Доверенность через Госуслуги: как избежать мошенничества

Что такое доверенность через Госуслуги и зачем она нужна?

Цифровая трансформация доверенностей

Цифровая трансформация доверенностей переводит процесс оформления из бумажного формата в онлайн‑среду, где каждый документ хранится в зашифрованном виде и привязан к единой государственной системе.

Электронные доверенности получают автоматическую проверку подлинности, фиксируются в реестре, что исключает возможность подделки подписи и обеспечивает прослеживаемость всех действий.

Для снижения риска мошенничества необходимо использовать встроенные механизмы защиты:

цифровая подпись, генерируемая на основе сертификата ФСТЭК;
биометрическая аутентификация пользователя при регистрации;
шифрование данных при передаче и хранении;
мгновенные уведомления о каждом изменении статуса документа.

Практический порядок получения безопасной электронной доверенности:

Зарегистрировать профиль в государственном сервисе, подтвердив личность документами и биометрией.
Загрузить скан оригинального заявления или создать его в онлайн‑форме.
Применить цифровую подпись, привязанную к сертификату.
Установить ограничения доступа (срок действия, перечень полномочий).
Отключить возможность редактирования без дополнительного подтверждения.

Эти меры формируют надёжный цифровой канал, позволяющий оформить доверенность без риска подлога и потери контроля.

Преимущества электронных доверенностей

Удобство оформления

Оформление доверенности через портал государственных услуг позволяет выполнить процесс полностью в цифровом формате, без визита в МФЦ. Пользователь получает доступ к онлайн‑формам, заполняет необходимые поля и подписывает документ с помощью электронной подписи.

Преимущества цифрового оформления:

мгновенный ввод данных из готовых шаблонов;
автоматическая проверка корректности реквизитов;
сохранение готового документа в личном кабинете;
возможность отправить доверенность получателю электронным способом.

Сокращение времени регистрации достигается за счёт отказа от бумажных очередей и ручного заполнения бланков. После подтверждения подписи система генерирует документ в формате PDF, который можно скачать сразу же.

Безопасность процесса поддерживается многоуровневой аутентификацией и шифрованием передаваемых данных. Таким образом, пользователь получает полностью готовый юридический акт, не рискуя ошибками, характерными для традиционного способа.

Экономия времени и средств

Оформление доверенности через государственный онлайн‑сервис позволяет выполнить процедуру без посещения нотариальной конторы, что сразу сокращает временные затраты. Пользователь заполняет форму в личном кабинете, подтверждает личность с помощью ЕПГУ и получает документ в электронном виде в течение нескольких минут.

Экономия средств достигается за счёт исключения расходов на транспорт, оплату нотариальных услуг и печать бумажных копий. Вместо традиционного пакета затрат достаточно оплатить небольшую комиссию за электронную подпись.

Преимущества в цифрах:

Время: от подачи заявки до получения доверенности - менее 30 минут;
Транспорт: отсутствие необходимости ездить в офисы, экономия до 150 км пробега;
Бюджет: экономия до 70 % от стоимости обычного нотариального обслуживания.

Сокращённый процесс минимизирует возможность вмешательства злоумышленников, поскольку все действия фиксируются в защищённой системе, а подтверждение личности происходит через проверенный канал. Таким образом, электронное оформление доверенности одновременно ускоряет работу и снижает финансовую нагрузку.

Основные виды доверенностей, доступные через Госуслуги

Простая электронная доверенность

Простая электронная доверенность - документ, оформляемый в системе Госуслуги без посещения нотариуса. При её создании пользователь указывает доверяемого лицо, перечень полномочий и срок действия. После подтверждения операции через личный кабинет доверенность получает цифровую подпись, привязанную к аккаунту заявителя.

Для защиты от подделок необходимо выполнить несколько обязательных действий:

Убедиться, что аккаунт защищён двухфакторной аутентификацией.
Проверить, что в профиле указаны актуальные контактные данные (телефон, электронная почта).
При передаче доверенности получателю запросить скриншот подтверждения в личном кабинете и сравнить его с данными в системе.
Ограничить список полномочий только теми, которые требуются в конкретной ситуации.

При получении электронного документа получатель обязан открыть его через официальное приложение Госуслуги, где отобразятся все реквизиты и подпись. Любые изменения в тексте доверенности фиксируются системой и становятся недоступными без повторного подтверждения владельцем аккаунта.

Соблюдение перечисленных мер минимизирует риск мошенничества, позволяет быстро оформить полномочия и использовать документ в государственных и коммерческих процессах без лишних задержек.

Нотариальная электронная доверенность

Особенности оформления

Оформление доверенности в электронном сервисе требует строгого соблюдения последовательных шагов, каждый из которых снижает риск мошенничества.

Для начала необходимо авторизоваться на портале с помощью подтверждённого аккаунта, где привязан профиль с подтверждёнными данными личности. После входа выбирается тип доверенности, соответствующий цели (управление имуществом, представительство в органах и тому подобное.). Система предлагает готовый шаблон, в котором заполняются обязательные реквизиты: ФИО доверителя и представителя, паспортные данные, срок действия, перечень полномочий.

Ключевые меры защиты:

Проверка подлинности электронного сертификата, выданного удостоверяющим центром.
Подтверждение каждой введённой записи посредством одноразового кода, отправляемого на привязанную телефонную линию или электронную почту.
Визуальная сверка реквизитов представителя с официальными реестрами (ЕГРН, ФССП) через встроенный сервис поиска.
Установление ограничения по суммам и операциям в настройках доверенности, если это предусмотрено законодательством.

После заполнения всех полей система генерирует документ в формате XML, подписывает его цифровой подписью доверителя и выводит готовый файл для скачивания. Сохранённый файл следует передать представителю только через защищённый канал (например, зашифрованный мессенджер) и дополнительно подтвердить получение подписью получателя.

Контрольный список перед отправкой:

Убедиться в актуальности паспортных данных обеих сторон.
Проверить корректность указанных полномочий и их ограничений.
Подтвердить наличие действующего электронного сертификата.
Сохранить копию подписанного документа в личном кабинете для последующего аудита.

Соблюдение перечисленных требований гарантирует законность оформленного документа и минимизирует возможность злоупотребления.

Сфера применения

Электронная доверенность, оформляемая через портал государственных услуг, применяется в ряде конкретных областей, где требуется передача полномочий без личного присутствия.

Оформление сделок с недвижимостью: доверенное лицо подписывает договоры купли‑продажи, аренды и регистрации прав.
Представительство в налоговых органах: подача деклараций, запрос справок, получение уведомлений.
Судебные процессы: подача исковых заявлений, участие в заседаниях, подача апелляций.
Банковские операции: открытие счетов, выдача кредитов, управление депозитами от имени клиента.
Регистрация и ликвидация юридических лиц: подача учредительных документов, изменение уставных данных, закрытие компании.
Получение государственных субсидий и грантов: подача заявок, получение решений, контроль за выполнением условий.

Каждая из перечисленных сфер требует строгой верификации данных и использования официальных каналов, что снижает риск мошеннических действий. Электронный формат позволяет ускорить процесс передачи полномочий, обеспечивает трассируемость действий и упрощает контроль за их исполнением.

Потенциальные риски при использовании доверенности через Госуслуги

Угрозы фишинга и взлома аккаунта

Фишинговые письма и сообщения имитируют официальные уведомления Госуслуг, запрашивая логин, пароль или одноразовый код. При вводе данных на поддельном сайте мошенники мгновенно получают доступ к аккаунту, а последующее оформление доверенности происходит без согласия владельца.

Взлом аккаунта происходит через слабые пароли, повторное использование одинаковых учётных данных на сторонних сервисах и отсутствие двухфакторной аутентификации. После получения доступа злоумышленник может изменить настройки, добавить доверенных лиц и оформить доверенность от имени пострадавшего.

Меры защиты:

Использовать уникальные, сложные пароли, состоящие из букв разных регистров, цифр и специальных символов.
Включить двухфакторную аутентификацию в личном кабинете Госуслуг.
Проверять адрес сайта: он должен начинаться с https://www.gosuslugi.ru.
Не переходить по ссылкам из непроверенных писем и сообщений; открывать Госуслуги только через закладки или вводя адрес вручную.
Регулярно обновлять антивирусные программы и браузер.
При подозрении на несанкционированный вход сразу менять пароль и обращаться в службу поддержки.

Соблюдение этих правил минимизирует риск потери контроля над учётной записью и защитит процесс оформления доверенности от мошеннических схем.

Несанкционированный доступ к данным

Несанкционированный доступ к личным и юридическим данным представляет собой прямую угрозу при оформлении доверенности в системе Госуслуги. Злоумышленники используют украденные учетные данные или поддельные страницы, чтобы получить возможность управлять документами от имени владельца.

Признаки взлома включают изменение настроек профиля без согласия, появление неизвестных приложений в разделе «Доступ к сервису», а также получение уведомлений о новых запросах, инициированных неавторизованными пользователями. При обнаружении любых из этих признаков необходимо немедленно изменить пароль и проверить историю входов.

Для минимизации риска следует выполнить следующие действия:

установить сложный пароль, состоящий из букв разных регистров, цифр и специальных символов;
включить двухфакторную аутентификацию в личном кабинете;
регулярно проверять список устройств, имеющих доступ к аккаунту, и удалять неизвестные;
использовать официальные ссылки при входе в сервис, избегать переходов из сомнительных писем и сообщений;
сохранять копии доверенности в зашифрованных файлах, недоступных для сторонних программ.

Эти меры позволяют обеспечить контроль над данными и предотвратить их использование в мошеннических схемах.

Мошеннические схемы с использованием ЭЦП

Подделка подписи

Подделка подписи при оформлении доверенности через онлайн‑сервис государства представляет реальную угрозу потери контроля над имуществом. При передаче скана подписи в электронный документ злоумышленник может заменить её на поддельную, получив возможность действовать от имени владельца без его согласия.

Для снижения риска необходимо выполнить несколько проверенных действий:

использовать только официальную площадку госуслуг, где подпись фиксируется с помощью квалифицированного сертификата;
проверять соответствие подписи в документе оригинальному образцу, сравнивая визуальные детали и метаданные сертификата;
включать в доверенность обязательный пункт о запрете передачи подписи третьим лицам и фиксировать дату её создания;
сохранять оригинал подписанного файла в защищённом облачном хранилище с двухфакторной аутентификацией.

Контроль над подписью осуществляется через систему электронного документооборота: каждый раз, когда подпись применяется, система записывает уникальный идентификатор сертификата и время операции. При подозрении на подделку следует запросить журнал действий и сравнить его с ожидаемыми параметрами. При несоответствиях документ немедленно аннулируется, а инцидент передаётся в службу поддержки сервиса.

Регулярный аудит подписных процессов, ограничение доступа к личному сертификату и обучение персонала правилам работы с электронными доверенностями устраняют основные пути для фальсификации подписи. Эти меры обеспечивают надёжную защиту интересов владельца доверенности в цифровой среде.

Выманивание доступа

В процессе оформления доверенности через портал государственных услуг злоумышленники часто пытаются выманить доступ к личному кабинету. Они используют поддельные письма, сообщения в мессенджерах или телефонные звонки, убеждая пользователя передать логин, пароль или одноразовый код подтверждения.

Типичные способы выманивания доступа

поддельные письма, имитирующие официальные уведомления от Госуслуг;
сообщения с ссылкой на фальшивый сайт, где запрашивают данные учетной записи;
звонки, в ходе которых оператор просит подтвердить действие кодом из СМС;
запросы в соцсетях, где под видом поддержки просят указать реквизиты.

Механизмы защиты

проверять адрес сайта - корректный домен начинается с https://www.gosuslugi.ru;
не вводить данные после перехода по ссылке из письма или сообщения;
использовать двухфакторную аутентификацию, привязывая подтверждения только к официальному мобильному приложению;
хранить пароль в надёжном менеджере, менять его регулярно;
при получении подозрительных запросов обращаться в службу поддержки через официальные каналы.

Признаки компрометации

неизвестные входы в личный кабинет, отображаемые в журнале активности;
изменение контактных данных без вашего согласия;
появление новых доверенностей, которые вы не оформляли.

Соблюдение перечисленных правил минимизирует риск выманивания доступа и обеспечивает безопасное использование портала для оформления доверенности.

Как оформить доверенность через Госуслуги безопасно

Проверка подлинности портала Госуслуг

Проверка подлинности портала Госуслуг - обязательный этап перед оформлением доверенности онлайн. При первом входе в сервис обратите внимание на адресную строку браузера: в начале должна стоять «https://www.gosuslugi.ru», а после домена - отсутствие лишних символов или поддоменов. Наличие зеленого замка в строке подтверждает применённый SSL‑сертификат, проверяемый автоматически известными центрами сертификации.

Для дополнительного контроля выполните следующие действия:

Сравните текущий URL с официальным, опубликованным на государственном сайте «Правительство России».
Откройте страницу «О портале» внизу сайта; там указаны реквизиты, регистрационный номер и дата выпуска сертификата.
Проверьте наличие официального логотипа Госуслуг и подписи уполномоченного органа внизу каждой страницы.
При сомнении сканируйте QR‑код, размещённый на странице входа, через приложение Госуслуг; приложение выдаст подтверждение подлинности.

Если любой из пунктов не соответствует описанному, прекратите работу с ресурсом и сообщите о подозрении в службу безопасности портала. Такой подход гарантирует, что доверенность будет оформлена только на надёжном официальном сервисе, исключая риск мошеннических схем.

Надежная защита аккаунта на Госуслугах

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) усиливает защиту аккаунта при оформлении доверенности через портал государственных услуг. Первый фактор - обычный пароль, второй - одноразовый код, отправляемый на зарегистрированное устройство. Такая комбинация исключает доступ к учетной записи при компрометации только пароля.

Преимущества применения 2FA при работе с доверенностью:

мгновенная проверка подлинности пользователя;
защита от попыток входа с неизвестных IP‑адресов;
возможность блокировать аккаунт после нескольких неудачных попыток ввода кода.

Для включения двухфакторной защиты необходимо выполнить три шага:

зайти в личный кабинет на Госуслугах;
открыть раздел «Безопасность» и активировать опцию «Двухфакторная аутентификация»;
выбрать способ получения кода (смс, приложение‑генератор) и подтвердить настройку.

После активации каждый запрос на подписание доверенности требует ввод кода, который генерируется в реальном времени. Это препятствует использованию украденных паролей и снижает риск подделки доверенности. При потере доступа к второму фактору система предлагает восстановление через службу поддержки, что сохраняет контроль над документом.

Таким образом, двухфакторная аутентификация обеспечивает надежный барьер между пользователем и потенциальными злоумышленниками, минимизируя возможность мошеннических действий при оформлении доверенности онлайн.

Использование сложных паролей

Сложный пароль - первый барьер против несанкционированного доступа к личному кабинету в системе Госуслуги, где оформляются доверенности. При выборе пароля следует включать минимум восемь символов, сочетая прописные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. Такой набор усложняет подбор через перебор и делает невозможным использование простых словарных комбинаций.

Для повышения стойкости рекомендуется регулярно менять пароль и не использовать один и тот же набор в разных сервисах. При хранении пароля лучше применять менеджер, который генерирует уникальные строки и сохраняет их в зашифрованном виде.

Практические шаги:

создайте пароль длиной 12‑16 символов;
включите в него минимум три типа символов (буквы, цифры, спецсимволы);
избегайте личных данных (дата рождения, имя);
обновляйте пароль каждые 3‑6 месяцев;
храните пароль в надёжном менеджере, а не в заметках или электронных письмах.

Соблюдение этих правил гарантирует, что доступ к оформлению доверенности будет защищён от попыток кражи учётных данных и последующего мошенничества.

Внимательное изучение проекта доверенности

Проверка полномочий и срока действия

Проверка полномочий и срока действия доверенности, оформленной через Госуслуги, является обязательным этапом перед передачей прав.

Для подтверждения полномочий необходимо:

открыть личный кабинет на портале Госуслуги;
перейти в раздел «Мои документы» и выбрать нужную доверенность;
изучить указанные в документе лица, получившие право представлять интересы;
сверить ФИО, ИНН и паспортные данные представителя с официальными реестрами (например, ФИАС или ЕГРН).

Проверка срока действия выполняется так же:

в карточке доверенности указана дата начала и окончания действия;
при приближении к дате окончания система автоматически генерирует уведомление;
при отсутствии уведомления следует вручную сравнить текущую дату с указанным сроком.

Если срок истёк, документ следует аннулировать в личном кабинете и оформить новый. При обнаружении несоответствия данных или отсутствия уведомления о приближающемся окончании срока рекомендуется сразу связаться со службой поддержки Госуслуг для уточнения статуса доверенности.

Регулярная проверка гарантирует, что доверенность остаётся действующей и соответствует заявленным полномочиям, что исключает возможность использования поддельных или просроченных документов мошенниками.

Ограничение сферы действия доверенности

Ограничение сферы действия доверенности - ключевой элемент защиты от подделки и несанкционированного использования в электронных сервисах. При оформлении через портал Госуслуги необходимо задать чёткие параметры, которые исключают возможность превышения полномочий представителя.

Укажите конкретные действия, которые разрешено выполнять (например, подписание договора купли‑продажи, получение выписки из реестра).
Ограничьте финансовый диапазон: укажите максимальную сумму, которую представитель может расходовать.
Определите срок действия доверенности: укажите дату начала и окончания, после которых документ автоматически теряет силу.
Установите перечень объектов, к которым предоставляются полномочия (конкретные квартиры, земельные участки, счета).

Электронная форма позволяет добавить обязательный пункт о подтверждении каждой операции паролем или смс‑кодом, что фиксирует факт согласия представителя. При необходимости в любой момент можно отозвать доверенность через личный кабинет, что мгновенно блокирует дальнейшее использование.

Для повышения надёжности используйте двухфакторную аутентификацию при подписании доверенности и храните копию документа в зашифрованном виде. Такие меры минимизируют риски мошенничества и сохраняют контроль над деловыми процессами.

Что делать, если вы стали жертвой мошенничества

Немедленные действия при обнаружении подозрительной активности

При появлении подозрительных сообщений, запросов или действий в личном кабинете необходимо действовать быстро и последовательно.

Немедленно закройте открытое окно браузера, в котором возникла подозрительная активность.
Перейдите в раздел «Безопасность» личного кабинета и активируйте двухфакторную аутентификацию, если она ещё не включена.
Смените пароль: используйте комбинацию букв разных регистров, цифр и спецсимволов; не применяйте ранее использованные пароли.
Отключите все активные сеансы, входившие в систему с неизвестных устройств.

После выполнения перечисленного:

Свяжитесь со службой поддержки Госуслуг через официальный канал связи (телефон +7 800 555‑35‑35 или онлайн‑чат). Укажите точный момент обнаружения, тип подозрительной операции и любые полученные сообщения.
Подайте заявление о возможном мошенничестве в отдел по работе с инцидентами. Прикрепите скриншоты, электронные письма и другую доказательную информацию.
При необходимости запросите блокировку или удаление подозрительной доверенности через форму «Блокировка доверенности».

Завершив эти шаги, проверьте журнал действий в личном кабинете, убедитесь, что никаких новых запросов не появилось, и регулярно мониторьте уведомления. При повторных попытках мошенников повторяйте процедуру без откладывания.

Куда обращаться за помощью

Правоохранительные органы

Оформление доверенности через портал Госуслуги привлекает внимание правоохранительных органов, которые контролируют процесс и пресекают попытки мошенничества. При получении заявки система автоматически передаёт данные в соответствующие структуры, где проверяется подлинность документов и идентификация заявителя.

Для снижения риска обмана органы проводят следующие мероприятия:

проверка соответствия персональных данных заявителя и указанных в доверенности;
сравнение цифровой подписи с официальными реестрами;
мониторинг повторных запросов от одного и того же лица;
оперативное вмешательство при обнаружении подозрительных действий.

Если проверка выявляет несоответствия, сотрудники инициируют блокировку заявки и информируют пользователя о причинах отказа. В случае подозрения на преступную схему дело передаётся в специализированные подразделения для дальнейшего расследования.

Регулярные отчёты о выявленных попытках мошенничества помогают совершенствовать алгоритмы контроля и повышать эффективность защиты граждан при работе с электронными доверенностями.

Служба поддержки Госуслуг

Служба поддержки Госуслуг - первый пункт обращения при работе с онлайн‑доверенностями. Оперативный контакт позволяет быстро уточнить правила оформления, проверить подлинность полученных документов и получить рекомендации по защите от попыток обмана.

Каналы связи:

телефон +7 495 771‑71‑71 (круглосуточно);
онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу);
электронная почта [email protected];
форма обратной связи в личном кабинете (раздел «Обращения»).

Что сообщать оператору:

номер заявки или ИНН, использованный при создании доверенности;
дату и время получения подозрительного сообщения;
скриншоты электронных писем, SMS / мессенджер‑сообщений, содержащих ссылки или запросы данных;
любые детали, которые вызывают сомнения (необычные требования к подписи, запросы оплаты).

Проверка достоверности:

оператор проверит статус доверенности в базе ФНС;
при необходимости направит запрос в службу безопасности для анализа подозрительной активности;
предоставит инструкцию по подтверждению подлинности через личный кабинет (проверка статуса, подписи, QR‑кода).

Действия при обнаружении мошенничества:

немедленно сообщить в службу поддержки, указав все собранные материалы;
заблокировать доступ к аккаунту через личный кабинет (раздел «Безопасность»);
подать заявление в полицию, используя рекомендацию, полученную от оператора.

Служба поддержки обеспечивает прозрачность процесса оформления доверенности, своевременно реагирует на подозрительные действия и помогает пользователям сохранить контроль над своими данными. Регулярное использование официальных каналов связи минимизирует риск попадания в ловушку мошенников.

Меры по минимизации ущерба

Оформляя доверенность через портал государственных услуг, необходимо сразу принять конкретные шаги, которые ограничат финансовые потери в случае попытки мошенничества.

Проверьте подлинность получателя: запросите подтверждающие документы, сравните реквизиты с официальными реестрами, используйте сервисы проверки юридических лиц.
Ограничьте полномочия доверенного лица: укажите конкретные действия, сроки и суммы, которые он может выполнять. Включите пункт о запрете передачи полномочий третьим лицам.
Зафиксируйте условия в письменной форме: добавьте в доверенность пункт о немедленном уведомлении о любых подозрительных операциях, а также о праве отозвать доверенность в любой момент.
Используйте двухфакторную аутентификацию при входе в аккаунт: активируйте СМС‑подтверждение и приложение‑генератор кодов, чтобы предотвратить неавторизованный доступ.
Храните оригинал и электронную копию в разных безопасных местах: оригинал - в сейфе или банковской ячейке, копию - в зашифрованном облачном хранилище с ограниченным доступом.
Периодически проверяйте журнал действий в личном кабинете: ищите незнакомые операции, своевременно блокируйте подозрительные запросы.

Эти меры позволяют быстро локализовать ущерб, минимизировать финансовые потери и сохранить контроль над доверенностью при работе в электронном пространстве.

Профилактика мошенничества: общие рекомендации

Повышение цифровой грамотности

Повышение цифровой грамотности напрямую снижает риск попадания в ловушку мошенников при оформлении доверенности через электронный сервис государственных услуг. Пользователь, уверенно ориентирующийся в интерфейсе портала, мгновенно распознаёт подозрительные запросы и проверяет подлинность получаемых ссылок.

Ключевые навыки, которые необходимо развивать:

проверка URL‑адреса: официальные страницы начинаются с https://www.gosuslugi.ru;
использование двухфакторной аутентификации для входа в личный кабинет;
регулярное обновление антивирусных программ и браузеров;
умение читать электронные подписи и подтверждать их только после проверки сертификата.

Освоив эти приёмы, гражданин гарантирует, что передаваемые полномочия останутся под надёжным контролем, а любые попытки подмены данных будут обнаружены на ранней стадии. Применяя полученные знания, человек самостоятельно защищает свои интересы и сохраняет юридическую чистоту процесса.

Регулярное обновление программного обеспечения

Регулярное обновление программного обеспечения - обязательный элемент защиты при оформлении доверенности через портал государственных услуг. Обновления закрывают уязвимости, которые могут быть использованы для подмены данных или перехвата токенов аутентификации. Без актуальных версий браузеров и клиентских приложений система становится уязвимой к эксплойтам, позволяющим злоумышленникам получить доступ к личным документам.

Постоянный контроль за состоянием программ обеспечивает:

автоматическую установку патчей безопасности;
совместимость с новейшими сертификатами подписи;
устранение известных багов, влияющих на проверку подлинности запросов.

Для минимизации риска следует:

включить автоподключение к обновлениям в настройках ОС и приложений;
проверять наличие обновлений перед входом в сервис;
использовать официальные источники дистрибуции программного обеспечения;
вести журнал установленных версий и дат обновлений.

Эти меры позволяют поддерживать высокий уровень защиты личных данных и гарантировать надёжность электронных доверенностей.

Осторожность при работе с личными данными онлайн

Не переходите по подозрительным ссылкам

Не открывайте ссылки, полученные от неизвестных отправителей, даже если они выглядят официально. Мошенники часто используют поддельные адреса, имитирующие портал государственных услуг, чтобы выкачать персональные данные или получить доступ к доверенности.

проверяйте URL‑адрес в строке браузера; официальный сайт заканчивается на gosuslugi.ru;
сравнивайте домен с тем, что указан в официальных письмах от ФНС или МВД;
не переходите по ссылкам из SMS, мессенджеров и соцсетей, если не уверены в их подлинности;
при сомнении открывайте нужный сервис вручную, набрав адрес в браузере.

Сразу после получения подозрительной ссылки удалите её из почтового ящика или мессенджера. При случайном переходе закройте страницу, очистите кэш и историю браузера, смените пароли к аккаунту Госуслуг. При обнаружении попытки несанкционированного доступа сообщите в службу поддержки портала.

Не сообщайте конфиденциальную информацию по телефну

Не раскрывайте личные данные, коды доступа и пароли по телефону, даже если звонящий утверждает, что работает с сервисом госуслуг. Мошенники часто используют поддельные номера, под видом сотрудников, чтобы получить сведения, необходимые для подделки доверенности.

Типичные сценарии:

Звонок с просьбой подтвердить номер телефона, на который будет отправлен код подтверждения.
Утверждение, что требуется «быстрая проверка» и запрос пароля от личного кабинета.
Предложение «срочно оформить» документ, требующее передачи сканированных копий паспорта и ИНН.

Рекомендации:

Отклоняйте любые запросы конфиденциальных данных, полученные по телефону.
Проверяйте подлинность обращения через официальный сайт или мобильное приложение, а не по ссылке, озвученной в звонке.
При необходимости уточняйте детали в личном кабинете, где запросы фиксируются в системе.
Храните документы в защищённом виде, передавая их только через официальные загрузчики на портале.
При подозрении на мошенничество сразу сообщайте в службу поддержки госуслуг и блокируйте доступ к аккаунту.