Что такое код ТОРТ и зачем он нужен для Госуслуг
Значение кода ТОРТ
Код ТОРТ (Time‑Based One‑Time Password) - временный шестизначный пароль, генерируемый приложением или токеном и действующий только в течение короткого периода (обычно 30 секунд).
Он подтверждает, что запрос исходит от владельца зарегистрированного устройства, а не от постороннего лица. Благодаря одноразовости пароль не может быть использован повторно, что исключает возможность его перехвата и последующего несанкционированного доступа.
Преимущества использования кода ТОРТ:
- защита от фишинговых атак, так как полученный пароль быстро теряет актуальность;
- соблюдение требований федеральных нормативов по информационной безопасности;
- упрощённый процесс входа без необходимости запоминать сложные пароли;
- возможность интеграции с мобильными приложениями, что повышает удобство для пользователя.
В системе государственных услуг код ТОРТ является обязательным элементом при подтверждении операций, связанных с изменением персональных данных, подачей заявлений или получением электронных сервисов. Его отсутствие блокирует выполнение действий, требующих повышенного уровня доверия, и предотвращает потенциальные утечки конфиденциальной информации.
Таким образом, значение кода ТОРТ заключается в обеспечении надёжной двухфакторной аутентификации, защите пользовательских данных и соблюдении нормативных требований к безопасности государственных онлайн‑сервисов.
Случаи использования кода ТОРТ на Госуслугах
Одноразовый код ТОРТ (Transaction One‑Time Password) применяется в системе Госуслуг для подтверждения действий, требующих повышенной защиты. Код генерируется в момент выполнения операции и действует ограниченное время, что исключает возможность его повторного использования.
Код ТОРТ используется при:
- регистрации нового аккаунта;
- изменении пароля или восстановлении доступа к личному кабинету;
- подтверждении привязки мобильного телефона к учетной записи;
- подаче заявлений, содержащих персональные данные (например, заявление на получение загранпаспорта);
- электронном подписании документов, требующих юридической силы;
- подтверждении операции по оплате государственных услуг (штрафы, пошлины, налоги).
Для каждого из перечисленных случаев система автоматически отправляет ТОРТ‑сообщение на телефон, указанный в профиле, либо выводит код в приложении «Госуслуги». Пользователь вводит полученный код в соответствующее поле, после чего система проверяет его корректность и завершает действие.
Поскольку код действителен лишь несколько минут, необходимо вводить его сразу после получения. Пропуск срока приводит к автоматическому отклонению операции и требует повторного запроса кода. Такой механизм обеспечивает защиту от несанкционированного доступа и повышает безопасность взаимодействия с государственными сервисами.
Способы получения одноразового кода ТОРТ
Через личный кабинет Госуслуг
В разделе «Мой профиль»
Одноразовый код ТОРТ появляется в личном кабинете пользователя. Чтобы увидеть его, откройте портал Госуслуги, выполните вход и перейдите в раздел «Мой профиль».
В этом разделе находятся все настройки безопасности, включая генерацию кода. Действуйте последовательно:
- Нажмите пункт «Настройки безопасности».
- Выберите «Торговый одноразовый код» (или аналогичный пункт, отвечающий за TOTP).
- Нажмите кнопку «Показать код». На экране появится шестизначное число, действующее в течение 30 секунд.
Код можно скопировать в буфер обмена и использовать при подтверждении входа в системе. При необходимости обновить код - нажмите «Обновить» в том же окне.
Если в разделе «Мой профиль» нет указанных пунктов, проверьте, включена ли двухфакторная аутентификация в настройках безопасности. При её отключении код не генерируется.
Таким образом, единственное место, где появляется одноразовый код ТОРТ, - раздел «Мой профиль» в личном кабинете пользователя.
В настройках безопасности
Одноразовый код ТОРТ генерируется в разделе «Безопасность» личного кабинета портала государственных услуг.
Для получения кода выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- Откройте меню «Настройки», выберите пункт «Безопасность».
- Активируйте двухфакторную аутентификацию, если она отключена.
- Нажмите кнопку «Создать приложение‑аутентификатор» или «Получить код».
- Система отобразит QR‑код; отсканируйте его приложением‑генератором (Google Authenticator, Microsoft Authenticator и другое.).
- После сканирования приложение начнёт выдавать шестизначные коды - это и есть одноразовый код ТОРТ.
При необходимости обновите список доверенных устройств, чтобы код принимался без дополнительных подтверждений.
Код действителен 30 секунд; каждый новый запрос генерирует новый набор цифр.
Эти шаги позволяют быстро получить требуемый одноразовый код непосредственно в настройках безопасности портала.
Через Центры обслуживания
Подтверждение личности
Для получения одноразового кода ТОРТ на портале Госуслуг требуется подтвердить свою личность. Подтверждение происходит через один из официальных методов:
- проверка данных в личном кабинете с помощью электронной подписи;
- ввод кода, полученного по СМС на номер, привязанный к учетной записи;
- подтверждение через видеовстречу с оператором, если требуется дополнительная верификация.
Система автоматически сравнивает введённые сведения с информацией, хранящейся в государственных реестрах. При совпадении процесс завершается выдачей кода, который действителен ограниченный срок. Если данные не совпадают, запрос отклоняется и пользователь получает рекомендацию исправить ошибку в личном профиле.
Необходимые документы
Для получения одноразового кода ТОРТ в системе государственных сервисов необходимо предоставить комплект документов, подтверждающих личность и статус заявителя.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
- СНИЛС (страница с номером);
- ИНН (при наличии);
- Договор аренды или свидетельство о праве собственности на жильё, если требуется подтверждение места жительства;
- Справка из банка о наличии активного банковского счёта, если код привязывается к банковской карте.
Все документы должны быть актуальны, оригиналы проверяются сотрудником, копии подлежат сканированию и загрузке в личный кабинет. После загрузки система автоматически проверит их соответствие и выдаст одноразовый код ТОРТ.
По почте России
Запрос на отправку кода
Для получения одноразового пароля (TOTP) необходимо инициировать запрос отправки кода через официальный сервис Госуслуг.
- Откройте личный кабинет на портале госуслуг.
- На странице входа нажмите кнопку «Получить код».
- Укажите предпочтительный способ получения: SMS‑сообщение, звонок или приложение‑генератор.
- Подтвердите действие, введя пароль от учетной записи или ответив на контрольный вопрос.
После подтверждения система автоматически отправит одноразовый код в выбранный канал.
Если код не пришёл в течение 2-3 минут, проверьте:
- корректность номера телефона, указанный в профиле;
- отсутствие блокировок у оператора связи;
- статус приложения‑генератора (обновление и синхронизация времени).
При необходимости повторите запрос, выбрав альтернативный канал доставки.
Полученный код вводится в поле подтверждения на странице входа и действует ограниченное время (обычно 30-60 секунд). После ввода система проверяет его и допускает к персональному кабинету.
Сроки доставки
Одноразовый код ТОРТ для входа в сервис Госуслуг доставляется в режиме реального времени. Сроки зависят от выбранного канала получения:
- SMS‑сообщение - код поступает в течение 10-30 секунд после запроса; в случае перегрузки сети может занять до 2 минут.
- Электронная почта - сообщение обычно приходит за 1-3 минуты; при проблемах с почтовым сервером время может увеличиться до 5 минут.
- Мобильное приложение‑генератор - код формируется мгновенно, без задержек.
- Почтовая доставка физического токена - срок от 2 до 5 рабочих дней, в зависимости от региона и выбранной службы доставки.
Все указанные интервалы являются типичными; в редких случаях возможны отклонения из‑за технических сбоев или ограничений оператора связи. При отсутствии кода в указанные сроки рекомендуется проверить корректность введённых данных и при необходимости обратиться в службу поддержки.
Альтернативные методы входа на Госуслуги
Вход с помощью электронной подписи
Для входа на портал государственных услуг с помощью электронной подписи необходимо выполнить несколько чётких действий.
- Установите на компьютер или мобильное устройство программное обеспечение, поддерживающее работу с сертификатами (например, CryptoPro, КриптоПро CSP).
- Подключите токен или смарт‑карту, где хранится ваш сертификат, к компьютеру через USB‑порт.
- В браузере откройте страницу входа в личный кабинет. При выборе метода аутентификации укажите «Электронная подпись».
- При появлении запроса подпишите предъявляемый документ, используя установленный сертификат. После подтверждения система автоматически формирует одноразовый код ТОРТ, который будет использован для завершения входа.
Дополнительные требования:
- Сертификат должен быть действительным и не отозванным.
- Доступ к токену должен быть разрешён в настройках безопасности операционной системы.
- Браузер должен поддерживать работу с внешними криптопровайдерами (Chrome, Firefox, Edge).
При соблюдении всех пунктов вход проходит без ввода пароля, а одноразовый код генерируется мгновенно, обеспечивая быстрый и надёжный доступ к сервисам портала.
Вход через мобильное приложение
Для входа в личный кабинет через мобильное приложение необходимо получить одноразовый код ТОРТ, который формируется в приложении «Госуслуги» или в сторонних генераторах.
Процесс получения кода выглядит так:
- Установите официальное приложение «Госуслуги» из Google Play или App Store.
- Войдите в приложение под своей учётной записью, используя пароль и подтверждение по SMS.
- В настройках безопасности включите двухфакторную аутентификацию, выбрав тип «Тайм‑базированный одноразовый пароль».
- После активации в приложении появится поле с текущим шестизначным кодом, обновляющимся каждые 30 секунд.
При попытке авторизоваться на портале Госуслуг откройте окно ввода кода и введите значение, отображаемое в приложении в момент входа. Код считается действительным только в течение короткого периода, поэтому следует вводить его сразу после появления.
Если приложение не генерирует код, проверьте:
- актуальность версии приложения;
- включённость синхронизации времени на устройстве;
- отсутствие конфликтов с другими генераторами ТОРТ.
В случае проблем обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении - они могут сбросить настройку двухфакторной аутентификации и предложить повторную активацию.
Таким образом, мобильное приложение обеспечивает быстрый и надёжный способ получения одноразового кода, позволяя безопасно войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Вход через Сбер ID и другие банки
Для получения одноразового кода TOTP, используемого при входе в портал государственных услуг, можно задействовать идентификацию через Сбер ID или аналогичные сервисы банков.
Сбер ID
- Войдите в приложение Сбербанк Онлайн.
- Перейдите в раздел «Безопасность» → «Двухфакторная аутентификация».
- Активируйте генерацию TOTP‑кода, привязав её к учётной записи Госуслуг.
- При входе в портал в поле «Код из приложения» введите текущий 6‑значный код, отображаемый в Сбер ID.
Другие банки (Тинькофф, Альфа‑Банк, ВТБ)
- Откройте мобильное приложение банка, где поддерживается двухфакторная аутентификация.
- В настройках безопасности найдите опцию «OTP‑генератор» или «Токен».
- Свяжите токен с учётной записью на портале государственных услуг, указав идентификатор пользователя.
- При авторизации вводите полученный в приложении код.
Общие требования
- Установлена актуальная версия мобильного банка.
- На устройстве включён Push‑уведомления и доступ к камере (для сканирования QR‑кода при привязке).
- Синхронизация времени устройства с сервером банка должна быть точной, иначе генерируемый код будет отклонён.
Таким образом, одноразовый TOTP‑код можно получить без отдельного специализированного генератора, используя встроенные функции идентификации в банковских приложениях.