Где заказать справку 2‑НДФЛ через портал Госуслуг

Что такое справка 2‑НДФЛ и для чего она нужна

Суть справки 2‑НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ - документ, подтверждающий сведения о доходах физического лица за определённый налоговый период. В ней указываются:

ФИО и ИНН получателя доходов;
Наименование и ИНН организации‑источника доходов;
Сумма начисленного дохода, удержанных налогов и страховых взносов;
Дата подачи отчёта в налоговый орган.

Документ служит основанием для расчёта подоходного налога, подтверждения доходов перед финансовыми учреждениями, арендодателями и другими контрагентами. Официально справка выдаётся налоговой инспекцией на основании данных декларации 3‑НДФЛ и отчётов о доходах, полученных от работодателя, банка или иных плательщиков.

Для получения справки достаточно авторизоваться в личном кабинете на официальном сервисе государственных услуг, выбрать соответствующий запрос и подтвердить личность через электронную подпись или подтверждение по СМС. После обработки запрос будет доступен в виде PDF‑файла, который можно скачать, распечатать и использовать в требуемых целях.

Кому может понадобиться справка 2‑НДФЛ

Для получения кредита

Для получения кредита требуется справка 2‑НДФЛ, подтверждающая доходы за последний год. Оформить её можно онлайн, используя сервис «Госуслуги».

Процесс состоит из нескольких шагов:

Авторизоваться на портале «Госуслуги» с помощью электронной подписи или аккаунта «Госуслуги».
Перейти в раздел «Мои услуги» → «Запрос справки 2‑НДФЛ».
Выбрать период отчётности (обычно последний календарный год).
Указать цель получения документа - кредит.
Подтвердить запрос и оплатить государственную пошлину (при необходимости).
Ожидать формирования справки; в большинстве случаев документ готов в течение 24 часов.
Скачайте готовый файл в формате PDF и распечатайте его для предоставления в банк.

Дополнительные рекомендации:

Проверьте актуальность привязанного к аккаунту ИНН и контактных данных.
При первом запросе может потребоваться подтверждение личности через видеосвязь или посещение МФЦ.
Храните копию справки в личном кабинете - она будет доступна для повторного использования без повторных оплат.

Соблюдение указанных действий гарантирует быстрый доступ к документу, необходимому для оформления кредитного соглашения.

Для оформления социальных выплат

Справка 2‑НДФЛ необходима для получения большинства государственных и муниципальных социальных выплат. Оформление происходит полностью онлайн, без посещения государственных органов.

Для получения документа через сервис «Госуслуги» выполните следующие действия:

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на портале.
В разделе «Электронные услуги» найдите пункт «Запрос справки о доходах 2‑НДФЛ».
Укажите период, за который требуется справка, и подтвердите запрос цифровой подписью или кодом из СМС.
После обработки (обычно в течение 24 часов) скачайте готовый файл в формате PDF.

Для успешного получения справки проверьте, что в личном кабинете указаны актуальные данные о месте работы и ИНН. При наличии нескольких работодателей укажите каждый из них в запросе, иначе документ будет неполным и не пройдет проверку при получении выплат.

После скачивания загрузите справку в личный кабинет того органа, который выплачивает пособие, или предоставьте её в бумажном виде в отдел социального обеспечения. Документ считается официальным, подпись и печать заменены квалифицированной электронной подписью, что упрощает процесс получения финансовой поддержки.

Для подтверждения дохода

Справка 2‑НДФЛ - универсальный документ, подтверждающий доход за прошедший календарный год. Она требуется при оформлении кредитов, аренде жилья, получении виз и в ряде государственных программ.

Для получения справки через официальный сервис «Госуслуги» достаточно выполнить несколько простых действий:

Войти в личный кабинет, используя подтверждённую учетную запись.
Выбрать услугу «Получить справку 2‑НДФЛ».
Указать налоговый период (обычно предыдущий год) и загрузить скан паспорта.
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Ожидать готовности документа (в среднем 1 рабочий день) и скачать его в формате PDF.

Документ формируется автоматически на основе данных налоговой инспекции, поэтому дополнительных справок или подтверждающих бумаг не требуется. После скачивания справку можно распечатать или отправить работодателю, банку, консульству в электронном виде.

Стоимость услуги бесплатна, однако для доступа к личному кабинету необходимо иметь подтверждённый профиль и, при необходимости, электронную подпись. При возникновении вопросов система «Госуслуги» предоставляет онлайн‑поддержку и справочный раздел.

Подготовка к заказу справки 2‑НДФЛ на Госуслугах

Необходимые условия для получения услуги

Подтвержденная учетная запись

Для оформления справки 2‑НДФЛ на портале Госуслуг необходимо иметь подтверждённую учётную запись. Подтверждение гарантирует, что пользователь действительно владеет указанным ИНН и имеет право запрашивать налоговые документы.

Подтверждение учётной записи происходит в несколько шагов:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Профиль» → «Идентификация личности».
Выберите способ подтверждения: видеовстреча с оператором, отправка фотографий паспорта и СНИЛС, либо подтверждение через банковскую карту.
Загрузите требуемые документы в указанные поля формы.
Дождитесь автоматического или ручного подтверждения, которое отобразится в статусе учётной записи.

После получения статуса «подтверждена» открывается возможность оформить справку 2‑НДФЛ:

Откройте сервис «Запрос справки о доходах» в личном кабинете.
Укажите период, за который нужен документ, и подтвердите запрос.
Справка будет сформирована в электронном виде и доступна для скачивания в течение нескольких минут.

Отсутствие подтверждённой учётной записи блокирует доступ к сервису, поэтому процесс верификации следует завершить до подачи запроса. При возникновении ошибок в загрузке документов система выдаёт конкретные сообщения, позволяющие быстро исправить недочёты.

Данные СНИЛС и ИНН

Для оформления справки 2‑НДФЛ через сервис Госуслуг необходимо указать два обязательных идентификатора: СНИЛС и ИНН.

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) служит уникальным персональным кодом в системе пенсионного страхования. При вводе в личный кабинет следует использовать номер без пробелов и тире, например 12345678901. Ошибки в цифрах приводят к отказу в обработке заявки.

ИНН (индивидуальный налоговый номер) идентифицирует налогоплательщика в Федеральной налоговой службе. Формат ИНН зависит от статуса: физическое лицо - 12 цифр, юридическое - 10 цифр. При вводе в форму проверяется контрольная цифра, поэтому любые опечатки мгновенно обнаруживаются системой.

Точность ввода обоих параметров гарантирует мгновенную проверку данных в реальном времени и ускоряет выдачу справки.

Порядок действий:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Запросы - Справка 2‑НДФЛ».
Введите СНИЛС и ИНН в соответствующие поля без знаков препинания.
Подтвердите запрос и дождитесь автоматического формирования документа.

При отсутствии одного из номеров система не позволит завершить процесс, и потребуется предварительно уточнить данные в Пенсионном фонде или налоговой инспекции.

Контроль за корректностью СНИЛС и ИНН - единственное условие успешного получения справки 2‑НДФЛ онлайн.

Что нужно знать перед заказом

Актуальность данных

Актуальность данных, предоставляемых в справке 2‑НДФЛ, обусловлена их непосредственным влиянием на финансовые операции граждан и юридических лиц. Наличие точных сведений о доходах позволяет:

подтверждать право на получение государственных субсидий и льгот;
оформлять кредиты и ипотеку, где банк требует достоверную налоговую информацию;
участвовать в конкурсных отборах, где требуется проверка финансовой состоятельности;
подавать документы в органы миграционной службы для получения виз и разрешений.

Точность и актуальность записей в налоговом документе гарантирует отсутствие задержек в рассмотрении заявок и снижает риск отказов из‑за несоответствия данных. При запросе справки через электронный сервис государствного портала сведения формируются автоматически из последней налоговой декларации, что исключает человеческий фактор и обеспечивает их актуальность на момент выдачи.

Использование онлайн‑платформы для получения справки ускоряет процесс получения официального подтверждения доходов, минимизирует необходимость личного посещения налоговой инспекции и обеспечивает доступ к документу в любой момент. Это делает электронный запрос наиболее эффективным способом получения актуальной налоговой информации.

Сроки формирования справки

Заказ справки 2‑НДФЛ через сервис Госуслуг подразумевает автоматическую подготовку документа в электронном виде. После подтверждения заявки система начинает формировать справку без участия оператора.

Стандартный срок формирования составляет 5 рабочих дней. В течение этого периода система проверяет сведения о доходах, начислениях и удержаниях, сопоставляет их с данными налоговой инспекции и формирует файл в формате PDF. По завершении обработки заявка переходит в статус «Готово», и документ доступен для скачивания в личном кабинете.

Ускоренный режим доступен при выборе опции «Экспресс». При его активации справка готовится в течение 1 рабочего дня. Условием является отсутствие конфликтных записей в налоговой истории и отсутствие необходимости уточнений со стороны инспекции.

Факторы, влияющие на сроки:

наличие уточняющих запросов от налоговой службы;
праздничные и выходные дни, которые не учитываются в рабочем календаре;
объем данных за запрашиваемый период (например, несколько лет);
выбранный режим обработки (стандартный или экспресс).

После формирования справка автоматически сохраняется в разделе «Мои документы». Пользователь получает уведомление по электронной почте и в личном кабинете. При необходимости можно сразу распечатать документ или отправить его в электронном виде работодателю.

Если заявка остаётся в статусе «В обработке» более указанных сроков, рекомендуется проверить наличие сообщений от налоговой инспекции в личном кабинете и при необходимости уточнить детали через онлайн‑чат поддержки Госуслуг.

Пошаговая инструкция по заказу справки 2‑НДФЛ через Госуслуги

Вход в личный кабинет на портале Госуслуг

Для получения справки 2‑НДФЛ через официальный сервис необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуг.

Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru.
На главной странице найдите кнопку «Войти» в правом верхнем углу и нажмите её.

Далее система потребует авторизацию:

Логин - номер телефона, привязанный к учётной записи, или ИНН.
Пароль - комбинацию, заданную при регистрации.

Если пароль забыт, нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите телефон или электронную почту и следуйте инструкциям в полученном сообщении.

После ввода данных появится экран подтверждения личности. Для повышения безопасности рекомендуется подключить двухфакторную аутентификацию: введите код из СМС или подтверждение в мобильном приложении «Госуслуги».

Успешный вход открывает доступ к панели управления, где в разделе «Документы» выбирается пункт «Справки о доходах». В открывшемся списке выбирайте «Справка 2‑НДФЛ», указываете нужный период и подтверждаете запрос.

Система формирует документ в течение нескольких минут, после чего его можно скачать в формате PDF или отправить на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Типичные проблемы и их решение

Ошибка «Неправильный логин или пароль» - проверьте ввод, учтите регистр и отсутствие пробелов.
Отсутствие доступа к телефону - используйте резервный способ подтверждения через электронную почту.
Блокировка учётной записи - обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете.

Выполнение указанных действий гарантирует быстрый вход в личный кабинет и последующее оформление справки 2‑НДФЛ без визита в налоговую службу.

Поиск услуги «Получение справки 2‑НДФЛ»

Откройте сайт Госуслуг, выполните вход под своей учётной записью. В верхней строке поиска введите «2‑НДФЛ» или «справка 2‑НДФЛ». Система отобразит список подходящих сервисов; среди них выберите пункт «Получение справки 2‑НДФЛ». После перехода в карточку услуги проверьте требуемый пакет документов и наличие обязательных подтверждений (например, согласие на обработку персональных данных). Нажмите «Оформить заявку», укажите период, за который нужна справка, и подтвердите действие. При необходимости загрузите сканы требуемых бумаг. После отправки заявка попадает в очередь обработки, а статус будет отображаться в личном кабинете.

Краткая последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
В строке поиска введите «справка 2‑НДФЛ».
Выберите сервис «Получение справки 2‑НДФЛ».
Укажите требуемый налоговый период.
Прикрепите необходимые документы.
Подтвердите заявку и ожидайте готовности справки.

Готовую справку можно скачать из личного кабинета либо получить в электронном виде по указанному адресу.

Заполнение формы запроса

Выбор налогового периода

При оформлении справки 2‑НДФЛ через сервис Госуслуг необходимо указать налоговый период, за который требуется документ. Портал автоматически формирует справку лишь после точного выбора года и месяца, соответствующих требуемому отчетному периоду.

Для выбора периода выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Откройте раздел «Справки о доходах».
Нажмите кнопку «Заказать 2‑НДФЛ».
В поле «Налоговый период» выберите нужный год из выпадающего списка.
При необходимости уточните месяц, если справка требуется за отдельный квартал.
Подтвердите выбор и завершите оформление.

Выбор неверного периода приводит к выдаче справки за другой отчетный срок, что требует повторного запроса. Чтобы избежать ошибок, проверяйте календарные даты в личном кабинете работодателя и сверяйте их с данными, указанными в налоговой декларации. После подтверждения выбранного периода система генерирует документ в течение нескольких минут.

Проверка персональных данных

При оформлении справки 2‑НДФЛ через сервис Госуслуги система автоматически сверяет введённые сведения с базой государственных реестров. Правильная проверка персональных данных гарантирует быстрый выпуск документа без отказов.

Для успешного прохождения проверки необходимо:

ввести ФИО точно так, как они указаны в паспорте;
указать ИНН, совпадающий с данными налоговой службы;
указать дату рождения и пол, соответствующие документам;
проверить номер СНИЛС, если он требуется в заявке;
убедиться, что адрес регистрации актуален и совпадает с записью в ЕГРН.

После ввода данных система сравнивает их с официальными источниками. Если обнаружено несоответствие, пользователь получает сообщение о необходимости исправления. В случае совпадения система формирует запрос в налоговый орган, и справка готова к получению в электронном виде.

Важно регулярно обновлять свои личные сведения в государственных реестрах, чтобы избежать задержек при заказе справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуг.

Отправка запроса и ожидание результата

Для получения справки 2‑НДФЛ через сервис Госуслуги необходимо выполнить два этапа: отправка запроса и ожидание результата.

Авторизоваться на личном кабинете портала, используя подтверждённый пароль и двухфакторную проверку.
В разделе «Документы» выбрать услугу «Справка 2‑НДФЛ».
Указать период, за который требуется справка, и подтвердить данные о работодателе.
Нажать кнопку «Отправить запрос». Система сформирует электронный документ и отобразит номер обращения.

После отправки запрос переходит в очередь обработки. Статус можно проверять в личном кабинете, открыв карточку обращения. При изменении статуса на «Готово к загрузке» появляется ссылка для скачивания PDF‑файла. Ожидание обычно занимает от нескольких минут до одного‑двух рабочих дней, в зависимости от нагрузки сервиса. При необходимости можно подписаться на уведомление по SMS или электронной почте, чтобы получить мгновенное оповещение о готовности справки.

Возможные проблемы и их решения при заказе справки 2‑НДФЛ

Ошибка при авторизации

При попытке оформить справку 2‑НДФЛ в личном кабинете Госуслуг иногда возникает сообщение об ошибке при входе в систему. Такая ситуация препятствует получению документа, поэтому необходимо быстро устранить причину.

Неправильный ввод логина или пароля. Проверьте регистр букв, отсутствие пробелов в начале и конце строки.
Истечение срока действия пароля. Смените пароль через форму «Восстановление доступа».
Блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток. Откройте страницу «Разблокировать профиль» и следуйте инструкциям.
Неактивный телефон или электронная почта, указанные в профиле. Обновите контактные данные в разделе «Настройки».
Технические сбои на стороне портала. Проверьте статус сервиса на официальном сайте поддержки.

Для восстановления доступа выполните последовательность действий:

Перейдите на страницу входа, нажмите «Забыли пароль?».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес Э‑почты.
Получите код подтверждения, введите его в поле проверки.
Задайте новый пароль, соблюдая требования к длине и символам.
Сохраните изменения и выполните вход.

Если после обновления пароля ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки Госуслуг:

Онлайн‑чат на сайте;
Телефон 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно);
Электронная форма обращения в личном кабинете.

Указанные меры устраняют большинство проблем с авторизацией и позволяют оперативно оформить справку 2‑НДФЛ через электронный сервис.

Отсутствие данных о доходах

Отсутствие сведений о доходах в личном кабинете усложняет получение справки 2‑НДФЛ через Госуслуги. Проблему можно решить, последовательно выполнив следующие действия:

Проверьте, подключён ли к личному кабинету сервис «ЛК Налогоплательщика». Если нет, активируйте его через раздел «Мои услуги» и подтвердите личность с помощью электронной подписи или кода из СМС.
Откройте форму запроса справки 2‑НДФЛ. В поле «Доходы за период» система предложит импортировать данные из налоговой декларации. Если импорт не сработал, выберите вариант «Ввести вручную».
Введите нулевые значения, если в выбранный период вы не получали доходов. Укажите причину отсутствия доходов (например, «не работал», «получал пособие», «студент»). При необходимости приложите подтверждающие документы (справка о статусе студента, выписка из банка о нулевых поступлениях и тому подобное.).
Сохраните заявку и отправьте её на проверку. В течение 3‑5 рабочих дней налоговый орган проверит предоставленную информацию и сформирует справку.
После формирования документ будет доступен в разделе «Мои документы». Скачайте PDF‑файл или распечатайте справку через функцию «Печать в электронный документ».

Если система отклонит запрос из‑за несоответствия данных, обратитесь в службу поддержки Госуслуг или в налоговую инспекцию по телефону горячей линии. Уточните, какие документы необходимы для подтверждения нулевых доходов, и повторите процедуру подачи заявки.

Неверные сведения в справке

Куда обратиться в случае ошибки

Если в процессе оформления справки 2‑НДФЛ возникла ошибка, необходимо действовать последовательно.

Во‑первых, откройте раздел «Помощь» на портале госуслуг. Там размещена форма обратной связи, где можно подробно описать проблему и прикрепить скриншоты. После отправки запрос будет направлен в техническую поддержку, которая обязана ответить в течение 24 часов.

Во‑вторых, позвоните в кол‑центр службы поддержки по номеру 8‑800‑555‑35‑35. Оператор уточнит номер заявки и проведёт проверку статуса. При необходимости он инициирует повторную обработку документа.

Во‑третьих, при отсутствии решения в указанные сроки, обратитесь в региональное отделение Федеральной налоговой службы. Адреса и телефоны отделов доступны в справочнике на официальном сайте ФНС. При визите подготовьте:

копию паспорта;
подтверждение регистрации в личном кабинете госуслуг;
скриншот с описанием ошибки.

Эти действия гарантируют оперативное исправление недочётов и получение корректной справки.

Сроки исправления ошибок

При оформлении справки 2‑НДФЛ через сервис Госуслуг могут возникнуть ошибки в указанных данных. Система позволяет их исправлять без обращения в налоговую службу.

Ошибки в личных данных (ФИО, ИНН, паспортные сведения) устраняются в течение 24 часов после подачи заявки на корректировку.
Неточности в периоде работы или суммах дохода требуют проверки бухгалтерии работодателя; исправление обычно занимает 3‑5 рабочих дней.
Ошибки, связанные с указанием налоговых вычетов, обрабатываются в срок 5‑7 дней, поскольку требуется согласование с налоговым органом.

Если исправление не завершилось в указанные сроки, рекомендуется воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете портала и запросить ускоренную обработку. После успешного исправления справка становится доступной для скачивания в разделе «Мои документы».

Получение и использование электронной справки 2‑НДФЛ

Где найти готовую справку

Справка 2‑НДФЛ готова к выдаче в личном кабинете на официальном сервисе государственных онлайн‑услуг. Чтобы получить её без лишних действий, выполните следующее:

Войдите в личный кабинет через портал государственных услуг, используя подтверждённый логин и пароль.
В разделе «Мои услуги» откройте подраздел «Документы о доходах» (может называться «Справки о доходах» или «Налоговые документы»).
В списке доступных справок найдите запись «Справка 2‑НДФЛ за текущий/предыдущий год». Если документ уже сформирован, рядом будет кнопка «Скачать» или «Получить в электронном виде».
Нажмите кнопку, выберите формат (PDF) и сохраните файл на устройстве. При необходимости распечатайте документ в офисе или у себя дома.

Если в списке нет готовой справки, нажмите «Создать запрос». Система автоматически сформирует документ в течение нескольких минут, после чего он появится в том же разделе и будет доступен для скачивания.

Все операции выполняются онлайн, без обращения в налоговую службу или к посредникам.

Форматы электронной справки

Электронная справка 2‑НДФЛ, получаемая через сервис государственных услуг, доступна в нескольких технических форматах, каждый из которых предназначен для определённых задач.

PDF‑формат - основной способ выдачи. Файл сохраняется в виде защищённого документа, содержащего подпись, что гарантирует юридическую силу. Подходит для печати, отправки по электронной почте и загрузки в личный кабинет работодателя.

XML‑формат - структурированный файл, предназначенный для автоматической обработки. Содержит все реквизиты справки в виде тегов, что упрощает импорт в бухгалтерские системы и сервисы онлайн‑отчётности.

HTML‑формат - веб‑страница, отображаемая в браузере. Используется для быстрого просмотра содержимого без необходимости скачивания дополнительных программ. Не обладает подписью, поэтому подходит только для предварительного ознакомления.

Для получения справки достаточно выполнить запрос в личном кабинете, выбрать нужный формат из предложенного списка и подтвердить скачивание. Каждый из форматов сохраняет полную информацию о доходах и удержанных налогах, позволяя использовать её в любых официальных целях.

Юридическая значимость электронной справки

Электронная подпись

Электронная подпись - криптографический инструмент, подтверждающий подлинность и целостность передаваемых данных. В системе Госуслуг подпись признаётся юридически значимой, поэтому любой запрос, требующий подтверждения личности, выполняется только с её использованием.

Для получения справки 2‑НДФЛ через портал допускаются следующие виды подписи:

квалифицированный сертификат, выданный аккредитованным удостоверяющим центром;
усиленный неквалифицированный сертификат, поддерживаемый сервисом Госуслуг;
мобильная подпись, связанная с SIM‑картой оператора связи.

Оформление сертификата включает регистрацию в удостоверяющем центре, подтверждение личности в офисе или онлайн‑режиме, получение токена (USB‑ключ, смарт‑карта или приложение). После активации подпись привязывается к учётной записи Госуслуг через раздел «Электронная подпись».

Для оформления 2‑НДФЛ‑справки следует:

Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Перейти в сервис «Запрос справки о доходах».
Выбрать период, указать получателя и нажать «Оформить».
При появлении окна подписи загрузить сертификат или использовать мобильную подпись.
Подтвердить действие, дождаться формирования документа и скачать готовый файл.

Электронная подпись гарантирует, что запрос исходит от владельца учётной записи, а полученный документ имеет юридическую силу без необходимости посещать налоговую инспекцию.

Требования к предъявлению справки

Для получения справки 2‑НДФЛ через сервис Госуслуги необходимо подготовить документы, подтверждающие личность и право получения информации.

Требования к предъявлению справки:

Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность (водительское удостоверение, заграничный паспорт).
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
Согласие на обработку персональных данных, оформленное в электронном виде при заполнении заявки.
При запросе справки от имени юридического лица - доверенность, подтверждающая полномочия представителя.
При необходимости - справка о месте работы (для подтверждения периода занятости) и выписка из трудовой книжки.

Все документы должны быть загружены в системе в формате PDF, JPEG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После проверки данных система автоматически формирует справку и делает её доступной для скачивания.