Исправление технической ошибки в Росреестре через портал Госуслуги

Понимание технической ошибки в Росреестре

Что такое техническая ошибка?

Техническая ошибка в системе Росреестра - это некорректное отображение или запись сведений о недвижимости, вызванное сбоями программного обеспечения, ошибками ввода данных или неверной обработкой запросов. Такие неточности могут проявляться в виде неверного кадастрового номера, ошибочного указания площади, неправильного статуса объекта или несоответствия информации в реестре и в документах заявителя.

Основные причины возникновения технической ошибки:

сбой серверов или баз данных;
неверный формат данных, передаваемых через электронный сервис;
конфликт версий программных модулей;
человеческая ошибка при ручном вводе информации.

Последствия ошибки включают задержки в оформлении прав собственности, невозможность получения выписки из реестра и дополнительные расходы на исправление. При обнаружении несоответствия пользователь может инициировать процесс исправления через личный кабинет на портале государственных услуг, загрузив подтверждающие документы и указав требуемые корректировки. После подачи заявки система автоматически регистрирует запрос, а специалисты Росреестра проверяют его и вносят изменения в реестр.

Виды технических ошибок, исправляемых через Госуслуги

Технические неисправности в реестре недвижимости, которые можно устранить через сервис «Госуслуги», делятся на несколько категорий.

Ошибки в кадастровом паспорте: неверные координаты, некорректные границы участка, неправильные сведения о земельных участках.
Ошибки в указании площади: заниженные или завышенные значения, несоответствие фактической площади объекту.
Ошибки в праве собственности: неверно указанные владельцы, дублирование записей, отсутствие подтверждения перехода прав.
Ошибки в классификации объектов: неверный тип недвижимости, неправильный код назначения, ошибочная категория земель.
Ошибки в регистрационных данных: неправильный кадастровый номер, ошибочный ИНН или ОГРН собственника, неверные даты регистрации.
Ошибки в сведениях о залоге или ограничении: отсутствие записи о существующем обременении, неверные условия ограничения.

Каждый из перечисленных пунктов подлежит исправлению через электронный сервис без необходимости личного обращения в органы. После подачи заявления система автоматически проверяет данные, вносит корректировки и формирует обновлённый выписку из реестра. Пользователь получает подтверждение о завершении операции в личном кабинете.

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы для исправления ошибки

Для исправления ошибки в реестре недвижимости через сервис Госуслуги необходимо собрать конкретный пакет документов.

Заявление об исправлении (формат, предусмотренный порталом).
Паспорт гражданина (скан первой и второй страницы).
СНИЛС (копия).
Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН).
Выписка из ЕГРН, где зафиксирована ошибка (скриншот или PDF‑файл).
Если исправление производится представителем, требуется нотариально заверенная доверенность и паспорт представителя.

Все файлы должны быть в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки в личный кабинет процесс начинается автоматически, а статус заявки можно отслеживать в режиме онлайн.

Информация, которую нужно подготовить

Для подачи заявления о корректировке технической погрешки в реестре недвижимости через сервис «Госуслуги» необходимо собрать следующие сведения:

ФИО заявителя, дата рождения, ИНН, СНИЛС.
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ.
Адрес регистрации и фактического проживания.
Контактный телефон, электронная почта.
Идентификационный номер объекта недвижимости (КН) или кадастровый номер.
Точный характер ошибки: неверный адрес, площадь, границы, сведения о правах.
Номер записи в реестре, где обнаружена неточность.
Копия свидетельства о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования и другое.).
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЭГРН) с указанием ошибочного параметра.
Скан или фото экрана портала, где отображается ошибка (при наличии).
Заполненный электронный бланк заявления о исправлении (доступен в личном кабинете).
При необходимости - квитанция об уплате государственной пошлины.
Электронная подпись заявителя (если требуется для подачи через портал).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ, четкость изображения гарантирует корректную обработку. После загрузки в сервис следует проверить заполненные поля, подтвердить отправку и сохранить полученный номер заявки для контроля статуса.

Процесс исправления ошибки через портал Госуслуги

Авторизация и поиск услуги на портале

Для исправления технической неточности в базе Росреестра необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуги, а затем найти соответствующую услугу.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите логин и пароль, подтверждая вход через СМС‑код или приложение‑генератор.
После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги».
В поле поиска введите ключевые слова, например «ошибка в реестре» или «коррекция записи».
В результатах выберите услугу «Корректировка данных в Росреестре».
Нажмите «Оформить», заполните обязательные поля формы и приложите необходимые документы.
Подтвердите заявку кнопкой «Отправить».

После отправки система автоматически сформирует запрос в Росреестр, а статус выполнения будет отображаться в личном кабинете. При возникновении проблем с доступом в личный кабинет следует проверить актуальность учётных данных и наличие доступа к СМС‑сервису.

Заполнение заявления: пошаговая инструкция

Ввод данных об объекте недвижимости

Для устранения неверных сведений о недвижимости необходимо правильно ввести данные об объекте в системе Госуслуги.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги, выполните вход с помощью подтверждённого аккаунта.
В разделе «Росреестр» выберите услугу «Коррекция записи», откройте форму ввода.
Укажите кадастровый номер, адрес, тип объекта, площадь и другие обязательные параметры. При вводе проверяйте соответствие официальным документам: выписка из ЕГРН, договор купли‑продажи, технический паспорт.
При необходимости загрузите сканы подтверждающих документов в предусмотренные поля. Форматы файлов - PDF, JPG, размер до 5 МБ.
Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически проверит полноту и корректность введённой информации.
После отправки отслеживайте статус заявки в личном кабинете: статус «В обработке», «Одобрено», «Требуется уточнение». При запросе уточнений вносите исправления незамедлительно.
После подтверждения исправления получите электронный документ, подтверждающий обновлённые сведения о недвижимости, и сохраните его для дальнейшего использования.

Точная и полная запись данных ускоряет процесс исправления ошибки, минимизирует риск отклонения заявки и обеспечивает достоверность информации в реестре.

Указание сути ошибки и исправления

При работе с сервисом регистрации недвижимости иногда появляется техническая неполадка, проявляющаяся в неверном отображении сведений о объекте: указаны неправильные кадастровые номера, отсутствуют сведения о правах или отображаются устаревшие данные.

Суть ошибки заключается в том, что система автоматически заполняет форму на основе устаревшей базы, из‑за чего получаем несоответствие между заявленными данными и тем, что хранится в реестре. Такая расхождение препятствует дальнейшему оформлению прав и требует непосредственного исправления.

Для устранения проблемы через портал «Госуслуги» выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Выберите раздел «Росреестр» → «Обращения и заявки».
Откройте форму «Корректировка данных в реестре» и укажите номер записи, содержащей ошибку.
Прикрепите подтверждающие документы (копии выписок, схемы, договоры) в требуемом формате.
В поле «Описание проблемы» кратко укажите характер несоответствия и требуемую корректировку.
Отправьте запрос и сохраните полученный номер обращения.
Отслеживайте статус в личном кабинете; при необходимости реагируйте на запросы уточнений от специалистов.

После обработки заявки система обновит сведения, и запись отразит корректные данные. При повторных ошибках рекомендуется повторить процедуру с актуальными документами.

Прикрепление подтверждающих документов

Для исправления ошибки в записях Росреестра через портал Госуслуги необходимо приложить подтверждающие документы в электронном виде.

Первый шаг - вход в личный кабинет. После авторизации откройте раздел «Мои обращения», найдите заявку, связанную с ошибкой, и нажмите кнопку «Добавить документы».

При загрузке учитывайте требования системы:

Формат файлов - PDF, JPG, PNG;
Максимальный размер - 10 МБ каждый;
Четкость сканов, отсутствие помех и обрезок;
Подписи и печати должны быть полностью видимы.

После выбора файлов нажмите «Загрузить». Система проверит соответствие формату и размеру, после чего отобразит статус «Документы приняты». Если проверка не прошла, появится сообщение с указанием причины (например, превышен размер или неверный тип). В этом случае скорректируйте файл и повторите загрузку.

Завершив процесс, убедитесь, что в истории заявки отображается запись о прикрепленных документах и их статусе. При положительном результате специалист Росреестра получит доступ к материалам, что ускорит исправление ошибки и позволит завершить обработку обращения.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Отправка заявления в сервисе Госуслуги начинается с авторизации в личном кабинете. После входа выбираете раздел «Росреестр», указываете тип обращения - исправление технической ошибки, заполняете обязательные поля формы и прикладываете подтверждающие документы. На последнем этапе нажимаете кнопку «Отправить». Система фиксирует запрос, формирует уникальный номер и отправляет подтверждение на указанный email.

Отслеживание статуса происходит в том же личном кабинете. Перейдите в раздел «Мои обращения», найдите запись по номеру заявки и изучите текущий этап обработки. Для получения оперативных уведомлений можно включить push‑уведомления или подписаться на SMS‑рассылку.

Этапы работы:

Авторизация в личном кабинете Госуслуг.
Выбор раздела «Росреестр» и типа обращения.
Заполнение формы, загрузка документов.
Нажатие «Отправить» и получение номера заявки.
Периодический просмотр статуса в «Моих обращениях».
При необходимости - добавление комментариев или уточняющих материалов.

Все действия фиксируются в системе, что гарантирует прозрачность процесса и возможность своевременного реагирования на изменения статуса.

Возможные причины отказа и дальнейшие действия

Почему могут отказать в исправлении ошибки?

Отказ в исправлении ошибки в реестре возможен, если заявка не отвечает установленным требованиям.

Документы не соответствуют перечню, указанному в запросе. Отсутствует копия правоустанавливающего документа, выписка из ЕГРН или согласие собственника.
В заявке указаны неверные или неполные реквизиты объекта недвижимости: кадастровый номер, адрес, площадь.
Запрос подан после истечения установленного срока подачи исправлений, который фиксируется в регламенте портала.
Заявитель не имеет полномочий на внесение изменений: отсутствует доверенность, подпись уполномоченного лица или регистрация в системе в качестве представителя.
Данные уже исправлены в рамках другого обращения, а новое обращение дублирует уже выполненную операцию.
Ошибка относится к категории, не подпадающей под техническое исправление (например, спорные юридические вопросы, необходимость судебного решения).

Если хотя бы один из пунктов нарушен, система автоматически отклонит заявку без дополнительного рассмотрения. Для успешного исправления необходимо тщательно проверить соответствие всех требований и предоставить полные, достоверные документы.

Алгоритм действий при отказе

Повторная подача заявления

Повторная подача заявления необходима, когда первая попытка устранения ошибки в Росреестре через сервис Госуслуги завершилась отказом или оставила открытыми некорректные данные.

Для повторного запроса требуется:

доступ к личному кабинету на Госуслугах;
сохранённый номер ранее поданного заявления;
исправленные сведения и недостающие документы.

Процедура повторной подачи:

Авторизоваться на портале, открыть раздел «Мои услуги».
Найти нужное заявление по номеру и нажать кнопку «Повторно отправить».
Ввести актуализированные данные, убедившись, что все обязательные поля заполнены.
Прикрепить необходимые сканы (паспорт, выписка из реестра, техническое заключение).
Отправить заявку и сохранить полученный контрольный код.

Типичные ошибки: отсутствие подписи в электронном документе, загрузка файлов в неподдерживаемом формате, отсутствие описания причины повторного обращения.

После отправки система формирует статус «В обработке». Регулярно проверяйте его в личном кабинете; при отсутствии изменения более 48 часов откройте чат поддержки или позвоните в справочный центр.

Повторная подача устраняет первоначальные недочёты и ускоряет окончательное исправление технической неточности в реестре.

Обращение в Росреестр напрямую

Обращение в Росреестр напрямую - эффективный способ устранить ошибку, возникшую при работе с онлайн‑сервисом Госуслуг.

Для успешного запроса необходимо:

собрать оригиналы и копии документов, подтверждающих право собственности и регистрацию;
оформить письменное заявление, в котором указать номер заявки в Госуслугах, дату возникновения ошибки и требуемое действие;
указать контактные данные для обратной связи (телефон, электронная почта).

Каналы связи:

Телефон горячей линии - 8‑800‑555‑35‑35; оператор фиксирует обращение и передаёт его в профильный отдел.
Электронная почта - [email protected]; в письме прикрепить сканированные копии документов и заявление.
Личный прием в региональном отделении - предварительно записаться через сайт rosreestr.gov.ru, принести оригиналы документов и заявление.

После подачи обращения сотрудник Росреестра проверит сведения, исправит ошибку в базе и направит подтверждение о завершении операции на указанный контактный адрес. При необходимости можно запросить статус через единый справочный сервис, указав номер обращения.

Судебный порядок исправления ошибки

Судебный порядок исправления технической погрешности в государственной системе регистрации недвижимости подразумевает несколько обязательных этапов.

Первый этап - обращение в суд с заявлением о признании решения Росреестра ошибочным. В заявлении указываются сведения о документе, в котором обнаружена неточность, и приводятся доказательства, подтверждающие наличие ошибки.

Второй этап - подача в суд доказательственной базы: выписка из ЕГРН, копии заявлений, ответы Росреестра, переписка через портал государственных услуг. Суд исследует представленные материалы и определяет, нарушены ли нормы законодательства о регистрации прав.

Третий этап - проведение судебного разбирательства. Суд рассматривает дело в открытом порядке, выслушивает стороны, при необходимости назначает экспертизу технической части записи. Экспертный вывод фиксируется в протоколе.

Четвёртый этап - вынесение судебного решения. При подтверждении ошибки суд принимает решение об их исправлении и выдает постановление, обязывающее Росреестр внести корректировку в реестр.

Пятый этап - исполнение решения. Росреестр получает постановление, вносит изменения в электронную базу данных и фиксирует их в системе. После этого выдается обновлённый выписка из реестра, которую можно получить через онлайн‑сервис.

Список ключевых действий заявителя:

Составить исковое заявление с чётким описанием ошибки.
Приложить подтверждающие документы и копии переписки через госпортал.
Участвовать в судебном заседании, отвечать на запросы суда.
Получить судебное постановление и контролировать его исполнение.

Судебный порядок обеспечивает юридическую силу исправления, гарантируя, что внесённые изменения соответствуют требованиям законодательства и не вызывают дальнейших споров.

Сроки рассмотрения заявления и результат

Нормативные сроки рассмотрения

Нормативные сроки рассмотрения заявок на исправление технической ошибки в реестре недвижимости, подаваемых через портал государственных услуг, фиксированы законодательством и нормативными актами Росреестра. После загрузки полного пакета документов система автоматически фиксирует дату поступления. Основной срок обработки - 30 календарных дней. В течение этого периода заявка проходит проверку соответствия требованиям, установку причины ошибки и подготовку решения.

Если в ходе проверки выявляются недостатки в предоставленных материалах, срок продлевается на 10 дней со дня направления заявителю запроса на уточнение. Уточнённые сведения, полученные в установленный срок, учитываются в рамках первоначального 30‑дневного периода; при их отсутствии дело считается закрытым без удовлетворения.

Кратко о сроках:

30 дней - стандартный период рассмотрения;
10 дней - дополнительный срок при необходимости уточнений;
5 дней - период уведомления заявителя о вынесенном решении.

Соблюдение указанных сроков гарантирует предсказуемость процесса и позволяет планировать дальнейшие действия без задержек.

Как проверить результат исправления ошибки?

Проверьте статус исправления через личный кабинет на портале Госуслуги: откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку по номеру обращения и изучите текущий статус - «В работе», «Завершено» или «Отклонено».

Если статус «Завершено», запросите выписку из Единого реестра недвижимости (ЭРН) либо справку о результатах обработки. Оформить их можно в том же кабинете: выберите «Получить выписку», укажите объект и скачайте документ в электронном виде.

Для подтверждения корректности данных сравните сведения в выписке с ожидаемыми значениями: номер кадастрового участка, границы, собственника, тип недвижимости. При расхождении откройте комментарий к заявке, где указывается причина отклонения или требуемые действия.

При необходимости уточнить детали или получить разъяснения, свяжитесь с поддержкой через форму обратной связи в личном кабинете или по телефону горячей линии Росреестра. Запросите копию протокола обработки, чтобы иметь полную информацию о проведённых изменениях.