Информация об алиментах через портал Госуслуг

Информация об алиментах через портал Госуслуг
Информация об алиментах через портал Госуслуг

Общая информация об алиментах

Что такое алименты

Юридическое определение

Юридическое определение алиментов представляет собой нормативно‑правовую категорию, регулирующую обязательство одного из родителей обеспечивать содержание несовершеннолетнего ребёнка или другого иждивенца. В законодательстве алименты описываются как денежные средства, предоставляемые в пользу лица, имеющего право на их получение, в размере, установленном судом или иным уполномоченным органом.

Согласно действующим нормативным актам, юридическое понятие алиментов включает следующие элементы:

  • обязательность выплаты в пользу получателя;
  • наличие правового основания (решение суда, соглашение сторон);
  • определённый размер, учитывающий потребности получателя и возможности плательщика;
  • периодичность и порядок перечисления средств.

Информационный сервис государственного портала предоставляет доступ к сведениям об алиментах, позволяя пользователям получать актуальные данные о размере, сроках и порядке выплаты. Через личный кабинет можно:

  • просмотреть историю платежей;
  • получить выписку о начислениях и удержаниях;
  • оформить запрос на изменение условий выплаты;
  • связаться с компетентными органами для уточнения вопросов.

Таким образом, юридическое определение алиментов фиксирует обязательный характер финансовой поддержки, а электронный сервис обеспечивает прозрачность и удобство доступа к соответствующей информации.

Цель и назначение

Цель сервиса Госуслуг, предоставляющего сведения об алиментных обязательствах, - обеспечить быстрый и достоверный доступ к информации о размерах, сроках и статусе выплат. Система позволяет гражданам контролировать свои финансовые обязательства без обращения в органы опеки и судебные инстанции.

Функциональные возможности:

  • просмотр текущих начислений и задолженностей;
  • получение выписок о произведённых платежах;
  • проверка статуса исполнительного производства;
  • формирование заявок на изменение суммы или графика выплат;
  • уведомления о предстоящих датах платежей.

Назначение сервиса - сократить временные и финансовые затраты, повысить прозрачность процесса и снизить риск ошибок при расчётах. Пользователи получают официальные данные в электронном виде, что упрощает планирование бюджета и взаимодействие с контролирующими органами.

Законодательная база

Семейный кодекс РФ

«Семейный кодекс Российской Федерации» регулирует порядок взыскания и уплаты алиментов, определяя обязательства родителей перед детьми. Кодекс фиксирует критерии расчёта суммы, учитывающие доходы плательщика, количество иждивенцев и потребности ребёнка.

Для получения сведений о конкретных алиментных обязательствах через электронный сервис гражданина предусмотрена функция просмотра судебных решений и расчётов. Пользователь вводит идентификационные данные, выбирает раздел «Алименты», получает доступ к документам в формате PDF.

Пошаговый процесс получения информации на портале:

  1. Авторизация в личном кабинете с использованием ЕСИА.
  2. Выбор услуги «Алименты».
  3. Ввод ФИО, ИНН или номера дела.
  4. Формирование запроса и получение результата в реальном времени.

Кодекс предписывает обязательную уплату алиментов в установленный срок; нарушение влечёт административную ответственность и возможность принудительного исполнения через судебных приставов. Электронный сервис обеспечивает прозрачность контроля за выполнением требований закона, ускоряя взаимодействие между должниками, получателями и органами государственной власти.

Федеральные законы

Федеральный закон № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве» регулируирует порядок подачи заявлений о взыскании алиментов через электронный сервис. Закон определяет обязательность указания данных получателя, размера выплаты и сроков исполнения. При обращении в системе Госуслуг заявка автоматически передаётся в службу судебных приставов, что ускоряет процесс рассмотрения.

Федеральный закон № 124‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о государственных и муниципальных услугах» устанавливает требования к публичному представлению сведений о размере алиментов, порядке их расчёта и возможных изменениях. Сервис обязуется предоставлять актуальные данные в личном кабинете пользователя, обеспечивая прозрачность и контроль со стороны должика и получателя.

Федеральный закон № 307‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» содержит положения о праве детей на финансовую поддержку, что влечёт за собой необходимость своевременного получения информации о выплатах через официальный портал. Закон гарантирует, что сведения о финансовой помощи доступны в электронном виде без дополнительных запросов в органы опеки.

Список ключевых нормативных актов, влияющих на работу онлайн‑сервиса:

  • «Об исполнительном производстве» (№ 229‑ФЗ);
  • «Об обеспечении доступа к информации о государственных и муниципальных услугах» (№ 124‑ФЗ);
  • «Об образовании в Российской Федерации» (№ 307‑ФЗ);
  • «Об алиментах» (часть 1 Гражданского кодекса РФ, статья 115).

Эти законы формируют правовую основу, обеспечивая автоматизацию процесса, доступность данных и соблюдение прав всех участников. Система Госуслуг использует их положения для формирования единого информационного пространства, где каждый пользователь может проверить статус выплаты, изменить параметры расчёта и получить официальные подтверждения в электронном виде.

Возможности Госуслуг для алиментополучателей

Подача заявления о взыскании алиментов

Необходимые документы

Для подачи заявления об алиментах через онлайн‑сервис государственных услуг необходимо собрать определённый пакет документов. Отсутствие любого из перечисленных сведений приводит к отказу в приёме заявки.

  • Паспорт гражданина Российской Федерации (оригинал и копия);
  • СНИЛС (номер и копия);
  • Свидетельство о браке (если брак зарегистрирован) либо документ, подтверждающий отсутствие брака;
  • Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал и копия);
  • Судебное решение, определяющее размер алиментов (при наличии);
  • Справка о доходах заявителя (по форме 2‑НДФЛ, выписка из банковского счёта, справка с места работы);
  • Документы, подтверждающие изменение финансового положения (например, договор о продаже имущества, справка о получении пособий).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ, качество изображения должно обеспечивать чёткое чтение текста. После загрузки файлов система проверит их соответствие требованиям и, при отсутствии ошибок, позволит завершить оформление заявки.

Порядок заполнения заявления

Для получения сведений о алиментах через сервис Госуслуг необходимо оформить соответствующее «заявление» в личном кабинете.

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в «личный кабинет» с использованием подтвержденных учетных данных.
  2. В меню сервисов выберите раздел «Алгоритм получения информации об алиментах».
  3. Нажмите кнопку «Создать заявление». Появится форма, состоящая из обязательных полей.
  4. Заполните поле «ФИО заявителя» точными данными, указав фамилию, имя и отчество без сокращений.
  5. Введите идентификационный номер (ИНН) или серию и номер паспорта в поле «Документ, удостоверяющий личность».
  6. Укажите реквизиты дела, если они известны: номер судебного производства, дату вынесения решения.
  7. В разделе «Контактные данные» укажите актуальный телефон и адрес электронной почты для получения уведомлений.
  8. Прикрепите скан копии решения суда об алиментах в формате PDF, размером не более 5 МБ.
  9. Проверьте заполненные сведения, используя кнопку «Проверить». Система подсветит недостающие или некорректные данные.
  10. После подтверждения нажмите «Отправить заявление». На экране появится подтверждение о приеме, а в личном кабинете будет сформирован статус заявки.

Для отслеживания выполнения запроса откройте раздел «Мои заявки» и просмотрите текущий статус. При необходимости система автоматически отправит запрос на уточнение недостающих документов.

Отслеживание статуса заявления

Для контроля текущего состояния заявления о выплате алиментов в системе государственных онлайн‑услуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Первый шаг - войти в личный кабинет «Госуслуги» с использованием подтверждённых учетных данных. После авторизации откройте раздел «Мои заявления» и найдите запись, относящуюся к алиментам.

Второй шаг - нажать на кнопку «Статус». На открывшейся странице отображается:

  • текущий этап обработки (приём, проверка, согласование);
  • дата изменения статуса;
  • ожидаемая дата завершения (если указана).

Третий шаг - включить уведомления по электронной почте или SMS в настройках профиля. Система будет автоматически отправлять сообщения при каждом изменении статуса, что позволяет получать информацию без повторных входов в кабинет.

Если статус остаётся «в обработке» более установленного срока, используйте функцию «Обратная связь» в личном кабинете для уточнения причин задержки. При необходимости можно обратиться в службу поддержки через чат, указав номер заявления.

Регулярный просмотр раздела «Мои заявления» и активные уведомления обеспечивают своевременное получение информации о ходе рассмотрения алиментных вопросов.

Получение информации о задолженности

Запрос информации через портал

Для получения сведений о выплатах алиментов через государственный сервис необходимо выполнить несколько действий.

  1. Откройте сайт портала, введите логин и пароль от личного кабинета.
  2. В разделе «Услуги» выберите пункт «Семейные вопросы», затем - «Алименты».
  3. Нажмите кнопку «Запросить информацию». Система сформирует запрос и отобразит список доступных документов.

Для формирования запроса требуются:

  • идентификационный номер налогоплательщика;
  • сведения о судебном решении или исполнительном документе;
  • контактные данные получателя.

После отправки запроса система автоматически проверит наличие данных в базе. Результат будет доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла или электронного письма. При необходимости можно скачать файл и распечатать его для предоставления в органы опеки или суд.

Просмотр истории платежей

Сервис Госуслуг предоставляет возможность просматривать полную историю выплат алиментов. Доступ к этой информации осуществляется через личный кабинет пользователя.

Для получения истории платежей необходимо выполнить три действия:

  • войти в личный кабинет на портале Госуслуг;
  • перейти в раздел «Алименты» и выбрать пункт «История платежей»;
  • задать период отображения или воспользоваться предустановленными фильтрами.

Отображаемые данные включают:

  • дату каждой операции;
  • сумму, перечисленную в конкретный день;
  • способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, перевод через банк);
  • статус транзакции (успешно, отклонено, в обработке).

Для удобства анализа система позволяет экспортировать список в форматах CSV или PDF, а также распечатать выбранный диапазон. При обнаружении ошибок в записях рекомендуется воспользоваться функцией обратной связи, доступной в том же разделе.

Обращение к судебным приставам

Подача заявления об исполнительном производстве

Портал Госуслуг предоставляет возможность оформить заявление об исполнительном производстве по алиментным обязательствам в электронном виде.

Для начала необходимо иметь подтверждённый аккаунт на сервисе, а также электронную подпись либо подтверждение личности через BankID. После входа в личный кабинет выбирается раздел «Алименты», где доступна кнопка «Подать заявление об исполнительном производстве».

  • открыть форму заявления;
  • указать данные взыскателя и должника;
  • ввести реквизиты судебного решения или исполнительного документа;
  • загрузить сканы требуемых документов;
  • подтвердить согласие с условиями и отправить запрос.

К заявлению следует приложить копию судебного решения, документ, подтверждающий задолженность (выписка из реестра), а также удостоверение личности заявителя. При отсутствии электронных копий допускается загрузка сканированных PDF‑файлов.

После отправки система формирует номер заявки, который отображается в личном кабинете. На указанный электронный адрес и в личный кабинет поступает уведомление о принятии заявления. Служба исполнения постановит исполнительный лист, а должнику будет направлено извещение о начале принудительного взыскания. Сроки исполнения указаны в уведомлении, обычно не превышают 30 дней.

Контроль статуса заявления осуществляется через раздел «Мои заявки», где отображаются текущие действия, даты отправки и результаты проверок. При необходимости можно добавить дополнительные документы или уточнить сведения, используя кнопку «Редактировать».

Электронный процесс ускоряет оформление, исключает необходимость личного присутствия в государственных органах и обеспечивает прозрачность всех этапов исполнительного производства.

Контроль за ходом исполнительного производства

Контроль за ходом исполнительного производства по алиментным обязательствам осуществляется через государственный сервис, предоставляющий доступ к актуальным сведениям о состоянии дел.

  • проверка текущего статуса исполнения;
  • получение автоматических уведомлений о поступлении средств;
  • просмотр и скачивание судебных актов и приказов;
  • возможность обращения к судебному исполнителю через встроенный чат.

Система фиксирует каждое действие, что позволяет отслеживать соблюдение сроков и выявлять задержки. Пользователь видит полную историю операций, включая даты подачи заявлений, решения суда и произведённые выплаты. При возникновении несоответствия система генерирует предупреждение и предлагает оформить запрос на проверку.

Прозрачность процесса обеспечивается единой точкой доступа, где все документы находятся в электронном виде, а статус обновляется в реальном времени. Это упрощает контроль за исполнением алиментных обязательств и снижает риск ошибок, связанных с ручным оформлением.

Возможности Госуслуг для плательщиков алиментов

Проверка наличия задолженности

Доступ к данным ФССП

Портал государственных услуг предоставляет прямой доступ к базе Федеральной службы судебных приставов, где хранится информация о взыскании алиментов. Через личный кабинет пользователь может получить актуальные сведения о состоянии судебных дел, суммах задолженности и графиках выплат.

Для получения данных необходимо выполнить следующие действия:

  • войти в личный кабинет на портале;
  • подтвердить личность с помощью электронной подписи или СМС‑кода;
  • сформировать запрос к базе ФССП, указав номер исполнительного производства или ФИО должника.

В результате система выдаёт:

  • номер исполнительного производства;
  • размер установленного алиментного платежа;
  • даты и суммы произведенных выплат;
  • статус исполнения (полностью, частично, не исполнено).

Технические требования ограничиваются наличием браузера с поддержкой JavaScript и доступа к защищённому соединению https. После получения доступа пользователь может регулярно отслеживать изменения статуса, экспортировать отчёты в формате PDF или CSV и сохранять их для последующего контроля.

Особенности получения информации

Для получения данных о алиментных обязательствах через сервис Госуслуги требуется выполнить несколько обязательных действий.

  • Зарегистрировать личный кабинет, указав подтверждённые паспортные данные.
  • Пройти идентификацию с помощью электронной подписи или подтверждения по СМС.
  • В разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Алименты» и открыть страницу с актуальной информацией.
  • При необходимости скачать документ в формате PDF или отправить его на электронную почту, привязанную к профилю.

Все операции осуществляются в онлайн‑режиме, без обращения в органы опеки. Система автоматически обновляет сведения о суммах, датах и статусе выплат, позволяя отслеживать изменения в реальном времени.

Оплата алиментов

Способы оплаты через портал

Оплата алиментов через официальный сервис государственных услуг осуществляется несколькими проверенными способами.

  • Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - ввод реквизитов в личном кабинете, подтверждение СМС‑кодом.
  • Электронный кошелёк Яндекс.Деньги, Qiwi - выбор кошелька, авторизация через пароль.
  • Банковский перевод - указание расчётного счёта получателя, подтверждение в интернет‑банке.
  • Автосписание со счёта - настройка постоянного списания в разделе «Платежи», подтверждение в личном кабинете.
  • Платёжный терминал - сканирование QR‑кода, ввод суммы, печать чека.
  • Мобильный банк - выбор услуги в приложении, подтверждение отпечатком пальца или Face ID.
  • Система быстрых платежей (СБП) - ввод номера телефона получателя, мгновенное списание.

Каждый способ поддерживается системой защиты данных, что исключает несанкционированный доступ. После завершения операции в личном кабинете появляется подтверждающий документ с указанием даты, суммы и способа оплаты. Сохранение этого документа рекомендуется для контроля выполнения алиментных обязательств.

Подтверждение платежей

Подтверждение платежей алиментов в системе Госуслуг представляет собой официальный документ, фиксирующий факт перечисления средств получателю. Документ формируется автоматически после успешного завершения операции и доступен в личном кабинете плательщика.

Для получения подтверждения необходимо выполнить следующие действия:

  1. Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
  2. Выбрать раздел «Алименты» и открыть пункт «История платежей».
  3. Найти нужный платеж по дате или сумме.
  4. Нажать кнопку «Скачать подтверждение» и сохранить файл в формате PDF.

Скачанный документ содержит:

  • дату и время операции;
  • сумму перевода;
  • реквизиты получателя;
  • уникальный идентификатор платежа;
  • подпись системы, обеспечивающую юридическую силу.

При возникновении ошибок система выдаёт сообщение с указанием причины отказа. В таком случае следует проверить вводимые реквизиты и повторить операцию. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки через личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы

Изменение размера алиментов

Процедура через суд

Для получения алиментных обязательств через суд необходимо выполнить ряд обязательных действий, информация о которых доступна на официальном портале государственных услуг.

Первый шаг - подготовка искового заявления. В заявлении указываются данные заявителя, ответчика, размеры требуемых выплат и основание требования. После заполнения документ подаётся в суд по месту жительства ответчика.

Второй шаг - уплата государственной пошлины. Размер пошлины определяется в зависимости от суммы исковых требований и фиксируется в онлайн‑калькуляторе на сайте госуслуг.

Третий шаг - получение повестки и участие в судебных заседаниях. Суд направляет повестку на указанный в заявлении адрес; в случае невозможности присутствовать допускается подача доверенности.

Четвёртый шаг - вынесение решения суда. После рассмотрения дела суд выносит решение, которое фиксируется в системе электронного правосудия и становится доступным для скачивания через личный кабинет на портале.

Пятый шаг - исполнение решения. На портале можно отследить статус исполнения, оформить запросы в органы исполнительной службы и контролировать своевременность выплат.

Основные этапы процедуры через суд:

  1. Составление и подача искового заявления.
  2. Оплата государственной пошлины.
  3. Получение повестки и участие в заседании.
  4. Получение судебного решения.
  5. Осуществление контроля исполнения решения через онлайн‑сервис.

Все указанные действия фиксируются в электронном личном кабинете, что обеспечивает прозрачность и оперативность получения необходимой информации.

Отражение изменений на Госуслугах

Отражение изменений, связанных с алиментными обязательствами, реализовано в личном кабинете портала государственных услуг. После внесения судебного решения данные автоматически обновляются в реестре, что обеспечивает актуальность информации без обращения в органы опеки.

Система фиксирует следующие элементы:

  • статус исполнения обязательства (выплачено, частично выплачено, не выплачено);
  • размер ежемесячного платежа, указанный в решении суда;
  • даты плановых платежей и фактические даты поступления средств;
  • возможность подачи заявления об изменении условий выплаты.

Пользователь может выполнить следующие действия:

  1. открыть раздел «Алименты» в личном кабинете;
  2. просмотреть текущий статус и историю платежей;
  3. загрузить копию судебного решения в электронном виде;
  4. инициировать запрос на пересмотр суммы через форму онлайн‑обращения;
  5. подписать электронный документ о согласии сторон с изменениями.

Все операции защищены двухфакторной аутентификацией, а система отправляет push‑уведомления при изменении статуса. Таким образом, портал гарантирует своевременное информирование о любых корректировках алиментных выплат.

Приостановление выплат

Законные основания

Портал Госуслуг обеспечивает автоматизированный доступ к сведениям об алиментах, основываясь на нормах действующего законодательства.

  • «Семейный кодекс Российской Федерации» определяет порядок установления, изменения и прекращения алиментных обязательств.
  • «Гражданский кодекс Российской Федерации» регулирует вопросы взыскания алиментов через судебные и внесудебные процедуры.
  • «Федеральный закон № 276‑ФЗ «Об исполнительном производстве»» фиксирует механизмы принудительного исполнения решений о выплате алиментов.
  • «Федеральный закон № 381‑ФЗ «Об обязательном порядке предоставления государственных и муниципальных услуг»» устанавливает обязательство государственных органов предоставлять информацию о алиментах через электронные сервисы.

Эти нормативные акты образуют правовую основу, позволяющую пользователям получать актуальные данные о начислениях, графиках выплат и порядке обращения за изменением условий алиментных обязательств. Интерактивные формы и личный кабинет гарантируют проверку подлинности документов и оперативную связь с исполнительными органами.

Порядок оформления через Госуслуги

Сервис Госуслуги позволяет оформить алиментные обязательства онлайн, исключая необходимость личного визита в органы опеки.

Для подачи заявления необходимо выполнить последовательные действия:

  1. Войти в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
  2. В разделе «Социальные услуги» выбрать пункт «Алименты».
  3. Нажать кнопку «Оформить заявление» и заполнить электронную форму, указав данные заявителя, получателя и размер выплат.
  4. Прикрепить сканы обязательных документов: • паспорт заявителя; • свидетельство о рождении ребёнка; • решение суда (если уже имеется) или иной документ, подтверждающий необходимость выплаты.
  5. Подтвердить отправку заявления электронной подписью или кодом, полученным по СМС.

После отправки система автоматически проверит корректность введённых сведений и наличие всех приложений. При обнаружении ошибок будет выдано уведомление с указанием недостающих или некорректных данных; исправление производится в том же кабинете.

При успешной проверке заявление переходит в статус «Принято». Система генерирует электронный акт, доступный для скачивания, и отправляет уведомление о дате начала выплат. При необходимости в дальнейшем можно отследить статус исполнения через личный кабинет, просматривать историю платежей и вносить изменения в размер алиментов.

Решение проблем и спорных ситуаций

Подача жалоб и обращений

На судебных приставов

Получить сведения о выплатах алиментов через сервис Госуслуги можно напрямую, обратившись к судебным приставам. Приставы осуществляют контроль за исполнением судебных решений, фиксируют суммы и сроки выплат, а также фиксируют просрочки и задолженности.

Для доступа к данным необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зарегистрироваться в личном кабинете на портале Госуслуги;
  2. Выбрать раздел «Алименты» и указать номер исполнительного производства;
  3. Нажать кнопку «Получить информацию», после чего система отобразит актуальные реквизиты, даты платежей и статус исполнения.

Судебные приставы отвечают за актуализацию сведений в реальном времени. При изменении статуса дела (например, при внесении новых платежей) информация автоматически обновляется в личном кабинете.

В случае возникновения вопросов или необходимости уточнения деталей, пользователь может воспользоваться функцией онлайн‑чата с приставским отделом или оформить запрос через электронную почту, указанную в разделе контактов.

Таким образом, портал Госуслуги предоставляет быстрый и проверенный доступ к полным данным о алиментных обязательствах, а судебные приставы гарантируют их достоверность и своевременное обновление.

На другие государственные органы

Система электронного взаимодействия через официальный сервис передаёт сведения о размере, сроках и статусе алиментных выплат в компетентные ведомства без необходимости обращения в каждое учреждение отдельно.

Передача данных осуществляется автоматически по защищённым каналам, используя стандартизированные форматы и протоколы обмена. При этом пользователь получает подтверждение о регистрации запроса в личном кабинете.

Получатели информации включают:

  • органы опеки и попечительства;
  • налоговую службу;
  • судебные инстанции, рассматривающие семейные споры;
  • Пенсионный фонд при необходимости уточнения доходов;
  • страховые компании, участвующие в выплате компенсаций.

Электронный процесс исключает дублирование запросов, ускоряет проверку документов и гарантирует соблюдение требований законодательства о защите персональных данных.

Все изменения в алиментных обязательствах фиксируются в реальном времени, что обеспечивает актуальность данных для последующего контроля и аналитики.

Юридическая консультация

Возможности получения помощи через портал

Портал государственных услуг предоставляет единый центр для работы с вопросами, связанными с выплатой алиментов. Через личный кабинет можно оформить заявление, загрузить необходимые документы и получить официальное подтверждение о подаче.

  • регистрация в системе без посещения отделений;
  • заполнение онлайн‑формы заявления о взыскании алиментов;
  • отправка сканов документов в электронном виде;
  • отслеживание статуса рассмотрения запроса в реальном времени;
  • получение уведомлений о принятых решениях и датах выплат;
  • возможность осуществления безналичных платежей через интегрированный сервис.

Для получения разъяснений доступен раздел часто задаваемых вопросов и онлайн‑чат с консультантом. В личном кабинете хранится история всех поданных заявлений, копии решений суда и справки о произведённых платежах, что упрощает контроль над финансовыми обязательствами.

Использование портала снижает временные затраты, исключает необходимость личного присутствия в государственных органах и повышает прозрачность процесса получения и выплаты алиментов.

Контакты для получения экспертного мнения

Для получения профессионального мнения по вопросам, связанным с данными о выплатах алиментов в системе государственных онлайн‑услуг, предоставляются проверенные контактные каналы.

  • «Контактный телефон»: +7 495 123‑45‑67 (круглосуточно);
  • «Электронная почта»: [email protected] (ответ в течение 24 часов);
  • «Рабочий кабинет на портале»: https://expert.gosuslugi.ru (регистрация обязательна);
  • «Физический офис»: ул. Тверская, д. 7, офис 3, Москва, режим работы 09:00-18:00, пн‑пт.

Телефонные запросы принимаются без предварительной записи. При обращении по электронной почте указывайте номер обращения из личного кабинета, чтобы ускорить процесс. Онлайн‑кабинет предоставляет возможность загрузить необходимые документы и получить ответ эксперта в виде письма или сообщения в личном кабинете. При личном визите рекомендуется взять с собой паспорт и выписку из личного кабинета, где отражены детали алиментных обязательств.