Где в Госуслугах посмотреть свою электронную трудовую книжку

Что такое электронная трудовая книжка

Особенности формата

Электронная трудовая книжка в системе Госуслуги представлена в едином цифровом документе, который открывается в браузере без необходимости установки дополнительных программ. Формат файла соответствует стандарту PDF/A‑2b, что обеспечивает неизменяемость содержимого и совместимость с государственными архивными требованиями. Каждый раздел книги (трудовой стаж, сведения о работодателе, виды работ) оформлен в виде отдельных страниц, пронумерованных последовательно, что упрощает навигацию.

Файл содержит встроенную электронную подпись, подтверждающую подлинность записей; проверка подписи происходит автоматически при открытии документа.
Метаданные включают идентификатор пользователя, дату создания и номер записи в реестре, что позволяет быстро сверять сведения с данными работодателя.
Текстовые блоки используют шрифт Unicode, поддерживая кириллицу и специальные символы без искажения.
При необходимости пользователь может скачать копию в формате ZIP, где основной PDF‑файл помещён вместе с сертификатом подписи и файлом с журналом изменений (XML‑документ).

Эти характеристики гарантируют юридическую силу электронного документа и упрощают его использование в онлайн‑сервисах.

Преимущества и недостатки

Для работника

Для получения доступа к своей электронной трудовой книжке в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль от учетной записи.
При первом входе подтвердите личность через СМС‑код или приложение «Госуслуги».
В меню «Сервисы» выберите раздел «Документы» (можно воспользоваться поиском по слову «трудовая книжка»).
Откроется страница «Электронная трудовая книжка». Нажмите кнопку «Просмотр» или «Скачать», чтобы увидеть актуальную информацию о стаже, должностях и изменениях.
При необходимости распечатайте документ, используя функцию «Печать» в браузере.

Если сервис недоступен, проверьте актуальность данных в личном кабинете и наличие подтвержденного статуса «Гражданин России»; при отсутствии доступа обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.

Для работодателя

Для получения доступа к электронной трудовой книжке сотрудника через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход под учётной записью работодателя (ИНН, пароль, код подтверждения).
В личном кабинете выберите раздел «Мои услуги» → «Трудовые ресурсы» → «Электронная трудовая книжка».
Укажите ИНН организации и номер СНИЛС сотрудника, после чего система отобразит актуальную информацию о записях в электронной трудовой книжке.
При необходимости скачайте PDF‑версию или распечатайте экранную форму.

Требования к документам: у организации должна быть подтверждённая учётная запись в Госуслугах, а у сотрудника - привязанная СНИЛС. Если доступ не предоставлен, проверьте статус подтверждения прав доступа в разделе «Настройки» → «Управление доступом». При возникновении ошибок обратитесь в службу поддержки портала.

Подготовка к просмотру электронной трудовой книжки на Госуслугах

Регистрация и подтверждение учетной записи

Статусы учетной записи

В личном кабинете портала государственных услуг учетная запись может находиться в нескольких статусах, каждый из которых определяет доступ к электронному документу о трудовой истории.

Активный - полные права доступа. Пользователь может открыть раздел «Электронная трудовая книжка», просмотреть и скачать сведения о трудовом стаже, а также обновлять данные при необходимости.
Неактивный - ограниченный доступ. Возможность открыть электронную книжку отсутствует; требуется пройти процедуру активации, например, подтвердить телефон или электронную почту.
Блокированный - доступ полностью закрыт. Причиной может быть нарушение правил использования сервиса или подозрение на несанкционированный вход. Для восстановления требуется обратиться в службу поддержки и предоставить подтверждающие документы.
Не подтверждённый - учетная запись создана, но не прошла обязательную верификацию. Доступ к личному кабинету ограничен до момента подтверждения личности через госуслуги‑идентификатор или иной способ подтверждения.
Ожидающий подтверждения документов - пользователь загрузил необходимые справки (например, выписку из трудовой книжки), но их проверка еще не завершена. Пока статус не изменится, функции просмотра электронного реестра недоступны.

Понимание текущего статуса учетной записи позволяет быстро определить, какие действия необходимо выполнить, чтобы получить полноценный доступ к электронному трудовому документу в системе Госуслуг. При смене статуса система автоматически обновляет права, и нужный раздел становится доступным без дополнительных настроек.

Способы подтверждения

Для доступа к электронной трудовой книжке в системе Госуслуги необходимо подтвердить личность. Существует несколько проверенных методов.

Пароль и логин - вводятся регистрационные данные, полученные при регистрации в личном кабинете. После ввода система проверяет их соответствие базе.
SMS‑код - при входе в сервис на указанный номер телефона отправляется одноразовый код. Ввод кода завершает процесс подтверждения.
Электронная подпись (ЭП) - загрузка сертификата в личный кабинет позволяет подтвердить подлинность без дополнительных кодов. ЭП считается самым надёжным способом.
Биометрия в мобильном приложении - сканирование отпечатка пальца или лица в официальном приложении «Госуслуги» автоматически сверяется с данными в реестре.
Вопросы безопасности - при отсутствии доступа к телефону или ЭП система может запросить ответы на заранее заданные вопросы.

Выбор метода зависит от уровня доступных средств у пользователя. При правильном выполнении любого из перечисленных действий электронная трудовая книжка будет открыта в личном кабинете, и пользователь получит возможность просматривать и скачивать её содержимое.

Вход в личный кабинет

Для доступа к электронному документу о трудовой истории необходимо войти в личный кабинет портала государственных услуг.

Откройте https://www.gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите номер телефона или адрес электронной почты, зарегистрированный в системе.
Укажите пароль от учетной записи.
Подтвердите вход кодом, полученным в SMS или в мобильном приложении.

После успешного входа в личный кабинет выберите раздел «Электронные сервисы», затем пункт «Трудовая книжка». Откроется экран с электронным вариантом трудовой книги, где можно просмотреть, скачать или распечатать документ.

Как найти электронную трудовую книжку на Госуслугах

Поиск в каталоге услуг

Для доступа к электронной трудовой книжке необходимо воспользоваться поиском по каталогу услуг портала Госуслуги.

Сначала откройте главную страницу сервиса и войдите в личный кабинет с помощью подтверждённого аккаунта. В верхней части экрана найдите поле «Поиск услуг» и введите запрос - «трудовая книжка» или «электронный трудовой документ». Система автоматически отобразит список подходящих сервисов.

Выберите пункт, содержащий слово «Электронная трудовая книжка». После перехода к описанию услуги проверьте наличие кнопки «Подать заявление» или «Открыть документ». Нажмите её, подтвердите действие при необходимости и откройте электронный файл, который будет доступен для просмотра и скачивания.

Кратко о ключевых шагах:

Авторизация в личном кабинете.
Ввод ключевого слова в строку поиска каталога.
Выбор нужного сервиса из предложенного списка.
Открытие электронного документа через предложенную кнопку.

Эти действия позволяют быстро найти и просмотреть собственную электронную трудовую книжку без обращения в отдел кадров.

Раздел «Работа и пенсия»

Подраздел «Трудовая деятельность»

В личном кабинете Госуслуг раздел Трудовая деятельность хранит электронную трудовую книжку, её сведения и связанные документы.

Для доступа к книжке выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте меню «Мои услуги».
Выберите пункт «Трудовая деятельность».
Нажмите кнопку «Электронная трудовая книжка» - откроется полная история трудовой активности.

В открытом документе отображаются:

даты начала и окончания каждого места работы;
названия работодателей и их ИНН;
основания прекращения трудовых отношений;
сведения о переводах, повышениях и изменениях условий труда.

Эти данные доступны для просмотра, скачивания и печати непосредственно из раздела.

Прямой поиск по запросу

Для доступа к электронной трудовой книжке достаточно воспользоваться функцией прямого поиска в личном кабинете портала Госуслуги.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход с помощью подтверждённого аккаунта.
В верхней строке поиска введите точный запрос - «электронная трудовая книжка» (или «трудовая книжка онлайн»).
В результатах появится сервис «Электронная трудовая книжка». Нажмите на его название.
На открывшейся странице нажмите кнопку «Открыть документ»; система отобразит текущую версию книжки.

Если поиск не выдаёт нужный сервис, проверьте правильность написания запроса и наличие актуального подтверждения личности в личном кабинете. После выполнения шагов документ будет доступен для просмотра и скачивания.

Просмотр и скачивание сведений о трудовой деятельности

Отображение информации

Электронная трудовая книжка доступна в личном кабинете портала Госуслуги. После входа в систему откройте раздел «Мои услуги», где в списке появится пункт «Трудовая книжка». Нажмите на него - откроется страница с полным набором сведений о трудовой истории.

На странице отображается следующая информация:

Дата начала и окончания работы у каждого работодателя;
Наименование организации;
Должность, шттное расписание;
Сведения о периодах отпуска, командировки, учебы;
Записи о повышении квалификации и профессиональном развитии;
Подписи и печати электронных органов, подтверждающие внесения.

Для удобства навигации предусмотрены фильтры по дате и работодателю, а также поиск по ключевому слову. При необходимости можно загрузить документ в формате PDF или отправить его в электронный ящик, указанный в профиле.

Все элементы интерфейса оформлены в виде таблицы, где каждая строка соответствует отдельному трудовому эпизоду, а столбцы - конкретным атрибутам записи. Цветовое выделение используется для обозначения статуса записи (активна, завершена, закрыта). Такая структура обеспечивает быстрый доступ к необходимым данным без лишних переходов.

Форматы для скачивания

PDF-файл

Электронный документ о трудовой истории доступен в виде PDF‑файла, который можно получить через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для получения файла выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Документы» → «Трудовая книжка».
Нажмите кнопку «Скачать PDF».

Скачанный файл открывается любой программой, поддерживающей формат PDF, без необходимости установки дополнительного программного обеспечения.

Проверьте, что в системе включена возможность просмотра PDF‑документов, а также убедитесь, что файл загружен полностью, чтобы избежать ошибок при открытии.

XML-файл

Электронная трудовая книжка в системе «Госуслуги» хранится в виде XML‑файла, доступного после авторизации пользователем. Файл формируется сервисом автоматически и содержит структурированные сведения о трудовой истории: даты начала и окончания работы, наименования организаций, должности, сведения о заработной плате и отпусках.

После входа в личный кабинет необходимо открыть раздел «Электронные документы». В списке документов найдётся запись «Трудовая книжка», рядом с которой отображается кнопка «Скачать». При нажатии генерируется XML‑файл, сохраняемый на устройстве пользователя.

Структура XML‑файла выглядит следующим образом:

корневой элемент ;
дочерние элементы с атрибутами startDate, endDate, employer, position;
вложенные элементы <Salary> и для каждой записи.

Для просмотра содержимого достаточно открыть файл в любом XML‑парсере или текстовом редакторе, поддерживающем подсветку синтаксиса. При необходимости данные можно импортировать в программы учёта кадров, указав путь к файлу и соответствующий XSD‑схемы, предоставляемую сервисом.

Таким образом, XML‑файл служит универсальным форматом, позволяющим получить полную информацию о профессиональном пути прямо из личного кабинета «Госуслуг».

Проверка актуальности данных

Электронная трудовая книжка в личном кабинете портала Госуслуги доступна после авторизации и перехода в раздел «Документы». Чтобы убедиться, что сведения в ней актуальны, выполните следующие действия:

Откройте профиль, найдите пункт «Электронная трудовая книжка» и просмотрите список записей о трудовых отношениях.
Сравните даты начала и окончания каждого договора с собственными документами (трудовые договоры, справки).
Проверьте правильность указания работодателей: названия, ИНН, ОКПО.
Убедитесь, что отражены все изменения: переводы, увольнения, продления, повышение квалификации.
При обнаружении несоответствия нажмите кнопку «Сообщить об ошибке» и загрузите подтверждающие документы (копии договоров, приказов). Система передаст запрос в кадровую службу организации для корректировки.

Регулярная проверка позволяет избежать задержек при получении государственных выплат и сохраняет достоверность личного трудового стажа. После подачи исправления следите за статусом заявки в разделе «История запросов». Если статус изменён на «Исправлено», повторно откройте электронную книжку, чтобы убедиться в обновлении данных.

Возможные проблемы и их решения

Отсутствие сведений

Обращение в ПФР

Для получения доступа к электронной трудовой книжке через портал «Госуслуги» необходимо оформить запрос в Пенсионный фонд России (ПФР).

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на сайте «Госуслуги».
В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Пенсионные услуги» и выберите «Обращение в ПФР».
В открывшейся форме укажите:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- номер страхового свидетельства (при наличии);
- цель обращения - запрос информации о наличии в системе электронной трудовой книжки.
Прикрепите скан или фото паспорта и подтверждающего документа (например, трудовой договор).
Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения, который следует сохранять.

После обработки запроса ПФР автоматически передаст данные о вашей трудовой книжке в профиль «Госуслуг». Для просмотра выполните вход в личный кабинет, откройте раздел «Электронные документы» и выберите пункт «Трудовая книжка». Доступ будет активен в течение нескольких рабочих дней после подтверждения ПФР.

Обращение к работодателю

Обращаясь к работодателю с просьбой открыть доступ к электронной трудовой книжке, укажите конкретную цель: получение ссылки или кода для входа в сервис «Госуслуги», где хранится ваш документ.

Укажите, какие сведения нужны от организации:

название организации и ИНН;
номер приказа или распоряжения, подтверждающего регистрацию электронного трудового книжного учета;
логин и пароль, если работодателю предоставлен отдельный доступ для сотрудников;
контактные данные ответственного за кадровый учет лица.

Опишите последовательность действий после получения данных:

Авторизоваться на портале «Госуслуги» через личный кабинет.
Перейти в раздел «Электронный трудовой книжный учет».
Ввести полученный от работодателя код доступа или подтвердить связь организации.
Проверить отображение записей о трудовом стаже и изменениях.

Завершите обращение просьбой подтвердить готовность предоставить указанные данные в течение установленного срока и указанием удобного способа коммуникации (электронная почта, телефон, корпоративный мессенджер).

Ошибки в данных

Порядок корректировки

Для внесения исправлений в электронную трудовую книжку через портал Госуслуги необходимо выполнить последовательные действия.

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
Перейти в раздел «Электронные документы», выбрать пункт «Трудовая книжка».
Открыть текущую запись, в которой требуется корректировка (например, неверная дата, название организации, должность).
Нажать кнопку «Запросить изменение». В открывшейся форме указать точные данные исправления, добавить подтверждающие документы (трудовой договор, справку с места работы).
Отправить запрос. Система автоматически направит его в отдел кадров организации‑работодателя.
После одобрения работодателем в личном кабинете появится статус «Изменение принято». При необходимости загрузить подтверждающие файлы повторно.
Проверить обновлённую запись, убедиться в отсутствии ошибок.

Если запрос отклонён, в уведомлении будет указана причина. Требуется исправить указанные недочёты и повторить процесс. Все действия фиксируются в журнале запросов, что позволяет отследить статус корректировки в реальном времени.

Технические сложности при работе с порталом

Для доступа к электронной трудовой книжке через портал Госуслуги пользователи сталкиваются с рядом технических препятствий.

Первый барьер - несовместимость браузеров. Некоторые версии Chrome и Safari не поддерживают встроенный модуль проверки подписи, из‑за чего запросы к документу завершаются ошибкой 500. Решение: установить последнюю версию Firefox или использовать официальную версию браузера, рекомендованную на сайте.

Второй момент - ограничения файловой системы. При попытке скачать файл PDF система часто блокирует его, выдавая сообщение о недоступности ресурса. Это происходит из‑за неверно настроенных прав доступа к папке «Downloads» в пользовательском профиле. Необходимо проверить и, при необходимости, изменить права на запись для текущего пользователя.

Третий фактор - задержки верификации электронной подписи. При загрузке сертификата процесс аутентификации может занимать до 30 секунд, что приводит к тайм‑ауту соединения. Рекомендация: увеличить параметр тайм‑аут в настройках браузера или воспользоваться отдельным клиентом для проверки подписи.

Четвёртый аспект - нестабильность соединения с сервером Госуслуг. При высоких нагрузках сервер возвращает код 502, и доступ к документу временно недоступен. Для снижения риска следует планировать запросы в непиковые часы (утром или поздним вечером).

Пятый пункт - отсутствие поддержки мобильных платформ. На Android и iOS приложение «Госуслуги» не отображает электронную трудовую книжку, предоставляя лишь ссылку на веб‑версию, которая плохо адаптирована под маленькие экраны. Решение: воспользоваться настольным компьютером или планшетом с полноценным браузером.

Соблюдая перечисленные рекомендации, пользователь может преодолеть типичные технические сложности и успешно просмотреть свою электронную трудовую книжку через сервис Госуслуги.