Где найти трудовую книжку в личном кабинете на портале Госуслуг

Общая информация о трудовой книжке на Госуслугах

Что такое электронная трудовая книжка

Электронная трудовая книжка - цифровой документ, фиксирующий сведения о трудовой истории гражданина. Она создаётся в государственном информационном пространстве и заменяет бумажный вариант без изменения правового значения.

В электронном виде хранятся:

даты приёма и увольнения;
сведения о должностях, ставках, графиках;
данные о переоформлении и изменениях условий труда;
записи о выплатах, премиях, обучении.

Запись в электронную книгу происходит автоматически после оформления трудового договора в системе госуслуг. Доступ к документу осуществляется через личный кабинет пользователя: после входа в профиль выбирается раздел «Трудовая книжка», где отображаются все записи в хронологическом порядке. Для подтверждения подлинности используется цифровая подпись, обеспечивающая юридическую силу.

Преимущества цифрового формата:

мгновенный доступ из любого места с интернет‑соединением;
защита от потери, повреждения или кражи бумажного носителя;
возможность передачи данных работодателю без бумажных процедур;
автоматическое обновление после каждой кадровой операции.

Электронная трудовая книжка полностью интегрирована в национальную систему электронных услуг, что упрощает взаимодействие граждан и работодателей с государственными органами. Ее использование соответствует требованиям Трудового кодекса и Федерального закона о цифровой подписи.

Преимущества электронной трудовой книжки

Электронная трудовая книжка доступна через личный кабинет на портале Госуслуг, что упрощает взаимодействие с документом.

Мгновенный доступ из любой точки, где есть интернет;
Отсутствие риска потери бумажного носителя;
Автоматическое обновление записей после оформления трудовых отношений;
Возможность просматривать историю занятости без необходимости обращения в работодателя;
Защита данных с помощью двухфакторной аутентификации и шифрования.

Эти свойства делают электронный вариант более удобным и надёжным, чем традиционная бумажная трудовая книжка.

Правовые основы ведения электронных трудовых книжек

Электронная трудовая книжка регистрируется в соответствии с Федеральным законом № 112‑ФЗ «О системе обязательного страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» и Федеральным законом № 115‑ФЗ «О порядке ведения единой государственной системы электронных государственных услуг». Эти нормативные акты определяют обязательность перехода от бумажного к цифровому формату, устанавливают порядок формирования, изменения и хранения записей о трудовой деятельности.

Для формирования электронных записей применяется приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 23 июля 2022 г. № 353н «Об утверждении Положения о порядке ведения электронных трудовых книжек». Положение фиксирует требования к содержанию разделов, порядок внесения записей работодателем и права работника на доступ к информации через личный кабинет на портале государственных услуг.

Права работника в электронном формате включают:

право просматривать сведения о трудовой истории в любой момент через личный кабинет;
право требовать исправления неточностей, направив запрос работодателю через сервис «Обращения и запросы»;
право получать копию записей в виде электронного документа по запросу.

Ответственность работодателя закреплена в Трудовом кодексе РФ, статья 70, где указано, что некорректное ведение электронных записей влечёт дисциплинарные меры и может стать основанием для судебного разбирательства. Таким образом, правовая база гарантирует достоверность, доступность и юридическую силу электронных трудовых книжек, а портал государственных услуг предоставляет единую точку входа для их просмотра.

Доступ к электронной трудовой книжке через Госуслуги

Подготовка к получению сведений

Регистрация и подтверждение личности на портале

Регистрация на портале Госуслуги и подтверждение личности - обязательные условия для доступа к личному кабинету, где размещена электронная версия трудовой книжки.

Для создания учётной записи выполните следующие действия:

откройте сайт gosuslugi.ru;
нажмите кнопку «Регистрация»;
введите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль;
подтвердите номер телефона кодом, полученным в SMS;
согласитесь с пользовательским соглашением.

После регистрации необходимо подтвердить личность. Выберите один из доступных способов:

подтверждение по СМС‑коду, полученному на привязанный телефон;
загрузка сканов паспорта и СНИЛС через личный кабинет;
видеоверификация с оператором.

При загрузке документов убедитесь, что изображения чёткие, а данные соответствуют введённым при регистрации. После успешного прохождения проверки система откроет полный доступ к разделу «Мои документы».

В разделе «Мои документы» найдите пункт «Трудовая книжка». Здесь доступна информация о текущем статусе книжки, возможность просмотреть её электронную копию и оформить запрос на печатный вариант, если требуется.

Необходимые документы для подтверждения личности

Для доступа к личному кабинету портала Госуслуг и получения трудовой книжки требуется подтвердить личность официальными документами. При регистрации или восстановлении доступа система запрашивает копии или сканы следующих бумаг:

Паспорт гражданина Российской Федерации (страница с личными данными);
СНИЛС (страница с номером и ФИО);
ИНН (страница с указанием ФИО и номера);
Страховой полис ОМС (страница с ФИО);
При необходимости - электронная подпись (ЭЦП) или квалифицированный сертификат.

Дополнительно система проверяет привязанные к аккаунту контактные данные: номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Предоставление указанных документов позволяет пройти идентификацию и открыть раздел с трудовой книжкой в личном кабинете.

Пошаговая инструкция по поиску сведений

Вход в личный кабинет

Для доступа к личному кабинету на портале Госуслуг выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
Укажите пароль от личного кабинета. При первом входе пароль задаётся в процессе регистрации.
Подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в приложении «Госуслуги».
При необходимости подтвердите личность с помощью электронной подписи или биометрии (отпечаток пальца, Face ID) в мобильном приложении.

После успешного входа перейдите в раздел «Документы», где в списке доступных файлов найдёте электронную копию трудовой книжки. Доступ к документу осуществляется мгновенно, без обращения в отдел кадров.

Раздел «Мои документы»

Раздел «Мои документы» в личном кабинете портала Госуслуг предоставляет быстрый доступ к электронным копиям официальных бумаг, в том числе к трудовой книжке. После авторизации откройте меню слева, выберите пункт «Документы», затем перейдите в подраздел «Мои документы». В списке отображаются все загруженные и привязанные к вашему профилю документы.

Для получения трудовой книжки выполните следующие действия:

найдите в перечне запись с названием «Трудовая книжка»;
нажмите кнопку «Просмотр» или «Скачать», чтобы открыть электронную версию;
при необходимости используйте функцию «Сохранить в файл» для локального хранения.

Если запись отсутствует, воспользуйтесь кнопкой «Добавить документ», загрузите скан копии трудовой книжки и подтвердите загрузку. После подтверждения документ появится в списке и будет доступен в любой момент.

Подраздел «Трудовая книжка» или «Сведения о трудовой деятельности»

Для доступа к электронному документу откройте личный кабинет на портале Госуслуг, авторизуйтесь и выполните следующие действия:

В главном меню выберите пункт «Мои услуги» (или «Паспорт», если он отображается).
В списке доступных сервисов найдите раздел «Трудовая книжка»; иногда он объединён с пунктом «Сведения о трудовой деятельности».
Кликните по названию раздела - откроется страница с информацией о текущих записях, а также возможностью скачать PDF‑версию или запросить печатный документ.
При необходимости используйте кнопки «Скачать», «Распечатать» или «Отправить в электронный архив» для дальнейшей работы с документом.

Если раздел не отображается, проверьте наличие подтверждённого статуса в поле «Профиль» и наличие привязанного к аккаунту ИНН. После обновления данных раздел появится автоматически.

Запрос выписки из электронной трудовой книжки (форма СТД-ПФР)

Для получения выписки из электронной трудовой книжки необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете портала Госуслуг.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо СМС‑код. После авторизации откройте раздел «Электронные сервисы» и выберите пункт «Трудовая книжка».

В открывшемся меню нажмите «Запросить выписку». Появится форма СТД‑ПФР, в которой требуется указать:

ФИО полностью;
СНИЛС;
Дату рождения;
ПИН-код (при наличии);
Цель получения выписки (например, трудоустройство, оформление кредита).

При необходимости загрузите скан копии паспорта и ИНН. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить запрос».

Система подтвердит регистрацию заявки и выдаст номер обращения. Статус обработки можно отслеживать в разделе «Мои обращения». По завершении формирования выписки документ будет доступен для скачивания в формате PDF в подразделе «Документы».

Обычно подготовка выписки занимает от 3 до 5 рабочих дней. После загрузки файла можно распечатать его или сохранить в электронном виде для предъявления в организации‑заказчике.

Интерфейс и возможности раздела

Просмотр истории трудовой деятельности

Для получения сведений о вашем трудовом стаже откройте личный кабинет на портале государственных услуг.

Войдите в систему, используя логин и пароль от учетной записи.
В меню «Мои услуги» выберите пункт «Трудовая книжка».
На странице книги найдите кнопку «История трудовой деятельности» и нажмите её.
Отобразятся все записи о местах работы, датах начала и окончания, должностях и основаниях увольнения.
При необходимости сохраните информацию в формате PDF, используя кнопку «Скачать» рядом с каждым разделом.

Эти действия позволяют быстро получить полную картину вашей профессиональной истории без обращения в отделы кадров.

Скачивание и печать выписки

Для получения выписки из трудовой книжки в личном кабинете портала Госуслуг выполните следующие действия.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои документы» → «Трудовая книжка».
Нажмите кнопку «Сформировать выписку». Появится окно с готовой PDF‑версией.
Скачайте файл, кликнув «Сохранить» или «Скачать» в появившемся меню.
Откройте документ в любой программе для просмотра PDF и распечатайте через пункт меню «Печать» или комбинацию Ctrl + P.

При необходимости повторного получения выписки повторите пункт 3. Доступ к документу сохраняется в истории запросов, что позволяет быстро выполнить повторный скачивание без повторного ввода данных.

Проверка актуальности данных

Для получения доступа к трудовой книжке в личном кабинете Госуслуг необходимо убедиться, что личные данные, указанные в профиле, актуальны. Неправильные ФИО, дата рождения или паспортные реквизиты могут блокировать отображение документа.

Проверьте следующие параметры:

ФИО: совпадает с данными в паспорте.
Дата рождения: указана без ошибок.
Серия и номер паспорта: соответствуют текущему документу.
Адрес регистрации: актуален и совпадает с данными в системе.
Контактный телефон и e‑mail: работают, получаете сообщения от сервиса.

Если обнаружены несоответствия, откройте раздел «Редактировать профиль», внесите исправления и сохраните изменения. После обновления данных система автоматически обновит список доступных документов, и трудовая книжка появится в разделе «Мои документы».

Возможные проблемы и их решение

Отсутствие сведений или неполная информация

Причины отсутствия данных

При попытке открыть раздел с трудовой книжкой в личном кабинете Госуслуг иногда не отображаются необходимые сведения. Причины отсутствия данных могут быть следующими:

Учётная запись не привязана к действующей трудовой книжке; в личном профиле отсутствует соответствующая запись.
Трудовая книжка ещё не загружена в электронный реестр; процесс оцифровки ещё не завершён.
Технические неполадки на стороне сервиса: временная недоступность базы данных или ошибки в работе сервера.
Неправильное указание идентификационных данных (ИНН, СНИЛС, номер трудовой книжки); система не может сопоставить запись.
Ограничения доступа: пользователь не подтвердил необходимые уровни аутентификации, поэтому информация скрыта.
Обновление личного кабинета; после внесения изменений требуется время для синхронизации данных.

Что делать, если информация неполная или ошибочная

Если сведения о трудовой книжке в личном кабинете сервиса Госуслуги неполные или содержат ошибки, необходимо действовать последовательно.

Откройте раздел «Профиль» и проверьте личные данные: ФИО, ИНН, СНИЛС. Ошибки в этих полях могут влиять на отображение информации о трудовой книжке.
Перейдите в подраздел «Книга учёта рабочего времени» и сравните указанные записи с реальными данными из вашей трудовой книжки. Выделите отсутствующие строки и неверные даты.
Внесите корректировки вручную, если система позволяет редактировать поля. Для этого нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужной записью, укажите правильные даты и подписи.
При невозможности изменить запись загрузите скан или фото страницы трудовой книжки через кнопку «Прикрепить документ». Убедитесь, что файл читается чётко.
После загрузки и заполнения всех полей нажмите «Сохранить» и подтвердите действие. Система выдаст статус «На проверке».
Если статус остаётся «Отклонено» или нет возможности загрузить документ, откройте форму обратной связи в разделе «Помощь». Укажите номер личного кабинета, опишите проблему и приложите скан трудовой книжки.
Дождитесь ответа от службы поддержки. При необходимости уточните требуемые документы и повторите загрузку.

Эти шаги позволяют быстро исправить несоответствия и обеспечить корректное отображение данных о трудовой книжке в вашем личном кабинете.

Обращение в Пенсионный фонд России (ПФР) или к работодателю

Для получения копии трудовой книжки через портал Госуслуги необходимо оформить запрос в Пенсионный фонд России (ПФР) либо обратиться к работодателю.

Запрос в ПФР оформляется в личном кабинете:

войдите в профиль;
выберите раздел «Документы» → «Запросы в ПФР»;
укажите цель обращения (получение выписки из трудовой книжки);
загрузите требуемый документ (паспорт, СНИЛС);
отправьте запрос и дождитесь ответа в течение 5‑10 рабочих дней.

Обращение к работодателю проводится аналогично:

найдите в личном кабинете пункт «Мои организации»;
выберите текущего работодателя;
отправьте электронное письмо с просьбой предоставить выписку из трудовой книжки;
укажите контактные данные для получения документа.

После получения выписки её можно загрузить в раздел «Мои документы» на Госуслугах и использовать при оформлении государственных услуг.

Технические сложности при работе с порталом

Проблемы со входом в личный кабинет

Проблемы со входом в личный кабинет портала Госуслуг часто мешают быстро найти электронную копию трудовой книжки. Основные причины отказа доступа:

Ошибка ввода логина или пароля. Проверьте раскладку клавиатуры, отсутствие лишних пробелов.
Неактивированная двухфакторная аутентификация. После ввода пароля система требует код из SMS или мобильного приложения.
Истечение срока действия учетной записи. При длительном простое требуется восстановление доступа через службу поддержки.
Блокировка аккаунта из‑за подозрительной активности. В таком случае необходимо подтвердить личность в отделении МФЦ или через онлайн‑форму.

Для восстановления доступа выполните последовательные действия:

Перейдите на страницу входа, выберите «Забыли пароль» и следуйте инструкциям, указав зарегистрированный телефон или электронную почту.
Если полученный код не приходит, проверьте правильность номера телефона в профиле и запросите повторную отправку.
При отсутствии доступа к привязанному номеру используйте кнопку «Восстановление через паспорт», загрузив скан паспорта и СНИЛС.
После успешного входа перейдите в раздел «Документы», откройте подраздел «Трудовая книжка» и скачайте нужный файл.

Своевременное устранение указанных препятствий гарантирует беспрепятственный доступ к документу без обращения в государственные органы.

Ошибки при формировании запроса

Для получения трудовой книжки через личный кабинет сервиса необходимо сформировать корректный запрос к базе данных портала. Неправильные параметры запроса приводят к отказу в выдаче или к получению пустого результата.

Основные ошибки при формировании запроса:

Указание неверного идентификатора пользователя (логин, пароль, СНИЛС).
Пропуск обязательного параметра «тип документа».
Ошибки в формате даты (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд).
Параметр «статус» задан неверно (например, «активный», хотя в системе используется код 1).
Использование неверного эндпоинта API (обращение к общему сервису вместо специализированного модуля «трудовые книжки»).
Отсутствие токена аутентификации или его истечение.

Избежать этих проблем можно, проверяя соответствие параметров требованиям официальной документации, используя автодополнение в интерфейсе и тестируя запросы в режиме «песочницы» перед отправкой. Правильный запрос гарантирует быстрый доступ к сведениям о трудовой книжке в личном кабинете.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для получения доступа к электронному документу о трудовой истории в личном кабинете Госуслуг часто требуется помощь службы поддержки. Обращение следует оформить чётко, указав проблему и необходимые данные, чтобы сотрудник смог быстро проверить статус документа.

При написании обращения соблюдайте последовательность:

Авторизуйтесь на портале, откройте раздел «Помощь» → «Обращения в техподдержку».
В форме укажите тип запроса «Трудовая книжка», фамилию, ИНН, номер телефона, привязанный к аккаунту.
Описание проблемы изложите в одном предложении, например: «Не отображается электронная трудовая книжка в личном кабинете».
Прикрепите скриншот окна, где отсутствует документ, если он есть.
Нажмите «Отправить» и сохраните номер заявки.

После отправки ожидайте ответ в течение рабочего дня. При необходимости уточните детали, используя указанный номер обращения. Ответ приходит в личные сообщения на портале или на указанный e‑mail, где будет предложен способ восстановления доступа к документу.

Использование сведений из электронной трудовой книжки

Для каких целей может понадобиться выписка

При трудоустройстве

При приёме на работу работодатель часто требует предоставить сведения из трудовой книжки. На портале Госуслуги эта информация доступна в личном кабинете в разделе «Мои документы». Чтобы получить электронную копию, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои документы».
Выберите пункт «Трудовая книжка».
Нажмите кнопку «Скачать» или «Просмотреть», при необходимости подтвердите личность через СНИЛС.

Документ появляется в системе после привязки СНИЛС и подтверждения учетных данных. После скачивания файл можно распечатать или отправить работодателю в электронном виде.

Для получения государственных услуг

Для получения государственных услуг необходимо иметь доступ к электронной версии трудовой книжки в личном кабинете на портале Госуслуг. Доступ к документу открывается после авторизации и выполнения нескольких простых действий.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои услуги» или «Мои документы» - название может отличаться в зависимости от обновления интерфейса.
В списке доступных документов найдите пункт «Трудовая книжка (электронный вариант)».
Нажмите кнопку «Просмотр» или «Скачать», чтобы открыть документ в браузере или сохранить на устройство.

После получения электронного варианта трудовой книжки можно прикрепить её к заявке на получение любой государственной услуги, требующей подтверждения трудового стажа. При необходимости документ можно распечатать, используя кнопку «Печать» в окне просмотра.

Для оформления пенсий и пособий

Трудовая книжка необходима для получения пенсий и социальных выплат. На портале Госуслуг её можно получить в электронном виде, используя личный кабинет.

Для доступа к документу выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль.
Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Трудовая книжка».
Нажмите кнопку «Скачать» или «Сформировать PDF‑файл».
Сохраните файл на компьютере или распечатайте при необходимости.

Полученный документ имеет юридическую силу и принимается в пенсионных фондах и органах социальной защиты.

Юридическая значимость электронной выписки

Электронная выписка из трудовой книжки, получаемая через личный кабинет на портале государственных услуг, обладает полной юридической силой. Документ оформляется с использованием квалифицированной электронной подписи, что гарантирует его подлинность и соответствие требованиям трудового законодательства.

Юридические свойства электронной выписки:

признаётся судом и органами государственной службы как доказательство трудового стажа;
может заменять бумажную трудовую книжку при оформлении трудовых отношений, пенсии, социального страхования;
допускается к предъявлению работодателю, пенсионному фонду, миграционной службе без дополнительных заверений;
хранится в электронном виде, что обеспечивает сохранность данных и упрощает их передачу.

Для получения выписки необходимо:

войти в персональный раздел портала госуслуг;
выбрать раздел «Трудовая книжка»;
запросить электронный документ и скачать файл, подписанный цифровой подписью.

Электронный вариант полностью удовлетворяет требованиям закона о трудовых книжках, позволяет быстро подтвердить сведения о трудовой деятельности и избежать задержек, связанных с поиском бумажного документа.