Инструкция по обжалованию штрафа ГИБДД через портал госуслуг

Подготовка к обжалованию штрафа

Проверка информации о штрафе

Источники проверки

Источники, позволяющие подтвердить или опровергнуть сведения, указанные в штрафном протоколе, формируют основу процесса обжалования. Без надёжных доказательств невозможно добиться отмены или снижения санкции.

Копия постановления о привлечении к административной ответственности (PDF, выданный в личном кабинете).
Фотографии места нарушения, сделанные с фиксированным временем и геоданными.
Запись видеорегистратора, включающая кадры, где виден транспортный поток, дорожные знаки и поведение водителя.
Данные GPS‑треков, подтверждающие местоположение транспортного средства в момент alleged нарушения.
Показания свидетелей, оформленные в письменном виде и подписанные их владельцами.
Акт осмотра дорожного оборудования (например, состояние светофора), если он доступен в базе МАИ.

Для получения большинства материалов достаточно зайти в личный кабинет на портале государственных услуг, открыть раздел «Штрафы ГИБДД», выбрать нужный протокол и воспользоваться кнопкой «Скачать документы». При необходимости запросить видеозапись или данные GPS следует оформить официальное письмо в отдел контроля ГИБДД через форму обратной связи, указав номер протокола и цель запроса. Полученные материалы прикрепляются к заявлению об оспаривании штрафа в том же кабинете.

Определение срока обжалования

Срок подачи заявления об оспаривании постановления о штрафе ГИБДД определяется Гражданским кодексом РФ и Кодексом об административных правонарушениях. По закону, апелляция должна быть направлена в течение 30 календарных дней с даты получения уведомления о штрафе, независимо от способа его получения (почта, электронный сервис, личный кабинет).

Для расчёта срока учитывается последний день месяца, в который пришло уведомление. Если 30‑й день выпадает на выходной или праздничный, последний рабочий день считается окончанием срока. При обращении через портал государственных услуг система автоматически фиксирует дату подачи, что исключает ошибки при подсчёте.

Если срок пропущен, возможность оспаривания исчезает, и штраф подлежит оплате без дополнительных санкций. Исключения допускаются лишь в случае признания судом наличия уважительных причин (болезнь, форс‑мерк) и предоставления соответствующих документов.

Для контроля над датой подачи рекомендуется:

Сохранить копию уведомления сразу после получения;
Внести дату получения в календарь с напоминанием за 5 дней до окончания срока;
При подаче через госуслуги проверить отметку «Дата подачи» в личном кабинете.

Соблюдение установленного периода гарантирует правовую защиту и возможность изменить решение о штрафе без последствий.

Сбор необходимых документов

Какие документы понадобятся

Для подачи обращения в электронную систему необходимо собрать следующий набор документов.

Копия постановления о штрафе (скан оригинального уведомления с указанием суммы и номера постановления).
Паспорт гражданина (скан первой страницы) или иной документ, удостоверяющий личность.
Водительское удостоверение (скан копии, подтверждающий право управления транспортным средством).
Свидетельство о регистрации транспортного средства (скан страницы с данными о владельце и автомобиле).
Квитанция об оплате штрафа, если оплата уже произведена (скан или PDF‑файл).
Электронная подпись (КЭП) либо подтверждение личности через Госуслуги, если система требует дополнительной аутентификации.

При наличии доказательств, опровергающих нарушение, к заявлению прикладывают:

Фотографии места происшествия.
Видео‑запись с видеорегистратора.
Показания свидетелей (письменные заявления с указанием контактных данных).

Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки документов система проверит их корректность и позволит отправить обращение.

Форматы файлов для загрузки

При подготовке материалов для подачи жалобы на дорожный штраф через онлайн‑сервис необходимо загрузить документы в поддерживаемых форматах. Портал принимает только файлы, отвечающие следующим техническим требованиям:

Форматы: PDF, JPG, JPEG, PNG, DOC, DOCX.
Максимальный размер одного файла - 10 МБ; общая нагрузка не должна превышать 30 МБ.
Для изображений рекомендуется использовать разрешение не менее 300 dpi, чтобы обеспечить читаемость текста.
Файлы должны быть без паролей и иных средств защиты, которые препятствуют их автоматическому открытию.
Наименования файлов должны содержать только буквы латинского алфавита, цифры, дефис или подчёркивание; пробелы и специальные символы запрещены.

Документы, подтверждающие обстоятельства нарушения (например, фотоснимки, сканы протоколов, справки), следует загрузить в отдельные файлы, каждый из которых соответствует указанным ограничениям. При соблюдении этих правил система примет загрузку без ошибок, и процесс обжалования продолжит движение в автоматическом режиме.

Пошаговая инструкция по обжалованию через Госуслуги

Авторизация на портале

Как найти раздел «Штрафы ГИБДД»

Для начала работы с жалобой на ПДД‑штраф необходимо открыть личный кабинет на портале государственных услуг. После входа выполните последовательные действия:

Введите адрес сайта gosuslugi.ru в браузер и нажмите Enter.
В правом верхнем углу кликните кнопку «Войти», введите логин и пароль от учетной записи.
После авторизации в главном меню найдите пункт «Транспорт» (может быть расположен в боковой панели или в верхней строке навигации).
В раскрывающемся списке под «Транспорт» выберите «Штрафы ГИБДД».

Эта страница отображает все начисленные нарушения, позволяет просмотреть детали и инициировать процесс обжалования. Далее действуйте согласно инструкциям, представленным в разделе.

Заполнение заявления

Выбор основания для обжалования

Определите причину, на которой будет базироваться ваша жалоба, прежде чем оформить запрос в личном кабинете портала государственных услуг. Точная формулировка основания повышает шансы на отмену штрафа.

Нарушение процессуальных норм: отсутствие подписи инспектора, неправильное оформление протокола, несоблюдение сроков уведомления.
Ошибки в данных: неверный номер транспортного средства, неправильный адрес, неточности в дате и времени правонарушения.
Неправильное применение законодательства: указание статьи, не соответствующей совершённому действию, или отсутствие квалифицирующих обстоятельств.
Состояние здоровья водителя: медицинская справка, подтверждающая невозможность управления в момент правонарушения.
Неоднозначные обстоятельства: отсутствие дорожных знаков, покрытых снегом, или их скрытие другими объектами.

Для каждого выбранного основания подготовьте подтверждающие документы: копии протокола, справки, фотографии, нормативные акты. В описании жалобы укажите конкретный пункт, который нарушён, и приложите соответствующие материалы. После загрузки всех файлов отправьте запрос и ожидайте решения в установленный срок.

Описание ситуации

Получив штраф за нарушение ПДД, вы фиксируете номер постановления, дату и время инцидента, а также сумму штрафа в электронном виде или на бумаге, выданной сотрудником ГИБДД. На этом этапе важно сохранить копию акта, снимок регистрационного знака и, при наличии, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства.

Если вы считаете, что штраф назначен ошибочно - например, указана неверная дата, место или тип нарушения, либо есть доказательства отсутствия вины - необходимо собрать доказательства, опровергающие решение. К таким материалам относятся: видеозаписи с видеорегистратора, свидетельские показания, справки о техническом состоянии автомобиля, подтверждающие отсутствие неисправности, и любые документы, указывающие на законность ваших действий.

Для подачи апелляции через портал государственных услуг подготовьте следующие сведения:

регистрационный номер транспортного средства;
номер постановления о штрафе;
копию акта и приложенных к нему материалов;
документальные доказательства, опровергающие нарушение (видеофайлы, фотографии, справки);
краткое описание причины несогласия.

Зайдите в личный кабинет, выберите услугу «Оспаривание штрафа», загрузите подготовленные файлы и отправьте запрос. После отправки система формирует электронный запрос в ГИБДД, по которому будет проведено рассмотрение. Ответ придёт в ваш личный кабинет в течение установленного срока.

Прикрепление подтверждающих документов

При подаче заявления об оспаривании штрафа ГИБДД через сервис «Госуслуги» требуется приложить подтверждающие материалы.

К документам, которые принято прикреплять, относятся:

копия постановления о штрафе;
протокол осмотра транспортного средства (если имеется);
фотографии повреждений, дорожных знаков или разметки;
справка о техническом состоянии автомобиля;
медицинские справки, подтверждающие невозможность управления транспортом в момент нарушения.

Сканировать или фотографировать файлы следует в одном из поддерживаемых форматов: PDF, JPG, PNG. Размер отдельного файла не должен превышать 5 МБ, суммарный объём всех вложений ограничен 20 МБ. Названия файлов рекомендуется делать короткими и информативными, например : «postanovlenie.pdf», «foto_znak.jpg».

Для загрузки документов выполните последовательные действия:

Авторизуйтесь в личном кабинете на портале государственных услуг.
Выберите раздел «Обжалование штрафов ГИБДД».
Откройте форму заявления и нажмите кнопку «Прикрепить файл».
Выберите нужный документ из локального хранилища, подтвердите загрузку.
Повторите пункт 4 для всех остальных файлов.

После добавления всех материалов система проверит соответствие формата и размера. При отсутствии ошибок нажмите «Отправить заявление». Портал сформирует подтверждение о приёме, в котором будет указано количество загруженных документов.

Если в процессе проверки обнаружатся несоответствия, система выдаст сообщение с указанием причины и возможностью загрузить исправленный файл. После успешного завершения подачи заявления ожидайте решения в личном кабинете.

Отправка заявления

Для подачи заявления об оспаривании штрафа ГИБДД через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт и пароль.
В разделе «Услуги» выберите пункт «Обжалование административных правонарушений».
Система отобразит список актуальных штрафов; отметьте нужный и нажмите кнопку «Оформить заявление».
Заполните форму: укажите номер постановления, дату нарушения, свои контактные данные и краткое описание причины несогласия.
Прикрепите скан или фото подтверждающих документов (например, фотографии с места происшествия, справки, заключения экспертов).
Проверьте введённые сведения, нажмите «Отправить». После отправки появится подтверждающий номер обращения; сохраните его для контроля статуса.

После подачи заявления система автоматически перенаправит его в соответствующий орган ГИБДД. Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете, используя полученный номер. При необходимости дополнить материалы система отправит уведомление на указанный электронный адрес.

Отслеживание статуса обжалования

Проверка статуса в личном кабинете

После подачи заявления о пересмотре штрафа необходимо регулярно проверять его статус в личном кабинете портала государственных услуг.

Для этого выполните последовательные действия:

Откройте сайт госуслуг и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои обращения» (или аналогичный пункт меню, где отображаются все отправленные запросы).
В списке найдите запись, соответствующую вашему делу, и кликните по ней.
Обратите внимание на поле «Статус». Здесь будет указано текущее состояние рассмотрения.

Возможные статусы и их значение:

Принят - заявление зарегистрировано, дальнейшее рассмотрение началось.
На рассмотрении - документ находится в процессе анализа специалистами.
Отказ - решение отклонено, в записи указаны причины отказа.
Утверждено - решение принято в вашу пользу, штраф отменён или изменён.

Портал автоматически отправляет уведомления на указанный при регистрации e‑mail и телефон. При отсутствии письма проверьте вкладку «Сообщения» в личном кабинете - там отображаются все системные оповещения.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на изменения и при необходимости подготовить дополнительные документы.

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения обращения оспаривания штрафа ГИБДД через портал государственных услуг фиксированы нормативными актами и практикой органов. После подачи заявления в системе заявка попадает в очередь обработки, где ей назначается обязательный период рассмотрения - не более 30 календарных дней. Этот срок считается исчерпывающим, если орган не требует предоставления дополнительных материалов.

Если в процессе проверки требуется уточняющая информация, срок продлевается на 10 дней со дня получения запроса. Уведомление о необходимости дополнительных документов приходит в личный кабинет заявителя, и отсчет нового периода начинается с даты их подачи. При отсутствии ответа от заявителя в установленный срок рассматриваемое дело считается закрытым без удовлетворения.

Права заявителя в отношении сроков:

право получать статус заявки и дату завершения рассмотрения в онлайн‑кабинете;
право требовать ускоренного рассмотрения в случае наличия обстоятельств, требующих немедленного вмешательства (например, судебный процесс);
право обжаловать решение, если оно вынесено после истечения установленного периода без законных оснований.

Возможные исходы обжалования

Отмена штрафа

Для отмены административного взыскания, полученного от ГИБДД, необходимо выполнить несколько последовательных действий через сервис «Госуслуги».

Сначала проверьте сведения о штрафе в личном кабинете: номер постановления, дата, место нарушения, сумма. Если данные отличаются от реальных обстоятельств, фиксируйте расхождения.

Соберите доказательства, подтверждающие ошибочность постановления: фотографии, видеозаписи, показания свидетелей, справки о техническом состоянии автомобиля. Все материалы должны быть в электронном виде, размер файлов не превышает 10 МБ.

Далее оформляйте заявление об отмене штрафа:

Войдите в профиль на портале госуслуг.
Выберите сервис «Обжалование штрафов ГИБДД».
Укажите номер постановления и причину отмены (ошибочная дата, отсутствие нарушения, недействительность протокола и тому подобное.).
Прикрепите подготовленные документы.
Подтвердите отправку и сохраните номер заявки.

После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете. Система автоматически информирует о получении ответа от ГИБДД: отмена, частичное снижение суммы или отказ. При отказе оцените возможность подачи апелляции в суд, используя полученный отказ как основание.

Завершение процесса фиксируется в журнале заявок. При положительном решении штраф считается аннулированным, и в личном кабинете исчезает запись о взыскании. Если решение отрицательное, повторите процедуру с уточнёнными аргументами или обратитесь к юридическому специалисту.

Отказ в отмене штрафа

Дальнейшие действия при отказе

Если заявка обжалования штрафа отклонена, следует действовать последовательно, чтобы сохранить возможность дальнейшего оспаривания.

Сохраните решение об отказе в электронном виде. Скачайте PDF‑файл или сделайте скриншот, указав дату и номер решения.
Проанализируйте причины отказа, указанные в сообщении. Часто они связаны с недостающими документами, неверно заполненными полями или несоответствием требованиям законодательства.
Подготовьте недостающие либо исправленные материалы:
- копии водительского удостоверения и свидетельства о регистрации ТС;
- протоколы экспертизы, если они требуются;
- справки, подтверждающие обстоятельства нарушения.
Оформите повторную заявку в том же разделе портала, загрузив дополненные документы и указав номер предыдущего решения в комментариях. При этом используйте кнопку «Повторное обращение» или аналогичный механизм, если он предусмотрен.
При необходимости обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефонный справочный центр, уточнив детали отказа и получив рекомендации по корректировке заявки.
Если повторный запрос также будет отклонён, подготовьте бумажное заявление в органы ГИБДД:
- составьте заявление в свободной форме, указав все реквизиты и ссылки на электронные решения;
- приложите распечатанные копии всех электронных документов;
- отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении или подайте лично в отделение по месту жительства.

Эти действия позволяют не только исправить ошибки, но и продемонстрировать готовность к дальнейшему диалогу с контролирующим органом. При соблюдении всех требований вероятность успешного пересмотра штрафа значительно повышается.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если нет аккаунта на Госуслугах

Если у вас нет личного кабинета на портале государственных услуг, действие по оспариванию штрафа ГИБДД начинается с создания аккаунта.

Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Укажите действующий номер мобильного телефона, электронную почту и фамилию, имя, отчество.
Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS‑сообщении.
Сохраните пароль и логин в безопасном месте.

После входа в личный кабинет выполните следующие шаги:

Найдите раздел «Госуслуги» → «Транспорт» → «Штрафы ГИБДД».
Введите номер постановления о штрафе и номер автомобиля.
Нажмите «Оспорить» и заполните форму возражения, приложив необходимые документы (сканы протокола, фотографии, справки).
Отправьте заявку на рассмотрение.

Если регистрация невозможна (отсутствие доступа к мобильному номеру или электронной почте), используйте альтернативный способ:

Обратитесь в многофункциональный центр (МФЦ) с паспортом и копией постановления о штрафе.
Заполните бумажный запрос на обжалование, предоставив те же документы, что и в онлайн‑форме.
Получите подтверждающий документ с номером заявки и следите за статусом через справочную линию МФЦ.

Эти действия позволяют начать процесс оспаривания штрафа без предварительного наличия аккаунта, обеспечивая возможность дальнейшего взаимодействия с госуслугами.

Куда обращаться при технических проблемах

При работе с электронным сервисом подачи жалобы на штраф ГИБДД могут возникать технические сбои, ошибки авторизации или проблемы с загрузкой документов. В таком случае необходимо сразу обратиться в специализированные службы поддержки, чтобы избежать задержек в рассмотрении обращения.

Техподдержка портала государственных услуг
• телефон горячей линии - 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно);
• электронная почта - [email protected];
• онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).
Служба поддержки ГИБДД
• телефон - 8 800 200‑22‑22 (рабочие часы - 08:00‑20:00);
• форма обратной связи на сайте гИБДД - https://gibdd.ru/obratnaya-svyaz/.
Региональный центр обслуживания пользователей
• адреса и телефоны региональных пунктов можно найти в личном кабинете портала в разделе «Контакты».

Для ускорения решения проблемы подготовьте следующую информацию: номер штрафа, ИНН/СНИЛС, скриншоты ошибки, описание действий, которые привели к сбою. Перед обращением проверьте наличие обновлений браузера и отключите блокировщики рекламы, так как они часто вызывают конфликт с сервисом.

Если ответ от техподдержки не пришёл в течение 24 часов, повторите запрос через альтернативный канал (например, телефонный звонок) и уточните номер заявки. Дальнейшее взаимодействие с оператором должно вестись в рамках единой заявки, чтобы избежать дублирования.

Сроки давности для обжалования

Сроки, определяющие возможность оспаривания дорожного штрафа, фиксированы нормативными актами и не допускают откладывания.

30 дней - максимальный период, в течение которого необходимо подать жалобу в орган, вынесший постановление (ГИБДД, МСАД и тому подобное.). Подача после истечения этого срока считается просроченной и лишает заявителя права на административный пересмотр.
30 дней - срок для обращения в суд после получения ответа на жалобу от административного органа. Если решение органа не удовлетворило требования, судом можно оспорить его в течение этого периода.
2 года - общая давность административного правонарушения. По истечении двух лет с момента совершения нарушения взыскание штрафа считается недействительным, однако данный срок не заменяет обязательные 30‑дневные периоды подачи жалобы и судебного обжалования.
3 года - предельный срок, в течение которого органы могут инициировать принудительное исполнение решения о штрафе. После его окончания исполнительное производство прекращается.

Соблюдение указанных временных рамок гарантирует законность процесса и возможность добиться пересмотра решения без риска отказа из‑за просрочки. При подготовке обращения следует сразу оформить необходимые документы и загрузить их в личный кабинет на портале государственных услуг, чтобы исключить задержки.