1. Что такое электронный больничный лист
Электронный больничный лист - цифровой документ, подтверждающий факт временной нетрудоспособности работника и выдаваемый медицинским учреждением в электронном виде. Он заменяет традиционный бумажный лист, имеет юридическую силу и формируется в соответствии с требованиями Трудового кодекса и Федерального закона «Об обязательном социальном страховании».
Документ содержит сведения о пациенте (ФИО, СНИЛС, полис ОМС), дате начала и окончания нетрудоспособности, диагнозе (по МКБ), а также подпись врача в виде электронной подписи. После оформления лист автоматически сохраняется в системе государственного электронного документооборота и привязывается к личному кабинету пользователя на портале государственных услуг.
Преимущества электронного формата:
- мгновенный доступ через личный кабинет;
- возможность передать лист работодателю без использования бумажных копий;
- автоматическое включение в статистику больничных случаев;
- защита от подделки благодаря криптографической подписи.
Для получения электронного больничного листа пациенту необходимо обратиться в поликлинику, где врач вносит данные в специальную программу, после чего документ появляется в личном кабинете пользователя на Госуслугах. Пользователь может просматривать, скачивать и отправлять лист работодателю непосредственно из интерфейса сервиса.
2. Преимущества электронного больничного
Электронный листок нетрудоспособности, доступный через портал государственных услуг, упрощает взаимодействие с работодателем и контролирующими органами.
- мгновенное получение: после оформления документ появляется в личном кабинете без ожидания почтовой доставки;
- автоматическое уведомление работодателя: система отправляет ссылку на листок, исключая необходимость вручную передавать бумажный вариант;
- защита от подделки: электронная подпись гарантирует подлинность и невозможность изменения данных;
- удобный доступ к истории: в личном кабинете хранится полный архив листков, что облегчает проверку длительности и количества больничных;
- экономия времени: отсутствие визитов в поликлинику для получения оригинала сокращает затраты на поездки и ожидание.
Эти свойства делают электронный листок более эффективным инструментом контроля и подтверждения временной нетрудоспособности.
3. Порядок оформления электронного больничного
Электронный больничный оформляется через личный кабинет на портале Госуслуги. Для получения документа необходимо выполнить последовательность действий.
- Авторизоваться в системе, используя идентификацию по СНИЛС или электронной подписи.
- Перейти в раздел «Мои услуги», выбрать пункт «Больничный лист».
- Указать период временной нетрудоспособности, загрузить медицинскую справку в формате PDF или JPG.
- Подтвердить согласие с условиями оформления, нажать кнопку «Отправить».
- Дождаться автоматической проверки данных и получения готового электронного больничного в личном кабинете.
После завершения процесса документ доступен для скачивания и печати, а также автоматически передаётся в страховую компанию. При возникновении ошибок система выдаёт конкретные сообщения, позволяющие быстро исправить вводимые сведения.
4. Поиск электронного больничного на Госуслугах
4.1. Авторизация на портале Госуслуг
Для доступа к электронным справкам необходимо пройти авторизацию на портале государственных услуг.
Первый шаг - открыть сайт gosuslugi.ru в браузере. На главной странице в правом верхнем углу находится кнопка входа. При нажатии появляется окно ввода учетных данных.
В поле «Логин» указывается телефон, адрес электронной почты или ИНН, зарегистрированный в системе. В поле «Пароль» вводится персональный код, созданный при регистрации. После ввода нажимается кнопка «Войти».
Для подтверждения личности система отправляет одноразовый код на выбранный канал (SMS, e‑mail, приложение «Госуслуги»). Код вводится в соответствующее поле и подтверждается.
Если включена двухфакторная аутентификация, после ввода кода требуется выбрать способ подтверждения:
- подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги»;
- подтверждение с помощью аппаратного токена (govkey);
- подтверждение через биометрический датчик (отпечаток, лицо) в мобильном приложении.
После успешного завершения всех шагов пользователь попадает в личный кабинет, где доступны сервисы, включая просмотр и скачивание электронного больничного.
При первом входе система может запросить согласие на обработку персональных данных и установить дополнительные параметры безопасности (пароль восстановления, вопросы‑ответы). Эти действия обязательны для полноценного использования функций портала.
4.2. Раздел "Услуги"
Раздел «Услуги» в личном кабинете Госуслуг предоставляет доступ к электронным справкам о временной нетрудоспособности. В этом разделе находятся все сервисы, связанные с медицинскими документами, включая возможность просмотра и скачивания больничного листа в электронном виде.
Для получения электронного больничного выполните следующие действия:
- Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
- Перейдите в раздел «Услуги».
- В списке доступных сервисов выберите пункт «Электронный больничный лист».
- Укажите период болезни и подтвердите запрос.
- После обработки система отобразит документ; его можно сохранить или распечатать.
Все операции выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости посещать медицинские учреждения. Документ имеет юридическую силу и может быть предоставлен работодателю сразу после получения.
4.3. Поиск по запросу "Больничный лист"
Для доступа к электронному больничному в системе Госуслуги необходимо выполнить поиск по ключевой фразе «Больничный лист». При вводе этого запроса сервис автоматически отфильтрует все документы, связанные с медицинским отпуском, и отобразит их в виде списка.
Этапы поиска:
- Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
- В строке поиска введите точную фразу «Больничный лист».
- Нажмите кнопку подтверждения или клавишу Enter.
- В результатах найдите нужный документ, указанный датой выдачи и статусом.
- Кликните по названию записи для просмотра полной версии и возможности скачивания.
После открытия документа можно проверить реквизиты, убедиться в наличии подписи врача и сохранить копию на устройстве. При необходимости повторного доступа достаточно повторить поиск по той же фразе.
4.4. Доступ к информации о больничном
Электронный документ о временной нетрудоспособности хранится в личном кабинете пользователя на портале государственных услуг. Доступ к нему осуществляется после подтверждения личности через Госуслуги.
Для получения сведений о больничном выполните последовательность действий:
- Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои документы» - вкладка «Больничные листы».
- Выберите нужный период, откройте запись и нажмите кнопку «Просмотр» или «Скачать PDF».
- При необходимости распечатайте документ, используя интегрированный сервис печати.
Для входа в систему требуются проверенные средства идентификации: пароль, СМС‑код или электронная подпись. При первом входе обязательна привязка телефона к учетной записи.
Мобильное приложение Госуслуги предоставляет те же функции: после авторизации откройте меню «Документы», найдите категорию «Больничные листы» и выполните просмотр или загрузку. Приложение сохраняет копию в галерее устройства, что упрощает дальнейшее использование.
Все операции выполняются в защищённом режиме, данные передаются по протоколу HTTPS, что гарантирует конфиденциальность и целостность информации о больничном.
5. Действия при отсутствии информации о больничном
5.1. Проверка правильности данных
Проверка правильности данных - обязательный этап при работе с электронным больничным в личном кабинете Госуслуг. Неправильные сведения могут привести к отказу в выплате или необходимости повторного оформления.
При просмотре документа следует убедиться в точности следующих пунктов:
- ФИО и полные паспортные данные застрахованного;
- ИНН и СНИЛС, совпадающие с данными в личном кабинете;
- Даты начала и окончания больничного, соответствующие выписанному листу;
- Код и название заболевания, указанные в разделе «Диагноз»;
- ФИО, специальность и регистрационный номер врача, выдавшего лист;
- Подпись и печать, отображаемые в электронном виде.
Если обнаружены расхождения, необходимо:
- Сохранить скриншот неверных сведений;
- Открыть раздел обращения в техподдержку Госуслуг;
- Указать конкретный пункт с ошибкой и приложить подтверждающие документы;
- Дождаться исправления и повторно проверить обновлённый лист.
Тщательная проверка гарантирует корректность сведений и беспрепятственное получение положенных выплат.
5.2. Обращение в медицинскую организацию
Электронный больничный появляется в личном кабинете после обращения в выбранную медицинскую организацию.
При обращении необходимо:
- предъявить полис ОМС и документ, удостоверяющий личность;
- сообщить полисный номер и ФИО пациента;
- уточнить желаемый формат выдачи (электронный документ).
Медицинская организация в течение 24 часов формирует запись в ЕМИАС и отправляет её в систему государственных услуг. После получения подтверждения пациент открывает портал, входит в личный кабинет и переходит в раздел «Мои документы». Там отображается список всех выданных электронных справок, включая больничный.
Для скачивания или печати достаточно нажать кнопку «Скачать» рядом с нужным документом. При необходимости можно отправить файл по электронной почте или в мессенджер через встроенный сервис.
Если запись отсутствует, следует проверить статус обращения в личном кабинете медицинского учреждения или связаться с регистратурой для уточнения причин задержки.
5.3. Обращение в Фонд социального страхования
Для получения электронного больничного через портал государственных услуг необходимо обратиться в Фонд социального страхования (ФСС). Обращение осуществляется в несколько последовательных действий.
Во-первых, подготовьте документ, подтверждающий необходимость получения больничного: оригинал листа нетрудоспособности, выданного лечащим врачом, и паспорт гражданина. При наличии электронного листа достаточно копии с QR‑кодом, подтверждающего подлинность.
Во-вторых, зайдите в личный кабинет на портале государственных услуг. В разделе «Мои услуги» выберите пункт «Обратиться в Фонд социального страхования». При первом обращении система запросит загрузку сканов подготовленных документов.
В-третьих, заполните форму обращения:
- укажите тип обращения - «запрос электронного больничного»;
- укажите дату начала и окончания периода нетрудоспособности;
- укажите идентификационный номер страхового полиса (СНИЛС);
- приложите скан листа нетрудоспособности и паспорт.
После отправки заявки система выдаст номер обращения. Сохраните его для контроля статуса.
В-четвёртых, следите за обновлениями в личном кабинете. ФСС проверит предоставленные документы, после чего в разделе «Мои документы» появится электронный больничный в виде PDF‑файла с цифровой подписью. При необходимости ФСС может запросить дополнительные сведения через тот же портал.
В-пятых, при получении электронного больничного можно загрузить его в личный кабинет Госуслуг, где он будет доступен для скачивания и передачи работодателю. Электронный документ заменяет бумажный лист, поэтому дальнейшее использование происходит полностью онлайн.
6. Дополнительная информация
6.1. Статус электронного больничного
Электронный больничный, оформленный через портал Госуслуги, имеет несколько статусов, которые отображаются в личном кабинете пользователя. Каждый статус указывает на текущую стадию обработки документа и определяет возможность дальнейших действий.
В разделе «Мои услуги» → «Электронные больничные» в правой колонке отображается статус в виде текста и соответствующего значка. Возможные варианты:
- Выдан - документ полностью оформлен, подтверждён работодателем и готов к использованию.
- На проверке - сведения находятся в процессе проверки органами здравоохранения; статус изменится после завершения проверки.
- Отозван - документ аннулирован по инициативе врача или работодателя; в системе появится отметка об отзыве.
- Истёк - срок действия больничного завершён; документ более недействителен.
- Отклонён - заявка не прошла проверку из‑за ошибок в данных; требуется повторное оформление.
Для просмотра деталей достаточно кликнуть по строке с нужным больничным. Откроется окно, где указаны даты начала и окончания, причина выдачи, а также комментарии проверяющих органов. При статусе «На проверке» в окне появляется информация о предполагаемом сроке завершения проверки.
Если статус требует действий (например, «Отозван»), система предлагает ссылки для подачи новой заявки или исправления ошибок. При статусе «Выдан» пользователь может скачать PDF‑версию больничного или отправить его напрямую работодателю через электронную почту, интегрированную в сервис.
Таким образом, статус электронного больничного полностью определяет его юридическую силу и доступные операции, а портал предоставляет мгновенный доступ к актуальной информации без необходимости обращения в отдел кадров.
6.2. Печать электронного больничного
Электронный больничный доступен в личном кабинете Госуслуг и может быть распечатан напрямую из системы.
Для получения печатной версии выполните последовательность действий:
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Электронные документы» → «Больничный лист».
- Выберите нужный документ из списка, нажмите кнопку «Скачать» или «Печать».
- Сохранённый файл открывается в формате PDF; используйте любой PDF‑просмотрщик для печати.
- Установите параметры печати (ориентация, масштаб, двусторонняя печать) и отправьте задание на принтер.
Требования к документу: электронный больничный должен быть подписан квалифицированной электронной подписью, а ваш аккаунт - подтверждён статусом «Гражданин». Без этих условий кнопка печати будет недоступна.
Если кнопка недоступна, проверьте:
- статус документа (он может находиться в обработке);
- наличие подтверждённого электронного адреса в профиле;
- совместимость браузера с функцией печати (рекомендованы Chrome, Firefox, Edge).
Для корректной печати рекомендуется использовать принтер с поддержкой PDF‑драйвера и обновлённые драйверы печати. После выполнения указанных шагов электронный больничный будет распечатан в официальном виде, готовом к предъявлению в медицинском учреждении.
6.3. Передача работодателю
Этап 6.3 - передача электронного больничного работодателю. После того как в личном кабинете на портале Госуслуги найден документ, его необходимо отправить в организацию, где вы работаете.
Для передачи следует выполнить три действия:
- Откройте раздел «Мои документы», найдите запись «Больничный лист», нажмите кнопку «Скачать» и сохраните файл в формате PDF.
- Убедите, что в файле указаны реквизиты работодателя: ИНН, название организации, адрес электронной почты, указанный в личном кабинете компании.
- Отправьте документ одним из способов: - вложением в письмо на официальную почту работодателя; - загрузкой в личный кабинет организации, если он интегрирован с Госуслугами; - передача через сервис «Электронный документооборот» по защищённому каналу.
Работодатель обязан подтвердить получение. После подтверждения в системе появляется отметка «Документ получен», и срок действия больничного считается учтённым. При отсутствии подтверждения следует связаться с отделом кадров и уточнить статус передачи.