Доступ к сведениям электронной трудовой книжки через портал Госуслуг

Что такое электронная трудовая книжка

Определение и суть

Электронная трудовая книжка представляет собой цифровой документ, в котором фиксируются сведения о трудовой истории гражданина: даты начала и окончания работы, должности, основания увольнения, начисленные и выплаченные суммы. Доступ к этим данным осуществляется через государственный сервис, где пользователь после подтверждения личности может просматривать и скачивать информацию в формате PDF или XML.

Суть данного механизма состоит в упрощении получения официальных трудовых записей без визита в отдел кадров. Пользователь получает:

мгновенный просмотр актуального состояния книжки;
возможность загрузки копий для предъявления работодателю или органам государственной власти;
контроль над изменениями, фиксируемыми в системе, через журнал событий.

Таким образом, цифровой доступ объединяет официальные трудовые данные и удобный онлайн‑инструмент, позволяя гражданину управлять своей трудовой историей в режиме реального времени.

Преимущества цифрового формата

Удобство получения сведений

Получить сведения из электронного трудового паспорта через портал Госуслуг можно в любой момент, без обращения в отдел кадров. Система работает круглосуточно, что устраняет зависимость от графика государственных органов. Пользователь вводит логин и пароль, выбирает раздел «Трудовая книжка» и мгновенно получает доступ к полному перечню записей.

Преимущества такого способа получения информации:

отсутствие очередей и визитов в отделы;
единый интерфейс, объединяющий все личные данные;
автоматическое обновление записей после каждой официальной операции;
защита данных с помощью двухфакторной аутентификации;
возможность скачивания и печати документов в формате PDF.

Эти функции делают процесс получения сведений быстрым, безопасным и полностью контролируемым пользователем.

Снижение рисков потери данных

Получение сведений из электронной трудовой книжки через сервис Госуслуги подразумевает хранение персональных данных в облачной инфраструктуре. Любой сбой или несанкционированный доступ может привести к потере информации, поэтому система должна включать несколько уровней защиты.

Дублирование данных в географически разнесённых дата‑центрах обеспечивает восстановление при выходе из строя отдельного узла.
Шифрование как при передаче, так и в состоянии покоя защищает содержимое от чтения посторонними.
Многофакторная аутентификация и ограничение количества одновременных сессий снижают риск компрометации учётных записей.
Автоматические резервные копии, сохраняемые ежедневно, позволяют восстановить полную историю трудовой книжки в течение нескольких минут.

Регулярный аудит журналов доступа фиксирует все операции, что упрощает выявление аномалий и ускоряет реакцию на инциденты. Пользователи обязаны обновлять пароли и следить за актуальностью контактных данных, иначе система не сможет оповестить о потенциальных угрозах.

Комбинация технических и организационных мер гарантирует, что сведения из электронного трудового документа сохранятся целостными и доступными даже при возникновении внешних или внутренних сбоев.

Зачем получать сведения из электронной трудовой книжки

Для контроля за трудовой деятельностью

Доступ к информации из электронной трудовой книжки через портал Госуслуг предоставляет работодателям и контролирующим органам возможность оперативно получать достоверные сведения о занятости, стаже и квалификации работников.

Эти данные позволяют:

проверять соответствие фактической занятости заявленным трудовым договорам;
отслеживать соблюдение требований по продолжительности рабочего времени и отпускным периодам;
формировать аналитические отчёты о структуре персонала и динамике кадровых изменений;
выявлять нарушения в оформлении трудовых отношений и своевременно инициировать проверочные действия.

Для контроля за трудовой деятельностью система автоматизирует процесс получения подтверждённых сведений, исключая необходимость обращения в бумажные архивы. Электронный доступ гарантирует актуальность информации, поскольку обновления в реальном времени вносятся непосредственно в базу данных Федеральной службы по труду.

Таким образом, использование портала Госуслуг в качестве источника данных о трудовой книжке упрощает мониторинг соблюдения трудового законодательства и повышает эффективность управленческих решений.

Для подтверждения стажа

При устройстве на работу

При приёме на работу сотруднику необходимо предоставить работодателю сведения из электронной трудовой книжки. Процесс доступа через портал государственных услуг состоит из нескольких чётко определённых этапов.

Регистрация в системе. Пользователь вводит личные данные, подтверждает номер телефона и создаёт пароль. После подтверждения аккаунт привязывается к ЕГРН‑коду.
Привязка электронной трудовой книжки. В личном кабинете выбирается пункт «Электронная трудовая книжка», вводится номер документа, подтверждается согласие на передачу данных.
Получение выписки. Система формирует PDF‑файл с указанием всех записей о трудовой истории, включая даты, должности и работодателей. Файл можно скачать или отправить по электронной почте.
Передача работодателю. Сотрудник загружает полученный документ в личный кабинет работодателя или передаёт его в печатном виде. Работодатель проверяет соответствие записей и фиксирует факт приёма на работу.

Основные требования к процессу:

Учетная запись должна быть активна и подтверждена через СМС.
Для доступа к документу необходимо наличие подтверждённого электронного сертификата, выданного ФНС.
Данные передаются через защищённый канал HTTPS, что исключает возможность несанкционированного доступа.

При возникновении проблем (например, отсутствие привязанного документа в системе) рекомендуется обратиться в службу поддержки портала. Оперативное решение вопросов позволяет без задержек предоставить работодателю полную и достоверную информацию о трудовом стаже нового сотрудника.

При оформлении пенсии

Электронный трудовой лист, доступный через личный кабинет на портале государственных услуг, упрощает оформление пенсионных прав. При подаче заявления пенсионный фонд требует подтверждения трудового стажа, заработных периодов и отпусков. Информация из цифровой книжки подгружается автоматически, что исключает необходимость предоставлять бумажные копии.

Для получения данных необходимо выполнить три действия:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, подтвердив личность с помощью СМС‑кода или банковской карты.
Открыть раздел «Электронный трудовой документ», выбрать пункт «Скачать сведения» и сохранить файл в формате PDF.
При заполнении пенсионного заявления загрузить полученный документ в поле «Трудовая книжка» и отправить форму.

Преимущества использования цифровой версии:

Сокращение времени обработки заявки - данные проверяются автоматически.
Минимизация риска ошибок - все записи соответствуют официальным реестрам.
Уменьшение количества бумажных носителей - сокращаются расходы на пересылку и хранение.

Если в системе отсутствует требуемый период, можно запросить дополнение через сервис «Запросить справку»: выбрать нужный диапазон дат, указать причину и отправить запрос в отдел кадров работодателя. Ответ приходит в течение рабочего дня, после чего файл автоматически добавляется к электронной книжке.

Таким образом, электронный доступ к трудовому стажу через государственный портал обеспечивает быстрый и достоверный процесс получения пенсионных выплат.

Для разрешения спорных ситуаций

Получение данных из электронной трудовой книжки через Госуслуги позволяет быстро собрать доказательства в спорных ситуациях. Пользователь вводит личный кабинет, выбирает раздел «Трудовая книжка», подтверждает личность с помощью двухфакторной аутентификации и скачивает актуальную выписку в формате PDF. Этот документ имеет юридическую силу, его можно направлять в суд, в трудовую инспекцию или передавать работодателю без посредников.

Для эффективного разрешения споров рекомендуется:

Сохранять копии выписок в зашифрованных архивах;
При необходимости добавить цифровую подпись, используя сервис «Электронная подпись» в том же кабинете;
При обращении в органы предоставить оригинал выписки и скриншоты процесса получения, чтобы подтвердить достоверность данных.

Таким образом, доступ к электронному реестру трудовой истории через официальный сервис упрощает сбор доказательств, ускоряет процесс урегулирования конфликтов и минимизирует риск ошибок при передаче информации.

Как получить доступ к электронной трудовой книжке через Госуслуги

Необходимые условия

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг - необходимый элемент для получения доступа к данным электронной трудовой книжки. После регистрации пользователь получает логин и пароль, однако без подтверждения личности система не раскрывает персональные сведения.

Для подтверждения учётной записи требуется выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на Госуслугах;
Перейти в раздел «Профиль» и выбрать пункт «Подтверждение личности»;
Загрузить скан или фотографию паспорта и ИНН;
Пройти видеоверификацию или подтвердить личность через банковскую карту;
Дождаться автоматической проверки, которая занимает до 5 минут.

После успешного завершения процесса в профиле появляется статус «Подтверждена». Этот статус открывает доступ к сервису «Электронная трудовая книжка», где можно просматривать, скачивать и скачивать справки о трудовой истории.

Подтверждённая учётная запись гарантирует:

Защиту персональных данных от неавторизованного доступа;
Возможность использования всех функций электронного кабинета, включая запросы работодателей и проверку стажа;
Сокращение времени получения официальных документов, поскольку запросы обрабатываются автоматически.

Если подтверждение не прошло, система выдаёт сообщение об ошибке с указанием причины (некорректные документы, несовпадение данных). В таком случае необходимо исправить информацию и повторить процесс. Без подтверждённого статуса доступ к сведениям трудовой книжки остаётся закрытым.

Наличие СНИЛС

Наличие СНИЛС является обязательным условием для получения доступа к информации из электронной трудовой книжки через сервис Госуслуг. СНИЛС привязывается к личному кабинету пользователя и служит единственным идентификатором, позволяющим системе однозначно сопоставить запрос с конкретным гражданином.

При попытке открыть раздел «Электронная трудовая книжка» система проверяет наличие привязанного СНИЛС. Если запись отсутствует, пользователь получает сообщение о необходимости добавить номер СНИЛС в профиль. Добавление происходит в несколько шагов:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейдите в раздел «Профиль» → «Персональные данные».
Введите номер СНИЛС и подтвердите изменение кодом, отправленным на привязанную телефонную линию или электронную почту.
Сохраните изменения; система автоматически обновит статус доступа к электронному документу.

Отсутствие СНИЛС блокирует возможность просмотра и скачивания записей о трудовой деятельности, а также ограничивает получение выписок и справок, требуемых работодателями и государственными органами. После успешного привязывания СНИЛС пользователь сразу получает полный набор функций: просмотр текущих и прошлых записей, формирование печатных версий, отправка данных в электронный архив работодателя.

Таким образом, корректно указанный СНИЛС обеспечивает безопасный и быстрый доступ к электронным трудовым данным, позволяя управлять своей профессиональной историей без обращения в отделения ФССП.

Пошаговая инструкция

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - первый и обязательный этап для получения сведений из электронной трудовой книжки. Без подтверждения личности пользователь не получает доступа к персональным данным, хранящимся в системе государственного сервиса.

Для входа требуются:

зарегистрированный аккаунт в Госуслугах;
подтверждённый номер мобильного телефона;
пароль или биометрический метод (отпечаток, Face ID);
при необходимости - одноразовый код, отправленный в SMS.

Последовательность действий:

Откройте сайт или мобильное приложение Госуслуг.
Введите логин (обычно - номер телефона) и пароль.
При запросе введите полученный в SMS код.
При включённой двухфакторной аутентификации подтвердите вход через приложение‑генератор или биометрию.
После успешного входа перейдите в раздел «Электронная трудовая книжка» и откройте нужный документ.

Система автоматически проверяет совпадение введённых данных с информацией, хранящейся в базе ФЦ. При несовпадении появляется сообщение об ошибке, после чего пользователь может восстановить пароль или обновить привязку телефона через сервис «Восстановление доступа».

Безопасность обеспечивается шифрованием соединения, ограничением количества попыток ввода пароля и обязательным вводом одноразового кода. При подозрении на неавторизованный доступ следует немедленно изменить пароль и уведомить службу поддержки.

Переход в раздел «Работа и занятость»

Для получения данных из электронной трудовой книжки через сервис Госуслуги требуется открыть личный кабинет и перейти в раздел «Работа и занятость». После авторизации система отображает панель навигации, где пункт «Работа и занятость» расположен в верхнем меню.

Переход в указанный раздел выполняется следующими действиями:

Ввести логин и пароль, подтвердив вход кодом из СМС;
На главной странице выбрать вкладку «Работа и занятость»;
В открывшемся списке сервисов нажать «Электронная трудовая книжка»;
Просмотреть или скачать требуемые записи.

В результате пользователь получает мгновенный доступ к полному перечню трудовых записей, включая сведения о работодателях, должностях и периодах работы, без обращения в отдел кадров.

Выбор услуги «Выписка из электронной трудовой книжки»

Для получения выписки из электронной трудовой книжки необходимо выбрать соответствующую услугу в личном кабинете портала государственных сервисов. На главной странице раздела «Электронные услуги» найдите пункт «Трудовая книжка». После перехода в подраздел откроется список доступных операций, среди которых - «Выписка из электронной трудовой книжки».

Процесс выбора включает следующие действия:

Авторизоваться на портале с использованием подтверждённого аккаунта.
Перейти в раздел «Электронные услуги» → «Трудовая книжка».
Нажать кнопку «Выписка из электронной трудовой книжки».
Указать период или конкретные записи, которые требуется включить в выписку.
Подтвердить запрос и дождаться формирования документа в личном кабинете.

Полученный файл доступен для скачивания в формате PDF и может быть использован в официальных процедурах без обращения в бумажный архив.

Формирование запроса

Для получения сведений из электронной трудовой книжки через сервис Госуслуги необходимо правильно сформировать запрос.

Запрос формируется в личном кабинете пользователя и состоит из следующих элементов:

Идентификатор пользователя - уникальный номер, привязанный к учетной записи в системе.
Тип запрашиваемой информации - выбор из предустановленных категорий (например, сведения о трудовом стаже, данные о заработной плате, сведения о периодах отпуска).
Период охвата - указание даты начала и окончания интересующего периода. Если период не задан, система возвращает полную историю.
Формат ответа - предпочтительный способ представления данных (XML, JSON или PDF). Выбор формата влияет на дальнейшую обработку полученной информации.
Подпись запроса - цифровая подпись, подтверждающая подлинность и согласие пользователя на передачу данных.

После заполнения всех полей пользователь отправляет запрос нажатием кнопки «Отправить». Система проверяет корректность данных, а затем формирует ответ в выбранном формате и помещает его в раздел «Мои документы» личного кабинета. Пользователь может скачать файл либо просмотреть сведения непосредственно в браузере.

Для автоматизации процесса рекомендуется использовать API Госуслуг, где параметры запроса передаются в виде JSON‑объекта по защищенному протоколу HTTPS. В запросе необходимо указать токен доступа, полученный после аутентификации, и перечисленные выше поля. Ответ приходит в виде JSON‑структуры, содержащей массив записей, каждая из которых включает дату, тип события и соответствующие значения.

Точность указанных параметров гарантирует быстрый и корректный возврат данных без дополнительных уточнений со стороны сервиса.

Получение выписки

Для получения выписки из электронной трудовой книжки через Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Зарегистрироваться на портале Госуслуги, подтвердив личность с помощью банковской карты, паспорта или СМС‑кода.
В личном кабинете выбрать сервис «Электронная трудовая книжка».
Открыть раздел «Выписка» и указать требуемый период или конкретные записи.
При необходимости загрузить подтверждающие документы (трудовой договор, приказ о приёме на работу и так далее.).
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из мобильного приложения.
Система сформирует выписку в формате PDF, которая будет доступна для скачивания и отправки по электронной почте.

Технические требования: актуальная версия браузера, включённый JavaScript, стабильное интернет‑соединение. При возникновении ошибок система выводит конкретный код и рекомендацию по его устранению. Выписка формируется в течение нескольких минут после подтверждения запроса.

Для последующего использования документ можно распечатать, отправить в кадровую службу работодателя или загрузить в личный кабинет других государственных сервисов.

Формат и содержание выписки

Электронный документ

Цифровая подпись

Цифровая подпись обеспечивает юридическую силу электронных документов, включая записи в электронной трудовой книжке, доступ к которым осуществляется через портал государственных услуг. Подпись формируется с помощью криптографического сертификата, привязанного к конкретному пользователю, и гарантирует, что данные не могут быть изменены после их создания.

При обращении к электронному трудовому документу система проверяет подпись, сравнивая её с публичным ключом, выданным удостоверяющим центром. Если проверка проходит успешно, пользователь получает уверенность в подлинности информации и может использовать её в официальных процедурах, например, при трудоустройстве или оформлении пособий.

Основные функции цифровой подписи в данном контексте:

аутентификация пользователя, подтверждающая его право на просмотр и изменение записей;
целостность данных, защита от несанкционированных изменений;
возможность электронного обмена документом без необходимости печати и сканирования;
соответствие требованиям законодательства о цифровой подписи и электронных документах.

Благодаря этим свойствам цифровая подпись упрощает процесс получения сведений из электронной трудовой книжки, ускоряя взаимодействие с государственными сервисами и снижая риск ошибок при обработке данных.

Юридическая значимость

Доступ к электронным записям трудовой книжки через официальный портал предоставляет правовую основу для подтверждения трудового стажа, заработной платы и иных условий занятости. Этот механизм закреплён в Федеральном законе о персональных данных и в нормативных актах, регулирующих электронный документооборот в сфере труда.

Юридическая значимость такого доступа проявляется в нескольких ключевых аспектах:

Доказательная сила. Информация, полученная из электронного источника, признаётся судом равнозначной бумажному документу, что упрощает процесс рассмотрения споров о трудовых правах.
Защита персональных данных. Портал реализует требования законодательства о конфиденциальности, включая шифрование и многофакторную аутентификацию, что снижает риск несанкционированного доступа.
Обязательность использования. Работодатели и государственные органы обязаны вести учёт в электронном виде, что делает онлайн‑просмотр официальным способом получения сведений о трудовой истории.
Ответственность за нарушение. Нарушение порядка доступа к электронным данным влечёт административные штрафы и может стать основанием для уголовного преследования в случае утечки информации.

Эти положения гарантируют, что сведения о трудовом стаже, получаемые через портал, обладают полной юридической силой и защищены в соответствии с действующим правовым полем.

Информация, содержащаяся в выписке

Сведения о работодателях

Электронная трудовая книжка, доступная через личный кабинет на портале государственных услуг, содержит раздел с информацией о работодателях, с которыми зафиксированы трудовые отношения. Данные в этом разделе формируются автоматически из записей о приёме, переводе и увольнении, что исключает необходимость самостоятельного ввода.

В карточке каждого работодателя отображаются:

полное наименование организации;
юридический адрес;
идентификационный номер (ОГРН, ИНН);
дата начала и окончания трудового договора;
должность, указание на полную или частичную занятость;
сведения о начисленной заработной плате, премиях и иных выплатах;
информация о произведённых изменениях условий труда (перевод, изменение графика и тому подобное.).

Для просмотра сведений достаточно авторизоваться в системе, открыть раздел «Трудовая книжка», выбрать пункт «Работодатели» и кликнуть по нужному записанному работодателю. Интерфейс поддерживает поиск по названию организации и фильтрацию по дате начала работы.

При обнаружении неточностей пользователь может оформить запрос на исправление через форму обратной связи в личном кабинете. Запрос направляется в службу поддержки портала, где проверяется соответствие записей с данными работодателя, предоставленными в официальных реестрах. После подтверждения исправления система автоматически обновит запись в трудовой книжке.

Регулярный контроль записей о работодателях помогает поддерживать актуальность трудовой истории, облегчает подготовку к проверкам и упрощает оформление заявлений о трудовых правах.

Даты приема и увольнения

Получив доступ к электронному трудовому порталу Госуслуг, пользователь может быстро просмотреть ключевые даты трудовой истории:

дата первого приема на работу - фиксируется в системе в момент оформления трудового договора;
дата последнего приема - отображается при изменении места работы или переходе в другую организацию;
дата увольнения - фиксируется автоматически при оформлении прекращения трудовых отношений;
дата повторного приема в ту же компанию - фиксируется как отдельное событие, позволяя отследить прерывы в стаже.

Эти сведения выводятся в виде отдельных полей в личном кабинете, доступны для скачивания в формате PDF и могут быть использованы при оформлении новых трудовых договоров или при проверке статуса стажа. Информация обновляется в реальном времени, что исключает необходимость обращения в кадровую службу для получения актуальных дат.

Должности

Портал Госуслуг позволяет просматривать сведения электронной трудовой книжки, однако доступ регулируется ролью пользователя в системе.

Работник - может открыть свою карточку, проверить записи о стажах, полученных квалификациях и начисленных отпусках; изменение данных запрещено.
Работодатель - получает право вносить новые записи, подтверждать стаж и оформлять увольнения; доступ ограничен только к сотрудникам, указанных в его организации.
Представитель работодателя (уполномоченный) - выполняет те же функции, что и работодатель, но действует от имени юридического лица без необходимости входа в основной аккаунт.
Специалист по кадрам - имеет расширенный доступ к статистике по персоналу, может формировать отчёты и экспортировать данные для внутреннего аудита.
Администратор портала - управляет правами пользователей, контролирует корректность загрузки документов и решает технические вопросы доступа.
Сотрудник службы поддержки - обеспечивает помощь пользователям, восстанавливает доступ при утере пароля и проверяет соответствие запросов правилам безопасности.

Каждая роль привязана к обязательной регистрации, подтверждённой через ЕСИА, и, при необходимости, к использованию электронной подписи. Ограничения по просмотру и изменению информации реализованы через настройку прав доступа, что гарантирует защиту персональных данных и соблюдение трудового законодательства.

Распространенные вопросы и их решения

Что делать, если данные неверны

Обращение к работодателю

Обращение к работодателю должно содержать чёткое указание цели: запросить предоставление доступа к данным электронной трудовой книжки через сервис «Госуслуги».

В письме необходимо указать:

ФИО сотрудника, ИНН и СНИЛС;
Дату начала и окончания трудового договора;
Наименование организации и её ИНН;
Требуемый тип доступа (полный просмотр или возможность редактирования).

Текст обращения следует оформить в официальном стиле, без лишних вводных фраз. Пример формулировки:

Уважаемый(ая) [должность руководителя],
Прошу предоставить мне доступ к сведениям моей электронной трудовой книжки в системе «Госуслуги» в соответствии с требованиями законодательства. Для этого прошу оформить и отправить необходимое согласие в электронном виде.

Прилагаемые документы:

Копия паспорта сотрудника;
Справка о подтверждении личности, выданная организацией;
Согласие сотрудника на обработку персональных данных (подписанное в двух экземплярах).

Срок предоставления доступа обязателен в течение пяти рабочих дней с момента получения полного пакета документов. Если требуемый доступ не будет предоставлен, сотрудник имеет право обратиться в контролирующий орган с жалобой.

Для ускорения процесса рекомендуется использовать электронную подпись при отправке запроса и приложений.

Обращение в ПФР

Обращение в Пенсионный фонд РФ необходимо для уточнения или исправления сведений, полученных из электронной трудовой книжки через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для подачи обращения следует выполнить последовательные действия:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, открыть раздел «Электронная трудовая книжка» и загрузить актуальный файл с данными.
Сохранить скриншот экрана, где отображаются спорные записи, и сформировать документ‑запрос в свободной форме, указав ФИО, СНИЛС, дату рождения и конкретную проблему (например, отсутствие записи о стаже, неверная дата начала работы).
Прикрепить к запросу копию паспорта и выписку из личного кабинета, подтверждающую наличие электронных записей.
Отправить запрос через форму «Обращения в ПФР» на официальном сайте фонда или через мобильное приложение «ПФР».

После отправки ПФР обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней, уведомив заявителя о результатах через электронную почту или личный кабинет. При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные документы, после чего произвести корректировку данных в электронном реестре.

Если ответ не удовлетворяет заявителя, предусмотрена возможность подачи повторного обращения с указанием конкретных замечаний или обращения в вышестоящий орган по контролю качества обслуживания.

Проблемы с доступом к Госуслугам

Восстановление пароля

Для восстановления пароля, необходимого для входа в сервис Госуслуги и просмотра электронного трудового книжки, выполните последовательные действия.

Откройте страницу входа в личный кабинет.
Нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Укажите зарегистрированный номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Система отправит одноразовый код подтверждения.
Введите полученный код в соответствующее поле.
Задайте новый пароль, соблюдая требования: минимум 8 символов, наличие букв разных регистров, цифр и спецсимволов.
Сохраните изменения и войдите в аккаунт.

Если доступ к указанным контактным данным утрачен, используйте форму «Восстановление доступа». Потребуется предоставить:

ФИО, дату рождения, ИНН;
Скан паспорта или иной документ, подтверждающий личность;
Копию справки из работодателя о наличии электронного трудового книжки.

После проверки данных служба поддержки свяжется с вами для подтверждения личности и выдаст временный пароль.

Рекомендуется регулярно обновлять пароль и привязывать к аккаунту двухфакторную аутентификацию, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к сведениям о трудовой деятельности.

Обращение в службу поддержки

Для получения справки о работе с электронным трудовым журналом в системе Госуслуг необходимо обратиться в службу поддержки.

Сначала откройте личный кабинет на портале, найдите раздел «Помощь» и выберите пункт «Обратная связь». В открывшейся форме укажите:

ФИО и ИНН;
номер личного кабинета;
конкретную проблему (например, невозможность просмотреть записи о трудовом стаже);
скриншот ошибки, если он есть.

После отправки заявки система автоматически сформирует тикет. Ожидайте ответа в течение 24 часов; в письме будет указана причина сбоя и инструкция по её устранению.

Если ответ не пришёл в срок, повторно свяжитесь через телефон горячей линии +7 800 555‑35‑35, указав номер тикета и повторив основные детали обращения.

При необходимости подготовки документов (копии паспорта, СНИЛС, выписка из трудовой книжки) подготовьте их заранее в электронном виде и приложите к следующему запросу.

Эти действия позволяют быстро восстановить доступ к сведениям о трудовом стаже и продолжить работу с электронным журналом без задержек.

Другие способы получения сведений

Через Пенсионный Фонд России

Личное посещение

Личное посещение государственных сервисных центров необходимо, когда требуется подтверждение личности или получение доступа к электронному трудовому паспорту через портал Госуслуги.

Для посещения необходимо взять:

паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
справку из работодателя о наличии электронного трудового книжного счета (при наличии);
заявление о выдаче доступа (форма № ЭТ‑01).

Процедура состоит из следующих этапов:

Регистрация в очереди через терминал или онлайн‑сервис;
Предъявление документов оператору;
Сверка данных в базе Министерства труда;
Подписание согласия на обработку персональных данных;
Получение активационного кода и инструкции по входу в личный кабинет Госуслуг.

После завершения всех пунктов пользователь получает возможность просматривать, скачивать и передавать сведения из электронного трудового паспорта без дополнительных посредников.

Онлайн-сервисы

Онлайн‑сервисы, связанные с электронным трудовым книжком, позволяют пользователям получать полную информацию о своих трудовых записях без посещения государственных органов. Через личный кабинет в системе Госуслуги пользователь вводит подтверждающие данные, после чего система автоматически запрашивает сведения из единой государственной базы и отображает их в удобном формате.

Основные возможности онлайн‑инструментов:

просмотр записей о трудовом стаже, начислениях и увольнениях;
скачивание официальных справок в формате PDF;
передача данных в другие государственные сервисы (например, в Пенсионный фонд);
получение уведомлений о предстоящих изменениях в документе.

Безопасность реализуется через многофакторную аутентификацию, шифрование канала связи и ограничение доступа только к подтверждённым пользователям. Все операции фиксируются в журнале действий, что обеспечивает контроль и возможность восстановления в случае спорных ситуаций.

Для получения сведений необходимо выполнить следующие шаги:

Войти в личный кабинет Госуслуг, подтвердив личность с помощью SMS‑кода или биометрии.
Выбрать раздел «Электронная трудовая книжка» и указать идентификационный номер.
Подтвердить согласие на запрос данных из государственной базы.
Дождаться автоматической загрузки информации и при необходимости сохранить или распечатать полученный документ.

Эти функции позволяют быстро и без ошибок проверить актуальность трудовых записей, подготовить необходимые справки и обеспечить их достоверность при взаимодействии с работодателями и государственными органами.

Через работодателя

Запрос в отдел кадров

Запрос в отдел кадров оформляется для получения доступа к данным из электронной трудовой книжки через сервис Госуслуги. Сотрудник указывает требуемую информацию (записи о трудовом стаже, изменениях в должности, начислениях) и указывает цель использования (например, оформление пенсионных прав или подтверждение квалификации).

Для подачи запроса требуются:

копия паспорта;
табельный номер или ИНН;
подтверждение статуса сотрудника (служебное удостоверение);
согласие на обработку персональных данных.

Процесс состоит из нескольких этапов:

Сотрудник заполняет форму запроса в электронном виде и прикладывает указанные документы.
Отдел кадров проверяет достоверность представленных данных, фиксирует запрос в журнале и подтверждает его подписью руководителя.
После подтверждения отдел передаёт запрос в центр обслуживания электронных трудовых книжек, где осуществляется привязка записи к личному кабинету на Госуслугах.
Сотрудник получает уведомление о готовности доступа и может просматривать, скачивать или распечатывать сведения через личный кабинет.

Оформление запроса в кадровом подразделении гарантирует юридическую точность, ускоряет процесс получения информации и исключает необходимость обращения в сторонние организации.