Где посмотреть логин и пароль от Госуслуг

1. Забыли логин от Госуслуг?

1.1. Восстановление логина по номеру телефона

Для восстановления доступа к личному кабинету Госуслуг через телефонный номер выполните следующие действия.

Откройте страницу входа на официальном портале госуслуг.
Нажмите кнопку «Забыли логин?».
В появившемся окне введите номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи.
Подтвердите ввод, получив SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
Введите полученный код в соответствующее поле.
Система отобразит ваш логин.

Если логин восстановлен, но пароль утерян, используйте функцию «Сброс пароля», вводя тот же номер телефона и следуя инструкциям в SMS‑сообщении. После создания нового пароля доступ к сервису будет восстановлен.

1.2. Восстановление логина по адресу электронной почты

Для восстановления учётного имени в системе Госуслуг достаточно указать привязанную к аккаунту электронную почту. Процедура состоит из нескольких чётких действий.

Откройте страницу входа в личный кабинет.
Нажмите ссылку «Забыли логин?».
В появившемся поле введите полный адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Подтвердите ввод, кликнув кнопку «Отправить запрос».

Система проверит наличие привязанного аккаунта и отправит письмо с инструкциями. В письме будет указан ваш логин и ссылка для создания нового пароля, если это необходимо.

Если сообщение не пришло, проверьте папки «Спам» и «Промоакции», а также убедитесь, что адрес введён без ошибок. При отсутствии доступа к указанной почте обратитесь в службу поддержки, предоставив номер телефона, привязанный к учётной записи.

Все действия выполняются автоматически, без необходимости звонков или визитов в офис. После получения письма вы сможете войти в личный кабинет, используя полученный логин и новый пароль.

1.3. Восстановление логина через СНИЛС

1.3.1. Уточнение данных СНИЛС

Уточнение данных СНИЛС - ключевой шаг при восстановлении доступа к личному кабинету государственных услуг. СНИЛС служит уникальным идентификатором, который сравнивается с информацией, хранящейся в базе ФССП, и подтверждает личность пользователя.

Для проверки правильности СНИЛС необходимо:

открыть страницу входа в сервис государственных услуг;
выбрать пункт «Восстановление доступа»;
в появившейся форме ввести номер СНИЛС, указанный в паспорте или страховом полисе;
нажать кнопку «Проверить»; система отобразит, совпадает ли введённый номер с данными, зарегистрированными в личном кабинете.

Если система сообщает о расхождении, следует:

убедиться, что номер записан без пробелов и дефисов;
проверить, не был ли СНИЛС изменён в результате исправления ошибок в официальных документах;
при отсутствии совпадения обратиться в центр обслуживания граждан или написать в службу поддержки через форму обратной связи, приложив скан паспорта и полиса СНИЛС.

Точное соответствие СНИЛС гарантирует корректное отображение логина и пароля, позволяя быстро восстановить доступ к сервису без дополнительных проверок.

2. Забыли пароль от Госуслуг?

2.1. Восстановление пароля через подтвержденную учетную запись

2.1.1. Через мобильное приложение

Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне и выполните вход под своей учётной записью. После авторизации перейдите в профиль, нажав на иконку пользователя в правом верхнем углу. В открывшемся меню выберите пункт «Настройки», затем подпункт «Учётные данные». На экране отобразятся текущий логин и скрытый пароль; рядом с полем пароля появится значок «показать», нажмите его, чтобы увидеть полный пароль.

Запустите приложение и войдите в систему.
Тапните на аватарку → «Настройки».
Откройте раздел «Учётные данные».
Нажмите на значок глаза рядом с паролем - пароль станет читаемым.

Для восстановления доступа, если пароль скрыт, используйте кнопку «Сбросить пароль», которая отправит код подтверждения на привязанную к аккаунту телефонную связь. После ввода кода система позволит задать новый пароль и сразу отобразит его в том же разделе.

2.1.2. Через web версию портала

Для получения данных доступа через браузерную версию портала выполните следующие действия:

Откройте сайт https://www.gosuslugi.ru в любом современном браузере.
Введите текущий логин и пароль в форму входа. При отсутствии пароля используйте кнопку «Восстановить пароль», следуя инструкциям, отправленным на привязанную электронную почту или телефон.
После успешного входа перейдите в раздел «Профиль» (обычно значок пользователя в правом верхнем углу).
В открывшемся меню выберите пункт «Настройки аккаунта» → «Учетные данные». Здесь отображаются: • текущий логин (обычно это номер мобильного телефона или адрес электронной почты);
• возможность смены пароля, при этом старый пароль не выводится в открытом виде.

Если требуется увидеть пароль в открытом виде, используйте функцию «Показать пароль» в окне смены пароля после подтверждения личности через СМС‑код или биометрическую проверку.

Таким образом, все сведения о входе доступны непосредственно в веб‑интерфейсе после авторизации.

2.2. Восстановление пароля с помощью электронной подписи

Восстановление пароля в системе Госуслуг при наличии электронной подписи осуществляется быстро и безопасно.

Для начала подготовьте действующий сертификат, установленный в браузере или в приложении «Крипто‑Про». Убедитесь, что сертификат не просрочен и привязан к вашему ИНН.

Последовательность действий:

Откройте страницу входа в личный кабинет Госуслуг.
Нажмите кнопку «Забыли пароль?».
Выберите вариант восстановления «Электронная подпись».
При появлении запроса подтвердите свою личность, вставив смарт‑карту в считыватель или загрузив файл сертификата.
После успешной аутентификации система предложит задать новый пароль. Введите его дважды и сохраните изменения.

После завершения процедуры вы получаете доступ к аккаунту, используя новый пароль вместе с прежним логином. При необходимости можно проверить корректность ввода, зайдя в профиль и убедившись в отсутствии ошибок.

2.3. Восстановление пароля в центрах обслуживания

Если доступ к личному кабинету Госуслуг утрачен, восстановить пароль можно в пункте обслуживания граждан.

Для обращения потребуются:

Паспорт гражданина РФ;
СНИЛС (при наличии);
Справка о регистрации (при необходимости подтверждения места жительства).

Процедура восстановления состоит из нескольких этапов:

Приход в центр обслуживания, предъявление указанных документов;
Заполнение заявления о восстановлении пароля;
Проверка данных сотрудником, ввод нового пароля в системе;
Получение распечатанного подтверждения с инструкциями по входу.

После завершения процесса пользователь получает возможность войти в портал, используя новый пароль. При первом входе система потребует смену пароля на собственный, что обеспечивает безопасность учетной записи.

3. Где хранится логин и пароль от Госуслуг?

3.1. На вашем устройстве

На компьютере откройте браузер, перейдите в сайт Госуслуг, нажмите «Войти». После ввода телефона система предложит ввести пароль. Если вы сохраняли данные в браузере, откройте «Настройки» → «Пароли» (Chrome) или «Автозаполнение» → «Пароли» (Firefox). В списке найдите запись, связанную с gosuslugi.ru - там будет отображён логин (обычно это номер телефона) и сохранённый пароль.

На смартфоне выполните аналогичные действия в приложении:

откройте «Настройки» устройства;
выберите «Пароли и учетные записи» (iOS - «Пароли», Android - «Google → Управление паролями»);
найдите запись «gosuslugi.ru» или «Госуслуги»;
просмотрите сохранённые данные.

Если пароль не сохранялся, обратитесь к функции восстановления на сайте: в поле ввода нажмите «Забыли пароль», введите телефон и получите код по СМС. После восстановления пароль будет известен, и его можно добавить в менеджер паролей устройства для будущих входов.

3.2. В браузере

Для получения сохранённых данных доступа к порталу Госуслуг через браузер откройте менеджер паролей, встроенный в используемый клиент.

Google Chrome - меню > Настройки > Автозаполнение > Пароли. В строке поиска введите «gosuslugi» или часть URL. Нажмите значок глаза рядом с найденным элементом - система запросит подтверждение системы.
Mozilla Firefox - Меню > Настройки > Приватность и защита > Сохранённые логины и пароли. Кнопка «Показать сохранённые пароли», затем найдите запись «Госуслуги» и раскройте пароль через кнопку‑иконку.
Microsoft Edge - Параметры > Профили > Пароли. В поле поиска укажите «gosuslugi». После выбора записи нажмите «Показать», система запросит подтверждение Windows.
Safari (macOS) - Safari > Настройки > Пароли. Введите пароль пользователя macOS, найдите «gosuslugi» и откройте запись. Пароль отображается в открытом виде.

Если браузер не хранит данные, проверьте, не использовалась ли функция автозаполнения формы без сохранения пароля. В этом случае пароль необходимо восстановить через сервис восстановления на сайте Госуслуг.

3.3. Меры безопасности при хранении данных

Для защиты учетных данных, используемых в сервисе государственных онлайн‑услуг, необходимо соблюдать ряд практических мер.

Первый уровень защиты - выбор надёжного пароля. Длина не менее 12 символов, комбинация заглавных и строчных букв, цифр и специальных знаков. Пароль следует менять регулярно, минимум раз в три месяца, и хранить в зашифрованном виде.

Второй уровень - двухфакторная аутентификация. При входе в личный кабинет требуется подтверждение через мобильное приложение или СМС‑код, что исключает возможность доступа только по паролю.

Третий уровень - ограничение доступа к файлам, где сохраняются учётные данные. Доступ предоставляется только тем пользователям, которым он необходим для выполнения служебных задач. Для файлов применяется шифрование AES‑256, а права доступа контролируются через группы пользователей.

Четвёртый уровень - мониторинг и аудит. Ведётся журнал входов и попыток авторизации. При обнаружении подозрительных действий система автоматически блокирует учётную запись и уведомляет администратора.

Пятый уровень - резервное копирование. Копии зашифрованных баз данных хранятся в изолированных хранилищах, защищённых отдельными паролями и ограниченным доступом.

Соблюдение перечисленных мер минимизирует риск компрометации логина и пароля, обеспечивая надёжную защиту персональных данных в государственных онлайн‑сервисах.

4. Как повысить безопасность учетной записи

4.1. Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) усиливает защиту аккаунта в системе государственных услуг, требуя подтверждения личности двумя независимыми способами. При попытке восстановить или проверить логин и пароль пользователь сначала вводит известные данные, затем подтверждает вход через один из дополнительных каналов:

СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона;
Генерация кода в мобильном приложении «Госуслуги»;
Уведомление в приложении‑авторизаторе (Google Authenticator, Authy и другое.);
Аппаратный токен или USB‑ключ, поддерживающий протоколы FIDO2.

Процедура активации 2FA выглядит так:

В личном кабинете перейти в раздел «Безопасность» и выбрать «Настроить двухфакторную аутентификацию».
Указать номер мобильного телефона или установить приложение‑генератор кода.
Подтвердить привязку, введя полученный одноразовый код.
Сохранить резервные коды, которые позволят войти в случае потери основного устройства.

При восстановлении доступа система проверяет наличие активного второго фактора. Если пользователь не может получить СМС, ему предлагается альтернативный метод - код из приложения‑генератора или резервные коды. После успешного подтверждения система позволяет изменить пароль и просмотреть текущий логин, отображаемый в профиле.

Регулярное обновление второго фактора (смена номера телефона, переустановка приложения) сохраняет актуальность защиты и предотвращает несанкционированный доступ к личным данным.

4.2. Сложный пароль

Сложный пароль - главный элемент защиты доступа к личному кабинету в системе государственных услуг. Он должен исключать простые комбинации, словари и повторяющиеся символы.

Для формирования надёжного кода соблюдайте следующие требования:

минимум 12 символов;
присутствие заглавных и строчных букв, цифр, специальных знаков;
отсутствие последовательностей типа «1234», «qwerty», даты рождения, имени;
отсутствие повторов одного символа более трёх раз подряд;
уникальность для каждого ресурса, не используйте один пароль в разных сервисах.

При выборе пароля используйте фразы‑пароли, объединяя несколько слов, разделённых символами (например, «Снег!Весна2025#»). Такой подход повышает запоминаемость без снижения стойкости.

Храните пароль в надёжном менеджере: шифрование данных, автоматическое заполнение, резервное копирование. Записывать его на бумаге или в открытых файлах не рекомендуется.

Если пароль утерян, система не позволяет отобразить текущий код. Единственный способ восстановить доступ - инициировать процедуру сброса через привязанный номер телефона или электронную почту, после чего задать новый сложный пароль, отвечающий перечисленным критериям.

4.3. Регулярная смена пароля

Регулярная смена пароля - ключевой элемент защиты учётной записи в системе государственных услуг. При изменении пароля следует придерживаться следующих правил:

пароль должен быть не менее 12 символов;
включать заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки;
не повторять прежние варианты и не использовать очевидные комбинации;
менять пароль минимум раз в 90 дней;
сохранять новый пароль в надёжном менеджере, а не в открытом виде.

Своевременное обновление пароля снижает риск неавторизованного доступа к личному кабинету, где хранятся логин и пароль, и гарантирует сохранность персональных данных. При смене пароля система автоматически завершит все активные сеансы, требуя повторной авторизации, что препятствует использованию утёкших учётных данных.