Для чего нужна информация о трудовой деятельности
Преимущества электронного формата
Электронный формат доступа к сведениям о трудовой активности через портал Госуслуги обеспечивает мгновенное получение документов без посещения государственных органов. Пользователь получает актуальную информацию в режиме онлайн, что исключает задержки, связанные с бумажным оборотом.
Преимущества электронного способа:
- автоматическое обновление данных после каждой изменения в трудовой истории;
- возможность скачивания справок в PDF‑формате для последующего использования;
- защита персональных данных посредством двухфакторной аутентификации;
- доступ из любой точки с интернет‑соединением, без необходимости личного присутствия.
Эти свойства делают электронный сервис надёжным и удобным инструментом для контроля над собственным трудовым портфолио.
Какие данные можно получить
Сведения о трудовом стаже
Сведения о трудовом стаже находятся в личном кабинете портала Госуслуги. После входа в личный профиль откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Трудовая деятельность».
Пошаговый порядок доступа:
- Авторизоваться на gosuslugi.ru с использованием пароля и одноразового кода;
- В меню слева кликнуть «Мои сервисы»;
- В списке сервисов найти «Трудовой стаж» и открыть его;
- На странице отображаются периоды работы, организации‑работодатели, даты начала и окончания, а также начисленные пенсионные баллы;
- При необходимости нажать кнопку «Скачать PDF» для получения официального документа.
В представлении указаны все зарегистрированные трудовые договоры, включая стаж по государственным и частным работодателям, периоды отсутствия работы и периоды учебы, которые учитываются при расчёте пенсии. Данные обновляются автоматически после получения сведений от работодателей и государственных органов, поэтому информация в кабинете всегда актуальна.
Информация о местах работы
Для доступа к данным о местах работы необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуг. После авторизации откройте раздел «Трудовая деятельность» - в нём размещена информация о всех местах занятости, указанных в официальных документах.
Для получения сведений выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет, используя пароль и СМЭВ‑код.
- Перейдите в меню «Услуги» → «Трудовая деятельность».
- Выберите вкладку «Места работы» - отображаются текущие и прошлые работодатели, даты начала и окончания трудового договора, реквизиты организации.
- При необходимости скачайте справку в формате PDF или распечатайте её через кнопку «Сохранить»/«Печать».
Информация обновляется автоматически после поступления данных от работодателей и государственных органов. Доступ к ней ограничен только вашим аккаунтом, что гарантирует конфиденциальность.
Данные о периодах трудоустройства
Сведения о периодах трудоустройства доступны в личном кабинете на портале государственных услуг. После входа в аккаунт откройте раздел «Личный кабинет», затем выберите пункт «Трудовая деятельность». В открывшемся окне отобразятся все зарегистрированные места работы с указанием дат начала и окончания каждого периода.
Для получения полной информации выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru с помощью электронной подписи или пароля.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Трудовая деятельность».
- Нажмите кнопку «Показать детали» рядом с нужным работодателем.
- Скачайте справку в формате PDF или просмотрите данные онлайн.
В таблице указаны:
- Дата начала работы;
- Дата завершения (если трудовой договор расторгнут);
- Наименование организации и её ИНН;
- Должность и тип занятости.
Эти данные можно использовать для оформления пенсионных прав, подачи заявлений в службы занятости и подтверждения стажа перед налоговыми органами.
Порядок получения сведений о трудовой деятельности через Госуслуги
Авторизация на портале
Подтверждение учетной записи
Для доступа к данным о трудовой деятельности в личном кабинете Госуслуг требуется подтверждение учетной записи. Без подтверждения сервис ограничивает просмотр и выгрузку официальных документов.
Этапы подтверждения:
- Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Профиль».
- Нажмите кнопку «Подтвердить личность».
- Выберите способ подтверждения: телефон, электронная почта или видеовстреча с оператором.
- Введите полученный код (SMS или письмо) и подтвердите его.
- При выборе видеовстречи пройдите идентификацию через веб‑камеру, предъявив документ, удостоверяющий личность.
После успешного завершения процедуры все сервисы, включая запрос справок о трудовой истории, становятся доступными без ограничений.
Если код не поступил, проверьте правильность указанных контактов и повторите запрос. При проблемах с видеовстречей обратитесь в техподдержку через форму обратной связи, указав номер заявки и описание ошибки.
Поиск необходимого раздела
«Работа и занятость»
Сервис «Госуслуги» предоставляет доступ к данным о профессиональной истории гражданина через раздел «Работа и занятость». Для получения сведений необходимо выполнить несколько простых действий.
- Войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код.
- Перейдите в блок «Мои услуги», выберите пункт «Работа и занятость».
- Откройте подраздел «Трудовая деятельность». Здесь отображаются:
- сведения о текущем месте работы;
- история трудоустройства за последние пять лет;
- сведения о начислениях и выплатах;
- данные о регистрации в качестве самозанятого.
- При необходимости скачайте выписку в формате PDF, нажав кнопку «Скачать документ».
Для корректного отображения информации следует убедиться, что в личном кабинете указаны актуальные паспортные данные и ИНН. Если сведения отсутствуют, проверьте, переданы ли они работодателем в Пенсионный фонд; в случае задержки обратитесь в отдел кадров организации.
Дополнительные возможности раздела:
- запрос копий трудовых книжек;
- оформление справки о доходах для банковских целей;
- подача заявления на изменение данных о месте работы.
«Выписка из электронной трудовой книжки»
Выписка из электронной трудовой книжки - официальный документ, содержащий сведения о всех официальных местах работы, периодах занятости, должностях и причинах увольнения. Доступ к ней предоставляется через личный кабинет на портале государственных услуг.
Получить выписку можно в несколько шагов:
- Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
- В меню «Мои услуги» выберите пункт «Трудовая книжка».
- Нажмите кнопку «Сформировать выписку», укажите период и цель запроса.
- Скачайте готовый файл в формате PDF или отправьте его на электронную почту, привязанную к аккаунту.
Для формирования выписки необходимо наличие подтверждённого электронного доступа к сервису и актуального профиля в системе. При первом запросе может потребоваться подтверждение личности через СМС‑код или электронную подпись.
Полученный документ пригоден для предъявления в кадровую службу, органы социальной защиты, суд и другие инстанции, где требуется подтверждение трудовой истории. Он заменяет бумажную запись, обеспечивает быстрый доступ к полной истории занятости без необходимости обращения в отдел кадров.
Запрос выписки
Проверка персональных данных
Для получения сведений о своей трудовой истории через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько действий.
- Авторизоваться в личном кабинете, используя учетные данные единой системы идентификации.
- В меню выбрать раздел «Мои услуги» и открыть подраздел «Трудовая деятельность».
- В открывшемся окне выбрать одну из доступных справок:
- Справка о трудовой истории - содержит перечень работодателей, даты начала и окончания работы, должности.
- Справка о доходах - отображает начисленные суммы, удержанные налоги, выплаты.
- Электронная трудовая книжка - позволяет просмотреть записи о профессиональном росте, повышения квалификации, переводы.
После выбора нужного документа система автоматически формирует файл в формате PDF, который можно скачать или отправить на электронную почту, привязанную к аккаунту. При необходимости проверить корректность данных, используйте кнопку «Проверить данные», которая сравнивает сведения из справки с информацией из государственных реестров. При обнаружении несоответствия система предоставляет форму для подачи заявления об исправлении.
Отправка запроса
Для получения сведений о трудовой деятельности через портал Госуслуги необходимо выполнить отправку запроса.
- Авторизоваться в личном кабинете - ввести логин и пароль, пройти двухфакторную проверку.
- Перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Трудовая книжка» (или «Сведения о работе»).
- Нажать кнопку «Запросить справку». В открывшейся форме указать требуемый период и тип документа (например, справка о доходах, трудовая история).
- Подтвердить запрос электронной подписью или СМС‑кодом.
- После обработки система сформирует документ в личном кабинете; его можно скачать в формате PDF или отправить на электронную почту, привязанную к аккаунту.
Важно помнить, что запрос обрабатывается в течение 24 часов, после чего доступ к справке появляется в разделе «История запросов». При необходимости повторного получения сведений достаточно выполнить те же действия, указав новый период.
Получение и сохранение выписки
Форматы выписки
На портале Госуслуги доступна услуга «Выписка о трудовой деятельности». После авторизации в личном кабинете пользователь может сформировать документ в нескольких стандартных форматах.
- PDF - готовый к печати файл, сохраняет оригинальное оформление, подходит для представления в государственных органах.
- XML - структурированный документ, удобный для автоматической обработки в информационных системах работодателей и бухгалтерии.
- HTML - отображаемый в браузере вариант, позволяет быстро просмотреть сведения без загрузки отдельного файла.
- DOCX - редактируемый текстовый документ, пригоден для внесения комментариев и дальнейшего использования в офисных приложениях.
Каждый формат содержит одинаковый набор данных: ФИО, ИНН, СНИЛС, даты начала и окончания трудовых отношений, наименования организаций‑работодателей, должности и сведения о начислениях. Выбор формата зависит от цели: для официального представления предпочтителен PDF, для интеграции с корпоративными системами - XML, для быстрой проверки - HTML, для подготовки отчетов - DOCX.
Запрос формируется в разделе «Мои услуги». Пользователь указывает требуемый период, выбирает формат и нажимает кнопку «Сформировать». Система генерирует файл в течение нескольких минут, после чего он появляется в разделе «Документы» и доступен для скачивания.
Где хранится документ на портале
На портале Госуслуг сведения о трудовой деятельности доступны после входа в личный кабинет. Документ, связанный с трудовой историей, хранится в разделе «Мои документы», где автоматически формируются файлы, полученные от работодателей и государственных органов.
Для доступа к документу выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
- Откройте меню «Личный кабинет» и выберите пункт «Мои документы».
- В списке найдите запись с названием «Трудовая книжка» или аналогичный документ, указанный работодателем.
- Нажмите кнопку «Просмотр» или «Скачать», чтобы открыть файл в браузере или сохранить его на устройство.
Все загруженные файлы находятся в облачном хранилище портала, защищённом по стандартам ФСБ. Доступ к документу возможен только после подтверждения личности через СМС‑код или биометрию, что гарантирует конфиденциальность данных.
Возможности печати и отправки
Система Госуслуг предоставляет доступ к персональным данным о трудовой деятельности, которые можно оформить в виде официальных документов.
Для получения печатных материалов предусмотрены следующие возможности:
- формирование справки в формате PDF непосредственно из личного кабинета;
- предварительный просмотр с настройкой полей, размеров шрифтов и полей страницы;
- возможность отправки готового файла на локальный принтер одним нажатием кнопки.
Отправка электронных версий документов осуществляется без дополнительных действий:
- автоматическое прикрепление справки к письму, отправляемому на указанный пользователем адрес электронной почты;
- передача в формате XML или PDF в систему работодателя через интегрированный сервис «Электронный документооборот»;
- загрузка в личный архив Госуслуг для последующего доступа и передачи по запросу государственных органов.
Все операции выполняются в режиме реального времени, без необходимости обращения в службу поддержки.
Возможные проблемы и их решение
Ошибки в сведениях
Куда обращаться при обнаружении неточностей
При обнаружении несоответствий в данных о трудовой активности на портале необходимо действовать последовательно.
- Оформить запрос через раздел «Обратная связь» в личном кабинете. Указать конкретный пункт, где обнаружена ошибка, и приложить скан или фото подтверждающих документов.
- Позвонить в службу поддержки Госуслуг - телефон 8‑800‑555‑35‑35. Оператор уточнит номер обращения и передаст его в профильный отдел.
- Направить электронное письмо в службу поддержки - [email protected]. В письме перечислить все обнаруженные расхождения и приложить копии справок.
- Обратиться в отдел кадров текущего работодателя. Работодатель обязан предоставить актуальные сведения в систему и при необходимости инициировать их корректировку.
- При необходимости связаться с Федеральной налоговой службой (для исправления данных о доходах) или с Пенсионным фондом (для уточнения пенсионных начислений). На их официальных сайтах доступны формы онлайн‑запросов и контактные телефоны.
После подачи обращения сохраняйте копию всех отправленных материалов и фиксируйте дату обращения. При отсутствии ответа в течение установленного срока (обычно 10 рабочих дней) повторите запрос, указав номер предыдущего обращения. Если ошибка сохраняется, подайте жалобу в уполномоченный орган по защите прав потребителей.
Порядок внесения изменений
Для внесения изменений в сведения о трудовой истории в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.
- Авторизоваться на портале, используя подтвержденный профиль и двухфакторную аутентификацию.
- Перейти в раздел «Мои услуги» → «Трудовая деятельность».
- Выбрать пункт «Редактировать данные» рядом с нужным записью.
- Загрузить актуальные документы, подтверждающие изменение (трудовая книжка, приказ, справка о переоформлении).
- Указать причины корректировки в специально отведённом поле.
- Подтвердить запрос нажатием кнопки «Отправить», после чего система сформирует электронное заявление.
После отправки заявление попадает в автоматический процесс проверки. При отсутствии ошибок сведения обновляются в течение 5‑10 рабочих дней, и пользователь получает уведомление о завершении операции. Если система обнаружит несоответствия, будет выдан запрос на уточнение с указанием требуемых дополнительных материалов.
Для ускорения обработки рекомендуется заранее проверить корректность сканов и соответствие форматов файлов требованиям портала (PDF, JPEG, не более 5 МБ). При повторных изменениях процесс повторяется с теми же шагами.
Отсутствие некоторых данных
Причины неполной информации
Информация о трудовой истории, доступная через портал государственных услуг, часто оказывается неполной. Причины этого можно разделить на несколько категорий.
- Работодатели передают сведения с задержкой. Данные о приёме, переводе или увольнении могут поступать в систему только после окончания отчетного периода или после завершения внутренней обработки.
- Технические сбои в системе. Ошибки при синхронизации баз данных, недоступность серверов или ошибки в загрузке файлов приводят к пропуску записей.
- Неполные или неверные вводимые данные. Если в реквизиты сотрудника внесены неточные ИНН, СНИЛС или даты, система не сможет сопоставить информацию с другими источниками.
- Ограничения доступа к сведениям. Некоторые категории трудовой информации (например, сведения о временной работе или о неполном рабочем дне) находятся в закрытых реестрах и не передаются в публичный сервис.
- Устаревание справочников. Региональные реестры и базы работодателей могут не обновляться одновременно с центральным порталом, что приводит к разнице в актуальности данных.
- Неоднородность форматов отчётности. Разные организации используют различные стандарты оформления документов, что усложняет автоматическое агрегирование информации.
Каждая из перечисленных причин уменьшает полноту отображаемых данных, требуя от пользователя дополнительного уточнения информации в кадровой службе или через другие официальные каналы.
Действия пользователя
Для доступа к сведениям о трудовой активности откройте портал Госуслуги и выполните вход под своей учётной записью.
После авторизации перейдите в раздел «Личный кабинет». В меню слева найдите пункт «Трудовая деятельность» (иногда обозначается как «Мой трудовой статус»).
В выбранном разделе откроется список доступных документов:
- Справка о заработке за выбранный период;
- Сведения о работодателях, указанных в ЕПГУ;
- История трудовых договоров и изменений.
Нажмите на нужный элемент списка, чтобы отобразить подробную информацию. Для сохранения используйте кнопку «Скачать PDF» или «Сохранить в личном архиве».
При необходимости обновите данные, выбрав опцию «Запросить актуальную справку» - система сформирует документ на основе последних записей в базе.
Технические сложности
Что делать при проблемах с доступом
Если сервис не открывается или выдаёт ошибку, действуйте последовательно.
- Проверьте соединение с интернетом: откройте любой другой сайт. При отсутствии доступа к сети устраните проблему в роутере или у провайдера.
- Очистите кеш и файлы cookie браузера: зайдите в настройки, выберите «Удалить данные просмотров», отметьте кеш и cookie, подтвердите действие.
- Обновите браузер до последней версии или переключитесь на альтернативный (Chrome, Firefox, Edge). Старые версии могут конфликтовать с новыми элементами портала.
- Убедитесь, что в системе включены JavaScript и разрешены всплывающие окна для домена gosuslugi.ru. Отключённые скрипты часто приводят к блокировке функций.
- Если проблема сохраняется, зайдите в раздел «Служба поддержки» на сайте Госуслуг, выберите категорию «Трудовая деятельность», опишите ошибку и прикрепите скриншот. Система автоматически сформирует заявку и направит её в техническую службу.
- При необходимости свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑35‑35: уточните номер заявки, попросите ускорить её рассмотрение.
Если после выполнения всех пунктов доступ всё ещё невозможен, запросите восстановление учётной записи через форму «Восстановление доступа», указав номер ИНН и телефон, привязанный к профилю. После подтверждения личности служба предоставит новые данные для входа.
Горячая линия поддержки Госуслуг
Горячая линия поддержки Госуслуг - прямой канал связи, позволяющий быстро получить ответы на вопросы, связанные с получением данных о трудовой деятельности через портал. Операторы проверяют правильность ввода персональных данных, помогают найти нужный раздел личного кабинета и дают рекомендации по оформлению запросов.
- проверка доступа к личному кабинету;
- указание пути к разделу «Трудовая деятельность»;
- разъяснение требований к документам;
- помощь в решении технических сбоев при загрузке справок;
- консультация по срокам получения выписок.
Контактный номер: 8 800 555‑35 35, режим работы - круглосуточно, без выходных. При звонке следует назвать ФИО, ИНН и цель обращения; оператор уточнит необходимые детали и предоставит пошаговую инструкцию.
Альтернативные способы получения информации о трудовой деятельности
Обращение в Пенсионный фонд России (ПФР)
Личное посещение
Для получения сведений о трудовой истории через портал Госуслуг можно воспользоваться личным визитом в центр обслуживания граждан.
При входе необходимо иметь при себе подтверждённый электронный паспорт (или СНИЛС) и пароль от личного кабинета. На стойке сотрудник проверит документы, поможет войти в систему и покажет, где находится раздел «Трудовая деятельность».
После авторизации в личном кабинете выбирают пункт «Мои услуги», затем «Трудовая книжка» и открывают подраздел «Сведения о трудовой деятельности». В этом окне доступны: список работодателей, даты начала и окончания работы, должности, сведения о начислениях и отчислениях.
Если требуется печатная копия, сотрудник распечатает отчет на месте. При необходимости можно оформить запрос на передачу данных в электронный архив.
Для ускорения процесса рекомендуется заранее заполнить форму запроса на сайте, указав номер СНИЛС и тип требуемой информации. При визите в центр следует предъявить распечатанный запрос, что позволяет сразу перейти к выдаче нужных сведений.
Запрос по почте
Запрос сведений о трудовой деятельности по почте оформляется в несколько этапов.
Для начала подготовьте официальное письмо в адрес регионального отделения Пенсионного фонда России (или иной уполномоченной организации). В письме укажите:
- ФИО заявителя;
- ИНН или СНИЛС;
- Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи);
- Точный перечень требуемой информации (например, сведения о начисленных страховых взносах, трудовая книжка, справка о заработке);
- Подпись и дату.
Прикрепите к письму копии документов, подтверждающих личность и право запрашивать информацию (паспорт, СНИЛС, доверенность, если запрос делается от имени другого лица). Все копии должны быть заверены нотариально, если это предусмотрено внутренними правилами организации‑получателя.
Отправьте пакет документов обычной почтой с заказным уведомлением на адрес:
[название учреждения], [улица, дом], [город], [индекс].
Сохраните копию конверта и трек‑номер для контроля доставки.
После получения запроса служба обязана выслать ответ в течение 30 дней. Ответ приходит в виде письма с прикрепленными документами в бумажном виде или в виде электронных файлов, если вы указали электронный адрес в заявлении.
Контроль статуса запроса возможен по телефону горячей линии или через личный кабинет на портале Госуслуги, где в разделе «Мои обращения» отображается статус обработки и дата планируемой отправки ответа.
Запрос через работодателя
В текущей организации
Чтобы получить сведения о своей трудовой деятельности в рамках текущей организации через портал Госуслуг, необходимо выполнить несколько действий.
- Откройте личный кабинет на gosuslugi.ru и выполните вход с использованием подтверждённого аккаунта.
- В разделе «Мои услуги» выберите пункт «Трудовая деятельность» (иногда обозначается как «Справка о работе»).
- Укажите название текущего работодателя в поле поиска и подтвердите выбор из предложенного списка.
- Нажмите кнопку «Получить справку». Система сформирует документ, содержащий даты трудоустройства, должность, стаж и сведения о начислениях.
- Скачайте файл в формате PDF или отправьте его на электронную почту, привязанную к аккаунту.
Если запрос отклонён, проверьте актуальность данных о компании в личном кабинете и при необходимости обновите информацию в разделе «Мои организации». После исправления повторите запрос.
У бывших работодателей
Для получения сведений о трудовой истории через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.
- Откройте личный кабинет на gosuslugi.ru, авторизуйтесь с помощью электронной подписи или пароля.
- В разделе «Мои услуги» выберите пункт «Трудовая деятельность».
- На странице «История трудовой деятельности» нажмите кнопку «Показать сведения о работодателях».
- В появившемся списке отобразятся все организации, где вы ранее работали, с указанием дат начала и окончания трудового договора, должностей и размеров заработной платы.
Если требуется уточнить детали, нажмите на название предприятия. Портал предоставит копию трудовой книжки, сведения о начисленных страховых взносах и подтверждение факта увольнения.
Для получения документов в электронном виде используйте кнопку «Скачать PDF». Файлы можно сохранить в личном архиве или отправить в электронную почту, указав в настройках личного кабинета.
Все операции выполняются в защищённом режиме, без обращения в отдел кадров бывшего работодателя.
Использование иных электронных сервисов
Личный кабинет на сайте ПФР
Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда России - универсальный инструмент для получения сведений о трудовой истории. После входа в Госуслуги пользователь видит кнопку «ПФР», которая открывает персональную страницу в ПФР. На ней размещены разделы:
- Трудовой стаж - список всех зарегистрированных периодов работы, даты начала и окончания, указание работодателей.
- Накопленные баллы - отображение количества пенсионных баллов, их динамика за каждый год.
- Платежи - сведения о перечислениях в Пенсионный фонд, включая суммы и даты выплат.
- Документы - возможность скачать справки о трудовом стаже и выписку из личного дела в формате PDF.
Для доступа к информации необходимо:
- Авторизоваться в Госуслугах, используя подтвержденный аккаунт.
- Выбрать сервис «Пенсионный фонд России» в списке доступных.
- Перейти в раздел «Личный кабинет» и выбрать интересующий подраздел.
- При необходимости загрузить дополнительные документы (например, трудовую книжку) через кнопку «Загрузить».
Все данные обновляются автоматически после поступления новых сведений от работодателей и государственных органов. Личный кабинет позволяет контролировать формирование пенсионных прав без обращения в отделения ПФР.
Другие государственные порталы
Для получения сведений о трудовой деятельности помимо единого государственного сервиса существуют специализированные государственные порталы.
- Портал Пенсионного фонда России (пфр.рф) - в личном кабинете отображаются сведения о страховых взносах, периодах стажа и работодателях, указанных в страховых свидетельствах.
- Портал Федеральной службы по труду и занятости (trud.gov.ru) - раздел «Электронный личный кабинет» предоставляет доступ к данным о трудовых договорах, увольнениях и начислениях.
- Система «Мой налог» (nalog.ru) - позволяет просматривать начисления и выплаты по налогу на доходы физических лиц, связанные с трудовой деятельностью.
- Личный кабинет работодателя на портале «Госуслуги» - содержит сведения о поданных отчетах о заработной плате и страховых взносах, которые можно сопоставить с личными данными.
Для доступа к каждому из ресурсов требуется подтвержденный электронный идентификатор (ЭЦП, ЕСИА‑логин) и, при необходимости, загрузка сканов трудовых книжек или справок о доходах. Информация обновляется в режиме реального времени, что обеспечивает актуальность данных. Использование нескольких порталов позволяет получить полную картину профессионального пути без обращения в органы лично.