Фотография для загранпаспорта через портал Госуслуг

Общие требования к фотографии для загранпаспорта

Стандарты и форматы

Разрешение и размер

Для загрузки изображения в системе государственных услуг необходимо соблюдать два ключевых параметра: разрешение и физический размер файла.

Разрешение фотографии должно составлять 300 dpi (точек на дюйм). Это значение гарантирует достаточную чёткость изображения при печати и соответствует требованиям государственных органов. При меньшем разрешении возможна потеря деталей, что может привести к отклонению заявки.

Размер файла ограничен не более 2 МБ. Данный лимит обеспечивает быструю загрузку и обработку данных без риска превышения допустимого объёма. Файл должен быть сохранён в формате JPEG с качеством, позволяющим уложиться в указанный предел.

Для контроля соответствия рекомендуется проверить параметры изображения перед загрузкой:

Откройте файл в любом графическом редакторе.
Убедитесь, что значение DPI равно 300.
Сохраните изображение, проверив, что размер не превышает 2 МБ.

Соблюдение указанных требований исключает необходимость повторных загрузок и ускоряет процесс получения заграничного паспорта через онлайн‑сервис.

Фон и освещение

Для оформления заграничного паспорта через Госуслуги требуется фотография, соответствующая строгим требованиям к фону и освещению.

Фон должен быть однотонным, светлым, без узоров и теней. Приёмлемый цвет - нейтральный белый или светло‑серый. Объект снимка должен полностью отделяться от фона, без контакта краёв головы с стеной.

Освещение должно быть равномерным, без резких бликов и теней на лице. Рекомендуются следующие варианты:

естественный дневной свет, падающий спереди, без прямого солнечного света;
мягкая рассеянная лампа, расположенная под углом 45° к лицу;
комбинированное освещение: основной источник спереди, дополнительный - заполняющий свет с боков.

Для получения чёткого изображения избегайте использования вспышки, если она создаёт пересветы. Камера должна быть установлена на уровне глаз, расстояние - 1,5-2 м от объекта, чтобы обеспечить достаточный кадр без искажений.

Контраст и яркость изображения регулируются в пост‑обработке только в пределах допустимых границ, чтобы сохранить естественный цвет кожи и не нарушить требования к фотографии.

Выражение лица и положение головы

Для фотографии, подаваемой через онлайн‑сервис государственных услуг, лицо должно оставаться нейтральным: глаза открыты, взгляд направлен прямо в объектив, губы сомкнуты, улыбка и морщины запрещены. Выражение не должно передавать эмоций, любые аксессуары (очки, шляпы) исключаются, если они закрывают часть лица.

Позиция головы обязана соответствовать строгим параметрам. Голова должна быть расположена в центре кадра, вертикальная ось перпендикулярна плоскости съёмки, наклоны влево, вправо, вперёд или назад недопустимы. Расстояние от подбородка до верхней части головы должно занимать около 70 % высоты изображения, чтобы обеспечить достаточный запас вокруг лица. Фон обязателен однотонный, светлый, без теней и предметов.

Требования к снимку:

нейтральное выражение, глаза открыты, рот закрыт;
отсутствие головных уборов и очков, закрывающих лицо;
центрирование головы, отсутствие наклона;
пропорциональное покрытие лица (≈ 70 % высоты кадра);
однотонный светлый фон без теней.

Отличия для старого и нового образца загранпаспорта

Для оформления загранпаспорта через онлайн‑сервис Госуслуг требуется загрузить фотографию, соответствующую текущим требованиям. При переходе от старого образца документа к новому изменились несколько критериев, которые влияют на подготовку снимка.

Старый образец (до 2023 г.) - фото формата 35 × 45 мм, фон светло‑серый, разрешение не менее 300 dpi, лицо занимает 70‑80 % высоты кадра, глаза открыты, без очков с затемнёнными стеклами. При загрузке через портал допускается формат JPEG, размер файла до 2 МБ.

Новый образец (с 2023 г.) - фото формата 40 × 55 мм, фон белый, минимальное разрешение 350 dpi, лицо должно занимать 75‑85 % высоты, допускается ношение лёгких оправ без отражающих элементов, требуется отсутствие тени на лице и фоне. При отправке через сервис файл может быть в формате JPEG или PNG, размер до 3 МБ.

Ключевые отличия:

Размер снимка: 35 × 45 мм → 40 × 55 мм.
Цвет фона: светло‑серый → чисто‑белый.
Минимальное разрешение: 300 dpi → 350 dpi.
Допустимый формат файла: только JPEG → JPEG или PNG.
Максимальный вес файла: 2 МБ → 3 МБ.
Параметры лица: 70‑80 % кадра → 75‑85 % кадра; более строгие требования к очкам.

При подготовке изображения следует проверить соответствие каждому пункту, иначе система отклонит заявку и потребует замену фотографии. Используйте проверенные программы или онлайн‑сервисы, которые позволяют задать точные параметры и сохранить файл в требуемом объёме. После загрузки система автоматически проверит соответствие, и при положительном результате процесс оформления продолжится без дополнительных запросов.

Подготовка фотографии для загрузки на Госуслуги

Способы получения цифрового фото

Самостоятельное фото

Самостоятельное фото для оформления заграничного паспорта через онлайн‑сервис Госуслуг должно соответствовать строгим нормативам, иначе заявка будет отклонена.

Требования к снимку:

Фоновый цвет - ровный светлый (обычно белый или светло‑серый).
Размер изображения - 35 × 45 мм в цифровом виде, разрешение не менее 300 dpi.
Лицо полностью видно, без головных уборов, очков, тени и отражений.
Выражение нейтральное, глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
Два года давности не допускается; фотография должна быть актуальной.

Процесс создания:

Установить камеру или смартфон в режиме портрета, разместить его на уровне глаз.
Выбрать освещение без резких теней; использовать естественный свет или равномерный светильник.
Сфокусировать изображение, убедиться, что лицо занимает около 70 % кадра.
Снять несколько вариантов, выбрать лучший, отредактировать только обрезкой, без изменения цветов.
Сохранить файл в формате JPEG, размером не более 2 МБ.

После подготовки изображение загружается в личный кабинет на портале государственных услуг. Система автоматически проверит соответствие параметрам, и в случае успешного прохождения фото будет привязано к заявке на заграничный паспорт. Ошибки в кадре требуют повторной съемки, поэтому соблюдение перечисленных пунктов экономит время и избавляет от лишних запросов.

Услуги фотоателье

Услуги фотоателье в рамках онлайн‑оформления заграничного паспорта позволяют получить готовый файл, полностью соответствующий требованиям государственных стандартов. Профессиональная фотосъёмка, проверка параметров изображения и подготовка к загрузке на портале Госуслуг исключают необходимость самостоятельных корректировок.

Преимущества обращения в специализированное фотоателье:

точное соблюдение размеров, фона и освещения, требуемых для биометрических документов;
автоматическое приведение изображения к формату JPG/PNG с требуемым разрешением;
проверка на наличие дефектов (тени, блеск, резкость) перед передачей клиенту;
возможность мгновенной загрузки готового файла в личный кабинет госуслуг;
гарантия того, что фотография пройдёт автоматическую проверку при подаче заявления.

Типичный порядок работы:

Запись на приём через сайт или телефон;
Съёмка в студии, где оператор контролирует позицию головы, выражение лица и освещение;
Немедленная проверка изображения программой, соответствующей требованиям миграционной службы;
Корректировка (при необходимости) и формирование готового файла;
Передача ссылки или файла клиенту для загрузки в сервис онлайн‑заявок;
При желании - печать фотографии на фотобумаге, соответствующей нормативам.

Стоимость услуг варьируется в зависимости от пакета: базовый набор включает только цифровой файл, расширенный - добавляет печать и гарантированную доставку в течение часа. Все цены указаны на сайте студии, оплата производится в момент приёма.

Выбор профессионального фотоателье экономит время, исключает риск отклонения заявления из‑за несоответствия фотографии и обеспечивает безупречный результат при оформлении заграничного паспорта онлайн.

Редактирование и проверка соответствия

Использование онлайн-сервисов

Получить фотографию, отвечающую требованиям заграничного паспорта, можно полностью через электронный сервис Госуслуг. Процесс полностью автоматизирован, исключает необходимость посещения отделения миграционной службы.

Для оформления фото онлайн требуется выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта» и перейти к пункту «Фотография».
Загрузить изображение, соответствующее установленным параметрам (размер, фон, отсутствие аксессуаров).
При необходимости воспользоваться встроенным редактором для корректировки яркости, контрастности и выравнивания лица.
Подтвердить загрузку и завершить оформление, получив подтверждение о приеме файла.

Система проверяет загруженный файл автоматически, сравнивая его с нормативными требованиями. При несоответствии выводится конкретное сообщение о требуемых исправлениях, что позволяет быстро скорректировать изображение без обращения к специалистам.

После успешной верификации фото привязывается к заявлению на заграничный паспорт и сохраняется в электронном виде. Это упрощает последующее получение документа: при выдаче паспорт будет уже соответствовать требованиям к фотографии, и дополнительная проверка в пункте выдачи не требуется.

Программы для обработки изображений

Для получения заграничного паспорта через электронный сервис необходимо подготовить цифровой снимок, отвечающий строгим требованиям к размеру, фону, разрешению и формату. Обработку изображения выполняют специализированные программы, позволяющие быстро привести файл к требуемому виду.

Adobe Photoshop - точная коррекция яркости, контраста и цветовой гаммы; инструмент «Magic Eraser» удаляет фон; функция «Image Size» задаёт размеры 35 × 45 mm и 300 dpi.
GIMP (бесплатный) - аналогичные возможности; слой‑маска заменяет фон, фильтры корректируют освещение, масштабирование сохраняет качество.
Paint.NET - простой интерфейс; плагины «Background Removal» и «Resize» обеспечивают базовую подготовку.
Онлайн‑сервисы (например, passportphoto.online, fotoid.ru) - автоматическое обрезание, проверка параметров, экспорт в JPEG без установки программ.

Основные операции, выполняемые в любой из перечисленных программ:

Обрезка - выделение лица и плеч, удаление лишних областей; итоговый кадр должен полностью помещать голову с небольшим запасом сверху и снизу.
Коррекция фона - замена любого фона на однотонный светло‑серый или белый, соответствующий требованиям госуслуг.
Регулировка освещения - выравнивание теней, повышение контрастности, устранение переэкспонирования.
Изменение размеров - установка точных параметров 35 × 45 mm при 300 dpi, сохранение пропорций.
Экспорт - сохранение в формате JPEG, качество не ниже 90 %, отсутствие метаданных, которые могут раскрыть оригинальный файл.

Применяя перечисленные инструменты, пользователь получает готовый снимок, который без ошибок проходит проверку на портале государственных услуг и позволяет быстро оформить заграничный паспорт.

Типичные ошибки при подготовке фото

Неправильный размер или формат

Неправильный размер или формат изображения приводит к отклонению заявки на получение заграничного паспорта через портал государственных услуг. Система проверяет параметры файла автоматически; несоответствие приводит к мгновенному отказу, требующему повторной загрузки.

Требования к файлу:

Формат - JPEG (расширение .jpg) или PNG.
Размер - не менее 35 × 45 мм и не более 50 × 60 мм по реальному изображению.
Пиксельные границы - не менее 600 × 800 px и не более 1200 × 1600 px.
Вес - не превышает 500 KB.
Фон - однотонный светлый, без теней и посторонних объектов.

Если один из пунктов нарушён, система выдаёт сообщение об ошибке и блокирует процесс. Чтобы избежать повторных попыток, проверьте файл перед загрузкой с помощью любого графического редактора: откройте изображение, убедитесь в правильных измерениях, сохраните в нужном формате и контролируйте размер файла. После корректировки загрузите файл повторно - система примет его без дополнительных проверок.

Искажение пропорций

При загрузке изображения для заграничного паспорта через онлайн‑сервис необходимо соблюдать строгие требования к пропорциям лица. Любое отклонение от нормативных размеров приводит к автоматическому отклонению заявки.

Основные причины искажения пропорций:

Неправильное расположение головы в кадре (слишком высокий или низкий уровень глаз);
Неправильный масштаб: лицо занимает менее 70 % высоты кадра;
Сжатие изображения при изменении формата файла;
Использование фильтров, изменяющих геометрию лица.

Последствия нарушения:

Требование повторной загрузки фотографии;
Увеличение времени оформления заявки;
Возможная необходимость визита в отделение для получения нового снимка.

Как предотвратить искажение:

Снять фото в соответствии с рекомендациями: фон однотонный, лицо смотрит прямо, глаза находятся на уровне 1/3 высоты кадра.
Проверить размер изображения в пикселях: высота - 800 px, ширина - 600 px (или иной, указанный в правилах).
Сохранить файл в оригинальном формате без сжатия (JPEG, качество ≥ 80 %).
Перед загрузкой открыть изображение в редакторе и убедиться, что вертикальные и горизонтальные размеры совпадают с требуемыми пропорциями.
При необходимости воспользоваться онлайн‑проверкой, предлагающей сервис, чтобы убедиться в соответствии требованиям до отправки.

Точность соблюдения пропорций гарантирует одобрение фотографии без дополнительных запросов.

Нарушение требований к фону

Для подачи фото заграничного паспорта через личный кабинет Госуслуг фон изображения обязан соответствовать установленным нормативам. Любое отклонение от этих требований приводит к автоматическому отказу в приёме заявки.

Типичные нарушения фона:

Цвет не белый, а кремовый, светло‑серый или иной оттенок.
Видимые тени от головы, плеч или предметов в комнате.
Пятна, узоры, текстуры на стене или фоне.
Наличие предметов (полки, часы, картины) за субъектом.
Неравномерное освещение, создающее градиенты яркости.

Последствия: система отклоняет загруженный файл, пользователь получает сообщение об ошибке и вынужден повторять процесс. При многократных ошибках оформляется задержка в выдаче заграничного документа.

Меры профилактики:

Использовать однотонный белый фон без декоративных элементов.
Обеспечить равномерный свет со стороны, исключив тени.
Снять лишние предметы из кадра, разместить субъект перед чистой стеной.
Проверить изображение на наличие пятен и корректировать освещение до съемки.

Действия после отказа:

Открыть уведомление о причине отклонения.
Сравнить полученный кадр с официальными требованиями.
Переснять фото, учитывая указанные недочёты.
Загрузить исправленное изображение и подтвердить отправку.

Соблюдение перечисленных правил гарантирует мгновенное принятие фотографии и ускоряет оформление заграничного паспорта через электронный сервис.

Процесс загрузки фотографии на портал Госуслуг

Шаги подачи заявления на загранпаспорт

Выбор типа загранпаспорта

Выбор типа загранпаспорта определяет набор требований к фотографии, формат подачи заявления и сроки получения документа. При оформлении через сервис государственных услуг необходимо сразу уточнить, какой паспорт нужен, чтобы загрузить корректное изображение и избежать повторных проверок.

Для граждан РФ доступны следующие варианты:

Обычный (туристический) паспорт - стандартный документ для личных поездок, фото должно соответствовать требованиям к размеру 35 × 45 мм, без аксессуаров и с нейтральным фоном.
Дипломатический паспорт - предназначен для представителей государственной власти, фотографию оформляют в дипломатическом отделе, но при онлайн‑загрузке требуются те же технические параметры, что и для обычного.
Служебный паспорт - используется сотрудниками государственных и муниципальных органов, требования к изображению идентичны обычному, однако в заявке указывается цель служебных командировок.
Детский паспорт - выдаётся детям до 14 лет, фото должно быть сделано без головных уборов, глаза открыты, лицо полностью видно; размер снимка тот же, но допускается более мягкое освещение.
Временный заграничный документ - применяется в экстренных случаях, фотографию можно загрузить в том же формате, однако срок действия ограничен, поэтому часто выбирают его лишь при острой необходимости.

При выборе типа паспорта следует учитывать цель поездки, статус заявителя и сроки оформления. Онлайн‑портал автоматически проверит соответствие загруженного снимка установленным параметрам, но только после правильного указания категории документа система разрешит завершить заявку. Ошибочный выбор типа приводит к отклонению заявки и необходимости повторной подачи. Поэтому перед загрузкой фотографии убедитесь, что выбранный вариант паспорта полностью соответствует вашим потребностям.

Заполнение персональных данных

Заполнение персональных данных при оформлении фотографии для загранпаспорта через Госуслуги требует точного указания информации, иначе заявка будет отклонена.

Во время регистрации в личном кабинете вводятся следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество - точно так, как указано в текущем паспорте РФ.
Дата и место рождения - без сокращений, в формате ДД.ММ.ГГГГ и название населённого пункта с указанием страны.
Гражданство - указывается полное название государства, без аббревиатур.
Пол - выбирается из предложенного списка.
СНИЛС - вводится без пробелов и дефисов; проверка происходит автоматически.
Адрес регистрации - указывается полный почтовый адрес, включая индекс, улицу, дом и квартиру.

После ввода данных система проверяет их на соответствие документам. При обнаружении ошибок появляется подсказка с указанием конкретного поля, которое требуется исправить. После подтверждения всех данных пользователь переходит к загрузке фотографии.

Точность ввода исключает необходимость повторного обращения в службу поддержки и ускоряет процесс получения готового изображения, соответствующего требованиям миграционных органов.

Раздел «Загрузка фотографии»

Требования к файлу и его размеру

Для загрузки изображения, используемого в заявке на заграничный паспорт через сервис государственных услуг, файл должен соответствовать строгим техническим параметрам.

Формат: JPEG (расширение .jpg) или PNG (.png).
Цветовая модель: RGB, без градаций серого.
Размер изображения: не менее 600 × 800 пикселей, соотношение сторон 3:4.
Разрешение: не менее 300 dpi.
Максимальный объём файла: до 500 КБ; превышение приводит к отклонению заявки.
Файл не должен содержать метаданных, скрывающих информацию о камере или редакторах.

При подготовке снимка следует обеспечить однородный светлый фон, отсутствие теней и аксессуаров. После проверки всех пунктов файл готов к загрузке в личный кабинет.

Инструменты обрезки и кадрирования на портале

Для создания изображения, соответствующего требованиям заграничного паспорта, портал Госуслуг предоставляет встроенный редактор, позволяющий быстро подготовить снимок без сторонних программ.

Первый шаг - загрузка фотографии. После подтверждения загрузки появляется панель инструментов. Кнопка Обрезать позволяет выбрать прямоугольную область, автоматически подгоняя её под требуемый размер 35 × 45 мм. При перемещении рамки редактор отображает текущие пиксельные значения, что упрощает точную настройку.

Инструмент Кадрировать фиксирует соотношение сторон 4 : 5, исключая возможность случайного искажения. Пользователь может переместить рамку внутри изображения, сохранять центрирование лица и проверять расстояние от верхнего края до линии волос. При необходимости активируется Поворот - поворот на 90° по часовой или против часовой стрелки, что корректирует наклон головы.

Дополнительные опции включают Увеличение/уменьшение изображения, позволяющее адаптировать размер без потери качества, и Контурный контроль, который подсвечивает границы лица, гарантируя, что глаза находятся в заданных пределах. После завершения редактирования пользователь сохраняет результат, и система автоматически проверяет соответствие требованиям, позволяя сразу отправить фото в заявку на заграничный паспорт.

Проверка загруженной фотографии

Автоматическая валидация

Автоматическая проверка изображения, загружаемого в сервисе онлайн‑оформления заграничного паспорта, выполняет оценку фото сразу после отправки. Система сравнивает файл с установленными требованиями и формирует результат без участия оператора.

Проверяемые параметры:

размеры файла (не более 500 КБ);
разрешение (не менее 600 × 800 пикселей);
цветовая модель (RGB);
однородный светлый фон без теней;
центрирование лица, отсутствие аксессуаров, открытый рот и открытые глаза;
отсутствие постобработки, фильтров и рамок.

При обнаружении несоответствия система выводит конкретное сообщение: «Фон слишком темный», «Лицо не в центре», «Размер файла превышен». Пользователь может сразу загрузить исправленное изображение, что исключает необходимость повторных обращений к службе поддержки.

Автоматическая валидация ускоряет процесс подачи заявки, уменьшает количество отклонённых документов и гарантирует соответствие фотографий нормативным требованиям. Благодаря мгновенному обратному сигналу заявитель получает возможность корректировать фото в режиме реального времени, что повышает вероятность успешного получения заграничного паспорта.

Возможные причины отказа

При попытке оформить заграничный паспорт через сервис Госуслуг изображение, загруженное в личный кабинет, может быть отклонено. Отклонение происходит автоматически, если файл не соответствует установленным требованиям.

Основные причины отказа:

Размер изображения меньше 350 × 450 px или превышает 2 МБ.
Неправильное соотношение сторон (должно быть 1 : 1,5).
Фотография сделана в цвете, но содержит оттенки, отличные от естественного тона кожи.
На снимке присутствуют тени, блики или отражения от очков.
Лицо частично закрыто волосами, шляпой, маской или другими предметами.
Фон не однотонный, светло-голубой или светло-серый, содержит узоры или предметы.
На изображении видны посторонние объекты, подписи, печати или рамки.
Файл имеет неподдерживаемый формат (только JPEG).
Данные EXIF‑метаданных указывают на редактирование изображения.

Если один из пунктов обнаружен, система отклонит заявку без возможности исправления в текущей сессии. Чтобы избежать отказа, проверьте каждый параметр перед загрузкой.

Особенности фотографий для детей

Требования к фото для детей до 14 лет

Для детей до 14 лет предъявляются чёткие требования к фотографии, подаваемой через официальный онлайн‑сервис.

Размер изображения должен составлять 35 × 45 мм, разрешение - не менее 300 dpi. Фон обязателен однотонный, светло‑светло‑серый или белый, без теней и посторонних предметов.

Лицо ребёнка должно занимать от 70 % до 80 % высоты кадра, верхняя часть волос не должна закрывать лоб. Глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру, выражение нейтральное, без улыбки и морщин. При наличии очков линзы должны быть чистыми, без отражений; оправы не должны закрывать глаза. Снятие очков допускается, если ребёнок носит их постоянно, но тогда необходимо предоставить отдельный документ, подтверждающий необходимость ношения.

Допустимы только естественные цвета кожи, без макияжа, косметики и аксессуаров. Головные уборки разрешены только по религиозным причинам и должны полностью открывать лицо, не скрывать волосы. Дети младше 3 лет могут быть сфотографированы с участием родителей, но их руки не должны закрывать лицо и не влиять на композицию кадра.

Технические параметры файла: формат JPEG, размер не более 2 МБ, цветовая модель RGB. Перед загрузкой рекомендуется проверить изображение с помощью встроенного валидатора, чтобы избежать отклонения заявки.

Соблюдение указанных пунктов гарантирует быструю обработку и выдачу заграничного паспорта без дополнительных исправлений.

Особенности при съемке младенцев

При подготовке снимка младенца для заграничного паспорта, который будет загружен через сервис государственных услуг, необходимо учитывать ряд специфических требований.

Световое оформление должно быть ровным, без резких теней на лице и заднем фоне. Идеально использовать естественное дневное освещение или мягкую рассеянную лампу. Фон обязателен однотонный, светло-голубой или белый, без текстур и предметов.

Лицо ребёнка должно быть полностью видно: глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру, рот закрыт, без улыбки. Никаких головных уборов, аксессуаров, очков и декоративных элементов. Волосы, закрывающие лоб или глаза, должны быть убраны.

Для обеспечения спокойствия малыша рекомендуется:

разместить ребёнка в безопасной вертикальной позе;
использовать мягкую подушку или специальный держатель;
применить успокаивающий звук (шум белого шума) или лёгкую погремушку;
при необходимости предложить соску, если она не закрывает рот.

Технические параметры цифрового файла: разрешение не менее 600 dpi, размер изображения 35 × 45 мм, формат JPEG, вес файла до 500 КБ. При загрузке снимка через онлайн‑портал важно убедиться, что изображение проходит автоматическую проверку на соответствие требованиям: отсутствие тени, правильный фон, отсутствие посторонних предметов.

Соблюдение перечисленных условий гарантирует быстрое принятие снимка и отсутствие задержек в оформлении заграничного паспорта.

Важные нюансы при загрузке детских фото

При загрузке детского снимка для заграничного паспорта через сервис Госуслуги необходимо соблюдать ряд технических и визуальных требований, иначе система отклонит заявку.

Фотография должна быть в формате JPG, размер файла не превышает 2 МБ, разрешение ≈ 300 dpi.
Размер изображения - 3,5 × 4,5 см; изображение должно полностью заполнять кадр без обрезки головы.
Фон: однотонный, светло‑белый, без теней и рисунков.
Лицо ребёнка: полностью видно, глаза открыты, взгляд направлен в камеру, без очков, шляп, кепок и аксессуаров.
Выражение нейтральное, рот закрыт, улыбка запрещена.
На снимке не допускаются любые ретуши, изменения цвета кожи или удаление дефектов, которые могут исказить внешний вид.
Файл загружается в исходном виде, без предварительного сжатия в сторонних программах, которые могут снизить качество.

Проверка всех пунктов перед отправкой гарантирует автоматическое одобрение заявки и ускоряет получение заграничного документа.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если фото не проходит проверку

Если загруженное изображение не прошло автоматическую проверку, необходимо действовать быстро, иначе процесс оформления задержится.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг и найдите раздел, где было загружено фото.
Смотрите сообщение об ошибке - в нём указаны конкретные причины отказа (неправильный размер, плохой фон, закрытые глаза и тому подобное.).
Исправьте недочёт:
- Снимок должен быть чётким, без теней и бликов; используйте ровный свет и нейтральный фон.
- Размер изображения - 350 × 450 px, разрешение не менее 300 dpi.
- Лицо должно занимать 70‑80 % кадра, глаза открыты, выражение нейтральное.
- Не допускайте аксессуаров, шляп, очков с затемнёнными линзами.
Сохраните отредактированное фото в формате JPEG, размер файла не превышает 500 KB.
Загрузите новое изображение в том же разделе, подтвердите замену и дождитесь повторной проверки.

Если система снова отклонила файл, повторите шаги 2‑4, проверяя каждый пункт. При повторных отказах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале - укажите номер заявки и приложите оригинал снимка. Специалисты выдадут уточняющие рекомендации.

После успешного прохождения проверки можно продолжать оформление заграничного паспорта.

Можно ли использовать старое фото

Для подачи заявления на заграничный паспорт через Госуслуги необходимо загрузить фотографию, соответствующую установленным требованиям.

Эти требования включают:

Съёмка не ранее чем за шесть месяцев до подачи заявления.
Фон однотонный, светлый, без теней и посторонних предметов.
Размер изображения - 35 × 45 мм, разрешение не менее 300 dpi.
Лицо чётко видно, глаза открыты, выражение нейтральное, без улыбки.
Отсутствие аксессуаров, очков с тонированными стеклами, головных уборов (кроме религиозных причин).

Если старое фото удовлетворяет всем перечисленным пунктам, его можно загрузить. На практике большинство ранее сделанных снимков не проходит проверку из‑за несоответствия сроку или техническим параметрам, поэтому рекомендуется сделать новое фото, соответствующее текущим стандартам.

Как быть, если нет возможности сделать новое фото

Если фото‑файл отсутствует, следует действовать по готовому плану.

Проверьте наличие ранее загруженных изображений в личном кабинете. При наличии пригодного снимка можно загрузить его повторно, указав дату создания и подтверждая соответствие требованиям.
Если в архиве нет подходящего фото, обратитесь в ближайшую фотостудию, специализирующуюся на документальных снимках. Попросите оформить снимок согласно нормативам: белый фон, отсутствие аксессуаров, чёткая видимость лица.
При невозможности посетить студию используйте цифровой редактор. Удалите фон, скорректируйте размер и яркость, затем сохраните файл в формате JPG, весом не более 2 МБ.
При возникновении технических проблем с загрузкой обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефонный звонок. Специалисты могут предложить альтернативный способ передачи изображения (например, электронную почту).

После получения подходящего снимка загрузите его в личный кабинет, подтвердите соответствие требованиям и завершите подачу заявления. Если срок подачи близок, уточните возможность продления срока рассмотрения, предоставив объяснительную записку. Всё делается в несколько кликов, без необходимости повторного визита в отделение.