Где найти список своих заявлений в личном кабинете Госуслуг

Вход в личный кабинет Госуслуг

Процедура авторизации

По номеру телефона или электронной почте

Для доступа к перечню поданных заявлений в личном кабинете Госуслуг достаточно воспользоваться зарегистрированным номером телефона или электронной почтой.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
В поле входа укажите телефон + коды страны или адрес электронной почты, привязанные к аккаунту.
Подтвердите ввод одноразовым кодом, полученным по SMS или в почтовом сообщении.
После авторизации перейдите в раздел «Мои заявки».
В списке доступны все обращения, сортировка и поиск осуществляются по дате, статусу и типу услуги.

Если в аккаунте несколько контактов, в настройках профиля можно добавить или изменить номер телефона и адрес электронной почты, что гарантирует своевременный доступ к актуальному перечню заявлений.

По СНИЛС

Для просмотра перечня заявок, привязанных к вашему «СНИЛС», в личном кабинете Госуслуг выполните последовательность действий.

Авторизуйтесь на портале госуслуг, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Мои услуги и заявления».
В строке поиска введите номер вашего «СНИЛС» полностью.
Нажмите кнопку «Найти» - система отобразит все обращения, связанные с указанным идентификатором.
При необходимости уточните период или тип заявления с помощью фильтров, расположенных над списком.
Для доступа к деталям конкретного обращения кликните по его названию.

Список заявлений будет представлен в виде таблицы с колонками: дата подачи, статус, тип услуги и номер обращения. При необходимости можно экспортировать данные в файл, нажав кнопку «Скачать».

Через банковские приложения

Банковские приложения позволяют быстро получить доступ к перечню поданных в Госуслугах заявлений без входа в веб‑интерфейс.

Для получения списка необходимо выполнить несколько простых действий:

открыть приложение выбранного банка;
в меню «Сервисы» или «Госуслуги» активировать интеграцию с личным кабинетом;
подтвердить вход с помощью биометрии или кода из СМС;
перейти в раздел «Мои обращения» и просмотреть текущие и завершённые заявки.

После подтверждения идентификации в банковском приложении отображаются все обращения, включая статус, дату подачи и ссылки на подробную информацию. Обновление данных происходит автоматически, что гарантирует актуальность списка в любой момент.

Проблемы с доступом

Восстановление пароля

Восстановление пароля на портале Госуслуг необходимо для получения доступа к личному кабинету, где размещён перечень поданных заявлений.

Для восстановления пароля выполните следующие действия:

Откройте страницу входа в личный кабинет на официальном сайте Госуслуг.
Нажмите кнопку «Забыли пароль?».
Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации, и подтвердите действие.
Получите письмо с инструкцией и ссылкой для создания нового пароля.
Перейдите по ссылке, задайте новый пароль, соблюдая требования безопасности (минимум 8 символов, комбинация букв разных регистров и цифр).
После изменения пароля войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявки» и просмотрите список заявлений.

Если доступ к указанному электронному ящику невозможен, используйте альтернативный способ восстановления через привязанный номер телефона: введите номер, получите код подтверждения в SMS и следуйте инструкциям по обновлению пароля. После успешного входа все заявки отображаются в соответствующем разделе личного кабинета.

Что делать, если забыли логин

Забытый логин блокирует доступ к личному кабинету Госуслуг, где хранится перечень поданных заявлений. Восстановление учетных данных необходимо выполнить в несколько простых шагов.

Откройте страницу входа в сервис.
Нажмите кнопку «Восстановление логина».
Введите привязанный к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты.
Получите код подтверждения, введите его в поле подтверждения.
После подтверждения система покажет ваш логин в виде сообщения «Ваш логин: …».

После получения логина выполните вход в «Личный кабинет», перейдите в раздел «Мои заявления» и откройте список поданных заявлений. Все заявки отображаются в хронологическом порядке, доступен фильтр по статусу и дате.

Если доступ к привязанному телефону или почте утрачен, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» в правом нижнем углу сайта, указав ФИО и паспортные данные для идентификации. После подтверждения вам будет предоставлен новый логин.

Поиск заявлений на портале Госуслуг

Раздел «Заявления»

Переход к разделу

Для доступа к перечню поданных заявок в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить последовательный переход к соответствующему разделу интерфейса.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, полученные при регистрации.
В главном меню слева найдите пункт «Мои услуги» и кликните по нему.
В открывшемся списке выберите подпункт «Заявления», расположенный в блоке «История действий».
На странице «Заявления» отобразятся все отправленные запросы с указанием статуса, даты и идентификатора.

Каждый пункт меню отмечен визуальными индикаторами, позволяющими быстро ориентироваться без необходимости дополнительного поиска. После выполнения указанных действий список заявлений будет доступен для просмотра, скачивания и дальнейшего управления.

Виды заявлений и обращений

В личном кабинете Госуслуг список поданных заявлений доступен через раздел «Мои услуги», где после входа в аккаунт открывается таблица со всеми заявками и обращениями.

Виды заявлений и обращений, которые можно отслеживать в этом разделе:

«Заявление о получении справки»;
«Заявление о выдаче паспорта»;
«Заявление о регистрации недвижимости»;
«Обращение в налоговую службу»;
«Обращение в пенсионный фонд»;
«Заявление о субсидии»;
«Обращение по вопросам социальной защиты».

Фильтрация и сортировка заявлений

Список заявлений доступен в личном кабинете после входа в раздел «Мои услуги», пункт «Заявления». На странице отображаются все отправленные обращения, независимо от их статуса.

Для ограничения отображения применяются фильтры. Доступные параметры:

статус (в работе, выполнено, отклонено);
тип услуги (паспорт, водительские права, соцпомощь);
диапазон дат (от‑до).

Сортировка упорядочивает видимый набор. Возможные варианты:

по дате создания (от новых к старым и наоборот);
по номеру заявления (по возрастанию, по убыванию);
по статусу (группировка по состоянию).

Комбинация фильтрации и сортировки позволяет быстро находить нужные обращения. После завершения работы фильтры можно сбросить кнопкой «Сбросить», после чего список вернётся к полному виду.

Просмотр статуса заявления

Отображение текущего состояния

Для получения сведений о текущем состоянии заявок необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете Госуслуг.

После авторизации откройте раздел «Мои заявления». В этом списке каждая запись содержит:

название услуги;
номер заявления;
дату подачи;
статус выполнения.

Статус отображается в виде текстовой метки, часто сопровождающейся цветовым индикатором:

«В обработке» - желтый;

«Одобрено» - зеленый;

«Отклонено» - красный.

При выборе конкретного заявления открывается подробная карточка, где указаны все этапы обработки, даты переходов между статусами и комментарии оператора. Эта информация позволяет быстро оценить, на каком этапе находится каждая заявка.

История изменений статуса

В личном кабинете Госуслуг список поданных заявок доступен в разделе «Мои заявления». При выборе конкретного заявления открывается вкладка «История», где фиксируются все изменения статуса.

Для получения полной истории изменений выполните последовательность действий:

Авторизоваться на портале Госуслуг.
Перейти в раздел «Мои заявления».
Выбрать интересующее заявление из перечня.
Открыть вкладку «История».
Изучить строки, содержащие «Статус», «Дата/время изменения», «Комментарий» (при наличии).

В журнале отображаются каждый переход статуса (например, «В обработке», «Одобрено», «Отклонено») с точными датой и временем. Дополнительно указывается лицо, выполнившее действие, если система предоставила такую информацию. Эта запись позволяет отследить весь путь заявки от подачи до окончательного решения.

Получение уведомлений

Получение уведомлений о статусе заявлений реализовано в личном кабинете на портале государственных услуг. После авторизации в системе в правом верхнем углу отображается значок «Уведомления». При появлении нового сообщения значок меняет цвет, указывая на наличие непрочитанных оповещений.

Для доступа к полному списку уведомлений выполните последовательность действий:

Нажмите на значок «Уведомления».
В открывшемся окне выберите пункт «Все сообщения».
В списке найдите записи, связанные с вашими заявлениями; каждый элемент содержит дату, название услуги и текущий статус.

Настройка способа доставки оповещений находится в разделе «Настройки аккаунта». В подразделе «Уведомления» можно включить:

электронную почту;
SMS‑сообщения;
push‑уведомления в мобильном приложении.

После активации выбранных каналов система будет автоматически отправлять информацию о изменениях статуса заявлений, что позволяет своевременно реагировать на запросы государственных органов.

Действия с заявлениями

Отмена заявления

Для доступа к перечню поданных заявлений откройте личный кабинет на портале Госуслуг, перейдите в раздел «Мои заявления». В списке будет отображён каждый запрос с указанием статуса, даты подачи и кнопок управления.

Отменить выбранное заявление можно, выполнив следующие шаги:

Найдите нужную запись в таблице заявлений.
Нажмите кнопку «Отменить» рядом с соответствующим элементом.
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне, выбрав «Да».
После подтверждения статус заявки изменится на «Отменено», и запись переместится в архив отменённых заявлений.

При необходимости просмотреть историю отменённых заявлений откройте раздел «Отменённые заявления» в том же меню. Все операции фиксируются в журнале активности личного кабинета.

Дополнительные документы

В личном кабинете Госуслуг в разделе «Мои заявления» отображается перечень всех поданных заявок. При открытии конкретного заявления появляется блок «Дополнительные документы», где указаны файлы, требуемые для завершения процесса.

копия паспорта;
справка о доходах;
документ, подтверждающий право собственности;
выписка из реестра;
иной документ, указанный в требованиях конкретного обращения.

Для просмотра или загрузки документов выполните последовательность действий: откройте нужную заявку, нажмите кнопку «Подробнее», перейдите в раздел «Дополнительные документы», выберите требуемый файл и нажмите «Скачать» или «Загрузить». После загрузки система автоматически проверит соответствие формату и размеру. При несоответствии появится уведомление с указанием причины отклонения.

Отслеживание ответов и результатов

Для контроля над полученными ответами необходимо открыть личный кабинет на портале государственных услуг. После входа в систему выбирается раздел «Мои заявки», где отображается список всех поданных документов.

В списке каждая запись содержит статус, дату отправки и кнопку «Подробнее». При нажатии открывается подробный вид заявки, где указаны:

текущий статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано»);
дата получения ответа;
ссылка на скачивание решения или справки.

Если ответ уже готов, статус автоматически меняется, а рядом появляется кнопка «Скачать решение». При отсутствии ответа статус остаётся «В обработке», что свидетельствует о продолжающемся рассмотрении.

Для получения уведомлений о смене статуса рекомендуется включить опцию «Уведомлять по электронной почте». После активации система будет отправлять сообщения в момент изменения статуса, что позволяет оперативно отслеживать результаты без повторных входов в кабинет.

Альтернативные способы получения информации о заявлениях

Мобильное приложение Госуслуг

Интерфейс приложения

В личном кабинете Госуслуг список поданных заявок располагается в разделе «Мои услуги». На главной странице после входа отображается панель навигации, где слева находится меню‑строка с пунктами «Электронные услуги», «Документы», «Заявления» и другое. Выбор «Заявления» открывает страницу с перечнем всех обращений, оформленных пользователем.

Для быстрого доступа к нужному списку выполните последовательность действий:

нажмите на иконку меню в левом верхнем углу;
выберите пункт «Заявления» из выпадающего списка;
в открывшемся окне отобразятся все отправленные заявки, отсортированные по дате подачи;
используйте фильтры «Статус», «Дата» или «Тип услуги» для уточнения поиска;
кликните по любой записи, чтобы увидеть детали и статус рассмотрения.

Интерфейс предусматривает кнопку «Скачать PDF» рядом с каждой заявкой, что позволяет сохранить документ локально. Также доступна функция «Повторно отправить», активируемая при необходимости повторного рассмотрения. Французские кавычки «» применяются только для выделения названий пунктов меню.

Функционал для просмотра заявлений

В личном кабинете Госуслуг предусмотрен раздел, позволяющий быстро просмотреть все поданные заявки. Доступ к нему осуществляется через главный меню после авторизации.

Войдите в личный кабинет.
Выберите пункт «Мои заявки».
В открывшемся списке отображаются названия, статусы и даты подачи.
Для детального просмотра кликните по названию нужной заявки.
При необходимости используйте фильтры «Статус», «Дата», «Тип услуги» для уточнения результатов.

Список заявок поддерживает сортировку по дате и статусу, а также экспорт в формате PDF. При изменении статуса система автоматически отправляет уведомление на указанный контакт. Все действия выполняются в режиме онлайн без необходимости обращения в службу поддержки.

Обращение в службу поддержки

Онлайн-чат

Онлайн‑чат в личном кабинете Госуслуг предоставляет быстрый доступ к информации о поданных заявках. При открытии чата система автоматически определяет текущего пользователя и предлагает варианты запросов.

Для получения списка заявлений достаточно выполнить следующие шаги:

открыть раздел «Служба поддержки»;
выбрать пункт «Онлайн‑чат»;
в окне диалога ввести запрос «Покажите мои заявки»;
подтвердить запрос, получив ответ от автоматизированного ассистента.

Ответ включает перечень всех заявлений с указанием статуса, даты подачи и ссылки на подробную страницу каждого обращения. При необходимости чат предлагает перейти к конкретному заявлению одним нажатием.

Онлайн‑чат работает круглосуточно, обеспечивая мгновенную реакцию без необходимости обращения в кол‑центр. Текстовое взаимодействие сохраняет историю запросов, что упрощает повторный доступ к нужной информации.

Телефонная горячая линия

«Телефонная горячая линия» - прямой канал связи с поддержкой Госуслуг, позволяющий быстро получить информацию о размещённом в личном кабинете перечне поданных заявлений. Оператор уточняет данные учётной записи, подтверждает личность и сразу указывает путь к нужному разделу.

Для обращения следует набрать номер 8‑800‑555‑35‑35 в рабочие часы: с 08:00 до 20:00 по московскому времени, семь дней в неделю. При звонке необходимо назвать фамилию, имя, отчество и номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту. Оператор проверяет данные и даёт точные указания.

Преимущества использования «Телефонной горячей линии»:

мгновенный ответ без ожидания в личном кабинете;
пошаговое объяснение навигации к разделу с заявками;
возможность уточнить статус каждой заявки в режиме реального времени;
помощь в случае технических сбоев или ошибок ввода.

Обращение по телефону гарантирует, что пользователь получит полный список своих заявлений без самостоятельного поиска в интерфейсе сервиса.

Личное посещение МФЦ

Личное посещение МФЦ предоставляет возможность быстро получить актуальный перечень всех заявлений, оформленных в личном кабинете Госуслуг. При входе в отделение сотрудник регистрирует запрос, проверяет данные пользователя и выдаёт документ с полным списком обращений.

Для получения списка заявлений в МФЦ следует выполнить последовательность действий:

Предъявить паспорт и подтверждение регистрации в личном кабинете Госуслуг.
Сформулировать запрос сотруднику о выдаче списка заявлений.
Получить распечатанный список или электронный файл, отправленный на указанный адрес электронной почты.

Дополнительные возможности, предоставляемые при личном визите:

Уточнение статуса конкретного заявления.
Корректировка ошибок в оформленных данных.
Получение рекомендаций по дальнейшему обслуживанию через портал Госуслуг.

В результате личный визит в МФЦ обеспечивает точный и своевременный контроль над всеми поданными заявлениями без необходимости самостоятельного поиска в онлайн‑системе.