Общая информация об электронном удостоверении многодетной семьи
Что такое электронное удостоверение многодетной семьи
Электронное удостоверение многодетной семьи - цифровой документ, подтверждающий статус семьи с тремя и более детьми. Оно оформляется в личном кабинете на портале государственных услуг и хранится в виде файла, доступного для скачивания и печати.
Удостоверение содержит:
- ФИО всех членов семьи, даты рождения детей;
- СНИЛС заявителя и детей;
- Номер и дату выдачи;
- Список льгот и пособий, к которым семья имеет право.
Документ подписывается электронной подписью уполномоченного органа, что гарантирует юридическую силу и возможность проверять подлинность через сервисы ФНС. Срок действия - пять лет, после чего требуется обновление.
Для использования в государственных и муниципальных программах достаточно открыть файл в личном кабинете, подтвердить согласие на передачу данных и предоставить копию в нужной организации. При необходимости удостоверение можно передать в виде QR‑кода, который сканирует сотрудник учреждения.
Правовая основа
Электронное удостоверение многодетной семьи предоставляется в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 N 26‑ФЗ «О социальной защите многодетных семей». Этот акт определяет право граждан, имеющих трех и более детей, на получение государственного документа, подтверждающего статус многодетной семьи, а также порядок его выдачи в цифровой форме.
Регулирование использования электронных документов осуществляется Федеральным законом от 27.07.2006 N 152‑ФЗ «О персональных данных». Он устанавливает требования к хранению, обработке и передаче персональных сведений в электронном виде, что обеспечивает юридическую силу электронного удостоверения, размещаемого в личном кабинете на портале Госуслуги.
Постановка вопросов о предоставлении льгот и о порядке получения электронного удостоверения конкретизируется приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 14.12.2015 N 322н «Об утверждении Положения о предоставлении льгот многодетным семьям». В документе указаны перечень необходимых документов, порядок их подачи через личный кабинет и сроки формирования электронного удостоверения.
Для подтверждения статуса в государственных информационных системах действует Приказ Минздрава РФ от 02.03.2017 N 106н «Об организации электронного документооборота в системе обязательного медицинского страхования». Он предусматривает автоматическую привязку электронного удостоверения к полису ОМС, что упрощает доступ к медицинским услугам.
Список ключевых нормативных актов, формирующих правовую основу получения электронного удостоверения многодетной семьи:
- Федеральный закон N 26‑ФЗ «О социальной защите многодетных семей»;
- Федеральный закон N 152‑ФЗ «О персональных данных»;
- Приказ Минтруда и соцзащиты РФ N 322н «Об утверждении Положения о предоставлении льгот многодетным семьям»;
- Приказ Минздрава РФ N 106н «Об организации электронного документооборота в системе ОМС».
Эти документы гарантируют законность, конфиденциальность и оперативность выдачи электронного удостоверения через сервис Госуслуги, позволяя многодетным семьям получать государственные льготы без посещения государственных органов.
Преимущества электронного удостоверения
Электронное удостоверение многодетной семьи, получаемое через личный кабинет на портале государственных услуг, предоставляет ряд практических преимуществ.
- Мгновенный доступ: документ появляется сразу после одобрения заявки, без ожидания в очереди.
- Доступ с любого устройства: сертификат хранится в личном кабинете, доступен через компьютер, планшет или смартфон.
- Защищённость данных: документ защищён системой двухфакторной аутентификации, исключая возможность подделки.
- Удобство интеграции: при подаче заявлений в онлайн‑сервисах удостоверение прикрепляется одним кликом, экономя время.
- Автоматическое обновление: при изменении состава семьи система вносит корректировки без необходимости повторного обращения в органы.
- Экологичность: отсутствие бумажных носителей снижает расход ресурсов и упрощает документооборот.
Подготовка к получению электронного удостоверения
Условия получения статуса многодетной семьи
Для получения статуса многодетной семьи необходимо соответствовать установленным законодательством требованиям.
Критерий количества детей: минимум три ребёнка, либо два ребёнка, если один из них имеет инвалидность 1‑й группы и более. Дети учитываются, находясь на учёте в органах опеки и попечительства, а также в случае рождения после регистрации статуса.
Документы, обязательные для подачи:
- свидетельства о рождении всех детей;
- паспорта родителей (или их замены);
- справка о составе семьи, выданная органом опеки;
- медицинские документы, подтверждающие инвалидность ребёнка (при наличии);
- справка о доходах семьи (для подтверждения соответствия льготным категориям).
Процедура подачи заявления в электронном сервисе:
- Зарегистрировать личный кабинет на портале государственных услуг.
- Выбрать услугу «Статус многодетной семьи».
- Загрузить перечисленные документы в требуемом формате.
- Подтвердить согласие с условиями предоставления статуса.
- Отправить запрос на рассмотрение.
После проверки данных система автоматически формирует электронное удостоверение, доступное в личном кабинете. Удостоверение подтверждает право на льготы и может быть использовано при обращении в органы социальной защиты.
Необходимые документы для оформления
Документы, подтверждающие личность
Для подачи заявления на электронное удостоверение многодетной семьи через портал Госуслуги необходимо подтвердить личность заявителя и членов семьи. Подтверждение осуществляется документами, которые должны быть загружены в личный кабинет в виде сканированных копий или фотографий высокого качества.
Основные документы, требуемые для идентификации:
- Паспорт гражданина РФ (страница с личными данными);
- СНИЛС (страница с номером и ФИО);
- Справка о регистрации по месту жительства (выдаётся органом местного самоуправления);
- При наличии детей - их паспорта и свидетельства о рождении.
Если заявитель имеет двойное гражданство, дополнительно требуется документ, подтверждающий российскую гражданскую принадлежность (например, заграничный паспорт с отметкой о гражданстве РФ). При оформлении через доверенное лицо предъявляется нотариально заверенная доверенность, а также копия паспорта доверителя.
Все перечисленные файлы необходимо загрузить в соответствующие поля формы, после чего система проверит их соответствие требованиям и выдаст электронный сертификат, доступный в личном кабинете. При отсутствии одного из документов процесс завершится ошибкой, и заявка будет отклонена.
Документы, подтверждающие статус многодетной семьи
Для получения электронного удостоверения многодетной семьи в сервисе Госуслуги необходимо собрать пакет документов, подтверждающих семейный статус. Без полного комплекта запрос будет отклонён.
- свидетельство о рождении детей (копии всех детей, включённых в многодетную семью);
- паспорт заявителя;
- справка из органа опеки и попечительства о признании семьи многодетной (при наличии);
- документ, подтверждающий постоянную регистрацию по месту жительства (домовладение, договор аренды);
- при необходимости - решение суда о признании усыновлёнными или удочерёнными детьми.
После сканирования документов их следует загрузить в личный кабинет на портале Госуслуги. В разделе «Многодетные семьи» выбирается пункт «Получить электронное удостоверение», заполняются обязательные поля и отправляется запрос. Система проверяет загруженные файлы, формирует электронный документ и делает его доступным в личном кабинете в течение нескольких рабочих дней.
Проверка статуса многодетной семьи
Для проверки статуса многодетной семьи в личном кабинете госуслуг выполните следующие действия.
- Авторизуйтесь на портале «Госуслуги» с помощью электронной подписи или кода из СМС.
- Откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Электронное удостоверение многодетной семьи».
- Нажмите кнопку «Проверить статус». Появится информация о текущем состоянии заявки: одобрена, ожидает подтверждения, отклонена.
- При необходимости уточните причины отклонения, скачайте справку о решении или подайте дополнительную документацию через кнопку «Загрузить документы».
Если статус отображается как «Ожидает подтверждения», проверьте, не требуется ли загрузка недостающих справок (свидетельства о рождении детей, справка о доходах). После загрузки система автоматически обновит статус в течение 24 часов.
Для получения электронного удостоверения, когда статус будет «Одобрена», нажмите «Скачать удостоверение». Файл будет доступен в формате PDF и привязан к вашему аккаунту, что позволяет использовать его в электронных сервисах без печати.
Поиск электронного удостоверения через Госуслуги
Вход в личный кабинет на Госуслугах
Регистрация и авторизация на портале
Для получения электронного документа, подтверждающего статус многодетной семьи, необходимо пройти регистрацию и авторизацию на портале Госуслуги.
Регистрация
- Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите действующий номер мобильного телефона, указав его в международном формате.
- Получите SMS‑код и введите его в появившееся поле.
- Создайте пароль, соблюдая требования к длине и наличию цифр, заглавных букв и спецсимволов.
- Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и ИНН (при наличии).
- Подтвердите регистрацию, согласившись с условиями пользовательского соглашения.
Авторизация
- На главной странице введите логин (номер телефона) и пароль.
- При первом входе система запросит подтверждение через одноразовый код, отправленный на телефон.
- После ввода кода доступ к личному кабинету откроется.
Поиск электронного удостоверения
- В личном кабинете выберите раздел «Мои услуги».
- В строке поиска введите «многодетная семья» или воспользуйтесь фильтром «Семейные льготы».
- Откройте найденный сервис, нажмите «Получить электронный документ».
- Система проверит наличие необходимого статуса и сформирует удостоверение, доступное для скачивания и печати.
Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без посещения государственных органов. После успешной регистрации и входа в систему документ будет доступен в личном кабинете.
Подтверждение учетной записи
Для доступа к электронному документу, подтверждающему статус многодетной семьи, необходимо подтвердить свою учётную запись на портале Госуслуги. Этот шаг гарантирует, что система распознает вас как законного пользователя и открывает доступ к персональным сервисам.
Процедура подтверждения состоит из следующих действий:
- Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Безопасность» и выберите «Подтверждение личности».
- Выберите один из доступных методов: СМС‑код, электронная почта или мобильное приложение «Госуслуги».
- Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.
После успешного ввода кода система автоматически отмечает учётную запись как проверенную. В подтверждённом профиле появляется пункт «Электронные документы», где можно запросить и скачать сертификат многодетной семьи.
Если при вводе кода возникает ошибка, проверьте правильность номера телефона или адреса электронной почты, указанных в профиле, и повторите процесс. При повторяющихся проблемах обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат или телефон горячей линии.
Поиск услуги по получению удостоверения
Раздел «Семья и дети»
Раздел «Семья и дети» в личном кабинете Госуслуг служит центральным пунктом для получения электронного удостоверения многодетной семьи. В этом разделе собраны все сервисы, связанные с регистрацией семейных данных, подтверждением прав на льготы и загрузкой необходимых документов.
Для доступа к удостоверению выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
- В меню слева выберите пункт «Семья и дети».
- Откройте подраздел «Многодетные семьи».
- Нажмите кнопку «Электронное удостоверение» - система отобразит актуальную версию документа.
- При необходимости загрузите или распечатайте файл в формате PDF.
Раздел автоматически обновляет статус удостоверения после подачи заявлений и получения подтверждения от органов опеки. Все операции проводятся в онлайн‑режиме, без обращения в отделения государственных служб.
Поиск через строку поиска
Для получения электронного удостоверения многодетной семьи в личном кабинете Госуслуг используйте строку поиска.
- Откройте портал Госуслуг и выполните вход в личный кабинет.
- В верхней части страницы найдите поле «Поиск».
- Введите запрос : «электронное удостоверение многодетной семьи» (можно сократить до «удостоверение многодетной»).
- Нажмите кнопку поиска или клавишу Enter.
- В результатах выберите сервис «Электронное удостоверение многодетной семьи».
- Перейдите в открывшийся раздел, заполните необходимые поля и подтвердите запрос.
При вводе ключевых слов рекомендуется использовать точные формулировки без лишних пробелов и знаков. Если в результатах появятся несколько пунктов, ориентируйтесь на название, содержащее слово «электронное» и «многодетной». После перехода в сервис проверьте наличие актуальных данных о семье, после чего завершите процедуру получения сертификата.
Процесс подачи заявления на получение удостоверения
Заполнение электронной формы
Для получения электронного удостоверения многодетной семьи через портал Госуслуги необходимо заполнить специальную форму. Процесс состоит из нескольких чётких действий.
- Авторизация - войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль или электронную подпись.
- Поиск услуги - в строке поиска введите «многодетная семья» и выберите пункт «Электронное удостоверение».
- Открытие формы - нажмите кнопку «Заполнить заявку», откроется интерактивный документ.
При заполнении формы соблюдайте порядок полей:
- Личные данные: ФИО, дата рождения, СНИЛС.
- Контактные сведения: телефон, электронная почта.
- Сведения о детях: ФИО, дата рождения, место учёта каждого ребёнка.
- Документы: загрузите сканы свидетельств о рождении и подтверждения проживания в многодетной семье.
Каждое поле обязано быть заполнено полностью; пропуск данных приводит к отклонению заявки. После ввода информации проверьте корректность записей, затем нажмите «Отправить». Система сформирует запрос в региональный центр, который в течение 5‑10 рабочих дней выдаст электронный документ.
Полученный файл будет доступен в разделе «Мои услуги» личного кабинета. Скачайте его, сохраните в надёжном месте и используйте при обращении в государственные органы.
Загрузка сканов документов
Для получения электронного документа многодетной семьи через портал Госуслуг необходимо загрузить сканы подтверждающих бумаг.
Сканированные файлы должны соответствовать требованиям системы: формат PDF или JPEG, размер не более 5 МБ, разрешение 300 dpi, чёткое изображение без обрезки.
Процесс загрузки состоит из нескольких действий:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Откройте услугу «Электронное удостоверение многодетной семьи».
- Нажмите кнопку «Добавить документ», выберите нужный тип из списка.
- Выберите подготовленный файл, подтвердите загрузку.
Список обязательных сканов:
- Паспорт(ы) всех родителей.
- Свидетельства о рождении детей.
- Справка о составе семьи, выданная органами соцзащиты.
После отправки система проверит соответствие файлов требованиям. При обнаружении ошибок (нечитаемый текст, превышение размера) будет выдано сообщение, позволяющее исправить загрузку. При успешной верификации электронный документ появится в разделе «Мои документы» и будет доступен для скачивания и использования.
Отправка заявления
Для получения электронного удостоверения многодетной семьи необходимо отправить заявление через сервис Госуслуги. Процесс состоит из нескольких простых действий.
- Войдите в личный кабинет портала, используя подтверждённый аккаунт.
- Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Удостоверение многодетной семьи» и нажмите «Создать заявление».
- Укажите требуемые сведения: ФИО заявителя, ИНН, перечень детей, контактный телефон.
- Прикрепите скан или фото оригинала свидетельства о рождении каждого ребёнка.
- Проверьте заполненные поля, подтвердите достоверность данных и нажмите «Отправить».
- После отправки система сформирует электронный запрос, который будет рассмотрен в течение пяти рабочих дней. О результатах вы получите уведомление в личном кабинете и по SMS.
Для ускорения обработки проверьте качество документов: все изображения должны быть чёткими, без обрезки полей. При возникновении ошибок система укажет конкретное поле, которое требуется исправить. После одобрения удостоверение будет доступно для скачивания в разделе «Мои документы».
Статус заявления и получение удостоверения
Отслеживание статуса заявления
Уведомления в личном кабинете
Уведомления в личном кабинете - основной способ узнать о готовности электронного документа для многодетных семей. При входе в сервис система автоматически отправляет сообщения о статусе заявки, необходимости предоставить недостающие сведения и о готовности сертификата к загрузке.
Для получения сертификата выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на портале госуслуг под своей учётной записью.
- Откройте раздел «Уведомления» в личном кабинете.
- Найдите сообщение с темой, содержащей слово «многодетная».
- Перейдите по ссылке внутри уведомления - откроется страница с электронным сертификатом.
- Скачайте документ в формате PDF или сохраните в личном хранилище.
Если уведомление отсутствует, проверьте статус заявки в разделе «Мои услуги». При наличии пометок о недостающих документах сразу загрузите требуемые файлы, чтобы система могла сформировать сертификат. После выполнения всех требований система отправит новое уведомление, подтверждающее готовность электронного удостоверения.
Сроки рассмотрения
Электронный сертификат многодетной семьи, оформляемый через портал Госуслуги, рассматривается в установленные сроки, зависящие от полноты предоставленных документов.
Стандартный срок обработки заявки - 10 рабочих дней. При условии, что все необходимые справки и заявления загружены корректно, процесс завершается в указанный период без задержек.
Ускоренный режим доступен в особых случаях (например, при наличии срочных медицинских показаний). В таком порядке рассмотрение занимает 3 рабочих дня.
Продление сроков происходит при:
- отсутствии обязательных документов;
- необходимости уточнения данных в справках;
- проведении дополнительной проверки в государственных органах.
Статус заявки отслеживается в личном кабинете на портале: в разделе «Мои услуги» отображается текущий этап и ожидаемая дата завершения. При появлении сообщения о требуемых дополнительных действиях необходимо оперативно предоставить недостающие материалы, чтобы избежать дальнейшего удлинения процесса.
Результат рассмотрения
Одобрение заявления
Для получения электронного удостоверения многодетной семьи через портал Госуслуги необходимо, чтобы заявка прошла процедуру одобрения. Одобрение подтверждает соответствие заявителя установленным требованиям и открывает доступ к документу.
- Авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуг с использованием подтверждённых данных.
- Перейдите в раздел «Многодетные семьи» и заполните форму заявления, указав количество детей, их возраст и сведения о доходах.
- Прикрепите необходимые документы: свидетельства о рождении детей, справку о составе семьи, справку о доходах (если требуется).
- Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит наличие ошибок и сформирует запрос в контролирующий орган.
- Ожидайте уведомления о результате проверки. При положительном решении в личном кабинете появится статус «Одобрено», и вы сможете скачать электронный сертификат.
Если заявка отклонена, в уведомлении будет указана причина отказа. Исправьте указанные недочёты и повторно отправьте заявление. После повторного одобрения документ станет доступным для скачивания и использования в государственных и муниципальных сервисах.
Причины отказа и действия при отказе
Электронный документ, подтверждающий статус многодетной семьи, может быть отклонён в системе Госуслуги по нескольким типичным причинам.
- Неполные или неверные персональные данные (ФИО, дата рождения, СНИЛС).
- Отсутствие подтверждающих документов о составе семьи (свидетельства о рождении детей, брачный договор).
- Неактуальная информация о доходах или имущественном положении, не соответствующая требованиям программы.
- Ошибки в заполнении формы: пропущенные поля, неверный формат даты, неправильный код региона.
- Технические сбои сервиса в момент подачи заявки.
Если отказ получен, необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть сообщение об отказе в личном кабинете, изучить указанные причины.
- Собрать недостающие или исправленные документы (копии свидетельств о рождении, справки о доходах, актуальные сведения о месте жительства).
- Внести корректировки в онлайн‑заявку, проверив каждый вводимый параметр.
- При необходимости обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или телефон горячей линии, уточнить детали отказа и получить рекомендации.
- Подать исправленную заявку повторно, сохранив подтверждение отправки.
После повторной подачи система автоматически проверит обновлённые данные; при отсутствии новых причин отказа документ будет выдан в электронном виде.
Где отображается электронное удостоверение
Раздел «Мои документы»
Для получения электронного удостоверения многодетной семьи откройте личный кабинет на портале Госуслуги. Перейдите в раздел «Мои документы» - здесь хранятся все подтверждающие документы, выданные онлайн.
Внутри раздела найдите пункт «Электронные удостоверения». В списке появятся доступные сертификаты, среди которых - удостоверение многодетной семьи. Нажмите на название документа, чтобы открыть подробную страницу.
Действия по загрузке и печати:
- нажмите кнопку «Скачать PDF» - файл сохраняется на устройство;
- при необходимости используйте кнопку «Распечатать» для получения бумажной копии;
- для подтверждения подлинности используйте кнопку «Проверить подпись», которая выводит статус электронной подписи.
Если документ отсутствует, проверьте статус заявки в разделе «Мои обращения». При положительном решении система автоматически добавит удостоверение в «Мои документы».
Все операции выполняются в режиме онлайн, без обращения в органы соцзащиты.
Мобильное приложение «Госуслуги»
Мобильное приложение «Госуслуги» позволяет получить электронный документ, подтверждающий статус многодетной семьи, прямо со смартфона. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение и авторизуйтесь с помощью личного кабинета (логин, пароль, СМС‑код).
- В главном меню выберите раздел «Документы».
- В списке документов найдите пункт «Удостоверение многодетной семьи» (можно воспользоваться поиском по названию).
- Нажмите кнопку «Получить» - система проверит наличие соответствующего статуса в базе.
- После подтверждения документ появится в разделе «Мои документы». Его можно скачать в формате PDF или открыть в приложении для просмотра.
Если документ отсутствует, проверьте актуальность данных о семье в личном кабинете и при необходимости обновите сведения через раздел «Семья». После обновления повторите процесс получения удостоверения.
Использование электронного удостоверения
Предъявление электронного удостоверения
На экране смартфона
Электронный документ, подтверждающий статус многодетной семьи, доступен в личном кабинете портала государственных услуг через приложение на смартфоне. Для получения сертификата выполните последовательные действия:
- Откройте приложение «Госуслуги» и выполните вход, используя логин и пароль от личного кабинета.
- В меню выберите раздел «Мои услуги» → «Семейные льготы».
- Найдите пункт «Электронное удостоверение многодетной семьи» и нажмите «Просмотр».
- На экране появится QR‑код и ссылка для скачивания PDF‑файла. Сохраните файл в памяти устройства или отправьте себе на почту.
- При необходимости распечатайте документ или покажите QR‑код сотруднику органа, предоставляющего льготу.
После сохранения сертификат отображается в виде полноценного PDF‑файла: имя владельца, количество детей, дата выдачи и срок действия. Файл можно открыть любой программой для чтения PDF, проверить подпись и передать в требуемую организацию.
Печать электронной версии
Электронный документ, подтверждающий статус многодетной семьи, доступен в личном кабинете сервиса Госуслуги после авторизации. После входа откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Многодетные семьи» и перейдите к карточке удостоверения.
Для получения печатной копии выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Скачать PDF» рядом с названием документа.
- Сохраните файл на компьютер или мобильное устройство.
- Откройте сохранённый файл в любой программе для просмотра PDF.
- В меню программы выберите пункт «Печать», укажите принтер и параметры печати.
- Подтвердите команду печати, после чего документ будет напечатан.
При необходимости распечатать несколько экземпляров, повторите процесс выбора количества копий в диалоговом окне печати. Готовый лист будет содержать все обязательные реквизиты: ФИО членов семьи, количество детей, дату выдачи и подпись уполномоченного органа.
Подтверждение статуса многодетной семьи
Электронное удостоверение многодетной семьи доступно в личном кабинете на портале государственных услуг. Чтобы подтвердить статус, выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои документы» → «Семейные документы».
- В списке найдите запись «Электронное удостоверение многодетной семьи» и откройте её.
- Скачайте файл в формате PDF или просмотрите онлайн‑версию.
Для получения доступа к документу потребуются:
- Скан копии паспорта заявителя.
- СНИЛС заявителя.
- Свидетельства о рождении всех детей, включённых в семью.
- При наличии, решение суда о признании семьи многодетной.
Если документ отсутствует в списке, инициируйте его оформление:
- Заполните онлайн‑заявку «Получить электронное удостоверение многодетной семьи».
- Прикрепите перечисленные выше документы.
- Отправьте заявку на проверку.
После обработки заявки (обычно 3-5 рабочих дней) в личном кабинете появится готовый электронный документ. Его можно использовать для получения льгот, субсидий и при оформлении детских садов, школ и медицинских услуг. При необходимости распечатайте удостоверение и предъявите в любой госучреждении.
Срок действия и продление удостоверения
Электронное удостоверение многодетной семьи действительно в течение трех лет с даты выдачи. По истечении срока действие прекращается, и для получения новых льгот необходимо оформить продление.
Продление выполняется в личном кабинете на портале государственных услуг. Последовательность действий:
- Войдите в личный кабинет - используйте пароль и СМС‑код.
- Откройте раздел «Многодетные семьи», выберите пункт «Продление удостоверения».
- Загрузите скан или фото актуального свидетельства о рождении детей, подтверждающего их статус в семье.
- При необходимости подтвердите изменение состава семьи (рождение, усыновление, смерть).
- Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сформирует новое удостоверение в течение 5 рабочих дней.
После формирования документ появляется в личном кабинете и доступен для скачивания в формате PDF. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефон горячей линии.