если заявление подаёт представитель) - нотариально удостоверенная.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ, и загружены в соответствующие поля формы. После загрузки система проверит соответствие, и при отсутствии ошибок заявка будет принята к рассмотрению.

Сверка данных с ЕГР ЗАГС

Сверка данных с ЕГР ЗАГС при изменении места рождения в личнм кабинете Госуслуг происходит автоматически после подачи заявления. Система запрашивает сведения из единого реестра, сравнивает их с указанными пользователем и фиксирует совпадения или расхождения.

Если сведения совпадают, запрос считается выполненным, и изменение места рождения фиксируется в личном кабинете без дополнительных действий.

При обнаружении расхождений система выводит сообщение о необходимости уточнения данных и предлагает загрузить подтверждающие документы (например, выписку из ЗАГСа).

Для ускорения процесса рекомендуется:

проверить корректность введённых данных (название населённого пункта, код ОКАТО);
убедиться, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные для получения уведомлений;
иметь под рукой документ, подтверждающий факт изменения места рождения.

После успешной сверки система обновляет профиль гражданина, а статус заявки меняется на «Завершено». Доступ к изменённым сведениям открывается сразу после подтверждения.