Инструкция: что делать, если вы потеряли СНИЛС или ИНН.

1. СНИЛС

1.1. Общая информация о СНИЛС

1.1.1. Что такое СНИЛС и зачем он нужен

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) - уникальный 11‑цифровый идентификатор, присваиваемый каждому гражданину России при регистрации в системе обязательного пенсионного страхования. Номер фиксирует личность в государственных реестрах и используется как основной элемент идентификации в ряде официальных процедур.

Зачем нужен СНИЛС:

• учёт страховых взносов и расчёт будущей пенсии;
• оформление медицинского полиса и получение медицинских услуг;
• подтверждение личности при получении социальных выплат, субсидий и льгот;
• оформление банковских счетов, кредитов и иных финансовых операций;
• участие в государственных программах, конкурсах и тендерах.

Отсутствие СНИЛС препятствует корректному начислению пенсионных прав и усложняет доступ к государственным сервисам. Поэтому каждый гражданин обязан хранить номер в надёжном месте и своевременно восстанавливать его в случае утраты.

1.1.2. Кто выдает СНИЛС

СНИЛС оформляет Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) через территориальные отделения Пенсионного фонда России (ПФР). При обращении в любой пункт приёма ПФР, в Многофункциональный центр (МФЦ) или в отделение Росреестра, заявитель получает сертификат СНИЛС, подтверждающий регистрацию в системе обязательного пенсионного страхования.

Процедура выдачи включает:

• Подачу заявления (бумажного или онлайн) с указанием ФИО, даты рождения, места жительства.
• Предоставление паспорта гражданина РФ и, при необходимости, дополнительного документа, подтверждающего регистрацию по месту жительства.
• Сканирование данных в единую государственную информационную систему (ЕГИИС).

После проверки данных ПФР автоматически генерирует номер СНИЛС и выдает его в виде бумажного сертификата или электронного документа, который можно скачать через личный кабинет на портале Госуслуг.

Ответственность за выдачу СНИЛС несёт ПФР как единственный уполномоченный орган, а МФЦ и отделения ПФР выступают лишь посредниками, упрощающими процесс обращения граждан.

1.2. Что делать, если потеряли СНИЛС

1.2.1. Порядок действий для работающего гражданина

Если у вас пропал СНИЛС или ИНН, необходимо незамедлительно выполнить несколько конкретных шагов, чтобы восстановить документ и избежать проблем с работодателем и налоговыми органами.

1. Проверьте наличие копий. Обратитесь к личному кабинету на портале Госуслуг, в личный архив работодателя или к электронным копиям, которые могут храниться в бухгалтерии. При наличии скан‑копии процесс восстановления ускорится.

2. Обратитесь в отдел кадров. Сообщите о потере, предоставьте копию паспорта и, если есть, скан‑копию утерянного СНИЛС/ИНН. Отдел подаст в ПФР (для СНИЛС) или в ФНС (для ИНН) запрос на выдачу дубликата. При необходимости подпишите форму заявления о выдаче дубликата.

3. Подайте заявление в ПФР/ФНС. Заполните электронную форму на официальных сайтах Пенсионного фонда России или Федеральной налоговой службы. При подаче онлайн приложите скан‑копию паспорта и заявление от работодателя. Если выбираете личный визит, возьмите с собой оригиналы документов и заявление в двух экземплярах.

4. Получите временный документ. После подачи заявления в течение 5-10 рабочих дней вы получите временный СНИЛС/ИНН, который можно использовать для расчётов с работодателем. Дубликат будет готов в течение 30 дней.

5. Обновите данные у работодателя. Предоставьте полученный временный документ и дубликат после его выдачи в бухгалтерию. Убедитесь, что в системе учтён новый номер, чтобы избежать ошибок в начислениях и отчетности.

6. Контролируйте процесс. Следите за статусом заявки в личном кабинете ПФР/ФНС. При возникновении задержек связывайтесь с горячей линией службы поддержки, уточняя номер заявки и сроки выдачи.

Эти действия позволяют быстро восстановить утраченные идентификационные номера, обеспечить непрерывность выплаты заработной платы и корректность налоговых отчислений. Выполняйте каждый пункт последовательно, чтобы минимизировать риск административных осложнений.

1.2.2. Порядок действий для неработающего гражданина

Потеря СНИЛС или ИНН у гражданина, не имеющего официального места работы, требует немедленного реагирования. Ниже изложен точный порядок действий, позволяющий восстановить документы без задержек.

1. Сформировать заявление о замене.
   • Для СНИЛС - в отделении Пенсионного фонда РФ.
   • Для ИНН - в налоговой инспекции по месту постоянной регистрации.
   В заявлении указать ФИО, дату рождения, паспортные данные и причину утери.

2. Подготовить пакет документов.
   - Паспорт гражданина.
   - Копию паспорта.
   - Справку о постоянной регистрации (если адрес отличается от места жительства).
   - При наличии - копию утраченного документа (если есть скан или фотокопия).

3. Подать заявление и документы лично.
   Офицеру предоставляют оригиналы и копии, получают расписку о приёме. При подаче в онлайн‑кабинет следует загрузить сканы в требуемом формате.

4. Ожидать выдачу нового документа.
   - СНИЛС готов в течение 10‑15 рабочих дней.
   - ИНН выдаётся в течение 5‑7 рабочих дней.
   При необходимости можно запросить ускоренный порядок, предоставив документ, подтверждающий отсутствие работы (справка из службы занятости или выписка из реестра безработных).

5. Получить новый документ.
   При получении проверяют подпись и реквизиты. Сохраняйте оригиналы заявления и расписки в надёжном месте.

6. Обновить данные в государственных информационных системах.
   Внести новые реквизиты в личный кабинет «Госуслуги», в базу ПФР и ФНС, чтобы избежать проблем при получении социальных выплат и налоговых начислений.

Соблюдение последовательности шагов гарантирует быстрое восстановление СНИЛС и ИНН, минимизирует риски административных задержек и обеспечивает законность дальнейших действий гражданина.

1.2.3. Порядок действий для детей

Если ребёнок утратил СНИЛС или ИНН, действия должны выполняться законным представителем. Ниже перечислен порядок, проверенный в практике государственных органов.

1. Подготовьте пакет документов:

   • свидетельство о рождении ребёнка;
   • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя;
   • заявление о выдаче дубликата (образцы доступны на официальных сайтах ПФР и ФНС);
   • если известен номер утраченного СНИЛС/ИНН, укажите его в заявлении.

2. Обратитесь в многофункциональный центр (МФЦ) или отделение ПФР/ФНС, где оформляются дубликаты. При визите предъявите подготовленные бумаги, подпишите заявление и получите расписку о приёме документов.

3. Ожидайте обработки запроса. Срок выдачи дубликата обычно составляет от 5 до 10 рабочих дней. При необходимости ускоренного получения можно оформить услугу «Экспресс‑документ» за отдельную плату.

4. После получения нового СНИЛС или ИНН внесите данные в личный кабинет ребёнка на государственных порталах (Госуслуги, ПФР, ФНС). Это упростит дальнейшее взаимодействие с органами и сервисами.

5. При потере документов в дальнейшем храните их в надёжном месте и фиксируйте копии в электронном виде. Это ускорит замену в случае повторных утрат.

Следуя этим пунктам, вы быстро восстановите идентификационные данные ребёнка и избежите административных задержек.

1.3. Сроки и стоимость восстановления СНИЛС

Восстановление СНИЛС происходит через Пенсионный фонд РФ, портал госуслуг или МФЦ. Сроки зависят от способа обращения:

• Письменное заявление в ПФР - от 15 до 30 рабочих дней.
• Онлайн‑запрос через госуслуги - 5‑10 рабочих дней, при наличии всех подтверждающих документов.
• Обращение в МФЦ - до 7 рабочих дней; в некоторых регионах возможно оформление в тот же день.

Стоимость восстановления официально не предусмотрена: государственная услуга предоставляется бесплатно. Платные варианты появляются только при использовании ускоренного оформления через частные посредники или курьерскую доставку документов; в таких случаях цена колеблется от 200 до 500 рублей, в зависимости от региона и скорости выполнения.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить копии паспорта, свидетельства о рождении (при необходимости) и заявление в электронном виде. После получения нового СНИЛС его реквизиты можно сразу проверить в личном кабинете на госуслугах.

1.4. Получение дубликата СНИЛС

Получить дубликат СНИЛС можно в три шага.

1. Сформировать пакет документов: оригинал паспорта, заявление - форма № ПФР‑2, подтверждение оплаты госпошлины (чеки / квитанция). При отсутствии оригинала СНИЛС в заявлении укажите «потеря» и приложите справку из полиции (по желанию).

2. Обратиться в отделение Пенсионного фонда России (или МФЦ) по месту регистрации. Предъявить собранные бумаги, заполнить электронную форму в терминале, если требуется, подписью заверить заявление. Сотрудник проверит корректность данных и выдаст расписку о приёме заявления.

3. Ожидать готовности дубликата. Срок обычно 5‑10 рабочих дней; в случае ускоренного обслуживания можно оплатить дополнительный сбор. После готовности документ выдается лично в том же отделении либо отправляется по почте по предварительному запросу.

Альтернативный путь - подача заявления через портал Госуслуги: загрузить сканированные копии паспорта и заявления, оплатить госпошлину онлайн, выбрать пункт выдачи. Система генерирует уведомление о готовности, после чего дубликат можно получить в выбранном отделении ПФР.

В случае возникновения вопросов обращаться в справочную службу ПФР по телефону +7 800 100‑00‑00; оператор предоставит уточняющие разъяснения и проверит статус заявки.

2. ИНН

2.1. Общая информация об ИНН

2.1.1. Что такое ИНН и зачем он нужен

ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика) - уникальный 10‑ или 12‑значный код, присваиваемый физическому или юридическому лицу Федеральной налоговой службой. Номер формируется на основе даты рождения, полных фамилии, имени и отчества, а для юридических лиц - по алгоритму, учитывающему регион регистрации и тип организации.

Задачи ИНН:

• идентификация налогоплательщика в государственных и коммерческих системах;
• обеспечение корректного начисления и уплаты налогов;
• участие в получении государственных субсидий и льгот;
• оформление банковских операций, включая открытие счетов и получение кредитов;
• подтверждение статуса плательщика при заключении договоров, регистрации недвижимости и иных юридических действий.

Без ИНН невозможно подать декларацию, получить налоговый вычет или оформить большинство официальных документов. Поэтому сохранение номера и своевременное восстановление в случае утери являются обязательными процедурами для любого гражданина и организации.

2.1.2. Кто выдает ИНН

Код индивидуального налогоплательщика (ИНН) выдаёт Федеральная налоговая служба России. Официальные подразделения ФНС - региональные налоговые инспекции - оформляют документ непосредственно в своих офисах. При необходимости они привлекают многофункциональные центры (МФЦ), которые принимают заявки от граждан от имени налоговой службы.

Для получения ИНН можно воспользоваться несколькими каналами:

• личное обращение в налоговую инспекцию по месту жительства;
• подача заявления через МФЦ, где сотрудник регистрирует запрос в ФНС;
• онлайн‑запрос на портале государственных услуг (Госуслуги) с загрузкой сканов паспорта и СНИЛС;
• мобильное приложение «Госуслуги» или «Мой налог», где форма заполнения интегрирована с базой ФНС.

Для оформления требуется паспорт гражданина РФ и, при наличии, СНИЛС. Заявление подаётся в простой форме, без дополнительных справок. После проверки данных налоговая инспекция формирует свидетельство о присвоении ИНН и отправляет его в выбранный способ получения: в офисе, по почте или в электронном виде через личный кабинет на Госуслугах.

Процедура обычно занимает от трёх до семи рабочих дней, в зависимости от загруженности инспекции и выбранного канала подачи. После получения ИНН его можно использовать в налоговых декларациях, при оформлении банковских счетов и в других официальных взаимодействиях с государственными органами.

2.2. Что делать, если потеряли ИНН

2.2.1. Восстановление через Госуслуги

Для восстановления утерянных СНИЛС или ИНН через портал Госуслуги необходимо выполнить ряд четких действий.

1. Зарегистрировать личный кабинет на gosuslugi.ru, если учетная запись отсутствует. При регистрации укажите действующий номер мобильного телефона и электронную почту, подтвердите их кодами из SMS и письма.
2. Авторизоваться в системе, перейти в раздел «Мои документы» → «Паспортные данные и СНИЛС/ИНН».
3. Выбрать нужный сервис: «Восстановление СНИЛС» или «Восстановление ИНН». При первом обращении система запросит подтверждение личности через ЕПГУ/ЕСИА или загрузку скан‑копий паспорта и ИНН/СНИЛС (если имеется часть номера).
4. Заполнить форму запроса, указав ФИО, дату рождения, место регистрации и, при необходимости, сведения о предыдущих местах работы (для ИНН). При запросе СНИЛС укажите полные ФИО и дату рождения, а также номер полиса ОМС, если он известен.
5. Подтвердить запрос электронной подписью или кодом, полученным в СМС, и отправить форму.
6. Ожидать уведомления о готовности документа. Система обычно формирует результат в течение 3‑5 рабочих дней. Уведомление приходит в личный кабинет и на указанный телефон/почту.
7. Сохранить полученный документ в электронном виде, распечатать при необходимости и использовать в официальных процедурах.

При возникновении ошибок в данных система выдаст подробный перечень недочётов; их следует исправить и повторить отправку запроса. Все операции выполняются полностью онлайн, без обращения в органы регистрации.

2.2.2. Восстановление через ФНС

Если номер СНИЛС или ИНН утерян, восстановление возможно через Федеральную налоговую службу. Процедура требует онлайн‑заявки и подтверждения личности.

Этапы восстановления:

1. Перейдите на официальный сайт ФНС -  https://www.nalog.gov.ru.
2. Войдите в личный кабинет (для этого понадобится подтверждённый телефон и пароль от Госуслуг или иной метод двухфакторной аутентификации).
3. В разделе «Запросы» выберите пункт «Восстановление ИНН/СНИЛС».
4. Заполните форму, указав ФИО, дату рождения, паспортные данные и адрес регистрации.
5. Прикрепите скан или фото паспорта, СНИЛС (если есть копия) и ИНН (если известен частично).
6. Отправьте запрос. Система выдаст номер обращения; в течение 5 рабочих дней сведения появятся в личном кабинете.

Что делать после получения номера:

• Скачайте готовый документ из кабинета.
• При необходимости распечатайте и предъявите в отделении Пенсионного фонда или налоговой инспекции для подтверждения в официальных бумагах.
• Сохраните электронную копию в надёжном месте, чтобы избежать повторных потерь.

Следуйте этим инструкциям, и номер будет восстановлен без посещения государственных учреждений.

2.2.3. Восстановление при личном обращении

Восстановление СНИЛС или ИНН при личном обращении требует чёткой последовательности действий.

Для начала необходимо определить компетентный орган: для СНИЛС - отделение Пенсионного фонда РФ, для ИНН - налоговая инспекция по месту регистрации. Оформление происходит только в кабинете при предъявлении оригиналов документов.

Перечень обязательных бумаг:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Заявление о выдаче дубликата (образец предоставляется в учреждении);
• Квитанция об уплате госпошлины (при необходимости);
• При наличии доверенности - доверенность, оформленная у нотариуса.

Этапы процедуры:

1. Записаться на приём через онлайн‑сервис или по телефону; в некоторых регионах допускается визит без записи, но очередь может быть длительной.
2. Прийти в назначенный день, предъявить перечисленные выше документы.
3. Сотрудник проверит подлинность паспорта, внесёт данные в электронную систему и оформит запрос на печать дубликата.
4. После обработки (обычно 5‑10 рабочих дней) вы получите готовый документ в том же отделении или сможете забрать его по доверенности.

Особенности:

• При утере только одного из номеров (например, СНИЛС) можно запросить только его дубликат, остальные данные сохраняются в базе.
• При потере обоих документов процесс объединяется: в заявлении указываются оба номера, а в единой очереди оформляются два дубликата.
• При обращении из регионов с ограниченным доступом к онлайн‑услугам рекомендуется уточнить возможность получения временного удостоверения, которое позволит продолжить взаимодействие с государственными службами до получения окончательного дубликата.

Соблюдение указанных шагов гарантирует быстрое и законное восстановление идентификационных номеров без необходимости обращения в суд или подачи дополнительных заявлений.

2.3. Сроки и стоимость восстановления ИНН

Восстановление ИНН после утраты оформляется через налоговый орган по месту регистрации. Процедура состоит из подачи заявления, предоставления удостоверения личности и, при необходимости, подтверждения утраты (полис, справка о потере).

Сроки обработки заявления фиксированы: стандартный период - от 5 до 10 рабочих дней. При обращении в многофункциональный центр (МФЦ) возможна ускоренная выдача в течение 3‑5 дней, если все документы предоставлены в полном объёме.

Стоимость восстановления ИНН для физических лиц в большинстве регионов отсутствует; услуга предоставляется бесплатно. Платным может стать только обслуживание в частных посреднических организациях, где тарифы варьируются от 300 до 500 рублей за полный пакет документов.

Для контроля процесса рекомендуется:

1. Сохранить копию заявления с отметкой о дате подачи.
2. При получении справки о регистрации ИНН проверить её на соответствие паспортным данным.
3. При необходимости запросить подтверждение о завершении процедуры через онлайн‑сервис ФНС.

Эти рекомендации позволяют минимизировать задержки и избежать лишних расходов при восстановлении индивидуального налогового номера.

2.4. Получение дубликата ИНН

Получение дубликата ИНН - процесс, требующий точного соблюдения процедуры. Ниже перечислены основные шаги, которые необходимо выполнить.

1. Подготовьте документы:

   • Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
   • Заявление о выдаче дубликата (форма Р11001);
   • При наличии, справку о потере или уничтожении оригинального ИНН (приёмный лист из отделения ФНС).

2. Обратитесь в налоговый орган:

   • Лично посетите ближайшее отделение ФНС по месту регистрации;
   • Предъявите подготовленные документы сотруднику приемной комиссии;
   • Получите расписку о приёме заявления.

3. Ожидайте оформление:

   • Срок выдачи дубликата составляет от 5 до 10 рабочих дней;
   • При необходимости могут запросить дополнительные сведения (контактный телефон, электронную почту).

4. Получите дубликат:

   • Приходите в отделение в указанный день с распиской;
   • Получите бумажный документ, содержащий ваш ИНН, и подпишите акт приёма‑передачи.

5. Зафиксируйте полученный дубликат:

   • Сохраните его в безопасном месте;
   • При необходимости загрузите скан в личный кабинет налогоплательщика для онлайн‑доступа.

Соблюдение указанных действий гарантирует быстрое получение дубликата ИНН без лишних задержек.

3. Часто задаваемые вопросы

3.1. Можно ли использовать электронные версии документов

Электронные копии СНИЛС и ИНН официально признаются документами, если они получены через Федеральный портал государственных услуг (Госуслуги) или через приложение «Мой профиль». При этом документ должен быть в формате PDF с цифровой подписью, подтверждающей подлинность.

Для использования электронных версий необходимо соблюсти несколько условий:

• документ получен напрямую от государственного сервиса, а не через сторонние ресурсы;
• на файле присутствует квалифицированная электронная подпись, выданная аккредитованным удостоверяющим центром;
• в документе указаны все обязательные реквизиты: ФИО, номер СНИЛС/ИНН, дата выдачи и орган, выдавший документ.

Если требуется предъявить копию в учреждении, достаточно распечатать PDF‑файл с подписью. При проверке оригинала сотрудник может запросить подтверждение через QR‑код, встроенный в документ, или проверку статуса в личном кабинете на Госуслугах.

В случае, когда электронный документ недоступен, следует оформить новый через портал, загрузив скан паспорта и заполнив форму запроса. После получения электронного СНИЛС или ИНН их можно сразу использовать в любой онлайн‑службе без дополнительного обращения в МФЦ.

3.2. Какие документы нужны для восстановления

Для получения заменяющих документов после утери СНИЛС или ИНН необходимо подготовить определённый пакет бумаг, подтверждающих личность и право на получение идентификационных номеров.

СНИЛС

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Справка из поликлиники о присвоении СНИЛС (если она имеется).
• Заявление в свободной форме, подписанное заявителем.
• При необходимости - доверенность, если заявление подаёт представитель.

ИНН

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Справка об отсутствии ИНН, выданная налоговым органом (можно запросить онлайн).
• Заявление о выдаче ИНН, подписанное заявителем.
• При обращении через представителя - нотариально заверенная доверенность.

Все документы подаются в территориальный отдел Пенсионного фонда России (для СНИЛС) или в отделение Федеральной налоговой службы (для ИНН). После проверки пакет считается полным, и в течение установленного срока выдаются новые идентификационные номера.

3.3. Что делать, если документы были украдены

При краже СНИЛС или ИНН необходимо действовать быстро, иначе рискуете стать жертвой мошенничества. Ниже перечислены обязательные шаги.

1. Блокировка документов

   • Позвоните в службу поддержки ПФР (телефон 8‑800‑100‑100 - круглосуточно).
   • Укажите ФИО, дату рождения, серию и номер украденного СНИЛС. Оператор оформит блокировку, после чего номер будет помечен как «утерянный».

2. Регистрация заявления в полиции

   • Составьте протокол о краже в отделении полиции или через онлайн‑сервис МВД.
   • Приложите копию паспорта и, если есть, копию утерянного документа. Протокол потребуется для последующего восстановления.

3. Обращение в налоговую службу

   • Через личный кабинет «Госуслуги» или лично в отделение ФНС подайте заявление о потере ИНН.
   • При наличии протокола о краже укажите его номер. Служба выдаст временный идентификатор, позволяющий продолжать работу с налоговыми документами.

4. Получение новых документов

   • СНИЛС: после блокировки подайте заявление в ПФР (онлайн через портал «Личный кабинет» или в МФЦ). Потребуется паспорт, СНИЛС‑квитанция (если есть) и протокол о краже.
   • ИНН: запросите новый номер в ФНС через электронный кабинет или в отделении, предоставив паспорт и копию полицейского протокола.

5. Контроль за финансовыми операциями

   • Подпишитесь на сервисы мониторинга банковских и кредитных операций (например, «БКИ»).
   • При появлении подозрительных действий незамедлительно сообщайте в банк и в бюро кредитных историй.

6. Обновление данных в государственных реестрах

   • После получения новых СНИЛС и ИНН внесите их в личный кабинет «Госуслуги», в страховой полис, в трудовой договор и в медицинскую карту.

Следование этим пунктам минимизирует риск несанкционированного использования украденных идентификаторов и ускорит процесс восстановления личных данных.