Где можно оформить услуги через портал Госуслуги

Общая информация о портале Госуслуги

Что такое портал Госуслуги

Портал Госуслуги - единый интернет‑ресурс, предоставляющий гражданам и организациям доступ к более чем 200 государственным сервисам в режиме онлайн. Система объединяет различные ведомственные сервисы, позволяя выполнять операции без посещения государственных учреждений.

Регистрация на портале требует подтверждения личности через ЕГИСЗ или мобильный банк, после чего пользователь получает персональный кабинет с защищённым доступом. В кабинете хранится история запросов, электронные копии документов и возможность получать уведомления о статусе обращения.

Ключевые возможности сервиса:

поиск и выбор услуги по категории или названию;
заполнение и отправка заявлений в электронном виде;
оплата государственных пошлин через банковские карты или электронные кошельки;
отслеживание статуса выполнения и получение готовых документов в личном кабинете;
получение справок и сертификатов в формате PDF без визита в отделения.

Все операции защищены многослойной системой шифрования и двухфакторной аутентификацией, что гарантирует конфиденциальность персональных данных. Портал доступен круглосуточно с любого устройства, поддерживающего интернет‑соединение.

Преимущества оформления услуг онлайн

Оформление государственных услуг через единый онлайн‑ресурс позволяет получать документы без визита в офис. Пользователь заполняет форму, загружает необходимые сканы и получает результат в личном кабинете.

Преимущества электронного обращения:

мгновенный доступ к списку доступных процедур;
экономия времени за счёт отсутствия очередей;
возможность работать в любое время суток;
контроль статуса заявки через уведомления;
снижение риска потери бумажных документов благодаря автоматическому хранению.

Система автоматически проверяет введённые данные, что уменьшает количество ошибок и ускоряет процесс согласования. При необходимости пользователю предоставляется онлайн‑поддержка, позволяющая решить возникшие вопросы без обращения в службу поддержки.

Все операции выполняются в защищённом режиме, что гарантирует конфиденциальность персональной информации. После завершения процедуры документ сохраняется в электронном виде, что упрощает последующее использование и передачу в другие органы.

Как зарегистрироваться на портале

Подтверждение учетной записи

Подтверждение учетной записи - обязательный этап для получения доступа к онлайн‑услугам на портале Госуслуги. Без него пользователь не сможет оформить документы, подать заявления или воспользоваться электронными сервисами.

Для подтверждения требуется:

действующий телефонный номер, указанный в личном кабинете;
доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту;
скан или фото паспорта (или другого удостоверяющего личность документа).

Процедура подтверждения выглядит так:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Безопасность».
Нажмите кнопку «Подтвердить личность».
Загрузите требуемые документы, укажите номер телефона и адрес электронной почты.
Подтвердите ввод кода, полученного по SMS, и код из письма, отправленного на указанный e‑mail.
Дождитесь автоматической проверки; при успешном результате статус изменится на «Подтверждено».

После завершения процесса пользователь получает полный набор прав: возможность подавать заявки, получать выписки, подписывать документы электронной подписью и обращаться в государственные органы без посещения офисов.

Восстановление доступа

Восстановление доступа к личному кабинету на государственном сервисе - неотложная процедура, позволяющая вновь пользоваться всеми электронными услугами.

Для восстановления доступа доступны несколько каналов:

Сайт портала - на странице входа нажать кнопку «Забыли пароль» и следовать инструкциям: ввод номера телефона, получение кода подтверждения, ввод нового пароля.
СМС‑уведомление - при указании мобильного номера система отправит одноразовый код, который вводится в форму восстановления.
Электронная почта - при привязанном e‑mail отправляется ссылка для смены пароля; переход по ней открывает форму ввода нового пароля.
Личный кабинет «Мой профиль» - в разделе «Безопасность» доступна функция восстановления через вопросы‑ответы, если они были заранее настроены.
Многофункциональный центр (МФЦ) - при невозможности онлайн‑восстановления можно обратиться в ближайший центр, предъявив паспорт и СНИЛС; сотрудник оформит запрос на смену пароля.

Для всех вариантов требуется подтверждение личности: номер телефона, адрес электронной почты, либо документ, удостоверяющий личность. После ввода кода или ссылки система сразу активирует новый пароль, доступ к услугам восстанавливается в течение нескольких минут.

Если восстановление прошло успешно, рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности личного кабинета, чтобы предотвратить повторные потери доступа.

Основные категории услуг

Документы и справки

Получение и замена паспорта РФ

Для получения нового паспорта РФ и замены просроченного или утерянного документа можно воспользоваться сервисом «Паспорт РФ» на портале Госуслуги. Доступ к услуге осуществляется через личный кабинет, мобильное приложение или электронную подпись, что позволяет оформить заявку без посещения отделения МВД.

Процесс оформления включает следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах; при отсутствии аккаунта выполните регистрацию, подтвердив телефон и электронную почту.
Выберите услугу «Получение/замена паспорта РФ», укажите тип операции (получение, замена, восстановление) и заполните обязательные поля анкеты.
Загрузите сканированные копии необходимых документов (паспорт гражданина РФ, заявление, согласие на обработку персональных данных).
Оплатите госпошлину онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
Сформируйте запись в пункт приёма МФЦ, указав удобный срок и место. После подтверждения записи получите электронный талон с QR‑кодом.
Пройдите в выбранный МФЦ, предъявите оригиналы документов и полученный талон; сотрудники проверят данные и выдают новый паспорт (или документ, подтверждающий выдачу).

Все операции выполняются в режиме онлайн, что исключает необходимость личного обращения в отделение МВД для подачи заявления. При наличии подтверждённой электронной подписи можно завершить процесс полностью дистанционно, получив уведомление о готовности паспорта и инструкцию по его получению в ближайшем пункте выдачи.

Получение и замена загранпаспорта

Сервис Госуслуги позволяет оформить запрос на новый заграничный паспорт и заменить просроченный, утраченный или испорченный документ без посещения отделения миграционной службы.

Для начала необходимо авторизоваться на портале, используя подтверждённый аккаунт «Личный кабинет». После входа выбирается категория «Паспорт», где доступны два варианта: получить новый паспорт или оформить замену.

Этапы оформления:

Заполнить онлайн‑форму: указать ФИО, дату рождения, серию и номер текущего паспорта (если есть), а также цель получения (новый документ или замена).
Прикрепить сканы обязательных документов:
- заявление в свободной форме (генерируется системой);
- фотографию, соответствующую требованиям (фон - белый, размер 35 × 45 мм);
- документ, подтверждающий необходимость замены (решение суда, справка о потере и тому подобное.) при замене;
- копию внутреннего паспорта.
Выбрать удобный пункт выдачи: можно указать отделение ФМС, многофункциональный центр или пункт выдачи в банке‑партнере. Система показывает свободные даты и время.
Оплатить госпошлину онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. После подтверждения оплаты формируется электронный чек.
Подтвердить заявку и дождаться уведомления о готовности паспорта. При получении в выбранном пункте требуется предъявить оригиналы внутреннего паспорта и подтверждение оплаты.

Все действия выполняются в личном кабинете, что исключает необходимость личного присутствия в государственных органах до момента выдачи готового документа. При наличии электронного подписи процесс ускоряется: заявление подписывается автоматически, а подтверждение оплаты происходит мгновенно.

Если требуется срочное оформление, в системе предусмотрена опция ускоренного производства, доступная за дополнительную плату. Выбор этой услуги меняет только сроки изготовления, остальные шаги остаются теми же.

Таким образом, портал Госуслуги обеспечивает полностью цифровой путь от подачи заявки до получения заграничного паспорта, позволяя контролировать каждый этап онлайн.

Справки об отсутствии судимости

Справка об отсутствии судимости - документ, который можно получить через единый государственный сервис без посещения государственных учреждений. На портале «Госуслуги» предусмотрена отдельная электронная услуга: «Получить справку об отсутствии судимости».

Для оформления необходимо выполнить несколько действий:

Зарегистрироваться или войти в личный кабинет, подтвердив личность через ЕСИА.
Выбрать нужную услугу в каталоге, указать цель получения (трудоустройство, учеба, визовая поддержка и тому подобное.).
Заполнить форму заявления, предоставив паспортные данные и ИНН.
Прикрепить скан или фотографию документа, подтверждающего отсутствие судимости (если требуется).
Оплатить госпошлину онлайн (сумма зависит от региона).
Подтвердить отправку заявки и дождаться уведомления о готовности справки.

После обработки заявления документ появляется в личном кабинете в виде PDF‑файла, который можно скачать, распечатать или отправить в нужный орган.

Альтернативные способы получения справки - обращение в отделение МФЦ, в суд или в центр предоставления государственных услуг, где также доступна электронная запись через тот же сервис.

Все операции выполняются в рабочие часы сервисов, а статус заявки отслеживается в режиме реального времени.

Свидетельства о рождении, браке, разводе

Свидетельство о рождении, браке и разводе можно получить через единый государственный сервис без посещения государственных органов. Доступ к документам осуществляется в личном кабинете на официальном сайте, в мобильном приложении и через электронный портал, интегрированный с системой «Госуслуги».

Для оформления каждого из свидетельств выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Выберите нужный тип документа в разделе «Документы и справки».
Заполните обязательные поля формы: ФИО, дата рождения, данные о супруге/супруге, сведения о разводе.
Прикрепите требуемые сканы (паспорт, заявление, согласие сторон).
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Получите готовый документ в личном кабинете в течение установленного срока; при необходимости распечатайте и заверьте в МФЦ.

Все операции проходят в режиме онлайн, подтверждаются электронными актами, а полученный документ имеет юридическую силу.

Социальная поддержка

Пенсионное обеспечение

Пенсионное обеспечение можно оформить полностью онлайн через официальный сервис Госуслуги. Пользователь регистрируется в системе, подтверждает личность с помощью ЕСИА и получает доступ к персональному кабинету. В кабинете доступны следующие функции:

Подать заявление на назначение пенсии или её перерасчёт;
Оформить пенсию по случаю утраты трудоспособности;
Подать запрос на досрочное пенсионное обеспечение;
Проверить статус уже поданной заявки и загрузить недостающие документы.

Для подачи заявления необходимо загрузить сканированные копии паспорта, СНИЛС, трудовой книжки (или выписку из ЭТП) и справку о доходах, если требуется. После отправки заявки система автоматически формирует электронный документ, который подписывается цифровой подписью. По завершении процесса пользователь получает уведомление о результате и, при одобрении, электронный акт о назначении пенсии.

Все операции выполняются без посещения государственных органов, что ускоряет получение выплат и упрощает взаимодействие с пенсионным фондом.

Пособия и выплаты

Портал Госуслуги позволяет получить большинство государственных пособий и выплат без посещения офисов. Регистрация в личном кабинете открывает доступ к онлайн‑заявкам, подтверждению статуса и получению справок.

Доступные категории:

Пособие по беременности и родам;
Выплата по уходу за ребенком;
Социальные выплаты для инвалидов;
Пособие по безработице;
Единовременные выплаты при наступлении страховых случаев;
Региональные субсидии и компенсации.

Для оформления необходимо:

Войти в личный кабинет;
Выбрать нужный тип выплаты в разделе «Социальные услуги»;
Заполнить форму, указав требуемые сведения;
Прикрепить сканированные копии документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и другое.);
Подтвердить заявку и отслеживать её статус в личном кабинете.

Поддержка доступна через онлайн‑чат, телефонную линию и раздел «Помощь». Все операции выполняются полностью в цифровом формате, что ускоряет получение пособий.

Материнский капитал

Материнский капитал оформляется через государственный онлайн‑сервис, доступный без посещения государственных органов. Пользователь заходит в личный кабинет, выбирает раздел «Социальные выплаты», открывает пункт «Материнский капитал» и переходит к заявлению.

Войдите в личный кабинет на портале.
Укажите цель использования (покупка недвижимости, погашение кредита, образование ребёнка и другое.).
Заполните форму заявления, приложив сканированные копии документов.
Подтвердите отправку и дождитесь автоматической проверки.

Для подачи требуется:

паспорт гражданина;
свидетельство о рождении ребёнка‑получателя;
справка о начислении капитала (выдаётся в Пенсионном фонде);
документ, подтверждающий выбранную цель (договор купли‑продажи, кредитный договор, справка учебного заведения).

После отправки заявка появляется в разделе «Мои обращения». Статус меняется от «На проверке» до «Одобрено», после чего можно оформить перевод средств через банковскую карту, привязанную к аккаунту, или направить их в выбранный финансовый институт.

Сервис предоставляет возможность задать вопрос специалисту через онлайн‑чат, загрузить недостающие документы и получить электронный сертификат о получении капитала. Все операции выполняются в режиме 24 часов, без очередей и посещения отделений.

Семья и дети

Запись в детский сад

Записать ребёнка в детский сад можно полностью онлайн, используя официальный сервис государственных услуг. На сайте портала доступны формы подачи заявления, проверка свободных мест и отслеживание статуса заявки.

Для оформления необходимо:

войти в личный кабинет через ЕПГУ или ЕСИА;
выбрать раздел «Образование» → «Детские сады»;
указать данные ребёнка (ФИО, дата рождения, паспорт);
загрузить требуемые документы (свидетельство о рождении, полис ОМС, справка о месте жительства);
выбрать предпочтительные учреждения из списка с доступными местами;
отправить заявку и сохранить подтверждающий номер.

После отправки система автоматически проверит корректность данных, сформирует электронный приказ и отправит уведомление о результатах. При положительном решении в личном кабинете появится электронный договор, который можно распечатать или сохранить в электронном виде.

Для получения консультации доступны онлайн‑чат и телефон горячей линии, указанные внизу главной страницы портала. Все операции выполняются в рабочие часы, а статус заявки обновляется в режиме реального времени.

Запись в школу

Записаться в школу можно полностью онлайн, используя официальный сервис «Госуслуги». Портал объединяет все необходимые формы и подтверждающие документы, позволяя избежать визита в отделение.

Для оформления записи выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на личном кабинете «Госуслуги», используя подтверждённый пароль и СМС‑код.
В разделе «Образование» выберите услугу «Запись в школу».
Укажите желаемый уровень обучения, тип учебного заведения и территориальный район.
Прикрепите скан паспорта ребёнка, свидетельства о рождении и документы, подтверждающие место жительства (при необходимости).
Подтвердите заявку нажатием кнопки «Отправить». Система выдаст подтверждение и номер заявки.

После отправки заявка поступает в выбранную школу, где её рассматривают в течение установленного срока. При необходимости сотрудники учебного заведения могут связаться с вами через сообщения в личном кабинете. Получив окончательное решение, вы получите электронный документ, подтверждающий зачисление.

Все операции выполняются в режиме 24 / 7, без необходимости личного присутствия. Использование портала экономит время и гарантирует сохранность данных.

Получение выплат на детей

Для получения государственных выплат на детей достаточно воспользоваться онлайн‑сервисом Госуслуги. На главной странице личного кабинета в разделе «Социальные выплаты» выбирается пункт «Детские пособия». После подтверждения личности система открывает форму заявки.

Для оформления понадобятся:

СНИЛС ребёнка;
Паспорт или СНИЛС заявителя;
Справка о доходах (если требуется);
Согласие второго родителя (при необходимости).

Заполняется электронная форма, прикрепляются сканы документов и отправляется запрос. После обработки заявка появляется в личном кабинете со статусом «Одобрено» или с указанием причин отказа. При положительном решении средства перечисляются на указанный банковский счёт автоматически.

Здравоохранение

Запись к врачу

Записаться к врачу через Госуслуги можно, используя официальный сайт или мобильное приложение.

Для оформления записи выполните последовательные действия:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
В разделе «Услуги» выберите категорию «Медицинские услуги».
Найдите пункт «Запись к врачу» и укажите требуемую специальность.
Выберите удобный филиал поликлиники, дату и время приёма.
Подтвердите запись, получив электронное подтверждение на почту или в личный кабинет.

В качестве альтернативы доступна функция «Записаться онлайн» в мобильном приложении. Приложение автоматически подгружает список доступных врачей, показывая свободные слоты в реальном времени. После подтверждения запись сохраняется в истории личного кабинета, откуда её можно отменить или перенести.

Для тех, кто предпочитает офлайн‑обслуживание, в многих поликлиниках установлен терминал Госуслуг. На терминале повторяется процесс выбора врача, даты и времени, а результат выводится на экране и отправляется в личный кабинет пользователя.

Все операции выполняются без посещения государственных учреждений, что ускоряет получение медицинской помощи.

Прикрепление к поликлинике

Прикрепление к поликлинике - одна из стандартных услуг, доступных через онлайн‑сервис Госуслуги. Оформление происходит полностью в личном кабинете: пользователь входит в аккаунт, выбирает раздел «Медицинские услуги», открывает пункт «Прикрепление к поликлинике» и заполняет форму.

Для завершения процедуры необходимо:

указать полное название поликлиники или её ИНН;
подтвердить адрес проживания (вводом фактического регистрационного адреса);
загрузить скан паспорта и СНИЛС;
подтвердить согласие на обработку персональных данных.

После отправки заявки система автоматически проверяет соответствие данных. При положительном результате привязка активируется в течение 24 часов, и информация появляется в личном кабинете. При необходимости пользователь может скачать подтверждающий документ или изменить выбранную поликлинику, выполнив повторный запрос.

Все действия выполняются без посещения государственных учреждений, что экономит время и упрощает процесс получения медицинского обслуживания. Для получения дополнительной помощи по сервису доступна онлайн‑поддержка на сайте Госуслуги.

Получение полиса ОМС

Получить полис обязательного медицинского страхования (ОМС) можно полностью онлайн, используя личный кабинет на официальном портале государственных услуг.

Для оформления необходимо выполнить несколько простых действий:

Войти в личный кабинет, подтвердив личность через СМС‑код или электронную подпись.
Выбрать раздел «Медицинское страхование» → «Получение полиса ОМС».
Указать тип полиса (для себя, для члена семьи) и предоставить обязательные документы: паспорт, СНИЛС, сведения о месте жительства.
Подтвердить заявку нажатием кнопки «Отправить».

После проверки данных система автоматически генерирует полис, который доступен в формате PDF для скачивания и печати.

Если требуется оформить полис в физическом виде, можно воспользоваться услугой «Получить полис в отделении МФЦ». В этом случае портал позволяет выбрать удобный пункт выдачи, указать время получения и получить электронный код подтверждения, который предъявляется сотруднику МФЦ.

Также доступна мобильная версия сервиса: приложение «Госуслуги» поддерживает весь процесс оформления, включая загрузку сканов документов и получение готового полиса в личном кабинете приложения.

Таким образом, полис ОМС можно получить без посещения государственных учреждений, используя онлайн‑инструменты портала и мобильного приложения, либо оформить его в выбранном пункте выдачи, если требуется бумажный документ.

Налоги и финансы

Проверка и оплата налоговой задолженности

Портал Госуслуги предоставляет возможность быстро проверить наличие налоговой задолженности и произвести её оплату без посещения налоговой инспекции. Для этого достаточно авторизоваться в личном кабинете, выбрать раздел «Налоги» и перейти к пункту «Задолженности». Система автоматически отобразит все текущие долги, указав суммы, виды налогов и сроки погашения.

Для оплаты следует выполнить несколько действий:

Нажать кнопку «Оплатить» рядом с нужным налогом.
Выбрать способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑банк.
Ввести реквизиты платежа и подтвердить операцию кодом из СМС‑сообщения.
После успешного завершения система сформирует электронный чек, доступный для скачивания и печати.

Платёж фиксируется в реестре налоговых органов мгновенно, что обеспечивает актуальность данных о состоянии счёта. При возникновении вопросов пользователь может воспользоваться онлайн‑чатом поддержки, доступным в правой части экрана.

Получение налогового вычета

Для получения налогового вычета достаточно воспользоваться электронным сервисом «Госуслуги».

Регистрация в личном кабинете обязательна: вводятся ФИО, ИНН и подтверждается телефон. После входа в аккаунт выбирается раздел «Налоги», где находится услуга «Налоговый вычет».

Пошаговый процесс оформления:

Подготовить сканы или фото подтверждающих документов (квитанции, договоры, справки).
Загрузить их в соответствующее поле формы.
Указать сумму вычета и период, за который он запрашивается.
Отправить заявку на проверку.

Система автоматически передаёт данные в Федеральную налоговую службу. Статус обращения отображается в личном кабинете; при необходимости система запросит недостающие сведения.

Дополнительные возможности:

Оформление через мобильное приложение «Госуслуги», где все шаги повторяются в упрощённом интерфейсе.
Использование регионального портала государственных услуг, где также доступна функция подачи заявления на налоговый вычет.

Все действия выполняются онлайн, без визита в налоговую инспекцию. После одобрения вычет перечисляется на указанный банковский счёт в течение установленного срока.

Регистрация самозанятости

Регистрация статуса самозанятого через официальный сервис «Госуслуги» выполняется полностью онлайн, без посещения государственных органов.

Для оформления необходимо выполнить несколько простых действий:

Войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый аккаунт (логин и пароль, а также двухфакторную аутентификацию при наличии).
В строке поиска ввести «самозанятый» и выбрать сервис «Регистрация самозанятого».
Заполнить форму: указать ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты и реквизиты банковской карты, на которую будут поступать выплаты.
Подтвердить согласие с условиями программы и нажать кнопку «Отправить».
Дождаться SMS‑сообщения с кодом подтверждения, ввести его в предложенное поле и завершить процесс.

После отправки заявки система автоматически проверит введённые данные. При отсутствии конфликтов статус «самозанятый» будет активирован в течение нескольких минут, и на сайте появится подтверждающий документ с номером регистрации.

Для успешного прохождения проверки необходимо подготовить:

Действующий ИНН (для физических лиц);
Данные банковской карты, привязанной к личному кабинету;
Точный номер мобильного телефона, указанный в профиле.

После получения подтверждения статус позволяет вести деятельность без регистрации ИП, уплачивать налог 4 % (по доходу от физических лиц) или 6 % (по доходу от юридических лиц) и получать выплаты напрямую на указанную карту. Все операции фиксируются в личном кабинете, где можно формировать отчёты, просматривать историю доходов и вносить изменения в данные.

Штрафы и автоуслуги

Проверка и оплата штрафов ГИБДД

Портал Госуслуги предоставляет возможность быстро проверить наличие штрафов ГИБДД и произвести их оплату онлайн.

Для выполнения этой операции необходимо:

Войти в личный кабинет, используя подтверждённый профиль.
В разделе «Транспорт» выбрать пункт «Штрафы ГИБДД».
Ввести номер водительского удостоверения или автомобильный регистрационный номер.
Ознакомиться с перечнем начисленных нарушений, уточнить суммы и сроки оплаты.
Выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП) и подтвердить транзакцию.

После подтверждения система формирует электронный чек, доступный для скачивания и печати. При необходимости можно оформить рассрочку или запросить рассрочку через тот же сервис. Все действия выполняются без посещения отделений ГИБДД, что экономит время и исключает ошибки при вводе реквизитов.

Регистрация транспортного средства

Регистрация транспортного средства доступна через государственный сервисный портал. Для оформления достаточно авторизоваться в личном кабинете, выбрать раздел «Транспорт», указать тип ТС и ввести данные из свидетельства о регистрации.

Процедура включает следующие этапы:

Загрузка сканов паспорта, техпаспортов и договора купли‑продажи.
Оплата госпошлины онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтверждение отправки заявки и получение электронного сертификата регистрации.

После одобрения в личном кабинете появляется электронный документ, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении. При необходимости получить бумажный экземпляр, его можно забрать в любом многофункциональном центре или в отделении ГИБДД, предъявив QR‑код из личного кабинета.

Для ускорения процесса рекомендуется использовать мобильное приложение портала, где все действия повторяют веб‑интерфейс, но доступны в любой точке с интернет‑соединением. Это полностью заменяет визит в офис и исключает необходимость личного присутствия.

Получение и замена водительского удостоверения

Получить новое водительское удостоверение или заменить утраченный документ можно полностью онлайн, используя сервис «Госуслуги». Для этого необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе и доступ к электронной подписи или мобильному Банку России.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выберите категорию «Транспорт» → «Водительские документы».
Откройте услугу «Получение/замена водительского удостоверения».
Заполните форму: указать ФИО, серию и номер предыдущего удостоверения (при замене), дату рождения, паспортные данные.
Прикрепите сканы требуемых документов:
- паспорт гражданина РФ (страница с личными данными);
- медицинская справка формы 086/у (при первом получении);
- заявление о замене (при утере, краже или повреждении);
- подтверждение оплаты государственной пошлины (оплатить можно в том же кабинете).
Подтвердите отправку заявки электронной подписью или через СМС‑код из мобильного Банка.
После обработки (обычно 5‑10 рабочих дней) получите уведомление о готовности удостоверения. Документ будет выслан в выбранный пункт выдачи (почтовый отдел, МФЦ или центр ГИБДД) или доступен для получения в электронном виде, если предусмотрено.

Все действия выполняются без посещения государственных офисов, что экономит время и исключает необходимость личного присутствия. При возникновении вопросов служба поддержки портала предоставляет онлайн‑консультацию в режиме 24 часа.

ЖКХ и коммунальные услуги

Передача показаний счетчиков

Передача показаний счетчиков через государственный сервис осуществляется полностью онлайн. Пользователь регистрируется на сайте Госуслуг, подтверждает личность и получает доступ к личному кабинету. В разделе «Коммунальные услуги» выбирает нужный объект (газ, электроэнергия, вода, отопление) и нажимает кнопку «Передать показания». На открывшейся форме вводятся цифры с показаний, указываются дата и при необходимости прикладывается фото счётчика. После проверки система сохраняет данные и формирует подтверждение о приёме.

Для удобства можно воспользоваться:

мобильным приложением Госуслуг - ввод данных происходит в несколько касаний;
веб‑версией портала - доступна с любого компьютера с браузером;
функцией сканирования QR‑кода счётчика - автоматический ввод показаний без ручного ввода.

После отправки показаний система автоматически передаёт их поставщику коммунальных услуг, формирует электронный акт и отправляет уведомление на электронную почту или в личный кабинет. При необходимости пользователь может просмотреть историю переданных показаний и статус обработки.

Все операции выполняются без посещения офисов, без бумажных форм и без очередей. Техническая поддержка доступна 24 часа в сутки через чат на портале.

Оплата ЖКУ

Оплата жилищно‑коммунальных услуг (ЖКУ) доступна через единый государственный сервис. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуги, выбрать раздел «Коммунальные услуги» и открыть подраздел «Оплата ЖКУ».

Пошаговый порядок действий:

Авторизоваться в системе, используя подтверждённый электронный идентификатор (ЕСИА).
В поиске сервиса ввести название управляющей организации или адрес жилого помещения.
Выбрать нужный счёт, проверить сумму и дату платежа.
Указать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, привязанный счёт).
Подтвердить транзакцию и сохранить полученный чек в личном архиве.

После завершения операции портал формирует электронный документ, который можно распечатать или отправить на электронную почту. Все данные о платежах сохраняются в истории личного кабинета, что упрощает контроль расходов и подготовку к сдаче отчётности.

Образование

Подача документов в вуз

Портал государственных услуг предоставляет возможность подать документы в высшее учебное заведение без посещения приёмной комиссии. Регистрация в личном кабинете, привязка электронной подписи и выбор категории «Образование» открывают доступ к соответствующим формам.

Войдите в личный кабинет, подтвердите личность через СМС‑код.
В разделе «Образование» выберите пункт «Поступление в вуз».
Заполните электронную заявку, указав специализацию, форму обучения и сроки подачи.
Прикрепите сканы требуемых документов и отправьте форму на рассмотрение.

Для подачи требуются:

Паспорт (скан первой и второй страниц).
Аттестат о среднем образовании (скан заверенной копии).
Выписка из зачетной книжки (при наличии).
Документ, подтверждающий оплату гослизинга (при необходимости).

После отправки система формирует уведомление о получении заявки. В течение установленного срока приёмная комиссия проверяет материалы, после чего в личном кабинете появляется статус «Одобрено» или указание на недостающие документы. При положительном решении можно сразу скачать приказ о зачислении и электронный договор.

Проверка успеваемости (электронный дневник)

Проверка успеваемости в электронном дневнике доступна через сервисы, предоставляемые на портале государственных услуг. Пользователь получает доступ к актуальным оценкам и комментариям учителей, не выходя из личного кабинета.

Для получения доступа выполните одно из действий:

войдите в личный кабинет на официальном сайте Госуслуг, выберите раздел «Образование», активируйте сервис «Электронный дневник»;
установите мобильное приложение Госуслуги, авторизуйтесь и в меню «Сервисы» найдите пункт «Электронный дневник»;
воспользуйтесь интеграцией школьного портала с Госуслугами: после привязки учетной записи к школе откройте раздел «Успеваемость»;
подключите электронный дневник через сервис «Единый портал образования», указав идентификатор школы и персональный номер ученика.

После активации сервис отображает текущие оценки, средний балл, динамику успеваемости и сообщения от учителей. Данные обновляются автоматически после каждой записи в школьной системе.

Бизнес и предпринимательство

Регистрация ИП и ООО

Регистрация индивидуального предпринимателя (ИП) и общества с ограниченной ответственностью (ООО) доступна через сервис «Госуслуги» без посещения государственных органов.

Для ИП необходимо выполнить три действия:

Войти в личный кабинет, выбрать услугу «Регистрация ИП», заполнить онлайн‑форму с указанием ФИО, ИНН и контактных данных.
Прикрепить скан паспорта, ИНН и, при необходимости, согласие на обработку персональных данных.
Подтвердить заявку электронной подписью или кодом из SMS, оплатить госпошлину (800 руб.), после чего получить выписку о регистрации в электронном виде.

Для ООО процесс состоит из пяти шагов:

В личном кабинете выбрать услугу «Регистрация ООО», ввести сведения о юридическом лице: наименование, юридический адрес, уставный капитал, ФИО учредителей и руководителя.
Загрузить учредительные документы: устав, решение учредителей, заявление о регистрации и договор об учреждении (при необходимости).
Указать реквизиты банковского счета, если уставный капитал вносится денежными средствами.
Оформить электронную подпись для подписи всех документов, произвести оплату государственной пошлины (4 000 руб.).
Подтвердить заявку, после чего система автоматически формирует свидетельство о регистрации и выписку из ЕГРЮЛ.

Оба процесса завершаются выдачей электронных документов, доступных в личном кабинете. При необходимости можно запросить бумажные копии через сервис «Почтовый перевод». Использование портала ускоряет оформление, исключает очереди и позволяет контролировать статус заявки в режиме онлайн.

Получение разрешений и лицензий

Портал Госуслуги предоставляет единый онлайн‑интерфейс для оформления большинства государственных разрешений и лицензий. Пользователь регистрируется, подтверждает личность через ЕСИА и получает доступ к каталогу услуг, где в разделе «Разрешения и лицензии» представлены все доступные типы документов.

Для получения лицензии на предпринимательскую деятельность, строительные разрешения, лицензии на медицинскую и образовательную деятельность, а также разрешения на работу с опасными объектами, достаточно выполнить следующие шаги:

выбрать нужный тип лицензии в списке услуг;
заполнить электронную форму, указав сведения о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе;
загрузить сканированные копии обязательных документов (учредительные документы, сертификаты, технические паспорта);
оплатить госпошлину через встроенный платёжный сервис;
отслеживать статус заявки в личном кабинете и получать уведомления о готовности документа.

После завершения процедуры система формирует электронный документ, который можно скачать в формате PDF или получить в виде цифровой подписи. При необходимости оригинал в бумажном виде отправляется в адрес, указанный в заявке, в течение пяти рабочих дней.

Все операции выполняются без посещения государственных органов, что исключает необходимость личного присутствия, сокращает сроки получения разрешения и упрощает контроль за выполнением требований законодательства.

Часто задаваемые вопросы

Как получить консультацию

Для получения консультации по оформлению государственных услуг через онлайн‑портал следует воспользоваться официальными каналами поддержки.

Онлайн‑чат - доступен на главной странице сервиса в правом нижнем углу. После ввода вопроса оператор или автоматизированная система предоставит инструкцию по конкретному процессу.
Телефон горячей линии - номер 8‑800‑555‑35‑35 работает круглосуточно. При звонке необходимо указать номер заявки или ИНН, чтобы специалист нашёл нужную информацию быстро.
Электронная почта - адрес [email protected] принимает запросы в свободном формате. В письме указываются контактные данные и краткое описание проблемы; в ответ приходит пошаговое руководство.
Личный кабинет - в разделе «Помощь» есть база часто задаваемых вопросов и возможность отправить запрос в службу поддержки напрямую из личного профиля.

Для ускорения ответа рекомендуется подготовить:

Личный идентификационный номер (ЛИП) или СНИЛС.
Номер заявки или кода услуги, по которой требуется разъяснение.
Краткое описание возникшей сложности.

После подачи запроса система генерирует номер обращения, по которому можно отслеживать статус и получать ответы в режиме реального времени. Таким образом, все необходимые разъяснения доступны без выхода из дома.

Что делать, если услуга недоступна

Если при попытке воспользоваться сервисом Госуслуги возникает сообщение о недоступности конкретной услуги, необходимо выполнить последовательные действия, позволяющие быстро восстановить доступ.

Проверьте статус системы на официальной странице «Технические работы и сбои». При наличии плановых отключений подождите до окончания работ.
Обновите страницу браузера и очистите кэш. Иногда устаревшие данные мешают загрузке сервисов.
Убедитесь, что используете актуальную версию браузера и включён JavaScript. При необходимости установите последние обновления.
Попробуйте зайти в личный кабинет с другого устройства или сети (мобильный интернет, Wi‑Fi). Исключается проблема локального подключения.
Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Укажите номер услуги, код ошибки и скриншот сообщения.
Сохраните номер обращения и следите за статусом в личном кабинете. При необходимости повторите запрос через 24 часа.

Эти шаги позволяют быстро определить причину недоступности и восстановить возможность оформления нужной услуги через портал Госуслуги.

Проблемы с оплатой услуг

Портал Госуслуги упрощает получение государственных сервисов, однако оплата часто вызывает затруднения.

Основные причины отказов при оплате:

Некорректные реквизиты банковской карты (просроченный срок действия, превышенный лимит, блокировка).
Ошибки в указании суммы: ввод лишних нулей, неверный формат валюты.
Проблемы с подключением к платёжной системе: тайм‑ауты, сбои в работе шлюза.
Ограничения со стороны банка: отсутствие поддержки онлайн‑транзакций для определённых карт.

Для устранения проблем рекомендуется:

Проверить актуальность данных карты и её статус в банке.
Сверить сумму с указанием в заявке, обратить внимание на разделители.
При повторных попытках использовать альтернативный способ оплаты (например, электронный кошелёк).
Обратиться в службу поддержки портала, предоставив скриншот ошибки и номер заявки.

Систематический мониторинг статуса платежа в личном кабинете позволяет быстро обнаружить отклонения и принять меры до завершения процесса оформления услуги.

Безопасность персональных данных

Получение государственных услуг через онлайн‑портал требует надёжной защиты персональных данных.

Для обеспечения конфиденциальности система использует:

TLS‑шифрование соединения между браузером и сервером;
многофакторную аутентификацию, включающую одноразовые коды и биометрические данные;
автоматическое истечение сессий при бездействии;
регулярные обновления программного обеспечения и проверку уязвимостей.

Пользователь обязан:

выбирать уникальный пароль длиной не менее 12 символов;
включать двухэтапную проверку в настройках личного кабинета;
обновлять ОС и антивирусные программы на устройстве, через которое происходит вход;
проверять адрес сайта (https://gosuslugi.ru) перед вводом данных.

При подозрении на несанкционированный доступ следует:

немедленно изменить пароль и отключить все активные сеансы;
обратиться в службу поддержки портала через официальную форму;
проинформировать банк и другие сервисы, где использовались те же учётные данные.

Соблюдение перечисленных мер минимизирует риск утечки и гарантирует безопасное оформление государственных услуг онлайн.