Где найти логин и пароль на портале Госуслуг

Общие сведения о входе на портал Госуслуг

Что такое логин и пароль

Логин - уникальный идентификатор, позволяющий системе отличить одного пользователя от другого. На портале государственных услуг логин обычно представляет собой номер телефона, электронную почту или личный номер учётной записи.

Пароль - секретная строка, проверяющая право доступа к учётной записи. Он должен содержать минимум восемь символов, включать заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки.

Основные свойства логина и пароля:

Уникальность: каждый логин привязан к единственной учётной записи.
Конфиденциальность: пароль известен только владельцу учётной записи.
Изменяемость: пароль можно менять в настройках безопасности.
Защищённость: система хранит пароль в зашифрованном виде, предотвращая несанкционированный доступ.

Для входа в личный кабинет Госуслуг необходимо ввести оба элемента одновременно. При вводе неверного пароля система отклонит запрос и предложит восстановить доступ через проверку по телефону или электронной почте.

Эффективное использование логина и пароля обеспечивает быстрый и безопасный доступ к государственным сервисам.

Важность надежного хранения учетных данных

Хранение логина и пароля от личного кабинета на Госуслугах требует надёжных методов, иначе доступ к государственным сервисам может быть потерян или украден.

Ненадёжные решения (записные книжки, обычные текстовые файлы, браузерные автосохранения) открывают возможность:

кражи персональных данных;
несанкционированных заявок и подписей;
блокировки аккаунта из‑за подозрительной активности.

Эффективные меры защиты:

используйте проверенный менеджер паролей с шифрованием;
включайте двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта;
храните резервную копию в защищённом облачном хранилище с паролем;
регулярно обновляйте пароль, выбирая комбинацию букв, цифр и символов;
удаляйте устаревшие учётные записи и связанные устройства.

Применяя эти практики, вы минимизируете риск утраты доступа и сохраняете конфиденциальность личных данных.

Восстановление доступа к учетной записи

Если вы забыли логин

Восстановление по СНИЛС

Для восстановления доступа к личному кабинету на Госуслугах по СНИЛС выполните последовательные действия.

Откройте страницу входа в сервис, нажмите ссылку «Забыли логин или пароль?».
В поле запроса укажите номер СНИЛС, дату рождения и зарегистрированный телефон или e‑mail.
Система отправит код подтверждения на указанный контакт. Введите код в появившееся окно.
После проверки получите временный пароль, который необходимо сменить в настройках профиля.

Если код не пришёл, проверьте правильность введённых данных и актуальность контактных сведений в личном кабинете. При необходимости обновите телефон или e‑mail через центр обслуживания граждан и повторите процедуру. После смены пароля зайдите в личный кабинет, используя новый пароль и логин, который будет отображён в подтверждающем письме.

Восстановление по номеру телефона или электронной почте

Для восстановления доступа к личному кабинету на Госуслугах используйте один из двух способов: привязанный номер телефона или зарегистрированную электронную почту.

Откройте страницу входа, нажмите кнопку «Забыли логин или пароль».
Выберите способ восстановления:
- По телефону - введите номер, указанный в профиле. Система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения. После ввода кода появится возможность задать новый пароль и просмотреть текущий логин.
- По электронной почте - укажите адрес, указанный при регистрации. На почту придёт письмо с ссылкой для подтверждения. Перейдя по ней, задайте новый пароль и получите информацию о логине.
После ввода нового пароля система сразу активирует учётную запись.

Условие: номер телефона или адрес электронной почты должны быть подтверждены в личном кабинете ранее. Если привязка отсутствует, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав ФИО и СНИЛС для идентификации.

Если вы забыли пароль

Сброс пароля через электронную почту или номер телефона

Для восстановления доступа к личному кабинету на портале Госуслуг необходимо воспользоваться функцией сброса пароля. Процесс делится на два варианта: по электронной почте и по номеру телефона.

Откройте страницу входа, нажмите кнопку «Забыли пароль?».
Введите зарегистрированный адрес электронной почты или номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи.
Система отправит одноразовый код подтверждения на выбранный канал.
Введите полученный код в соответствующее поле.
Укажите новый пароль, соблюдая требования безопасности (минимум 8 символов, комбинация букв разных регистров, цифр и специальных знаков).
Подтвердите изменение, после чего сможете войти, используя известный логин и новый пароль.

Если доступ к указанному e‑mail или телефону отсутствует, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав ФИО, ИНН и паспортные данные. Специалисты подтвердят личность и помогут восстановить учетные данные.

Сброс пароля с помощью электронной подписи

Сброс пароля на портале Госуслуг возможен через электронную подпись, что позволяет восстановить доступ без обращения в службу поддержки.

Для начала требуется убедиться, что электронная подпись привязана к вашему личному кабинету. После подтверждения доступа к подписи выполните следующие действия:

Откройте страницу входа в личный кабинет.
Нажмите кнопку «Забыли пароль?».
В появившемся окне выберите вариант «Восстановить пароль с помощью ЭЦП».
Подтвердите действие, вставив токен или смарт‑карту с электронной подписью в считывающее устройство.
Введите код из сертификата, который будет автоматически считан системой.
После проверки подписи система предложит задать новый пароль. Введите его дважды и сохраните изменения.

После завершения процедуры вы сможете войти в личный кабинет, используя ваш логин (обычно это ИНН, СНИЛС или номер телефона) и только что установленный пароль. Если логин неизвестен, его можно узнать в разделе «Профиль» после входа, либо запросить в личном кабинете через сервис «Восстановление идентификации».

Сброс пароля через Центр обслуживания

Сброс пароля через Центр обслуживания - прямой способ восстановить доступ к личному кабинету на портале государственных услуг.

Для начала необходимо посетить ближайший центр обслуживания граждан (МФЦ) либо отдел по работе с электронными сервисами. При входе в помещение предъявите паспорт и, при наличии, подтверждение регистрации в системе (например, справку из банка). Сотрудник проверит личные данные и инициирует процесс восстановления учётных данных.

Основные шаги процедуры:

Запрос в системе о необходимости сброса пароля.
Подтверждение личности через документ, выданный государством.
Выдача нового пароля или активация временного кода, который следует сменить после входа.

После получения нового пароля зайдите на сайт госуслуг, введите логин (обычно это ваш ИНН, СНИЛС или номер телефона) и временный пароль. Сразу перейдите в раздел «Смена пароля» и задайте собственный надёжный код.

Если вы забыли логин, сотрудник Центра обслуживания может уточнить его по данным паспорта и СНИЛС, после чего предоставить инструкцию по его использованию.

Таким образом, обращение в центр гарантирует быстрый и безопасный возврат доступа к личному кабинету без необходимости самостоятельного восстановления через интернет‑формы.

Где найти логин и пароль, если они уже сохранены

В браузере

Просмотр сохраненных паролей в Chrome

Chrome сохраняет введённые данные для входа, включая логин и пароль к сервису Госуслуг. Чтобы просмотреть эти сведения, откройте браузер и выполните следующие действия:

Нажмите кнопку меню (три точки) в правом верхнем углу.
Выберите Настройки → Автозаполнение → Пароли.
В списке найдите запись, содержащую «gosuslugi.ru» (или аналогичный URL).
Нажмите кнопку «Показать» рядом с паролем, подтвердив действие вводом пароля учетной записи Windows/macOS.

Полученные данные можно использовать для входа в личный кабинет Госуслуг. Храните их в безопасном месте и удаляйте из браузера после использования, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.

Просмотр сохраненных паролей в Firefox

Firefox сохраняет учетные данные сайтов в встроенном менеджере паролей. Чтобы получить данные для входа в личный кабинет Госуслуг, откройте настройки браузера и просмотрите сохранённые записи.

Нажмите кнопку меню (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу и выберите Настройки.
Перейдите в раздел Приватность и защита → Сохранённые логины и пароли.
Нажмите кнопку Сохранённые логины… - откроется список всех записей.
В строке с адресом «gosuslugi.ru» нажмите значок глаза, чтобы отобразить пароль. При запросе введите пароль от учётной записи Windows или основной пароль Firefox.

Если запись отсутствует, проверьте, включена ли синхронизация паролей и не очищалась ли история входов. Полученные логин и пароль можно сразу использовать для авторизации на портале государственных услуг.

Просмотр сохраненных паролей в других браузерах

Для восстановления доступа к личному кабинету Госуслуг часто достаточно воспользоваться уже сохранёнными данными в браузере. Ниже перечислены способы просмотра паролей в популярных клиентах.

Google Chrome
1. Откройте меню (три точки) → «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Автозаполнение» → «Пароли».
3. В списке найдите запись, содержащую адрес gosuslugi.ru, нажмите кнопку‑просмотр рядом с паролем и подтвердите действие с помощью системы Windows.
Mozilla Firefox
1. Откройте меню (три линии) → «Настройки».
2. Выберите «Приватность и защита» → «Сохранённые логины».
3. В таблице найдите строку с сайтом Госуслуг, кликните «Показать пароли» и введите мастер‑пароль, если он установлен.
Microsoft Edge
1. Нажмите на значок ⋯ → «Настройки».
2. Выберите «Профили» → «Пароли».
3. В списке ищите запись с URL gosuslugi.ru, нажмите кнопку‑глаз и подтвердите запрос биометрией или PIN‑кодом.
Opera
1. Откройте «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность».
2. Перейдите в «Пароли».
3. Найдите нужный сайт, нажмите «Показать» и введите пароль от учётной записи операционной системы.

После получения логина и пароля выполните вход на портал Госуслуг. Если запись отсутствует, проверьте, не использовался ли отдельный менеджер паролей, и повторите поиск в его интерфейсе.

В менеджере паролей

Использование встроенных менеджеров

Браузеры сохраняют введённые на сайте Госуслуг логин и пароль в встроенном менеджере паролей. Откройте настройки браузера, перейдите в раздел «Пароли» (или «Автозаполнение»), введите в поиске «gosuslugi» и получите сохранённые учётные данные.

На мобильных устройствах Android использует сервис автозаполнения, iOS хранит пароли в iCloud Keychain. В настройках автозаполнения найдите запись с доменом gosuslugi.ru, нажмите для отображения пароля.

Для доступа к сохранённым данным требуется разблокировать устройство: включите биометрический или PIN‑код, затем откройте менеджер паролей.

Если пароль не найден, включите функцию сохранения паролей в браузере и повторно выполните вход на портал - данные будут автоматически сохранены для последующего извлечения.

Использование сторонних программ для хранения паролей

Сторонние программы для хранения паролей позволяют быстро получить доступ к учётным данным, необходимым для входа в сервисы государственного управления. При работе с личным кабинетом Госуслуг такие менеджеры сохраняют логин и пароль в зашифрованном виде, исключая необходимость запоминать или записывать их вручную.

автоматическое заполнение полей входа;
централизованное управление всеми учётными записями;
защита от утечки через шифрование и мастер‑пароль;
возможность синхронизации между устройствами.
риск потери доступа при забытом мастер‑пароле;
потенциальная уязвимость при использовании небезопасных приложений;
возможность компрометации при установке вредоносных расширений.

Для безопасного применения рекомендуется:

выбирать проверенные менеджеры с открытым кодом или высокой репутацией;
устанавливать мастер‑пароль, сложный и уникальный;
включать двухфакторную аутентификацию, если она поддерживается;
регулярно обновлять приложение и резервировать зашифрованный файл.