Электронная трудовая книжка на Госуслугах: как посмотреть

Особенности электронной трудовой книжки (ЭТК)

Преимущества ЭТК

Электронный трудовой документ, доступный через сервис Госуслуги, упрощает взаимодействие с работодателем и контролирующими органами.

мгновенный доступ к полной истории трудовой деятельности;
отсутствие необходимости хранить бумажный оригинал;
автоматическое обновление записей после каждого изменения статуса;
возможность проверить сведения в любой точке страны без визита в отдел кадров;
защита данных с помощью двухфакторной аутентификации и шифрования;
упрощённый процесс подачи заявлений и получения справок через личный кабинет.

Эти свойства повышают эффективность управления карьерой, снижают риск утери документов и ускоряют получение официальных подтверждений.

Отличия от бумажной трудовой книжки

Электронный вариант трудовой книжки, доступный через портал госуслуг, заменяет традиционную бумажную форму и обладает рядом отличительных характеристик.

Хранение данных в облаке: информация сохраняется на сервере, исключая риск потери из‑за физического износа или утраты бумаги.
Доступ в режиме 24 / 7: запись можно просмотреть в любой момент с любого устройства, подключённого к интернету.
Автоматическое обновление: новые сведения о стажировке, переводах и повышениях вводятся работодателем напрямую в систему, без необходимости вручную заполнять страницы.
Защита от подделок: электронный документ подписывается квалифицированной электронной подписью, что делает его юридически надёжным и невозможным для изменения без соответствующего контроля.
Упрощённый поиск: встроенный поиск позволяет быстро находить конкретные записи по дате, организации или типу события.
Сокращение административных расходов: отсутствие печати, бумаги и штампов снижает затраты работодателя и государства.

Электронная трудовая книжка упрощает процесс контроля за трудовой историей, предоставляя работодателям и работникам мгновенный и безопасный доступ к актуальной информации.

Порядок перехода на ЭТК

Добровольный переход

Добровольный переход - это возможность перевести сведения о трудовой деятельности из бумажной формы в цифровой реестр, доступный через личный кабинет на официальном портале государственных услуг.

Для перехода необходимо:

наличие подтверждённого аккаунта на портале;
подтверждение личности посредством электронной подписи или СМС‑кода;
согласие работодателя на передачу данных в электронный реестр.

Процедура выглядит так:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Трудовая книжка».
Нажмите кнопку «Инициировать перевод», укажите организацию‑работодателя.
Ожидайте подтверждения от работодателя, которое придёт в виде сообщения в системе.
После получения одобрения система автоматически сформирует электронную запись и сделает её доступной для просмотра.

Преимущества добровольного перехода:

мгновенный доступ к сведениям в любое время и из любого места;
защита от потери или повреждения бумажных носителей;
возможность передавать данные новым работодателям без дополнительных запросов.

В случае отказа работодателя процесс останавливается, и пользователь сохраняет возможность использовать традиционную книгу. Перевод не требует дополнительных платежей, но требует актуальных контактных данных и действующей электронной подписи. После завершения перехода все записи можно просматривать, скачивать и распечатывать непосредственно из личного кабинета.

Обязательный переход

Обязательный переход к электронному формату трудовой книжки реализован законодательством и фиксируется в государственных нормативных актах. С момента вступления в силу соответствующего положения все работодатели обязаны вести учёт трудовой истории работников в электронном виде и регистрировать её в сервисе государственных услуг. Невыполнение требования влечёт административную ответственность, включая штрафы для организации и ограничения в получении государственных заказов.

Для работника процесс просмотра электронного трудового документа выглядит так:

Авторизоваться на портале государственных услуг с использованием подтверждённого аккаунта.
В разделе «Личный кабинет» выбрать пункт «Трудовая книжка».
Открыть нужный период работы, проверить записи о должностях, датах и видах занятости.
При необходимости скачать PDF‑версию или распечатать документ через функцию «Сохранить».

Перевод всех записей в электронный реестр завершён в конце 2024 года. После этой даты любые новые трудовые записи автоматически формируются в цифровом виде, а старые записи из бумажных книжек импортируются в систему по запросу работодателя. Работодатель обязан обеспечить корректность данных, своевременно вносить изменения и подтверждать их подписью через электронный сертификат.

Соблюдение обязательного перехода гарантирует единый доступ к истории трудовой деятельности, упрощает проверку сведений для контролирующих органов и устраняет необходимость хранить бумажные носители. Поэтому каждый участник рынка труда должен адаптировать свои процессы к требованиям цифрового учёта без откладывания.

Просмотр электронной трудовой книжки на Госуслугах

1. Вход на портал Госуслуг

1.1. Авторизация

Для доступа к электронному трудовому документу на портале Госуслуги необходимо пройти авторизацию, которая гарантирует привязку данных к конкретному пользователю. Первым шагом является ввод логина и пароля, зарегистрированных в личном кабинете. После ввода система проверяет соответствие учетных данных, после чего запрашивает одноразовый код, отправляемый на привязанное мобильное приложение «Госуслуги» или СМС‑сообщение.

Ввести код подтверждения в поле авторизации.
При первом входе система предложит установить двухфакторную защиту: выбрать способ получения кода (смс, приложение, токен).
При повторных входах после успешной верификации система сохраняет токен доступа, позволяя сразу перейти к просмотру трудовой книжки без повторного ввода кода.

После завершения процедуры пользователь переходит в раздел «Электронные документы», где открывается интерфейс с полным перечнем записей трудовой истории. Авторизация обеспечивает конфиденциальность информации и исключает возможность несанкционированного доступа.

1.2. Подтверждение учетной записи

Подтверждение учетной записи - обязательный этап для получения доступа к электронному трудовому листу через портал государственных услуг.

Для подтверждения необходимо выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль.
Перейдите в раздел «Личные данные» и выберите пункт «Подтверждение личности».
Загрузите скан или фото паспорта, удостоверяющего личность.
Прикрепите документ, подтверждающий привязку к работодателю (договор, справка).
Нажмите кнопку «Отправить на проверку» и дождитесь уведомления о завершении процесса.

Если система сообщает об ошибке, проверьте соответствие форматов файлов (JPEG, PNG, PDF) и размер изображений (не более 5 МБ). При повторных отказах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или телефонный центр, указав номер заявки.

После успешного подтверждения статус учетной записи меняется на «активна», и в личном кабинете появляется ссылка для просмотра электронного трудового листа.

2. Запрос сведений об ЭТК

2.1. Раздел "Работа, пенсия, пособия"

Раздел 2.1 «Работа, пенсия, пособия» в электронном трудовом листе содержит сведения о текущих и прошлых местах работы, начисленных пенсионных баллах и полученных государственных выплатах. В этом блоке отображаются даты начала и окончания трудовых договоров, названия работодателей, коды ОКТМО, а также информация о страховых взносах, начисленных пособиях по временной нетрудоспособности и выплатах по уходу за ребёнком.

Для просмотра раздела 2.1 в личном кабинете на портале Госуслуг выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённую учётную запись.
Перейдите в раздел «Электронный трудовой лист».
Выберите пункт «Работа, пенсия, пособия» в меню навигации.
При необходимости уточните период или конкретного работодателя с помощью фильтров.
Скачайте или распечатайте полученный список, используя кнопку «Сохранить PDF».

В результате вы получаете полный перечень записей, позволяющих контролировать трудовую историю, проверять правильность начислений и готовить документы для пенсионного расчёта.

2.2. Сервис "Выписка из электронной трудовой книжки"

Сервис «Выписка из электронной трудовой книжки» позволяет получить официальную справку о трудовой истории в цифровом виде через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для доступа к сервису необходимо авторизоваться в личном кабинете, подтвердить личность с помощью СМС‑кода или банковского сертификата и убедиться, что в профиле указаны актуальные паспортные данные.

Порядок получения выписки:

Откройте раздел «Электронная трудовая книжка» в меню услуг.
Выберите пункт «Получить выписку».
Укажите период, за который требуется справка (можно выбрать весь срок работы или конкретные годы).
Подтвердите запрос нажатием кнопки «Сформировать».
После формирования документ появится в списке доступных файлов.

Выписка содержит:

ФИО работника;
ИНН, СНИЛС;
Список работодателей с указанием дат начала и окончания трудовых отношений;
Должности, виды занятых работ и основания для прекращения трудовых отношений;
Подписи электронных нотариусов, подтверждающих подлинность данных.

Сформированный файл доступен в формате PDF, его можно скачать, сохранить на устройстве или распечатать. Документ считается официальным и может предъявляться в органы труда, суд, банковские учреждения и другие организации, требующие подтверждения трудового стажа.

3. Получение и сохранение выписки

3.1. Форматы выписки

В системе Госуслуги выписка из электронного трудового книжного счета доступна в нескольких форматах, каждый из которых предназначен для конкретных задач.

PDF - готовый к печати документ, сохраняет подписи, печати и оригинальное оформление. Подходит для предъявления в органы и работодателям.
DOCX - текстовый файл, позволяет быстро вносить изменения и добавлять комментарии. Рекомендован для внутреннего использования, когда требуется редактировать содержание.
XLS - табличный формат, упрощает анализ данных, сортировку и построение отчетов. Выгоден при работе с большими массивами записей о трудовой деятельности.
JSON - машинно‑читаемый формат, используется в автоматизированных системах и при интеграции с корпоративными сервисами.

Для получения выписки пользователь открывает личный кабинет, переходит в раздел «Трудовая книжка» и нажимает кнопку «Скачать выписку». В появившемся окне выбирает нужный формат и подтверждает действие.

PDF предоставляется после подтверждения личности, остальные форматы доступны без дополнительных проверок, однако JSON выдаётся только через API‑интерфейс.

Выбор формата определяется целью: официальные запросы требуют PDF, аналитика - XLS, автоматизация - JSON, а редактирование - DOCX.

3.2. Хранение выписки

Выписка из электронного трудового книжного документа сохраняется в личном кабинете пользователя на портале государственных услуг. После формирования выписки система автоматически помещает её в раздел «Мои документы», где пользователь может просматривать, скачивать и распечатывать файл в формате PDF.

Сохранение происходит без участия пользователя, поэтому файл доступен сразу после подтверждения формирования.
Доступ к выписке сохраняется до тех пор, пока пользователь не удалит её вручную; система не устанавливает автоматический срок истечения.
Для защиты персональных данных система использует шифрование при передаче и хранении файлов, а доступ к разделу ограничен паролем и двухфакторной аутентификацией.

Если требуется резервное копирование, пользователь может загрузить PDF‑файл на внешнее носительное устройство или в облачное хранилище. При этом следует убедиться, что выбранный ресурс поддерживает шифрование и соблюдает требования к защите личной информации.

Для контроля актуальности выписки рекомендуется периодически проверять наличие обновлений в разделе «Мои документы» и при необходимости формировать новую версию, поскольку изменения в трудовой истории отражаются только в новых выписках.

Действия с электронной трудовой книжкой

Внесение изменений в ЭТК

Электронный трудовой документ, размещённый на портале государственных услуг, позволяет вносить корректировки без посещения отделения службы занятости.

Для изменения записей необходимо:

авторизоваться в личном кабинете с помощью подтверждённого аккаунта;
открыть раздел «Трудовая книжка», выбрать пункт «Редактировать запись»;
указать причину изменения (например, исправление даты, названия организации, должности);
загрузить подтверждающие документы в формате PDF или JPEG;
подтвердить действие кнопкой «Сохранить».

После отправки система проверяет предоставленные материалы и в течение 3‑5 рабочих дней фиксирует поправку.

Рекомендации: проверяйте соответствие дат и названий официальным справкам; используйте скан высокого качества; сохраняйте копию подтверждения отправки.

Таким образом, процесс внесения изменений в электронный трудовой документ полностью автоматизирован и доступен круглосуточно через личный кабинет на Госуслугах.

Исправление ошибок в ЭТК

Электронная трудовая книжка на портале Госуслуги позволяет вносить правки в сведения о трудовой деятельности. При обнаружении неточностей необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Трудовая книжка», найдите запись с ошибкой и нажмите кнопку «Изменить». Система запросит подтверждающие документы: справку с места работы, копию трудового договора или решение суда, если ошибка связана с увольнением.

Дальнейшие шаги:

Подготовьте скан или фото оригинальных документов в формате PDF или JPG, размер не более 5 МБ.
Загрузите файлы в предусмотренное окно, укажите причину исправления и кратко опишите требуемое изменение.
Нажмите «Отправить заявку». После этого запрос будет направлен в службу поддержки, где проверят представленные материалы.
Ожидайте уведомления о результате. Стандартный срок обработки - три рабочих дня; в случае необходимости уточнений вам придёт сообщение с запросом дополнительных сведений.

Если исправление отклонено, проверьте корректность загруженных документов и повторите отправку. При возникновении технических проблем используйте форму обратной связи в личном кабинете или позвоните в колл‑центр Госуслуг.

Вопросы и ответы по ЭТК

Часто задаваемые вопросы

Ниже собраны ответы на самые распространённые запросы, связанные с просмотром электронного трудового сертификата через портал Госуслуг.

Как открыть личный кабинет?
Войдите на сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль от учетной записи, подтвердите вход через СМС или мобильное приложение.
Где найти раздел с трудовой книжкой?
После авторизации в меню «Мои услуги» выберите пункт «Трудовая книжка в электронном виде». Ссылка открывается без дополнительных переходов.
Какие документы нужны для доступа?
Доступ предоставляется при наличии подтверждённого аккаунта и привязанного к нему личного кабинета. Дополнительных справок не требуется.
Можно ли скачать запись?
В окне просмотра есть кнопка «Скачать PDF». Файл сохраняется в указанную папку, подпись сохраняет юридическую силу.
Как проверить актуальность данных?
На странице сертификата отображается дата последнего обновления. При несоответствии необходимо обратиться в отдел кадров работодателя.
Что делать, если запись отсутствует?
Убедитесь, что ваш работодатель оформил электронную книжку. При отсутствии записи свяжитесь с работодателем или службой поддержки портала.
Можно ли передать доступ другим лицам?
Передача учетных данных запрещена. Для представления интересов используйте функцию «Доверенность» в личном кабинете.
Какие ограничения есть при просмотре?
Доступ ограничен только для зарегистрированных пользователей. Просмотр возможен только через официальный сайт или официальное мобильное приложение.
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите зарегистрированный телефон или email, следуйте инструкциям для создания нового пароля.
Есть ли поддержка в случае технических проблем?
Внизу страницы находится ссылка «Служба поддержки». Откройте форму обращения, укажите проблему и контактные данные - специалисты ответят в течение рабочего дня.

Техническая поддержка

Техническая поддержка служит основной линией помощи при работе с электронным трудовым документом в системе государственных услуг. При возникновении проблем с отображением записи в личном кабинете пользователь получает доступ к нескольким каналам связи.

телефонный звонок в службу поддержки - операторы проверяют статус аккаунта, подтверждают правильность ввода логина и пароля, помогают восстановить доступ к сервису;
онлайн‑чат на официальном сайте - краткое сообщение приводит к мгновенному ответу, в ходе которого можно передать скриншот ошибки и получить пошаговые инструкции;
электронная почта - сообщение с детальным описанием проблемы и указанием номера заявки отправляется в отдел технической помощи, где специалисты анализируют журнал запросов и возвращают решение в течение рабочего дня;
раздел «Часто задаваемые вопросы» - структурированный список типовых ошибок (неподтверждённые сертификаты, блокировка браузера, отсутствие обновлений) позволяет быстро найти решение без обращения к оператору.

Для эффективного взаимодействия необходимо подготовить:

номер личного кабинета и идентификационный код;
описание ошибки, включая точный текст сообщения и время её появления;
сведения о браузере и версии операционной системы, если проблема связана с отображением.

Если ошибка сохраняется после выполнения рекомендаций, рекомендуется запросить проверку персонального сертификата. Технические специалисты могут инициировать переиздание сертификата, проверить корректность привязки к электронному профилю и подтвердить совместимость с текущей версией платформы.

Все обращения фиксируются в системе учёта запросов, что позволяет отслеживать статус решения и получать уведомления о завершении работы. При соблюдении указанных требований поддержка обеспечивает быстрый возврат к нормальному использованию электронного трудового реестра.