Подготовка к проверке результатов ЕГЭ
Необходимые данные
СНИЛС или номер паспорта
Для доступа к результатам ЕГЭ через сервис Госуслуги требуется один из двух идентификаторов: СНИЛС или номер паспорта.
При входе в личный кабинет пользователь указывает выбранный идентификатор в поле «Документ, удостоверяющий личность». Система проверяет соответствие данных, привязанных к профилю, и открывает раздел «Образование», где расположена кнопка «Результаты ЕГЭ». После ввода СНИЛС или номера паспорта и подтверждения появляется таблица с баллами по каждому предмету.
Что необходимо подготовить:
- СНИЛС, указанный в профиле Госуслуг, либо действующий паспорт РФ;
- Пароль от личного кабинета или подтверждение входа через СМС/ЭЦП;
- При использовании паспорта - серия и номер без пробелов.
Если СНИЛС не привязан к аккаунту, его можно добавить в настройках профиля, указав номер и подтверждение через мобильный телефон. После привязки все функции, включая просмотр результатов ЕГЭ, становятся доступными без дополнительных запросов.
Код регистрации ЕГЭ
Код регистрации - уникальный идентификатор, присваиваемый каждому выпускнику после сдачи ЕГЭ. Он состоит из цифр и букв, фиксирован в документе о результатах, выданном школой, и используется для доступа к персональной странице с результатами.
Для получения результатов на портале государственных услуг достаточно выполнить несколько действий:
- Войдите в личный кабинет на Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
- Перейдите в раздел «Образование», откройте подраздел «Результаты ЕГЭ».
- В появившейся форме введите код регистрации, указанный в документе школы.
- Нажмите кнопку подтверждения - система отобразит баллы, профильные результаты и сертификат.
Код регистрации можно также найти в электронном письме от школы, в личном кабинете учебного заведения или в распечатанном листе «Результаты ЕГЭ». При вводе кода система проверяет его корректность и автоматически привязывает к вашему профилю. Если вводятся неверные символы, появляется сообщение об ошибке, и необходимо проверить запись в оригинальном документе.
Пошаговая инструкция просмотра результатов ЕГЭ на Госуслугах
Авторизация на портале Госуслуг
Для доступа к сведениям о результатах ЕГЭ необходимо выполнить вход в личный кабинет на портале Госуслуг.
Для авторизации требуется зарегистрированный аккаунт, подтверждённый номер телефона и пароль, созданный при регистрации. Если учётная запись ещё не создана, её оформляют через форму «Регистрация», указав ФИО, СНИЛС и контактный номер.
Последовательность входа:
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин (обычно это номер телефона) и пароль.
- При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в SMS‑сообщении или в приложении «Госуслуги».
- Подтвердите вход, нажав «Войти».
Если пароль утерян, используйте ссылку «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон и следуйте инструкциям для восстановления доступа.
После успешного входа откройте раздел «Образование», выберите пункт «Результаты ЕГЭ» и просмотрите нужные сведения. Все данные отображаются в виде таблицы с указанием баллов по каждому предмету.
Переход в раздел Сведения об образовании
Выбор соответствующей услуги
Для получения результатов ЕГЭ необходимо в личном кабинете Госуслуг выбрать сервис «Результаты ЕГЭ». При входе в портал откройте раздел «Мои услуги», где отображаются все доступные операции. В списке найдите пункт, содержащий слово «ЕГЭ», и нажмите «Открыть». После перехода в сервис введите идентификационный номер (ИН) или ФИО, подтвердите личность кодом, полученным в СМС, и нажмите кнопку «Показать результаты».
Ключевые действия при выборе услуги:
- Перейдите в «Мои услуги» после авторизации.
- Сфокусируйтесь на категории «Образование» и найдите подпункт, связанный с ЕГЭ.
- Убедитесь, что сервис помечен как «Официальный результат», а не как справочная информация.
- Введите требуемые данные и подтвердите запрос.
Выбор правильного сервиса гарантирует мгновенный доступ к официальным баллам без дополнительных посредников.
Заполнение формы запроса
Ввод необходимых данных
Для доступа к результатам ЕГЭ через сервис Госуслуги необходимо выполнить ввод обязательных данных. Сначала откройте личный кабинет, пройдите авторизацию с помощью электронной подписи или пароля от Госуслуг.
После входа выберите раздел «Результаты ЕГЭ» и перейдите к форме ввода. Введите сведения точно в указанные поля:
- Фамилия, имя, отчество (как в паспорте);
- Дата рождения;
- СНИЛС;
- Номер сертификата ЕГЭ (указывается в документе, полученном после экзамена);
- Год сдачи экзамена;
- При необходимости - код региона, в котором проходился тест.
Проверьте корректность введённого. Система автоматически проверит формат и наличие данных в базе. После подтверждения запрос отправляется, и на экране появляется ссылка на документ с результатами. Если возникнут ошибки, система укажет конкретное поле, требующее исправления.
Просмотр результатов
Статус готовности результатов
Для получения информации о готовности результатов ЕГЭ достаточно войти в личный кабинет на сайте Госуслуги. После авторизации откройте раздел «Образование», затем пункт «Результаты ЕГЭ». На странице отображается статус обработки данных.
Возможные статусы:
- «Готово» - результаты доступны для скачивания;
- «Обрабатывается» - данные находятся в процессе формирования, проверка будет завершена в течение нескольких дней;
- «Не найдено» - в системе нет сведений о сдаче экзамена, проверьте правильность ввода ФИО и даты рождения;
- «Технические работы» - временный недоступ к сервису, повторите запрос позже.
Если статус показывает «Обрабатывается», дождитесь автоматического обновления. При длительном ожидании (более недели) рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале или позвонить в центр приёмной комиссии. При статусе «Готово» нажмите кнопку «Скачать», сохраните документ и проверьте его соответствие требованиям вуза.
Возможные проблемы и их решения
Отсутствие результатов
Технические работы на портале
Технические работы на портале Госуслуги регулярно планируются для обновления инфраструктуры, повышения скорости обработки запросов и укрепления защиты персональных данных. Во время таких мероприятий доступ к сервису, в том числе к разделу с результатами ЕГЭ, может быть временно ограничен.
Обычно подготовка к техническому обслуживанию сопровождается официальным объявлением на главной странице портала и в личном кабинете пользователя. В объявлении указываются даты, примерное время начала и окончания работ, а также список функций, которые будут недоступны. После завершения работ система автоматически восстанавливается, и все сервисы становятся доступными без необходимости дополнительного вмешательства со стороны пользователя.
Если в период обновления требуется проверить результат экзамена, рекомендуется выполнить следующие действия:
- открыть личный кабинет на Госуслугах сразу после официального завершения работ;
- обновить страницу браузера (Ctrl + F5) для загрузки актуального содержимого;
- при невозможности доступа проверить статус работ в разделе «Технические сообщения»;
- при длительном отсутствии доступа использовать альтернативный ресурс - официальный сайт ФИПИ, где публикуются результаты экзаменов.
Эти простые шаги позволяют минимизировать задержки при получении информации о результатах ЕГЭ, даже если портал временно недоступен из‑за плановых обновлений.
Неверно введенные данные
Неправильно указанные данные в личном кабинете портала Госуслуг приводят к невозможности получить доступ к результатам ЕГЭ. Система проверяет ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и идентификационный номер. Любая расхождение, даже одна опечатка, блокирует запрос.
Для устранения ошибки выполните следующие действия:
- Откройте раздел «Личные данные» в личном кабинете.
- Сравните введённую информацию с данными, указанными в паспорте и в полисе ОМС.
- При обнаружении несоответствия нажмите кнопку «Редактировать» и внесите корректные сведения.
- Сохраните изменения и подтвердите их кодом, полученным в SMS.
После исправления данных система автоматически обновит статус запроса. Если ошибка сохранится, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи, указав номер заявки и скриншот страницы с ошибкой. Специалисты проверят информацию и помогут восстановить доступ к результатам экзамена.
Задержка в публикации результатов
Сроки обработки информации
Портал Госуслуг предоставляет доступ к результатам ЕГЭ, однако информация появляется не мгновенно. После того как экзаменационная комиссия завершает проверку протоколов, данные передаются в центральную систему. Этот процесс занимает от 24 до 48 часов. Если в системе фиксируются технические сбои или требуется дополнительная верификация, сроки могут удлиниться до 72 часов.
Типичные этапы обработки:
- загрузка протоколов в центральный реестр;
- автоматическая сверка ответов и баллов;
- формирование личного кабинета абитуриента с итоговыми результатами.
Факторы, влияющие на длительность:
- количество сдающих в конкретный регион;
- нагрузка на серверы в пиковые дни;
- наличие запросов на пересмотр ответов.
Для своевременного получения данных рекомендуется:
- проверять личный кабинет не реже одного раза в сутки;
- следить за официальными уведомлениями о плановых обслуживании системы;
- при отсутствии результатов после 72 часов обращаться в службу поддержки портала.
Что делать после получения результатов ЕГЭ
Скачивание и сохранение результатов
Чтобы получить электронную копию результатов ЕГЭ, необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете на портале Госуслуги.
- Войдите в аккаунт, используя пароль и СМС‑код.
- Перейдите в раздел «Образование», откройте подраздел «Результаты ЕГЭ».
- Найдите нужный экзамен в списке, нажмите кнопку «Скачать PDF».
- Сохраните файл в выбранную папку на компьютере или в облачное хранилище.
Файл сохраняется в формате PDF, что обеспечивает совместимость с большинством устройств и программ для чтения. При необходимости распечатайте документ, используя любой принтер, подключённый к вашему компьютеру.
Для последующего доступа к результатам достаточно открыть сохранённый PDF‑файл. При работе с мобильным устройством загрузку можно выполнить через приложение Госуслуги, после чего файл будет доступен в памяти телефона.
Подача апелляции
Сроки подачи апелляции
Срок подачи апелляции на результаты ЕГЭ ограничен. После того как результаты становятся доступными в личном кабинете на портале государственных услуг, у выпускника есть ровно 10 календарных дней, чтобы оформить запрос о пересмотре оценок. Этот период начинается в момент первого входа в систему и не продлевается автоматически.
Для подачи апелляции необходимо выполнить следующие действия:
- зайти в личный кабинет на Госуслугах;
- открыть раздел «Результаты ЕГЭ» и выбрать нужный предмет;
- нажать кнопку «Оформить апелляцию» и заполнить форму, указав причины пересмотра;
- прикрепить сканы документов, подтверждающих ошибку (например, копию оригинального листа ответов);
- отправить запрос и сохранить подтверждение отправки.
Если запрос не будет оформлен в течение установленного десятка дней, право на пересмотр будет утрачено, и результаты останутся окончательными. При возникновении технических проблем с порталом рекомендуется обратиться в службу поддержки не позднее последнего дня срока.
Процедура подачи апелляции
После того как результаты ЕГЭ отображаются в личном кабинете на Госуслугах, можно оформить официальную жалобу, если обнаружены ошибки или несоответствия.
Для подачи апелляции выполните последовательные действия:
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг.
- Откройте раздел «Результаты ЕГЭ».
- Выберите нужный профиль и нажмите кнопку «Подать апелляцию».
- Заполните форму: укажите пункт, вызывающий сомнение, кратко опишите причину, приложите подтверждающие документы (копию паспорта, скан протокола, справку из школы).
- Сохраните введённые данные и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус обращения в том же разделе - система обновит статус после рассмотрения.
После отправки заявка попадает в комиссию, которая обязана вынести решение в установленный нормативами срок. Результат рассмотрения будет опубликован в личном кабинете; при положительном решении протокол будет изменён, при отказе - предоставятся рекомендации по дальнейшим действиям.