Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах
Шаг 1. Переход на портал Госуслуг
Шаг 1. Переход на портал Госуслуг
Для начала необходимо открыть браузер и в адресной строке ввести официальный адрес — https://www.gosuslugi.ru. После загрузки главной страницы найдите кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу. Нажмите её и введите логин и пароль от личного кабинета. Если вы ещё не регистрировались, выберите пункт «Регистрация», следуйте инструкциям системы и подтвердите личность через СМС или видеоверификацию.
После успешного входа окажетесь в личном кабинете, где в меню слева (или в верхней строке навигации) находятся основные сервисы. Среди них ищите раздел, связанный с трудовой информацией: «Трудовая книжка», «Электронный трудовой документ» или аналогичный пункт. Кликните по нему – откроется страница со сведениями о вашей трудовой истории, где можно просмотреть, скачать или распечатать электронную запись.
Если нужный раздел не сразу виден, воспользуйтесь строкой поиска в правом верхнем углу: введите «трудовая книжка» и система быстро предложит соответствующий сервис. После перехода к нему все данные будут отображаться в удобном табличном виде, включая даты трудоустройства, должности, организации‑работодатели и сведения о стажах. Всё, что требуется для просмотра, уже доступно – дополнительного ввода данных не требуется.
Шаг 2. Создание учетной записи
Шаг 2. Создание учетной записи
Для получения доступа к электронному документу о трудовой истории необходимо оформить личный кабинет на портале государственных услуг. Процесс регистрации прост и занимает несколько минут.
- Откройте главную страницу сервиса и найдите кнопку «Регистрация».
- Введите актуальный номер мобильного телефона, который будет использоваться для получения кода подтверждения.
- Подтвердите номер, введя полученный SMS‑код.
- Укажите электронную почту – она понадобится для восстановления доступа и получения уведомлений.
- Придумайте надёжный пароль, содержащий буквы разных регистров, цифры и специальные символы; запомните его или сохраните в менеджере паролей.
- Примите условия публичной оферты и политику конфиденциальности, после чего нажмите «Завершить регистрацию».
После завершения этих шагов система автоматически создаст ваш профиль. Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Электронные документы», где будет доступен ваш трудовой документ в цифровом виде. При необходимости можно скачать файл, распечатать его или поделиться с работодателем через встроенный механизм отправки.
Все операции выполняются в защищённом режиме, поэтому ваши данные остаются конфиденциальными, а доступ к документу гарантирован только вам. Теперь вы полностью подготовлены к дальнейшей работе с электронным трудовым досье.
Шаг 3. Подтверждение личности
Шаг 3 — Подтверждение личности. На этом этапе система проверяет, что именно вы пытаетесь открыть электронную трудовую книжку. Процесс полностью автоматизирован и занимает несколько минут, но требует точного выполнения инструкций.
Для подтверждения личности доступны три основных метода:
- Код из SMS. После ввода логина и пароля в личный кабинет система отправит одноразовый код на привязанный номер мобильного телефона. Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить».
- Электронная подпись. Если у вас установлен квалифицированный сертификат, выберите опцию «Подтверждение через электронную подпись». При появлении окна браузера подтвердите действие, указав пароль к сертификату.
- Биометрическая аутентификация. При наличии смартфона с поддержкой Face ID или сканера отпечатков выберите «Биометрия». Следуйте инструкциям на экране, чтобы система распознала ваш биометрический образ.
После успешного подтверждения система откроет доступ к сервису «Электронная трудовая книжка». Чтобы перейти к нужному разделу, выполните следующие действия:
- В главном меню личного кабинета выберите пункт «Мои услуги».
- В списке услуг найдите «Электронная трудовая книжка» и нажмите на её название.
- Откроется страница с полным перечнем записей о трудовой истории, включая сведения о работодателях, должностях и периоды работы.
Все данные представлены в удобном формате, доступны для скачивания и печати. При необходимости вы можете добавить новые записи, запросив их у текущего или бывшего работодателя через встроенный механизм отправки запросов.
Помните, что доступ к электронному документу предоставляется только после окончательного подтверждения личности. Если процесс завершился ошибкой, проверьте актуальность привязанного телефона, наличие действующего сертификата или корректность биометрических данных, а затем повторите попытку. В случае повторных затруднений обратитесь в службу поддержки портала — они оперативно помогут восстановить доступ.
Поиск раздела с электронной трудовой книжкой
Шаг 1. Вход в личный кабинет
Для начала необходимо открыть браузер и перейти на официальный сайт Госуслуг. В адресной строке введите https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter. На главной странице найдите кнопку «Войти» – она обычно расположена в правом верхнем углу.
- Введите логин – это ваш номер телефона, электронная почта или ИНН, указанные при регистрации.
- Укажите пароль – пароль задаётся при первой регистрации или меняется в личном кабинете.
- Подтвердите вход – при включённой двухфакторной аутентификации система запросит код, высланный в SMS или в приложении‑генераторе.
После успешного ввода данных вы окажетесь в личном кабинете. В меню слева (или в верхней панели) найдите раздел «Электронные услуги». Внутри него – пункт «Электронная трудовая книжка». Кликнув по нему, откроется окно с полной историей вашей трудовой деятельности: даты трудоустройства, должности, организации‑работодатели и сведения о начислениях.
Если нужный пункт не виден сразу, используйте строку поиска по сервисам, введя «трудовая книжка». Система быстро отобразит соответствующий сервис, после чего вы сможете просмотреть, распечатать или сохранить документ в формате PDF.
Таким образом, первый шаг – это простой вход в личный кабинет, после которого все необходимые электронные документы становятся доступными в несколько кликов.
Шаг 2. Выбор категории услуг
После входа в личный кабинет необходимо перейти к разделу, где перечислены все доступные государственные сервисы. На этом этапе пользователь видит широкую панель с названиями категорий: «Пенсионные услуги», «Социальные выплаты», «Трудовые отношения», «Образование» и другие. Чтобы открыть электронную трудовую книжку, следует сфокусироваться именно на категории, связанной с трудовой деятельностью.
- Находим пункт «Трудовые отношения» – обычно он расположен в верхней части списка или в отдельной вкладке «Работа и занятость».
- При наведении курсора появляется раскрывающееся меню, где перечислены конкретные услуги: «Получить справку о доходах», «Оформить документы о приёме на работу», «Просмотр электронных трудовых книжек» и пр.
- Выбираем нужный сервис, кликнув по его названию. После этого система переходит к странице с инструкциями и формой заявки.
Важно помнить, что в некоторых версиях портала порядок пунктов может отличаться, но логика остаётся неизменной: сначала выбираем категорию, затем уточняем конкретную услугу. После правильного выбора откроется интерфейс, где можно просмотреть текущие записи в электронной трудовой книжке, проверить даты трудоустройства, сведения о стаже и другие данные. Всё происходит в рамках одного окна, без необходимости переходить на сторонние сайты.
Шаг 3. Поиск услуги по предоставлению сведений о трудовой деятельности
Шаг 3. Поиск услуги «Предоставление сведений о трудовой деятельности» — ключевой элемент процесса получения доступа к электронному трудовому книжному документу через личный кабинет Госуслуг. После входа в систему откройте раздел «Сервисы». В строке поиска введите часть названия услуги, например «трудовая», и система мгновенно отобразит подходящие варианты. Выберите пункт, содержащий формулировку «предоставление сведений о трудовой деятельности», и перейдите к его описанию.
Далее выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Оформить услугу».
- Укажите требуемый период работы и тип запрашиваемой информации (полный список записей, только текущие места работы и т.д.).
- Подтвердите запрос, используя электронную подпись или подтверждение через СМС.
- После обработки заявки в личном кабинете появится ссылка «Сведения о трудовой деятельности», по которой можно открыть электронную трудовую книжку в формате PDF.
Если в результатах поиска сервис не найден, уточните запрос, добавив слово «электронная». Также можно воспользоваться фильтром «Госуслуги → Труд и занятость», где нужный пункт будет отмечен специальным значком. После успешного оформления вы получаете мгновенный доступ к полному перечню записей о трудовой деятельности, включая даты начала и окончания работы, должности и основания увольнения. Всё это доступно в любое время без необходимости посещать отделения государственных органов.
Шаг 4. Запрос выписки из электронной трудовой книжки (форма СТД-ПФР или СТД-СФР)
Для получения официальной выписки из электронной трудовой книжки необходимо выполнить ряд действий в личном кабинете портала государственных услуг. После того как пользователь авторизовался, проверил и при необходимости обновил сведения о местах работы, переходит к оформлению запроса. На этапе формирования запроса выбирается одна из двух официальных форм: СТД‑ПФР (для предоставления в Пенсионный фонд России) или СТД‑СФР (для предоставления в Службу финансового контроля).
- Откройте раздел «Электронная трудовая книжка».
- В списке доступных операций найдите пункт «Запросить выписку».
- В открывшемся окне укажите тип формы (СТД‑ПФР или СТД‑СФР) и период, за который требуется собрать сведения.
- При необходимости приложите подтверждающие документы: копию паспорта, СНИЛС и справку о текущем месте работы.
После заполнения всех полей система автоматически формирует запрос и отправляет его в единый реестр ПФР. В течение 3–5 рабочих дней готовая выписка появляется в разделе «Мои документы», откуда её можно скачать в формате PDF или отправить по электронной почте. Всё процесс полностью автоматизирован, не требует посещения государственных органов и гарантирует достоверность данных, отражённых в электронной трудовой книжке.
Просмотр и сохранение информации
Шаг 1. Отображение данных
Шаг 1. Отображение данных — это первая операция, которую необходимо выполнить, чтобы увидеть электронную трудовую книжку в личном кабинете портала Госуслуг. Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя свою учетную запись и пароль. После успешного входа в личный кабинет найдите раздел «Мои услуги» (иногда он обозначается как «Мои сервисы»). В этом списке ищите пункт «Электронная трудовая книжка».
Для доступа к документу выполните следующие действия:
- Нажмите на название услуги «Электронная трудовая книжка».
- На открывшейся странице выберите кнопку «Просмотреть» или «Открыть».
- Данные о вашем трудовом стаже отобразятся в виде интерактивного списка записей, где указаны даты, организации‑работодатели и позиции.
Все сведения отображаются сразу после загрузки, без необходимости дополнительного подтверждения. Если в списке нет нужной записи, проверьте, указана ли текущая организация в реестре работодателей, либо обновите данные, обратившись к своему работодателю. После просмотра вы можете сохранить документ в PDF‑формате, используя кнопку «Скачать», либо распечатать его напрямую из браузера.
Таким образом, первый шаг полностью охватывает процесс отображения электронной трудовой книжки и позволяет быстро получить доступ к необходимой информации.
Шаг 2. Возможности сохранения и печати выписки
После того как в личном кабинете портала госуслуг выбран нужный документ, система открывает страницу с выпиской из электронного трудового сертификата. На этой странице находятся инструменты, позволяющие быстро сохранить и распечатать полученную выписку.
Для сохранения предусмотрена кнопка «Скачать», при нажатии которой формируется файл в формате PDF. Файл сохраняется в выбранную папку на компьютере или мобильном устройстве, что обеспечивает возможность последующего доступа без повторного обращения к порталу. Кроме того, в меню «Сохранить как» можно указать альтернативный формат (например, DOCX), если требуется дальнейшее редактирование.
Печать осуществляется через кнопку «Распечатать». При её активации открывается стандартное диалоговое окно печати, где пользователь выбирает принтер, задаёт количество копий и при необходимости настраивает параметры страницы (ориентацию, поля, масштаб). После подтверждения документ сразу отправляется на печать, что удобно для получения бумажной копии в офисе или дома.
Дополнительные возможности включают:
- Отправка на электронную почту – ссылка «Отправить», позволяющая сразу же переслать выписку в виде вложения.
- Сохранение в облачное хранилище – интеграция с популярными сервисами (Google Drive, Яндекс.Диск) через кнопку «Сохранить в облако».
- Печать через мобильное приложение – функция «Print via Wi‑Fi», доступная в мобильной версии кабинета, позволяет использовать совместимые принтеры без необходимости подключения к компьютеру.
Все эти инструменты работают интуитивно, не требуют дополнительных настроек и позволяют получить нужный документ в любом удобном виде: цифровом или бумажном.
Шаг 3. Проверка актуальности информации
Шаг 3. Проверка актуальности информации. После того как вы открыли электронную трудовую книжку в личном кабинете портала Госуслуг, необходимо убедиться, что все сведения соответствуют действительности. Первым делом проверьте список записей о трудовой деятельности: названия организаций, даты начала и окончания работы, должности и коды ОКТМО. Если в записи присутствуют ошибки в датах или названиях, это может повлиять на расчёт пенсии и другие социальные выплаты.
Далее обратите внимание на сведения о заработной плате и начисленных страховых взносах. Сравните их с вашими личными документами (накладные, справки о доходах). При несоответствиях следует немедленно связаться с работодателем и потребовать исправления через официальный запрос в системе.
Не забывайте проверять статус каждой записи: отмечена ли она как «подтверждена» работодателем. Если статус «не подтверждена», инициируйте процесс подтверждения, отправив работодателю уведомление через портал.
Контрольный список:
- Название организации и её ИНН;
- Даты трудового договора;
- Должность и код ОКТМО;
- Суммы заработной платы и страховых взносов;
- Статус подтверждения каждой записи.
Если все пункты соответствуют вашим документам, информация в электронной трудовой книжке считается актуальной и готова к использованию в государственных сервисах. В случае обнаружения несоответствий, действуйте без промедления: подайте заявление об исправлении, прикрепив подтверждающие документы, и следите за обновлением статуса в личном кабинете. Такой подход гарантирует, что ваш трудовой стаж будет учитываться корректно при расчёте пенсии и иных социальных выплат.
Возможные проблемы и их решения
Некорректные или отсутствующие сведения
Если в личном кабинете портала государственых услуг вы столкнулись с неверными данными или отсутствием записей в электронном трудовом документе, необходимо действовать сразу, не откладывая.
Во-первых, проверьте, правильно ли указаны ваши персональные сведения – ФИО, дату рождения, ИНН и СНИЛС. Ошибки в этих полях часто приводят к тому, что система не отображает ваш трудовой профиль. Если обнаружите неточность, откройте раздел «Мои данные» и исправьте её, следуя инструкциям на экране.
Во-вторых, убедитесь, что ваш работодатель уже загрузил информацию о трудовой книжке в электронный реестр. Для этого:
- зайдите в раздел «Трудовая книжка»;
- нажмите кнопку «Проверить статус загрузки»;
- если статус показывает «Не загружено», свяжитесь с отделом кадров вашего предприятия и попросите оформить электронную запись.
Если после исправления личных данных и подтверждения загрузки информация всё ещё отсутствует, воспользуйтесь функцией «Обратная связь» в личном кабинете. Укажите конкретный тип проблемы (некорректные сведения, отсутствие записей) и приложите скан документов, подтверждающих вашу занятость. Служба поддержки обязана рассмотреть запрос в течение трех рабочих дней и предоставить ответы или инструкции по дальнейшим действиям.
Не игнорируйте уведомления от системы – они могут содержать запросы на дополнительную проверку или подтверждение вашей личности. Быстрое реагирование гарантирует, что ваш электронный трудовой документ будет доступен без задержек.
Проблемы со входом в личный кабинет
Если вход в личный кабинет портала госуслуг не удаётся, сначала проверьте правильность вводимых данных. Часто ошибка кроется в опечатке логина или пароля. При вводе пароля следует учитывать регистр символов и отсутствие лишних пробелов. Если пароль забыли, используйте функцию восстановления: система отправит код подтверждения на привязанный номер телефона или электронную почту.
Если проблема сохраняется, обратите внимание на следующее:
- Блокировка аккаунта. После нескольких неудачных попыток входа система может временно заблокировать профиль. В таком случае необходимо выполнить процедуру разблокировки, следуя инструкциям в письме, полученном от поддержки.
- Технические сбои. На портале могут возникать временные перебои. Проверьте статус сервисов на официальной странице статуса госуслуг или в новостных лентах.
- Несоответствие данных. Если в личном кабинете указаны устаревшие контактные данные, сообщения о восстановлении доступа могут не дойти до вас. Обновите телефон и e‑mail в разделе «Настройки профиля», используя альтернативный вход (например, через ЕСИА).
Когда доступ к кабинету восстановлен, откройте меню «Электронные документы». В этом разделе находится пункт, посвящённый трудовой книжке. После выбора откроется электронный документ, где отображаются все записи о трудовой деятельности, включая даты начала и окончания работы, должности и сведения о работодателе. При необходимости документ можно скачать в формате PDF или распечатать через кнопку «Сохранить». Если запись отсутствует, проверьте, была ли трудовая книжка действительно переведена в электронный формат вашим работодателем; в противном случае обратитесь в службу поддержки портала для уточнения статуса.
Ошибки при формировании выписки
Ошибки при формировании выписки из электронной трудовой книжки часто возникают из‑за неправильных действий пользователя или технических сбоев системы. Чтобы избежать проблем, следует внимательно контролировать каждый этап.
Во-первых, убедитесь, что в личном кабинете на портале Госуслуг вы выбрали правильный раздел. Откройте пункт «Электронные документы», затем перейдите к категории «Трудовая книжка». Именно здесь формируется и сохраняется выписка.
Во‑вторых, проверьте корректность вводимых данных. Частая ошибка – опечатка в ФИО, дате рождения или ИНН. Любое несоответствие приводит к отказу в выдаче документа или к его ошибочному оформлению.
В‑третьих, обратите внимание на согласие на обработку персональных данных. Если галочка не отмечена, система автоматически блокирует запрос. Это простое действие часто упускают из виду.
В‑четвёртых, технические нюансы: используйте актуальную версию браузера, отключите блокировщики рекламы и всплывающих окон. Старые браузеры могут некорректно отображать форму запроса, что приводит к ошибкам при генерации выписки.
В‑пятых, следите за статусом заявки. После отправки запроса система выдает уведомление о готовности выписки. Если уведомление не появляется, проверьте наличие сообщений в разделе «Мои обращения» – иногда требуется дополнительное подтверждение от работодателя.
Ниже перечислены типичные причины отказа:
- Ошибки в персональных данных (ФИО, дата рождения, ИНН);
- Неактивный или неверно указанный электронный адрес;
- Отсутствие подтверждения от работодателя;
- Сбои в работе сервиса (техническое обслуживание, перегрузка);
- Неподдерживаемый браузер или отключённые cookies.
Для быстрого получения корректной выписки соблюдайте перечисленные рекомендации, регулярно проверяйте статус заявки и при необходимости обращайтесь в службу поддержки через «Обращения» в личном кабинете. Это гарантирует, что документ будет сформирован без задержек и ошибок.