Где посмотреть электронную подпись в личном кабинете Госуслуг

Электронная подпись и Госуслуги: общее представление

Что такое электронная подпись

Электронная подпись - цифровой аналог рукописной подписи, формируемый с помощью криптографических средств и подтверждающий подлинность электронного документа и согласие подписанта с его содержанием.

Она имеет юридическую силу, приравнивается к обычной подписи в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи».

Технически подпись создаётся с использованием закрытого ключа подписи и проверяется открытым ключом, который хранится в сертификате.

В личном кабинете государственного портала пользователь может увидеть сведения о своей подписи:

раздел «Настройки» → пункт «Электронная подпись»;
список сертификатов, привязанных к аккаунту;
дата и время создания, срок действия сертификата.

Для просмотра достаточно открыть указанный пункт, выбрать интересующий сертификат и нажать кнопку «Просмотр».

Эти данные позволяют убедиться в актуальности подписи и при необходимости загрузить её в форму подачи документов.

Виды электронной подписи, используемые на Госуслугах

Простая электронная подпись

Простая электронная подпись (ПЭП) в сервисе Госуслуги доступна после входа в личный кабинет. После авторизации пользователь переходит в раздел «Мои документы», где находится подраздел «Электронные подписи». В этом подразделе отображаются все привязанные к аккаунту подписи, в том числе простая.

Для просмотра ПЭП выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
Откройте меню «Мои документы».
Выберите пункт «Электронные подписи».
В списке найдите запись с пометкой «Простая электронная подпись».
Нажмите «Подробнее» - откроется окно с информацией о сертификате, датой создания и сроком действия.

В окне «Подробнее» доступна кнопка «Скачать сертификат», позволяющая сохранить файл подписи на компьютер. При необходимости можно просмотреть реквизиты подписи, такие как ИНН владельца и номер сертификата, без выхода из личного кабинета.

Усиленная неквалифицированная электронная подпись

Усиленная неквалифицированная электронная подпись - цифровой идентификатор, формируемый на основе сертификата, выданного оператором удостоверяющих центров без обязательного подтверждения личности владельца. Подпись обеспечивает целостность и подлинность документов, но не требует обязательного участия квалифицированного удостоверяющего органа.

В личном кабинете Госуслуг подпись хранится в разделе «Электронные документы». После входа в аккаунт откройте пункт меню, связанный с управлением подписью, где отображаются все привязанные к учетной записи подписи, включая усиленную неквалифицированную.

Порядок просмотра подписи:

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг.
Перейти в раздел «Мои услуги» → «Электронные документы».
Выбрать вкладку «Подписи» (может называться «Электронные подписи»).
В списке найти запись, помеченную как «Усиленная неквалифицированная».
Нажать кнопку «Просмотр» / «Подробнее» для отображения деталей: дата создания, срок действия, сертификат.

Для подтверждения работоспособности подписи можно воспользоваться кнопкой «Проверить подпись» - сервис проверит соответствие сертификата текущим требованиям и покажет статус верификации.

Экспорт подписи производится через кнопку «Скачать сертификат», после чего файл можно использовать в сторонних приложениях для подписания документов.

Усиленная квалифицированная электронная подпись

Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) - цифровой инструмент, подтверждающий подлинность подписанных документов и обеспечивающий юридическую силу, сопоставимую с нотариально заверенной подписью. Подпись формируется с использованием сертифицированного ключа, защищённого аппаратными средствами, и соответствует требованиям ФЗ «Об электронной подписи».

В личном кабинете сервиса государственных услуг подпись хранится в разделе, где отображаются сведения о персональных сертификатах. Доступ к информации реализован через защищённый профиль пользователя, где перечислены все активные сертификаты, в том числе УКЭП.

Для просмотра подписи выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на портале госуслуг, используя логин и пароль.
Перейдите в меню «Мой профиль» и откройте подраздел «Электронные сертификаты».
В списке найдите запись с пометкой «Усиленная квалифицированная подпись».
Нажмите кнопку «Подробнее» - отобразятся дата выдачи, срок действия, идентификатор сертификата и статус проверки.

Дополнительные возможности:

Просмотр истории использования подписи (дата, время, тип операции).
Показ сведений о статусе отзыва или блокировки сертификата.
Возможность загрузки копии сертификата в формате .cer при необходимости подтверждения в сторонних системах.

Проверка электронной подписи в личном кабинете Госуслуг

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в личном кабинете Госуслуг - обязательный шаг перед тем, как получить доступ к документам, включая электронную подпись.

Для входа выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (номер телефона, электронную почту или ИНН) и пароль, указанные при регистрации.
При первом входе система предложит задать дополнительный код подтверждения, отправленный в SMS или на e‑mail.
Введите полученный код в поле подтверждения и подтвердите вход.

После успешного входа система отобразит личный кабинет с меню слева.

Выберите раздел «Электронные подписи».
В открывшемся списке найдите нужную подпись, кликните по её названию.
На странице подписи будет отображена информация о её статусе, дате создания и возможность скачивания сертификата.

Все операции выполняются в защищённом режиме, данные передаются по протоколу HTTPS. При возникновении ошибки авторизации рекомендуется проверить правильность ввода пароля и при необходимости воспользоваться функцией восстановления доступа.

Раздел «Настройки профиля» или «Электронные подписи»

Просмотр информации о простой электронной подписи

Для получения сведений о простой электронной подписи в личном кабинете портала Госуслуги выполните следующее:

Войдите в аккаунт, используя логин и пароль или подтверждение через СМС.
Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Электронные подписи».
В списке подпись будет отображена как «Простая подпись». Нажмите на её название.
На открывшейся странице появятся данные: ФИО владельца, ИНН, номер сертификата, дата выдачи и срок действия.
При необходимости скачайте сертификат, используя кнопку «Скачать файл сертификата».

Информация о подписи обновляется автоматически после каждой операции, связанной с её использованием. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.

Проверка наличия и статуса усиленной электронной подписи

Для проверки наличия и статуса усиленной электронной подписи выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя логин и пароль.
В меню слева выберите раздел «Электронные подписи».
Откройте подраздел «Усиленные подписи». На странице отображается список сертификатов, привязанных к вашему аккаунту.
В колонке «Статус» указано состояние каждой подписи: «Активна», «Истек срок действия», «Отозвана» и тому подобное.
При необходимости нажмите кнопку «Подробности», чтобы увидеть дату выдачи, срок действия и номер сертификата.

Если в списке отсутствуют записи, усиленная подпись не привязана к вашему профилю. Для её привязки используйте кнопку «Привязать подпись» и следуйте инструкциям системы.

Действия при отсутствии информации об электронной подписи

Если в личном кабинете Госуслуг отсутствует информация о вашей электронной подписи, выполните следующие действия.

Обновите страницу браузера, очистив кэш и cookies. Иногда данные не отображаются из‑за устаревшего кеша.
Проверьте, указана ли подпись в разделе «Профиль» → «Электронные подписи». Если запись пустая, подпись не привязана к аккаунту.
Убедитесь, что вы прошли процедуру регистрации подписи в сервисе «Электронная подпись». При отсутствии подтверждающих документов подпись не будет отображаться.
Проверьте настройки браузера: отключите блокировщики скриптов и убедитесь, что включена поддержка JavaScript. Некоторые функции портала работают только при полном доступе к скриптам.
Если подпись зарегистрирована, но не видна, перейдите в «Настройки» → «Безопасность» и сбросьте токен авторизации. После повторного входа система перечитает данные.
Свяжитесь со службой поддержки через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии. Укажите номер личного кабинета и описание проблемы; поддержка проверит привязку подписи к вашему профилю.
При необходимости повторно загрузите сертификат подписи через раздел «Добавить подпись». После подтверждения система отобразит актуальную информацию.

Эти шаги позволяют быстро восстановить отображение электронной подписи в личном кабинете.

Возможные причины отсутствия информации

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуг часто препятствуют доступу к разделу с электронной подписью. При возникновении ошибок сервер может возвращать сообщения «Сервис недоступен», «Ошибка соединения» или отображать пустую страницу вместо списка подписей.

Типичные проявления:

длительная загрузка личного кабинета;
отсутствие вкладки «Электронные подписи»;
повторяющиеся запросы к API с кодом 500.

Для восстановления доступа рекомендуется:

Проверить статус сервисов на официальной странице мониторинга Госуслуг.
Очистить кэш браузера и удалить файлы cookie.
Перезапустить браузер или переключиться на другой (Chrome, Firefox, Edge).
Отключить расширения, блокирующие скрипты, и повторить попытку.
При повторных сбоях оформить заявку в техподдержку через форму «Обратная связь».

Для снижения риска отключения:

Подписаться на рассылку о плановых технических работах.
Регулярно обновлять браузер и операционную систему.
Хранить копию подписи в локальном хранилище до восстановления онлайн‑доступа.

Некорректное оформление или регистрация ЭП

Некорректное оформление или регистрация электронной подписи приводит к тому, что в личном кабинете Госуслуг подпись не отображается в разделе «Электронные подписи». Причины ошибки обычно включают:

неверный формат сертификата (использован неподдерживаемый тип);
отсутствие подтверждения регистрации в ФЦ;
ввод неправильных реквизитов при загрузке сертификата;
несоответствие даты выдачи сертификата текущим требованиям системы.

Для устранения проблемы выполните последовательные действия:

Проверьте тип сертификата в личном кабинете, убедитесь, что он соответствует требованиям Госуслуг (X.509, ГОСТ‑2012‑256 и тому подобное.).
Откройте журнал регистрации подписи, найдите запись с ошибкой и уточните причину в сообщении системы.
При необходимости удалите некорректную подпись через кнопку «Удалить» и загрузите новый сертификат, заполнив все поля точно так, как указано в справке.
Подтвердите регистрацию через СМС‑код или электронную почту, полученную от ФЦ.

После успешного завершения процедуры подпись появится в списке доступных электронных подписей, и её можно будет использовать при подаче заявлений. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки Госуслуг, предоставив скриншот сообщения об ошибке и номер сертификата.

Восстановление и перевыпуск электронной подписи

Процедура восстановления доступа к электронной подписи

Если доступ к электронной подписи утрачен, восстановление происходит полностью в личном кабинете Госуслуг.

Откройте сайт госуслуг.рф и выполните вход по логину и паролю.
В меню кабинета выберите раздел «Электронная подпись».
Нажмите кнопку «Восстановить доступ».
Выберите способ подтверждения личности: СМС‑код, письмо на зарегистрированный e‑mail или ответы на секретные вопросы.
Введите полученный код, задайте новый пароль или ПИН‑код.
Подтвердите изменения - система активирует доступ к подписи.

После восстановления откройте тот же раздел и нажмите «Сведения о подписи». На экране отобразятся:

номер сертификата;
дата начала и окончания действия;
организация‑издатель;
статус подписи.

Для предотвращения повторных проблем поддерживайте актуальность контактных данных и сохраняйте резервные коды, полученные при регистрации. Это гарантирует быстрый доступ к подписи без обращения в службу поддержки.

Получение новой электронной подписи

Выбор аккредитованного удостоверяющего центра

Выбор аккредитованного удостоверяющего центра - ключевой этап при работе с электронной подписью в личном кабинете Госуслуг.

Первый критерий - наличие официального сертификата аккредитации, подтверждённого ФСТЭК России. Проверяйте реестр центров на сайте ФСТЭК, где указаны актуальные статусы и сроки действия аккредитации.

Второй критерий - совместимость программного обеспечения центра с сервисом Госуслуг. Убедитесь, что предлагаемые драйверы и клиентские приложения поддерживают протоколы, используемые в личном кабинете, и регулярно обновляются.

Третий критерий - репутация и отзывы пользователей. Анализируйте форумы, специализированные сообщества и рейтинги, обращая внимание на случаи нарушения конфиденциальности или технические сбои.

Четвёртый критерий - стоимость услуг. Сравните тарифы на выпуск, продление и восстановление сертификата, учитывая, что слишком низкая цена часто сопровождается ограниченным набором функций или скрытыми платежами.

Пятый критерий - наличие технической поддержки, работающей в круглосуточном режиме. Наличие контактных каналов (телефон, чат, электронная почта) гарантирует быстрый отклик при возникновении проблем с сертификатом.

Собрав информацию по перечисленным пунктам, выбирайте центр, отвечающий всем требованиям. После регистрации в выбранном удостоверяющем центре полученный сертификат будет отображаться в личном кабинете Госуслуг, и вы сможете использовать его для подписи документов без дополнительных действий.

Подача заявления на выпуск ЭП

Для получения электронной подписи необходимо оформить заявление в личном кабинете портала государственных услуг. Процесс состоит из нескольких обязательных этапов.

Авторизоваться на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в раздел «Электронные услуги» и выбрать пункт «Электронная подпись».
Нажать кнопку «Оформить заявление», заполнить обязательные поля: ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты.
Прикрепить скан или фото паспорта и ИНН в требуемом формате.
Указать способ получения подписи: загрузка в личный кабинет или получение на указанный адрес.
Подтвердить согласие с условиями обслуживания и отправить запрос.

После отправки заявления система формирует заявку и отображает её статус в личном кабинете. Когда подпись будет готова, в разделе «Электронная подпись» появится ссылка «Скачать подпись», где можно увидеть и загрузить файл сертификата. При необходимости проверить, где именно находится сертификат, достаточно открыть текущий запрос и обратить внимание на поле «Местоположение подписи» - там будет указана директория в личном кабинете, где хранится электронный ключ.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без визита в офис. После получения подписи её можно использовать для подписания документов в государственных и коммерческих сервисах.

Часто задаваемые вопросы об электронной подписи на Госуслугах

Как понять, какая электронная подпись у меня есть

Электронную подпись в личном кабинете портала Госуслуг можно идентифицировать, проверив сведения о сертификате, привязанном к вашему аккаунту.

Для этого откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки», затем выберите пункт «Электронные подписи». На открывшейся странице отобразятся сведения о сертификате:

название сертификата (например, «Квалифицированный сертификат ключа проверки подписи»);
дата выдачи и срок действия;
тип подписи (квалифицированная, простая, усиленная);
организация‑эмитент (Федеральная служба по техническому и экспортному контролю, удостоверяющий центр и тому подобное.).

Сравнив полученные данные с характеристиками подписей, можно определить, какой именно тип у вас используется. Квалифицированные подписи соответствуют требованиям закона о цифровой подписи и имеют более длительный срок действия, простые подписи обычно применяются для внутренних сервисов, а усиленные подписи находятся между ними по уровню защиты.

Если в списке несколько сертификатов, обратите внимание на последний добавленный - он будет применяться по умолчанию при оформлении электронных документов. При необходимости изменить используемую подпись, выберите нужный сертификат из списка и активируйте его.

Таким образом, просмотр и анализ информации о сертификате в личном кабинете позволяет точно понять, какая электронная подпись привязана к вашему профилю.

Что делать, если срок действия электронной подписи истек

Если срок действия электронной подписи закончился, необходимо восстановить её, чтобы продолжать пользоваться сервисами портала Госуслуги.

Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Электронная подпись».
Проверьте статус подписи - в поле «Срок действия» будет указана дата окончания.
Нажмите кнопку «Продлить» или «Получить новую».
Выберите способ продления:
- Онлайн‑покупка через сервисы партнёров;
- Оформление в аккредитованном удостоверяющем центре.
Заполните требуемые данные, загрузите скан сертификата (если требуется) и оплатите услугу.
После подтверждения оплаты получите новый сертификат в личном кабинете; скачайте файл подписи и установите его в браузер или программное обеспечение, которым пользуетесь.

При возникновении ошибок в процессе продления обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии. После установки новой подписи все функции, связанные с подтверждением документов, будут доступны без ограничений.

Использование электронной подписи для различных услуг

Электронная подпись в личном кабинете Госуслуг доступна через раздел «Мои подписи». Откройте профиль, выберите пункт «Электронные подписи», где отображаются активные сертификаты и их статус.

Для каждой услуги система автоматически подставляет подпись, если она активна. Применение подписи охватывает:

Подписание заявлений о выдаче паспортов и удостоверений личности.
Оформление налоговых деклараций и отчетов в налоговый кабинет.
Регистрация юридических лиц и внесение изменений в уставные документы.
Подтверждение согласия на получение государственных пособий и субсидий.
Оформление заявок на получение лицензий и разрешений.

При работе с любой из перечисленных функций подпись проверяется в режиме реального времени, что гарантирует юридическую силу отправляемых данных без необходимости распечатывать документы. Если подпись недоступна, её можно активировать в том же разделе, загрузив сертификат из личного хранилища или получив новый через аккредитованный центр.