Инструкция по обмену водительского удостоверения через портал Госуслуг

Подготовка к обмену водительского удостоверения

Проверка необходимых документов

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ служит главным удостоверением личности при замене водительского удостоверения через сервис Госуслуг. Без него невозможно подтвердить соответствие заявителя требованиям законодательства.

Для успешного оформления требуется:

серия и номер, указанные в поле «Серия и номер паспорта»;
дата выдачи и орган, выдавший документ;
фотография первой страницы в формате JPG или PDF, размер не более 5 МБ;
скан или фото, где четко видны все данные, без теней и искажений.

Процедура загрузки выглядит так:

В личном кабинете выбрать раздел «Обмен водительского удостоверения».
Нажать кнопку «Добавить документ», выбрать тип «Паспорт гражданина РФ».
Прикрепить файл, убедиться, что система отобразила все поля корректно.
Подтвердить загрузку, дождаться автоматической проверки данных.

После подтверждения система формирует запрос в ГИБДД, после чего новое водительское удостоверение будет готово к выдаче. При отсутствии ошибок в паспорте процесс завершается в течение нескольких рабочих дней.

Медицинская справка по форме 003-В/у

Медицинская справка по форме «003-В/у» подтверждает отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством и требуется при замене водительского удостоверения через сервис «Госуслуги».

Документ оформляется в государственных или лицензированных частных медицинских учреждениях. При обращении необходимо предъявить паспорт и текущий водительский документ.

Содержание справки фиксируется в обязательных полях:

ФИО заявителя;
Дата рождения;
Сведения о прохождении осмотра;
Заключение о пригодности к управлению (отсутствие ограничений);
Дата выдачи и подпись врача;
Печать медицинского учреждения.

Срок действия справки составляет шесть месяцев с даты выдачи; при продлении срока требуется новый документ.

Для загрузки в личный кабинет «Госуслуги» требуется электронный файл в формате PDF, размером не более 5 МБ. Файл следует прикрепить к заявлению о замене водительского удостоверения, после чего система проверит наличие всех обязательных реквизитов и подтвердит прием.

При соблюдении указанных требований процесс обмена водительским удостоверением завершается без дополнительных запросов.

Старое водительское удостоверение

Старое водительское удостоверение - документ, подлежащий сдаче при замене на новое через электронный сервис государственных услуг.

Для успешного завершения процедуры необходимо соблюсти следующие условия:

оригинал удостоверения должен быть в полном комплекте, включая все страницы и вкладыши;
фотография и подпись на документе должны быть читаемыми, без значительных повреждений, разрывов или пятен;
срок действия прежнего удостоверения может быть истёк, но документ обязателен для подтверждения предыдущего статуса водителя;
при подаче заявки требуется загрузить сканированную копию в формате PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi;
после подтверждения обмена физический экземпляр будет изъят и утилизирован согласно установленным правилам.

Отсутствие любого из перечисленных пунктов приводит к отклонению заявки и необходимости её повторного оформления.

Подготовка старого удостоверения к сдаче - обязательный этап, гарантирующий быстрый переход к получению нового документа без дополнительных проверок.

Квитанция об оплате государственной пошлины

Квитанция об оплате государственной пошлины подтверждает факт внесения средств, требуемых для обмена водительского удостоверения через портал Госуслуг. В электронном виде документ формируется после завершения оплаты и автоматически сохраняется в личном кабинете пользователя.

Получить квитанцию можно, выполнив следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг;
Выбрать услугу «Обмен водительского удостоверения»;
Указать требуемый тип документа и перейти к оплате;
Осуществить платеж банковской картой или через электронный кошелёк;
После подтверждения оплаты система генерирует документ, доступный для скачивания и печати.

В квитанции указываются:

ФИО заявителя;
Номер заявки;
Сумма оплаты;
Дата и время проведения платежа;
Уникальный идентификатор операции.

Сохранённый документ требуется загрузить в разделе «Прикрепить документы» при оформлении заявки. При отсутствии подтверждения система отклонит запрос, поэтому проверка наличия всех обязательных полей обязательна. После успешного завершения процесса квитанция служит основанием для выдачи нового водительского удостоверения.

Устранение возможных препятствий

Неоплаченные штрафы ГИБДД

Неоплаченные штрафы ГИБДД становятся препятствием при попытке заменить водительское удостоверение через государственный сервис. Система проверяет наличие задолженностей и блокирует оформление, пока долг не будет погашен.

Для устранения проблемы следует выполнить несколько действий:

зайти в личный кабинет на портале «Госуслуги», выбрать раздел «Долги и штрафы»;
проверить список открытых постановлений, уточнить суммы и реквизиты;
произвести оплату в онлайн‑банке, через терминалы самообслуживания или в отделении банка;
после оплаты обновить данные в личном кабинете, нажав кнопку «Проверить статус задолженности».

После подтверждения отсутствия долгов система автоматически снимает блокировку, и процесс замены удостоверения продолжается без дополнительных задержек. При повторных попытках обмена система повторно проверит статус штрафов, поэтому рекомендуется регулярно контролировать наличие новых постановлений.

Истекший срок действия медицинского заключения

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуг требуется действующее медицинское заключение. Если срок его действия истёк, процесс обмена приостанавливается до предоставления актуального документа.

Проверьте дату окончания действия заключения в личном кабинете или на оригинальном листе. При обнаружении просрочки необходимо получить новое заключение в лицензированной медицинской организации.

Для получения актуального документа выполните следующие действия:

Запишитесь к врачу‑терапевту или в специализированный центр по профилактору ДТП;
Пройдите обязательный осмотр и сдайте необходимые анализы;
Получите медицинское заключение, в котором указана дата выдачи и срок действия (обычно 1 год).

После получения нового заключения загрузите сканированную копию в раздел «Мои документы» личного кабинета Госуслуг. При загрузке используйте формат PDF или JPG, размер файла не должен превышать 5 МБ.

Затем перейдите к заявке на замену водительского удостоверения, подтвердите загрузку медицинского заключения и завершите оформление. После обработки заявки в системе будет сформировано уведомление о готовности нового удостоверения к получению.

Пошаговая инструкция по оформлению заявления на Госуслугах

Авторизация на портале Госуслуг

Ввод логина и пароля

Для начала процедуры обмена водительским удостоверением на портале Госуслуг необходимо авторизоваться, введя свои учётные данные.

Ввод логина и пароля происходит в едином окне входа. Поля должны быть заполнены строго в соответствии с требованиями системы:

В поле «логин» указывается зарегистрированный адрес электронной почты либо номер телефона;
В поле «пароль» вводится секретный набор символов, подтверждённый при регистрации;
После ввода нажимается кнопка «Войти», после чего система проверяет корректность данных.

При вводе следует обратить внимание на регистр символов в пароле и отсутствие лишних пробелов. Ошибки в этих полях приводят к блокированию доступа и необходимости восстановления учётной записи через сервис восстановления пароля. После успешного входа пользователь получает доступ к разделу обмена документом и может продолжить дальнейшие шаги.

Подтверждение входа

Подтверждение входа - обязательный этап авторизации на портале Госуслуг. После ввода логина и пароля система генерирует одноразовый код, который отправляется на привязанный к учетной записи телефон или электронную почту. Пользователь обязан ввести полученный «Код подтверждения» в соответствующее поле, иначе доступ к функции обмена водительским удостоверением будет закрыт.

Для успешного прохождения проверки необходимо выполнить следующие действия:

Убедиться, что номер мобильного телефона и адрес электронной почты актуальны в личном кабинете.
Получить «Код подтверждения» в течение пяти минут после его отправки.
Ввести код точно, без пробелов и дополнительных символов.
При отсутствии сообщения запросить повторную отправку, используя кнопку «Отправить код ещё раз».

Если код вводится неверно более трех раз, система блокирует попытки входа на короткий период. В этом случае следует дождаться автоматической разблокировки или обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Выбор услуги «Замена водительского удостоверения»

Поиск услуги через каталог

Для начала обмена водительского удостоверения необходимо открыть каталог услуг на портале Госуслуг. После авторизации в личном кабинете выбирается раздел «Каталог услуг», где размещён полный перечень государственных сервисов.

Далее следует выполнить поиск нужного сервиса:

В строке поиска вводится точное название услуги, например, «Обмен водительского удостоверения».
При необходимости уточняют запрос с помощью фильтров: тип услуги, регион, статус.
В результатах выбирают пункт, соответствующий обмену прав, и нажимают кнопку «Перейти к услуге».

После перехода открывается страница с подробным описанием процедуры, перечнем необходимых документов и инструкциями по заполнению онлайн‑заявки. Все действия выполняются в несколько кликов, без обращения к дополнительным справочным материалам.

Переход к заполнению заявления

Для перехода к заполнению заявления необходимо выполнить последовательность действий, не откладывая процесс обмена водительским удостоверением.

Сначала откройте личный кабинет на портале государственных услуг, авторизуйтесь с помощью электронной подписи или пароля. После успешного входа найдите раздел «Транспорт» и выберите пункт «Обмен водительского удостоверения». На открывшейся странице нажмите кнопку «Создать заявление», после чего система автоматически перенаправит к форме ввода данных.

Далее следует заполнить обязательные поля:

ФИО полностью, как указано в текущем документе;
Серия и номер действующего удостоверения;
Дата выдачи и срок действия;
Адрес регистрации;
Контактный телефон и электронная почта.

После ввода информации проверьте корректность данных, используя кнопку «Проверить». При отсутствии ошибок нажмите «Отправить заявку». Система сформирует электронный акт и предложит выбрать способ получения нового удостоверения: в отделении ГИБДД или через курьерскую доставку.

Завершив процесс, сохраните подтверждающий номер заявления. Он понадобится для отслеживания статуса обмена в личном кабинете.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Для обмена водительским удостоверением через онлайн‑сервис Госуслуг требуется предоставить набор персональных сведений, которые служат основанием для идентификации пользователя и проверки права на получение нового документа.

«ФИО» полностью, как указано в паспорте;
«Дата рождения» в формате ДД.ММ.ГГГГ;
«СНИЛС» в виде 11‑значного номера;
«Паспортные данные»: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ;
«Контактный телефон» для получения СМС‑кода подтверждения;
«Электронная почта» для получения уведомлений о статусе заявки;
«Адрес регистрации» согласно данным в паспортном документе.

После ввода указанных данных система автоматически сверяет их с государственными реестрами. При совпадении информация считается подтверждённой, и пользователь получает доступ к следующему этапу - загрузке сканов текущего водительского удостоверения и фотографии для нового документа.

Обработка персональных сведений происходит в соответствии с Федеральным законом о персональных данных. Доступ к информации ограничен авторизованными сотрудниками, а передача осуществляется по защищённым каналам связи. Хранение данных ограничено сроком, необходимым для завершения процедуры обмена, после чего информация удаляется либо анонимизируется.

Точное и полное заполнение всех пунктов ускоряет рассмотрение заявки, исключает необходимость дополнительных запросов и гарантирует получение нового водительского удостоверения в установленные сроки.

Сведения о старом водительском удостоверении

Для оформления замены водительского удостоверения через портал Госуслуг необходимо предоставить сведения о текущем документе. Эти данные фиксируются в личном кабинете и проверяются системой автоматически.

Список обязательных полей:

номер удостоверения (девятизначный цифровой код);
серия (две буквы, указанные в левом верхнем углу);
дата выдачи (формат ДД.ММ.ГГГГ);
дата окончания срока действия (формат ДД.ММ.ГГГГ);
орган, выдавший документ (полное название организации);
идентификационный номер (если указан в документе);
фотография удостоверения (скан в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi).

Каждый пункт заполняется строго в соответствии с данными, указанными на оригинальном документе. При загрузке файлов система отклонит изображения с искажённым текстом, низким качеством или несоответствующим форматом.

После ввода всех сведений система проверит их на наличие ошибок и выдаст подтверждение о готовности к дальнейшему этапу обмена. При отсутствии несоответствий процесс переходит к оформлению нового водительского удостоверения.

Информация о медицинской справке

Для обмена водительского удостоверения через портал Госуслуг требуется предоставить действующую медицинскую справку, подтверждающую соответствие требованиям к состоянию здоровья.

Справка должна быть выдана в течение последних шести месяцев, содержать заключение о пригодности к управлению транспортным средством и быть оформлена в соответствии с приказом МВД РФ о медкомиссии. В документе указываются: дата выдачи, срок действия, результаты осмотра, подпись и печать уполномоченного врача.

Получить справку можно в государственных поликлиниках, частных медицинских центрах, а также в специализированных сан. учреждениях, имеющих лицензию на проведение медкомиссий для водителей.

Для загрузки справки в личный кабинет необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выбрать услугу «Обмен водительского удостоверения».
Загрузить скан или фото справки в формате PDF, JPEG или PNG.
Указать дату выдачи и срок действия в соответствующих полях.
Подтвердить загрузку и отправить заявку на проверку.

После проверки документом будет подтверждена готовность к дальнейшему оформлению нового удостоверения.

Выбор подразделения ГИБДД

Для обмена водительским удостоверением через портал Госуслуг необходимо указать подразделение ГИБДД, в котором будет оформлен новый документ. Выбор происходит в личном кабинете после ввода данных о текущем удостоверении и выборе типа операции.

В разделе «Подразделения» откройте список доступных офисов.
Сортируйте список по географическому признаку: город, район, улица.
Уточните рабочие часы выбранного подразделения, чтобы планировать визит.
Отметьте нужный пункт и подтвердите выбор кнопкой «Сохранить».

После подтверждения система автоматически привяжет выбранный офис к заявке. При необходимости изменить подразделение можно вернуться к шагу «Подразделения» и повторить процесс выбора.

Оплата государственной пошлины

Выбор способа оплаты

При обмене водительского удостоверения через портал Госуслуг требуется оплатить государственную пошлину. Выбор способа оплаты определяется удобством пользователя и доступностью сервисов.

банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - мгновенное списание, подтверждение в личном кабинете;
электронный кошелек (Яндекс.Деньги, QIWI, Сбербанк Онлайн) - возможность привязки к мобильному приложению, автоматическое списание;
онлайн‑перевод через интернет‑банк - ввод реквизитов в форме, подтверждение кодом из СМС;
мобильный платёж через приложение «Госуслуги» - сканирование QR‑кода, однократное подтверждение.

При выборе учитывайте наличие привязанного счёта, скорость подтверждения и уровень защищённости. Банковская карта обеспечивает наибольшую скорость, электронный кошелёк - гибкость при отсутствии карты, онлайн‑перевод - удобен при работе с корпоративными счетами, мобильный платёж - прост в использовании на смартфоне. Выберите оптимальный вариант и завершите оплату в указанный срок, чтобы процесс обмена прошёл без задержек.

Подтверждение платежа

Подтверждение платежа - обязательный документ, подтверждающий факт оплаты за обмен водительского удостоверения через портал Госуслуг. После завершения оплаты система автоматически генерирует электронный документ, который необходимо приложить к заявке.

откройте раздел «Оплата услуг» в личном кабинете;
выберите услугу «Обмен водительского удостоверения»;
произведите оплату выбранным способом;
в окне подтверждения нажмите кнопку «Скачать подтверждение»;
сохраните файл в формате PDF и загрузите его в поле «Подтверждение оплаты» при заполнении заявки.

При загрузке убедитесь, что файл полностью отображается, не содержит пустых страниц и имеет читаемый штрих-код. Ошибки в документе приводят к отклонению заявки и необходимости повторной подачи.

Система проверяет соответствие реквизитов в подтверждении и данных заявки. При совпадении процесс перехода к следующему этапу - проверке документов - запускается автоматически. Если проверка не проходит, в личном кабинете появляется сообщние с указанием причины отказа.

Храните электронную копию подтверждения в течение всего периода рассмотрения заявки. При необходимости сервис поддержки может запросить оригинал документа.

Отправка заявления и ожидание приглашения

Проверка введенных данных

При обмене водительского удостоверения через портал Госуслуг проверка введённых данных - ключевой этап, гарантирующий успешную подачу заявки. Ошибки в персональной информации или в реквизитах документа приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.

Перед отправкой формы следует убедиться в корректности следующих пунктов:

«ФИО» - соответствие данным, указанным в паспорте; отсутствие опечаток и лишних пробелов.
«Дата рождения» - формат «ДД.ММ.ГГГГ», совпадение с паспортом.
«Серия и номер водительского удостоверения» - полный набор цифр без пропусков.
«Контактный телефон» - полный номер, включающий код страны, без лишних символов.
«Электронная почта» - правильный адрес, подтверждающий возможность получения уведомлений.
«Сканированные документы» - качество изображения, отсутствие размытости, соответствие требуемому формату (PDF, JPG) и размеру файла.

После ввода данных используйте функцию предварительного просмотра. Система отобразит все введённые сведения в виде итоговой карточки. Сравните её с оригинальными документами, обратите внимание на:

отсутствие пропущенных полей;
совпадение числовых значений;
правильность формата дат и номеров.

Если система выдаёт сообщение об ошибке, исправьте указанный элемент сразу, не откладывая. Повторная проверка после исправления устраняет вероятность отказа в обработке заявки.

Финальный шаг - нажатие кнопки «Отправить». После этого система автоматически проверит соответствие всех данных требованиям и сформирует подтверждение о принятии заявки. При корректных данных процесс завершится без дополнительных действий.

Получение уведомления о статусе заявления

При обмене водительского удостоверения через портал Госуслуг система автоматически формирует уведомление о текущем статусе заявления. Уведомление поступает в личный кабинет и на указанные контактные каналы (электронную почту, SMS).

Для получения уведомления выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои заявления».
Откройте конкретное заявление об обмене удостоверения.
В настройках уведомлений укажите предпочтительный канал (почта, SMS) и активируйте опцию «Получать уведомления о статусе».
Сохраните изменения.

Система отправляет уведомление каждый раз, когда статус изменяется. Основные статусы и их смысл:

«Принято» - заявление зарегистрировано, дальнейшая проверка начата.
«На рассмотрении» - документы проверяются, возможен запрос дополнительных сведений.
«Одобрено» - обмен одобрен, в личном кабинете доступна инструкция по получению нового удостоверения.
«Отклонено» - обмен отклонён, в уведомлении указана причина и рекомендации по исправлению.

Если уведомление не поступило, проверьте:

корректность указанных контактных данных;
наличие сообщений в папке «Спам» почтового ящика;
статус включённости опции уведомлений в личном кабинете;
возможность повторного запроса уведомления через кнопку «Отправить повторно» в карточке заявления.

Регулярный мониторинг раздела «Мои заявления» гарантирует своевременное получение информации о ходе обработки заявки.

Визит в ГИБДД и получение нового удостоверения

Подготовка документов для посещения

Оригиналы всех необходимых документов

Оригиналы всех требуемых бумаг являются обязательным условием при подаче заявления на замену водительского удостоверения через портал государственных услуг. При отсутствии оригиналов процесс прерывается, и заявка считается неполной.

Для успешного завершения процедуры необходимо предоставить следующие оригиналы:

«Водительское удостоверение», подлежащий обмену.
«Паспорт гражданина Российской Федерации» или иной документ, удостоверяющий личность.
«Медицинская справка» о пригодности к управлению транспортным средством, оформленная в официальной медицинской организации.
«Полис обязательного страхования гражданской ответственности» (ОСАГО) на текущий год.
«Документ, подтверждающий регистрацию места жительства», выданный органами местного самоуправления.

Каждый документ проверяется в оригинале, после чего копии могут быть загружены в личный кабинет на портале. Отсутствие любого из перечисленных оригиналов приводит к отклонению заявки без возможности её дальнейшего рассмотрения.

Распечатанное заявление (по желанию)

Распечатанное заявление может ускорить процесс получения нового водительского удостоверения через электронный сервис государственных услуг. При подаче онлайн‑запроса система предлагает два варианта: загрузить документ в цифровом виде или предоставить его в бумажном виде после печати.

Преимущества печатного варианта:

подтверждает подлинность данных, указанных в заявке;
упрощает проверку сотрудниками при личном визите в отделение ГИБДД;
позволяет использовать подписанный документ в случае технических проблем с электронным загрузчиком.

Если решено оформить заявление в бумажном виде, следует выполнить последовательность действий:

Сформировать заявление в личном кабинете, выбрав пункт «Печать формы».
Сохранить файл в формате PDF и распечатать на листе формата А4.
Подписать распечатанный документ в предусмотренных полях.
Прикрепить сканированную копию к электронному запросу либо предъявить оригинал при посещении отделения.

Отсутствие печатного заявления не препятствует завершению процедуры, однако наличие готового документа повышает вероятность быстрого одобрения заявки. При отсутствии принтера можно воспользоваться услугами печати в общественных местах, сохранив при этом оригинал подписи.

Посещение выбранного подразделения ГИБДД

Предъявление документов

Для замены водительского удостоверения в системе Госуслуг необходимо предоставить комплект документов, подтверждающих личность и право собственности на текущий документ.

«Паспорт гражданина Российской Федерации» (оригинал и скан);
«Водительское удостоверение», подлежащее обмену (оригинал и скан);
«Свидетельство о регистрации транспортного средства» (при необходимости, оригинал и скан);
«Квитанция об оплате госпошлины» (электронный документ, подтверждающий факт оплаты);
«Согласие на обработку персональных данных» (оформляется в личном кабинете сервиса).

Все документы должны быть загружены в цифровом виде, соответствовать требованиям форматов (PDF, JPEG) и не превышать установленные размеры файлов. После успешной проверки система автоматически формирует новое водительское удостоверение и отправляет его в выбранный пункт выдачи.

Фотографирование на новое ВУ

Для получения нового водительского удостоверения необходимо сделать качественную фотографию, соответствующую требованиям портала государственных услуг.

Фотография должна быть:

цветной, без фильтров и ретуши;
сделана в профиль и анфас, лицо полностью видно;
фон однотонный, светло-серый или белый, без теней;
размер изображения - 350 × 450 px, разрешение - не менее 300 dpi;
лицо занимает 70‑80 % кадра, глаза находятся на уровне 1/3 от верхнего края.

При загрузке изображения в личный кабинет следует:

открыть раздел «Обмен водительского удостоверения»;
выбрать пункт «Загрузить фотографию»;
нажать кнопку «Выбрать файл», указать подготовленный снимок;
подтвердить загрузку, проверив отображение фотографии в предварительном просмотре.

Если система отклонит файл, необходимо проверить соответствие требованиям и повторить загрузку. После успешной проверки фотография будет привязана к новому документу, и процесс обмена продолжится дальше.

Получение нового водительского удостоверения

Для получения нового водительского удостоверения через государственный онлайн‑сервис необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Зарегистрировать личный кабинет на портале «Госуслуги». При первом входе указать актуальные контактные данные и подтвердить личность с помощью видеоверификации или электронного подписи.
Перейти в раздел «Обмен водительского удостоверения». Выбрать тип операции «Получить новое удостоверение» и указать причины замены (утрата, истечение срока действия, изменение данных).
Загрузить сканы обязательных документов: • паспорт гражданина РФ; • действующее водительское удостоверение (если имеется); • медицинскую справку формы 086/у, действительную не менее шести месяцев; • документ, подтверждающий смену данных (при необходимости).
Оплатить государственную пошлину через интегрированную платёжную систему. Счёт генерируется автоматически после подтверждения загруженных файлов.
Подтвердить заявку и дождаться статуса «Готово к выдаче». Система отправит уведомление на указанный в кабинете телефон и электронную почту.
Получить новое удостоверение в выбранном отделении ГИБДД либо оформить доставку курьером, указав адрес доставки в личном кабинете.

После получения нового документа следует проверить соответствие персональных данных и подписать акт приёма‑передачи. Процесс полностью автоматизирован, сроки выдачи обычно составляют от пяти до десяти рабочих дней.