Общая информация об ИНН
Что такое ИНН и зачем он нужен
ИНН - это уникальный номер, присваиваемый налоговым органом физическому или юридическому лицу для учёта в системе обязательных платежей. Он фиксирует личность налогоплательщика, связывает его с бухгалтерскими и финансовыми операциями, упрощает проверку налоговой истории и обеспечивает возможность автоматической обработки данных в государственных сервисах.
Зачем нужен ИНН:
- идентификация при оформлении сделок, открытии банковских счётов, получении государственных субсидий;
- заполнение налоговых деклараций и расчёт налоговых обязательств;
- участие в государственных тендерах и конкурсах;
- получение справок и выписок из налоговой службы;
- привязка к аккаунту в онлайн‑сервисе государственных услуг, где ИНН используется для подтверждения личности и доступа к персонализированным функциям.
Случаи, когда ИНН требует изменения или уточнения
Случаи, требующие корректировки ИНН в личном кабинете Госуслуг, делятся на несколько групп.
- Ошибка ввода при первоначальном указании номера: опечатка, пропуск цифры, неверный порядок.
- Изменение фамилии, имени или отчества: регистрация брака, официальное исправление орфографии, смена фамилии по желанию.
- Объединение дублей в базе: несколько записей одного физического лица, требующие объединения и приведения к единому ИНН.
- Переписка после изменения гражданства или места регистрации: переоформление данных в налоговой службе, несовпадение сведений.
- Корректировка после судебного решения: изменение статуса (например, признание недействительным прежнего ИНН).
Каждый из перечисленных вариантов подразумевает подачу заявления через электронный сервис, загрузку подтверждающих документов и ожидание проверки. После подтверждения система автоматически обновит номер или внесёт уточнение в профиль пользователя.
Подготовка к изменению данных
Необходимые документы и информация
Паспортные данные
Паспортные данные играют ключевую роль при корректировке ИНН через личный кабинет Госуслуг. Система использует их для подтверждения личности и сопоставления с регистрационными сведениями.
Для изменения ИНН необходимо предоставить следующие сведения из паспорта:
- Серия и номер;
- Дата выдачи;
- Кем выдан;
- Код подразделения (при наличии);
- ФИО, указанные в документе.
Ввод данных следует выполнять в полях личного кабинета без пробелов и лишних символов. При загрузке сканов или фотографий паспорта убедитесь, что изображение чёткое, все границы видны и документ полностью помещается в рамку загрузки. После подтверждения введённой информации система проверит соответствие с базой данных ФНС; при совпадении изменения ИНН вступят в силу немедленно.
Старый ИНН (если известен)
Старый ИНН - данные, которые уже привязаны к вашему профилю в системе государственных услуг. При корректировке идентификационного номера система сравнивает вводимый новый ИНН с текущим значением, поэтому точное указание прежнего номера необходимо.
Если прежний ИНН известен, его следует проверить в личном кабинете перед внесением изменений:
- откройте раздел «Профиль»;
- найдите поле «ИНН» - в нем отображается текущий номер;
- сравните его с документом, подтверждающим ваш статус (паспорт, справка из налоговой);
- при совпадении вводите новый ИНН в соответствующее поле и сохраняйте изменения.
Если прежний ИНН отсутствует в профиле или вы его забыли, выполните следующее:
- откройте сервис «Проверка ИНН» на официальном сайте налоговой службы;
- введите ФИО, дату рождения и серию паспорта - система выдаст привязанный к вам ИНН;
- после получения номера обновите профиль в личном кабинете Госуслуг.
Точность старого ИНН гарантирует корректную обработку заявки и исключает необходимость повторных проверок. Пользуйтесь официальными справочниками и сервисами, чтобы избежать ошибок.
Проверка текущих данных на Госуслугах
Для изменения идентификационного номера налогоплательщика необходимо убедиться, что все сведения в личном кабинете Госуслуг актуальны. Неправильные данные могут привести к отклонению заявки и дополнительным задержкам.
Проверьте следующие пункты:
- ФИО, соответствующее паспортным данным;
- Дата рождения и место рождения;
- Адрес регистрации и фактический адрес проживания;
- Сведения о гражданстве и статусе пенсионера (при наличии);
- Контактный телефон и адрес электронной почты, указанные в профиле.
Если обнаружены расхождения, исправьте их через функцию «Редактировать профиль». После сохранения изменений система автоматически проверит их на соответствие базам государственных реестров.
Завершив проверку, перейдите к разделу изменения ИНН и загрузите подтверждающие документы. Система подтвердит корректность введённых данных и позволит оформить запрос без дополнительных уточнений.
Пошаговая инструкция по изменению ИНН
Авторизация в личном кабинете
Авторизация в личном кабинете - первый и обязательный этап перед любой операцией с данными налогоплательщика. Без неё система не предоставляет доступа к функциям изменения идентификационного номера.
Для входа необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть сайт госуслуг и перейти к форме входа.
- Ввести привязанный к аккаунту телефон или адрес электронной почты.
- Указать пароль или воспользоваться одноразовым кодом, полученным по СМС/почте.
- При необходимости подтвердить вход через биометрический метод или приложение‑генератор кода.
После успешного прохождения авторизации система отображает персональную панель, где размещён раздел - корректировка ИНН. Доступ к этому разделу открывается только после подтверждения личности с помощью двухфакторной аутентификации, что исключает несанкционированные изменения.
Для поддержания безопасности рекомендуется регулярно менять пароль, включать двухэтапную проверку и проверять историю входов в личный кабинет. При обнаружении подозрительных попыток входа следует немедленно обратиться в службу поддержки и изменить учетные данные.
Переход в раздел «Документы и данные»
Выбор категории «Налоговые данные»
Для изменения ИНН в личном кабинете Госуслуг необходимо сначала открыть раздел «Налоговые данные». Этот раздел содержит все операции, связанные с налоговыми реквизитами, включая корректировку идентификационного номера.
- Войдите в личный кабинет по подтверждённым данным доступа.
- В меню слева выберите пункт «Сервисы».
- В списке сервисов найдите и нажмите «Налоговые данные».
- В открывшемся перечне выберите действие «Изменить ИНН».
- Укажите новый номер, приложите требуемый документ и подтвердите запрос.
После отправки заявки система формирует статус обработки. При одобрении новый ИНН будет отражён во всех налоговых справках, доступных в личном кабинете.
Внесение новых данных ИНН
Проверка введенной информации
При изменении ИНН в личном кабинете Госуслуг проверка введённых данных обязательна. Система сравнивает указанные реквизиты с официальными реестрами, поэтому любые опечатки мгновенно приводят к ошибке.
Для корректной проверки следует выполнить три действия:
- Ввести ИНН без пробелов и дополнительных символов.
- Указать фамилию, имя и отчество точно так же, как в паспорте.
- Проверить дату рождения и регион регистрации, совпадающие с данными в налоговой базе.
После отправки заявки сервис автоматически сверяет информацию. При обнаружении несоответствия пользователь получает уведомление с указанием поля, требующего исправления. Если все данные совпадают, система подтверждает изменение и формирует подтверждающий документ, доступный для скачивания.
Точность ввода гарантирует быстрый переход к следующему этапу - получению обновлённого ИНН‑карточки без дополнительных проверок.
Отправка заявления
Для изменения ИНН в личном кабинете Госуслуг необходимо отправить заявление через онлайн‑форму. Сначала откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Корректировка ИНН» и нажмите кнопку «Создать заявление».
Далее заполните обязательные поля:
- ФИО, дата рождения, паспортные данные;
- Текущий ИНН и новый ИНН;
- Причина изменения (например, ошибка в данных ФНС);
- Приложите скан или фото документа, подтверждающего необходимость корректировки (свидетельство о регистрации, решение суда и тому подобное.).
После ввода информации проверьте введённые данные, нажмите «Отправить». Система отобразит статус заявки и номер обращения. При необходимости в течение 24 часов можно загрузить дополнительные документы, используя кнопку «Добавить файл».
Заявление считается отправленным, когда в личном кабинете появится отметка «Подано», а в личном сообщении будет указана дата и время отправки. Далее заявка проходит автоматическую проверку, после чего сотрудники ФНС связываются с пользователем для уточнения деталей или подтверждения изменения.
Отслеживание статуса заявления
После подачи заявления на корректировку ИНН в личном кабинете Госуслуг система сразу фиксирует запрос и предоставляет инструменты для контроля его выполнения.
Для отслеживания статуса откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявки». В списке найдите запись, относящуюся к изменению ИНН, и нажмите на неё. На открывшейся странице отображается текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено» и прочие варианты.
Основные действия:
- открыть раздел «Мои заявки»;
- выбрать нужное заявление;
- изучить указанный статус;
- при необходимости открыть детальную информацию о причинах отклонения или о требуемых дополнительных документах.
При изменении статуса система автоматически отправляет уведомление по выбранному каналу: электронная почта, SMS или push‑уведомление в мобильном приложении. Это позволяет получать информацию без постоянных проверок.
Если статус изменён на «Отклонено», откройте подробный комментарий, загрузите недостающие документы и повторно отправьте запрос. После повторной подачи статус будет обновлён в том же разделе.
Возможные проблемы и их решения
Отказ в изменении ИНН: причины и действия
Отказ в изменении ИНН в личном кабинете Госуслуг возникает, когда система обнаруживает несоответствия или ограничения, предусмотренные законодательством. Пользователь получает сообщение о невозможности внесения изменений, после чего необходимо разобраться в причинах и выполнить требуемые действия.
Основные причины отказа:
- ИНН уже использован в другом зарегистрированном документе (паспорт, СНИЛС, банковский счёт).
- Ошибки в данных, указанных при заполнении формы (опечатка, неверный формат).
- Наличие открытых налоговых проверок или задолженностей, блокирующих изменение реквизитов.
- Ограничения, связанные с юридическим статусом лица (например, индивидуальный предприниматель, который уже имеет закреплённый ИНН).
- Технические сбои сервиса в момент подачи запроса.
Действия после получения отказа:
- Откройте подробный текст сообщения об ошибке, скопируйте указанный код или причину.
- Проверьте введённые сведения в личном кабинете, исправьте опечатки, при необходимости обновите связанные документы.
- Если причина связана с задолженностью, обратитесь в налоговую инспекцию, погасите долговые обязательства и получите справку об отсутствии блокировок.
- При конфликте с уже привязанными документами запросите их замену через соответствующий сервис (например, замену паспорта).
- Если отказ вызван технической проблемой, сохраните скриншот сообщения и обратитесь в службу поддержки Госуслуг, указав номер заявки и детали ошибки.
После выполнения всех пунктов повторите запрос на изменение ИНН. При корректных данных система одобрит изменение без дополнительных задержек.
Технические ошибки при заполнении
При попытке изменить ИНН через личный кабинет Госуслуг пользователи часто сталкиваются с техническими ошибками, которые препятствуют завершению операции.
- Поле ввода принимает только цифры; ввод пробелов, тире или иных символов приводит к отказу системы.
- Неправильный формат даты рождения в сопутствующей форме вызывает сообщение об ошибке даже при корректных данных ИНН.
- Сессия истекает, если пользователь слишком долго заполняет форму; после истечения требуется повторный вход.
- Ошибки валидации сервера возникают при одновременной отправке нескольких запросов (например, двойное нажатие кнопки «Сохранить»).
- Проблемы совместимости браузера: старые версии Internet Explorer и Safari могут некорректно отображать элементы формы, что приводит к неверному вводу.
Для предотвращения сбоев рекомендуется:
- Вводить ИНН без пробелов и разделителей, проверяя каждую цифру перед отправкой.
- Заполнять все поля последовательно, избегая пауз, превышающих 15 минут, чтобы не прерывать сессию.
- Использовать актуальные версии Chrome, Firefox или Edge; отключить расширения, вмешивающие в работу скриптов.
- После ввода данных нажимать кнопку отправки один раз; при необходимости дождаться ответа системы.
- При появлении сообщения об ошибке сохранять скриншот и обращаться в техподдержку с указанием кода ошибки и браузера.
Сроки рассмотрения заявления и действия при задержках
Срок рассмотрения заявления о смене ИНН в личном кабинете Госуслуг обычно составляет до 30 рабочих дней. При отсутствии осложнений процесс может завершиться за 5‑7 дней. Окончательная дата зависит от полноты предоставленных данных и необходимости дополнительных проверок.
Если срок превышен, следует выполнить следующие действия:
- открыть раздел «Мои заявления» и уточнить текущий статус;
- при наличии запроса на уточнение документов загрузить недостающие файлы в системе;
- написать сообщение в службу поддержки через форму обратной связи;
- при отсутствии реакции в течение 3 рабочих дней оформить жалобу в уполномоченный орган через онлайн‑портал.
Контроль за ходом рассмотрения можно вести ежедневно, используя уведомления в личном кабинете. При своевременном предоставлении всех требуемых сведений заявка будет закрыта в рамках установленного нормативного периода.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли изменить ИНН, если он был выдан другим способом?
Можно ли изменить ИНН, если он был выдан другим способом? Ответ зависит от причины изменения и от того, как ИНН был получен.
Если ИНН был присвоен ошибкой (неверные цифры, опечатка) или если документ, подтверждающий его выдачу, отличается от стандартного (например, временный ИНН, полученный в налоговой по особой схеме), система позволяет подать запрос на исправление. Полностью изменить номер невозможно - корректируется только запись о нём.
Для внесения исправления через личный кабинет на портале государственных услуг необходимо выполнить несколько действий:
- войти в личный кабинет, выбрать раздел «Мои данные» → «ИНН»;
- открыть форму «Изменить данные» и указать причину исправления;
- загрузить скан или фотографию официального документа, подтверждающего правильный ИНН (решение налоговой инспекции, справка из ФНС, выписка из ЕГРН);
- подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
После отправки заявки система проверяет предоставленные материалы. При подтверждении соответствия запросу статус меняется на «Одобрено», и в профиле появляется корректный ИНН. В случае отказа в заявке система указывает причину, после чего можно исправить недочёты и повторить процедуру.
Итог: изменить сам номер ИНН нельзя, но исправить ошибку или заменить временный номер на постоянный можно через личный кабинет, предоставив требуемые документы.
Что делать, если ИНН не меняется после подачи заявления?
Если после отправки заявки ИНН в личном кабинете Госуслуг остаётся прежним, выполните следующие действия.
- Проверьте статус заявки в разделе «Мои обращения». Если статус - «На проверке» или «Ожидает подтверждения», система ещё обрабатывает запрос; ожидание до 10 рабочих дней обычно достаточно.
- Убедитесь, что все загруженные документы соответствуют требованиям: скан паспорта, ИНН, справка о смене данных. Неполный пакет приводит к автоматическому отклонению без уведомления.
- Если статус изменён на «Отказано», откройте подробное сообщение об ошибке. Частые причины - несоответствие ФИО, несовпадение дат рождения, ошибка в номере ИНН. Исправьте указанные сведения и подайте заявку повторно.
- При отсутствии изменений после 15 дней обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете. Укажите номер обращения, приложите скриншот текущего статуса и уточните, требуется ли дополнительная проверка со стороны налоговой службы.
- При невозможности решить проблему онлайн позвоните в кол‑центр Госуслуг (8 800 555‑35‑35). Оператор проверит статус в базе и при необходимости направит запрос в налоговый орган.
После выполнения указанных шагов система должна автоматически обновить ИНН. При повторных отказах рекомендуется лично посетить отделение ФНС с оригиналами документов.