Где найти сертификат электронной подписи в системе Госуслуги

Что такое электронная подпись (ЭП) и зачем она нужна на Госуслугах?

Типы электронных подписей

Простая электронная подпись (ПЭП)

Простая электронная подпись (ПЭП) представляет собой сертификат, позволяющий подтверждать подлинность документов в государственных сервисах. В личном кабинете Госуслуг ПЭП хранится в разделе, предназначенном для управления подписями.

Для получения доступа к сертификату выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль.
Откройте меню «Мой профиль» и выберите пункт «Электронные подписи».
В появившемся списке найдите запись «Простая электронная подпись» и нажмите кнопку «Подробнее».
На странице сведений о ПЭП отобразятся данные сертификата и опция «Скачать» или «Скопировать» для дальнейшего использования.

После загрузки сертификат можно установить в выбранное приложение или хранить в безопасном месте для последующего применения в электронных сервисах.

Усиленная неквалифицированная электронная подпись (УНЭП)

Усиленная неквалифицированная электронная подпись (УНЭП) хранится в личном кабинете пользователя портала государственных услуг. Чтобы получить доступ к сертификату, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Электронные подписи» в меню навигации.
Выберите пункт «Мои сертификаты». В списке будут отображены все сертификаты, включая УНЭП.
Нажмите кнопку «Скачать» рядом с нужным сертификатом. При запросе введите пароль от ключа подписи.
Сохраните файл в безопасном месте или импортируйте его в выбранное приложение для подписания документов.

Если сертификат отсутствует в списке, проверьте, зарегистрирован ли он в системе. Для регистрации перейдите в раздел «Регистрация подписи», загрузите файл сертификата и укажите пароль доступа. После подтверждения система автоматически добавит УНЭП в список ваших сертификатов.

Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП)

Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) хранится в личном кабинете пользователя на портале Госуслуги. Чтобы открыть сертификат, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг.
Перейдите в раздел «Электронные подписи» (он расположен в меню слева или в блоке «Услуги»).
Выберите пункт «Мои сертификаты». В списке отобразятся все сертификаты, включая УКЭП.
Нажмите на название сертификата, чтобы открыть его детали. В окне появятся информация о владельце, срок действия и кнопка «Скачать».
При необходимости скачайте сертификат в формате PKCS#12, указав пароль, который был задан при его получении.

Если сертификат не найден, проверьте, что он был привязан к вашему аккаунту в процессе оформления. При отсутствии привязки обратитесь в службу поддержки Госуслуг или в центр сертификации, выдавший УКЭП.

Для работы с УКЭП в сторонних приложениях используйте скачанный файл вместе с паролем. После загрузки сертификата в приложение он будет готов к подписанию документов, требующих усиленной квалифицированной подписи.

Преимущества использования ЭП на Госуслугах

Электронная подпись на портале государственных услуг упрощает взаимодействие с государственными структурами и гарантирует юридическую силу документов.

Преимущества использования ЭП:

мгновенный обмен документами без визита в органы;
защита от подделки благодаря криптографическим механизмам;
возможность подписывать заявления и договоры из любой точки страны;
автоматическое формирование журналов операций, упрощающее контроль и аудит;
снижение расходов на бумагу, печать и пересылку корреспонденции;
интеграция с сервисами портала, позволяющая сразу отправлять запросы, получать справки и оплачивать услуги.

ЭП повышает эффективность работы как физических лиц, так и юридических компаний, ускоряя обработку заявлений и обеспечивая соответствие нормативным требованиям.

Как получить сертификат электронной подписи для Госуслуг?

Где оформить УКЭП

Аккредитованные удостоверяющие центры (УЦ)

Аккредитованные удостоверяющие центры (УЦ) - официальные организации, выдающие сертификаты электронной подписи, которые привязываются к личному кабинету пользователя в Госуслугах. При регистрации в системе в разделе «Электронная подпись» автоматически отображается список доступных УЦ, отобранных согласно требованиям ФСТЭК.

Для получения сертификата выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет в Госуслугах и перейдите в раздел «Электронная подпись».
В появившемся окне выберите пункт «Получить сертификат» - система предложит перечень аккредитованных УЦ.
Выберите УЦ, соответствующий нужному типу подписи (обычная, усиленная, квалифицированная) и нажмите кнопку «Продолжить».
Заполните форму заявки, загрузите скан паспорта и ИНН, подтвердите согласие с условиями УЦ.
После обработки заявки получите сертификат в виде файла или на смарт‑карте, привязанной к вашему профилю.

Каждый УЦ имеет собственный веб‑портал, где можно проверить статус заявки, загрузить сертификат и получить инструкцию по его установке в браузер или приложение Госуслуги. Информация о лицензии и сроках действия сертификата доступна в карточке УЦ внутри личного кабинета, что позволяет быстро оценить надёжность выбранного поставщика.

Проверка аккредитации УЦ

Для получения сертификата электронной подписи в личном кабинете Госуслуг необходимо убедиться, что используемый удостоверяющий центр (УЦ) имеет действующую аккредитацию. Проверка статуса УЦ позволяет избежать проблем с недействительными сертификатами и гарантировать юридическую силу подписи.

Для проверки аккредитации УЦ выполните следующие действия:

Откройте сайт Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) или портал «Ресурсы ФСТЭК» - там размещён реестр всех аккредитованных УЦ.
В строке поиска введите название удостоверяющего центра, указанный в сертификате, полученном через Госуслуги.
Просмотрите запись в реестре: обратите внимание на дату выдачи аккредитации, срок её действия и статус (действующая/приостановленная).
При необходимости скачайте документ‑подтверждение аккредитации, который обычно доступен в виде PDF‑файла.

Если в реестре отсутствует нужный УЦ или указана приостановка, сертификат следует заменить. Для замены:

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
Перейдите в раздел «Электронная подпись».
Выберите опцию «Получить новый сертификат» и следуйте инструкциям, указав УЦ с подтверждённой аккредитацией.

Регулярно проверяйте статус УЦ, особенно перед подписанием важных документов, чтобы гарантировать их юридическую силу.

Необходимые документы для получения ЭП

Для физических лиц

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги, авторизуйтесь с помощью логина и пароля. После входа перейдите в раздел «Электронные услуги», выберите пункт «Электронная подпись». В открывшейся странице найдите вкладку «Сертификаты», где отображаются все сертификаты, привязанные к вашему аккаунту.

Для получения сертификата выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Просмотр сертификатов».
В списке найдите запись с вашим именем и датой выдачи.
Нажмите кнопку «Скачать» рядом с нужным сертификатом.
Сохраните файл в выбранную папку и при необходимости импортируйте в браузер или криптографическое приложение.

Если сертификат не отображается, проверьте, что он был ранее загружен в профиль. В случае отсутствия записи откройте раздел «Загрузка сертификатов», загрузите файл сертификата вручную и подтвердите действие. После загрузки сертификат появится в списке и будет доступен для скачивания.

Для юридических лиц и ИП

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей сертификат электронной подписи размещён в личном кабинете портала Госуслуги. Доступ к нему осуществляется только после авторизации с использованием подтверждённых данных организации.

Войдите в кабинет, указав логин и пароль, привязанные к ИНН компании.
Перейдите в раздел «Электронные сервисы» → «Электронная подпись».
Откройте подпункт «Сертификаты» - здесь отображаются все активные сертификаты, привязанные к вашему аккаунту.
Выберите нужный сертификат и нажмите кнопку «Скачать» или «Просмотреть», после чего можно сохранить файл на локальный диск или скопировать данные в буфер для дальнейшего использования.

Если сертификат отсутствует, нажмите «Запросить новый сертификат», укажите требуемый тип подписи и подтвердите запрос через СМЭВ. После обработки заявки сертификат появится в том же списке.

Процесс получения сертификата ЭП

Подача заявления

Для получения сертификата электронной подписи в личном кабинете Госуслуг необходимо подать заявление через сервис «Электронные услуги».

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Откройте меню «Электронные услуги», выберите пункт «Сертификаты».
Нажмите кнопку «Создать заявление».
Укажите тип сертификата (для физических лиц или юридических лиц), заполните обязательные поля формы: ФИО, ИНН, контактный телефон, электронный адрес.
Прикрепите скан паспорта и ИНН (при необходимости).
Подтвердите согласие с условиями предоставления услуги, нажмите «Отправить».

После отправки заявления система автоматически сформирует запрос в центр выдачи сертификатов. В течение 24 часов в разделе «Мои сертификаты» появится статус «Готов к скачиванию».

Для скачивания сертификата откройте соответствующий элемент списка, нажмите «Скачать», сохраните файл на компьютер и импортируйте его в выбранное приложение.

Все действия выполняются в едином интерфейсе Госуслуг, без обращения в службу поддержки.

Идентификация личности

Идентификация личности в личном кабинете госуслуг - необходимый этап для получения доступа к сертификату электронной подписи. После ввода логина и пароля система проверяет учетные данные, затем запрашивает подтверждение личности через один из предложенных методов: СМС‑код, мобильное приложение «Госуслуги», электронную почту или биометрический контроль.

Для получения сертификата выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, укажите логин и пароль.
Пройдите второй фактор аутентификации, выбрав удобный способ подтверждения.
Откройте раздел «Электронная подпись» в меню сервисов.
Нажмите кнопку «Получить сертификат», система проверит соответствие данных, указанных в профиле, с данными государственного реестра.
После успешной проверки будет доступен файл сертификата и инструкция по его установке.

Точность введённых персональных данных гарантирует корректное сопоставление с официальными источниками и позволяет сразу получить нужный сертификат без дополнительных запросов.

Получение сертификата и ключа ЭП

Для получения сертификата и закрытого ключа электронной подписи в сервисе Госуслуги выполните последовательные действия.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейдите в раздел «Электронная подпись».
Выберите пункт «Создать сертификат». Система запросит подтверждение личности через СМС‑коды или токен.
После подтверждения укажите тип сертификата (для физических лиц или юридических).
Нажмите «Сгенерировать». На экран будет выведен запрос на загрузку закрытого ключа; сохраните файл в безопасном месте, задав надёжный пароль.
Скачайте готовый сертификат в формате .cer или .pfx и импортируйте его в нужные приложения.

После выполнения всех пунктов сертификат и ключ готовы к использованию в государственных и коммерческих сервисах. При необходимости повторно получить сертификат можно инициировать процесс заново, используя тот же личный кабинет.

Как использовать ЭП на портале Госуслуг?

Настройка рабочего места для работы с ЭП

Установка криптопровайдера

Установка криптопровайдера - ключевой этап для доступа к сертификату электронной подписи в сервисе Госуслуги. Без корректного драйвера браузер не сможет работать с хранилищем сертификатов, что делает процесс невозможным.

Для установки выполните следующие действия:

Скачайте актуальный пакет криптопровайдера с официального сайта разработчика (обычно - КриптоПро CSP) либо из раздела «Поддержка» личного кабинета Госуслуги.
Запустите установочный файл от имени администратора, подтвердив запрос контроля учётных записей.
В процессе установки укажите путь к хранилищу сертификатов, выбранному в настройках браузера (Chrome, Firefox, Edge).
После завершения установки перезагрузите браузер и проверьте наличие сертификата в разделе «Безопасность» → «Управление сертификатами».

После успешной установки криптопровайдера сертификат появляется в списке доступных подпечатных средств, и его можно использовать для авторизации и подписания документов в системе Госуслуги. Если сертификат не отображается, проверьте, что драйвер совместим с текущей версией операционной системы и браузера, и при необходимости обновите их.

Установка корневых сертификатов УЦ

Для получения сертификата электронной подписи в портале «Госуслуги» необходимо, чтобы в системе были установлены корневые сертификаты удостоверяющего центра (УЦ). Без их наличия подпись не будет валидирована, а сервисы, требующие подтверждения личности, откажут в доступе.

Установка корневых сертификатов выполняется в несколько простых действий:

Откройте браузер, используемый для работы с «Госуслуги», и перейдите в настройки безопасности.
Выберите раздел «Управление сертификатами» (иногда называется «Хранилище сертификатов»).
Нажмите кнопку «Импортировать» и укажите файл корневого сертификата УЦ, полученный с официального сайта удостоверяющего центра.
Подтвердите импорт, указав доверие к сертификату для всех целей (подпись, шифрование, аутентификация).
Сохраните изменения и перезапустите браузер.

После выполнения этих шагов система «Госуслуги» автоматически обнаружит установленный корневой сертификат, что позволит загрузить и использовать ваш сертификат электронной подписи при работе с электронными сервисами. Если сертификат уже присутствует в хранилище, проверка его актуальности и сроков действия гарантирует корректную работу без дополнительных вмешательств.

Вход на Госуслуги с помощью ЭП

Для входа в личный кабинет Госуслуг с помощью электронной подписи необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала убедитесь, что на компьютере установлен драйвер токена или смарт‑карты, а также актуальная версия программного обеспечения для работы с сертификатами. Затем подключите токен к USB‑порту, введите PIN‑код и дождитесь появления окна подтверждения доступа к сертификату.

Дальше откройте страницу авторизации на портале Госуслуг. В окне входа выберите вариант «Войти с помощью ЭП». При появлении диалогового окна выбора сертификата обратите внимание на список, где отображаются все доступные сертификаты, хранящиеся в подключённом устройстве. Выберите нужный сертификат, соответствующий вашему ИНН, и подтвердите действие ввода PIN‑кода.

После подтверждения система проверит действительность сертификата и автоматически перенаправит вас в личный кабинет. Внутри кабинета вы сможете пользоваться всеми сервисами, требующими подтверждения подписью, без ввода логина и пароля.

Если сертификат не отображается, проверьте следующее:

драйвер токена установлен корректно;
сертификат не просрочен и привязан к вашему ИНН;
в настройках браузера разрешён доступ к криптографическому устройству.

Устранение этих причин позволит успешно выполнить вход в Госуслуги через электронную подпись.

Подписание документов электронной подписью

Проверка статуса подписанного документа

Для проверки статуса документа, подписанного электронной подписью, откройте личный кабинет в системе государственных услуг.

Перейдите в раздел «Мои документы».
Выберите нужный файл из списка подписанных.
Нажмите кнопку «Проверить статус».

Система отобразит одну из позиций:

«Подпись подтверждена» - документ прошёл проверку, подпись действительна.
«Подпись недействительна» - обнаружены ошибки сертификата или изменения в файле.
«Подпись ожидает проверки» - процесс ещё не завершён, обновите статус позже.

Если статус «Подпись недействительна», откройте сведения о сертификате, указанные в карточке документа, и проверьте его срок действия, отозванность и соответствие организации‑эмитенту. При необходимости замените сертификат и подпишите документ заново.

Регулярный мониторинг статуса подписанных файлов позволяет избежать отказов при передаче документов в госорганизации.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при использовании ЭП

Недействительный сертификат

Недействительный сертификат - это сертификат электронной подписи, срок действия которого истёк, либо который был отозван центром сертификации. При попытке использовать такой сертификат в сервисах Госуслуг система выдаёт сообщение об ошибке и блокирует операции, требующие подписи.

Для обнаружения недействительного сертификата откройте личный кабинет на портале Госуслуг, перейдите в раздел «Электронная подпись». В списке подключённых сертификатов обратите внимание на статус: «истёк», «отозван» или «недействителен». При наведении курсора на запись появится подсказка с датой окончания действия.

Дальнейшие действия:

Выберите сертификат с пометкой «недействителен».
Нажмите кнопку «Удалить» - сертификат будет исключён из списка.
При необходимости загрузите новый действительный сертификат через кнопку «Добавить сертификат» и укажите путь к файлу .pfx или .cer.
После загрузки проверьте статус - должен быть «действителен».

Если сертификат нельзя удалить (например, он привязан к другим сервисам), обратитесь в службу поддержки Госуслуг с указанием номера сертификата и причины его недействительности. Сотрудники помогут аннулировать запись и подготовить место для нового сертификата.

Отсутствие драйверов или ПО

Отсутствие необходимых драйверов или программного обеспечения напрямую препятствует доступу к сертификату электронной подписи в личном кабинете Госуслуг. Без установленного криптопровайдера система не может распознать USB‑токен или смарт‑карту, а значит, сертификат не отобразится в разделе «Электронные подписи».

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

Установите официальные драйверы, поставляемые производителем токена, совместимые с текущей версией Windows.
Скачайте и установите криптопровайдер (например, КриптоПро CSP) из проверённого источника.
Перезагрузите компьютер, подключите устройство к порту USB 2.0 (при необходимости используйте другой кабель).
Откройте личный кабинет Госуслуг, перейдите в пункт «Электронные подписи» - сертификат появится в списке доступных.

Если после установки драйверов и криптопровайдера сертификат всё равно не отображается, проверьте наличие обновлений операционной системы и убедитесь, что антивирусные программы не блокируют работу криптографических компонентов. При сохранении проблемы обратитесь в техническую поддержку сервиса.

Что делать при утере ключа ЭП или компрометации

Отзыв сертификата

Сертификат электронной подписи хранится в личном кабинете пользователя на портале государственных услуг. Для его поиска откройте раздел «Электронные подписи», где отображаются все привязанные к вашему профилю сертификаты.

Чтобы отозвать сертификат, выполните последовательность действий:

Перейдите в раздел «Электронные подписи» в личном кабинете.
В списке найдите нужный сертификат, проверив его номер и дату выдачи.
Откройте контекстное меню рядом с сертификатом и выберите пункт «Отозвать».
Подтвердите действие в появившемся окне, указав причину отзыва (например, компрометация ключа).
Дождитесь сообщения о успешном отзыве; система автоматически обновит статус сертификата.

После отказа сертификат исчезает из списка активных, а его статус меняется на «Отозван». При необходимости получить подтверждение, скачайте акт отзыва из того же раздела.

Если требуется повторно оформить сертификат, используйте функцию «Создать новую электронную подпись» в том же меню.

Перевыпуск ЭП

Для получения нового сертификата электронной подписи после её перевыпуска необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете сервиса государственных услуг.

Сначала откройте страницу «Электронная подпись» в разделе «Мои услуги». На экране отобразятся все действующие сертификаты и их статус. Если текущий сертификат помечен как «истёк» или «отозван», нажмите кнопку «Перевыпустить». Система запросит подтверждение личности через одноразовый код, отправленный на привязанный телефон или электронную почту.

После подтверждения система сформирует новый сертификат и предложит загрузить его в профиль. При этом:

скачайте файл сертификата в формате .pfx;
сохраните файл в защищённом месте;
при необходимости импортируйте сертификат в программное обеспечение, которое использует электронную подпись.

Готовый сертификат будет доступен в личном кабинете в разделе «Сертификаты». Там же можно просмотреть детали: дату выдачи, срок действия и идентификатор ключа. При возникновении проблем с загрузкой используйте кнопку «Повторить загрузку» или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.

Вопросы и ответы

Срок действия сертификата ЭП

Срок действия сертификата электронной подписи отображается в личном кабинете портала государственных услуг. В разделе «Электронные подписи» рядом с именем сертификата указана дата окончания его действия.

Обычно сертификат выдается на один год, реже - на два или три года; некоторые организации предоставляют сертификаты сроком до пяти лет. Продолжительность определяется типом подписи и условиями поставщика.

Проверка даты окончания:

войдите в личный кабинет;
откройте меню «Электронные подписи»;
выберите нужный сертификат;
в открывшемся окне найдите поле «Дата истечения».

Если дата приближается, необходимо продлить сертификат: получить новый сертификат у аккредитованного удостоверяющего центра, загрузить его в раздел «Электронные подписи» и подтвердить замену. Продление до истечения срока гарантирует отсутствие прерываний в работе сервисов, требующих подпись.

Стоимость получения ЭП

Стоимость получения электронной подписи (ЭП) фиксируется в официальных тарифах, доступных через личный кабинет пользователя на портале государственных услуг. При оформлении запроса на сертификат система предлагает выбрать один из нескольких вариантов, каждый из которых имеет свою цену:

Стандартный сертификат - 600 рублей; оплата производится банковской картой или через электронный кошелёк, привязанный к аккаунту.
Ускоренный выпуск (в течение 24 часов) - 900 рублей; дополнительно взимается плата за приоритетную обработку.
Пакет «Бизнес» с расширенными функциями - 1 200 рублей; включает поддержку нескольких подписи и возможность восстановления в случае утери.

Цены указаны без НДС, который автоматически добавляется к сумме при расчёте. При наличии льготных категорий (пенсионеры, ветераны, лица с ограниченными возможностями) система предлагает скидку в размере 50 %. Для подтверждения права на льготу необходимо загрузить соответствующий документ в раздел «Мои документы» перед оплатой.

Все сведения о стоимости и доступных тарифах находятся на странице «Электронная подпись», открытой после выбора услуги «Получить сертификат». На этой же странице отображается кнопка «Оплатить», после нажатия которой формируется чек с указанием суммы, реквизитов получателя и срока действия сертификата. После успешного завершения платежа сертификат автоматически привязывается к профилю пользователя и становится доступным для скачивания в разделе «Мои сертификаты».

Использование одной ЭП для разных целей

Электронная подпись, полученная в системе государственных онлайн‑услуг, может обслуживать любые юридические операции, где требуется подтверждение подлинности подписи. Один сертификат допускает использование в налоговых декларациях, заявках на получение лицензий, электронных договорах и банковских операциях без необходимости создания отдельного ключа для каждой задачи.

Сертификат хранится в личном кабинете пользователя. Чтобы открыть его, выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Мой профиль».
Выберите пункт «Электронные подписи» (или «Электронные сертификаты»).
В списке отобразятся активные сертификаты, их сроки действия и возможность скачивания.

Для применения одной ЭП в разных процессах достаточно выбрать её при каждом запросе подписи. Примеры типовых сценариев:

Подписание налоговой декларации в разделе «Налоговая служба».
Авторизация запроса на получение выписки из реестра в сервисе «Госреестр».
Оформление электронного договора в модуле «Документооборот».
Подтверждение операции в онлайн‑банке, интегрированном с порталом.

Поддержание актуального сертификата гарантирует беспрепятственное выполнение всех перечисленных действий. Обновляйте сертификат до истечения срока, храните пароль в надёжном месте и регулярно проверяйте статус в личном кабинете. Это обеспечивает стабильную работу с единой электронной подписью во всех государственных и коммерческих сервисах.