Изменение данных паспорта в личном кабинете Госуслуги после замужества

Общие положения

Законодательные основы

Корректировка паспортных сведений в личном кабинете госуслуг после регистрации брака регулируется рядом нормативных актов.

Первый нормативный документ - Федеральный закон № 115‑ФЗ «Об организации выдачи и замене паспортов граждан Российской Федерации». В статье 9 указано, что изменение фамилии, имени или отчества, отражённых в паспорте, допускается в случае официального изменения этих данных в актах гражданского состояния.

Второй нормативный акт - Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронной подписи». Он определяет юридическую силу электронных документов, позволяя подавать заявление на замену паспорта через онлайн‑сервис без личного присутствия.

Третий документ - Федеральный закон «О персональных данных» (№ 152‑ФЗ). Статья 9 требует обеспечения конфиденциальности и достоверности персональных данных при их обработке в государственных информационных системах, в том числе в личном кабинете.

Для изменения фамилии после брака обязательным является предоставление свидетельства о регистрации брака, выдаваемого в соответствии с Федеральным законом «О государственной регистрации актов гражданского состояния» (№ 115‑ФЗ). На основании этого документа гражданин имеет право подать заявление о замене паспорта.

Постановление Правительства РФ от 28 июля 2004 № 568 «Об утверждении Положения о порядке выдачи, замене и продлении срока действия паспорта гражданина Российской Федерации» конкретизирует порядок подачи заявления через портал госуслуг и сроки изготовления нового документа.

Приказ МВД России от 12 июня 2020 № 333 «Об организации оказания государственных услуг по выдаче и замене паспортов граждан Российской Федерации в электронном виде» фиксирует возможность подачи заявления в личном кабинете, а также обязательную проверку загруженных сканов документов.

Сводный перечень нормативных актов, обеспечивающих законность изменения паспортных данных после вступления в брак через онлайн‑сервис:

Федеральный закон № 115‑ФЗ «Об организации выдачи и замене паспортов»;
Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронной подписи»;
Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон «О государственной регистрации актов гражданского состояния»;
Постановление Правительства РФ № 568 от 28.07.2004;
Приказ МВД России № 333 от 12.06.2020.

Сроки для внесения изменений

Штрафные санкции за просрочку

После регистрации брака в личном кабинете Госуслуг необходимо в течение 30 дней изменить фамилию и другие паспортные сведения. Несоблюдение срока влечёт административную ответственность.

Законодательная база: статья 13.1 КоАП РФ, пункт 5 Федерального закона «Об обеспечении единообразия оформления паспортных данных». Нарушение фиксируется как несвоевременное обновление личных данных в государственных информационных ресурсах.

Штрафные санкции за просрочку:

фиксированный штраф 2000 рублей за каждое полное 30‑дневное превышение срока;
увеличение суммы до 4000 рублей, если изменение требуется в связи с изменением фамилии по браку;
начисление пени за каждый день просрочки, если штраф не уплачен в установленный срок;
блокировка возможности подачи заявлений через личный кабинет до погашения задолженности.

Последствия непогашенного штрафа: запись в базе данных о наличии административных правонарушений, усложнение получения дополнительных государственных услуг, возможность ограничения доступа к электронным сервисам.

Для избежания санкций рекомендуется:

выполнить обновление данных в течение установленного периода;
при возникновении уважительных причин (болезнь, командировка) подать заявление о продлении срока в органы ФМС через онлайн‑форму;
своевременно оплатить начисленный штраф через личный кабинет или банковскую систему.

Подготовка к изменению данных

Необходимые документы

Свидетельство о заключении брака

Свидетельство о заключении брака - документ, подтверждающий юридический статус супругов. Он служит основанием для корректировки паспортных сведений в личном кабинете портала государственных услуг после регистрации брака.

Для получения свидетельства необходимо:

подать заявление в ЗАГС по месту регистрации брака;
предоставить паспорта и заявления обеих сторон;
оплатить государственную пошлину;
получить оригинал и заверенную копию в течение установленного срока.

После получения документа следует выполнить обновление паспортных данных в личном кабинете:

войти в личный кабинет на портале госуслуг;
выбрать раздел «Изменение личных данных» → «Обновление паспортных сведений»;
загрузить скан или фото свидетельства о браке в требуемом формате;
указать новые фамилию и, при необходимости, имя и отчество;
подтвердить изменения электронной подписью или кодом из СМС;
дождаться уведомления о завершении обработки (обычно в течение 5 рабочих дней).

Документ обязателен для подтверждения смены фамилии и других персональных данных, связанных с браком, и обеспечивает корректную регистрацию в государственных реестрах. Без загрузки свидетельства система отклонит запрос на изменение.

Старый паспорт

Старый паспорт - документ, который необходимо предоставить при изменении семейного положения в личном кабинете Госуслуги. Он подтверждает личные данные, подлежащие корректировке после регистрации брака.

При оформлении обновления данных следует выполнить несколько действий:

загрузить скан или фото текущего паспорта в разделе «Обновление персональных данных»;
указать новую фамилию, если она изменилась в результате брака;
подтвердить изменения, загрузив свидетельство о браке;
дождаться уведомления о завершении проверки и получения обновлённого паспорта.

Без загрузки старого паспорта система не сможет сопоставить новые сведения с существующей учетной записью, что приводит к отказу в обработке запроса. Поэтому документ должен быть читаемым, без повреждений и с полностью видимыми страницами. После успешного обновления в личном кабинете появятся актуальные данные, а старый паспорт будет отмечен как «истекший» и заменён новым.

Новые фотографии

Обновление фотографии в паспорте после регистрации брака осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для загрузки новой фотографии требуется подготовить изображение, соответствующее установленным нормативам: размер 35 × 45 мм, разрешение не ниже 300 dpi, фон однотонный светлый, лицо полностью видно, без аксессуаров, закрывающих глаза или волосы.

Процесс загрузки состоит из нескольких шагов:

Войти в личный кабинет Госуслуги;
Выбрать раздел «Обновление паспортных данных»;
Перейти к пункту «Замена фотографии»;
Загрузить подготовленный файл в формате JPEG или PNG;
Подтвердить действие и дождаться автоматической проверки качества изображения.

Если система фиксирует несоответствие требованиям, будет выдано сообщение об ошибке с указанием конкретного нарушения, после чего необходимо скорректировать файл и повторить загрузку.

После успешного прохождения проверки новая фотография будет привязана к паспортным данным, изменённым в связи с браком, и отразится в электронном удостоверении личности.

Заявление

Для внесения изменений в паспортные данные после регистрации брака в личном кабинете Госуслуги необходимо оформить заявление. В электронном виде заявление подается через сервис «Изменить паспортные данные», где пользователь указывает новый фамильный статус и указывает причину изменения - заключение брака.

Для подачи заявления требуются:

скан или фото свидетельства о браке;
копия текущего паспорта (страницы с личными данными);
подтверждение личности (ЭЦП или подтверждение через ЕСИА);
при необходимости согласие супруг(и) (если данные меняются у обоих).

После загрузки документов система проверяет их корректность, формирует заявку и отправляет в отделение ФМС. Статус заявки отслеживается в кабинете; типичный срок обработки - до 10 рабочих дней. По завершении процесса в личном кабинете появляется подтверждение о внесённом изменении, и пользователь получает электронный документ, подтверждающий изменение фамилии в паспорте.

Подготовка личного кабинета Госуслуг

Проверка учетной записи

Для изменения паспортных сведений после регистрации брака в личном кабинете Госуслуг необходимо убедиться, что учетная запись полностью подтверждена. Проверка аккаунта гарантирует корректность дальнейших действий и предотвращает отклонение заявки.

Первый шаг - вход в профиль. После ввода логина и пароля система предлагает пройти двухфакторную аутентификацию: ввод кода, полученного по СМС, или подтверждение в мобильном приложении. Без этого процесс изменения личных данных недоступен.

Второй шаг - проверка актуальности персональных параметров. В разделе «Мои данные» следует сравнить указанные ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта с оригинальными документами. При обнаружении расхождений необходимо обновить сведения, загрузив сканы или фотографии документов.

Третий шаг - подтверждение семейного положения. В личном кабинете выбирается пункт «Семейное состояние», где указываются дата заключения брака и номер свидетельства. После загрузки скана свидетельства система автоматически проверяет совпадение с данными в базе.

Четвертый шаг - завершение проверки. На странице «Статус проверки» отображается статус: «Проверка завершена», «Требуется уточнение» или «Отказ». При положительном результате появляется кнопка «Подать заявку на изменение паспортных данных», после чего можно загрузить новые сканы паспорта.

Если в процессе возникает ошибка, система предоставляет конкретное сообщение о проблеме (например, «Недостаточно подтвержденный телефон» или «Неправильный формат скана»). Исправив указанные недостатки, пользователь повторяет проверку.

Таким образом, последовательная проверка учетной записи обеспечивает безошибочное обновление паспортных данных после брака и ускоряет обработку заявки в госуслугах.

Подтверждение личности

Для изменения паспортных данных после регистрации брака в личном кабинете Госуслуги необходимо подтвердить личность. Подтверждение гарантирует, что запрос исходит от владельца паспорта и исключает возможность несанкционированных изменений.

Для подтверждения личности требуется загрузить в системе скан или фото следующих документов:

Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными и регистрацией);
Свидетельство о браке (оригинал или нотариально заверенная копия);
Справка из банка или ТЭК, где указаны ФИО и дата рождения (по желанию, для дополнительной верификации).

Процесс загрузки выглядит так:

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои документы».
Выберите пункт «Обновление паспортных данных».
Нажмите кнопку «Добавить файл», загрузите требуемые документы, проверьте правильность отображения.
Подтвердите действие кнопкой «Отправить запрос». Система автоматически проверит совпадение ФИО, даты рождения и номера паспорта.

После проверки оператор проверит документы в течение 24 часов. При положительном результате система обновит паспортные сведения, а в личном кабинете появится уведомление о завершении операции. Если обнаружены несоответствия, будет отправлено сообщение с указанием недостающих или некорректных данных.

Процесс изменения данных через Госуслуги

Авторизация и поиск услуги

Для доступа к личному кабинету необходимо ввести логин и пароль, а при первой авторизации подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись. После успешного входа откройте главное меню и выберите раздел «Мои услуги».

Для поиска услуги по изменению паспортных сведений после брака выполните следующие действия:

В строке поиска введите ключевые слова - «паспорт», «смена фамилии», «брак».
В результатах найдите сервис «Обновление паспортных данных».
Нажмите кнопку «Оформить», перейдите к заполнению формы, загрузите скан свидетельства о браке и другие требуемые документы.

После отправки заявки система формирует электронный запрос в уполномоченный орган, а статус можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои заявки».

Заполнение электронного заявления

Внесение новых данных

В личном кабинете Госуслуги после регистрации брака необходимо внести актуальные паспортные сведения. Процесс состоит из нескольких четко определённых действий.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Личные данные» → «Паспорт».
Нажмите кнопку «Редактировать» и заполните поля новыми данными: серия, номер, дата выдачи, орган, код подразделения.
Прикрепите скан или фото свидетельства о браке, подтверждающего изменение фамилии.
Сохраните изменения и отправьте запрос на проверку.
Ожидайте уведомление о завершении обработки (обычно в течение 5‑7 рабочих дней).

После подтверждения система автоматически обновит информацию в государственном реестре, и новые паспортные данные отразятся во всех сервисах, связанных с личным кабинетом. При необходимости можно скачать подтверждающий документ из раздела «История изменений».

Загрузка документов

Для внесения изменений в паспорт после регистрации брака в личном кабинете портала необходимо загрузить подтверждающие документы.

Откройте раздел «Мои документы» → «Изменение паспортных данных».
Выберите пункт «Загрузка файлов».
Прикрепите скан или фотографию свидетельства о браке. Формат - PDF, JPG, PNG; размер не более 5 МБ.
Добавьте копию обновлённого паспорта (страницы с личными данными).
При необходимости приложите справку из отделения ФМС, подтверждающую смену фамилии.

После загрузки система проверит качество файлов. При обнаружении ошибок появится сообщение с указанием недостающих или некорректных документов.

Если все файлы приняты, нажмите «Отправить заявку». Портал сформирует электронный запрос в службу регистрации, и в течение установленного срока данные в паспорте будут изменены.

Для ускорения обработки убедитесь, что изображения чёткие, подписи видны, а файлы не содержат лишних страниц. При возникновении вопросов используйте кнопку «Помощь» в правом верхнем углу личного кабинета.

Выбор отделения МВД

При оформлении изменения фамилии в паспорте после регистрации брака необходимо указать отделение МВД, в которое будет направлена заявка. Ошибочный выбор приводит к возврату документов и задержке процесса.

Критерии выбора отделения:

географическая близость к месту жительства;
наличие свободных приёмных окон;
возможность подачи заявления через личный кабинет Госуслуги без визита в отделение (если сервис поддерживается);
актуальность расписания работы (учёт выходных и праздничных дней).

В личном кабинете сервис «Госуслуги» предлагает автоматический поиск подходящих подразделений. Пользователь вводит адрес или почтовый индекс, система формирует список отделений, отображая их контактные телефоны и часы приёма. После выбора нужного пункта пользователь подтверждает выбор и прикрепляет сканированные документы. Система генерирует электронный запрос, который автоматически передаётся в выбранное отделение МВД.

Если выбранное отделение не принимает электронные заявки, система предлагает альтернативные варианты с указанием необходимости личного визита. После подтверждения окончательного выбора заявка попадает в очередь обработки, а пользователь получает уведомление о статусе выполнения.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для оформления изменения паспортных данных после вступления в брак через личный кабинет Госуслуги требуется оплата услуги.

Оплатить можно несколькими способами:

Банковская карта онлайн: вводятся реквизиты карты, подтверждение проходит в системе «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Альфа‑Клик» и другое.;
Электронный кошелёк: привязка к Яндекс.Деньгам, Qiwi, WebMoney, после чего сумма списывается мгновенно;
СБП (Система быстрых платежей): ввод номера телефона, привязанного к банковскому счёту, подтверждение через мобильное приложение банка;
Платёжный терминал: в отделениях партнёрских банков и пунктов приёма наличных, где выдаётся чек с кодом подтверждения.

После успешного списания система автоматически фиксирует оплату, открывает доступ к форме изменения данных и формирует квитанцию, сохраняемую в личном кабинете. Если оплата не прошла, доступ к услуге остаётся закрытым, и необходимо повторить процедуру выбранным способом.

Льготы

После регистрации брака в личном кабинете госуслуги необходимо изменить фамилию и статус семейного положения в паспорте. Обновление данных открывает доступ к ряду социальных и налоговых льгот, которые предоставляются супругам.

Сниженный тариф на полис обязательного медицинского страхования для совместного страхования.
Увеличенный размер налогового вычета по семейному статусу при подаче декларации о доходах.
Приоритет при получении детского пособия и субсидий на оплату ЖКХ.
Скидка на проезд в общественном транспорте по семейному тарифу в регионах, где он действует.
Возможность оформить бесплатный или льготный проездной на железнодорожный транспорт для супруги, если у мужа есть соответствующая карта.

Для получения льгот требуется:

Зайти в личный кабинет, подтвердить изменение фамилии и семейного положения.
В разделе «Мои льготы» выбрать нужную категорию и отправить запрос.
При необходимости загрузить подтверждающие документы (свидетельство о браке, копию обновлённого паспорта).
Дождаться подтверждения от государственного органа, после чего льгота будет активирована в системе.

Отслеживание статуса заявления

После подачи заявления на изменение фамилии в личном кабинете Госуслуги система автоматически формирует статус - «в обработке», «одобрено» или «отклонено». Пользователь может контролировать процесс без обращения в службу поддержки.

Для отслеживания статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои заявления».
Откройте запись с темой изменения паспортных данных.
В правой части окна отображается текущий статус и дата последнего обновления.
При изменении статуса система отправит уведомление на привязанный номер телефона и электронную почту.

Если статус «отклонено», в комментариях будет указана причина отказа и рекомендации по исправлению ошибок. При статусе «одобрено» появляется кнопка «Скачать подтверждающий документ», который требуется предъявить в отделении МВД для получения нового паспорта.

Регулярный просмотр раздела «Мои заявления» позволяет своевременно реагировать на изменения и ускорить получение обновлённого документа.

Получение нового паспорта

Оригиналы документов для предъявления

Для внесения изменений в паспорт после регистрации брака через личный кабинет Госуслуги необходимо предоставить оригиналы документов, подтверждающих факт изменения семейного положения. Без оригиналов запрос будет отклонён.

К основным документам, которые следует взять с собой, относятся:

оригинал свидетельства о браке, выданного ЗАГСом;
оригинал действующего внутреннего паспорта заявителя;
оригинал паспорта супруга (если он также меняет данные);
оригинал СНИЛС (для подтверждения личности);
оригинал ИНН (при необходимости подтверждения налогового статуса).

При подаче заявления в электронном виде система требует загрузить скан-копии указанных оригиналов. На этапе проверки сотрудниками МФЦ оригиналы предъявляются в офисе для подтверждения подлинности. После подтверждения данные в личном кабинете автоматически обновляются, а новый паспорт оформляется в соответствии с текущими данными.

Сроки изготовления

После регистрации брака в системе необходимо подать заявку на замену паспортных данных через личный кабинет госуслуг. Заявка считается принятым, когда загружены скан-копии свидетельства о браке и актуального паспорта.

Сроки изготовления нового паспорта определяются выбранным режимом обработки:

стандартный режим - не более 15 календарных дней;
ускоренный режим - до 10 рабочих дней, при условии полной документации;
экспресс‑обслуживание - 5 рабочих дней, доступно только в регионах с пунктами выдачи.

Продление срока возможно при обнаружении ошибок в поданных документах или необходимости дополнительной проверки. В таком случае процесс может занять до 30 календарных дней, о чем система автоматически информирует пользователя.

Проверка данных в новом паспорте

После заключения брака в личном кабинете портала Госуслуги необходимо обновить паспортные сведения. Новый документ отражает изменившуюся фамилию, а также возможные изменения в Дате выдачи и месте регистрации. Проверка данных в полученном паспорте гарантирует корректность информации, которая будет использоваться при оформлении государственных услуг.

Для контроля соответствия данных выполните следующие действия:

Откройте раздел «Паспортные данные» в личном кабинете.
Сравните в новом паспорте указанные фамилию, имя, отчество, серию и номер с тем, что отображено в системе.
Убедитесь, что дата выдачи, дата окончания срока действия и орган, выдавший документ, совпадают.
Проверьте графу «Место регистрации» - она должна соответствовать текущему адресу, указному в личном кабинете.
При обнаружении несоответствия нажмите кнопку «Корректировать данные» и загрузите скан или фото нового паспорта.

После загрузки подтверждающих файлов система автоматически проверит совпадение сведений. При успешной верификации статус обновления меняется на «Готово», и новые данные становятся доступными для всех сервисов портала. Если система отклонит документ, в сообщении будет указана причина, требующая исправления.

Возможные сложности и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При оформлении заявления о смене фамилии в личном кабинете Госуслуги после заключения брака часто встречаются типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки.

В поле «Семейное положение» оставляют прежнее значение. Система принимает только актуальный статус, поэтому необходимо выбрать «замужем/женат».
В разделе «ФИО в паспорте» допускают опечатки: пропущенные буквы, неверный порядок фамилии и имени, неправильные регистры. Проверка данных происходит автоматически, и любые несоответствия блокируют обработку.
При загрузке документов используют файлы неподдерживаемого формата или низкого качества. Требуются сканы в PDF или JPG, чёткие и полностью видимые. Файлы размером более 5 МБ отклоняются.
В поле «Дата выдачи паспорта» указывают дату, отличную от той, что указана в документе. Система сравнивает данные, и несовпадение приводит к ошибке.
Пропускают обязательный пункт «Согласие на обработку персональных данных». Без отметки заявка считается неполной.
При указании нового места жительства вводят адрес без указания района или дома. Полный адрес обязателен для корректной регистрации изменений.
Не подтверждают электронную почту или телефон, указанные в профиле. Отсутствие подтверждения мешает системе отправлять уведомления о статусе заявки.

Для избежания отказа следует внимательно проверять каждый вводимый параметр, использовать актуальные сканы и не оставлять обязательных полей пустыми. После исправления всех ошибок заявка проходит автоматическую проверку и переходит в очередь на дальнейшее рассмотрение.

Отказ в предоставлении услуги

После оформления брака пользователь часто пытается обновить фамилию и семейный статус в паспорте через онлайн‑сервис. При этом система может отказать в обслуживании.

Отказ обычно обусловлен одним из следующих факторов:

отсутствие подтверждающего документа (свидетельство о браке) в требуемом формате;
несоответствие данных в заявке данным, уже хранящимися в базе;
превышение допустимого количества изменений за определённый период;
технические ограничения личного кабинета, не позволяющие выполнить корректировку без обращения в отделение РВП.

Для устранения отказа следует:

загрузить скан или фото свидетельства о браке, отвечающее требованиям качества;
проверить, что фамилия в заявке совпадает с фамилией, указанной в документе;
убедиться, что в личном кабинете указана актуальная контактная информация;
при повторном отказе обратиться в службу поддержки с указанием кода ошибки.

Если все требования выполнены, система обычно одобряет запрос в течение нескольких рабочих дней. При невозможности решить проблему онлайн рекомендуется записаться на приём в МФЦ или в отделение МВД для непосредственного оформления изменения.

Технические проблемы на портале Госуслуг

Служба Госуслуг часто сталкивается с техническими сбоями, которые затрудняют обновление паспортных сведений после заключения брака. Пользователи сообщают о невозможности загрузить скан свидетельства о браке, о появлении ошибок 500 при попытке отправить запрос и о сбоях в работе формы изменения фамилии.

Основные проблемы:

Прерывание сессии при длительном заполнении полей; после возвращения к форме требуется повторный ввод всех данных.
Неправильная проверка формата загружаемых файлов; некоторые изображения в формате PDF отклоняются без объяснения причины.
Ошибки валидации даты выдачи паспорта, когда система воспринимает корректные даты как неверные.
Сбои в работе капчи, вызывающие постоянные запросы на ввод кода, даже после правильного ввода.
Задержки в обновлении статуса заявки; в личном кабинете отображается «в обработке» более недели без возможности уточнить статус.

Для обхода проблем рекомендуется:

Обновить браузер до последней версии и очистить кэш перед началом процедуры.
Загружать документы в формате JPG, размером не более 2 МБ, чтобы избежать отклонения файлов.
При появлении ошибки 500 немедленно перезапустить процесс в отдельном окне браузера; повторные попытки в том же окне часто приводят к повторному сбою.
При срабатывании капчи использовать альтернативный способ подтверждения через SMS, если он доступен в настройках аккаунта.
При длительном статусе «в обработке» обращаться в службу поддержки через онлайн‑чат, указав номер заявки и дату её подачи.

Соблюдение этих рекомендаций минимизирует риск технических препятствий и ускоряет процесс изменения паспортных данных после вступления в брак.